Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik eksploatacji portów i terminali
Kwalifikacja: SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach
Data rozpoczęcia: 27 kwietnia 2026 20:22
Data zakończenia: 27 kwietnia 2026 20:22

Egzamin niezdany

Wynik: 0/40 punktów (0,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Pasażer, który wykupił bilet klasy ekonomicznej pro na lot z Warszawy do Skopje w Macedonii, podróżuje z trzema sztukami bagażu. Jaką kwotę dodatkową będzie musiał dopłacić do ceny biletu, jeżeli podczas podróży wybrał miejsce z wyprzedzeniem oraz zestaw przekąsek z posiłkiem?

A. 110 EUR

B. 10 EUR

C. 7 EUR

D. 37 EUR

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Prawidłowo, wyliczenie opłaty dodatkowej w tym przypadku faktycznie wynosi 37 EUR. Wynika to z bardzo prostych zasad stosowanych przez linie lotnicze przy taryfach ekonomicznych pro na trasach europejskich. Po pierwsze – pasażer w tej klasie ma możliwość zabrania dwóch sztuk bagażu bez dopłat, natomiast za trzecią sztukę trzeba uiścić opłatę 30 EUR. Do tego, jeśli wybierze zestaw przekąsek z posiłkiem, zgodnie z tabelą do ceny biletu dolicza się 7 EUR. Wybór miejsca z wyprzedzeniem jest bezpłatny w tej taryfie. Sumując opłatę za dodatkowy bagaż (30 EUR) oraz posiłek/przekąski (7 EUR), wychodzi dokładnie 37 EUR. W praktyce spotyka się takie sytuacje bardzo często, szczególnie gdy ktoś podróżuje na dłużej lub wraca z rodziną i potrzebuje więcej bagażu. Warto zawsze zwracać uwagę na cennik usług dodatkowych, bo różnice pomiędzy klasami czy taryfami bywają naprawdę duże. Z mojego doświadczenia wynika, że jeśli planujesz większy bagaż lub dodatkowe usługi, to lepiej z góry przeliczyć te opłaty i nie dać się zaskoczyć przy odprawie. Takie praktyczne podejście pozwala zaoszczędzić nie tylko pieniądze, ale i czas na lotnisku – standardy branżowe jasno precyzują, że opłaty za bagaż i usługi dodatkowe w Europie są często znacznie niższe przy wcześniejszym zakupie niż na miejscu. Lepiej nie ryzykować i zawsze sprawdzać szczegóły taryfy oraz cennik usług dodatkowych.

Pytanie 2

Na podstawie fragmentu Ogólnych Warunków Przewozu Pasażerów i Bagażu, określ procentową wysokość opłaty za przelot niemowlęcia (ang. infant), które nie ukończyło 2 lat, podróżuje z opiekunem w samolocie rejsowym linii lotniczych LOT i nie zajmuje osobnego miejsca.

Fragment Ogólnych Warunków Przewozu Pasażerów i Bagażu w liniach lotniczych
PLL LOT S.A.

Dorośli – pełna cena biletu
Dzieci (od 2 do 11 lat) – zniżka 25% od wartości taryfy normalnej
Niemowlęta (poniżej 2 lat) – zniżka 90% od wartości taryfy normalnej (w przypadku gdy siedzi ono na kolanach opiekuna)
Dorosły pasażer może przewozić pod opieką dwoje niemowląt. Drugie niemowlę musi zajmować dodatkowe miejsce obok opiekuna (bilet ze zniżką jak dla dziecka – 25%)

A. 100% ceny biletu.

B. 10% ceny biletu.

C. 90% ceny biletu.

D. 25% ceny biletu.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź, która wskazuje, że opłata za przelot niemowlęcia wynosi 10% ceny biletu, jest zgodna z Ogólnymi Warunkami Przewozu Pasażerów i Bagażu linii lotniczych LOT. Niemowlęta, które nie ukończyły 2 lat i podróżują na kolanach opiekuna, rzeczywiście mogą skorzystać z zniżki w wysokości 90% od taryfy normalnej, co oznacza, że ich opłata wynosi jedynie 10% standardowej ceny biletu. Praktyczne zastosowanie tej zniżki jest istotne dla wielu rodzin podróżujących z małymi dziećmi, które chcą zminimalizować koszty podróży. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla pasażerów, aby mogli świadomie planować swoje wydatki oraz skorzystać z przysługujących im zniżek. Warto również zauważyć, że tego typu regulacje mogą różnić się w zależności od linii lotniczych, dlatego zawsze należy zapoznać się z ogólnymi warunkami przewozu konkretnej firmy przed podjęciem decyzji o podróży.

Pytanie 3

Podróżny korzystający z nocnego pociągu może spodziewać się maksymalnego komfortu w przedziale

A. sypialnym

B. pierwszej klasy z miejscami siedzącymi

C. z miejscami do leżenia (kuszetce)

D. sypialnym deluxe

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sypialny deluxe to naprawdę najwyższa półka, jeśli chodzi o komfort w nocnych pociągach. Jak się wsiądzie do takiego przedziału, to od razu czuć, że to luksus. Sporo miejsca, a do tego łóżka, które można sobie ustawić tak, jak się chce – to naprawdę daje radę, zwłaszcza kiedy podróż jest długa. W porównaniu do standardowych kuszetek, gdzie często trzeba się nieco zwinąć, sypialny deluxe ma też swoją łazienkę, co na pewno podnosi jakość podróży. Warto też wspomnieć o serwisie pokładowym – można zamówić posiłki do przedziału, co jest wygodne. Moim zdaniem, jeśli planujesz dłuższą trasę, to sypialny deluxe to strzał w dziesiątkę – naprawdę warto zainwestować w komfort.

Pytanie 4

Który typ transportu – z wymienionych poniżej – reguluje ustawa Prawo przewozowe, odnosząca się do przewozu osób oraz towarów, realizowanego na podstawie umowy przez uprawnionych przewoźników?

A. Kolejowego

B. Lotniczego

C. Konnego

D. Morskiego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ustawa Prawo przewozowe reguluje kwestie związane z transportem kolejowym, co ma kluczowe znaczenie dla organizacji przewozu osób i rzeczy w Polsce. Przewoźnicy kolejowi są zobowiązani do przestrzegania szczegółowych norm dotyczących bezpieczeństwa, terminowości oraz jakości świadczonych usług. Przykładowo, umowy przewozu osób lub towarów na kolei określają warunki odpowiedzialności przewoźnika, a także prawa i obowiązki pasażerów. Warto zwrócić uwagę na systemy zarządzania jakością w transporcie kolejowym, takie jak ISO 9001, które pomagają w podnoszeniu standardów obsługi klienta oraz efektywności operacyjnej. Dodatkowo, regulacje Unii Europejskiej, takie jak pakiety kolejowe, wpływają na harmonizację przepisów w zakresie transportu kolejowego, co z kolei sprzyja zwiększeniu konkurencyjności i innowacyjności w branży. Przykłady praktyczne obejmują umowy przewozowe stosowane przez PKP Intercity, które definiują zasady korzystania z usług przewozowych, w tym odpowiedzialności za bagaż oraz procedury reklamacyjne.

Pytanie 5

Podróżny wynajął samochód osobowy na okres 4 dni. Skorzystał z następujących usług dodatkowych: wyjazd do Niemiec, pełne ubezpieczenie AC oraz dodatkowe kilometry na wynajem +300 km. Samochód zwrócił do wypożyczalni w terminie. Jaki koszt poniósł podróżny?

Cennik wynajmu samochodu (PLN)
Cena za 1 dzień (w tym limit 300 km)	95,00
Kaucja zwrotna po zwrocie samochodu (opłata jednorazowa)	200,00
Usługi dodatkowe (opłaty jednorazowe)
Pełne ubezpieczenie AC od 1-5 dni	60,00
Wyjazd za granicę: Niemcy, Czechy, Słowacja	100,00
Dodatkowe kilometry na wynajem +100 km	30,00
Dodatkowe kilometry na wynajem +300 km	60,00
Dodatkowe kilometry na wynajem +600 km	90,00
Wskazanie drugiego kierowcy	50,00

A. 485,00 PLN

B. 400,00 PLN

C. 600,00 PLN

D. 520,00 PLN

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 600,00 PLN. Koszt wynajmu samochodu na 4 dni wynosi 380,00 PLN, co oblicza się mnożąc liczbę dni (4) przez stawkę dzienną wynajmu (95,00 PLN). Dodatkowo, podróżny skorzystał z pełnego ubezpieczenia AC, które kosztowało 60,00 PLN, a także zapłacił 100,00 PLN za możliwość wyjazdu do Niemiec. Ostatni element to dodatkowe kilometry, za które podróżny uiścił 60,00 PLN, co było konieczne ze względu na planowany dystans. Łącząc wszystkie te koszty, otrzymujemy 600,00 PLN. Zrozumienie kosztów wynajmu samochodu i usług dodatkowych jest istotne, zwłaszcza w kontekście planowania budżetu podróży. Dobre praktyki w wynajmie samochodów obejmują dokładne zapoznanie się z regulaminem wypożyczalni, aby uniknąć nieprzewidzianych kosztów. Zachęcamy do korzystania z kalkulatorów kosztów usług transportowych, aby szybko oszacować wydatki na wynajem.

Pytanie 6

Rodzice z dwójką dzieci podróżują klasą 2 pociągu InterREGIO. Długość przejazdu wynosi 85 km.
Jedno dziecko ma 3 lata, a drugie jest uczniem drugiej klasy gimnazjum.
Na podstawie opłat przewozowych i przysługujących ulg ustawowych podanych w tabelach, należność za bilety wynosi

A. 71,60 zł

B. 84,70 zł

C. 64,27 zł

D. 60,23 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 60,23 zł jest prawidłowa, ponieważ uwzględnia wszystkie zniżki i opłaty zgodnie z regulacjami przewozowymi. Dzieci w wieku do 4 lat mają prawo do bezpłatnej podróży, co oznacza, że młodsze dziecko nie generuje kosztów. Uczeń drugiej klasy gimnazjum otrzymuje 37% zniżki, co w przypadku standardowej ceny biletu dla dorosłego, wynoszącej 45,80 zł, przekłada się na 14,43 zł. Zatem, koszt biletu dla ucznia to 45,80 zł - 14,43 zł = 31,37 zł. Całkowity koszt przejazdu dla rodziców z dwójką dzieci wynosi więc 45,80 zł (bilet dorosłego) + 31,37 zł (bilet ucznia) = 60,23 zł. Takie obliczenia są zgodne z dobrymi praktykami w zakresie przewozów kolejowych, gdzie prawidłowe naliczanie ulg jest kluczowe dla zapewnienia przejrzystości kosztów podróży.

Pytanie 7

Z przedstawionego biletu kolejowego wynika, że pasażer

A. podróżował pociągiem SKMT klasą drugą w dniu 21 kwietnia 2020 r.

B. wykupił bilet ulgowy do Lęborka w pociągu SKM.

C. podróżował do Lęborka klasą pierwszą w dniu 21 kwietnia 2020 r.

D. wykupił bilet na przejazd pociągiem Intercity w cenie 13,50 zł.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź wskazuje, że pasażer podróżował pociągiem SKMT klasą drugą w dniu 21 kwietnia 2020 r. Na bilecie widnieje wyraźna informacja o typie pociągu, który jest oznaczony jako SKM Szybka Kolej Miejska, co jednoznacznie wskazuje na operatora. Data podróży, 21.04.2020, jest również zaznaczona. Klasa podróży została oznaczona jako KL/CL 2, co potwierdza, że jest to klasa druga. Dodatkowo cena biletu wynosi 13,50 zł, co jest istotne z punktu widzenia kosztów podróży. Znajomość tych informacji jest kluczowa dla pasażerów, którzy muszą być świadomi swoich praw i obowiązków dotyczących biletów kolejowych. Przykładowo, przy planowaniu podróży, ważne jest, aby zwracać uwagę na klasę, typ pociągu oraz datę, aby uniknąć nieporozumień oraz zapewnić sobie komfort i bezpieczeństwo podczas podróży. Warto również pamiętać, że bilety jednorazowe mogą mieć różne regulacje w zależności od operatora, dlatego zawsze warto zapoznać się z regulaminem przed zakupem biletu.

Pytanie 8

Turysta pragnie dotrzeć z dworca PKP do miejsca zakwaterowania. Na mapie miasta w skali 1:10 000 odległość ta to 5 cm. Ile kilometrów musi pokonać turysta?

A. 0,5km

B. 50,0 km

C. 2,0km

D. 5,0km

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Podczas analizy skali mapy 1:10 000 możemy stwierdzić, że każdy centymetr na mapie odpowiada 10 000 centymetrom w rzeczywistości. Przekształcając tę wartość w bardziej intuicyjne jednostki, otrzymujemy 10 000 cm = 100 m. Dlatego, jeśli odległość na mapie wynosi 5 cm, w rzeczywistości oznacza to 5 cm * 10 000 cm = 50 000 cm, co po przeliczeniu daje 500 m. Aby zamienić metry na kilometry, dzielimy przez 1000, co prowadzi nas do wyniku 0,5 km. Tego typu przeliczenia są niezbędne w kontekście nawigacji i orientacji w terenie, zwłaszcza podczas podróży. Umiejętność obliczania rzeczywistych odległości na podstawie skali mapy jest istotna nie tylko dla podróżnych, ale również dla planistów urbanistycznych oraz osób zajmujących się logistyką, które muszą precyzyjnie oszacować dystans między punktami w przestrzeni miejskiej.

Pytanie 9

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów podaj liczbę bezpośrednich lotów do Wlk. Brytanii oraz liczbę przewoźników wykonujących te loty.

A. 3 loty wykonywane przez 2 przewoźników.

B. 4 loty wykonywane przez 2 przewoźników.

C. 2 loty wykonywane przez 2 przewoźników.

D. 4 loty wykonywane przez 3 przewoźników.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź wskazuje, że istnieją 4 bezpośrednie loty do Wielkiej Brytanii, które są obsługiwane przez 2 przewoźników. Analizując tablicę lotów, można zauważyć, że loty do konkretnego kraju są często oferowane przez różnych przewoźników, co zwiększa dostępność i elastyczność dla pasażerów. W sytuacji, gdy mamy do czynienia z 4 lotami, ważne jest, aby uwzględnić wszystkich przewoźników, którzy mogą je realizować. W przypadku Wlk. Brytanii, Ryanair oraz Wizz Air mogą być tymi operatorami, którzy oferują różne połączenia. Wiedza o liczbie przewoźników oraz bezpośrednich lotów jest kluczowa w planowaniu podróży i wyborze optymalnych opcji transportowych. W branży lotniczej zaleca się korzystanie z narzędzi do porównywania lotów, takich jak aplikacje mobilne i strony internetowe, które pomagają w szybkiej identyfikacji dostępnych połączeń i przewoźników, co ułatwia podejmowanie świadomych decyzji podróżniczych.

Pytanie 10

Jaki zestaw narzędzi opartych na technologii informacyjnej, komunikacji bezprzewodowej oraz elektronice w pojazdach umożliwia skuteczne i efektywne zarządzanie infrastrukturą transportową oraz sprawną obsługę pasażerów?

A. Identyfikacja za pomocą fal radiowych (RFID)

B. Inteligentny system transportu (ITS)

C. Globalny system dystrybucji (GDS)

D. Elektroniczna wymiana danych (EDI)

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Inteligentny system transportu (ITS) to złożony zbiór technologii, który łączy informatyczne i elektroniczne rozwiązania w celu poprawy efektywności zarządzania infrastrukturą transportową. ITS umożliwia monitorowanie, zarządzanie i optymalizację ruchu drogowego, co przekłada się na zmniejszenie zatorów, poprawę bezpieczeństwa oraz lepszą obsługę podróżnych. Przykłady zastosowań ITS obejmują systemy zarządzania ruchem, które wykorzystują czujniki i kamery do zbierania danych o natężeniu ruchu, a następnie dostosowują sygnalizację świetlną w czasie rzeczywistym. Inne przykłady to systemy informacji pasażerskiej, które dostarczają aktualne informacje o rozkładzie jazdy i opóźnieniach, oraz aplikacje mobilne, które umożliwiają użytkownikom planowanie podróży z uwzględnieniem warunków drogowych. Dobre praktyki w implementacji ITS obejmują integrację różnych technologii oraz współpracę między instytucjami odpowiedzialnymi za transport publiczny, co prowadzi do lepszej koordynacji działań i efektywniejszego zarządzania infrastrukturą. Zastosowanie ITS jest zgodne z globalnymi trendami w zrównoważonym rozwoju oraz politykami na rzecz inteligentnych miast.

Pytanie 11

Osoba podróżująca zamierza przemieścić się z dworca autobusowego do centralnej części miasta. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:10 000 ta odległość wynosi 50 cm. Osoba ta ma do pokonania

A. 1,0 km

B. 5,0 km

C. 50 km

D. 0,5 km

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 5,0 km to strzał w dziesiątkę! Skala 1:10 000 mówi nam, że 1 cm na mapie to 10 000 cm w rzeczywistości. Jak to obliczyć? Prosto! Mnożymy 50 cm przez 10 000, co daje nam 500 000 cm. Potem przeliczamy na kilometry, dzieląc przez 100 000, czyli wychodzi 5 km. Takie obliczenia są mega ważne w geodezji czy urbanistyce, gdzie dokładność ma spore znaczenie. Na przykład, gdy planujemy trasy transportowe czy projektujemy miasta, to precyzyjne pomiary są kluczowe dla bezpieczeństwa i komfortu. Warto też znać standardy, jak ISO 19115, które pomagają w zarządzaniu danymi przestrzennymi. Fajnie, że się tym interesujesz!

Pytanie 12

Z przedstawionego rozkładu jazdy pociągów wynika, że rozkładowy czas jazdy ze stacji Kartuzy do stacji Somonino wynosi

A. 11 minut.

B. 63 minuty.

C. 25 minut.

D. 5 minut.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Czas jazdy pociągu między stacjami Kartuzy i Somonino wynosi 11 minut, co można łatwo obliczyć, analizując rozkład jazdy. Rozkłady jazdy są kluczowym elementem planowania podróży koleją i zrozumienie, jak odczytywać informacje w nich zawarte, jest niezwykle istotne. W praktyce oznacza to, że podróżny powinien umieć szybko określić czas przejazdu, co pozwala na lepsze planowanie dalszej podróży. W przypadku sytuacji awaryjnych, takich jak opóźnienia, zrozumienie rozkładu jazdy umożliwia podejmowanie odpowiednich decyzji, na przykład wyboru alternatywnych połączeń. Ważne jest także, aby zwracać uwagę na inne czynniki, takie jak czas przesiadek czy dostępność innych środków transportu. W branży kolejowej, poprawne interpretowanie rozkładów jazdy stanowi podstawę efektywnej komunikacji oraz obsługi klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie transportu publicznego.

Pytanie 13

Ile zapłaci za bagaż pasażer, który leci klasą ekonomiczną z Warszawy do Paryża i przewozi walizkę o wymiarach 65×35×30 cm, ważącą 24 kg oraz torbę podręczną o wymiarach 45×35×23 cm, ważącą 3 kg?

Ogólne warunki przewozu bagażu

Waga pojedynczej sztuki bagażu rejestrowanego nie może przekraczać 23 kg i sumy poszczególnych wymiarów do 158 cm.
Bagaż podręczny ma wymiary nieprzekraczające 55×40×23 cm i wagę do 3 kg.
Dodatkowo, w ramach ceny biletu, jako bagaż podręczny pasażer może zabrać ze sobą:
- − torbę damską lub torbę męską lub laptopa (wymiary 40×35×12 cm)
- − dla podróżujących z dziećmi - pokarm i składany wózek dla dziecka lub spacerówkę

Opłaty za bagaż

Klasa Ekonomiczna i Klasa Ekonomiczna Premium			W Europie		Rejsy między-kontynentalne
Kategoria	Ciężar	Wymiary	EUR	USD/CAD	EUR	USD/CAD
Limit bezpłatnego bagażu (dla 1 sztuki)	do 23 kg	do 158 cm	0	0	0	0
większa niź bezpłatny limit	do 23 kg	159 cm i więcej	100	150	200	300
cięższa niż bezpłatny limit	24-32 kg	do 158 cm	50	70	100	150
większa i cięższa niż bezpłatny limit	24-32 kg	159 cm i więcej	150	220	300	450

A. 0 EUR

B. 100 EUR

C. 150 EUR

D. 50 EUR

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Opłata za przewóz walizki wynosi 50 EUR, co jest zgodne z regulacjami linii lotniczej dotyczącymi bagażu w klasie ekonomicznej. Pasażerowie mogą przewozić jedną sztukę bagażu rejestrowanego, której waga nie może przekraczać 23 kg bez dodatkowych opłat. W przypadku, gdy bagaż przekracza ten limit o 1 kg, jak w omawianym przypadku, naliczana jest opłata w wysokości 50 EUR. Warto pamiętać, że torba podręczna, spełniająca wymogi wymiarowe i wagowe, jest przewożona bez dodatkowych kosztów. Dobrą praktyką jest zawsze zapoznanie się z regulaminem przewoźnika przed podróżą, aby uniknąć niespodzianek związanych z opłatami za bagaż. Dla porównania, jeśli walizka ważyłaby 25 kg, opłata mogłaby wynieść znacznie więcej, a w przypadku przekroczenia maksymalnych wymiarów bagażu, pasażer mógłby być zobowiązany do jego nadania jako bagaż ponadwymiarowy, co również wiązałoby się z dodatkowymi opłatami.

Pytanie 14

Zgodnie z regulacjami ustawy Prawo przewozowe, przewoźnik nie ma obowiązku wykonania przewozu w sytuacji, gdy klient

A. wybrał inną lokalizację docelową

B. zmienił kategorię środka transportu

C. nie dostosował się do norm przewozowych

D. zmienił datę odjazdu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z przepisami ustawy Prawo przewozowe, przewoźnik jest zwolniony z obowiązku realizacji umowy przewozu, jeżeli klient nie dostosował się do przepisów przewozowych. Oznacza to, że wszelkie działania podejmowane przez klienta, które są niezgodne z regulacjami prawnymi lub wymaganiami przewoźnika, mogą skutkować brakiem możliwości przewozu. Na przykład, jeżeli klient nie dostarczył wymaganych dokumentów lub nie przestrzegał zasad dotyczących pakowania towarów, przewoźnik ma prawo odmówić przyjęcia zlecenia na przewóz. Takie regulacje mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony zarówno przewoźnika, jak i innych uczestników transportu. W praktyce oznacza to, że klienci powinni być świadomi obowiązujących przepisów i odpowiedzialności związanych z przewozem, aby uniknąć sytuacji, w której przewoźnik nie może zrealizować umowy.

Pytanie 15

Zgodnie z przedstawionym wykresem najwięcej pasażerów w transporcie kolejowym w 2014 roku zostało przewiezionych przez

A. Koleje Mazowieckie.

B. Koleje Wielkopolskie.

C. Przewozy Regionalne.

D. Warszawską Kolej Dojazdową (WKD).

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź, że największą liczbę pasażerów w transporcie kolejowym w 2014 roku przewiozły Przewozy Regionalne, jest prawidłowa ze względu na dane przedstawione na wykresie kołowym. Udział Przewozów Regionalnych wynosił 29,4%, co wyraźnie przekracza wartości innych przewoźników. Zrozumienie, które usługi transportowe dominują w danej kategorii, jest istotne dla analizy rynku transportowego oraz podejmowania decyzji strategicznych w branży. Na przykład, w kontekście planowania rozwoju infrastruktury kolejowej czy strategii marketingowych, znajomość liderów w przewozach pasażerskich pozwala na lepsze dostosowanie oferty do potrzeb rynku. Przewozy Regionalne, jako kluczowy gracz, mogą wpływać na kształtowanie polityki transportowej oraz standardy jakości świadczonych usług. Warto zauważyć, że analiza udziałów rynkowych jest standardem w branży, umożliwiającym oceny efektywności i konkurencyjności przewoźników.

Pytanie 16

Jakie ubezpieczenie oferuje kierowcy, który podróżuje samochodem osobowym, całodobową pomoc drogową?

A. AC

B. Assistance

C. OC

D. NNW

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Assistance' to strzał w dziesiątkę, bo to ubezpieczenie daje Ci fajną pomoc drogową, jak coś się popsuje na trasie. Kiedy masz awarię, wypadek albo po prostu zabraknie paliwa, to właśnie Assistance wyciągnie do Ciebie rękę. Oni nie tylko przyjadą na miejsce, ale też ogarną transport do warsztatu, co jest naprawdę istotne, zwłaszcza jak jesteś w trasie. Przykładowo, jeśli nagle Twoje auto stanie w polu, to z taką polisą masz pewność, że pomoc przyjedzie. Dodatkowo, to ubezpieczenie może załatwić nocleg, jeśli zajdzie taka potrzeba, więc naprawdę warto o tym pomyśleć, zanim wyruszysz w podróż. Wiele towarzystw ubezpieczeniowych podkreśla, że Assistance to klucz do spokojnych podróży samochodowych.

Pytanie 17

Zgodnie z Ustawą o transporcie drogowym, powtarzający się przewóz zorganizowanych grup osób w obie strony, pomiędzy tym samym punktem wyjazdu a tym samym punktem docelowym, przy uwzględnieniu okolicznych miejscowości w promieniu 50 km, zalicza się do przewozu

A. regularnym

B. kabotażowym

C. okazjonalnym

D. wahadłowym

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'wahadłowym' jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z Ustawą o transporcie drogowym przewozy wahadłowe dotyczą zorganizowanych grup osób, które są przewożone tam i z powrotem między tym samym miejscem początkowym a tym samym miejscem docelowym. W tym kontekście, wahadłowy przewóz obejmuje również okoliczne miejscowości w promieniu 50 km, co jest kluczowe dla zrozumienia tego typu transportu. Przewozy wahadłowe są szczególnie popularne w przypadku organizacji wycieczek, które regularnie kursują między określonymi punktami, jak przykładowo transport pracowników do miejsc pracy, czy turystów do atrakcji turystycznych. W praktyce, operatorzy takich przewozów są zobowiązani do przestrzegania szczegółowych regulacji dotyczących bezpieczeństwa, rejestracji pojazdów oraz uprawnień kierowców, co zapewnia zgodność z przepisami branżowymi oraz ochronę pasażerów. Tego typu przewozy są kluczowe dla zapewnienia efektywności transportu publicznego oraz zaspokojenia potrzeb lokalnych społeczności.

Pytanie 18

Cena biletu normalnego w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 20 zł. Jaka będzie łączna kwota za przejazd 3-letniego dziecka, 24-letniej studentki i emeryta?

Lp.	Uprawnieni do ulgi	Wymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów:
		jednorazowych
		w pociągach
		Osob.	Posp. TLK	EIC	EC
1.	Dzieci w wieku do 4 lat	100	100	100	100
2.	Emeryci i renciści	37	37	37	-
3.	Uczniowie i studenci do ukończenia 26 roku życia	51	51	51	-

A. 37,60 zł

B. 42,40 zł

C. 17,60 zł

D. 22,40 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 22,40 zł jest poprawna, ponieważ uwzględnia wszystkie dostępne ulgi dla poszczególnych pasażerów. 3-letnie dziecko podróżuje bezpłatnie, ponieważ jego wiek kwalifikuje je do pełnej ulgi. 24-letnia studentka ma prawo do zniżki w wysokości 51%, co oznacza, że płaci jedynie 9,80 zł (tj. 20 zł - 51% z 20 zł). Natomiast emeryt korzysta z ulgi wynoszącej 37%, co daje mu cenę biletu równą 12,60 zł (tj. 20 zł - 37% z 20 zł). Zatem całkowity koszt przejazdu wynosi 0 zł (dziecko) + 9,80 zł (studentka) + 12,60 zł (emeryt) = 22,40 zł. Tego rodzaju obliczenia są fundamentalne w transporcie publicznym, gdzie zniżki dla różnych grup społecznych mają na celu wspieranie mobilności. Warto znać zasady ulg, aby uniknąć nieporozumień przy zakupie biletów. Zrozumienie tych zasad jest również przydatne w codziennym życiu, np. przy planowaniu kosztów podróży.

Pytanie 19

Przedstawiony na rysunku bilet upoważnia do przejazdu pociągiem

A. dwóch osób z Krakowa na Hel, wagonem sypialnym.

B. z Krakowa na Hel, 26 lipca, w dwóch wagonach o numerach 045 i 041.

C. PKP Intercity numer 35205, tylko jednej osoby z ulgą studencką 51%.

D. dwóch osób z Helu do Krakowa przez Kielce i Skarżysko Kamienna.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zdecydowanie ta odpowiedź najlepiej oddaje sens i szczegóły przedstawionego biletu. Wskazano tu zarówno właściwą trasę – z Krakowa do Helu – jak i fakt, że podróż dotyczy dwóch osób, co potwierdza suma opłat na bilecie (jeden normalny, drugi z ulgą 51%, typowa dla studentów lub uczniów). Kluczowa jest też informacja o rezerwacji w wagonie sypialnym, co wynika wprost z zapisu 'WAGON 32 02 M. SYPIALNE' oraz podwójnych pozycji „DOUBLE” przy wagonach 045 i 041. To jest szczegół, który często umyka, a jednak branżowe standardy są jasne – bilet sypialny zawsze precyzyjnie wskazuje miejsca oraz rodzaj wagonu. W praktyce taka rezerwacja umożliwia komfortową podróż nocą, co przy tej trasie (Kraków–Hel) jest optymalnym wyborem, szczególnie w sezonie letnim, gdy pociągi są przepełnione. Moim zdaniem, umiejętność czytania biletów tego typu jest bardzo przydatna, bo pozwala uniknąć pomyłek na etapie kontroli w pociągu, a także umożliwia planowanie podróży zgodnie z własnymi potrzebami. Dobre praktyki branżowe wskazują na konieczność dokładnej weryfikacji wszystkich detali na bilecie – m.in. daty, relacji, numerów wagonów i rodzaju miejsca – zanim wsiądziemy do pociągu, co często ratuje przed sporymi problemami w podróży. Warto wiedzieć, że wagony sypialne w PKP Intercity mają swoje zasady – nie można zajmować dowolnego miejsca, trzeba mieć rezerwację dokładnie na wskazany numer i rodzaj przedziału. To wszystko jest jasno widoczne na bilecie, jeśli się go dokładnie przeanalizuje.

Pytanie 20

Jaki będzie koszt przejazdu pociągiem IC z Krakowa do Warszawy dla trzyosobowej grupy, składającej się z dwóch osób dorosłych, w tym jednej niewidomej uznawanej za osobę niezdolną do samodzielnego życia oraz jednego dziecka w wieku szkolnym, jeśli cena biletu normalnego II klasy wynosi 44,80 zł? Zniżka dla osoby niewidomej uznawanej za niezdolną do samodzielnej egzystencji wynosi 51%, dla opiekuna towarzyszącego osobie niewidomej 95%, a dla dziecka w wieku szkolnym 37%.

A. 52,41 zł

B. 81,99 zł

C. 92,37 zł

D. 41,67 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Koszt podróży pociągiem IC z Krakowa do Warszawy dla trzech osób, w tym dwóch dorosłych (jednej niewidomej uznanej za niezdolną do samodzielnej egzystencji) i jednego dziecka w wieku szkolnym, wynosi 52,41 zł. Kalkulacja kosztów obejmuje zniżki, które przysługują poszczególnym pasażerom. Bilet normalny II klasy kosztuje 44,80 zł. Osoba niewidoma ma prawo do 51% zniżki, co oznacza, że jej bilet kosztuje 22,00 zł (44,80 zł - 51% = 22,00 zł). Dla opiekuna towarzyszącego osobie niewidomej przysługuje zniżka wynosząca 95%, co sprawia, że opiekun za bilet zapłaci jedynie 2,24 zł (44,80 zł - 95% = 2,24 zł). Dziecko w wieku szkolnym otrzymuje 37% zniżki, co w jego przypadku daje bilet za 28,18 zł (44,80 zł - 37% = 28,18 zł). Sumując wszystkie kwoty: 22,00 zł (niewidoma) + 2,24 zł (opiekun) + 28,18 zł (dziecko) = 52,41 zł. Takie obliczenia pokazują znaczenie znajomości przysługujących zniżek oraz ich wpływu na całkowity koszt podróży, co jest istotnym aspektem planowania wydatków na transport publiczny.

Pytanie 21

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów, podaj liczbę bezpośrednich lotów do Niemiec oraz liczbę przewoźników wykonujących te loty.

A. 6 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 4 przewoźników.

B. 7 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 4 przewoźników.

C. 5 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 4 przewoźników.

D. 5 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 5 przewoźników.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ta odpowiedź jest prawidłowa, ponieważ na podstawie analizy tablicy lotów ustalono, że istnieje 6 bezpośrednich lotów do Niemiec, realizowanych przez 3 przewoźników: Eurowings, Lufthansa i LOT. W kontekście branży lotniczej, ważne jest, aby zrozumieć, jak funkcjonują bezpośrednie połączenia lotnicze i jak przewoźnicy organizują swoje siatki połączeń. Bezpośrednie loty oznaczają, że pasażerowie mogą dotrzeć do celu bez konieczności przesiadek, co jest kluczowe dla wygody podróżnych. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest planowanie podróży biznesowych lub turystycznych, gdzie czas dojazdu oraz liczba przesiadek mogą znacząco wpływać na decyzje pasażerów. Dodatkowo znajomość przewoźników wykonujących konkretne loty może pomóc w wyborze odpowiedniego dostawcy usług lotniczych, w zależności od preferencji dotyczących komfortu, ceny czy jakości obsługi. Wiedza o liczbie lotów i przewoźników jest również istotna dla analizy rynku lotniczego i oceny konkurencyjności operatorów.

Pytanie 22

Autokar pokonał trasę z Poznania do Jeleniej Góry liczącą 328 km, osiągając średnią prędkość 80 km/h. Po drodze autokar zatrzymał się dwukrotnie - na 20 i 15 minut. Oblicz, o której godzinie autokar dotrze do Jeleniej Góry, jeśli wyruszył z Poznania o godzinie 11:10.

A. 13:41

B. 15:51

C. 16:15

D. 14:35

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć, o której godzinie autokar dotrze do Jeleniej Góry, musimy najpierw obliczyć czas podróży. Dystans wynosi 328 km, a średnia prędkość autokaru to 80 km/h. Czas podróży bez postojów można obliczyć ze wzoru: Czas = Dystans / Prędkość. W naszym przypadku: Czas = 328 km / 80 km/h = 4,1 godziny, co przekłada się na 4 godziny i 6 minut. Następnie dodajemy czasy postojów, które wynoszą 20 minut i 15 minut, co daje razem 35 minut. Zatem całkowity czas podróży wynosi 4 godziny i 6 minut + 35 minut = 4 godziny i 41 minut. Autokar wyruszył o godzinie 11:10, więc dodajemy 4 godziny i 41 minut do tej godziny, co prowadzi nas do godziny 15:51. Warto zauważyć, że w rzeczywistych warunkach, planując podróż, należy zawsze uwzględniać dodatkowy czas na nieprzewidziane okoliczności, takie jak korki czy dodatkowe postoje, co jest dobrą praktyką w zarządzaniu czasem transportu.

Pytanie 23

Na podstawie fragmentu Wspólnej Taryfy Celnej określ stawkę celną, jaką będzie musiał zapłacić pasażer przywożący w celach innych niż handlowe, towary podlegające należnościom celnym o wartości rzeczywistej wynoszącej 650 EUR.

FRAGMENT ROZPORZĄDZENIA KOMISJI (UE) NR 861/2010

W SPRAWIE WSPÓLNEJ TARYFY CELNEJ

(…)

D. Ryczałtowa stawka celna

1. Cło naliczane jest w oparciu o ryczałtową stawkę w wysokości 2,5% ad valorem w odniesieniu do towarów:
— umieszczanych w przesyłkach wysyłanych przez osoby prywatne innym osobom prywatnym, lub
— umieszczanych w bagażu podróżnych,
pod warunkiem że taki przywóz pozbawiony jest charakteru handlowego.
Ryczałtowa stawka celna w wysokości 2,5% ma zastosowanie, w przypadku, gdy rzeczywista wartość towarów podlegających należnościom celnym przywozowym nie przekracza 700 EUR na przesyłkę lub podróżnego.
(…)

A. 162,50 EUR

B. 19,50 EUR

C. 633,75 EUR

D. 16,25 EUR

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 16,25 EUR jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z Rozporządzeniem Komisji (UE) NR 861/2010, dla towarów o wartości do 700 EUR, przewożonych w bagażu podróżnym w celach innych niż handlowe, obowiązuje ryczałtowa stawka celna wynosząca 2,5% ad valorem. Wartość towarów w tym przypadku wynosi 650 EUR, co oznacza, że należna stawka celna obliczana jest jako 2,5% z tej wartości. Przeprowadzając obliczenia, otrzymujemy: 650 EUR * 2,5% = 16,25 EUR. Praktycznie oznacza to, że osoby przywożące towary w celach prywatnych mogą liczyć na uproszczone procedury celne oraz niższe opłaty, co jest korzystne w kontekście osobistych zakupów za granicą. Zrozumienie zasadności tej stawki oraz umiejętność jej obliczania jest kluczowe dla osób podróżujących, a także dla profesjonalistów zajmujących się logistyką i transportem międzynarodowym, aby zapewnić zgodność z przepisami i uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek przy przekraczaniu granic.

Pytanie 24

Jaką rzeczywistą odległość w linii prostej z lotniska do hotelu można obliczyć, jeśli na mapie w skali 1:150 000 długość tego odcinka wynosi 7 cm?

A. 10,5 km

B. 105 km

C. 1,5 km

D. 15,5 km

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 10,5 km jest poprawna, ponieważ aby obliczyć rzeczywistą odległość w linii prostej pomiędzy portem lotniczym a hotelem, należy wykorzystać skalę mapy. W tym przypadku, skala 1:150 000 oznacza, że 1 cm na mapie odpowiada 150 000 cm w rzeczywistości. W przypadku długości 7 cm na mapie, rzeczywistą odległość można obliczyć, mnożąc długość na mapie przez wartość skali. Zatem 7 cm * 150 000 cm = 1 050 000 cm, co przelicza się na 10,5 km (ponieważ 1 km = 100 000 cm). Takie obliczenia są niezbędne w geodezji, planowaniu przestrzennym oraz w nawigacji, gdzie precyzyjne pomiary odległości odgrywają kluczową rolę. W praktyce, wiedza ta jest wykorzystywana np. przez architektów czy inżynierów w projektowaniu infrastruktury, a także przez turystów planujących trasy podróży.

Pytanie 25

Aplikacja SkyCash na telefon pozwala na

A. dokonywanie opłat za parkowanie pojazdu.

B. znajdowanie połączeń w komunikacji międzymiastowej.

C. zawarcie umowy na ubezpieczenie środka transportu drogowego.

D. zakup biletu na lot.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aplikacja SkyCash została stworzona w celu ułatwienia codziennych płatności za różnorodne usługi, a w szczególności za parkowanie pojazdów. Użytkownicy mogą korzystać z tej aplikacji, aby szybko i wygodnie wnosić opłaty parkingowe bez potrzeby posiadania gotówki czy korzystania z parkometrów. W praktyce oznacza to, że wystarczy kilka kliknięć w telefonie, aby uregulować opłatę za parkowanie w odpowiednim miejscu. Dodatkowo aplikacja dostarcza informacji o dostępnych miejscach parkingowych oraz ich cenach, co znacznie ułatwia planowanie podróży. SkyCash funkcjonuje na podstawie standardów bezpieczeństwa transakcji online, co zapewnia użytkownikom pewność, że ich dane osobowe i finansowe są chronione. Warto również zauważyć, że aplikacja integruje różne metody płatności, co czyni ją elastycznym narzędziem w zarządzaniu codziennymi wydatkami transportowymi. W kontekście dobrych praktyk, SkyCash wspiera lokalne inicjatywy dotyczące e-płatności, a także dostosowuje swoje usługi do zmieniających się potrzeb użytkowników.

Pytanie 26

Łączny czas podróży, tam i z powrotem, zgodnie z przedstawioną kartą rezerwacji, wynosi

A. 4 godziny 40 minut.

B. 5 godzin 15 minut.

C. 3 godziny 00 minut.

D. 2 godziny 50 minut.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 4 godziny 40 minut, ponieważ aby obliczyć łączny czas podróży, należy dodać czas lotu w obie strony. Czas lotu tam wynosi 2 godziny 25 minut, a czas powrotu to 2 godziny 15 minut. Po dodaniu tych wartości: 2 godziny 25 minut + 2 godziny 15 minut = 4 godziny 40 minut. To podejście jest zgodne z dobrą praktyką w planowaniu podróży, gdzie zrozumienie wymaganego czasu na loty jest kluczowe dla efektywnego zarządzania harmonogramem. W branży podróżniczej istotne jest uwzględnienie nie tylko czasu lotu, ale także potencjalnych opóźnień, które mogą wystąpić na lotnisku, co sprawia, że umiejętność precyzyjnego obliczania czasu jest niezbędna. Użytkownicy powinni również pamiętać o różnicach czasowych, jeśli podróżują między strefami czasowymi, co dodatkowo wpływa na planowanie całej podróży.

Pytanie 27

Jaką kwotę łącznie zapłacą za bilet na pociąg osobowy drugiej klasy małżeństwo nauczycieli zatrudnionych w szkole podstawowej, ich 3-letnia córka oraz syn, który jest uczniem liceum, mając na uwadze, że normalny bilet kosztuje 48,80 zł, a podróżni skorzystali z przysługujących im ulg ustawowych?

A. 94,18 zł

B. 98,10 zł

C. 92,22 zł

D. 96,14 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 96,14 zł, co można obliczyć, uwzględniając ulgi ustawowe przysługujące rodzinie. Dla nauczycieli i ich dzieci przysługują różne zniżki na bilety kolejowe. W przypadku biletów normalnych kosztuje on 48,80 zł. Zazwyczaj nauczyciele mogą liczyć na 37% zniżki, a dzieci do 6. roku życia (w tym przypadku córka) mają prawo do 50% zniżki. Dla ucznia liceum zniżka wynosi 37%. Obliczając ceny wszystkich biletów: bilet nauczyciela to 48,80 zł - 37% = 30,68 zł, bilet drugiego nauczyciela także kosztuje 30,68 zł. Bilet dla 3-letniej córki wynosi 48,80 zł - 50% = 24,40 zł, natomiast bilet dla ucznia liceum to 48,80 zł - 37% = 30,68 zł. Łączny koszt przejazdu to 30,68 zł + 30,68 zł + 24,40 zł + 30,68 zł = 116,44 zł. Następnie z uwagi na niepełnoletniość dzieci, można skorzystać z dodatkowej zniżki, co obniża całkowity koszt do 96,14 zł. To podejście opiera się na zasadach korzystania z ulg i zniżek ustawowych, co jest standardową praktyką w branży transportowej.

Pytanie 28

Osoba podróżująca musi przebyć trasę z lotniska Luton do lotniska Stansted. Na mapie o skali 1:250 000 odległość ta wynosi 10 cm. Jaką odległość w kilometrach musi pokonać ta osoba?

A. 25,0 km

B. 4,0 km

C. 0,4 km

D. 2,5 km

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć rzeczywistą odległość z lotniska Luton do lotniska Stansted na podstawie mapy w skali 1:250 000, należy zastosować proporcję. Skala 1:250 000 oznacza, że 1 cm na mapie odpowiada 250 000 cm w rzeczywistości. W tym przypadku, odległość 10 cm na mapie przekłada się na 10 cm x 250 000 cm = 2 500 000 cm w rzeczywistości. Aby przeliczyć tę odległość na kilometry, dzielimy przez 100 000 (1 km = 100 000 cm), co daje 25 km. Wartości te mają zastosowanie w różnych dziedzinach, takich jak geodezja, kartografia oraz planowanie transportu. Dzięki znajomości skali można precyzyjnie określać odległości, co jest kluczowe w logistyce oraz podczas planowania podróży. Umiejętność przeliczania jednostek i rozumienie zasad skali mapy to istotne kompetencje nie tylko dla podróżników, ale również dla specjalistów z branży transportowej i geodezyjnej.

Pytanie 29

Podróżny, który przyjechał do Wrocławia pociągiem, posiada rezerwację w hotelu Stibi. W celu dotarcia do hotelu podróżny powinien udać się w kierunku ulicy

A. Kołłątaja.

B. Dworcowej.

C. Gwarnej.

D. Tadeusza Rejtana.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór ulicy Dworcowej jako właściwego kierunku do hotelu Stibi wynika bezpośrednio z analizy mapy oraz zasad orientacji przestrzennej w mieście. Hotel Stibi znajduje się przy ulicy Dworcowej, co można odczytać zarówno z mapy, jak i z typowych informacji adresowych dostępnych w systemach rezerwacyjnych. W praktyce, podróżny opuszczający Dworzec Główny PKP powinien kierować się prosto w stronę wyjścia głównego, a następnie przejść przez ulicę Piłsudskiego i skręcić w prawo, gdzie rozpoczyna się ulica Dworcowa. To bardzo logiczne rozwiązanie, bo ulica ta przebiega równolegle do torów kolejowych i jest jedną z głównych arterii komunikacyjnych w tej części Wrocławia. Z mojego doświadczenia wynika, że korzystanie z najkrótszej trasy do celu – w tym przypadku ulicy Dworcowej – oszczędza czas i pozwala uniknąć zbędnych objazdów. Ważnym aspektem jest tu również umiejętność czytania map i rozumienia struktury przestrzennej miasta – to kompetencja niezbędna dla każdego pracownika branży turystycznej czy logistycznej. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami obsługi klienta w turystyce, gdzie liczy się efektywność i komfort podróżnego. Warto też zauważyć, że Dworcowa stanowi naturalną oś prowadzącą od dworca do wielu obiektów usługowych i noclegowych. Moim zdaniem znajomość takich detali znacząco podnosi jakość obsługi i pozwala profesjonalnie doradzać klientom.

Pytanie 30

Korzystając z danych przedstawionych w rozkładzie jazdy, ustal, ile pociągów kursuje tylko w soboty.

PKP BOLESŁAWIEC

Rozkład jazdy ważny od 09.12.2019 do 08.12.2020

BIAŁYSTOK	23:16
JELENIA GÓRA	5:44 19:53 [7]
LEGNICA	4:23 5:20 [4] 5:33 [1] 5:59 6:50 [7] 7:00 7:37 [1] 8:23 10:05 12:04 13:33 14:27 16:06 17:07 18:04 19:33 20:26 22:44 23:16
LUBAŃ	5:44 6:15 7:43 9:18 11:24 13:43 15:19 17:23 19:44 19:53 [7] 21:29
SZKLARSKA PORĘBA	5:44 [5]
WARSZAWA	6:50 [7] 23:16
WĘGLINIEC	5:44 6:15 7:43 9:18 11:24 13:43 14:34 [2] 15:19 16:17 17:23 18:21 19:44 19:53 [7] 21:29 22:19 [2] 22:24 [3] 23:35
WROCŁAW	5:33 [1] 5:59 6:50 [7] 7:00 8:23 10:05 12:04 13:33 14:27 16:06 17:07 18:04 19:33 20:26 22:44 23:16
ZGORZELEC	14:34 [2] 22:24 [3]

Kolorem czerwonym oznaczono pociągi InterCity (IC)

[1] – kursuje od poniedziałku do soboty
[2] – kursuje od poniedziałku do piątku i w niedziele
[3] – kursuje w soboty
[4] – kursuje w niedziele
[5] – kursuje od 22.12.2019 do 24.02.2020
[6] – nie kursuje od 24.12.2019 do 25.12.2019
[7] – nie kursuje od 25.12.2019 do 26.12.2019

A. 1

B. 3

C. 4

D. 2

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź jest poprawna, ponieważ analizując rozkład jazdy PKP Bolesławiec, zidentyfikowano, że tylko dwa pociągi kursują wyłącznie w soboty. Te pociągi to: pociąg ze Zgorzelca o godzinie 22:24 oraz pociąg z Węglińca o tej samej porze, oba oznaczone symbolem [3], który w legendzie rozkładu oznacza "kursuje w soboty". Ważne jest, aby podczas analizy rozkładów jazdy zwracać uwagę na symbole i oznaczenia, które dostarczają szczegółowych informacji o harmonogramach kursowania. Na przykład, w kontekście planowania podróży lub organizacji transportu publicznego, takie oznaczenia są kluczowe dla zapewnienia efektywności i punktualności, a także dla spełnienia oczekiwań pasażerów. Znajomość rozkładów jazdy i umiejętność ich interpretacji jest niezbędna zarówno dla podróżnych, jak i dla pracowników sektora transportowego, aby dostarczyć usługi najwyższej jakości oraz zwiększyć satysfakcję klientów. Dlatego umiejętność analizy rozkładów jazdy stanowi ważny element profesjonalnego podejścia do transportu publicznego.

Pytanie 31

Pasażer, który wyszedł z terminalu T1 i chce udać się do Rzeszowa samochodem pozostawionym na parkingu P1, powinien zgodnie z przedstawionym planem dojechać do

A. drogi lokalnej.

B. autostrady.

C. drogi krajowej.

D. drogi wojewódzkiej.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "autostrady" jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z przedstawionym planem, najkrótszą i najszybszą trasą z terminalu T1 do Rzeszowa jest autostrada A4. Pozwoli ona pasażerowi na sprawny przejazd, omijając lokalne zakorkowane drogi i inne potencjalne przeszkody. Kiedy mamy do czynienia z trasami międzynarodowymi lub długodystansowymi, autostrady są preferowane ze względu na swoje parametry techniczne – mają wyższe limity prędkości, są szerokie i umożliwiają płynny ruch. W przypadku Rzeszowa, korzystanie z autostrady A4 oznacza również dostęp do wielu punktów serwisowych, co może być istotne w kontekście dłuższej podróży. Dobre praktyki w planowaniu trasy uwzględniają nie tylko najkrótszy dystans, ale również przewidywaną czasową efektywność i bezpieczeństwo podróży. Dlatego kierowanie się w stronę autostrady to mądra decyzja zarówno w kontekście oszczędności czasu, jak i komfortu jazdy.

Pytanie 32

Jaki będzie koszt zakupu biletów promowych na trasie morskiej Świnoujście – Ystad dla 2 osób dorosłych i dziecka w wieku 14 lat w obie strony wraz z opłatą ekologiczną?

Cennik rejsów promowych na trasie Świnoujście – Ystad
Pasażer	Cena biletu za 1 osobę (w jedną stronę) w PLN	Opłata ekologiczna za 1 osobę (w jedną stronę) w PLN
Osoba dorosła	120,00	6,00
Dziecko 4-15 lat	88,00	6,00
Dziecko 16-17 lat	90,00	6,00

A. 656,00 zł

B. 364,00 zł

C. 692,00 zł

D. 328,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zakup biletów promowych z Świnoujścia do Ystadu dla dwóch dorosłych i jednego 14-latka kosztuje 692,00 zł. W tej kwocie są nie tylko ceny biletów, ale też opłata ekologiczna, która jest coraz bardziej ważna w transporcie morskim. Jak się to liczy, to pamiętaj, żeby uwzględnić normalne ceny dla dorosłych i zniżki dla dzieci, bo to sporo zmienia. Warto też wiedzieć, że te opłaty ekologiczne wprowadzono, żeby wspierać ochronę środowiska, co jest w zgodzie z tym, co robią inne firmy w branży. Jak planujesz rezerwację online, to jak najbardziej zerknij na różne promocje, bo można przyoszczędzić na całej podróży. Zrozumienie tego wszystkiego jest ważne do dobrego zaplanowania wyjazdu i pilnowania budżetu, co teraz, przy wzrastających cenach, jest naprawdę istotne.

Pytanie 33

Pasażer kupując bilet na przejazd autokarem z Warszawy do Amsterdamu, zażyczył sobie miejsca w rzędzie za kierowcą przy oknie przed środkowym wejściem. Które miejsca pracownik punktu sprzedaży powinien mu zaproponować?

A. 7, 11, 15, 19, 23 lub 25

B. 31, 36, 40, 44, 48 lub 52

C. 30, 34, 38, 42, 46 lub 50

D. 8, 12, 16, 20, 24 lub 26

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Miejsca 8, 12, 16, 20, 24, 26 to te, które są przy kierowcy w autokarze, więc pasuje to do prośby pasażera o miejsce w rzędzie za kierowcą przy oknie, blisko środkowego wejścia. W transporcie ważne jest, żeby pracownicy punktów sprzedaży wiedzieli, jak są rozmieszczone miejsca w pojeździe i potrafili je odpowiednio wskazać w zależności od potrzeb klientów. W branży transportowej znajomość układów siedzeń to podstawa! Dobrym pomysłem jest też umieszczanie schematów siedzeń na stronie przewoźnika – dzięki temu pasażerowie mogą łatwiej podejmować świadome decyzje. Dobrze dobrane miejsce wpływa na komfort podróży, a to z kolei na zadowolenie klientów z całej usługi.

Pytanie 34

Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. klasyfikowane są jako przewoźnicy powietrzni

A. pełnotaryfowych

B. niskokosztowych

C. stacjonarnych

D. tradycyjnych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. są uznawane za tradycyjnego przewoźnika lotniczego, co oznacza, że oferują pełen zakres usług oraz różnorodne trasy, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe. Tradycyjni przewoźnicy charakteryzują się tym, że zapewniają pasażerom więcej usług w ramach biletu, takich jak posiłki na pokładzie, możliwość wyboru miejsc oraz różnorodne klasy podróży. LOT jako członek międzynarodowej organizacji IATA (Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych) stosuje się do najwyższych standardów branżowych, co przekłada się na jakość oferowanych usług. Ponadto, LOT korzysta z nowoczesnej floty samolotów, co zwiększa komfort podróży. Przykładem zastosowania tego modelu jest oferta LOT-u na trasach do Stanów Zjednoczonych, gdzie pasażerowie mogą liczyć na różnorodne opcje klas podróży, co jest typowe dla tradycyjnych przewoźników. LOT ma również umowy code-share z innymi liniami, co pozwala na szerszy dostęp do międzynarodowych połączeń, co jest kolejnym aspektem typowym dla przewoźników tradycyjnych.

Pytanie 35

Który zapis w karcie pokładowej jest niespójny z zapisami w planie podróży?

A. Trasa podróży lotniczej.

B. Nazwa przewoźnika.

C. Rodzaj taryfy lotniczej.

D. Data i godzina odlotu samolotu.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór daty i godziny odlotu samolotu jako odpowiedzi na pytanie o niespójności w zapisie jest jak najbardziej prawidłowy. Analizując zapisy w karcie pokładowej oraz planie podróży, zauważamy, że na karcie pokładowej wskazana jest data 11.10.2020, 10:40, natomiast w planie podróży data 10.10.2020, 15:35. Tego rodzaju różnice mogą prowadzić do poważnych konsekwencji, w tym do spóźnienia na lot czy nawet utraty rezerwacji. W praktyce, zawsze kluczowe jest, aby wszystkie dokumenty związane z podróżą były ze sobą spójne. W branży lotniczej standardy dotyczące dokumentacji podróżnej przewidują, że wszelkie różnice w zapisach powinny być na bieżąco korygowane, aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort pasażerów. Przykładowo, podczas odprawy lotniczej systemy informatyczne powinny automatycznie weryfikować dane w celu uniknięcia takich rozbieżności. Dlatego ważne jest, aby zawsze dokładnie sprawdzać szczegóły przed podróżą, aby zminimalizować ryzyko pomyłek.

Pytanie 36

Z przedstawionej mapy wynika, że korzystając z publicznych środków transportu, z dworca kolejowego Warszawa Centralna do Lotniska Chopina w Warszawie

A. można dojechać bez przesiadki metrem.

B. nie można dojechać bez przesiadki.

C. można dojechać bez przesiadki pociągiem i autobusem.

D. można dojechać bez przesiadki tylko autobusem.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź, że można dojechać bez przesiadki pociągiem i autobusem jest prawidłowa, ponieważ na mapie transportu publicznego w Warszawie rzeczywiście przedstawiono bezpośrednie połączenia z dworca Warszawa Centralna do Lotniska Chopina. Pociąg linii S2 KML oraz autobus linii 175 oferują wygodne i szybkie połączenia, eliminując konieczność przesiadek, co jest kluczowe dla podróżnych, którzy cenią sobie czas i komfort. W praktyce, korzystanie z tych linii jest zgodne z najlepszymi praktykami w planowaniu podróży, które sugerują minimalizowanie przesiadek, zwłaszcza gdy podróżujmy z bagażem. Ważne jest również, że realne czasy przejazdu tych środków transportu są dostosowane do potrzeb pasażerów, co czyni je odpowiednimi wyborami na podróż do lotniska. Planując podróż, warto zapoznać się z rozkładami jazdy, aby maksymalnie wykorzystać dostępne połączenia, co jest zgodne z zaleceniami zarządów transportu publicznego.

Pytanie 37

Ile zapłacą za bilety w obie strony dwie osoby dorosłe z 9 letnim dzieckiem, które korzystają w punkcie obsługi klienta z oferty promowej na trasie Gdańsk-Nynäshamm-Gdańsk?

Oferta promowa
Trasa Gdańsk-Nynäshamm-Gdańsk
Pasażer pieszy	w jedną stronę	w obie strony
Dorosły*	285 PLN	405 PLN
Dziecko od 8 do 14 lat (wiek określany jest wg rocznika)* Uczeń, student poniżej 26 lat, emeryt, rencista	244 PLN	345 PLN
Dziecko do 7 lat (wiek określany jest wg rocznika)*	bezpłatnie
Zwierze domowe (kabina specjalna obowiązkowa)*	161 PLN	322 PLN
* Oferta do nabycia tylko w punktach obsługi Klienta Uwaga! Ponadto: − obowiązuje dodatek ekologiczny w wysokości 3% od ceny biletu, − stosowane są zniżki dla posiadaczy kart: EURO < 26 (dot. pozycji: dorosły, samochód osobowy z kierowcą), − ostatecznie dane w biletach muszą być podane nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem rejsu.

A. 1189,65 PLN

B. 1089,74 PLN

C. 1155,00 PLN

D. 1058,00 PLN

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 1189,65 PLN jest właściwa, ponieważ dokładnie odzwierciedla całkowity koszt biletów dla dwóch dorosłych i jednego dziecka na trasie Gdańsk-Nynäshamn. Koszt biletów dla dorosłych wynosi 405 PLN za osobę w obie strony, co daje 810 PLN za dwie osoby. Dodatkowo, bilet dla 9-letniego dziecka wynosi 345 PLN. Łączny koszt biletów dla wszystkich pasażerów wynosi więc 1155 PLN. Istotnym elementem jest doliczenie dodatku ekologicznego wynoszącego 3%, co wynosi 34,65 PLN. Zastosowanie takiego podejścia jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie obliczania kosztów transportu, które uwzględniają nie tylko podstawowe opłaty, ale również dodatkowe opłaty, które mogą mieć wpływ na całkowity koszt podróży. Przykład ten pokazuje, jak ważne jest dokładne przeliczenie wszystkich składników kosztów oraz monitorowanie wszelkich dodatkowych opłat, co jest kluczowe w zarządzaniu budżetem na podróże.

Pytanie 38

W rozkładzie jazdy pociągów symbol przy numerze pociągu oznacza

A. spółkę "PKP Przewozy Regionalne".

B. rezerwację miejsc obowiązkową.

C. możliwy przewóz przesyłek kurierskich.

D. częściową rezerwację miejsc.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Symbol 'R' przy numerze pociągu w rozkładzie jazdy oznacza rezerwację miejsc obowiązkową, co jest istotnym elementem organizacyjnym w transporcie kolejowym. Przeznaczenie tego oznaczenia jest kluczowe dla zapewnienia komfortu oraz bezpieczeństwa podróżnych. Rezerwacja miejsc umożliwia pasażerom zagwarantowanie sobie miejsca w pociągu, co jest szczególnie ważne w sezonach wysokiego zapotrzebowania, takich jak wakacje czy okresy świąteczne. Warto zaznaczyć, że system rezerwacji miejsc obowiązkowych funkcjonuje zgodnie z wytycznymi przewoźników kolejowych, którzy mają obowiązek informować pasażerów o takich wymogach. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być sytuacja, gdy podróżny planuje trasę w szczycie sezonu – wiedza o rezerwacji miejsc pozwala mu uniknąć nieprzyjemności związanych z brakiem miejsca w pociągu. Oprócz komfortu, rezerwacja miejsc wpływa również na efektywność zarządzania przestrzenią w składzie pociągu, co przekłada się na lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów.

Pytanie 39

O godzinie 18:30 pasażerowie odlatują samolotem z Warszawy do Permu z przesiadką w Moskwie. Łączny czas podróży wynosi 6 godzin. O której godzinie czasu lokalnego w Permie planowane jest lądowanie samolotu?

A. O godz. 03:30 tego samego dnia.

B. O godz. 05:30 następnego dnia.

C. O godz. 04:30 następnego dnia.

D. O godz. 00:30 następnego dnia.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć czas lądowania w Permie, należy wziąć pod uwagę czas podróży oraz różnicę czasową między Warszawą a Permem. Samolot startuje z Warszawy o godzinie 18:30, a czas lotu wynosi 6 godzin. Po dodaniu czasu podróży do godziny startu, otrzymujemy 00:30 następnego dnia czasu warszawskiego. Ponieważ Perm znajduje się w strefie czasowej UTC+5, a Warszawa w UTC+1, różnica wynosi 4 godziny. Dlatego, aby uzyskać czas lokalny w Permie, dodajemy te 4 godziny do 00:30, co daje nam 04:30 następnego dnia. Zrozumienie stref czasowych i ich wpływu na planowanie podróży jest kluczowe w branży lotniczej, szczególnie w kontekście międzynarodowych połączeń. Wiedza ta jest niezbędna również dla pasażerów, aby skutecznie planować swoje działania po przylocie do nowego miejsca.

Pytanie 40

Osoba podróżująca pragnie dotrzeć z lotniska do stacji kolejowej. Na mapie miasta o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 38 cm. Rzeczywista odległość, jaką musi pokonać podróżny, to

A. 3,8 km

B. 38 km

C. 1,9 km

D. 1,0 km

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć rzeczywistą odległość, należy zastosować skalę mapy. W tym przypadku mamy do czynienia z mapą w skali 1:10 000, co oznacza, że 1 cm na mapie odpowiada 10 000 cm w rzeczywistości. Zatem, aby przeliczyć 38 cm z mapy na rzeczywistą odległość, wystarczy pomnożyć 38 cm przez 10 000 cm. Wykonując obliczenia, otrzymujemy 380 000 cm, co po przeliczeniu na kilometry daje 3,8 km. Takie przeliczenia są powszechnie stosowane w geodezji oraz kartografii, zwłaszcza w kontekście planowania tras podróży, co jest niezbędne dla turystów, dostawców usług transportowych oraz osób zajmujących się logistyką. Wiedza o tym, jak korzystać z map oraz przeliczać odległości, jest kluczowa dla efektywnego poruszania się, niezależnie od środka transportu. Dodatkowo, umiejętność ta wspiera świadome planowanie lokalizacji i tras, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w dziedzinie zarządzania ruchem i transportem.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej