Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 08:28
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 09:13

Egzamin zdany!

Wynik: 21/40 punktów (52,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Efektem których działań marketingowych jest wprowadzenie karty przedstawionej na rysunku?

A. Programu lojalnościowego.

B. Content marketing.

C. Promocji sezonowej.

D. Zniżki na wybrane produkty.

Karta stałego klienta GOLD, którą przedstawiono na rysunku, jest klasycznym przykładem elementu programu lojalnościowego. Programy lojalnościowe są zaprojektowane w celu nagradzania klientów za ich stałe zakupy, co z kolei zwiększa ich zaangażowanie oraz lojalność wobec marki. Wprowadzenie takiej karty, oferującej zniżkę -10%, jest zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że klienci są bardziej skłonni do powrotu do sklepu, w którym czują się doceniani. Przykłady skutecznych programów lojalnościowych obejmują systemy punktowe, gdzie klienci zbierają punkty za każdy zakup, które później mogą wymieniać na nagrody, oraz ekskluzywne oferty dla posiadaczy kart. Tego typu podejście nie tylko zwiększa częstotliwość zakupów, ale również wpływa na budowanie trwałych relacji z klientami. W branży detalicznej programy lojalnościowe są powszechnie stosowane i stanowią integralną część strategii marketingowej, co potwierdzają liczne badania pokazujące, że lojalni klienci wydają znacznie więcej niż nowi klienci.

Pytanie 2

Którą technikę badań zastosowano w ankiecie, której fragment zamieszczono w ramce?

Formularz ankiety z firmy produkującej ekskluzywną biżuterię damską

Odpowiedź zaznacz X

Pytanie:

Co Pani przychodzi na myśl, gdy rozmawia Pani o ekskluzywnej biżuterii dla kobiet?

Diamenty
Złoto
Luksus

A. Skojarzenia słowne.

B. Kolaż.

C. Chiński portret.

D. Uzupełnianie.

Technika 'Skojarzenia słowne' jest jedną z popularnych metod badań jakościowych, służącą do uzyskania odrespondentów ich spontanicznych reakcji i skojarzeń. W kontekście podanego pytania, respondenci są proszeni o wyrażenie pierwszych myśli dotyczących ekskluzywnej biżuterii, co doskonale ilustruje tę technikę. Przykładowo, w badaniach marketingowych często wykorzystuje się skojarzenia słowne, aby lepiej zrozumieć, jakie emocje lub wyobrażenia towarzyszą danym produktom. Zastosowanie tej metody pozwala na uchwycenie pierwotnych reakcji konsumenckich, które mogą być kluczowe przy projektowaniu kampanii reklamowych. W branży badawczej, stosując tę technikę, można również wprowadzać wnioski o pożądanych cechach produktów lub usług na podstawie ogólnych skojarzeń, co staje się przydatne w podejmowaniu decyzji o strategiach marketingowych. Warto zaznaczyć, że skuteczność tej metody opiera się na swobodzie wypowiedzi respondentów, co sprzyja uzyskaniu autentycznych informacji.

Pytanie 3

Agencja reklamowa podczas prowadzenia kampanii reklamowej firmy X, zapytała respondentów czy zetknęli się z daną reklamą, a jeśli tak, to gdzie się z nią zetknęli. Wyniki badań przedstawiono na wykresie. Który z wymienionych wniosków można wysnuć na podstawie otrzymanych wyników?

A. Reklama zewnętrzna jest najmniej skuteczna.

B. Dzienniki czyta stosunkowa niewielka liczba badanych osób.

C. Największa grupa respondentów zetknęła się z reklamą w radio.

D. Reklamę w czasopiśmie zapamiętało tyle samo osób co billboard.

Wybór nieprawidłowej odpowiedzi może wynikać z niedostatecznej analizy danych przedstawionych na wykresie. Stwierdzenie, że reklama w czasopiśmie zapamiętało tyle samo osób co billboard, jest niepoprawne, ponieważ wykres zwykle pokazuje różnice w zasięgu pomiędzy tymi dwoma mediami, a takie przybliżenie ignoruje rzeczywiste wyniki. Ponadto, błędne jest twierdzenie, że reklama zewnętrzna jest najmniej skuteczna. Współczesne badania często wskazują na to, że reklama outdoorowa, w tym billboardy, ma znaczący wpływ na świadomość marki, a także często generuje wyższy współczynnik zapamiętywania niż tradycyjne formy reklamy. Ostatnia nieprawidłowa opcja, mówiąca o tym, że największa grupa respondentów zetknęła się z reklamą w radio, jest również myląca, ponieważ wpływ mediów na percepcję klientów jest silnie uzależniony od specyfiki kampanii oraz kontekstu. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do takich niepoprawnych wniosków, obejmują ignorowanie kontekstu wyników oraz mylenie subiektywnych odczuć z obiektywnymi danymi. Kluczowe w marketingu jest nie tylko umiejętność odczytywania wyników, ale też ich interpretacja w kontekście trendów oraz zrozumienie, jak różne formy mediów wpływają na świadomość i decyzje zakupowe konsumentów.

Pytanie 4

Analiza efektywności reklamy, w której grupa próbna odzwierciedla całą populację w sposób statystyczny, jest analizą

A. incydentalną

B. pełną

C. reprezentacyjną

D. quasi-reprezentacyjną

Wybór niewłaściwych odpowiedzi wskazuje na nieporozumienie dotyczące podstawowych pojęć związanych z badaniami statystycznymi. Odpowiedź sugerująca, że badanie jest pełne, może wynikać z przekonania, że obejmowanie całej populacji jest wystarczające dla rzetelnych wyników. Jednak badania pełne, w których zbierane są dane od wszystkich członków populacji, są w większości praktycznych sytuacji nieefektywne oraz kosztowne. Dodatkowo, odpowiedź dotycząca badań incydentalnych odnosi się do metodologii, w której zbierane są dane w przypadkowy sposób, co nie gwarantuje reprezentatywności i może prowadzić do zniekształceń w wynikach. Z kolei quasi-reprezentacyjne badania, choć mogą przybliżać rzeczywistość, nie zapewniają pełnej reprezentacji populacji, co ogranicza ich użyteczność w ocenie efektywności reklamy. Kluczowym błędem myślowym jest założenie, że każda metoda badawcza, która dotyczy populacji, jest reprezentacyjna, co nie jest prawdą. Aby poprawnie ocenić skuteczność reklamy, konieczne jest zrozumienie wymogów dotyczących próby i metodologii badawczej, co stanowi fundament wiarygodnych analiz marketingowych.

Pytanie 5

Po przeprowadzeniu analizy rynku, agencja reklamowa zasugerowała firmie korzystającej z jej usług, aby skierowała promocję swoich produktów bezpośrednio do końcowych konsumentów. Agencja zaproponowała zastosowanie

A. strategii push

B. strategii pull

C. merchandisingu

D. penetracji rynku

Merchandising polega na efektywnym prezentowaniu produktów w punktach sprzedaży, co ma na celu zwiększenie ich atrakcyjności i zachęcenie do zakupu. Chociaż może wydawać się, że skierowanie promocji do finalnych nabywców wiąże się z merchandisingiem, to nie jest to odpowiednia strategia w tym kontekście, ponieważ merchandising koncentruje się głównie na samym miejscu sprzedaży i fizycznym aspekcie wyeksponowania produktów. Z kolei strategia push opiera się na intensywnych działaniach marketingowych skierowanych do pośredników, takich jak hurtownie i detaliczne punkty sprzedaży, co w przypadku promocji bezpośrednio do konsumentów traci na skuteczności. Strategia penetracji rynku zakłada wprowadzenie produktów na rynek po niskiej cenie, aby szybko zdobyć udziały, co również nie odpowiada sytuacji, w której agencja reklamowa sugeruje skupienie się na finalnych nabywcach. Typowe błędy myślowe obejmują mylenie różnych strategii marketingowych oraz brak zrozumienia, jak różne podejścia wpływają na odbiorców. Kluczowe jest zrozumienie, że skuteczna promocja skierowana bezpośrednio do konsumenta wymaga zastosowania strategii pull, co prowadzi do zwiększenia popytu i świadomości marki wśród docelowej grupy klientów.

Pytanie 6

Agencja reklamowa postanowiła wdrożyć strategię rozszerzenia rynku. Jakie działania powinna podjąć?

A. Wprowadzić dywersyfikację poziomą

B. Zmienić dostawców

C. Wprowadzić nowy produkt reklamowy

D. Rozpocząć działalność w pobliskim województwie

Wprowadzenie dywersyfikacji poziomej, zmiana dostawców czy wprowadzenie nowego produktu reklamowego to strategie, które nie są związane z rozwojem rynku w sensie geograficznym. Dywersyfikacja pozioma polega na oferowaniu nowych produktów lub usług, które są różne od dotychczasowych, ale nadal związane z bieżącą działalnością firmy. Choć może to być korzystne w dłuższej perspektywie, nie umożliwia to bezpośredniego dotarcia do nowych segmentów rynku. Zmiana dostawców również nie wpływa na rozwój rynku, a raczej odnosi się do relacji z partnerami gospodarczymi, co może poprawić efektywność operacyjną, ale niekoniecznie poszerzyć bazę klientów. Ponadto, wprowadzenie nowego produktu reklamowego nie odpowiada na potrzebę ekspansji w nowe obszary geograficzne; mimo że może przyciągnąć uwagę istniejących klientów, nie prowadzi do pozyskiwania nowych odbiorców. Podejścia te często są mylone z rozwojem rynku z powodu niepełnego zrozumienia koncepcji strategii rozwoju. Kluczowym błędem jest brak zrozumienia, iż rozwój rynku koncentruje się na ekspansji do nowych lokalizacji, co różni się od działań związanych z produktem lub dostawcami.

Pytanie 7

Agencja otrzymała od klienta prośbę o realizację badania, które pozwoli ustalić, jaka liczba respondentów identyfikuje jego markę. W tym celu agencja reklamowa powinna zastosować

A. obserwację

B. indywidualne wywiady pogłębione

C. grupowe wywiady zogniskowane

D. metody ankietowe

Wybór metod ankietowych jako narzędzia do badania rozpoznawalności marki jest uzasadniony ze względu na ich zdolność do zbierania danych od dużej liczby respondentów w sposób ilościowy. Metody te pozwalają na stworzenie standaryzowanych pytań, które umożliwiają łatwą analizę wyników. Przykładem może być przeprowadzenie ankiety online wśród wyselekcjonowanej grupy konsumentów, co pozwala na szybką i efektywną zbiórkę danych, a także na dotarcie do szerszego grona odbiorców. Dobre praktyki w zakresie badań marketingowych wskazują na wykorzystanie ankiet, które mogą być zarówno otwarte, jak i zamknięte, co zwiększa elastyczność analizy. W kontekście badania rozpoznawalności marki, pytania mogą dotyczyć zarówno bezpośredniego rozpoznania logo lub nazwy, jak również skojarzeń związanych z marką. Ta metoda jest zgodna z zasadami wiarygodności i rzetelności badań, co czyni ją najlepszym wyborem dla agencji reklamowej.

Pytanie 8

Jakie wymiary ma format papieru oznaczony na rysunku symbolem X?

A. 176x250 mm

B. 105 x 148 mm

C. 125x 176 mm

D. 148x210 mm

Odpowiedź 148x210 mm jest poprawna, ponieważ odpowiada standardowemu wymiarowi papieru formatu A5, zgodnie z międzynarodowym standardem ISO 216. Format A5 jest powszechnie stosowany w biurach oraz w edukacji, głównie do drukowania notatek, broszur czy ulotek. Wymiary te ułatwiają składanie papieru do formatu A4, co jest przydatne w różnych zastosowaniach, takich jak kopiowanie dokumentów czy przygotowywanie materiałów szkoleniowych. Zastosowanie standardów ISO w produkcji papieru gwarantuje, że dokumenty będą miały spójne wymiary, co jest szczególnie istotne w kontekście masowej produkcji i dystrybucji materiałów drukowanych. Dzięki temu, pracownicy biur oraz studenci mogą efektywnie organizować swoje materiały i korzystać z nich w sposób uporządkowany, co sprzyja lepszemu zarządzaniu czasem i zasobami.

Pytanie 9

Ile dni reklamowych ma możliwość zakupu firma zajmująca się sprzedażą obuwia w trakcie swojej kampanii promocyjnej, jeśli planuje codziennie emitować 2 spoty po 1 200,00 zł, a całkowity budżet na kampanię wynosi 90 000,00 zł?

A. 75 dni

B. 37 dni

C. 45 dni

D. 38 dni

W przypadku niepoprawnych odpowiedzi, często błędy wynikają z niewłaściwego obliczenia kosztów lub niewłaściwego zrozumienia zasad finansowania kampanii reklamowych. Na przykład, niektórzy mogą przyjąć, że całkowity budżet może być wykorzystany na promocję na pełne dni, co prowadzi do kalkulacji opartej na niewłaściwych podstawach. Inni mogą błędnie założyć, że wystarczy podzielić całkowity budżet przez koszt jednego spotu, co jest nieprawidłowe, ponieważ nie uwzględnia kosztu dwóch spotów dziennie. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy dzień reklamowy wiąże się z określonymi kosztami, a ich dokładne zrozumienie pozwala na efektywne planowanie kampanii. Typowym błędem jest także pomijanie faktu, że budżet nie może być podzielony na części, co prowadzi do założenia, że można wykupić 38 lub 45 dni, co jest niemożliwe w kontekście całkowitego budżetu i rzeczywistych kosztów reklamowych. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla skutecznego zarządzania finansami w marketingu.

Pytanie 10

Reklama personalizowana dostaje się do konsumenta dzięki

A. czasopismom branżowym

B. stacjom radiowym

C. nośnikom reklamowym

D. usługom pocztowym

Reklama bezpośrednia, znana również jako reklama zindywidualizowana, to forma komunikacji marketingowej, która ma na celu dotarcie do konkretnego odbiorcy z spersonalizowanym przekazem. Najczęściej wykorzystywaną metodą w tym przypadku jest wysyłka materiałów reklamowych za pomocą poczty. Dzięki temu reklamodawcy mogą skutecznie docierać do wybranej grupy docelowej, personalizując treści na podstawie zebranych danych demograficznych, zainteresowań i wcześniejszych zachowań zakupowych. Tego typu kampanie mogą obejmować ulotki, broszury, katalogi, a nawet próbki produktów. Ponadto, reklama bezpośrednia pozwala na dokładne śledzenie efektywności działań marketingowych dzięki analizie wskaźników odpowiedzi, takich jak wskaźnik otwarcia i konwersji. Przy zachowaniu odpowiednich standardów, takich jak ochrona danych osobowych, takie podejście staje się nie tylko skuteczne, ale także etyczne w kontekście budowania relacji z klientem. Warto zauważyć, że reklama za pośrednictwem poczty jest często postrzegana jako bardziej osobista, co może przekładać się na wyższą konwersję i lojalność klientów.

Pytanie 11

Jakie narzędzie jest przeznaczone do tworzenia oraz modyfikowania podstawowej bazy danych?

A. oprogramowanie do składu publikacji

B. program do grafiki wektorowej

C. arkusz kalkulacyjny

D. aplikacja do prezentacji multimedialnej

Arkusz kalkulacyjny to narzędzie, które doskonale nadaje się do tworzenia i edycji prostych baz danych. Dzięki swojej strukturze, arkusze kalkulacyjne umożliwiają organizację danych w formie tabeli, co sprzyja łatwemu wyszukiwaniu, sortowaniu i analizowaniu informacji. Użytkownicy mogą definiować różne kolumny dla różnych typów danych, takich jak tekst, liczby czy daty, co pozwala na przechowywanie zorganizowanych zbiorów informacji. Przykładowo, małe przedsiębiorstwo może wykorzystać arkusz kalkulacyjny do rejestrowania klientów, ich zamówień i płatności, co umożliwia bieżące zarządzanie danymi bez potrzeby stosowania skomplikowanych systemów baz danych. W miarę jak potrzeby rosną, arkusz kalkulacyjny może być łatwo rozszerzany o dodatkowe funkcje, takie jak formuły do automatycznych obliczeń, co czyni go uniwersalnym narzędziem w codziennej pracy. Ponadto, zgodnie z dobrymi praktykami, arkusze kalkulacyjne są często wykorzystywane w połączeniu z innymi programami, co zapewnia większą elastyczność w zarządzaniu danymi.

Pytanie 12

Cele kampanii promocyjnej obejmują poinformowanie klientów o uruchomieniu nowego oddziału sieciowej restauracji w Katowicach. Która z poniższych form reklamy skutecznie dotrze do grupy docelowej, jaką są mieszkańcy Katowic oraz okolic?

A. Reklama radiowa w Radiu Bielsko

B. Plakat umieszczony przed restauracją

C. Reklama w TVP3 Katowice

D. Ogłoszenie w dzienniku ogólnopolskim

Spot w TVP3 Katowice to idealna forma reklamy w kontekście otwarcia nowego oddziału restauracji, ponieważ lokalna telewizja skutecznie dotrze do mieszkańców Katowic i okolic. Telewizja regionalna, jak TVP3 Katowice, ma zasięg skoncentrowany na konkretnym obszarze geograficznym, co pozwala na efektywne dotarcie do grupy docelowej. Dodatkowo, reklama telewizyjna ma wysoką siłę przekazu dzięki wizualnym i dźwiękowym elementom, które angażują odbiorców. W praktyce, reklama w telewizji może być wzbogacona o informacje dotyczące lokalizacji, godzin otwarcia oraz specjalne oferty promocyjne na otwarcie restauracji, co przyciągnie potencjalnych klientów. Warto również zauważyć, że wykorzystanie telewizji regionalnej wpisuje się w standardy marketingu lokalnego, które podkreślają znaczenie dostosowania działań do specyficznych potrzeb lokalnej społeczności.

Pytanie 13

W ramach kampanii reklamowej przewidziano ogłoszenie całostronicowe w miesięczniku, 10 spotów reklamowych w lokalnym radio oraz 6 spotów reklamowych w lokalnej telewizji. Na podstawie cennika zaplanuj budżet reklamowy na całą kampanię.

Cennik wybranych nośników reklamy
Nośniki reklamy	Cena
Ogłoszenie całostronicowe w dzienniku	1 000 zł
Ogłoszenie całostronicowe w miesięczniku	2 000 zł
Spot reklamowy w radiu lokalnym	3 000 zł
Spot reklamowy w telewizji lokalnej	5 000 zł

A. 60 000 zł

B. 62 000 zł

C. 70 000 zł

D. 71 000 zł

Problemy z obliczeniem budżetu reklamowego mogą wynikać z kilku typowych błędów myślowych. Przede wszystkim, nieprawidłowe oszacowanie kosztów poszczególnych elementów kampanii może prowadzić do znacznych rozbieżności w końcowych wynikach. Na przykład, przyjmowanie zbyt wysokich lub zbyt niskich wartości dla ogłoszenia w miesięczniku lub spotów radiowych i telewizyjnych może skutkować błędną kalkulacją całkowitych wydatków. Istotne jest również zrozumienie, że każdy z elementów kampanii ma swoje specyficzne koszty, które powinny być dokładnie zbadane w kontekście lokalnego rynku i dostępnych źródeł. Ponadto, niektóre odpowiedzi mogą wynikać z błędnego przyjęcia, że wszystkie wydatki są równomiernie podzielone, co nie odzwierciedla rzeczywistości w większości kampanii. Warto również pamiętać, że błędy te mogą mieć poważne konsekwencje dla całej kampanii, prowadząc do niedoszacowania lub przeszacowania potrzebnego budżetu, co z kolei wpływa na efektywność działań marketingowych. Dlatego kluczowe jest dokładne zapoznanie się z cennikiem oraz przeprowadzenie analizy porównawczej, aby uniknąć takich pułapek w przyszłości.

Pytanie 14

Przygotowując kosztorys kampanii reklamowej w telewizji, największą część funduszy powinno się przeznaczyć na budżet

A. postprodukcji

B. storyboardu

C. kreacji

D. medialny

Budżet medialny w kampanii telewizyjnej odgrywa kluczową rolę, ponieważ obejmuje wydatki na zakup czasu antenowego, co bezpośrednio wpływa na to, ile osób zobaczy reklamę. Przygotowując wycenę kampanii, należy pamiętać, że efektywne dotarcie do grupy docelowej wymaga zainwestowania znacznych środków w odpowiednie sloty czasowe i kanały telewizyjne. Przykładowo, reklamy emitowane w godzinach szczytu, kiedy oglądalność jest najwyższa, kosztują więcej, ale generują też większy zasięg. Dobre praktyki branżowe wskazują, że inwestycje w media powinny być w pełni uzasadnione analizą danych demograficznych i psychograficznych, co pozwala na optymalizację wydatków oraz zwiększenie efektywności kampanii. Warto również uwzględnić koszty związane z planowaniem i zakupem mediów, które są kluczowe dla sukcesu każdej kampanii reklamowej.

Pytanie 15

Które z wymienionych haseł reklamowych powinien umieścić na ulotce producent mebli ogrodowych z Krakowa, chcąc w szybki sposób zbadać skuteczność swojej reklamy w swoim mieście?

A. B.

B. A.

C. D.

D. C.

Poprawna odpowiedź to hasło "Kliencie, z tą ulotką otrzymasz u nas 10% rabatu!" ze względu na to, że wprowadza bezpośrednie powiązanie między ulotką a korzyściami dla klienta, co jest kluczowe w badaniu skuteczności reklamy. Tego typu podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które zalecają wykorzystanie konkretnych ofert promocyjnych w komunikacji z klientem. Dzięki takiej strategii, producent mebli ogrodowych może nie tylko przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, ale także uzyskać dane dotyczące liczby osób, które skorzystały z promocji. To pozwoli na efektywne śledzenie i analizowanie wyników kampanii reklamowej. Dodatkowo, stosowanie rabatów jest uznaną metodą w marketingu, która stymuluje sprzedaż, zachęcając do dokonania zakupu. Dla producenta mebli ogrodowych z Krakowa, takie podejście może być szczególnie efektywne, biorąc pod uwagę lokalny rynek oraz konkurencyjność branży. Ostatecznie, skuteczna kampania reklamowa powinna opierać się na mierzalnych wynikach, co ta oferta rabatowa absolutnie zapewnia.

Pytanie 16

W jaki sposób można wykorzystywać załączone zdjęcie z licencją CC0 (Creative Commons Zero) przekazane do Domeny Publicznej, pochodzące z internetowego banku fotografii?

A. Wolno je kopiować, rozprowadzać, przedstawiać i używać jedynie w jego oryginalnej postaci, bez umieszczania na nim nazwiska autora.

B. Wolno je kopiować, rozprowadzać, zmieniać, stosować do użytku komercyjnego pod warunkiem, że zostanie umieszczone na nim nazwisko autora.

C. Wolno je kopiować, zmieniać i używać jedynie do zastosowań niekomercyjnych, umieszczając na nim nazwisko autora.

D. Wolno je kopiować, zmieniać, stosować do użytku komercyjnego bez umieszczania na nim nazwiska autora.

To, że wybrałeś odpowiedź mówiącą, że można kopiować, zmieniać i używać zdjęcia do celów komercyjnych bez podawania nazwiska autora, jest całkowicie w porządku. Licencja CC0, czyli Creative Commons Zero, pozwala autorowi na zrezygnowanie z praw do swojego dzieła, co czyni je dostępnym do swobodnego użycia przez każdego. Przykładowo, można wykorzystać takie zdjęcia w reklamach, na stronach www czy w różnych materiałach promocyjnych, i to bez potrzeby przypisywania autorstwa. W branży kreatywnej, korzystanie z zasobów publicznych, jak zdjęcia objęte CC0, to normalna sprawa. Umożliwia to kreatywność i zaoszczędza masę czasu oraz pieniędzy na uzyskiwanie zgód. Warto jednak pamiętać, że mimo braku obowiązku podawania autora, fajnie jest docenić twórczość innych, jeśli się da.

Pytanie 17

Którą formę reklamy zgodnie z przedstawioną grafiką pracownik działu kreatywnego powinien zaproponować producentowi słodyczy, aby dobrze budowała świadomość marki w grupie młodych ludzi, chętnie korzystających z rozrywki i pozytywnie nastawionych do życia?

Działa do ośmiu razy dłużej!!!!

A. Spotler.

B. Advergaming.

C. Teaser.

D. Interstitial.

Advergaming to naprawdę ciekawa forma reklamy. Łączy w sobie zabawę i promocję marki, co sprawia, że jest super skuteczna, zwłaszcza wśród młodszych ludzi. W praktyce chodzi o to, że tworzy się gry związane z marką albo produktem, co pozwala na fajną interakcję. Młodzież spędza coraz więcej czasu grając, a advergaming daje im możliwość zabawy, a jednocześnie poznania marki w sposób, jaki im pasuje. Z moich obserwacji wynika, że gry mobilne z bonusami związanymi z produktami czy aplikacje z elementami promocji działają naprawdę dobrze. Warto zauważyć, że advergaming może mocno zwiększyć zaangażowanie i budować więź z marką, bo łączy emocje z doświadczeniami. Dzisiaj marketing stawia na interaktywność, więc wszystkie te praktyki są jak najbardziej na czasie i odpowiednie.

Pytanie 18

Który rodzaj druku powinien zastosować pracownik agencji reklamowej, aby oznakować adresem strony internetowej 300 sztuk gadżetów reklamowych przedstawionych na rysunku?

A. Tamponowy.

B. Cyfrowy.

C. Solwentowy.

D. Offsetowy.

Druk tamponowy to technika, która doskonale sprawdza się przy oznakowywaniu gadżetów reklamowych, zwłaszcza tych o nieregularnych kształtach. Przykładem mogą być długopisy, które są często stosowane w kampaniach marketingowych. Technika ta umożliwia precyzyjne przenoszenie grafiki na trudne do obrysowania powierzchnie, co jest kluczowe w przypadku przedmiotów o wygiętych krawędziach lub złożonych formach. W odróżnieniu od druku offsetowego, który jest bardziej efektywny w produkcji dużych nakładów na płaskich powierzchniach, druk tamponowy gwarantuje wysoką jakość wydruku na małych i zróżnicowanych produktach. Dodatkowo, proces tamponowego druku jest szybki, co czyni go idealnym wyborem dla agencji reklamowych, które muszą szybko zrealizować zamówienia na gadżety. Warto również zauważyć, że w przypadku druku solwentowego, który może być stosowany na płaskich powierzchniach, jego użycie na przedmiotach o złożonych kształtach może prowadzić do problemów z przyczepnością farby. Dlatego w kontekście tej konkretnej aplikacji, druk tamponowy jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem.

Pytanie 19

Plakat reklamujący szkołę sztuk pięknych został zaprojektowany z wykorzystaniem kompozycji

A. rytmicznej.

B. diagonalnej.

C. symetrycznej.

D. otwartej.

Wybór odpowiedzi, która wskazuje na inne rodzaje kompozycji, może wynikać z nieporozumienia dotyczącego podstawowych zasad projektowania graficznego. Kompozycja otwarta, na przykład, charakteryzuje się płynnością i brakiem wyraźnych granic, co sprawia, że elementy obrazu są ze sobą powiązane, ale niekoniecznie w harmonijny sposób. Takie podejście może być stosowane w sztuce współczesnej, ale nie jest odpowiednie dla plakatu, który powinien komunikować swoje przesłanie w sposób klarowny i zrozumiały. Rytmiczna kompozycja, z drugiej strony, skupia się na powtarzaniu elementów, co może tworzyć wrażenie ruchu i dynamizmu, lecz również nie jest właściwym wyborem w kontekście stabilności, jaką oferuje symetria. Diagonalna kompozycja, często wykorzystywana do wywołania napięcia czy ruchu, również może wprowadzać chaos, co w przypadku plakatu może zakłócać jego przekaz. Ważne jest, aby zrozumieć, że każda z tych kompozycji ma swoje zastosowanie, ale w przypadku plakatu promującego szkołę sztuk pięknych, najbardziej efektywnym wyborem jest symetria, która wspiera klarowność przekazu oraz estetyczną przyjemność. Niezrozumienie funkcji różnych kompozycji i ich wpływu na odbiorcę jest częstym błędem myślowym, który prowadzi do wyborów nieodpowiednich dla kontekstu projektu.

Pytanie 20

Agencja reklamowa opracowuje ofertę sprzedaży artykułów promocyjnych, które mają być wykorzystane w kampanii skierowanej do młodej grupy odbiorców zainteresowanej najnowszymi trendami w modzie. Dobierając artykuły do grupy docelowej, powinna skupić się w głównej mierze na segmentacji

A. geograficznej

B. demograficznej

C. psychograficznej

D. behawioralnej

Wybór segmentacji behawioralnej, demograficznej czy geograficznej nie jest odpowiedni w kontekście kampanii reklamowej skierowanej do młodych ludzi pasjonujących się modą. Segmentacja behawioralna, choć cennym narzędziem, skupia się głównie na zachowaniach i reakcjach konsumentów na różne bodźce marketingowe. Może być użyteczna do analizy nawyków zakupowych, ale nie dostarcza wystarczających informacji o psychologicznych i emocjonalnych motywach, które są kluczowe w branży mody. Segmentacja demograficzna opiera się na danych takich jak wiek, płeć czy wykształcenie, co może być zbyt ogólnikowe, by odpowiednio zrozumieć zróżnicowane zainteresowania i wartości młodych ludzi. Z kolei segmentacja geograficzna, która rozdziela rynek na podstawie lokalizacji, również nie dostarcza informacji dotyczących preferencji psychologicznych, które są istotne w modzie. Ogólnie rzecz biorąc, ograniczenie analizy do tych trzech form segmentacji prowadzi do pominięcia głębszych aspektów, które wpływają na decyzje zakupowe młodzieży. Dlatego ważne jest, aby w przypadku kampanii reklamowych wykorzystujących m.in. wpływy kulturowe oraz zmieniające się trendy, skupić się na segmentacji psychograficznej, która dostarcza bardziej precyzyjnych i użytecznych danych do tworzenia skutecznych strategii marketingowych.

Pytanie 21

Kategorii informacji zawartych w dokumentacji księgowej należy przypisać do źródeł informacji?

A. wtórnych zewnętrznych

B. pierwotnych wtórnych

C. wtórnych wewnętrznych

D. pierwotnych zewnętrznych

Wybór odpowiedzi nieodpowiednich do klasyfikacji dokumentacji księgowej może wynikać z nieporozumienia co do terminologii i różnicy między źródłami informacji pierwotnymi a wtórnymi. Pierwotne źródła informacji obejmują dane, które są zbierane bezpośrednio z pierwszej ręki, na przykład transakcje dokonywane przez firmę, które są rejestrowane w systemie księgowym. Odpowiedzi wskazujące na źródła pierwotne zewnętrzne lub wtórne zewnętrzne błędnie sugerują, że dokumentacja księgowa jest tworzona na podstawie danych z zewnątrz firmy, co jest niezgodne z rzeczywistością. W rzeczywistości dokumentacja finansowa opiera się na wewnętrznych transakcjach i zdarzeniach, co czyni ją źródłem wtórnym wewnętrznym. Kluczowym błędem myślowym jest mylenie koncepcji 'pierwotności' i 'wtórności' w odniesieniu do kontekstu wewnętrznego i zewnętrznego. Dodatkowo, odniesienie do 'pierwotnych wtórnych' nie ma sensu w klasyfikacji źródeł informacji, ponieważ terminy te są sprzeczne. Poprawna interpretacja klasyfikacji informacji jest kluczowa dla efektywnego zarządzania danymi finansowymi oraz ich analizy zgodnie z ustalonymi standardami branżowymi.

Pytanie 22

Wykorzystując trójetapowy sposób argumentacji sprzedażowej FAB, sprzedawca

A. ilustruje zyski, jakie klient może uzyskać przez zaspokojenie swoich potrzeb

B. ukazuje jedynie korzyści płynące z cech towaru lub usługi

C. omawia wyłącznie cechy charakterystyczne towaru lub usługi

D. dopasowuje cechy i korzyści towaru do wcześniej zidentyfikowanych potrzeb klienta

Wiedza na temat strategii sprzedaży FAB jest kluczowa dla każdego sprzedawcy, a nieprawidłowe podejścia do tej metody mogą znacząco ograniczyć skuteczność sprzedaży. Opisanie jedynie cech produktu lub usługi nie dostarcza klientowi wartościowej wiedzy na temat tego, jak te cechy mogą wpłynąć na jego życie lub działalność. Klienci często nie interesują się samymi produktami; bardziej zależy im na rozwiązaniach, które odpowiadają na ich konkretne potrzeby. Dlatego prezentowanie wyłącznie zalet, bez połączenia ich z rzeczywistymi potrzebami klienta, nie zbuduje zaufania ani nie zachęci do zakupu. Przykładowo, sama informacja o dużej pojemności pamięci jakiegoś urządzenia nie przekona klienta, jeśli nie zostanie wyjaśnione, w jaki sposób ta pojemność pomoże mu w codziennych zadaniach. Właściwe podejście polega na łączeniu cech z zaletami i korzyściami, co wymaga głębszej analizy i umiejętności słuchania klienta. Kluczowym błędem jest więc koncentrowanie się na cechach i zaletach z pominięciem kontekstu potrzeb klienta, co prowadzi do nieefektywnego przekazu i braku zainteresowania ofertą.

Pytanie 23

Pracownik agencji reklamowej ma zamieścić reklamę w dwóch miesięcznikach, cieszących się największym zainteresowaniem klientów. Na podstawie wyników czytelnictwa miesięczników w roku 2016, wskaż czasopisma, które powinny zostać wybrane.

A. Poradnik ogrodowy i Dobre Rady.

B. Dobre Rady i Kosmetyki kobiety.

C. Mój Taras i Poradnik ogrodowy.

D. Mój Taras i Twój Image.

Wybór 'Poradnika ogrodowego' i 'Dobrych Rad' jako najlepszych miesięczników opiera się na analizie wyników czytelnictwa z 2016 roku. Oba czasopisma osiągnęły najwyższe wskaźniki, odpowiednio 14% i 16%, co razem daje 30% całkowitego czytelnictwa. W kontekście agencji reklamowej kluczowym elementem jest dotarcie do jak najszerszej grupy docelowej, a wybór czasopism z najwyższym zainteresowaniem klientów jest strategią zgodną z najlepszymi praktykami w dziedzinie marketingu. Przy analizie efektywności kampanii reklamowych, agencje często posiłkują się statystykami czytelnictwa, aby zainwestować w najbardziej wpływowe media. Współczesne podejście do kampanii reklamowych wymaga również zrozumienia preferencji czytelników, dlatego tak istotne jest, aby wybierać publikacje, które są na czołowej pozycji w rankingach. Wybór tych dwóch czasopism nie tylko zwiększa szansę na dotarcie do odpowiedniej grupy odbiorców, ale również podnosi prestiż kampanii reklamowych, co jest kluczowe w budowaniu marki i pozytywnego wizerunku. W praktyce, dobrze przemyślany wybór mediów może znacząco zwiększyć ROI (zwrot z inwestycji) w kampaniach reklamowych.

Pytanie 24

Mężczyzna w wieku trzydziestu lat, zatrudniony w agencji reklamowej, udał się na spotkanie biznesowe z kluczowym klientem. Jego rozmówczyniami były dwie kobiety w zupełnie odmiennym wieku: dyrektor marketingu oraz stażystka w tym wydziale. W jaki sposób powinien się zachować mężczyzna podczas powitania?

A. Jako pierwszy uścisnąć dłoń stażystce

B. Poczekać na inicjatywę stażystki do podania ręki

C. Poczekać na inicjatywę pani dyrektor do podania ręki

D. Jako pierwszy uścisnąć dłoń pani dyrektor

Prawidłowe zachowanie mężczyzny polegające na poczekaniu na podanie ręki przez panią dyrektor marketingu jest zgodne z zasadami etykiety biznesowej. W kontekście rozmowy z osobami o różnym statusie zawodowym i hierarchii, ważne jest, aby najpierw nawiązać kontakt z osobą zajmującą wyższe stanowisko. To nie tylko wyraz szacunku, ale także uznanie dla jej roli w organizacji. W praktyce, w sytuacjach formalnych, zawsze należy kierować się zasadą tzw. 'uprzedzania' - osobą, która powinna zostać przywitana jako pierwsza, jest ta, która ma wyższy status lub jest starsza. W tym przypadku, pani dyrektor pełni bardziej odpowiedzialną funkcję niż stażystka, co sprawia, że to ona powinna być pierwsza w kolejności do powitania. Tego typu zasady etykiety mogą również różnić się w zależności od kultury, jednak ogólne zasady hierarchii i szacunku pozostają uniwersalne w środowisku biznesowym.

Pytanie 25

Które reklamy emitowane według załączonego harmonogramu, ze względu na zapping i umiejscowienie w bloku reklamowym, są najbardziej interesujące dla reklamodawców?

A. Reklamy 3 i 4

B. Reklamy 1 i 6

C. Reklamy 1 i 2

D. Reklamy 5 i 6

Wybór reklam 5 i 6, reklam 3 i 4 czy reklam 1 i 2 jako najbardziej interesujących dla reklamodawców opiera się na nieprawidłowych założeniach dotyczących zachowań widzów i efektywności reklam w bloku reklamowym. Reklamy umiejscowione w środkowej części bloku, jak w przypadku odpowiedzi wspominających reklamy 3 i 4, są często narażone na zjawisko zappingu. Widzowie chętniej zmieniają kanał, gdy nie są zainteresowani treścią, co zmniejsza szanse na zauważenie reklam umieszczonych w tej części bloku. Dodatkowo, reklamy 5 i 6, które mogą wydawać się atrakcyjne ze względu na ich miejsce w bloku, nie uzyskują tak wysokiej efektywności, jak te umiejscowione na początku lub końcu bloku. Reklama 1 przyciąga uwagę widzów, którzy zazwyczaj nie są jeszcze skłonni do zmiany kanału, a reklama 6 działa w momencie, gdy widzowie wracają do programu. Ten model zachowań jest zgodny z psychologią oglądania telewizji i jest potwierdzony przez różne badania w dziedzinie marketingu. Ignorowanie tych zasad prowadzi do typowych błędów myślowych, jak przeświadczenie, że każda reklama w bloku ma równą szansę na wywołanie reakcji widzów. Wartościowe podejście do kampanii reklamowych wymaga zrozumienia i zastosowania tych standardów, aby maksymalizować skuteczność działań marketingowych.

Pytanie 26

Które z przedstawionych urządzeń to gilotyna do papieru?

A. Urządzenie 2

B. Urządzenie 4

C. Urządzenie 1

D. Urządzenie 3

Urządzenie 1 to zdecydowanie gilotyna do papieru – można to poznać po charakterystycznej budowie z szerokim stołem roboczym oraz solidną, ostrą belką tnącą, która przesuwa się pionowo. Moim zdaniem, to absolutna podstawa w każdej drukarni i introligatorni. Gilotyny stosuje się do precyzyjnego przycinania arkuszy papieru czy kartonu na wymagany wymiar. Ważne jest też to, że nowoczesne gilotyny, takie jak ta na zdjęciu, mają szereg zabezpieczeń – na przykład kurtyny świetlne czy blokady, które chronią operatora. W praktyce, przy masowej produkcji ulotek, książek czy broszur, trudno sobie wyobrazić pracę bez takiego sprzętu. Często spotykam się z opinią, że tylko gilotyna umożliwia cięcie grubych stosów papieru za jednym zamachem, co faktycznie się zgadza. Z mojego doświadczenia wynika, że obsługa gilotyny wymaga wprawy i przestrzegania procedur bezpieczeństwa – to nie jest urządzenie, któremu można zaufać „na oko”. Dobre praktyki branżowe podkreślają konieczność regularnego ostrzenia noża i kalibracji mechanizmu dociskowego. Warto też pamiętać, że gilotyny do papieru to nie tylko urządzenia ręczne, ale – jak widać – także zaawansowane maszyny sterowane komputerowo, które pozwalają na powtarzalne, bardzo dokładne cięcia. W każdej profesjonalnej drukarni taki sprzęt to właściwie must-have, bo bez niego nie przygotuje się materiałów na odpowiednim poziomie.

Pytanie 27

Załączona grafika przedstawia uproszony schemat jednej z technik drukarskich. Którą technikę druku przedstawiono na rysunku?

A. Cyfrowy.

B. Offsetowy.

C. Wypukły.

D. Sitowy.

Druk sitowy, który widzisz na schemacie, to jedna z najstarszych metod w grafice. Działa na zasadzie użycia szablonu, który pomaga kontrolować, gdzie farba ląduje na materiale. Dzięki temu możesz uzyskać naprawdę fajne, intensywne kolory i dobrą jakość nadruku. Jest to szczególnie popularne w odzieży, gdzie na przykład na koszulkach dodaje się różne wzory i grafiki. Co ciekawe, z jednej formy możesz drukować na różnych materiałach – tkaninach, papierze, a nawet plastiku. To czyni tę metodę bardzo uniwersalną. Poza modą, wykorzystuje się ją też w reklamie, produkcji plakatów oraz do robienia materiałów promocyjnych. Ważne jest, żeby znać kilka dobrych praktyk, jak odpowiednie przygotowanie sitodruku i wybór farby, bo to ma duży wpływ na trwałość i jakość nadruków.

Pytanie 28

Co to jest krótki dokument towarzyszący innym pismom, który ma na celu uzupełnienie przekazywanych razem z nim materiałów?

A. prezentacja pitch

B. referencje firmowe

C. notatka służbowa

D. pismo przewodnie

Nieprawidłowe odpowiedzi w tym teście wskazują na nieporozumienia dotyczące funkcji i charakterystyki dokumentów towarzyszących w kontekście biznesowym. Firmowe referencje są dokumentami, które potwierdzają kompetencje lub osiągnięcia danej osoby lub firmy, ale nie pełnią funkcji wprowadzającej dla innych dokumentów. Ich celem jest raczej rekomendacja, a nie objaśnienie przesyłanych informacji. Prezentacja pitch jest narzędziem używanym do prezentacji pomysłów lub produktów potencjalnym inwestorom lub klientom, a nie dokumentem towarzyszącym innym materiałom. Notatka służbowa z kolei jest wewnętrznym dokumentem, który ma na celu przekazywanie informacji w ramach organizacji, a nie wprowadzanie zewnętrznych dokumentów. Pisma przewodnie, w przeciwieństwie do tych dokumentów, odgrywają kluczową rolę w procesach komunikacji zewnętrznej, oferując klientom i partnerom biznesowym niezbędne informacje do zrozumienia kontekstu przesyłanych materiałów. Ignorowanie tych różnic prowadzi do błędnych założeń, co może skutkować nieefektywną komunikacją i nieporozumieniami w relacjach biznesowych.

Pytanie 29

Agencja marketingowa, specjalizująca się w analizach rynku, założyła, że całkowity zasięg odpowiada efektywnemu zasięgowi reklamy. Z tego wynika, że właściwa częstotliwość reklamy wynosi

A. 2

B. od 1,1 do 2

C. 3

D. 1

Wybór innych odpowiedzi może prowadzić do nieporozumień na temat pojęcia zasięgu i efektywności reklamy. Na przykład, odpowiedzi sugerujące, że efektywna częstotliwość wynosi od 1,1 do 2 lub wynosi 2, mogą wynikać z mylnego założenia, że każda dodatkowa ekspozycja reklamy zwiększa jej efektywność. W rzeczywistości, gdy zasięg całkowity jest równy zasięgowi efektywnemu, możemy jedynie założyć, że każda osoba miała szansę zobaczyć reklamę tylko raz. Wprowadzenie liczby wyższej niż 1 sugeruje, że użytkownicy byli eksponowani do reklamy więcej niż jeden raz, co nie jest zgodne z danymi podanymi w pytaniu. Kolejny błąd polega na założeniu, że wyższa efektywna częstotliwość automatycznie przekłada się na lepsze wyniki kampanii, co nie zawsze jest prawdą. Zbyt wysoka częstotliwość może prowadzić do tzw. 'overexposure', czyli znudzenia odbiorców, co może skutkować negatywnym odbiorem reklamy oraz spadkiem skuteczności. Kluczowym aspektem w planowaniu kampanii reklamowych jest zrozumienie, że efektywna częstotliwość powinna być dostosowana do celów kampanii oraz charakterystyki grupy docelowej. Dobre praktyki branżowe sugerują, aby marki testowały różne częstotliwości i analizowały wyniki, co pozwala dostosować kampanie do oczekiwań i zachowań odbiorców w danym kontekście.

Pytanie 30

Poniższa wypowiedź w ramce ilustruje typ klienta

"Potrzebuję witryny internetowej, responsywnej, z wykorzystaniem systemu zarządzania treścią. Proszę o przedstawienie kilku strategii pozycjonowania strony, a wybiorę najlepszą dla mojej firmy".

A. inni

B. ja

C. osobistego

D. problemowego

Odpowiedź "ja" jest prawidłowa, ponieważ wypowiedź klienta odnosi się do jego osobistych potrzeb i oczekiwań. Klient wyraża chęć współpracy nad stworzeniem strony internetowej, co sugeruje, że jego zaangażowanie oraz indywidualne wymagania są kluczowe dla tego procesu. W kontekście marketingu i tworzenia stron internetowych, kluczowe jest zrozumienie, że klienci często poszukują rozwiązań, które są dostosowane do ich specyficznych potrzeb, co odzwierciedla podejście "ja". Przykładowo, podczas tworzenia strategii SEO, ważne jest, aby uwzględnić unikalne cechy i cele biznesowe klienta, co zwiększa szansę na sukces projektu. Niezależnie od tego, czy chodzi o responsywność strony, czy integrację z systemem zarządzania treścią, osobiste podejście klienta pozwala na lepsze dostosowanie usług do jego wymagań. W branży web developmentu oraz marketingu cyfrowego, dobre praktyki zalecają, aby każda strategia zaczynała się od zrozumienia klienta oraz jego indywidualnych potrzeb.

Pytanie 31

Jaką procentową wartość marży przyjmuje agencja reklamowa, jeżeli cena sprzedaży netto zestawu gadżetów wynosi 110,00 zł, a wysokość marży zawartej w cenie sprzedaży to 10,00 zł?

A. 0,10%

B. 0,01%

C. 1,00%

D. 10,00%

Aby obliczyć marżę procentową, należy zastosować wzór: (kwota marży / cena sprzedaży netto) * 100%. W tym przypadku mamy kwotę marży wynoszącą 10,00 zł oraz cenę sprzedaży netto równą 110,00 zł. Po podstawieniu do wzoru otrzymujemy: (10,00 / 110,00) * 100% = 9,09%. Należy jednak zauważyć, że w kontekście praktycznym w marketingu i sprzedaży, marżę procentową często zaokrągla się do najbliższego całego procentu, co w tym przypadku daje 10%. W praktyce agencje reklamowe stosują różne marże, w zależności od kosztów produkcji, strategii cenowej oraz konkurencji na rynku. Dobrze jest znać marżę, aby podejmować świadome decyzje dotyczące cen i rentowności. Przykładem może być sytuacja, w której agencja planuje kampanię reklamową i musi ocenić, jakie ceny mogą być akceptowalne dla klientów przy zachowaniu zysku. Wysokość marży ma także wpływ na decyzje związane z promocją i rabatami.

Pytanie 32

W haśle promocyjnym szamponu "LoRil. Jesteś tego warta" autorzy nawiązują do potrzeby

A. bezpieczeństwa

B. transcendencji

C. szacunku

D. miłości

Choć odpowiedzi o transcendencji, miłości i bezpieczeństwie mogą się wydawać sensowne, myślę, że nie oddają one właściwego przesłania sloganu "LoRil. Jesteś tego warta". Transcendencja to dążenie do czegoś więcej niż tylko zaspokajanie podstawowych potrzeb. Ale przy reklamie szamponu, bardziej liczy się codzienna potrzeba związana z pielęgnacją. Miłość, co prawda jest ważna, ale mniej związana z wartością, na którą stawia ta reklama. Z kolei potrzeba bezpieczeństwa dotyczy stabilności, ale przy wyborze kosmetyków bardziej chodzi o osobiste preferencje i emocje, niż o samą ochronę. Więc utożsamianie tych potrzeb z przesłaniem reklamy może prowadzić do błędnych wniosków. Powinno się jednak pamiętać, że skuteczne kampanie marketingowe muszą być oparte na zrozumieniu konkretnych emocjonalnych potrzeb grupy docelowej, bo wtedy wychodzi jasne przesłanie o szacunku i wartości jednostki.

Pytanie 33

Firma może powiększyć bazę danych klientów dzięki zastosowaniu

A. wrzutek

B. loterii

C. degustacji produktu

D. gadżetów promocyjnych

Wrzutki i gadżety to różne sposoby na przyciągnięcie klientów, ale szczerze mówiąc, nie są aż tak skuteczne, jeśli chodzi o zbieranie danych. Wrzutki, czyli ulotki i inne materiały reklamowe, wprawdzie mogą zwrócić uwagę, ale rzadko zachęcają kogoś do podawania swoich danych. Większość osób traktuje je jak spam, co raczej nie wpływa pozytywnie na wizerunek marki. Gadżety reklamowe są ładne, ale często dostaje się je bez konieczności rejestracji, więc mało z tego zbierania danych. Klienci cieszą się z upominków, ale niechętnie dzielą się swoimi danymi. Degustacje też mają swoje plusy, bo pozwalają na bezpośredni kontakt, ale zazwyczaj są tylko jednorazowe, co nie sprzyja budowaniu bazy danych. To błąd myśleć, że każda interakcja z klientem od razu prowadzi do pozyskiwania danych. Trzeba mieć dobry plan i nastawić się na długotrwałe relacje, a nie tylko chwilowy efekt.

Pytanie 34

Nowo powstała Agencja reklamowa przygotowuje ofertę swoich usług. Którego z wymienionych aspektów nie będzie w stanie dodać ze względu na brak doświadczenia w branży?

A. Zakresu świadczonych usług.

B. Portfolio klientów.

C. Potencjalnego cross-sellingu.

D. Szczegółowego kosztorysu.

Wybór elementów, które nowa agencja reklamowa może załączyć do oferty handlowej, powinien być przemyślany w kontekście jej aktualnych możliwości i zasobów. Zakres oferowanych usług, szczegółowy kosztorys oraz plan przyszłego cross-sellingu to elementy, które agencja może rozważać nawet bez posiadania doświadczenia. Zakres usług może być oparty na analizach rynkowych, trendach oraz umiejętnościach zespołu, co pozwala na prezentację swojej oferty bez konieczności posiadania wcześniejszych realizacji. Szczegółowy kosztorys, chociaż trudny do oszacowania bez doświadczenia, można przygotować na podstawie szacunkowych analiz kosztów i standardów rynkowych. Natomiast cross-selling, jako strategia sprzedażowa, może być wstępnie zaplanowany, opierając się na zasobach i usługach, które agencja zamierza oferować w przyszłości. Wybór portfolio klientów jako elementu oferty jest mylny, ponieważ często nowi gracze na rynku obawiają się przedstawiać swoje pomysły w kontekście dotychczasowych doświadczeń, co może prowadzić do nieporozumień. Warto zauważyć, że podejście do budowania zaufania klientów nie powinno opierać się wyłącznie na przeszłych osiągnięciach, lecz także na innowacyjnym myśleniu i chęci do podejmowania wyzwań, co nowa agencja może skutecznie komunikować bez konieczności posiadania portfolio.

Pytanie 35

Poprawa jakości i jednoczesne zabezpieczenie tektury poprzez pokrycie jej nadrukiem offsetowym, stosowane w produkcji opakowań, stendów oraz gadżetów reklamowych takich jak podstawki do piwa, osiąga się dzięki

A. kaszerowaniu

B. sztancowaniu

C. gumowaniu

D. listwowaniu

Sztancowanie to technika, która polega na wycinaniu kształtów z materiałów, takich jak tektura czy papier. Choć jest to istotny proces w produkcji opakowań, nie ma on nic wspólnego z uszlachetnianiem tektury przez oklejenie nadrukiem offsetowym. Z kolei listwowanie odnosi się do dodawania elementów krawędziowych lub usztywniających, co także nie dotyczy opisanego procesu kaszerowania. Gumowanie to proces, który polega na nałożeniu warstwy gumy na powierzchnię w celu zwiększenia przyczepności lub ochrony, jednak nie ma zastosowania w kontekście estetyki czy ochrony nadruków offsetowych na tekturze. Przy wyborze metody uszlachetnienia tektury ważne jest zrozumienie, że każda z tych technik ma swoje specyficzne zastosowanie i nie można ich stosować zamiennie. Zrozumienie różnic między tymi procesami jest kluczowe dla prawidłowego doboru metody w zależności od rodzaju produkcji i oczekiwań estetycznych oraz funkcjonalnych. W praktyce, popełnianie błędów w ocenie tych procesów prowadzi do nieefektywnego wykorzystania materiałów oraz zwiększonych kosztów produkcji.

Pytanie 36

Aby zrealizować kampanię reklamową, firma AS postanowiła przeprowadzić badanie rynkowe. Jak nazywa się pytanie, które ma na celu wyeliminowanie uczestników, do których badanie nie jest skierowane?

A. Otwarte

B. Alternatywne

C. Projekcyjne

D. Filtrujące

Odpowiedź filtrujące jest prawidłowa, ponieważ pytania filtrujące służą do eliminacji respondentów, którzy nie spełniają określonych kryteriów badania. Ich głównym celem jest skoncentrowanie się na odpowiedniej grupie docelowej, co pozwala na uzyskanie bardziej precyzyjnych i wartościowych danych. Przykładem zastosowania pytań filtrujących może być badanie rynku dotyczące nowego produktu skierowanego do młodych dorosłych. W takim przypadku pytanie filtrujące może brzmieć: 'Czy masz od 18 do 30 lat?' Osoby, które odpowiadają negatywnie, zostaną wykluczone z dalszej części badania, co zmniejsza ryzyko zbierania danych od niewłaściwych respondentów. Zgodnie z dobrymi praktykami w badaniach marketingowych, pytania filtrujące powinny być kluczowym elementem każdego kwestionariusza, ponieważ zapewniają, że uzyskiwane informacje są reprezentatywne dla grupy docelowej i zwiększają jakość danych. Zastosowanie takich pytań przyczynia się do efektywności analizy wyników i podejmowania strategicznych decyzji na podstawie rzetelnych informacji.

Pytanie 37

Najbardziej skutecznym narzędziem promocji dla klientów w kontekście biura podróży jest

A. kupon rabatowy

B. próbka towaru

C. wspólna reklama

D. upominek firmowy

Kupon rabatowy jest najskuteczniejszym narzędziem promocji konsumenckiej w przypadku biura podróży, ponieważ bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe klientów, oferując im możliwość zaoszczędzenia pieniędzy na usługi turystyczne. Rabaty są atrakcyjne dla konsumentów, ponieważ zmniejszają ich koszty podróży, co jest kluczowym czynnikiem w procesie podejmowania decyzji o zakupie. W branży turystycznej, gdzie konkurencja jest intensywna, oferty rabatowe mogą skutecznie przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Przykładowo, biura podróży mogą oferować kupony rabatowe na konkretne wyjazdy lub usługi, co może zwiększyć ich sprzedaż w okresach niskiego popytu. Dodatkowo, kupony rabatowe mogą być łatwo dystrybuowane za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak media społecznościowe, newslettery czy strony internetowe. Warto także zauważyć, że takie działania są zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że oferty ograniczone czasowo mogą stymulować zainteresowanie i przyspieszać decyzje zakupowe.

Pytanie 38

Czas, przez który billboard sponsora może być wyświetlany przed prognozą pogody, nie powinien przekraczać

A. 4 s

B. 8 s

C. 20 s

D. 15 s

Wybór dłuższego czasu ekspozycji billboardu sponsorskiego, niż 8 sekund, wskazuje na nieporozumienie dotyczące zasad efektywnej komunikacji wizualnej. Odpowiedzi takie jak 20 sekund, 4 sekundy czy 15 sekund nie tylko nie spełniają wymogów regulacyjnych, ale także nie są zgodne z zasadami skutecznego marketingu i reklamy. Czas ekspozycji dłuższy niż 8 sekund może prowadzić do dekoncentracji widza, co jest sprzeczne z celami reklamy, która powinna szybko i efektywnie przekazywać kluczowe informacje. W przypadku 20 sekund, widz mógłby stracić zainteresowanie, co zmniejsza efektywność komunikacji. Odpowiedzi sugerujące krótszy czas, jak 4 sekundy, mogłyby nie dać wystarczającej ilości czasu na zrozumienie przekazu, co również obniżałoby skuteczność reklamy. Problemy te mogą wynikać z niewłaściwego zrozumienia zasad kognitywnych, które pokazują, że zbyt krótki czas może prowadzić do braku zapamiętania, podczas gdy zbyt długi czas odciąga uwagę od głównego przekazu. Koncept efektywności reklamy opiera się na zasadzie, że komunikaty muszą być zarówno szybkie, jak i zrozumiałe, co wymaga precyzyjnego balansu między czasem ekspozycji a treścią reklamy. Dlatego też, przy projektowaniu kampanii reklamowych, warto trzymać się ustalonych norm i przemyślanych strategii, aby osiągnąć zamierzony efekt.

Pytanie 39

Reklamowa firma, która ma znaczny, przeważający udział w rynku oraz może obniżać koszty w miarę zwiększania produkcji, wdroży strategię cenową

A. wzrostu zysku i sprzedaży

B. przywództwa kosztowego

C. zbierania śmietanki

D. penetracji

Strategia zbierania śmietanki, polegająca na maksymalizacji zysków poprzez oferowanie produktu lub usługi po wysokiej cenie, jest często mylona z podejściem przywództwa kosztowego. W rzeczywistości jednak zbieranie śmietanki koncentruje się na segmentach o wysokiej marży, niezależnie od kosztów produkcji. Strategia ta jest skuteczna w przypadku innowacyjnych produktów lub usług, gdzie cena jest ustalana na podstawie unikalnych cech oferty, co w przeciwieństwie do dominującej pozycji na rynku nie zakłada zwiększenia wolumenu produkcji w celu obniżenia kosztów. Z kolei strategia wzrostu zysku i sprzedaży to podejście bardziej ogólne, które może obejmować różnorodne metody, w tym zarówno przywództwo kosztowe, jak i zbieranie śmietanki, co sprawia, że jest to podejście mało precyzyjne. Wreszcie, strategia penetracji polega na wprowadzeniu produktu na rynek po niższej cenie, aby zdobyć klientów, co w przypadku agencji z dominującą pozycją jest mniej efektywne, ponieważ takie firmy już mają silną bazę klientów i raczej nie muszą obniżać cen, aby przyciągać nowych nabywców. Kluczowym błędem w myśleniu jest zakładanie, że każda strategia cenowa skutkuje jednoczesnym wzrostem zysku i sprzedaży, co pomija kontekst specyficzny dla danej agencji oraz segmentu rynku.

Pytanie 40

Wskaż prawidłową kolejność slajdów w prezentacji oferty agencji Kreacja.

A. 1, 4, 2, 3

B. 4, 2, 3, 1

C. 2, 3, 4, 1

D. 4, 1, 2, 3

Odpowiedź 4, 2, 3, 1 jest poprawna, ponieważ kolejność slajdów została zaplanowana zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie tworzenia prezentacji. Slajd 4 jako strona tytułowa wprowadza widza w temat prezentacji, co jest standardem w każdej profesjonalnej ofercie. Następnie slajd 2, przedstawiający propozycję środków reklamowych, odnosi się bezpośrednio do tytułowej tematyki, co ułatwia odbiorcy zrozumienie kontekstu oferty. Slajd 3 z cenami jest naturalnym krokiem po zaprezentowaniu oferty, umożliwiając klientowi ocenę wartości proponowanych rozwiązań. Na końcu slajd 1 z danymi kontaktowymi jest logicznym zakończeniem, umożliwiającym łatwe skontaktowanie się z agencją. Taka struktura prezentacji jest zgodna z zasadami storytellingu, gdzie wprowadzenie, rozwinięcie i zakończenie prowadzą widza przez proces decyzyjny, co jest kluczowe w skutecznych prezentacjach biznesowych.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej