Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 9 grudnia 2025 12:52
Data zakończenia: 9 grudnia 2025 13:36

Egzamin zdany!

Wynik: 33/40 punktów (82,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Myślenie „out of box” w obszarze marketingowej komunikacji definiowane jest jako

A. nowa metoda, która polega na realizacji projektu w formie warsztatów przez zespół kilku osób

B. wdrożenie nietypowego, innowacyjnego rozwiązania technologicznego przy tworzeniu reklamy zewnętrznej

C. instrument zintegrowanego procesu komunikacji, najczęściej wykorzystywane na festiwalach miejskich, targowiskach oraz wystawach

D. innowacyjne myślenie związane z tworzeniem i wdrażaniem procesu komunikacji, które opiera się na doskonałej znajomości produktu lub konsumenta

Odpowiedzi, które zakładają, że myślenie 'out of box' dotyczy narzędzi zintegrowanego procesu komunikacji czy technik warsztatowych, wskazują na pewne nieporozumienia dotyczące istoty innowacyjności w marketingu. Wspomniane podejścia są zbyt wąskie i koncentrują się na konkretnych metodach, zamiast na szerszym koncepcie kreatywności, która jest kluczowa w procesie tworzenia efektywnej komunikacji marketingowej. Narzędzia zintegrowanego procesu komunikacji, choć ważne, nie definiują samej innowacyjności; są one bardziej technicznymi aspektami realizacji strategii, które powinny być dostosowane do specyfiki produktu i potrzeb konsumentów. Z kolei podejście oparte na technice warsztatowej, mimo że może sprzyjać kreatywności, nie jest tożsame z głębokim zrozumieniem rynku czy produktu. Skupienie się wyłącznie na technicznych aspektach procesu marketingowego prowadzi do pominięcia kluczowej kwestii, jaką jest zrozumienie zachowań konsumenckich oraz tworzenie wartości dodanej poprzez unikalne doświadczenia. W efekcie, myślenie 'out of box' powinno obejmować szerszy kontekst innowacyjności, który wykracza poza tradycyjne ramy i koncentruje się na unikalnych pomysłach i rozwiązaniach, które angażują konsumentów w sposób, który jest dla nich istotny.

Pytanie 2

Rozważając zalecenia strategiczne dotyczące usług reklamowych oferowanych przez agencję, w kolumnie związanej z netto przepływami pieniężnymi znajduje się zapis: "wysoka nadwyżka umożliwiająca finansowanie innych usług". Do jakiej kategorii z macierzy BCG to się odnosi?

A. dojne krowy

B. gwiazdy

C. psy

D. znaki zapytania

Odpowiedź 'dojne krowy' jest poprawna, ponieważ w kontekście macierzy BCG (Boston Consulting Group Matrix) oznacza segmenty rynku, które generują stabilne i wysokie przepływy pieniężne, a jednocześnie mają niską stopę wzrostu. W przypadku usług reklamowych, jeżeli przepływy pieniężne netto są wysokie, to oznacza, że produkty lub usługi w tej kategorii są dojrzałe i cieszą się stabilnym popytem. Przykładem mogą być tradycyjne usługi reklamowe, takie jak reklama w prasie, które pomimo spadku popularności w erze cyfrowej wciąż generują zyski. Firmy powinny inwestować nadwyżki finansowe z tych segmentów w rozwój innowacyjnych usług (np. reklama internetowa), co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania strategicznego. Umożliwia to zrównoważony rozwój i dywersyfikację oferty, co jest kluczowe dla długofalowego sukcesu agencji reklamowych.

Pytanie 3

Firma prowadzi sprzedaż produktów i usług reklamowych. Cena ustalona w drodze negocjacji, gdy obie strony mają wpływ na ostateczną jej wartość, określana jest jako cena

A. umowna.

B. okazyjna.

C. stała.

D. promocyjna.

Cena umowna to pojęcie, które bardzo często pojawia się w codziennej praktyce sprzedaży – zwłaszcza gdy mowa o negocjacjach handlowych między firmami czy nawet indywidualnymi klientami. W sytuacji, kiedy obie strony mają realny wpływ na ustalenie ostatecznej ceny, mówimy właśnie o cenie umownej. Nie ma tu sztywnej taryfy ani narzuconej wartości katalogowej, tylko jest pole do negocjacji, kompromisów i dopasowania warunków do potrzeb obu stron. Moim zdaniem, to jest najważniejsze w nowoczesnym podejściu do sprzedaży B2B – elastyczność i gotowość do rozmowy o cenie, szczególnie przy większych zamówieniach lub w przypadku nietypowych usług reklamowych. W praktyce wygląda to tak, że np. agencja reklamowa może przygotować indywidualną wycenę kampanii dla klienta, a następnie w trakcie spotkania negocjować zarówno zakres, jak i stawkę. To w pełni zgodne z polskim prawem oraz dobrymi zwyczajami rynkowymi, gdzie liczy się partnerska relacja i satysfakcja obu stron. Warto pamiętać, że w wielu branżach elastyczność cenowa pozwala efektywnie reagować na zmieniające się potrzeby rynku i wymagania klientów. Takie podejście jest doceniane zarówno przez partnerów biznesowych, jak i samych sprzedawców – z mojego doświadczenia wynika, że często przekłada się to na długofalową współpracę i zaufanie. Cena umowna to po prostu cena wynegocjowana, nie narzucona jednostronnie, i to jest jej największa zaleta.

Pytanie 4

Który z przedstawionych sprzętów powinna wykorzystać agencja reklamowa podczas targów branżowych, aby zaprezentować w atrakcyjny sposób proces projektowania logo przez grafika?

A. A.

B. C.

C. D.

D. B.

Wybór odpowiedzi B. jest trafny, ponieważ projektor to niezwykle efektywne narzędzie do prezentacji wizualnych. W kontekście targów branżowych, gdzie przestrzeń jest często ograniczona, a konkurencja o uwagę odwiedzających ogromna, projektor umożliwia wyświetlanie dużych i wyraźnych obrazów, co jest kluczowe dla przekazania złożonych idei, takich jak proces projektowania logo. Tego typu sprzęt pozwala na dynamiczne pokazanie kroków, które podejmuje grafik, co nie tylko przyciąga wzrok, ale również angażuje publiczność. Przy użyciu projektora można w łatwy sposób pokazywać różne etapy pracy nad logo – od pierwszych szkiców po finalną wersję. Dobrze przygotowana prezentacja z użyciem projektora, z odpowiednim oświetleniem i dobrą jakością obrazu, może znacząco zwiększyć zainteresowanie potencjalnych klientów oraz partnerów. W branży reklamowej kluczowe jest, aby prezentacje były nie tylko informacyjne, ale także atrakcyjne wizualnie, co projektor zdecydowanie umożliwia.

Pytanie 5

Biorąc pod uwagę zaprezentowany na wykresie wynik badań, aby dotrzeć do jak największej liczby odbiorców, reklamę radiową należy zaplanować w godzinach

A. 7:30 - 10:30

B. 11:30 - 14:30

C. 21:30 - 23:30

D. 15:30 - 18:30

Wybór przedziału czasowego 11:30 - 14:30 jako najlepszego momentu na emitowanie reklamy radiowej oparty jest na analizie danych dotyczących słuchalności. Jak wskazuje przedstawiony wykres, w tym czasie mamy do czynienia z najwyższym poziomem słuchaczy, co wynika z różnych czynników. Dzień roboczy, w okolicy południa, charakteryzuje się tym, że wiele osób korzysta z radia w trakcie przerwy na lunch lub w drodze do pracy. Taki okres to tzw. "prime time", gdzie każda reklama może dotrzeć do znacznie większej liczby potencjalnych klientów. W branży reklamowej kluczowe jest planowanie działań w sposób, który maksymalizuje zasięg i wpływ. Dobre praktyki mówią, że należy korzystać z danych analitycznych, aby skutecznie dobierać czas emisji reklam, co w dłuższej perspektywie zwiększa efektywność kampanii. Z tego powodu, umieszczając reklamy w okresie 11:30 - 14:30, reklamodawcy mogą zyskać znaczącą przewagę konkurencyjną, docierając do szerszego grona odbiorców.

Pytanie 6

Do badań efektywności reklamy wykorzystano arkusz kalkulacyjny. Którą formułę należy wpisać w komórce D2, aby otrzymać prawidłową wartość wskaźnika rentowności reklamy?

A. =(B2-A2)/C2

B. =C2:B2-A2

C. =B2-A2/C2

D. =C2:(A2-B2)

W zadaniu dotyczącym obliczenia wskaźnika rentowności reklamy pojawia się kilka błędnych koncepcji, które mogą wynikać z nieumiejętnego stosowania operatorów matematycznych oraz niewłaściwego rozumienia kolejności działań w arkuszu kalkulacyjnym. Najczęściej spotykanym nieporozumieniem jest pominięcie nawiasów, co skutkuje błędnym wykonaniem działań przez program – Excel zawsze trzyma się standardowej kolejności (najpierw mnożenie i dzielenie, potem dodawanie i odejmowanie). Formuła =B2-A2/C2 myli użytkowników, bo dzieli A2 przez C2, a dopiero potem odejmuje tę wartość od B2 – daje to zupełnie inny wynik niż zamierzone obliczenia. Takie podejście nie oddaje rzeczywistego przyrostu sprzedaży względem poniesionych kosztów. Z kolei próby skorzystania z zapisów typu =C2:B2-A2 albo =C2:(A2-B2) są w ogóle niezgodne z zasadami składni Excela. Użycie dwukropka sugeruje zakres komórek, a tu chodzi o pojedyncze wartości i konkretne działanie matematyczne, więc takie wpisy kończą się błędem składniowym. Z mojego punktu widzenia najczęstszym błędem jest pośpiech i automatyczne kopiowanie wzorów bez ich zrozumienia. W praktyce bardzo ważne jest, żeby przed wpisaniem formuły dokładnie przeanalizować, co właściwie chcesz policzyć – czy operujesz na wzroście wartości sprzedaży (czyli na różnicy), czy może próbujesz zautomatyzować działania bez uwzględnienia logiki ekonomicznej. Standardy branżowe jasno pokazują, że poprawną i sensownie zbudowaną formułą jest wyrażenie, w którym najpierw obliczysz różnicę w przychodach, a potem odniesiesz ją do poniesionych nakładów na reklamę. Każde odstępstwo od tej kolejności prowadzi do błędnych wniosków i może skutkować podjęciem nietrafionych decyzji biznesowych. Szczególnie w arkuszach kalkulacyjnych warto sprawdzać, czy wzór ma sens nie tylko matematyczny, ale też merytoryczny – bo od tego zależy, czy analiza przyniesie realną wartość dla firmy.

Pytanie 7

Na podstawie załączonych fragmentów wizytówek agencji reklamowych określ, która z nich specjalizuje się w realizacji indywidualnych, niestandardowych zleceń, tworzonych przez niezależnych twórców o wysokiej pozycji w branży reklamowej.

A. A.

B. B.

C. C.

D. D.

Wizytówka C. 'Butik kreatywny Creative inspirations' wskazuje na unikalne podejście do realizacji projektów reklamowych, które jest kluczowe w kontekście pracy z niezależnymi twórcami. Tego typu agencje zazwyczaj stawiają na indywidualizm i personalizację, co pozwala im wyróżniać się na tle konkurencji. W branży reklamowej coraz częściej obserwujemy trend odchodzenia od masowej produkcji w kierunku bardziej spersonalizowanych rozwiązań, co jest zgodne z potrzebami klientów poszukujących nietypowych i kreatywnych koncepcji. Dobrze zaprojektowana wizytówka powinna odzwierciedlać wartości i podejście agencji, a w tym przypadku, nazwa i styl wizytówki sugerują, że agencja C. ma na celu przyciąganie i współpracę z artystami oraz kreatywnymi liderami, co jest zgodne z założeniem realizacji niestandardowych projektów. Takie podejście jest zgodne z dobrą praktyką branżową, gdzie kluczowe jest zrozumienie unikalnych potrzeb klienta oraz elastyczność w podejściu do realizacji zleceń.

Pytanie 8

Odczuwanie przez klienta, iż jest lekceważony podczas rozmowy handlowej, wynika z

A. zbyt częstych i dokładnych ustaleń pomiędzy sprzedającym a klientem

B. zbyt rzadkiego nawiązywania kontaktu wzrokowego między sprzedającym a klientem

C. nieprzerwanych interakcji między sprzedającym a klientem

D. zadawania przez sprzedającego krótkich i zwięzłych pytań

Zbyt rzadki kontakt wzrokowy podczas rozmowy sprzedażowej może prowadzić do odczuwania przez klienta lekceważenia jego osoby. Komunikacja niewerbalna, w tym kontakt wzrokowy, odgrywa kluczową rolę w budowaniu relacji i zaufania między sprzedającym a klientem. Odpowiedni poziom kontaktu wzrokowego wskazuje na zainteresowanie i zaangażowanie sprzedającego, co w efekcie wpływa na pozytywne postrzeganie rozmowy przez klienta. W praktyce, sprzedający powinni dążyć do utrzymania regularnego kontaktu wzrokowego, co podkreśla ich uwagę i szacunek dla klienta. Badania pokazują, że klienci czują się bardziej komfortowo i otwarci w rozmowie, gdy dostrzegają, że sprzedający koncentruje się na nich. Przykładowo, podczas prezentacji produktu, sprzedający powinien oceniać reakcje klienta, utrzymując kontakt wzrokowy, co umożliwia lepsze dostosowanie argumentacji sprzedażowej do potrzeb klienta. W branży sprzedażowej uważa się, że skuteczna komunikacja niewerbalna jest równie ważna jak verbalna, a jej niedobór może prowadzić do poczucia braku szacunku czy lekceważenia ze strony sprzedającego.

Pytanie 9

Do agencji reklamowej zgłosił się klient, który złożył zamówienie na 6 000 egzemplarzy ulotek, 300 plakatów oraz
600 wizytówek. Precyzyjnie określił szczegóły zamówienia i szybko podjął decyzję. Biorąc pod uwagę te cechy, klient ten jest

A. rzeczowy

B. innowator

C. chaotyczny

D. osobisty

Klient, który złożył zamówienie na 6 000 sztuk ulotek, 300 sztuk plakatów oraz 600 sztuk wizytówek, wykazuje cechy osoby rzeczowej. Rzeczowość w kontekście klientów oznacza konkretną, zorganizowaną i szybka decyzję, co w tym przypadku zostało zaobserwowane. Klient dokładnie określił specyfikację zamówienia, co świadczy o jego przemyślanej strategii oraz umiejętności precyzyjnego formułowania oczekiwań. Tacy klienci często mają jasno określone potrzeby biznesowe oraz potrafią w sposób efektywny współpracować z agencjami, co przyczynia się do lepszej jakości realizacji projektów. W praktyce, rzeczowi klienci ułatwiają pracę agencjom reklamowym, ponieważ ich zdecydowane podejście pozwala na szybsze podejmowanie decyzji oraz zmniejsza ryzyko nieporozumień. Dobrą praktyką w pracy z takim klientem jest aktywne słuchanie jego potrzeb oraz zapewnienie przejrzystości w komunikacji, co przyczynia się do sukcesu współpracy.

Pytanie 10

Pytanie: "W jaki sposób moglibyśmy poprawić obsługę klienta?" jest pytaniem o charakterze

A. półotwartym

B. otwartym

C. półzamkniętym

D. zamkniętym

Pytanie o to, jak poprawić obsługę klienta, ma charakter otwarty, ponieważ pozwala na swobodne wyrażenie myśli i pomysłów bez ograniczeń. Klient ma możliwość przedstawienia swoich spostrzeżeń, sugestii oraz innowacyjnych rozwiązań, co stwarza przestrzeń do kreatywności. W praktyce, pytania otwarte są stosowane w badaniach jakości obsługi, gdzie klienci mogą dzielić się swoimi doświadczeniami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w dziedzinie zarządzania jakością. Na przykład, w badaniach satysfakcji klienta można zaimplementować pytania otwarte, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat obszarów wymagających poprawy. Zbierając takie dane, firmy mogą lepiej identyfikować potrzeby klientów oraz wprowadzać zmiany, które zwiększają ich zadowolenie. Otwarta forma pytania przyczynia się również do budowania zaangażowania klientów, co jest kluczowe w procesie tworzenia relacji z klientem. Ostatecznie, skuteczna obsługa klienta bazuje na umiejętności aktywnego słuchania i reagowania na potrzeby użytkowników, co jest możliwe tylko dzięki otwartemu dialogowi.

Pytanie 11

Przedstawiony symbol na rysunku umieszczony przy nazwie produktu oznacza, że znak towarowy

A. jest zarejestrowany w urzędzie patentowym i podlega ochronie.

B. ma zastrzeżone prawa autorskie.

C. jest zarejestrowany w urzędzie patentowym, ale nie podlega ochronie.

D. znajduje się w domenie publicznej.

Symbol ®, który widzisz, jest bardzo charakterystyczny i moim zdaniem każdy powinien znać jego znaczenie – szczególnie w branży technicznej czy handlowej. Oznacza on, że znak towarowy został oficjalnie zarejestrowany w odpowiednim urzędzie patentowym (w Polsce to Urząd Patentowy RP, a na arenie międzynarodowej np. EUIPO czy WIPO). To nie jest tylko kwestia formalna – taki znak zyskuje pełną ochronę prawną. W praktyce oznacza to, że tylko właściciel znaku lub osoby przez niego upoważnione mogą go legalnie używać do oznaczania towarów lub usług. Jeśli ktoś inny go użyje bez zgody, grożą mu konsekwencje prawne – najczęściej sprawy sądowe, odszkodowania, czasem nawet wycofanie produktów z rynku. W przeciwieństwie do znaku ™, który może być używany w zasadzie dowolnie (bez rejestracji), ® to już wyższy poziom bezpieczeństwa i prestiżu. Moim zdaniem, dla firm to ogromna wartość, bo buduje zaufanie klientów i pozwala skutecznie walczyć z podróbkami. Dobrą praktyką jest zawsze sprawdzać, czy dany znak faktycznie jest zarejestrowany przed jego użyciem – bo można nieświadomie naruszyć cudze prawa, a to już poważna sprawa.

Pytanie 12

Jakie są nośniki reklamy w sieci?

A. spot reklamowy, plansza reklamowa, diapozytyw

B. ogłoszenie modułowe, insert, wklejka

C. diapazon, freeboard, fotografia

D. scyscraper, top layer, interstitial

Odpowiedź 'scyscraper, top layer, interstitial' jest poprawna, ponieważ te terminy odnoszą się do powszechnie używanych formatów reklamy internetowej. Scyscraper to pionowy baner, zazwyczaj umieszczany na bocznych częściach stron internetowych, który przyciąga uwagę użytkowników dzięki swojej wysokości i widoczności. Top layer to reklama, która pojawia się na wierzchu treści strony, a jej wyświetlenie często wymaga interakcji ze strony użytkownika, co zwiększa zaangażowanie. Interstitial to pełnoekranowa reklama, która pojawia się podczas ładowania strony lub aplikacji, co pozwala na efektywne przyciąganie uwagi użytkowników. Przykładami zastosowania tych formatów mogą być kampanie reklamowe prowadzone na platformach takich jak Google Ads czy Facebook Ads, które oferują różnorodne opcje personalizacji i targetowania, zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi. Zrozumienie tych formatów jest kluczowe dla efektywnego planowania kampanii marketingowych w internecie, ponieważ pozwala na dotarcie do właściwej grupy odbiorców w odpowiednim czasie.

Pytanie 13

Jednym z sposobów prezentacji oferty handlowej rozprzestrzenianej przez Internet przez użytkowników jest

A. marketing wirusowy

B. akwizycja

C. telemarketing

D. sprzedaż on-line

Marketing wirusowy to forma promocji, która polega na wykorzystaniu potencjału Internetu do szerokiego rozpowszechniania treści, które użytkownicy sami dzielą się z innymi. Kluczowym aspektem tego podejścia jest jego zdolność do angażowania odbiorców w sposób organiczny, co prowadzi do viralu - treści, która szybko zdobywa popularność. Dobrze zaprojektowane kampanie marketingu wirusowego wykorzystują elementy emocjonalne, humorystyczne lub zaskakujące, co zachęca użytkowników do dzielenia się nimi za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maili czy forów internetowych. Przykłady udanych kampanii to choćby reklamy, które stały się viralami, jak "Dumb Ways to Die" czy "Ice Bucket Challenge", które nie tylko promowały określone produkty lub idei, ale również angażowały społeczności w sposób, który prowadził do ich szerokiego rozprzestrzenienia. Dobre praktyki w marketingu wirusowym obejmują zrozumienie grupy docelowej, wykorzystanie danych analitycznych do optymalizacji kampanii oraz tworzenie treści, które są łatwe do udostępnienia i które niosą wartość dla odbiorców.

Pytanie 14

Które z czynników ma największe znaczenie przy selekcji powierzchni dla reklamy zewnętrznej?

A. Kąt obserwacji

B. Rozmiar nośnika

C. Wysoka jakość lokalizacji

D. Konkurencyjność nośnika

Wybierając powierzchnię reklamy zewnętrznej, wiele osób może skupić się na aspektach takich jak kąt widzenia, wielkość nośnika czy zdolność konkurencyjna nośnika, jednak te czynniki nie są najistotniejsze w kontekście skuteczności reklamy. Kąt widzenia, na przykład, odnosi się do tego, jak szeroki obszar jest widoczny dla obserwatora, ale nawet najlepszy kąt nie zrekompensuje słabej lokalizacji. Jeśli reklama znajduje się w miejscu, gdzie jest niewielki ruch lub niewłaściwa grupa odbiorców, jej skuteczność będzie ograniczona, niezależnie od kąta. Wielkość nośnika również może być mylona z efektywnością, ponieważ większa powierzchnia nie zawsze oznacza lepsze wyniki. Zdarza się, że mniejsze, bardziej skoncentrowane reklamy w odpowiednich miejscach mogą przynieść lepszy efekt. Z kolei zdolność konkurencyjna nośnika, choć istotna, jest drugorzędna wobec jakości lokalizacji. Ostatecznie, wybór lokalizacji powinien być oparty na analizach rynku i zachowań konsumentów, a nie na intuicji czy subiektywnych odczuciach. Kluczowe jest, aby reklama była dobrze widoczna i dostępna dla grupy docelowej, co nie zawsze jest zgodne z popularnymi przekonaniami w branży. Decydując się na kampanię reklamową, warto więc skupić się na lokalizacji i jej zaletach, a nie na pobocznych aspektach, które mogą wprowadzać w błąd.

Pytanie 15

Zastosowanie w reklamie charakterystycznej cechy produktu lub marki, która odróżnia ją od ofert konkurencji i umożliwia jej zapamiętywanie, nazywa się

A. wskaźnik efektywności kampanii SEM

B. unikatową propozycję sprzedaży USP

C. natychmiastową znajomość marki TOM

D. kluczowy wskaźnik wydajności KPI

Odpowiedź wskazująca na unikatową propozycję sprzedaży (USP) jest właściwa, ponieważ odnosi się do kluczowego elementu strategii marketingowej, który pozwala marce wyróżnić się na tle konkurencji. USP to cecha, korzyść lub wartość, która jest unikalna dla danego produktu lub marki i której nie oferują inne konkurencyjne produkty. Przykładem może być marka Apple, która w swoich kampaniach reklamowych podkreśla prostotę użytkowania oraz innowacyjność swoich produktów, co sprawia, że klienci identyfikują ją jako lidera w branży technologicznej. W praktyce, skuteczne wykorzystanie USP w komunikacji reklamowej zwiększa rozpoznawalność marki oraz jej atrakcyjność dla konsumentów. Standardy branżowe zalecają, aby USP była jasno określona i komunikowana w każdej kampanii reklamowej, co pozwala na stworzenie silnej tożsamości marki oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami. Zrozumienie i wykorzystanie USP jest kluczowe dla sukcesu w każdej strategii marketingowej.

Pytanie 16

Formatem zapisu grafiki rastrowej nie jest jaki?

A. SWF

B. PNG

C. JPEG

D. GIF

Odpowiedź SWF jest prawidłowa, ponieważ jest to format plików związany z animacjami i interaktywnym multimediami, a nie z grafiką rastrową. SWF, czyli Shockwave Flash, jest stosowany głównie do tworzenia animacji oraz aplikacji internetowych, które wykorzystują technologię Adobe Flash. W przeciwieństwie do formatów takich jak PNG, JPEG czy GIF, które przechowują dane obrazu w postaci pikseli, SWF opiera się na wektorach i skryptach, co umożliwia bardziej złożone animacje i interakcje. Zatem, w kontekście grafiki rastrowej, SWF nie jest odpowiednim formatem. Warto pamiętać, że dla grafiki rastrowej stosuje się formaty, które przechowują informacje o każdym punkcie obrazu, co jest kluczowe w przypadku zdjęć i obrazów bitmapowych. Przykłady prawidłowego użycia formatów rastrowych obejmują zastosowanie JPEG do obrazów fotograficznych, PNG do obrazów z przezroczystością oraz GIF do prostych animacji.

Pytanie 17

Agencje zajmują się tworzeniem i realizacją kampanii reklamowych w sklepach tradycyjnych

A. interaktywne

B. medialne

C. kreatywne

D. BTL

Odpowiedzią, która najlepiej odpowiada na zadane pytanie, jest BTL, co oznacza Below The Line. Agencje BTL specjalizują się w organizacji i realizacji kampanii reklamowych, które są skierowane do klientów w punktach sprzedaży, co jest kluczowe dla efektywności marketingu w sklepach stacjonarnych. Przykłady działań BTL obejmują promocje sprzedażowe, degustacje produktów, eventy oraz reklamy w miejscu sprzedaży (POS). Te działania są często bardziej osobiste i bezpośrednie w porównaniu do tradycyjnych kampanii ATL (Above The Line), które są skierowane do masowej publiczności poprzez media. Agencje BTL pomagają w tworzeniu unikalnych doświadczeń zakupowych, co może znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe klientów. Zgodnie z najlepszymi praktykami marketingowymi, skuteczne kampanie BTL wymagają zrozumienia preferencji i zachowań docelowej grupy odbiorców, co pozwala na skuteczniejsze angażowanie ich w interakcje z marką.

Pytanie 18

Zgodnie z przepisami prawa reklamowego, nie wolno promować napojów alkoholowych w telewizji?

A. zawierających mniej niż 8% alkoholu

B. poprzez informowanie o wspieraniu wydarzeń masowych

C. przed godziną 2000

D. poprzez ukazywanie w reklamie osób młodszych niż 18 lat

Odpowiedź sugerująca, że nie można reklamować produktów alkoholowych w telewizji poprzez prezentowanie w reklamie osób poniżej 18-go roku życia, jest prawidłowa, ponieważ prawo reklamowe ma na celu ochronę nieletnich przed wpływem alkoholu. Wiele krajów, w tym Polska, wprowadziło regulacje, które zakazują ukazywania dzieci i młodzieży w reklamach produktów alkoholowych, aby zminimalizować ryzyko, że młodsze osoby zaczną konsumować alkohol z powodu jego promowania. Na przykład, kampanie reklamowe powinny być skierowane do dorosłych, a wszystkie osoby występujące w reklamach muszą być pełnoletnie i wyglądać na dorosłe. Tego rodzaju zasady są zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które dążą do odpowiedzialnej komunikacji marketingowej. Przykłady zastosowania tych zasad można znaleźć w regulacjach sponsorowania wydarzeń sportowych, gdzie organizatorzy muszą zapewnić, że ich reklama nie przyciąga młodzieży, co jest kluczowe dla odpowiedzialnego marketingu alkoholu.

Pytanie 19

Sprzedawca oferujący produkty i usługi reklamowe musi zdawać sobie sprawę, że zasady dotyczące umieszczania reklamy zewnętrznej w pobliżu pasa drogowego są określone przez prawo

A. handlowe

B. budowlane

C. gospodarcze

D. cywilne

Odpowiedź z budowlane to strzał w dziesiątkę! Regulacje dotyczące reklam w pasie drogowym rzeczywiście są zawarte w prawie budowlanym. Jak mówi ustawa, każdy obiekt budowlany, w tym reklamy, potrzebuje pozwolenia na budowę. To ważne, bo chodzi o bezpieczeństwo i to, żeby nasze miasto dobrze wyglądało. Weźmy na przykład billboardy – często trzeba mieć zgodę, żeby je postawić blisko drogi, i to wszystko reguluje lokalne planowanie przestrzenne. Fajnie jest też, jak sprzedawcy współpracują z organami administracyjnymi, dzięki czemu reklamy nie zasłaniają widoczności na drogach, a to wpływa na bezpieczeństwo ruchu. Warto znać te zasady, bo ułatwiają życie i pomagają unikać kłopotów prawnych. Swoją drogą, przydaje się to też przy prowadzeniu skutecznych kampanii reklamowych.

Pytanie 20

Producent słodyczy planuje wprowadzenie swoich wyrobów do sprzedaży w popularnej sieci supermarketów. Który z podanych zestawów materiałów promocyjnych powinien wykorzystać do reklamowania swoich produktów w punktach sprzedaży tej sieci?

A. Wobbler, hanger, shelfstoper

B. Backlight, k-board, sandwich

C. Skyscraper, brandmark, interstitial

D. Insert, wszywka, banderola

Wybór zestawu materiałów reklamowych, składającego się z woblerów, hangerów oraz shelfstopperów, jest trafną decyzją w kontekście promocji produktów spożywczych w punktach sprzedaży detalicznej. Wobler to mały, ruchomy element reklamowy, który można umieścić na półce, przyciągając uwagę klientów dzięki dynamice i wyrazistej grafice. Hanger to z kolei zawieszka, która może być umieszczona na półkach albo w wybranych lokalizacjach w sklepie, co umożliwia dodatkowe eksponowanie produktów. Shelfstopper to materiał, który skutecznie zatrzymuje wzrok klienta na danej półce, często wykorzystywany do promocji sezonowych lub obniżek cenowych. Te trzy formy promocji są zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, ponieważ wzmacniają wizualną obecność produktu, co jest kluczowe w zatłoczonych przestrzeniach sklepowych. Przykładowo, producent słodyczy może wykorzystać wobbler do promowania nowej linii produktowej, natomiast shelfstopper z informacjami o promocji może zwiększyć sprzedaż w okresie świątecznym.

Pytanie 21

Które ze stoisk, pokazanych na rysunku stwarza najwięcej ograniczeń ekspozycyjnych i jest najmniej atrakcyjne do zaaranżowania przestrzeni?

A. Nr 4

B. Nr 3

C. Nr 2

D. Nr 1

Stoisko numer 3 to faktycznie największe wyzwanie jeśli chodzi o jego ekspozycję. Jak się projektuje przestrzeń handlową, to ważne, żeby klienci mogli łatwo do niego dotrzeć i żeby dobrze je widzieli. W przypadku stoiska nr 3 jest to trudne, bo z trzech stron otaczają je inne stoiska, a dostęp mamy tylko z jednej. To raczej nie zachęca do kupowania. Z mojego doświadczenia, stoiska, które są otwarte z różnych stron, przyciągają więcej klientów, bo można na nie lepiej spojrzeć. Fajnie jest stosować zasady typu 'open access', dzięki czemu klienci mogą się swobodnie poruszać i obserwować stoisko z różnych kątów. Ostatecznie, jak już dobrze rozplanować stoisko i jego otoczenie, to może to znacząco podnieść sprzedaż i zainteresowanie, więc stoisko nr 3 wypada najsłabiej w tym wszystkim.

Pytanie 22

Która metoda zbierania informacji została opisana w zamieszczonej ramce?

Pretest komunikatów reklamowych AdVise jest realizowany metodą CAWI na próbie N=300, przy czym N=150 to grupa eksperymentalna, na której testowany jest dany spot umieszczony w bloku reklam, zaś N=150 to grupa kontrolna, która otrzymuje w bloku reklam inny spot, np. konkurencji. Badanie może być traktowane jako samodzielne lub być rozwinięte w badanie jakościowe. Klient otrzymuje wyniki w ciągu kilku dni roboczych od

A. Wywiad z wykorzystaniem tradycyjnego kwestionariusza papierowego.

B. Wspomagany komputerowo wywiad przy pomocy strony internetowej.

C. Wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny.

D. Grupowy wywiad zogniskowany.

Wspomagany komputerowo wywiad przy pomocy strony internetowej (CAWI) jest uznawany za jedną z najnowocześniejszych metod zbierania danych w badaniach rynkowych i społecznych. Dzięki tej technice respondenci mogą w wygodny sposób odpowiadać na pytania w swoim własnym tempie, co często przekłada się na wyższą jakość uzyskiwanych odpowiedzi. Kluczową zaletą tej metody jest możliwość natychmiastowego zbierania i przetwarzania danych, co umożliwia szybsze generowanie wyników. Zastosowanie technologii internetowych w wywiadach ułatwia również dotarcie do szerszej grupy respondentów, co może poprawić reprezentatywność próby. Dobrym przykładem może być przeprowadzanie badań satysfakcji klientów, gdzie respondenci mogą anonimowo dzielić się swoimi opiniami na dedykowanej platformie, a wyniki badania są generowane w formie raportu w ciągu kilku dni roboczych. Warto również zwrócić uwagę na znaczenie odpowiedniego projektowania ankiety, aby maksymalizować odpowiedzi i minimalizować błędy interpretacyjne, co jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie badań społecznych i rynkowych.

Pytanie 23

W procesie tworzenia materiałów promocyjnych uwzględnia się psychologiczne aspekty kolorów. Który z wymienionych odcieni będzie najbardziej odpowiedni dla promocji środków czystości, takich jak proszki do prania?

A. Fioletowy

B. Żółty

C. Niebieski

D. Czarny

Kolor niebieski jest często kojarzony z czystością, świeżością i zaufaniem, co czyni go idealnym wyborem dla reklamy środków czystości, takich jak proszki do prania. Psychologia kolorów wskazuje, że niebieski wywołuje uczucia spokoju i porządku, co jest kluczowe w kontekście produktów, które mają na celu poprawę standardu higieny w gospodarstwach domowych. Wiele znanych marek, np. Procter & Gamble, stosuje niebieski w swoich kampaniach reklamowych, ponieważ buduje to pozytywne skojarzenia w umysłach konsumentów. Dodatkowo, niebieski efektywnie odzwierciedla elementy wody i czystości, co może zwiększać przekaz marketingowy środków do prania, sugerując ich skuteczność i niezawodność. Warto również zauważyć, że zastosowanie tego koloru w reklamach może wpływać na decyzje zakupowe, co potwierdzają badania nad percepcją kolorów w marketingu.

Pytanie 24

Wskaż prawidłową kolejność slajdów w prezentacji oferty agencji Kreacja.

A. 4, 2, 3, 1

B. 1, 4, 2, 3

C. 4, 1, 2, 3

D. 2, 3, 4, 1

Odpowiedź 4, 2, 3, 1 jest poprawna, ponieważ kolejność slajdów została zaplanowana zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie tworzenia prezentacji. Slajd 4 jako strona tytułowa wprowadza widza w temat prezentacji, co jest standardem w każdej profesjonalnej ofercie. Następnie slajd 2, przedstawiający propozycję środków reklamowych, odnosi się bezpośrednio do tytułowej tematyki, co ułatwia odbiorcy zrozumienie kontekstu oferty. Slajd 3 z cenami jest naturalnym krokiem po zaprezentowaniu oferty, umożliwiając klientowi ocenę wartości proponowanych rozwiązań. Na końcu slajd 1 z danymi kontaktowymi jest logicznym zakończeniem, umożliwiającym łatwe skontaktowanie się z agencją. Taka struktura prezentacji jest zgodna z zasadami storytellingu, gdzie wprowadzenie, rozwinięcie i zakończenie prowadzą widza przez proces decyzyjny, co jest kluczowe w skutecznych prezentacjach biznesowych.

Pytanie 25

Negocjator powinien unikać

A. dążenia do uzyskania kompromisu.

B. tendencyjnego wnioskowania.

C. unikania osądów.

D. zdolności do wyrażania emocji.

Tendencyjne wnioskowanie jest cechą negatywną w kontekście negocjacji, gdyż polega na przyjmowaniu z góry określonych założeń, które mogą prowadzić do błędnych decyzji. Negocjatorzy powinni dążyć do obiektywności oraz stosować podejście analityczne, które opiera się na faktach i rzetelnych danych. Praktyczne podejście do negocjacji wymaga umiejętności analizy sytuacji z różnych perspektyw, co pozwala na wypracowanie bardziej efektywnych rozwiązań. W profesjonalnych negocjacjach istotne jest, aby unikać uprzedzeń oraz stereotypów, które mogą ograniczyć zdolność do osiągnięcia satysfakcjonującego rozwiązania dla wszystkich stron. Dobre praktyki branżowe, takie jak aktywne słuchanie i zadawanie otwartych pytań, mogą być pomocne w unikaniu tendencyjnego myślenia, umożliwiając lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań drugiej strony. Obiektywne podejście pozwala także na większą elastyczność i kreatywność w poszukiwaniu kompromisów, co jest kluczowe w skutecznych negocjacjach.

Pytanie 26

Reklama informacyjna jest zazwyczaj stosowana dla produktów, które

A. są na rynku od dłuższego czasu

B. dopiero co wchodzą na rynek

C. przekazują informacje

D. cechują się niską sprzedażą

Wybór odpowiedzi dotyczącej produktów, które długo istnieją na rynku, jest niepoprawny, ponieważ w przypadku takich produktów reklama informacyjna nie jest już priorytetem. Gdy produkt jest dobrze znany i ugruntowany na rynku, to konsument ma już ustalone przekonania na jego temat, a reklama skupia się raczej na innych aspektach, takich jak promocja lub przypomnienie o marce. Reklama informacyjna ma na celu wprowadzenie konsumentów w świat nowego produktu, co jest szczególnie ważne w sytuacjach, gdy produkt jest nowością. Z kolei produkty z niską sprzedażą często wymagają bardziej agresywnych strategii marketingowych, które mogą obejmować promocje czy kampanie wyprzedażowe, a niekoniecznie skupienie się na informacjach. Odpowiedzi sugerujące, że reklama informacyjna dotyczy produktów o charakterze informacyjnym lub mających niską sprzedaż, również nie uwzględniają praktycznych aspektów zastosowania takiej reklamy. Często mylenie reklamy informacyjnej z innymi formami promocji prowadzi do nieefektywnego wykorzystania budżetów marketingowych i ogranicza możliwość dotarcia do nowych klientów. Ważne jest zrozumienie, że celem reklamy informacyjnej jest edukacja i zbudowanie zaufania do nowego produktu, co jest niezbędne dla jego udanej premiery na rynku.

Pytanie 27

Łączny koszt produkcji gadżetów wynosi 100 zł, a planowany zysk producenta to 25 zł, z uwzględnieniem podatku VAT w wysokości 23%. Jaką kwotę brutto powinno się umieścić w cenniku gadżetów?

A. 148,00 zł

B. 92,25 zł

C. 153,75 zł

D. 125,00 zł

Aby obliczyć cenę brutto gadżetu, należy najpierw dodać do całkowitego kosztu własnego przewidywany zysk producenta, a następnie doliczyć podatek VAT. Całkowity koszt własny wynosi 100 zł, a zakładany zysk wynosi 25 zł, co daje cenę netto wynoszącą 125 zł. Następnie, aby obliczyć VAT, należy pomnożyć cenę netto przez stawkę VAT, czyli 23%. Obliczamy: 125 zł * 0,23 = 28,75 zł. Cena brutto to suma ceny netto i VAT, czyli 125 zł + 28,75 zł = 153,75 zł. W praktyce, prawidłowe ustalanie ceny brutto jest kluczowe dla zachowania rentowności przedsiębiorstwa oraz zgodności z przepisami prawa podatkowego. W obliczeniach warto też brać pod uwagę, że błędy w ustaleniu cen mogą prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych i prawnych. Dlatego stosowanie dokładnych metod obliczeniowych zgodnych z aktualnymi przepisami jest niezbędne dla każdego producenta.

Pytanie 28

Firma zajmująca się sprzedażą materiałów do druku zdecydowała się na przeprowadzenie badań marketingowych. Wybór próby do badania wymaga wcześniejszego ustalenia, kto lub co może dostarczyć istotnych informacji, co oznacza określenie

A. listy osób uczestniczących w badaniu

B. populacji generalnej

C. jednostki badawczej

D. wielkości próby

Dobór próby do badania marketingowego wymaga zrozumienia różnorodnych koncepcji, a odpowiedzi, które są niepoprawne, mogą prowadzić do istotnych nieporozumień. Spis osób badanych odnosi się do listy respondentów, którzy będą uczestniczyć w badaniach. Mimo że jest to istotny element procesu badawczego, nie rozwiązuje problemu ustalenia, kto jest potencjalnym źródłem informacji, co jest kluczowe w fazie projektowania badania. Liczebność próby to liczba uczestników, którzy wezmą udział w badaniu, ale bez dokładnej definicji populacji generalnej trudno jest określić, czy próbka będzie reprezentatywna. Jednostka próby to pojedynczy element populacji, od którego zbierane są dane, jednak wiedza o jednostkach nie wystarczy, aby przeprowadzić efektywne badania bez wcześniejszego zdefiniowania populacji generalnej. Te błędne podejścia mogą prowadzić do sytuacji, w której wyniki badania są niezrozumiałe lub nieadekwatne, co podważa wartość podejmowanych działań marketingowych. Zrozumienie populacji generalnej jest podstawą skutecznego projektowania badań i zapewnienia, że wyniki będą miały realne zastosowanie w praktyce biznesowej.

Pytanie 29

Agencja marketingowa została poproszona o wykonanie plakatów o wymiarach 250 x 353 mm. W jakim formacie powinno się zamówić papier, aby uniknąć jego przycinania?

A. A4

B. C0

C. B4

D. C4

Wybór innych formatów papieru, takich jak A4, C4 czy C0, nie spełnia wymogów zlecenia, a ich zastosowanie wiąże się z koniecznością cięcia papieru, co może prowadzić do niepotrzebnych strat materiału oraz wydłużenia czasu realizacji. Format A4 (210 x 297 mm) jest zbyt mały, aby uzyskać plakat o wymiarach 250 x 353 mm, co oznacza, że niezbędne byłoby przycięcie innego arkusza, co zwiększa koszty i czas produkcji. Z kolei format C4 (229 x 324 mm) również nie zaspokaja wymagań, ponieważ jest za krótki w jednym wymiarze, co także prowadzi do konieczności cięcia. C0 (917 x 1289 mm) to znacznie większy format, który wymagałby dodatkowych cięć, aby uzyskać prawidłowe wymiary, co jest nieefektywne i niepraktyczne. Praktyczne podejście do zakupu papieru w odpowiednich formatach jest kluczowe w branży druku, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że niewłaściwy wybór formatu prowadzi do nie tylko do marnotrawstwa materiałów, ale również do obniżenia efektywności produkcyjnej. W przemyśle drukarskim stosuje się standardy, które pomagają w optymalizacji procesów, a wybór właściwego formatu papieru jest jednym z podstawowych kroków w tym kierunku.

Pytanie 30

W jakiej metodzie reklamowej używa się rakli?

A. W druku cyfrowym

B. W tłoczeniu

C. W grawerowaniu laserowym

D. W sitodruku

Sitodruk to jedna z najstarszych technik druku, w której rakla odgrywa kluczową rolę. Rakla to narzędzie, zazwyczaj wykonane z gumy lub innego elastycznego materiału, służące do przesuwania farby przez sito na podłożu, najczęściej papierze, tkaninie lub plastiku. Dzięki temu procesowi uzyskuje się wyraźne i odporne na blaknięcie nadruki. Sitodruk jest szeroko stosowany w produkcji odzieży, reklamy, a także w tworzeniu grafik dekoracyjnych. Przykładem zastosowania sitodruku jest produkcja koszulek z unikalnymi wzorami, gdzie rakla pozwala na równomierne nałożenie farby, co zapewnia wysoką jakość druku. W branży reklamowej sitodruk znajduje zastosowanie w produkcji plakatów, banerów oraz etykiet. Standardy jakości w tej technice wymagają precyzyjnego doboru farb oraz odpowiedniego przygotowania matryc, aby uzyskane efekty odpowiadały oczekiwaniom klientów. Dobre praktyki w sitodruku obejmują regularne czyszczenie narzędzi, co wpływa na ich żywotność oraz jakość końcowego produktu.

Pytanie 31

Zjawisko automatycznego, korzystnego postrzegania produktu przed nabyciem, wynikające z emocji wywołanych kampanią znanej marki nazywane jest

A. efekt defensywności

B. dysonans pozakupowy

C. efekt satysfakcji

D. efekt halo

Efekt halo to zjawisko psychologiczne, które polega na tym, że nasze ogólne wrażenie o osobie lub produkcie wpływa na nasze konkretne oceny dotyczące ich cech. W przypadku produktów, pozytywne skojarzenia z marką, zwłaszcza znanej firmy, mogą prowadzić do automatycznego, pozytywnego oceniania ich jakości nawet przed dokonaniem zakupu. Przykładem zastosowania efektu halo w praktyce marketingowej jest sytuacja, gdy konsumenci oceniają nowy produkt od renomowanej marki jako lepszy niż podobny produkt od mniej znanej firmy, bazując jedynie na wcześniejszych doświadczeniach z tą marką. Firmy często wykorzystują efekt halo w kampaniach reklamowych, aby budować pozytywne skojarzenia z nowymi produktami, co może skutkować wyższą sprzedażą. Dobre praktyki w marketingu obejmują tworzenie spójnego wizerunku marki oraz zapewnienie wysokiej jakości produktów, co wzmacnia efekt halo i przyciąga nowych klientów.

Pytanie 32

Wykresy przedstawią udział mediów w globalnych wydatkach w Polsce w latach 2014-2017 r. Wskaż, medium reklamy na które wydatki zmniejszą się najwięcej.

A. Magazyny.

B. Telewizja.

C. Kino.

D. Dzienniki.

Odpowiedź "Dzienniki" jest poprawna, ponieważ na podstawie analizy wykresów dotyczących mediów w latach 2014-2017 w Polsce, można zauważyć najbardziej znaczący spadek wydatków na to medium. Dzienniki straciły aż 9,3 punktu procentowego, co jest wyraźnym sygnałem zmieniających się preferencji czytelników oraz przesunięcia budżetów reklamowych w inne segmenty. Wzrost znaczenia mediów cyfrowych, a także zmiana nawyków konsumpcyjnych, spowodowały, że tradycyjne formy reklamy, jak dzienniki, stały się mniej atrakcyjne dla reklamodawców. Przykładowo, w kontekście strategii marketingowej, warto brać pod uwagę, w jakie media inwestować, aby efektywnie dotrzeć do grupy docelowej. Przemiany te są zgodne z ogólnymi trendami w branży reklamowej, gdzie innowacje i technologia odgrywają kluczową rolę. Dlatego zrozumienie tych zmian jest istotne dla planowania skutecznych kampanii reklamowych.

Pytanie 33

Efektywność kampanii marketingowej jest ściśle związana

A. z typem produktu.

B. z zawartością reklam.

C. z wydatkami na emisję reklam.

D. z wydatkami na produkcję reklam.

Skupiając się tylko na kosztach reklamy, można trafić na błędne wnioski co do skuteczności kampanii. Wysokie koszty produkcji nie znaczy, że reklama osiągnie cel, jeśli nie wciągnie odbiorców. Koszt emisji też nie jest jedynym wyznacznikiem; reklama w drogiej telewizji może okazać się nieskuteczna, jeśli nie odpowiada na potrzeby ludzi. Rodzaj produktu oczywiście jest ważny, ale kluczowe jest, jak go przedstawiamy. Ignorując rolę treści, ryzykujemy nieudane kampanie, bo to właśnie treść przyciąga uwagę i mobilizuje do działania. Wiadomo, że skuteczna reklama musi być dostosowana do grupy docelowej i uwzględniać aktualne trendy i założenia marketingowe, jak segmentacja rynku czy potrzeby klientów. W skrócie, to treść, a nie koszty czy konkretny produkt, decyduje o sukcesie kampanii.

Pytanie 34

Aby stworzyć szablony do rachunków i faktur, które będą zawierały formuły wspierające proces obliczeń, należy z nich skorzystać

A. z programu do edycji tekstu

B. z arkusza kalkulacyjnego

C. z oprogramowania CRM

D. z edytora tekstowego

Użycie arkusza kalkulacyjnego do opracowania szablonów dla rachunków i faktur jest najbardziej trafnym wyborem, ponieważ tego rodzaju oprogramowanie jest zaprojektowane do zarządzania danymi liczbowymi oraz wykonywania obliczeń automatycznych. Arkusze kalkulacyjne, takie jak Microsoft Excel czy Google Sheets, pozwalają na łatwe wprowadzanie danych, stosowanie formuł oraz generowanie dynamicznych raportów. W praktyce, można na przykład stworzyć szablon faktury, który automatycznie oblicza wartość brutto na podstawie wprowadzonej kwoty netto oraz stawki VAT. Dzięki możliwościom arkuszy kalkulacyjnych, użytkownicy mogą także stosować różne formaty warunkowe, co ułatwia wizualizację danych, a także automatyzację obliczeń w przypadku większej liczby pozycji na fakturze. Oprócz tego, arkusze kalkulacyjne umożliwiają import i eksport danych w różnych formatach, co jest standardem w branży finansowej oraz księgowości, zapewniając zgodność z wymaganiami prawnymi. W kontekście dobrych praktyk, warto również zwrócić uwagę na regularne aktualizowanie formuł oraz odpowiednie zabezpieczanie plików, aby uniknąć błędów oraz nieautoryzowanego dostępu do danych.

Pytanie 35

Które z form reklamy nie są klasyfikowane jako reklama zewnętrzna?

A. Diapazony

B. Środki transportu

C. Poczta elektroniczna

D. Słupy reklamowe

Poczta elektroniczna nie jest uznawana za formę reklamy zewnętrznej, ponieważ jest to medium cyfrowe, które działa wewnętrznie w ramach komunikacji elektronicznej. Reklama zewnętrzna obejmuje wszystkie formy promocji, które są widoczne dla osób w przestrzeni publicznej, takie jak plakaty na słupach, reklamy na pojazdach czy banery. Przykładem zastosowania reklamy zewnętrznej może być umieszczenie reklamy na autobusie, co zapewnia dużą widoczność w ruchliwych miejscach, dotykając szerokiego grona odbiorców. W kontekście standardów branżowych, reklama zewnętrzna musi przestrzegać lokalnych przepisów dotyczących ochrony środowiska oraz estetyki miejskiej, co sprawia, że jest to forma komunikacji, która łączy marketing z odpowiedzialnością społeczną. Poczta elektroniczna, z drugiej strony, jest bardziej intymna i skierowana do konkretnych odbiorców, co czyni ją odrębną kategorią reklamy.

Pytanie 36

Dostosowanie folii do zaokrąglonych konturów nadwozia oraz do przetłoczeń lub wytłoczeń oklejanego pojazdu, to cechy folii

A. magnetycznej

B. kasetonowej

C. wylewanej

D. One Way Vision

Folia wylewana jest materiałem, który charakteryzuje się doskonałą elastycznością, co pozwala na łatwe dostosowanie się do obłych kształtów karoserii oraz złożonych przetłoczeń czy wytłoczeń. Dzięki swojej strukturze, folia wylewana jest w stanie precyzyjnie przylegać do powierzchni, co jest szczególnie istotne w procesie oklejania samochodów. W praktyce, oznacza to, że można ją stosować do różnych typów pojazdów, od osobowych po dostawcze, zapewniając jednolity i estetyczny wygląd. Folie wylewane są także odporne na czynniki atmosferyczne, co przekłada się na ich długotrwałość oraz odporność na blaknięcie kolorów. W branży reklamowej i motoryzacyjnej standardem jest używanie folii wylewanych do realizacji zaawansowanych projektów oklejenia, co potwierdzają liczne certyfikaty jakości oraz rekomendacje producentów folii. Przykładem ich zastosowania mogą być reklamy mobilne, które przyciągają uwagę dzięki wyjątkowemu dopasowaniu do kształtu pojazdu, co zwiększa efektywność kampanii marketingowych.

Pytanie 37

Kiedy celem kampanii promocyjnej jest osiągnięcie wysokiej rozpoznawalności marki, należy

A. wykorzystać dłuższe slogany reklamowe w kampanii

B. nazwę marki umieścić na początku i końcu reklamy

C. dopasować krój czcionki treści informacyjnej do nazwy marki

D. podkreślić atuty produktu umieszczone na opakowaniu

Umieszczając nazwę marki na początku i końcu reklamy, zapewniamy jej maksymalną ekspozycję, co jest kluczowe w budowaniu rozpoznawalności. Taka strategia pozwala na zapamiętanie marki przez odbiorców, co potwierdzają badania dotyczące efektywności kampanii reklamowych. Na przykład, technika znana jako 'priming' polega na tym, że pierwsze i ostatnie elementy prezentacji są lepiej zapamiętywane. W praktyce oznacza to, że gdy potencjalny klient widzi nazwę marki na początku, ma większe szanse na jej zapamiętanie podczas przetwarzania treści reklamy. Dodatkowo, umieszczając nazwę na końcu, utrwalamy jej obecność w umyśle odbiorcy, co może zwiększyć prawdopodobieństwo wyboru tej marki w przyszłości. W standardach reklamowych, efektywność takiej prezentacji potwierdzają liczne badania rynkowe, które wskazują na znaczenie wielokrotnej ekspozycji na markę w kontekście jej zapamiętywania.

Pytanie 38

Który symbol umieszczony obok logo firmy oznacza znak towarowy zarejestrowany w urzędzie patentowym?

A. Symbol 4.

B. Symbol 3.

C. Symbol 2.

D. Symbol 1.

Symbol 3, oznaczający zarejestrowany znak towarowy (R w kółku), jest kluczowym elementem w identyfikacji prawnej marki. Rejestracja znaku towarowego w urzędzie patentowym zapewnia właścicielowi wyłączne prawo do używania tego znaku w kontekście towarów lub usług, do których został przypisany. Dzięki temu, użytkownicy mogą mieć pewność, że dany znak towarowy jest prawnie chroniony i nie może być używany przez inne podmioty bez zgody właściciela. Przykładami zastosowania tego symbolu są znane marki, takie jak Coca-Cola czy Nike, które umieszczają symbol (R) obok swojego logo, aby informować o swojej ochronie prawnej. Oprócz symbolu (R), ważne jest również zrozumienie różnicy między znakami towarowymi a innymi oznaczeniami, takimi jak TM czy SM, które nie dają takiej samej ochrony prawnej. Zrozumienie znaczenia tych symboli jest istotne nie tylko dla właścicieli marek, ale także dla konsumentów, którzy powinni być świadomi różnic w prawnej ochronie znaków towarowych.

Pytanie 39

W załączonej tabeli przedstawiono wyniki badania zasięgu poszczególnych mediów po zakończeniu kampanii reklamowej. Na podstawie analizy wskaźnika Affinity index określ, które z mediów wykorzystanych w kampanii reklamowej było najbardziej dopasowane do grupy docelowej.

	Zasięg mediów w kampanii reklamowej
	grupa docelowa	cała populacja
Radio	35%	15%
Outdoor	20%	35%
Internet	55%	90%
Telewizja	87%	29%

A. Outdoor.

B. Internet.

C. Radio.

D. Telewizja.

Wybór Telewizji jako najbardziej dopasowanego medium do grupy docelowej oparty jest na analizie wskaźnika Affinity index, który osiągnął najwyższy wynik 300%. Affinity index jest miarą pozwalającą ocenić, jak bardzo konkretne medium przyciąga daną grupę docelową w porównaniu do ogółu populacji. Wysoki wynik oznacza, że kampania reklamowa skutecznie dotarła do osób z tej grupy, co może być wynikiem zastosowania odpowiednich treści reklamowych oraz formatu, który najlepiej odpowiada preferencjom odbiorców. Praktycznie oznacza to, że telewizja, jako medium, jest w stanie oferować bogate i emocjonalne narracje, które często skutkują większą angażowalnością widzów. Ponadto, telewizja umożliwia dotarcie do szerszego kręgu odbiorców, co jest kluczowe w przypadku kampanii, które mają na celu zwiększenie świadomości marki. W branży marketingowej standardowe praktyki sugerują, że użycie telewizji w kampaniach skierowanych do szerokiej grupy demograficznej jest uzasadnione, ponieważ medium to generuje wysoką percepcję marki i jest często postrzegane jako bardziej wiarygodne przez konsumentów.

Pytanie 40

Tworząc plan marketingowy dla agencji reklamowej, w sekcji dotyczącej strategii marketingowej powinny znaleźć się informacje

A. na temat sprzedaży

B. na temat wydatków

C. na temat misji

D. na temat asortymentu

To, co powiedziałeś o misji agencji, to naprawdę istotna rzecz. Misja jest jak kompas dla firmy – pokazuje, co chce osiągnąć i jakie wartości są dla niej ważne. Dobrze to zauważyłeś! Przykład, który podałeś, o tym, jak agencja chce łączyć marki z klientami, jest super. To nie tylko przyciąga klientów, ale także motywuje ludzi w zespole do działania. W praktyce to właśnie misja jest podstawą dla wszystkich działań marketingowych, jak strategia komunikacji czy wybór kanałów promocji. Dlatego fajnie, że uwzględniasz to w planach marketingowych agencji, bo to pomaga wszystkim lepiej zrozumieć, co robią razem.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej