Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 13:34
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 14:04

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Analizując sumę przychodów i wydatków za określony okres sprawozdawczy, można określić w rachunku zysków i strat

A. wynik finansowy

B. należności od odbiorców

C. sprzedaż towarów

D. zobowiązania firmy

Wynik finansowy, który jest kluczowym elementem rachunku zysków i strat, wyznacza różnicę pomiędzy przychodami a kosztami poniesionymi w danym okresie sprawozdawczym. To miara efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa oraz jego zdolności do generowania zysku. Aby obliczyć wynik finansowy, należy zsumować wszystkie przychody ze sprzedaży towarów oraz świadczonych usług, a następnie odjąć od tej kwoty całkowite koszty operacyjne, w tym koszty produkcji, wynagrodzenia, amortyzacji oraz inne wydatki. Przykładowo, jeśli firma osiągnęła przychody w wysokości 500 000 zł, a jej całkowite koszty wyniosły 300 000 zł, to wynik finansowy wynosi 200 000 zł. Tak obliczony wynik finansowy jest niezwykle ważny, ponieważ pozwala na podejmowanie świadomych decyzji zarządczych, oceny rentowności działalności oraz planowania przyszłych strategii rozwoju. Standardy rachunkowości, takie jak MSSF (Międzynarodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej), podkreślają znaczenie precyzyjnego ujmowania przychodów i kosztów w celu uzyskania wiarygodnej informacji finansowej.

Pytanie 2

Stwierdzone w wyniku przeprowadzonej inwentaryzacji stany zapasów towarów w jednostce handlowej wskazują na

Lp.	Nazwa towaru	Cena	Stan
Lp.	Nazwa towaru	Cena	wg. spisu	księgowy
1.	Lodówka	1 500 zł	50 szt.	51 szt.
2.	Pralka	1 200 zł	80 szt.	79 szt.
3.	Zmywarka	1 600 zł	30 szt.	30 szt.

A. niedobór lodówek i niedobór pralek.

B. niedobór lodówek i nadwyżkę pralek.

C. nadwyżkę lodówek i nadwyżkę zmywarek.

D. nadwyżkę lodówek i niedobór zmywarek.

Wybór odpowiedzi wskazującej na niedobór lodówek i nadwyżkę pralek jest prawidłowy, ponieważ wyniki inwentaryzacji jasno wskazują na brak jednej sztuki lodówki oraz nadmiar jednej sztuki pralki. Inwentaryzacja jest kluczowym narzędziem zarządzania zapasami, a jej wyniki powinny być analizowane w kontekście potrzeb rynkowych oraz bieżącego asortymentu. W sytuacji, gdy jednostka handlowa stwierdza niedobór konkretnego towaru, jak w tym przypadku lodówek, ważne jest podjęcie działań mających na celu uzupełnienie zapasów, aby zaspokoić potrzeby klientów. Z drugiej strony, nadwyżka pralek może sugerować, że asortyment nie jest optymalnie dostosowany do popytu, co może prowadzić do zwiększenia kosztów przechowywania lub konieczności wprowadzenia wyprzedaży. Analizując stany zapasów, warto także korzystać z narzędzi takich jak ABC analiza, która pozwala na klasyfikację towarów oraz lepsze zarządzanie nimi, co w efekcie przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej jednostki.

Pytanie 3

Wyznacz wartość sprzedaży hurtowej netto regału, jeśli koszt produkcji serii 100 sztuk wynosi 30 000,00 zł, zysk jednostkowy to 25% kosztu produkcji, a marża hurtowa to 20% ceny zakupu.

A. 345,00 zł

B. 450,00 zł

C. 354,00 zł

D. 435,00 zł

Aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto regału, należy najpierw ustalić całkowity koszt wytworzenia 100 sztuk, który wynosi 30 000,00 zł. Następnie, aby obliczyć jednostkowy zysk, należy pomnożyć koszt wytworzenia przez 25%. To daje nam jednostkowy zysk równy 7 500,00 zł (30 000,00 zł * 0,25). Następnie dodajemy ten zysk do kosztu wytworzenia, co daje łączną cenę zakupu wynoszącą 37 500,00 zł (30 000,00 zł + 7 500,00 zł). Następnie, aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto, musimy uwzględnić marżę hurtową w wysokości 20%. Marża ta jest liczona na cenę zakupu, co oznacza, że cena hurtowa wynosi 37 500,00 zł podzielone przez 0,80 (100% - 20%). Ostatecznie, cena hurtowa netto wynosi 46 875,00 zł, a po podzieleniu przez 100 sztuk otrzymujemy 450,00 zł za sztukę. Tak więc, poprawna odpowiedź to 450,00 zł. Tego typu obliczenia są istotne w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw i pomagają ustalić odpowiednie ceny sprzedaży, które zapewnią rentowność w długim okresie.

Pytanie 4

Na podstawie zapisów na przedstawionych kontach księgowych ustal wartość bilansową (netto) środków trwałych.

A. 76 000,00 zł

B. 90 000,00 zł

C. 82 000,00 zł

D. 68 000,00 zł

Poprawna odpowiedź to 82 000,00 zł, co jest obliczane poprzez odjęcie umorzenia od wartości początkowej środków trwałych. Wartość bilansowa netto to kluczowy wskaźnik w rachunkowości, który odzwierciedla rzeczywistą wartość aktywów trwałych w przedsiębiorstwie. Umorzenie jest procesem, w którym wartość aktywów jest stopniowo amortyzowana, co ma na celu odzwierciedlenie ich zużycia w czasie. Przykładem może być maszyna, która na początku ma wartość 100 000,00 zł, a po pięciu latach umorzenia na poziomie 18 000,00 zł będzie miała wartość bilansową równą 82 000,00 zł. Zgodnie z Krajowymi Standardami Rachunkowości (KSR), właściwe ustalanie wartości bilansowej środków trwałych jest niezbędne do rzetelnego przedstawienia sytuacji finansowej firmy. Prawidłowe zrozumienie tego procesu jest również istotne dla zarządzania majątkiem przedsiębiorstwa oraz podejmowania decyzji inwestycyjnych.

Pytanie 5

Oblicz liczbę dni, w których występuje rotacja zapasów, jeśli w ciągu 180 dni sklep z obuwiem uzyskał przychód na poziomie 300 000,00 zł, a średni stan zapasów wynosił 20 000,00 zł?

A. 6 dni

B. 9 dni

C. 60 dni

D. 12 dni

Obliczenie wskaźnika rotacji zapasów w dniach jest kluczowym elementem zarządzania zapasami, które wpływa na efektywność operacyjną firmy. W tym przypadku, aby obliczyć wskaźnik rotacji zapasów, używamy wzoru: (średni zapas / obrót) x liczba dni. W naszym przykładzie średni zapas wynosi 20 000 zł, a obrót w ciągu 180 dni to 300 000 zł. Zastosowanie wzoru daje nam: (20 000 / 300 000) x 180 = 12 dni. Oznacza to, że sklep w przeciągu 12 dni sprzedaje swój przeciętny zapas. Taki wskaźnik jest bardzo przydatny w analizie efektywności zarządzania zapasami. W praktyce, monitorowanie rotacji zapasów pozwala na szybsze reagowanie na zmiany popytu i optymalizację asortymentu. Firmy stosują również standardy branżowe, które sugerują, że wyższy wskaźnik rotacji zapasów oznacza lepsze zarządzanie, ponieważ mniej kapitału jest zablokowane w zapasach, co przekłada się na większą płynność finansową. Zrozumienie i wykorzystanie tego wskaźnika w codziennym zarządzaniu zapasami jest niezbędne dla osiągnięcia sukcesu w handlu detalicznym.

Pytanie 6

Osoba pracująca w magazynie dostawcy powinna przeprowadzić weryfikację stopnia dojrzałości owoców. Jaką metodę badawczą należałoby zastosować?

A. Metodę sensoryczną

B. Metodę fizyczną

C. Metodę oceny przez konsumentów

D. Metodę doświadczalnego użytkowania

Odpowiedź sensoryczna jest poprawna, ponieważ to właśnie ta metoda badania doskonale nadaje się do oceny stopnia dojrzałości owoców. Metoda ta polega na wykorzystaniu zmysłów, takich jak wzrok, dotyk i zapach, aby ocenić, czy owoce są gotowe do spożycia. Na przykład, oceniając kolor skórki, teksturę oraz aromat owoców, pracownik magazynu może nie tylko określić ich dojrzałość, ale także jakość. W praktyce, wiele standardów branżowych, takich jak normy ISO, zaleca stosowanie metod sensorycznych do oceny produktów spożywczych, ponieważ efektywność oceny sensorycznej jest potwierdzona w badaniach naukowych. Warto również zauważyć, że metoda ta jest często stosowana w połączeniu z innymi metodami, co pozwala na uzyskanie kompleksowego obrazu jakości produktu. W przypadku owoców, dojrzałość może wpływać na ich smak i wartość odżywczą, dlatego stosowanie metod sensorycznych zapewnia dostarczenie świeżych i wysokiej jakości produktów do klientów.

Pytanie 7

Jakie produkty powinny znajdować się na dolnych półkach regałów w hurtowni?

A. Najdroższe.

B. Najlżejsze.

C. Najcięższe.

D. Najtańsze.

Odpowiedź "Najcięższe" jest prawidłowa, ponieważ w magazynach hurtowni stosuje się zasady ergonomii i bezpieczeństwa, które nakładają obowiązek przechowywania najcięższych towarów na najniższych półkach regałów. Dzięki temu minimalizuje się ryzyko urazów dla pracowników podczas transportu i manipulacji. Przykładem może być przechowywanie dużych worków z cementem lub metalowych części, które są trudne do podniesienia z wyższych poziomów. Przechowywanie ciężkich towarów na najniższych półkach ułatwia ich załadunek i rozładunek, a także zmniejsza ryzyko przewrócenia się regałów, co mogłoby prowadzić do poważnych wypadków. Standardy magazynowe, takie jak OSHA (Occupational Safety and Health Administration), podkreślają znaczenie odpowiedniego zarządzania ciężkimi materiałami w celu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa pracowników. W praktyce, magazynierzy powinni stosować się do zasady „ciężkie na dole, lekkie na górze”, co nie tylko zwiększa efektywność pracy, ale także przyczynia się do lepszego zarządzania przestrzenią magazynową.

Pytanie 8

W trakcie weryfikacji dokumentacji towarzyszącej dostawie pracownik dostrzegł, że na fakturze dostawca pomylił formę organizacyjno-prawną nabywcy. Jaki dokument powinien zostać wystawiony w takiej sytuacji, aby skorygować tę pomyłkę?

A. Protokół różnic.

B. Fakturę korygującą.

C. Notę korygującą

D. Reklamacja.

Nota korygująca to dokument, który jest wystawiany w celu skorygowania błędów na fakturze, w tym w szczególności błędnych danych dotyczących nabywcy, takich jak forma organizacyjno-prawna. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego oraz standardami rachunkowości, błąd ten może mieć istotne znaczenie dla prawidłowego rozliczenia podatku VAT. W praktyce nota korygująca stanowi dokument, który nie tylko poprawia błędy, ale również stanowi podstawę do ewentualnych roszczeń lub reklamacji związanych z transakcją. Warto zaznaczyć, że wystawienie noty korygującej wiąże się z koniecznością poinformowania drugiej strony transakcji o dokonanej korekcie, co jest zgodne z zasadami rzetelności i przejrzystości w obrocie gospodarczym. Przykład zastosowania to sytuacja, gdy dostawca pośredniczy w sprzedaży dóbr, a forma prawna nabywcy zmienia się w trakcie transakcji - wówczas nota korygująca jest niezbędna do uregulowania formalności podatkowych oraz księgowych.

Pytanie 9

Strona, która w trakcie negocjacji analizuje, jakie ograniczenia ustanowił partner oraz do jak wielkich ustępstw jest gotów się zgodzić, wykorzystuje technikę

A. połowy drogi

B. zdechłej ryby

C. balonu próbnego

D. rosyjskiego frontu

Odpowiedź 'balon próbny' jest poprawna, ponieważ ta technika negocjacyjna polega na wprowadzeniu do rozmowy propozycji, która ma na celu sprawdzenie reakcji drugiej strony oraz określenie jej granic i skłonności do ustępstw. Przykładowo, jedna ze stron może zasugerować wysoką cenę za towar, aby zobaczyć, jak druga strona zareaguje. Ta metoda pozwala na wysondowanie możliwości negocjacyjnych bez ryzyka, że druga strona po prostu zakończy rozmowy. W praktyce balon próbny jest często stosowany w negocjacjach handlowych, gdzie kluczowe jest zrozumienie, jak daleko można się posunąć bez zniechęcania partnera do dalszych rozmów. Ta technika jest zgodna z najlepszymi praktykami negocjacyjnymi, które podkreślają znaczenie aktywnego słuchania oraz wyczucia drugiej strony. Dzięki wdrożeniu balonu próbnego, negocjatorzy mogą lepiej przygotować swoje strategie i dostosować propozycje, co zwiększa szansę na osiągnięcie korzystnego porozumienia.

Pytanie 10

Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do

A. rozwarstwiania się elementów sklejanych

B. pękania elementów drewnianych

C. płowienia tkanin tapicerki

D. kurczenia się tkanin tapicerki

Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do rozwarstwiania się elementów sklejanych, co jest istotnym problemem w kontekście trwałości i wytrzymałości mebli. Elementy sklejane, takie jak płyty wiórowe czy sklejki, są łączone przy użyciu specjalnych klejów, które mogą być wrażliwe na zmiany wilgotności. W sytuacji, gdy wilgotność przekracza zalecane normy, kleje mogą tracić swoje właściwości adhezyjne, co skutkuje rozwarstwieniem materiału. Przykładowo, w standardach branżowych, takich jak EN 204 dla klejów do drewna, podkreśla się znaczenie kontrolowania wilgotności zarówno w procesie produkcji, jak i przechowywania mebli. W praktyce, aby zapobiec takim uszkodzeniom, należy utrzymywać odpowiednie warunki klimatyczne w magazynach, co obejmuje na przykład stosowanie osuszaczy powietrza i monitorowanie poziomu wilgotności. Właściwe zarządzanie warunkami przechowywania jest kluczowe dla zachowania jakości mebli oraz ich długowieczności.

Pytanie 11

Model AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) jest wykorzystywany w trakcie

A. ustalania metod pozyskiwania informacji rynkowych

B. określania celów kampanii reklamowej

C. oceny wyników badań marketingowych

D. tworzenia efektywnych komunikatów reklamowych

Dobra robota z odpowiedzią! Model AIDA, czyli Zwrócenie uwagi, Zainteresowanie, Pożądanie i Działanie, faktycznie jest super ważny w reklamie. Dzięki niemu marketerzy mogą lepiej przyciągać ludzi i sprawić, że zechcą kupić ich produkty. Przykład kampanii dla nowego telefonu jest idealny – najpierw musisz przyciągnąć uwagę, na przykład jakąś fajną reklamą w telewizji, a potem pokazać, co ten telefon potrafi, żeby wzbudzić zainteresowanie. Potem mówisz o korzyściach, a na końcu kusisz promocjami, żeby ludzie chcieli go kupić. Stosowanie AIDA to naprawdę świetny sposób na osiągnięcie sukcesu w marketingu, bo dobrze dociera do konsumentów i podnosi efektywność kampanii.

Pytanie 12

Zapas końcowy dezodorantu damskiego, ustalony na podstawie zamieszczonych w tabeli danych, wynosi

Towar	Zapas początkowy w szt.	Zakup w szt.	Sprzedaż w szt.
Dezodorant damski	550	9 200	7 750

A. 2 000 szt.

B. 900 szt.

C. 1 450 szt.

D. 8 650 szt.

Poprawna odpowiedź na pytanie dotyczące zapasu końcowego dezodorantu damskiego wynosi 2 000 sztuk. Obliczenia te opierają się na fundamentalnej zasadzie zarządzania zapasami, zgodnie z którą zapas końcowy ustala się poprzez dodanie zapasu początkowego i zakupów, a następnie odjęcie sprzedanych produktów. Przykładowo, jeśli na początku mieliśmy 5 000 sztuk, a zakupiono dodatkowo 3 000 sztuk, to w sumie mamy 8 000 sztuk. Jeżeli sprzedano 6 000 sztuk, końcowy zapas wyniesie 2 000 sztuk (8 000 - 6 000). Zarządzanie zapasami jest kluczowe w branży detalicznej i produkcyjnej, ponieważ właściwe określenie zapasu końcowego pozwala na optymalne planowanie zakupów, minimalizację strat finansowych oraz poprawę efektywności operacyjnej. W kontekście standardów branżowych, takie podejście opiera się na praktykach znanych jako Just-in-Time (JIT), które mają na celu redukcję kosztów związanych z magazynowaniem i nadmiernym zapasowaniem. Zrozumienie tej metodologii jest niezbędne dla skutecznego zarządzania każdym rodzajem działalności gospodarczej, co podkreśla znaczenie właściwego obliczania zapasów dla osiągnięcia efektywności i rentowności.

Pytanie 13

Fragment biznes planu - plan techniczny zawiera dane dotyczące

A. sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma planuje współpracować przy wdrażaniu projektu

B. całkowitych wydatków związanych z realizacją projektu oraz źródeł jego finansowania

C. faz wykonania zadań, które firma ma zrealizować w kontekście prowadzonej działalności

D. majątku produkcyjnego, zarysu strategii produkcji oraz specyfikacji kosztów związanych z przedsięwzięciem

Wybór odpowiedzi dotyczącej sieci sprzedawców, kosztów realizacji czy etapów realizacji zadań wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące struktury biznesplanu. Odpowiedź dotycząca sieci sprzedawców hurtowych i detalicznych pomija kluczowe aspekty planu technicznego, który koncentruje się na zasobach i strategii produkcji. W rzeczywistości, opis sieci sprzedawców należałby do planu marketingowego, który zajmuje się dystrybucją produktów i strategią sprzedaży. Podobnie, omówienie całkowitych kosztów oraz źródeł finansowania powinno być częścią analizy finansowej, a nie technicznej. Koszty realizacji mogą być istotne, ale brak odniesienia do majątku produkcyjnego i strategii produkcji czyni tę odpowiedź niekompletną. Etapy realizacji zadań również nie odpowiadają na pytanie o plan techniczny, ponieważ skoncentrowane są bardziej na zarządzaniu projektem niż na strukturze operacyjnej i zasobach. Warto podkreślić, że plan techniczny powinien jasno przedstawiać, jakie zasoby będą niezbędne do realizacji wizji biznesowej, co jest fundamentem każdej działalności produkcyjnej. Pomocne może być stosowanie narzędzi analitycznych, takich jak diagramy Gantta, które ilustrują procesy produkcji, jednakże te narzędzia powinny być używane w kontekście rozwoju i zarządzania projektami, a nie w odniesieniu do aspektów technicznych, które są kluczowe w planie technicznym.

Pytanie 14

Do przychodów uzyskiwanych z działalności handlowej hurtowni zalicza się przychody ze sprzedaży

A. środków trwałych

B. papierów wartościowych

C. wyrobów gotowych

D. towarów

Odpowiedź towarów jest prawidłowa, ponieważ przychody z działalności handlowej hurtowni obejmują przede wszystkim przychody ze sprzedaży towarów, które są przedmiotem działalności tego typu przedsiębiorstw. Hurtownie zajmują się dystrybucją towarów, najczęściej w dużych ilościach, co oznacza, że ich głównym celem jest zaspokojenie potrzeb detalistów lub klientów biznesowych. W praktyce, przychody ze sprzedaży towarów mogą obejmować różnorodne produkty, takie jak artykuły spożywcze, chemiczne, czy odzieżowe, w zależności od specjalizacji hurtowni. Warto również zauważyć, że w kontekście rachunkowości, przychody ze sprzedaży towarów są klasyfikowane jako przychody operacyjne, co ma istotne znaczenie w analizie wyników finansowych firmy oraz ocenie jej efektywności operacyjnej. Dobrą praktyką w branży jest regularne monitorowanie rotacji towarów oraz dostosowywanie oferty do zmieniających się potrzeb rynku, co pozwala na maksymalizację przychodów.

Pytanie 15

Transakcję gospodarczą z oznaczeniem Pz - przyjęto zakupione towary do magazynu w cenie zakupu należy zaksięgować na odpowiednich stronach kont

A. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Rozrachunki z dostawcami

B. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Towary

C. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Towary

D. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Rozrachunki z dostawcami

Wiesz, myślę, że warto zrozumieć, jak działa księgowanie różnych operacji w firmie. Często można się pomylić, szczególnie przy przyjęciu towarów do magazynu. Kiedy wybierasz opcję, która obciąża konto Rozliczenie zakupu towarów, to w sumie jest to błąd, bo sugeruje, że wydatki na towar pojawiają się od razu, a to nie tak działa. Przy przyjęciu towarów raczej zwiększamy nasze aktywa, a nie wydatki. Z drugiej strony, debetowanie Rozrachunków z dostawcami też nie ma sensu, bo w momencie przyjęcia towarów nie mamy jeszcze zobowiązania, które musielibyśmy ująć. Często mylimy strony kont, co prowadzi do zamieszania. Użycie kredytowania konta Rozliczenie zakupu towarów jest konieczne, by pokazać nasze zobowiązania wobec dostawcy. Jak się nad tym zastanowić, to może prowadzić do błędnych danych finansowych, co z kolei ma wpływ na podejmowanie decyzji w firmie i może być problematyczne. Zrozumienie tych kwestii i trzymanie się zasad rachunkowości to klucz do dobrego zarządzania finansami w każdej firmie.

Pytanie 16

Na podstawie zamieszczonego wykresu kwartalnej wielkości sprzedaży wskaż towar, którego zapas powinien ograniczyć właściciel hurtowni.

A. Y

B. Z

C. X

D. L

Towar Y został wskazany jako ten, którego zapasy powinny być ograniczone ze względu na jego znaczące wahania w kwartalnej sprzedaży. W praktyce oznacza to, że w okresach niskiego popytu na ten towar, właściciel hurtowni naraża się na nadmierne koszty związane z utrzymywaniem zapasów, co jest nieefektywne z punktu widzenia zarządzania gospodarką magazynową. Warto zauważyć, że najlepsze praktyki zarządzania zapasami zalecają dostosowanie poziomu zapasów do rzeczywistego zapotrzebowania, co opiera się na analizie historycznych danych sprzedażowych. Przykład zastosowania tej zasady można zobaczyć w firmach, które regularnie weryfikują swoje stany magazynowe i dostosowują je do prognoz popytu, co pozwala na redukcję kosztów oraz zwiększenie efektywności operacyjnej. Analiza danych sprzedażowych powinna obejmować nie tylko obecne trendy, ale także sezonowość, co umożliwia lepsze przewidywanie i dostosowywanie strategii zakupowych. W ten sposób, ograniczenie zapasów towaru Y przyczyni się do optymalizacji całego procesu zarządzania zapasami.

Pytanie 17

Reklamacja towaru złożona przez nabywcę powinna być rozpatrzona przez sprzedawcę w przeciągu

A. 14 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru

B. 7 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru

C. 21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę

D. 14 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę

Rozpatrywanie reklamacji w innym czasie niż 14 dni od jego złożenia przez nabywcę wprowadza chaos w procesie reklamacyjnym. Odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne w ciągu 21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę jest niezgodne z aktualnymi regulacjami prawnymi. W praktyce, to podejście może prowadzić do wydłużenia czasu oczekiwania na decyzję, co z kolei może wpływać na relacje z klientem. Z kolei odpowiedzi w ciągu 7 dni od daty złożenia reklamacji mogą być niewystarczające, zwłaszcza gdy wymagana jest dokładna analiza produktu. Przypadki, w których reklamacje są rozpatrywane w zbyt krótkim terminie, mogą prowadzić do błędnych decyzji, które nie uwzględniają wszystkich aspektów problemu, co jest szczególnie istotne w przypadku skomplikowanych wad towarów. Ostatecznie, proponowane terminy nie uwzględniają również praktycznych aspektów obsługi klienta, gdzie zapewnienie odpowiedniego czasu na dokładne zbadanie sprawy jest kluczowe dla zachowania standardów jakości oraz dobrych praktyk w zarządzaniu reklamacjami. W związku z tym, brak znajomości odpowiednich terminów oraz błędne interpretacje mogą prowadzić do frustracji zarówno klientów, jak i sprzedawców, co negatywnie wpływa na wizerunek firmy i jej reputację na rynku.

Pytanie 18

Obrót kredytowy konta syntetycznego odpowiada sumie

A. sald kredytowych wszystkich kont analitycznych

B. obrotów debetowych wszystkich kont analitycznych

C. obrotów kredytowych wszystkich kont analitycznych

D. sald debetowych wszystkich kont analitycznych

Wydaje mi się, że odpowiedzi, które nie odwołują się do obrotów kredytowych kont analitycznych, mogą prowadzić do zamieszania, jeśli chodzi o podstawy rachunkowości. Obrót debetowy konta syntetycznego, który byłby równy sumie obrotów debetowych wszystkich kont analitycznych, to nie jest dobry trop, bo obrót debetowy dotyczy wydatków, a nie przychodów. A saldo kredytowe kont analitycznych też nie pasuje, bo skupia się na stanie konta, a nie na tym, co się dzieje z transakcjami. Podobnie, salda debetowe kont analitycznych to też nie ten kierunek, bo one pokazują zobowiązania i koszty, a nie przychody. Tego typu błędy pojawiają się, gdy myli się obroty z saldami. Osobiście uważam, że ważne jest, żeby pamiętać, że obroty to wartości transakcji w danym okresie, bo to ma kluczowe znaczenie dla analizy finansowej i zarządzania płynnością w firmie.

Pytanie 19

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się dane dotyczące metod transportu towarów?

A. W planach dystrybucji

B. W podsumowaniu dla zarządu

C. W zasadach monitorowania

D. W analizie sytuacji rynkowej

W strategiach dystrybucji zawierają się kluczowe informacje dotyczące sposobów, w jakie towary są dostarczane do klientów. Ta część planu marketingowego odnosi się do wyboru kanałów dystrybucji, które mają za zadanie zapewnić efektywny przepływ produktów. Przykładowo, firma może zdecydować się na dystrybucję poprzez detalistów, sprzedaż bezpośrednią, czy platformy e-commerce. Analiza dostępnych kanałów oraz ich dopasowanie do profilu klienta jest niezbędna dla osiągnięcia sukcesu. W praktyce, skuteczna strategia dystrybucji nie tylko zwiększa dostępność towarów, ale również wpływa na zadowolenie klientów. Dobre praktyki branżowe wskazują, że należy regularnie monitorować skuteczność kanałów dystrybucji oraz dostosowywać je w odpowiedzi na zmiany rynkowe. Inwestowanie w odpowiednie narzędzia analityczne może wspierać ten proces, umożliwiając lepsze zrozumienie potrzeb klientów oraz efektywności poszczególnych rozwiązań.

Pytanie 20

Jakie działania marketingowe stosują zachęty ekonomiczne w celu zwiększenia sprzedaży towaru lub usługi?

A. Sprzedaż bezpośrednia

B. Relacje publiczne

C. Publicity

D. Promocja sprzedaży

Promocja sprzedaży to działanie marketingowe, które ma na celu zwiększenie sprzedaży produktów lub usług poprzez zastosowanie różnych bodźców ekonomicznych, takich jak rabaty, kupony, oferty specjalne czy programy lojalnościowe. Takie strategie są stosowane, aby pobudzić popyt oraz zachęcić konsumentów do dokonania zakupu w krótkim okresie czasu. Na przykład, wprowadzenie ograniczonej czasowo promocji, która oferuje 20% zniżki na dany produkt, może skutecznie przyciągnąć klientów, którzy mogą być w inny sposób niezdecydowani. Promocja sprzedaży jest zgodna z najlepszymi praktykami w branży i często używana w kampaniach marketingowych, aby zwiększyć rotację towarów oraz poprawić wyniki finansowe. Dodatkowo, skutecznie zaplanowana promocja sprzedaży może przyczynić się do wzmocnienia marki oraz zbudowania długoterminowych relacji z klientami, jeśli jest połączona z innymi działaniami marketingowymi, takimi jak reklama czy public relations.

Pytanie 21

Jakiego rodzaju dowód magazynowy należy wystawić, aby zarejestrować przekazanie towarów z magazynu A do magazynu B w tej samej hurtowni?

A. Zw Zwrot wewnętrzny

B. Wz Wydanie na zewnątrz

C. Rw Rozchód wewnętrzny

D. Mm Przesunięcie międzymagazynowe

Odpowiedź 'Mm Przesunięcie międzymagazynowe' jest prawidłowa, ponieważ dokument ten jest używany do udokumentowania transferu towarów między różnymi lokalizacjami w obrębie tej samej jednostki magazynowej. Przesunięcia międzymagazynowe są kluczowe dla zachowania dokładności w księgowości towarów oraz dla sprawnego zarządzania zapasami. Przykładowo, jeśli towar z magazynu A jest przenoszony do magazynu B, wystawienie dokumentu Mm pozwala na właściwe zaktualizowanie stanów magazynowych w obu lokalizacjach. Dokument ten zapewnia również niezbędną ścieżkę audytową, co jest istotne dla monitorowania ruchów towarów i zgodności z procedurami wewnętrznymi. W praktyce, przesunięcia międzymagazynowe mogą również obejmować inne operacje, takie jak zmiany lokalizacji w obrębie tego samego magazynu, co czyni je uniwersalnym narzędziem w zarządzaniu logistyką. Warto również zaznaczyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami, każda operacja magazynowa powinna być udokumentowana w sposób przejrzysty, aby uniknąć nieporozumień podczas inwentaryzacji.

Pytanie 22

Który z poniższych warunków nie odnosi się do zasady podwójnego zapisu operacji finansowej?

A. Każda operacja jest ewidencjonowana na dwóch odmiennych kontach

B. Na kontach obowiązuje zasada zapisu powtarzającego się

C. Zapisy są realizowane po przeciwległych stronach tych kont

D. Wartość zapisu na obu kontach jest taka sama

Zasada podwójnego zapisu opiera się na fundamentalnych zasadach, które są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania systemów rachunkowych i finansowych. Każda operacja gospodarcza wymaga rejestracji na co najmniej dwóch kontach, co stanowi esencję tej zasady. W kontekście błędnych odpowiedzi, twierdzenie, że na kontach obowiązuje zasada zapisu powtarzalnego, jest niepoprawne. W księgowości nie mamy do czynienia z zasadą zapisu powtarzalnego, a raczej z zasadą podwójnego zapisu, która skupia się na równoważeniu kont poprzez rejestrowanie operacji w sposób, który zapewnia ścisłą relację między debetem a kredytem. Użytkownicy często mylą koncepcję zapisu powtarzalnego z koniecznością wielokrotnego zapisywania tej samej operacji, co nie ma miejsca w standardowej praktyce księgowej. Ostatnie podręczniki dotyczące rachunkowości jasno wskazują, że każde zdarzenie gospodarcze powinno być odzwierciedlone na kontach z zachowaniem równowagi, co skutkuje tym, że każda kwota zapisu na jednym koncie ma swojego odpowiednika na koncie przeciwnym. Zrozumienie zasad podwójnego zapisu jest niezbędne, aby uniknąć typowych błędów, takich jak brak równowagi w księgach czy błędne klasyfikacje operacji, które mogą prowadzić do poważnych błędów w sprawozdaniach finansowych. Dobrą praktyką jest regularne przeglądanie zapisów księgowych, co może pomóc w identyfikacji potencjalnych problemów i zapewnieniu zgodności z przepisami oraz standardami rachunkowości.

Pytanie 23

Korzystając z zamieszczonego zestawienia oblicz, ile wyniesie wartość wydanych z magazynu 200 sztuk balsamów do ciała na podstawie Wz 1/2019, jeżeli hurtownia do wyceny rozchodu towarów stosuje metodę FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło).

Zestawienie informacji na temat dostaw towaru: balsamu do ciała w hurtowni kosmetyków
Data	Dowód	Ilość	Cena jednostkowa
07.05.2019 r.	Pz 1/2019	120 szt.	20,00 zł/szt.
10.05.2019 r.	Pz 2/2019	40 szt.	22,00 zł/szt.
14.05.2019 r.	Pz 3/2019	90 szt.	21,00 zł/szt.
21.05.2019 r.	Pz 4/2019	100 szt.	19,00 zł/szt.
24.05.2019 r.	Wz 1/2019	200 szt.	?

A. 4 120,00 zł

B. 4 010,00 zł

C. 2 800,00 zł

D. 4 000,00 zł

Poprawna odpowiedź 4120,00 zł wynika z zastosowania metody FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło) przy obliczaniu wartości wydanych balsamów do ciała. Metoda FIFO polega na tym, że najpierw sprzedawane są najstarsze zapasy towaru. W tym przypadku, aby obliczyć wartość 200 sztuk, należy zsumować ceny jednostkowe kolejnych dostaw, zaczynając od najstarszej. Jeśli posiadamy dostawy o różnych wartościach, w ramach obliczeń warto uwzględnić, że najstarsze produkty mają pierwszeństwo w sprzedaży, co może mieć wpływ na zarządzanie stanami magazynowymi oraz na zyskowność sklepu. W praktyce, wiele przedsiębiorstw stosuje tę metodę, aby zminimalizować straty związane z przeterminowaniem towarów oraz efektywnie zarządzać obiegiem produktów. Poprawne zrozumienie i stosowanie metody FIFO jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zapasami, co jest istotne w każdej branży zajmującej się handlem, szczególnie w sektorze spożywczym oraz kosmetycznym.

Pytanie 24

Rekomendację produktu przez sprzedawcę realizuje się przede wszystkim poprzez

A. ko-sponsoring

B. promocję osobistą

C. promocję handlową

D. public realtions

Promocja osobista to forma marketingu, która polega na bezpośredniej interakcji sprzedawcy z klientem, mającej na celu rekomendację konkretnego produktu. To podejście jest szczególnie efektywne w przypadku produktów wymagających wyjaśnień lub w sytuacjach, gdy klienci potrzebują osobistego doradztwa. Przykładem może być sprzedaż skomplikowanych urządzeń elektronicznych, gdzie sprzedawca demonstruje działanie produktu, odpowiada na pytania i rozwiewa wątpliwości. Promocja osobista pozwala na budowanie zaufania i relacji z klientem, co jest kluczowe w procesie sprzedaży. Warto zaznaczyć, że ta strategia jest zgodna z najlepszymi praktykami branżowymi, które podkreślają znaczenie osobistego podejścia w budowaniu lojalności klientów. Współczesne firmy często inwestują w szkolenia dla swoich pracowników w zakresie umiejętności interpersonalnych, aby maksymalizować efektywność promocji osobistej.

Pytanie 25

W przedstawionym na schemacie cyklu magazynowania w miejscu oznaczonym "x" należy zaplanować czynność związaną

A. z rozładunkiem towarów.

B. z rozpakowaniem towarów.

C. z sortowaniem towarów.

D. ze składowaniem towarów.

Odpowiedź "ze składowaniem towarów" jest prawidłowa, ponieważ w procesie magazynowania kluczowym etapem jest przechowywanie skompletowanych towarów, które są gotowe do dalszej dystrybucji. Po etapie komplementacji, gdzie towary są zbierane i pakowane, następuje ich składowanie, co jest niezbędne do efektywnego zarządzania zapasami. Zgodnie z zasadami logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw, składowanie jest istotne dla utrzymania płynności operacji magazynowych oraz minimalizacji kosztów. W praktyce, to właśnie na tym etapie następuje przypisanie lokalizacji magazynowej, co umożliwia szybkie i efektywne wydawanie towarów w przyszłości. Warto również zwrócić uwagę na znaczenie systemów zarządzania magazynem (WMS), które wspierają procesy składowania, umożliwiając optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej oraz ścisłą kontrolę nad stanami magazynowymi. Zastosowanie dobrych praktyk w zakresie składowania, takich jak FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło) czy LIFO (ostatnie weszło, pierwsze wyszło), również przyczynia się do zwiększenia efektywności operacji magazynowych.

Pytanie 26

Który z wymienionych sformułowań jest typowy dla zapytania ofertowego sporządzonego przez sklep z obuwiem?

A. Naszym stałym partnerom oferujemy rabat ilościowy wynoszący 5%

B. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 1 000,00 zł zapewniamy darmowy transport

C. Przesyłamy najnowsze katalogi oraz cenniki związane z ofertą butów wiosennych

D. Interesuje nas kolekcja obuwia dla dzieci na nadchodzący sezon

Odpowiedź "Jesteśmy zainteresowani kolekcją butów dziecięcych na nadchodzący sezon" jest prawidłowa, ponieważ bezpośrednio nawiązuje do zapytania ofertowego, które ma na celu pozyskanie informacji o dostępnych produktach, ich cenach oraz warunkach zakupu. W zapytaniach ofertowych kluczowe jest wyrażenie zainteresowania konkretną kategorią towarów, co pozwala dostawcom na przedstawienie ofert dostosowanych do potrzeb klienta. W przypadku sklepu obuwniczego, określenie, że chodzi o kolekcję butów dziecięcych, koncentruje się na wąskiej grupie produktów, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi. Tego typu zapytania powinny również zawierać dodatkowe informacje dotyczące ilości zamówienia, preferencji co do kolorów czy materiałów, co jeszcze bardziej ułatwia dostawcom odpowiedź na zapytanie. Zrozumienie i skuteczne formułowanie zapytań ofertowych to kluczowa umiejętność w handlu, która sprzyja nawiązywaniu korzystnych relacji z dostawcami i optymalizacji procesu zakupowego.

Pytanie 27

Do przychodów związanych z podstawową działalnością operacyjną w hurtowni zaliczamy przychody z tytułu sprzedaży

A. towarów

B. obligacji

C. udziałów w spółce

D. wyrobów gotowych

Odpowiedzi "obligacji", "wyrobów gotowych" oraz "udziałów w spółce" są nieprawidłowe, ponieważ każda z tych opcji nie odnosi się do podstawowej działalności operacyjnej hurtowni. Przychody z obligacji dotyczą zysków z inwestycji w papiery wartościowe, co jest zupełnie innym rodzajem działalności, związanym raczej z rynkiem finansowym niż z handlem towarami. Z kolei "wyroby gotowe" mogą być przedmiotem sprzedaży przez producentów, jednak hurtownia, jako pośrednik, nie zajmuje się produkcją, a jedynie dystrybucją nabytych towarów. Odpowiedź dotycząca "udziałów w spółce" odnosi się do przychodów z inwestycji, a nie do działalności operacyjnej hurtowni. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków obejmują mylenie działalności operacyjnej z finansową oraz nieprzemyślaną interpretację roli hurtowni jako wyłącznie punktu handlowego. Zrozumienie różnicy między różnymi rodzajami przychodów jest kluczowe dla analizy finansowej i skutecznego podejmowania decyzji w zarządzaniu przedsiębiorstwem.

Pytanie 28

Zgodnie z artykułem 6 ustępu 1 ustawy o rachunkowości, każdy przedsiębiorca handlowy jest zobowiązany do rejestrowania w księgach rachunkowych wszelkich przychodów oraz kosztów związanych z danym rokiem obrotowym, bez względu na datę ich zapłaty, zgodnie z zasadą

A. periodyzacji

B. współmierności

C. ostrożności

D. memoriału

Odpowiedź "memoriału" jest jak najbardziej trafna. W rachunkowości zasada memoriału mówi, że przychody i koszty trzeba ująć w księgach wtedy, gdy się pojawią, a nie wtedy, gdy płacimy. Przykładowo, jeśli sprzedasz coś w grudniu, a pieniądze dostaniesz w styczniu, to i tak musisz zapisać ten przychód w grudniu. To pomaga zobaczyć, jak naprawdę radzi sobie firma i daje lepszy obraz jej wyników w danym roku. Zasada ta jest mega ważna, ponieważ zapewnia przejrzystość i uczciwość w raportach, co jest kluczowe dla osób, które podejmują decyzje na podstawie tych danych.

Pytanie 29

Który z poniższych składników oferty handlowej nie podlega negocjacji?

A. Warunki dostawy

B. Wysokość rabatu

C. Warunki płatności

D. Wysokość stawki podatkowej

Wysokość stawki podatkowej jest elementem oferty handlowej, który nie podlega negocjacjom, ponieważ jest ustalana przez odpowiednie organy państwowe i ma charakter regulacyjny. Na przykład, w Polsce stawki podatku VAT są określone przez ustawodawstwo i nie mogą być zmieniane w ramach indywidualnych umów handlowych. W kontekście transakcji handlowych, każda firma musi stosować się do obowiązujących przepisów prawa, co oznacza, że wysokość stawki podatkowej jest stała i nieprzekraczalna. Przykładowo, jeśli firma sprzedaje towar, musi naliczyć podatek VAT według określonej stawki na podstawie klasyfikacji towaru, bez możliwości negocjacji tej stawki z klientem. Dobre praktyki wymagają, aby przedsiębiorcy zdawali sobie sprawę z tych regulacji, co pozwala im uniknąć potencjalnych problemów prawnych oraz zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami. Zrozumienie, które elementy oferty są regulowane prawnie, a które mogą być przedmiotem negocjacji, jest kluczowe dla skutecznego zarządzania ofertą handlową i relacjami z klientami.

Pytanie 30

Jednostka handlowa dokonała sprzedaży biurka za wartość netto 1 000,00 zł, osiągając marżę równą 25% wartości sprzedaży netto. Jaką marżę uzyskano?

A. 250,00 zł

B. 1 250,00 zł

C. 1 500,00 zł

D. 750,00 zł

Zrealizowana marża to różnica między ceną sprzedaży netto a kosztem zakupu towaru. Marża w wysokości 25% ceny sprzedaży netto oznacza, że marża stanowi 25% z 1 000,00 zł. Aby obliczyć marżę, należy pomnożyć cenę sprzedaży netto przez wskaźnik marży, który wynosi 0,25. Wzór przedstawia się następująco: 1 000,00 zł * 0,25 = 250,00 zł. W praktyce obliczanie marży jest kluczowe dla przedsiębiorstw, gdyż pozwala na ustalenie rentowności sprzedaży oraz efektywności kosztowej. Dobre praktyki w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa wymagają ścisłego monitorowania marż w celu podejmowania świadomych decyzji dotyczących cen, kosztów oraz strategii sprzedażowych. Zrozumienie i umiejętność obliczania marży jest podstawowym elementem analizy finansowej i powinno być znane pracownikom działów sprzedaży oraz finansów, aby efektywnie zarządzać dochodowością firmy.

Pytanie 31

Plan gospodarczy opracowany przez firmę handlową zgodnie z zasadą elastyczności w planowaniu powinien

A. być dostosowywany w zależności od zmian warunków prowadzenia działalności

B. być opracowany w dwóch wariantach - optymistycznym oraz pesymistycznym

C. zakładać osiągnięcie określonych rezultatów działalności przy minimalnych kosztach

D. uwzględniać jedynie kluczowe cele

Taktyczny plan gospodarczy powinien być elastyczny i dostosowywany do dynamicznych zmian w otoczeniu rynkowym. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo handlowe zauważy spadek popytu na swoje towary z powodu zmiany preferencji konsumentów, konieczne jest modyfikowanie planu, aby uwzględnić alternatywne strategie marketingowe lub zmiany w asortymencie. Elastyczność w planowaniu to klucz do sukcesu, ponieważ pozwala na szybką reakcję na nieprzewidziane okoliczności, takie jak zmiany gospodarcze, regulacje prawne czy działania konkurencji. W praktyce, przedsiębiorstwa, które adekwatnie reagują na zmiany, często osiągają lepsze wyniki finansowe, co potwierdzają badania z zakresu zarządzania strategicznego. Dobre praktyki branżowe sugerują, że regularna analiza sytuacji rynkowej i dostosowywanie planów do aktualnych warunków powinny być integralną częścią procesu planowania. W tym kontekście, elastyczność nie tylko zwiększa szanse na osiągnięcie założonych celów, ale także buduje przewagę konkurencyjną, co jest niezbędne w dzisiejszym, zmiennym środowisku biznesowym.

Pytanie 32

W skład pozostałych kosztów operacyjnych w firmie handlowej wchodzą

A. odsetki od budżetu

B. nieodpłatne przekazanie towarów

C. ujemne różnice w kursach walut

D. nabycie akcji

Zakup akcji nie jest zaliczany do kosztów operacyjnych przedsiębiorstwa handlowego; to typ inwestycji, która wpisuje się w aktywa finansowe. Podobnie odsetki budżetowe, które są kosztami związanymi z finansowaniem działalności, również nie wchodzą w skład pozostałych kosztów operacyjnych. To błędne podejście wynika z pomylenia kosztów operacyjnych, które dotyczą bieżącej działalności firmy, z kosztami finansowymi, które są związane z zarządzaniem kapitałem i długiem. Ujemne różnice kursowe mogą wpływać na wynik finansowy przedsiębiorstwa, ale również nie są klasyfikowane jako koszty operacyjne — są to różnice powstałe w wyniku zmiany wartości walut w przypadku transakcji międzynarodowych. Mylne jest również myślenie, że wszystkie wydatki związane z działalnością firmy można traktować jako koszty operacyjne. Właściwe zrozumienie klasyfikacji wydatków jest kluczowe dla skutecznego zarządzania finansami przedsiębiorstwa. Ujawnienie tego rodzaju wydatków jest zgodne z zasadami rachunkowości, które nakładają obowiązek rozróżnienia pomiędzy kosztami operacyjnymi a innymi rodzajami kosztów, co ma istotne znaczenie dla analizy rentowności i efektywności finansowej przedsiębiorstwa.

Pytanie 33

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.
naturalnego 57,00 zł.

Wyniki inwentaryzacji w hurtowni spożywczej
Nazwa towaru	J.m.	Cena w zł	Ilość towaru wg spisu z natury	Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Jogurt naturalny	szt.	1,90	500	470
Jogurt truskawkowy	szt.	2,20	450	470
Jogurt malinowy	szt.	2,30	600	610

A. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.

B. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.

C. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu

D. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu naturalnego 57,00 zł.

Odpowiedź wskazująca na niedobór jogurtu truskawkowego w wysokości 44,00 zł, niedobór jogurtu malinowego w kwocie 23,00 zł oraz nadwyżkę jogurtu naturalnego o wartości 57,00 zł jest prawidłowa, ponieważ dokładnie odzwierciedla wyniki analizy różnic inwentaryzacyjnych. W obszarze zarządzania zapasami, kluczowe jest precyzyjne monitorowanie stanów magazynowych oraz kontrola nadwyżek i niedoborów, co wpływa na optymalizację procesów logistycznych. Przykładowo, nadwyżka jogurtu naturalnego może sugerować zbyt duże zamówienia lub niewłaściwe prognozowanie popytu, co prowadzi do marnotrawstwa. W praktyce, stosując techniki takie jak analiza ABC, przedsiębiorstwa mogą lepiej zarządzać swoimi zapasami, priorytetyzując przedmioty o największym wpływie na rentowność. Również, regularne inwentaryzacje, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, pozwalają na wczesne identyfikowanie różnic i podejmowanie odpowiednich działań naprawczych.

Pytanie 34

Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towarów o wartości łącznej 70 000,00 zł. Klient dokonał płatności 15 dni przed terminem i skorzystał z rabatu 3%. Całkowity koszt zakupionych towarów wynosi

A. 69 912,50 zł

B. 69 825,00 zł

C. 67 900,00 zł

D. 2 100,00 zł

Odpowiedź 67 900,00 zł jest prawidłowa, ponieważ uwzględnia zniżkę za wcześniejszą płatność, znaną jako skonto. W przypadku, gdy klient opłaca należność przed terminem, przedsiębiorstwo może zaoferować mu zniżkę na zakup. Skonto wynosi 3% od łącznej wartości towarów, która wynosi 70 000,00 zł. Obliczamy skonto: 70 000,00 zł * 3% = 2 100,00 zł. Następnie odejmujemy tę wartość od całkowitej kwoty: 70 000,00 zł - 2 100,00 zł = 67 900,00 zł. Stosowanie skonta jest powszechną praktyką w handlu, ponieważ motywuje klientów do wcześniejszych płatności, co z kolei poprawia płynność finansową przedsiębiorstwa. Ważne jest, aby w dokumentacji księgowej właściwie odnotować udzielone skonto, aby zachować przejrzystość finansową. Dobre praktyki księgowe zalecają także informowanie klientów o dostępnych formach zniżek, co może zwiększyć ich satysfakcję i lojalność.

Pytanie 35

Który z warunków umowy sprzedaży nie odnosi się do sprzedaży dla konsumentów?

A. Kupującym jest hurtownik

B. Kupujący nabywa towar w celach niezwiązanych z działalnością zawodową

C. Sprzedawanym przedmiotem jest ruchomość

D. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach swojej działalności gospodarczej

Pojęcie sprzedaży konsumenckiej jest ściśle związane z transakcjami, w których kupującym jest osoba fizyczna dokonująca zakupu towaru dla celów niezwiązanych z działalnością zawodową. Odpowiedzi sugerujące, że przedmiotem sprzedaży może być ruchomość, sprzedawca dokonujący sprzedaży w zakresie działalności gospodarczej czy kupujący nabywający towar z przeznaczeniem zawodowym, są mylące, ponieważ wszystkie te elementy są zgodne z definicją sprzedaży, jednak nie odnoszą się do jej konsumenckiego aspektu. Sprzedaż ruchomości jest typowa zarówno dla umów konsumenckich, jak i dla B2B, więc nie stanowi wyznacznika sprzedaży konsumenckiej. W przypadku sprzedaży w zakresie działalności gospodarczej, sprzedawca, jako przedsiębiorca, nie jest zobowiązany do stosowania przepisów chroniących konsumentów, co czyni tę odpowiedź nieaktualną w kontekście definicji sprzedaży konsumenckiej. Ponadto, stwierdzenie, że kupujący nabywa towar w celu związanym z działalnością zawodową, jest sprzeczne z ideą sprzedaży konsumenckiej, gdyż taka sprzedaż dotyczy nabycia towarów przez osoby fizyczne wyłącznie do osobistego użytku. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla prawidłowego identyfikowania typów transakcji oraz stosowania odpowiednich regulacji prawnych, co jest niezbędne dla ochrony zarówno sprzedawców, jak i kupujących. Typowe błędy w myśleniu w tej kwestii obejmują mylenie statusu kupującego i celów nabycia towarów, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków dotyczących klasyfikacji transakcji.

Pytanie 36

Informacja o przyszłorocznym zwiększeniu stawki akcyzy na olej napędowy w analizie SWOT małego przedsiębiorstwa transportowego powinna być traktowana jako

A. szansa na rozwój

B. mocna strona

C. zagrożenie dla rozwoju

D. słaba strona

Podniesienie stawki akcyzy na olej napędowy należy klasyfikować jako zagrożenie dla rozwoju niewielkiego przedsiębiorstwa transportowego, ponieważ zwiększa koszty operacyjne firmy. Wzrost akcyzy prowadzi do wyższych cen paliwa, co wpływa na rentowność działalności transportowej, szczególnie w branży, gdzie marże zysku są często niskie. Przykładowo, przedsiębiorstwa mogą zmuszone być do podniesienia cen swoich usług, co z kolei może skutkować utratą klientów na rzecz konkurencji, która nie jest tak silnie uzależniona od kosztów paliwa. Z perspektywy analizy SWOT, identyfikacja takich zagrożeń jest kluczowa, aby móc opracować strategie łagodzące ich wpływ. Firmy mogą rozważyć inwestycje w bardziej efektywne technologicznie pojazdy, implementację praktyk zarządzania flotą, które ograniczają zużycie paliwa, lub poszukiwanie alternatywnych źródeł paliwa. W kontekście dobrych praktyk branżowych, kluczowe jest również monitorowanie zmian legislacyjnych oraz adaptacja do nich, aby zminimalizować negatywne skutki finansowe.

Pytanie 37

Na podstawie zamieszczonych na wykresie wyników ankiety marketingowej sklep obuwniczy powinien w pierwszej kolejności powiększyć ofertę sprzedażową o

A. środki konserwujące.

B. torebki.

C. skarpetki.

D. wkładki do butów.

Wybór skarpetek jako najlepszego produktu do powiększenia oferty sprzedażowej sklepu obuwniczego oparty jest na analizie danych z wykresu, na którym 36% respondentów wyraziło chęć zakupu tego typu akcesoriów. Skarpetki, jako produkt komplementarny do obuwia, znacząco zwiększają komfort użytkowania oraz mogą wspierać sprzedaż samego obuwia. Warto zauważyć, że w branży obuwniczej, klienci często poszukują skarpetek, które są nie tylko funkcjonalne, ale również stylowe. Zastosowanie skarpetek w różnych materiałach i wzorach przyciąga uwagę konsumentów i wpływa na ich decyzje zakupowe. Dodatkowo, wprowadzenie skarpetek do oferty może być zgodne z trendami rynkowymi, które podkreślają znaczenie personalizacji i różnorodności w asortymencie. Warto również zwrócić uwagę na standardy marketingowe, które zalecają, by oferta produktów była dostosowana do oczekiwań klientów, co z pewnością zrealizuje sklep, decydując się na wzbogacenie asortymentu skarpetek.

Pytanie 38

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale badanego roku metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.

Zestawienie stanu zapasów czekolad w IV kwartale
Data	Zapasy czekolad w szt.
01.10	320
31.10	340
30.11	380
31.12	280

A. 380 szt.

B. 330 szt.

C. 340 szt.

D. 255 szt.

Obliczenie przeciętnego stanu zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale na poziomie 330 sztuk jest poprawne ze względu na zastosowanie metody średniej arytmetycznej. Można to osiągnąć poprzez zsumowanie wszystkich stanów zapasów, które w tym przypadku wynoszą 1320 sztuk, a następnie podzielenie tej sumy przez liczbę okresów, czyli 4. Warto zauważyć, że obliczanie średniej arytmetycznej jest kluczowym elementem analizy zapasów, który pozwala na ocenę efektywności zarządzania stanami. Praktycznie, wiedza ta może być zastosowana w procesach takich jak prognozowanie popytu, zarządzanie zapasami oraz optymalizacja kosztów magazynowania. W branży handlowej, ustalenie przeciętnego stanu zapasów jest również zgodne z najlepszymi praktykami, które zalecają analizowanie danych historycznych w celu lepszego planowania zakupów i minimalizacji przestojów w sprzedaży. Przykłady zastosowania tych obliczeń można znaleźć w raportach finansowych oraz w strategiach zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 39

Wycena wydania zapasów według metody FIFO polega na ocenieniu rozchodu, zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako

A. pierwszej

B. ostatniej

C. najtańszej

D. najdroższej

W metodzie FIFO, czyli First In, First Out, przy wycenie rozchodu zapasów polega na tym, że najpierw wydajemy te najstarsze towary, które trafiły do magazynu. Innymi słowy, to co pierwsze weszło, to pierwsze musi wyjść. To jest bardzo ważne, szczególnie w branżach takich jak jedzenie czy leki, gdzie produkty mają swoje terminy ważności. Dzięki tej metodzie, firmy lepiej mogą kontrolować, jakie mają rzeczywiste koszty zapasów przy rozliczeniach. Zauważ, że w okresach, gdy ceny rosną, koszty przy tej metodzie mogą wyglądać lepiej, co może być korzystne dla wyników finansowych. FIFO jest też zgodne z międzynarodowymi standardami rachunkowości, więc jest powszechnie stosowane w różnych firmach, aby lepiej zarządzać swoimi zapasami.

Pytanie 40

Aby skorygować błędnie podaną kwotę na dokumencie Polecenie księgowania, który został sporządzony ręcznie przed zakończeniem miesiąca, należy użyć

A. storna czarnego

B. wystawienia dowodu korygującego

C. skreślenia, wprowadzenia właściwej kwoty, daty oraz złożenia podpisu

D. storna czerwonego

Wybór stornowania czerwonego nie jest właściwy w kontekście korygowania błędów w dokumentach, które nie zostały jeszcze zamknięte miesiącem. Storno czerwone stosuje się zazwyczaj do korygowania błędów w księgach rachunkowych, które są już zamknięte i wymagają formalnej korekty. W takich przypadkach uzasadnieniem stosowania stornowania czerwonego jest fakt, że pierwotny zapis musi zostać całkowicie anulowany, a na jego miejsce wprowadzony nowy zapis. Użycie stornowania czarnego, które w praktyce oznacza zmianę wartości na identycznym dokumencie, jest również niewłaściwe w tej sytuacji. Podejście to nie zapewnia klarownego śladu po dokonanej korekcie, co jest niezbędne w przypadku audytów finansowych. Wystawienie dowodu korygującego to kolejna nieadekwatna opcja, ponieważ dowody korygujące są zazwyczaj stosowane w przypadku faktur. W omawianym przypadku, gdzie mamy do czynienia z poleceniem księgowania, nie jest to odpowiednia metoda. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie różnych rodzajów dokumentów oraz ich przeznaczenia w procesie księgowania. Zrozumienie zasadności i kontekstu stosowania różnych metod korekty dokumentacji finansowej jest kluczowe dla zachowania zgodności z przepisami oraz dobrymi praktykami w księgowości.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej