Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 9 grudnia 2025 11:39
Data zakończenia: 9 grudnia 2025 12:15

Egzamin zdany!

Wynik: 32/40 punktów (80,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W reklamie usług jednego z dostawców telefonii komórkowej występuje grupa uśmiechniętych, młodych osób, które poruszają się na deskorolkach, ukazując swoją przynależność do subkultury skejtów poprzez swoje zachowanie i styl ubioru. Jakich technik prezentacji reklamy użyto w tym przekazie reklamowym?

A. Rekomendacja, styl życia, dowód naukowy

B. Styl życia, demonstracja, humor

C. Dowód naukowy, demonstracja, humor

D. Demonstracja, animacja, fantazja

Odpowiedź "Stylu życia, demonstracji, humoru" jest jak najbardziej na miejscu. Reklama świetnie łączy te elementy, żeby stworzyć fajny obraz marki. Styl życia w reklamie to tak naprawdę pokazanie, kim są ludzie, do których się odwołujemy. W tej sytuacji ci wesołkowaci młodzi ludzie na deskorolkach idealnie oddają klimat subkultury skejtów, co z pewnością przyciąga innych, którzy się z tym utożsamiają. Demonstracja to z kolei pokazywanie produktu w akcji, co w reklamie robią przez dynamiczne sceny, które chwytają za serce. Humor, który też tu jest, to mega sposób na przyciągnięcie uwagi, a jak wiadomo, coś zabawnego zostaje dłużej w pamięci. Z mojego doświadczenia w marketingu wiele skutecznych kampanii korzysta z tych technik, bo dobrze budują pozytywne skojarzenia z marką.

Pytanie 2

W ofercie sprzedaży reklam na stronach www w części dotyczącej wymagań technicznych button opisano jako: "Przycisk reklamowy w lewej nawigacyjnej części strony, animowany bądź statyczny, w formacie pliku gif jpg, html lub flash." Zgodnie z wymaganiami, klient powinien zapisać plik z animacją w standardzie

A. .avi

B. .cdr

C. .psd

D. .swf

Odpowiedź .swf jest poprawna, ponieważ pliki w tym formacie są używane do tworzenia animacji wektorowych w technologii Adobe Flash. Flash był popularny w rozwoju stron internetowych i oferował dynamiczne, interaktywne elementy, takie jak przyciski reklamowe. Umożliwiał on osadzanie animacji w formie plików SWF, które były lekki i dobrze kompresowane, co sprawiało, że były odpowiednie do wyświetlania na stronach internetowych. Przykładowo, przycisk reklamowy w formacie SWF mógł zawierać animowane efekty wizualne, które przyciągały uwagę użytkowników. Warto zauważyć, że mimo iż technologia Flash nie jest już szeroko wspierana, to zrozumienie formatu SWF oraz jego zastosowania w kontekście reklamy internetowej i animacji jest nadal istotne, zwłaszcza dla zrozumienia ewolucji rozwoju treści w sieci. W przeszłości, standardy takie jak HTML5 zaczęły zastępować Flash, jednak SWF pozostaje w pamięci jako ważny krok w kierunku bardziej interaktywnych doświadczeń użytkowników.

Pytanie 3

Jednym z procesów w tworzeniu reklamy radiowej jest mastering, który obejmuje

A. komputerowym zgraniu poszczególnych elementów w całość i przygotowaniu do emisji

B. opracowanie treści reklamy przez copywritera

C. dodawanie efektów dźwiękowych do tekstu

D. nagraniu różnych wersji tekstu w studiu nagraniowym i późniejszym montażu

Mastering w produkcji reklamy radiowej to kluczowy etap, który polega na komputerowym zgraniu poszczególnych elementów w całość oraz ich przygotowaniu do emisji. W tym procesie inżynierowie dźwięku stosują zaawansowane techniki, takie jak equalizacja, kompresja oraz limitowanie, aby zapewnić optymalną jakość dźwięku. Mastering umożliwia dopasowanie poziomów głośności oraz tonalności, co jest niezbędne dla uzyskania spójności audio w różnych formatach odbioru. Przykładowo, reklama radiowa powinna brzmieć doskonale zarówno na stacjonarnych odbiornikach, jak i na urządzeniach mobilnych. Dobrze wykonany mastering pozwala również na uniknięcie zniekształceń, które mogą wystąpić w trakcie transmisji, a także na lepsze dostosowanie się do specyfikacji stacji radiowej, nierzadko wymagających odpowiednich norm głośności. W branży dźwiękowej mastering jest uznawany za sztukę, która wymaga zarówno technicznych umiejętności, jak i estetycznego wyczucia, co sprawia, że jest to proces niezbędny dla każdej profesjonalnej produkcji audio.

Pytanie 4

Jaką funkcję należy wykorzystać, aby w bazie danych klientów stworzonej w MS Excel, odnaleźć i pokazać kontrahentów agencji tylko z województwa podkarpackiego?

A. Klastryzacja.

B. Zestawienie.

C. Układanie.

D. Filtrowanie.

Filtrowanie to funkcja w MS Excel, która pozwala na wyselekcjonowanie danych w arkuszu kalkulacyjnym na podstawie określonych kryteriów. W kontekście bazy danych o klientach, zastosowanie tej funkcji umożliwia użytkownikowi szybkie ograniczenie widoczności do tylko tych kontrahentów, którzy spełniają wybrane warunki, w tym przypadku pochodzących z województwa podkarpackiego. Przykładowo, aby zastosować filtrowanie, użytkownik może zaznaczyć nagłówki odpowiednich kolumn, a następnie w opcji 'Filtr' wybrać interesujące go kryteria, w tym województwo. Tego typu operacja jest nie tylko szybka, ale również efektywna w kontekście analizy danych, co jest zgodne z dobrą praktyką w zarządzaniu informacjami. Filtrowanie pozwala na zachowanie porządku w danych, a także na ich szybką analizę, co jest kluczowe w pracy z dużymi zbiorami danych, gdzie manualne przeszukiwanie informacji byłoby czasochłonne i nieefektywne. Dodatkowo, warto pamiętać, że filtrowanie może być stosowane równocześnie z innymi funkcjami, takimi jak sortowanie, co zwiększa możliwości analizowania danych.

Pytanie 5

Na podstawie wykresu określ, w którym przedziale czasowym średnia cennikowa cena 30-sekundowego spotu będzie najniższa dla reklamodawcy.

A. 2:00-4:00

B. 0:00-2:00

C. 6:00-8:00

D. 8:00-10:00

Odpowiedź wskazująca przedział czasowy 2:00-4:00 jako najniższą średnią cennikową cenę 30-sekundowego spotu reklamowego jest poprawna. W tym zakresie czasowym cena wynosi 0,96, co czyni go najbardziej korzystnym dla reklamodawcy. Analizując wykresy średnich cennikowych w reklamie, zauważamy, że ceny często wahają się w zależności od pory dnia. W godzinach szczytu, takich jak poranek czy wieczór, stawki są zazwyczaj wyższe, co wynika z większego zainteresowania reklamą wśród widzów. Warto pamiętać, że planując kampanie reklamowe, kluczowe jest uwzględnienie kosztów oraz efektywności w czasie, co można osiągnąć, wybierając mniej popularne godziny emisji. Taka strategia nie tylko pozwala zaoszczędzić na kosztach, ale także może zwiększyć zasięg kampanii, ponieważ konkurencja w tych porach jest mniejsza. Dlatego wybór 2:00-4:00 jest optymalny, szczególnie dla reklamodawców z ograniczonym budżetem.

Pytanie 6

Grafik podczas tworzenia projektu reklamy chce skorzystać z obrazu znalezionego w banku zdjęć. Jeżeli do fotografii załączono przedstawiony na ilustracji symbol, to grafik

A. nie może jej modyfikować.

B. może jej użyć, ponieważ należy ona do domeny publicznej.

C. nie może jej kopiować.

D. przy jej wykorzystaniu powinien oznaczyć autora.

Symbol przedstawiony na ilustracji to znak domeny publicznej, często oznaczany jako "Public Domain" lub skrótem CC0 (Creative Commons Zero). Oznacza to, że autor zdjęcia zrzekł się wszystkich praw autorskich do tego utworu i udostępnił go do swobodnego wykorzystania przez każdego, bez konieczności podawania autora, płacenia licencji czy ograniczeń co do celu użycia – czy to komercyjnego, czy prywatnego. Moim zdaniem takie rozwiązania bardzo ułatwiają pracę w branży kreatywnej, bo nie trzeba się martwić o legalność użycia materiału. Na przykład, grafik projektujący kampanię reklamową może bez obaw wykorzystać taki obraz w ulotce, banerze lub nawet na dużej stronie internetowej – oczywiście, o ile nie ma innych ograniczeń, np. dotyczących znaków towarowych widocznych na zdjęciu. Stosowanie materiałów z domeny publicznej jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, zwłaszcza tam, gdzie liczy się szybkość działania i pełna zgodność z prawem autorskim. Często spotyka się ten symbol w otwartych bankach zdjęć typu Pixabay czy Wikimedia Commons. Warto jednak zawsze upewnić się w opisie zdjęcia, że prawa autorskie rzeczywiście zostały zrzeknięte i nie ma innych dodatkowych obostrzeń, bo czasem pojawiają się wyjątki. Takie podejście pozwala unikać problemów prawnych i skupiać się po prostu na dobrej jakości projekcie.

Pytanie 7

Do jakiego typu celów kampanii reklamowej należy zwiększenie świadomości marki?

A. Medialnych

B. Biznesowych

C. Behawioralnych

D. Komunikacyjnych

Celem medialnym kampanii reklamowych jest głównie wybór odpowiednich kanałów komunikacji, które pozwalają dotrzeć do określonej grupy docelowej. Wybór ten jest istotny, jednak sam w sobie nie koncentruje się na zwiększeniu świadomości marki, ale na efektywnym wykorzystaniu budżetu reklamowego i maksymalizacji zasięgu. Z kolei cele biznesowe są związane z osiąganiem konkretnych wyników finansowych, takich jak wzrost przychodów, zwiększenie liczby klientów czy poprawa rentowności. Cele te często są rezultatem kampanii, ale nie wyjaśniają, w jaki sposób świadomość marki wpływa na te wyniki. Natomiast cele behawioralne odnoszą się do zmiany zachowań konsumentów, na przykład skłonienia ich do zakupu produktu lub usługi. Chociaż zwiększenie świadomości marki może być krokiem prowadzącym do zmiany zachowań, to jednak są to cele bardziej złożone i wymagają zastosowania bardziej zaawansowanych strategii marketingowych. Dlatego postrzeganie zwiększenia świadomości marki jako celu głównego w tych kategoriach jest błędne, gdyż każde z tych podejść koncentruje się na różnych aspektach komunikacji marketingowej, a zwiększenie świadomości marki należy klasyfikować przede wszystkim jako cel komunikacyjny, który jest fundamentem każdej skutecznej strategii marketingowej.

Pytanie 8

Agencja reklamowa prowadzi fanpage’a firmy odzieżowej na Facebooku. Całkowity koszt netto obsługi miesięcznej zawiera koszt obsługi kampanii reklamowej 750 zł oraz konsulting 250 zł. Usługi są objęte 23% podatkiem VAT. Cena brutto usługi reklamowej na fakturze dla klienta powinna wynosić

A. 1 000 zł.

B. 1 230 zł.

C. 750 zł.

D. 250 zł.

Prawidłowo, bo cena brutto usługi reklamowej dla klienta to suma kosztów netto powiększona o należny podatek VAT. W tym przypadku agencja reklamowa zsumowała koszty obsługi kampanii (750 zł) i konsultingu (250 zł), co daje razem 1 000 zł netto. Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem podatkowym, do tej kwoty należy doliczyć 23% podatku VAT, więc 1 000 zł x 1,23 = 1 230 zł brutto. Ten sposób wyliczania jest standardem – praktycznie każda faktura wystawiana w relacjach B2B musi w jasny sposób rozdzielać kwoty netto i brutto, aby obie strony mogły łatwo rozliczyć podatek. W praktyce w agencjach reklamowych często klient dostaje kosztorys zarówno netto, jak i brutto, ale do zapłaty zawsze podawana jest kwota brutto. Na fakturze VAT wyraźnie powinien widnieć podatek i suma do zapłaty. Moim zdaniem, szczególnie warto pilnować takich rachunków, bo w kontaktach z różnymi firmami łatwo o zamieszanie – niektórzy podają ceny netto, inni już z VAT-em. W pracy z klientem zawsze najlepiej jasno zaznaczać, czy rozmawiamy o kwotach netto, czy brutto – to jest podstawowa dobra praktyka w branży usług reklamowych i konsultingowych.

Pytanie 9

Zamieszczony fragment formularza dokumentu to część

A. media planu.

B. briefu reklamowego.

C. briefu kreatywnego.

D. flowchartu.

Fragment formularza przedstawiony na zdjęciu jest charakterystyczny dla briefu reklamowego, który jest kluczowym narzędziem w procesie planowania kampanii reklamowych. Brief reklamowy definiuje cele kampanii, grupę docelową oraz przekaz, który ma być skierowany do konsumentów. Obejmuje również informacje o historii firmy oraz opisie produktu, co pozwala agencji reklamowej lepiej zrozumieć kontekst działań marketingowych. W praktyce, dobrze przygotowany brief reklamowy przyczynia się do skuteczniejszej komunikacji między klientem a agencją, a także zwiększa szanse na realizację zamierzonych celów reklamowych. W branży reklamowej standardem jest, aby brief był przemyślany i szczegółowy, zawierający wszystkie istotne informacje, które mogą wpłynąć na ostateczny kształt kampanii. Umożliwia to agencjom lepsze dopasowanie strategii i kreatywności do oczekiwań klienta, co jest kluczowe dla sukcesu reklamowego.

Pytanie 10

Firma zajmująca się sprzedażą materiałów do druku zdecydowała się na przeprowadzenie badań marketingowych. Wybór próby do badania wymaga wcześniejszego ustalenia, kto lub co może dostarczyć istotnych informacji, co oznacza określenie

A. jednostki badawczej

B. wielkości próby

C. populacji generalnej

D. listy osób uczestniczących w badaniu

Dobór próby do badania marketingowego wymaga zrozumienia różnorodnych koncepcji, a odpowiedzi, które są niepoprawne, mogą prowadzić do istotnych nieporozumień. Spis osób badanych odnosi się do listy respondentów, którzy będą uczestniczyć w badaniach. Mimo że jest to istotny element procesu badawczego, nie rozwiązuje problemu ustalenia, kto jest potencjalnym źródłem informacji, co jest kluczowe w fazie projektowania badania. Liczebność próby to liczba uczestników, którzy wezmą udział w badaniu, ale bez dokładnej definicji populacji generalnej trudno jest określić, czy próbka będzie reprezentatywna. Jednostka próby to pojedynczy element populacji, od którego zbierane są dane, jednak wiedza o jednostkach nie wystarczy, aby przeprowadzić efektywne badania bez wcześniejszego zdefiniowania populacji generalnej. Te błędne podejścia mogą prowadzić do sytuacji, w której wyniki badania są niezrozumiałe lub nieadekwatne, co podważa wartość podejmowanych działań marketingowych. Zrozumienie populacji generalnej jest podstawą skutecznego projektowania badań i zapewnienia, że wyniki będą miały realne zastosowanie w praktyce biznesowej.

Pytanie 11

Agencja BTL, która obsługuje dużych klientów, postanowiła zainwestować w produkcję gier mobilnych, aby znaleźć nowe możliwości rozwoju. Czy można w związku z tym stwierdzić, że agencja przyjmuje strategię marketingową nazywaną dywersyfikacją?

A. pozioma

B. równoległa

C. pionowa

D. koncentryczna

Strategie dywersyfikacji w marketingu można podzielić na różne kategorie, ale niektóre odpowiedzi mogą wprowadzać w błąd. W przypadku dywersyfikacji pionowej, organizacja poszerza swoje działania na różnych poziomach łańcucha dostaw. Na przykład, przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją gier mogłoby zacząć rozwijać własne kanały dystrybucji, co nie ma miejsca w opisanym przypadku. Dywersyfikacja pozioma polega na wprowadzaniu nowych produktów, które są kompatybilne z istniejącą ofertą, co również nie odpowiada sytuacji agencji BTL-owej, która wchodzi w zupełnie nowy sektor. Dywersyfikacja koncentryczna z kolei oznacza rozwój nowych produktów, które są technologicznie lub komplementarnie powiązane z istniejącymi, co znowu odbiega od kontekstu zakupu przez agencję BTL-ową gier mobilnych, które stanowią całkowicie inną gałąź działalności. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niewłaściwych wniosków mogą obejmować pomieszanie pojęć związanych z nowymi rynkami i nowymi produktami, a także niedostrzeganie różnicy między produktami a kanałami dystrybucji. Takie rozważania ujawniają, jak ważne jest zrozumienie kontekstu strategii dywersyfikacji i ich wpływu na rozwój organizacji w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 12

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli skalkuluj, która cena produktu zapewni największy zysk.

Cena w zł	Popyt w szt.	Dochód w zł	Koszty stałe w zł	Koszty zmienne w zł	Koszty całkowite w zł
15	70 000	1 050 000	300 000	700 000	1 000 000
20	60 000	1 200 000	300 000	600 000	900 000
25	35 000	875 000	300 000	350 000	650 000
30	40 000	1 200 000	300 000	650 000	950 000

A. 15 zł

B. 20 zł

C. 30 zł

D. 25 zł

Odpowiedź 20 zł jest poprawna, ponieważ zapewnia największy zysk, co wynika z analizy różnicy pomiędzy przychodami a kosztami całkowitymi. W kontekście biznesowym, optymalizacja cen to kluczowy element strategii marketingowej i zarządzania produktem. W przypadku cen 15 zł, 25 zł oraz 30 zł zyski są niższe, co może prowadzić do błędnych decyzji biznesowych. Warto zwrócić uwagę na elastyczność cenową popytu - przy cenie 20 zł zysk wynosi 300 000 zł, co wskazuje na odpowiednie dopasowanie ceny do wartości postrzeganej przez klientów. Dobrym przykładem jest analiza konkurencyjnych cen oraz badania rynku, które pomagają w ustaleniu optymalnej ceny, co jest zgodne z dobrą praktyką w zakresie zarządzania cenami i rentownością. Warto również rozważyć wpływ zmiany cen na lojalność klientów oraz długofalowe relacje z rynkiem, co jest istotne w kontekście strategii rozwoju każdej firmy.

Pytanie 13

Strategia naśladowania może być bardziej opłacalna niż innowacje, ponieważ

A. doskonalenie się poprzez własne błędy podczas kolejnych naśladowań przynosi nowe umiejętności

B. naśladowanie wypiera z rynku nowoczesne technologie, więc innowacje stają się zbędne

C. naśladowca oferuje niższe ceny niż innowator, co pozwala na większą sprzedaż

D. naśladowanie zmniejsza koszty oraz ryzyko związane z badaniami i opracowywaniem nowych produktów

Strategia imitacji jest często bardziej zyskowna od innowacji, ponieważ wiąże się z mniejszymi kosztami i ryzykiem. Zamiast inwestować znaczne środki w badania i rozwój, firmy mogą analizować istniejące rozwiązania, które już zyskały akceptację rynku. To podejście pozwala na naukę z doświadczeń innych, eliminując wiele pomyłek, które mogłyby wystąpić podczas procesu innowacyjnego. Na przykład, w branży technologicznej firmy takie jak Samsung wielokrotnie udowodniły, że mogą szybko adaptować i usprawniać rozwiązania opracowane przez Apple. Dzięki temu są w stanie oferować podobne produkty po niższych kosztach, co przyciąga większą liczbę klientów. W praktyce, korzystanie z doświadczeń konkurencji zwiększa przewagę konkurencyjną, a także umożliwia firmom efektywne alokowanie zasobów. Kluczowym aspektem jest także umiejętność analizy i oceny trendów rynkowych, co pozwala na skuteczniejsze dostosowanie oferty do potrzeb konsumentów, co jest standardem w wielu strategiach marketingowych.

Pytanie 14

Agencja reklamowa, razem z próbkami swoich produktów, zdecydowała się na wysłanie broszury, która prezentuje oferowane artykuły do potencjalnych klientów. Wewnętrzne strony broszury mają być drukowane na papierze offsetowym 90 g, natomiast okładkę, aby podkreślić jakość i wiarygodność, należy wydrukować na papierze

A. satynowym 100 g

B. offsetowym 80 g

C. kredowym 90 g

D. kredowym 170 g

Wybór papieru kredowego 170 g na okładkę broszury jest trafny, ponieważ ten typ papieru charakteryzuje się wyjątkową gładkością oraz wysoką jakością nadruku, co jest kluczowe dla prezentacji materiałów marketingowych. Papier kredowy w gramaturze 170 g zapewnia solidną, sztywną strukturę, co przekłada się na lepszą ochronę przed uszkodzeniami oraz długotrwałą estetykę. Wysoka jakość nadruku na takim papierze pozwala na uzyskanie żywych, intensywnych kolorów, co jest niezbędne w kontekście budowania wizerunku marki. Przykładem zastosowania wysokiej gramatury papieru kredowego są broszury promocyjne, które muszą przyciągać uwagę i wzbudzać zaufanie klientów. W branży reklamowej, gdzie jakość percepcyjna produktu jest kluczowa, stosowanie papieru kredowego na okładkach jest standardem, który podkreśla profesjonalizm i dbałość o detale. Dobrą praktyką jest także wybór papierów z certyfikatami ekologicznymi, co może dodatkowo wzmocnić pozytywny wizerunek firmy w oczach konsumentów.

Pytanie 15

Reklamowa firma, która ma znaczny, przeważający udział w rynku oraz może obniżać koszty w miarę zwiększania produkcji, wdroży strategię cenową

A. wzrostu zysku i sprzedaży

B. penetracji

C. przywództwa kosztowego

D. zbierania śmietanki

Strategia zbierania śmietanki, polegająca na maksymalizacji zysków poprzez oferowanie produktu lub usługi po wysokiej cenie, jest często mylona z podejściem przywództwa kosztowego. W rzeczywistości jednak zbieranie śmietanki koncentruje się na segmentach o wysokiej marży, niezależnie od kosztów produkcji. Strategia ta jest skuteczna w przypadku innowacyjnych produktów lub usług, gdzie cena jest ustalana na podstawie unikalnych cech oferty, co w przeciwieństwie do dominującej pozycji na rynku nie zakłada zwiększenia wolumenu produkcji w celu obniżenia kosztów. Z kolei strategia wzrostu zysku i sprzedaży to podejście bardziej ogólne, które może obejmować różnorodne metody, w tym zarówno przywództwo kosztowe, jak i zbieranie śmietanki, co sprawia, że jest to podejście mało precyzyjne. Wreszcie, strategia penetracji polega na wprowadzeniu produktu na rynek po niższej cenie, aby zdobyć klientów, co w przypadku agencji z dominującą pozycją jest mniej efektywne, ponieważ takie firmy już mają silną bazę klientów i raczej nie muszą obniżać cen, aby przyciągać nowych nabywców. Kluczowym błędem w myśleniu jest zakładanie, że każda strategia cenowa skutkuje jednoczesnym wzrostem zysku i sprzedaży, co pomija kontekst specyficzny dla danej agencji oraz segmentu rynku.

Pytanie 16

Firma zajmująca się produkcją proszku do prania, który ma niską cenę jednostkową oraz informacyjny charakter, powinna według siatki FCB zastosować w reklamie przekaz

A. emocjonalny

B. tworzący nawyk

C. moralny

D. dający satysfakcję

Wybór odpowiedzi emocjonalny, moralny czy dający satysfakcję nie jest odpowiedni w kontekście siatki FCB dla produktów o niskiej cenie jednostkowej. Reklamy emocjonalne często odwołują się do głębokich uczuć konsumentów, co może być skuteczne w przypadku dóbr luksusowych lub produktów, które mają silne związek z osobistymi wartościami. Jednak proszki do prania są produktami codziennego użytku, gdzie emocje nie odgrywają kluczowej roli w procesie decyzyjnym. Moralne podejście do reklamy koncentruje się na kwestiach etycznych i odpowiedzialności społecznej, co w przypadku produktów takich jak proszki do prania może nie być istotne dla konsumentów, którzy kierują się przede wszystkim ceną i funkcjonalnością. Z kolei reklama dająca satysfakcję może koncentrować się na natychmiastowych korzyściach, które są mniej znaczące w kontekście regularnego zakupu artykułów codziennego użytku. Często reklamy te są bardziej efektywne w komunikacji wartości dodanej, co nie zawsze jest kluczowe dla produktów, które klienci kupują regularnie i nawykowo. W związku z tym, koncentrowanie się na tworzeniu nawyków zakupowych jest znacznie bardziej zrozumiałą i efektywną strategią w przypadku proszków do prania.

Pytanie 17

Co to jest merchandising?

A. Metodą budowania wizerunku firmy

B. Techniką eksponowania towarów w punktach sprzedaży

C. Docieraniem z promocją do określonej grupy klientów

D. Rodzajem badania i analizy rynku

Choć kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa, dotarcie z promocją do specyficznej grupy odbiorców oraz badanie i analizowanie rynku to ważne aspekty marketingu, nie są one związane bezpośrednio z definicją merchandisingu. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa koncentruje się na długoterminowym budowaniu reputacji marki, co obejmuje działania takie jak PR, kampanie reklamowe czy sponsoring. W przeciwieństwie do merchandisingu, który ma na celu konkretne działania w punkcie sprzedaży, wizerunek marki opiera się na postrzeganiu jej przez konsumentów w szerszej perspektywie. Dotarcie do specyficznej grupy odbiorców można osiągnąć poprzez segmentację rynku oraz targetowanie, co również nie jest bezpośrednio związane z merchandisingiem. Te działania skupiają się na komunikacji marketingowej i strategiach promocji, a nie na fizycznym przedstawieniu produktów. Z kolei badanie rynku jest procesem zbierania i analizowania danych o preferencjach konsumentów, konkurencji oraz trendach rynkowych, które mogą wspierać decyzje strategiczne. Jednakże, to również nie definiuje merchandisingu, który jest bardziej operacyjnym podejściem do sprzedaży. Właściwe zrozumienie różnicy pomiędzy tymi pojęciami jest kluczowe, aby uniknąć mylnych interpretacji dotyczących roli merchandisingu w strategii sprzedażowej.

Pytanie 18

Jakiego rodzaju proces produkcji materiałów promocyjnych opisuje poniższy tekst?

Procedura polegająca na nałożeniu na zadrukowaną powierzchnię folii lub tkaniny, którą można stosować m.in. do wizytówek, broszur, ulotek, aby zapewnić im odporność na działanie czynników zewnętrznych lub uzyskać efekt błyszczący albo matową powłokę.

A. Falcowania

B. Impregnowania

C. Lakierowania

D. Laminowania

Laminowanie to naprawdę fajny proces, który polega na pokryciu wydrukowanej powierzchni czymś takim jak folia albo tkanina. Robi się to, żeby materiał był bardziej trwały i wyglądał lepiej. Często używa się tego w reklamie, czyli na przykład przy produkcji wizytówek, broszur czy ulotek. Dzięki laminowaniu można lepiej chronić materiały przed uszkodzeniami, wilgocią czy promieniowaniem UV, co sprawia, że dłużej nam posłużą. No i jeszcze można nadać im różne wykończenia, na przykład matowe albo błyszczące, co potrafi naprawdę przyciągnąć wzrok. W branży zaleca się, aby laminować z użyciem dobrych materiałów, które będą pasować do tego, co mamy, bo to poprawia efekt zarówno wizualny, jak i ochronny.

Pytanie 19

Reklama "Wszystko, co robimy, robimy dla Ciebie" firmy zajmującej się produkcją samochodów to jakie hasło?

A. kontrastowe

B. alogiczne

C. deklaratywne

D. aliteracyjne

Slogan "Wszystko co robimy, robimy dla Ciebie" jest przykładem sloganu deklaratywnego, ponieważ jasno i bezpośrednio wyraża intencje firmy oraz kierunek jej działań. Tego rodzaju slogany są używane, aby komunikować wartości marki oraz jej zaangażowanie w zaspokajanie potrzeb klientów. W tym przypadku, zdanie to wskazuje na priorytet klienta w strategii firmy, co może być kluczowym elementem budowania lojalności oraz zaufania do marki. Deklaratywność sloganu sprawia, że jest on łatwy do zrozumienia i zapamiętania, co sprzyja efektywności komunikacji marketingowej. Celem takiego podejścia w reklamie jest również budowanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach konsumentów. W praktyce, podobne slogany są często stosowane w kampaniach reklamowych, aby utrzymywać spójność komunikacyjną oraz podkreślać efektywność działań, które podejmuje firma dla swojego klienta. Takie podejście jest zgodne z dobrą praktyką marketingową, w której kluczową rolę odgrywa zrozumienie potrzeb i oczekiwań odbiorców.

Pytanie 20

Biuro reklamy ustala ceny swoich produktów na podstawie poziomu popytu. Oznacza to, że korzysta z metody

A. kosztowej

B. popytowej

C. strategicznej

D. wartościowej

Odpowiedź popytowa jest prawidłowa, ponieważ agencje reklamowe, które ustalają ceny w oparciu o zapotrzebowanie rynku, stosują mechanizmy związane z popytem. Metoda popytowa polega na analizie preferencji i potrzeb klientów, co pozwala na elastyczne dostosowywanie ofert do aktualnych trendów oraz sytuacji rynkowej. Dobrą praktyką w branży jest przeprowadzanie badań rynkowych, które pomagają w zrozumieniu, jakie usługi są najbardziej pożądane w danym momencie. Przykładem może być agencja reklamowa, która wprowadza promocje na usługi graficzne w okresach, gdy obserwuje wzrost zainteresowania marketingiem wizualnym. Dzięki temu, nie tylko przyciąga nowych klientów, ale także zwiększa swoje przychody w okresach szczytowych. Warto również zwrócić uwagę na zastosowanie technologii analitycznych, takich jak analiza big data, które umożliwiają śledzenie zmian w zachowaniach konsumentów oraz dostosowywanie strategii cenowej w czasie rzeczywistym, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.

Pytanie 21

Która technika produkcji reklamy służy do tego, aby uzyskać efekt przedstawiony na ilustracji?

A. Impregnowanie.

B. Laminowanie.

C. Gumowanie.

D. Hot stamping.

Hot stamping to technika, którą naprawdę często spotyka się w branży reklamowej i poligraficznej, zwłaszcza gdy zależy nam na eleganckim, ekskluzywnym efekcie. Polega ona na nanoszeniu folii metalizowanej (najczęściej złotej lub srebrnej, ale są też inne kolory) na wybrany materiał, np. papier, karton czy właśnie okładkę notesu, przy użyciu specjalnej matrycy i wysokiej temperatury. Dzięki temu nadruk wygląda na połyskujący, od razu rzuca się w oczy i jest delikatnie wypukły. W praktyce taki efekt wykorzystywany jest w produkcji wizytówek premium, zaproszeń ślubnych, certyfikatów, a także opakowań luksusowych produktów czy właśnie personalizowanych gadżetów firmowych, typu notesy czy kalendarze. Z mojego doświadczenia wynika, że hot stamping to jeden z tych zabiegów, który naprawdę podnosi prestiż produktu. Dodatkowo, zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, stosuje się go tam, gdzie liczy się trwałość i odporność nadruku na ścieranie. Hot stamping jest zgodny ze standardami jakości poligraficznej i często wybierany przez agencje reklamowe, które chcą podkreślić charakter marki klienta. Jeśli zależy komuś na uzyskaniu efektu błyszczącego, metalicznego logo czy napisu – to właśnie ta technika jest rekomendowana.

Pytanie 22

Na którym rysunku przedstawiono gradient radialny?

A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

Odpowiedź B jest prawidłowa, ponieważ przedstawia gradient radialny, który charakteryzuje się promieniowym rozchodzeniem się kolorów od centralnego punktu na zewnątrz. W przeciwieństwie do gradientu liniowego, gdzie kolory płynnie przechodzą wzdłuż linii prostej, gradient radialny wykorzystuje okrągłe rozmieszczenie barw, co często stosuje się w projektowaniu graficznym oraz w tworzeniu tła w aplikacjach webowych. Dzięki zastosowaniu gradientów radialnych, projektanci mogą nadać głębię i dynamikę wizualną elementom interfejsu użytkownika. Jest to szczególnie przydatne w przypadku przycisków lub banerów, które mają przyciągnąć uwagę użytkownika. Warto również pamiętać, że zgodnie z zasadami projektowania UI/UX, odpowiednie zastosowanie gradientów może wpływać na percepcję i odbiór estetyczny projektu, co jest kluczowe w tworzeniu skutecznych interfejsów użytkownika. Przykłady zastosowań gradientów radialnych można znaleźć w logo, wizytówkach oraz animacjach. Zachęcam do eksperymentowania z różnymi kolorami i ich intensywnością, aby uzyskać pożądany efekt wizualny.

Pytanie 23

Przedstawiony fragment umowy zlecenia dotyczy

„Agencja reklamowa będzie przystępować do realizacji poszczególnych prac po otrzymaniu pisemnego zatwierdzenia odpowiedniego harmonogramu i kosztorysu. Zamawiający jest zobowiązany do zaakceptowania harmonogramu i kosztorysu w terminie ustalonym przez Strony."

A. możliwości dokonania zmian w projektach kreatywnych.

B. terminów wykonania prac kreatywnych oraz ich kosztorysowania.

C. zatwierdzania wykonania przez agencję prac kreatywnych.

D. terminów wykonania materiałów reklamowych.

Wybór odpowiedzi dotyczącej zatwierdzania wykonania przez agencję prac kreatywnych może wynikać z mylnych założeń o tym, jak wygląda proces zatwierdzania projektów w branży kreatywnej. W rzeczywistości, zatwierdzanie wykonania prac zazwyczaj ma miejsce po ich ukończeniu, a nie przed. Z tego powodu, koncentrowanie się na fazie zatwierdzania po realizacji może prowadzić do nieporozumień oraz opóźnień. Z kolei odpowiedź mówiąca o możliwościach dokonania zmian w projektach kreatywnych pomija kluczowy aspekt umowy, którym jest konieczność wcześniejszego zatwierdzenia ustaleń dotyczących harmonogramu i kosztorysu. Bez tego zatwierdzenia, wszelkie zmiany w projektach mogą być nie tylko problematyczne, ale także kosztowne. Odpowiedź dotycząca terminów wykonania materiałów reklamowych również jest niewłaściwa, ponieważ nie odnosi się bezpośrednio do kwestii kosztorysowania, które jest istotnym elementem każdej umowy. Zrozumienie, że harmonogram i kosztorys są ze sobą ściśle powiązane, jest kluczowe dla prawidłowej realizacji projektów kreatywnych. Podsumowując, niepoprawne odpowiedzi wskazują na brak zrozumienia roli harmonogramu oraz kosztorysowania w kontekście umowy zlecenia, co może prowadzić do nieprawidłowego zarządzania projektami.

Pytanie 24

Jakie informacje zgromadzone w bazie danych są niezbędne do nadania przesyłki?

A. Dane teleadresowe

B. Wykształcenie klienta

C. Wiek oraz płeć klienta

D. Informacje o stanie cywilnym klienta

Dane teleadresowe są kluczowym elementem procesu nadawania przesyłek. Poprawne i kompletne informacje, takie jak imię, nazwisko, adres, kod pocztowy oraz numer telefonu, pozwalają na skuteczne i efektywne dostarczenie przesyłki do odbiorcy. W branży logistycznej przestrzeganie standardów dotyczących zbierania i weryfikacji danych adresowych jest niezbędne, aby uniknąć opóźnień w dostawie oraz kosztów związanych z błędnymi adresami. Przykładem może być system śledzenia przesyłek, gdzie dane teleadresowe są wykorzystywane do planowania trasy dostawy i szacowania czasu przybycia. W praktyce, wiele firm korzysta z narzędzi do automatyzacji procesu weryfikacji adresów, co znacznie zwiększa efektywność operacyjną i zadowolenie klientów. Zastosowanie standardów, takich jak adresacja zgodna z normami krajowymi i międzynarodowymi, jest kluczowe w zapewnieniu, że przesyłki dotrą tam, gdzie są przeznaczone, minimalizując ryzyko błędnej dostawy.

Pytanie 25

Agencja marketingowa działa w ramach kampanii promującej obozy młodzieżowe. Która metoda reklamowania tych obozów jest najbardziej efektywna?

A. ogłoszenie w codziennej gazecie

B. rozwieszanie plakatów w szkołach i ośrodkach młodzieżowych

C. przeprowadzenie konferencji prasowej podczas targów turystycznych w Poznaniu

D. reklama w witrynach biur podróży

Rozwieszanie plakatów w szkołach i klubach młodzieżowych jest najbardziej efektywną metodą reklamowania obozów młodzieżowych, ponieważ targetuje bezpośrednio grupę docelową, czyli młodzież oraz ich opiekunów. Plakaty mogą być umieszczane w miejscach, gdzie młodzież spędza czas, co zwiększa szanse na zauważenie reklamy. Tego typu działania opierają się na teorii komunikacji, która podkreśla znaczenie lokalizacji i kontekstu w przekazywaniu informacji. Dodatkowo, zaangażowanie młodzieży poprzez interaktywne formy promocji, takie jak konkursy lub wydarzenia związane z kampanią, może znacznie zwiększyć zainteresowanie obozami. Warto także wspomnieć o standardach marketingu, które sugerują, że reklama w miejscach, gdzie potencjalni klienci są najbardziej skłonni do interakcji, przynosi lepsze rezultaty niż reklama w mediach masowych.

Pytanie 26

Jaki rodzaj apelu został przekazany odbiorcom na przedstawionej reklamie?

A. Racjonalny.

B. Moralny.

C. Społeczny.

D. Emocjonalny.

Odpowiedź "Emocjonalny" jest poprawna, ponieważ reklama wykorzystuje techniki, które mają na celu wywołanie silnych uczuć u odbiorcy. Przedstawienie atrakcyjnej kobiety z flakonem perfum odwołuje się do estetyki oraz poczucia luksusu, co jest charakterystyczne dla reklam produktów kosmetycznych. Emocjonalne apely w reklamie mają na celu zbudowanie więzi między produktem a osobistymi pragnieniami konsumenta. Dobrą praktyką w marketingu jest wykorzystanie emocji jako narzędzia do wzmacniania brandingu, co prowadzi do większej identyfikacji marki z pozytywnymi uczuciami. Przykłady efektywnego wykorzystania apelu emocjonalnego można znaleźć w kampaniach, które łączą markę z określonymi wartościami, jak poczucie przynależności, radość czy spełnienie. Zrozumienie tego aspektu komunikacji marketingowej jest kluczowe dla skutecznych działań promocyjnych, które nie tylko sprzedają produkt, ale także budują długotrwałe relacje z klientami.

Pytanie 27

Do agencji reklamowej przybył klient, który złożył zamówienie na 8 000 sztuk ulotek, 400 sztuk plakatów oraz
800 sztuk wizytówek. Dokładnie określił wymagania dotyczące zamówienia i szybko podjął decyzję. Biorąc pod uwagę te cechy, jakiego typ klienta można określić?

A. innowator

B. osobisty

C. rzeczowy

D. chaotyczny

Odpowiedź "rzeczowy" jest całkiem trafiona. Klient w fajny sposób przedstawił swoje zamówienie – jasno i konkretnie, podając ilości i specyfikacje materiałów reklamowych. To właśnie typowe dla rzeczowych klientów, którzy podejmują decyzje na bazie faktów, więc komunikacja z nimi jest prostsza i mniej jest nieporozumień. Z doświadczenia wiem, że tacy klienci wymagają wysokiego poziomu profesjonalizmu i precyzyjnych informacji, co naprawdę pomaga w pracy. W projektach reklamowych, gdzie klient jasno określa swoje cele, preferencje i budżet, agencje mogą lepiej dopasować swoją ofertę. Rzeczowe podejście przyspiesza też cały proces decyzyjny, co jest korzystne dla obu stron – i dla agencji, i dla klienta. Współpraca z takim klientem na pewno sprzyja lepszym wynikom kampanii reklamowych.

Pytanie 28

Firma zajmuje się sprzedażą produktów promocyjnych przy użyciu strategii zbierania śmietanki. Dlatego jej działania marketingowe powinny być ukierunkowane na konsumentów, którzy są

A. nabywcami niewielkich ilości produktów

B. bardzo wrażliwi na ceny

C. nabywcami artykułów codziennego użytku

D. mało wrażliwi na ceny

Odpowiedź "mało wrażliwi na cenę" jest poprawna, ponieważ strategia zbierania śmietanki (ang. skimming pricing) polega na wprowadzaniu produktu na rynek w wysokiej cenie, aby maksymalizować zyski od segmentu klientów, którzy są gotowi zapłacić więcej za innowację lub prestiż. Tacy konsumenci często nie są wrażliwi na cenę, co oznacza, że ich decyzje zakupowe nie są silnie uzależnione od kosztów. Przykładem mogą być luksusowe marki, które wprowadzają nowe produkty z wysoką marżą, kierując swoją komunikację do grupy klientów, którzy poszukują wyjątkowych doświadczeń, a nie tylko najniższej ceny. Standardy branżowe wskazują na to, że skuteczna strategia zbierania śmietanki wymaga głębokiej analizy rynku oraz segmentacji klientów, co pozwala na identyfikację grupy docelowej, która charakteryzuje się niską wrażliwością na cenę i wysoką skłonnością do zakupu premium. Dobrze zaplanowane działania promocyjne, takie jak ekskluzywne wydarzenia czy kampanie reklamowe skierowane do elity, mogą przyczynić się do zwiększenia rozpoznawalności marki oraz dalszego wzrostu zysków.

Pytanie 29

Która licencja pozwala korzystać z utworu w celach komercyjnych?

A. Licencja 2

B. Licencja 3

C. Licencja 1

D. Licencja 4

Licencja Creative Commons oznaczona jako BY-SA pozwala na wykorzystanie utworu również w celach komercyjnych co czyni ją elastycznym wyborem dla twórców i użytkowników którzy chcą dzielić się dziełami bez ograniczeń finansowych. Licencja BY-SA wymaga jedynie przypisania autorstwa co jest standardem w branży kreatywnej oraz udostępnienia dzieł pochodnych na tych samych zasadach co oryginał co zapewnia zgodność z etosem open source. W praktyce oznacza to że firmy mogą używać utworów w swoich projektach komercyjnych co może obejmować reklamy rozwój oprogramowania lub inne przedsięwzięcia generujące zyski. Dla twórców wybór tej licencji oznacza większą ekspozycję i potencjalne korzyści płynące z szerokiego użycia ich pracy. Stosowanie licencji BY-SA jest zgodne z zasadami współtworzenia i wspólnego rozwoju co prowadzi do innowacji i wzbogacania kultury. Wybór tej licencji sprzyja także edukacji ponieważ materiały mogą być swobodnie wykorzystywane do celów dydaktycznych co jest zgodne z dobrymi praktykami edukacyjnymi promującymi otwarty dostęp do wiedzy.

Pytanie 30

Grafiki w kształcie kwadratu umieszczane na billboardach, które po zeskanowaniu przenoszą na stronę internetową, nazywane są

A. voice mailing

B. kody QR

C. referral marketing

D. reklamy display

Kody QR (Quick Response Codes) to dwuwymiarowe kody kreskowe, które umożliwiają szybką wymianę informacji za pomocą smartfonów i innych urządzeń mobilnych. Umieszczane na billboardach lub w materiałach reklamowych, mogą przekierować użytkowników na strony internetowe, dostarczać informacje o produktach lub promować wydarzenia. Kody te są szczególnie popularne w marketingu, ponieważ umożliwiają interakcję z konsumentami w sposób bezpośredni i angażujący. Przykładem zastosowania kodów QR może być kampania reklamowa, w której klienci skanują kod, aby uzyskać dostęp do zniżek czy ekskluzywnych treści. Standardy dotyczące kodów QR są regulowane przez organizację ISO, a ich efektywność w kampaniach marketingowych potwierdzają liczne badania, które wskazują na ich zdolność do zwiększania zaangażowania oraz konwersji. Dobrą praktyką jest umieszczanie kodów QR w miejscach, gdzie użytkownicy mogą je łatwo zeskanować, oraz zapewnienie atrakcyjnego kontekstu, aby zachęcić do interakcji.

Pytanie 31

Aby stworzyć multimedia prezentujące ofertę handlową, jaki format powinien być użyty?

A. .tiff.

B. .ppsx.

C. .pdf.

D. .jpeg.

Odpowiedź .ppsx. jest poprawna, ponieważ jest to format pliku używany przez program Microsoft PowerPoint do tworzenia interaktywnych prezentacji multimedialnych. Format ten pozwala na efektywne łączenie tekstu, obrazów, dźwięków oraz animacji, co czyni go idealnym narzędziem do prezentacji ofert handlowych. Dzięki .ppsx. można przygotować atrakcyjne wizualnie slajdy, które przyciągną uwagę odbiorców i ułatwią przekazanie kluczowych informacji. Dodatkowo, .ppsx. umożliwia korzystanie z zaawansowanych funkcji, takich jak przejścia między slajdami oraz efekty dźwiękowe, co może zwiększyć dynamikę prezentacji. W praktyce, wiele firm korzysta z tego formatu podczas spotkań z klientami, aby w efektywny sposób zaprezentować swoje produkty lub usługi. Warto również dodać, że prezentacje w formacie .ppsx. można łatwo udostępniać oraz zapisywać w chmurze, co zwiększa ich dostępność.

Pytanie 32

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 33

Zgłoszenie przez sprzedawcę pomyłki dotyczącej ceny, stawki, kwoty podatku lub jakiejkolwiek innej pozycji zawartej w fakturze wiąże się z wystawieniem

A. polecenia księgowania

B. noty korygującej

C. noty obciążeniowej

D. faktury korygującej

Faktura korygująca jest dokumentem, który ma na celu wprowadzenie poprawek do wcześniej wystawionej faktury. Jest to niezbędne, gdy wystąpiły błędy w kwotach, stawkach podatkowych lub innych danych na fakturze. Przykładem może być sytuacja, w której sprzedawca omyłkowo wystawił fakturę na zbyt wysoką kwotę za towar. W takim przypadku, aby skorygować tę pomyłkę, sprzedawca powinien wystawić fakturę korygującą, która precyzuje właściwe dane. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego, faktura korygująca musi zawierać informacje o fakturze pierwotnej, a także wskazanie, co ulega zmianie. Warto pamiętać, że faktura korygująca nie zmienia pierwotnej faktury, ale służy jej korekcie, co jest zgodne z zasadami rachunkowości oraz dobrymi praktykami w zarządzaniu dokumentacją finansową. W praktyce stosowanie faktur korygujących jest niezbędne w celu utrzymania transparentności i dokładności zapisów księgowych oraz zgodności z przepisami podatkowymi.

Pytanie 34

Gdy klient pragnie dotrzeć do grupy docelowej, która zamawia głównie produkty korzystając z nowoczesnych metod sprzedaży, powinien inwestować największe środki finansowe w projektowanie

A. sklepu internetowego

B. szyldów reklamowych

C. tablic reklamowych

D. pylonu multimedialnego

Zaprojektowanie sklepu internetowego to kluczowy element w dotarciu do współczesnych klientów, którzy coraz częściej korzystają z zakupów online. Sklep internetowy nie tylko umożliwia sprzedaż produktów, ale także pozwala na łatwe dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Przykładem dobrego projektu sklepu internetowego może być zastosowanie responsywnego designu, który sprawia, że strona jest dostępna na różnych urządzeniach, co jest zgodne z trendy UX i UI. Ponadto, inwestycja w sklep internetowy pozwala na zastosowanie nowoczesnych narzędzi marketingowych, takich jak SEO, analityka danych oraz automatyzacja marketingu, co daje firmie przewagę konkurencyjną. Dobre praktyki w projektowaniu sklepów internetowych obejmują również zapewnienie łatwej nawigacji, szybkiego procesu zakupowego oraz integracji z systemami płatności. W dzisiejszych czasach, gdzie klienci poszukują wygody i szybkości, odpowiednio zaprojektowany sklep internetowy jest podstawą skutecznej strategii sprzedażowej.

Pytanie 35

Pracownik agencji reklamowej ma za zadanie opracowywanie budżetów oraz realizację różnorodnych obliczeń i analiz. Wyniki swojej pracy przedstawia w tabelach, używając wielu funkcji matematycznych i finansowych. Do jego dyspozycji jest pakiet biurowy Microsoft Office, w którym najczęściej korzysta z aplikacji

A. Publisher

B. Excel

C. Word

D. PowerPoint

Microsoft Excel jest narzędziem, które jest niezwykle przydatne w agencjach reklamowych, zwłaszcza w kontekście przygotowywania budżetów oraz dokonywania obliczeń i analiz. Aplikacja ta umożliwia tworzenie zaawansowanych arkuszy kalkulacyjnych, w których można stosować różnorodne funkcje matematyczne i finansowe, takie jak SUMA, ŚREDNIA, czy WARUNKOWA. Pracownicy mogą łatwo zestawiać dane w formie tabel, co pozwala na szybszą analizę oraz prezentację wyników. Dla przykładu, podczas tworzenia budżetu kampanii reklamowej, Excel pozwala na śledzenie wszystkich wydatków oraz przychodów, co z kolei wspiera podejmowanie decyzji strategicznych. Dodatkowo, poprzez zastosowanie wykresów i diagramów, użytkownicy mogą wizualizować dane, co jest kluczowe w pracy z klientami. Excel jest także zgodny z dobrymi praktykami branżowymi, gdzie umiejętności pracy z arkuszami kalkulacyjnymi są fundamentem w analizie danych i raportowaniu.

Pytanie 36

Do elementów ekonomicznych otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa należą

A. układ gospodarstw domowych oraz poziom cen

B. stopień rozwoju naukowego oraz katastrofy naturalne

C. okresowe spadki demograficzne i wartość PKB

D. sytuacja gospodarcza oraz system podatkowy

Analizując błędne odpowiedzi, warto zauważyć, że poziom rozwoju naukowego i klęski żywiołowe, choć są istotnymi czynnikami wpływającymi na przedsiębiorstwa, nie należy do ekonomicznych aspektów otoczenia dalszego. Rozwój naukowy może wpłynąć na innowacje i konkurencyjność, ale nie jest bezpośrednio związany z ekonomicznymi warunkami rynku, co ogranicza jego znaczenie w kontekście wymienionych odpowiedzi. Klęski żywiołowe, mimo że mogą mieć katastrofalne konsekwencje dla lokalnych gospodarek, nie są uznawane za czynniki ekonomiczne w klasycznym rozumieniu. Z kolei okresowe niże demograficzne i poziom PKB, mimo że są ważnymi wskaźnikami ekonomicznymi, nie są tożsame z czynnikami otoczenia dalszego. Poziom PKB jest wskaźnikiem ogólnym, który nie odzwierciedla wpływu na konkretne przedsiębiorstwa w danym kontekście. Struktura gospodarstw domowych i poziom cen również należą do aspektów mikroekonomicznych, które bardziej odnoszą się do specyfiki rynku i zachowań konsumenckich, a nie do czynników makroekonomicznych wpływających na całe otoczenie gospodarcze. Typowe błędy w myśleniu, które prowadzą do takich niepoprawnych wniosków, obejmują mylenie pojęć związanych z zakresem analizy ekonomicznej i niewłaściwe klasyfikowanie czynników wpływających na działalność przedsiębiorstw."

Pytanie 37

Jaki koszt poniesie klient agencji zamawiający 10 spotów, nadawanych w weekend w stacji LokalRadio w godzinach 20÷22 i korzystający z 10% rabatu agencyjnego?

Cennik czasu antenowego w stacji LokalRadio
dni emisji	pasma godzinowe emisji
dni emisji	6÷8	8÷12	12÷15	15÷18	18÷20	20÷22	22÷6
poniedziałek - piątek	89,00	108,00	114,00	100,00	54,00	35,00	20,00
sobota - niedziela	52,00	69,00	74,00	45,00	37,00	45,00	20,00
Ceny podane w tabeli dotyczą jednej emisji, jednego 20" spotu w wybranym czasie, zł

A. 450,00 zł

B. 350,00 zł

C. 315,00 zł

D. 405,00 zł

Poprawna odpowiedź to 405,00 zł, ponieważ cena jednego spotu reklamowego w weekend w godzinach 20:00-22:00 wynosi 45,00 zł. Zamawiając 10 spotów, całkowity koszt wynosi 10 * 45,00 zł, co daje 450,00 zł. Jednakże, jako klient agencji reklamowej, masz prawo do 10% rabatu. Aby obliczyć wartość rabatu, należy pomnożyć 450,00 zł przez 10%, co daje 45,00 zł. Następnie, odejmując tę kwotę od 450,00 zł, otrzymujemy 405,00 zł. Takie podejście do obliczeń kosztów reklamowych jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, które zalecają uwzględnianie rabatów oraz promocji w ogólnym budżetowaniu kampanii reklamowych. Zrozumienie tych obliczeń jest kluczowe dla efektywnego zarządzania budżetem reklamy, co pozwala na lepsze planowanie i optymalizację wydatków, a także na uzyskanie lepszych rezultatów reklamowych.

Pytanie 38

Najbardziej popularnym narzędziem wspierającym budowanie lojalności klientów wobec przedsiębiorstwa jest

A. katalog uniwersalny

B. ulotka informacyjna

C. prospekt firmowy

D. karta stałego klienta

Karta stałego klienta to narzędzie marketingowe, które ma na celu budowanie lojalności klientów wobec firmy. Działa na zasadzie nagradzania konsumentów za ich regularne zakupy, co skłania ich do częstszych wizyt oraz dokonywania większych zakupów. Przykładem mogą być programy lojalnościowe w supermarketach, gdzie klienci zbierają punkty za zakupy, które później mogą wymienić na zniżki lub nagrody. W kontekście standardów branżowych, karty lojalnościowe są zgodne z zasadami CRM (Customer Relationship Management), które zakładają długoterminowe budowanie relacji z klientami. Dobrze zaprojektowana karta stałego klienta nie tylko zwiększa wartość życia klienta (Customer Lifetime Value), ale również pozwala na gromadzenie cennych danych o zachowaniach zakupowych, co może być wykorzystane do personalizacji ofert i promocji. Warto zaznaczyć, że skuteczna karta lojalnościowa powinna być prosta w użyciu, transparentna oraz dostarczać realne korzyści dla klientów. Wprowadzenie takiego narzędzia jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania relacjami z klientami, co przekłada się na zwiększenie konkurencyjności firmy na rynku.

Pytanie 39

Do prezentacji samochodów osobowych na wystawie wykorzystuje się

A. okno częściowo zamknięte

B. okno zamknięte

C. gabloty przyścienne

D. okno otwarte

Okno otwarte w kontekście ekspozycji samochodów osobowych oznacza maksymalne wykorzystanie światła dziennego oraz przestrzeni do prezentacji pojazdów. Główna zaleta tej formy ekspozycji polega na tym, że umożliwia bezpośredni dostęp zwiedzających do samochodów, co zwiększa ich zaangażowanie i zainteresowanie oferowanymi modelami. W praktyce, otwarte okna pozwalają na lepszą wentylację i zmniejszenie ryzyka gromadzenia się wilgoci wewnątrz pojazdów, co ma kluczowe znaczenie dla ich stanu technicznego. Dodatkowo, w przypadku wystaw samochodowych, otwarte okna mogą przyciągać uwagę przechodniów, co skutkuje większym ruchem na stoisku. W branży motoryzacyjnej stosuje się również zasady ergonomii oraz estetyki, które podkreślają, że pojazdy powinny być dostępne w sposób umożliwiający ich dokładne obejrzenie zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które zalecają tworzenie interaktywnych i dostępnych ekspozycji.

Pytanie 40

Aby zidentyfikować elementy kulturowe wpływające na wybory zakupowe, konieczna jest analiza danych

A. o sytuacji finansowej klientów

B. o otoczeniu, w którym działają klienci

C. o wieku oraz etapie życia klientów

D. o zawodach, które wykonują klienci

Odpowiedź o środowisku, w którym funkcjonują nabywcy, jest kluczowa w rozpoznawaniu czynników kulturowych wpływających na decyzje zakupowe. Środowisko to obejmuje zarówno kontekst społeczny, jak i kulturowy, w którym klienci podejmują decyzje. Na przykład, różnice w normach kulturowych czy zwyczajach mogą prowadzić do odmiennych preferencji zakupowych w różnych regionach geograficznych. Analizując otoczenie nabywców, firmy mogą zidentyfikować lokalne wartości, tradycje, a także trendy społeczne, które wpływają na wybory konsumentów. Zastosowanie analizy środowiska pozwala na skuteczniejsze dostosowanie strategii marketingowej do potrzeb klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie marketingu związanego z zachowaniami konsumentów. Na przykład, marki mogą wykorzystywać lokalne wydarzenia kulturalne jako elementy kampanii reklamowych, aby lepiej rezonować z lokalnym rynkiem. Takie podejście nie tylko zwiększa skuteczność działań, ale także buduje pozytywny wizerunek marki w danym środowisku kulturowym.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej