Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 8 czerwca 2026 16:02
Data zakończenia: 8 czerwca 2026 16:03

Egzamin niezdany

Wynik: 3/40 punktów (7,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Na podstawie przedstawionego fragmentu Ewidencji sprzedaży VAT, ustal łączną wartość podatku należnego VAT.

A. 18 398,03 zł

B. 3 440,34 zł

C. 4 051,45 zł

D. 1 400,20 zł

Wybierając inną wartość niż 3 440,34 zł, pojawia się ryzyko błędnego rozliczenia podatku VAT, co może mieć poważne konsekwencje finansowe dla przedsiębiorstwa. Odpowiedzi takie jak 1 400,20 zł czy 4 051,45 zł mogą wynikać z nieprawidłowego zrozumienia zasad obliczania VAT. Na przykład, odpowiedź 1 400,20 zł może sugerować, że suma wartości VAT została pomniejszona o zbyt wiele korekt lub zwrotów, co prowadzi do zaniżenia rzeczywistej kwoty należnego podatku. Natomiast 4 051,45 zł może wynikać z nadmiernego doliczenia wartości VAT, co powstaje, gdy nie uwzględnia się prawidłowo wszystkich transakcji z tego okresu. Powszechnym błędem jest również ignorowanie różnic w stawkach VAT, które mogą się pojawić w trakcie sprzedaży w zależności od rodzaju towaru lub usługi. Dlatego tak istotne jest dokładne analizowanie danych w ewidencji sprzedaży i stosowanie się do przyjętych standardów rachunkowości oraz przepisów podatkowych. Niezrozumienie tych zasad może prowadzić do nieprawidłowych deklaracji podatkowych oraz potencjalnych problemów z organami skarbowymi, co w dłuższej perspektywie może wpłynąć na stabilność finansową firmy.

Pytanie 2

W sklepie detalicznym pracuje 3 pracowników, którzy dostają wynagrodzenie w formie prowizji. Całkowita stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Prowizja dzielona jest pomiędzy pracowników równo. Jaką kwotę zarobi jeden pracownik, jeśli miesięczna wartość sprzedaży w sklepie wynosi 4 200 000,00 zł?

A. 4 800,00 zł

B. 8 400,00 zł

C. 8 200,00 zł

D. 2 800,00 zł

Aby obliczyć wynagrodzenie jednego pracownika w systemie prowizyjnym, należy najpierw ustalić całkowitą wartość prowizji, która jest przyznawana na podstawie miesięcznej wartości sprzedaży. W tym przypadku łączna stawka prowizyjna wynosi 0,2% z wartości sprzedaży wynoszącej 4 200 000,00 zł. Obliczamy to w następujący sposób: 4 200 000,00 zł * 0,002 = 8 400,00 zł. Następnie, ponieważ prowizja jest dzielona równomiernie pomiędzy trzech pracowników, należy podzielić całkowitą prowizję przez liczbę pracowników: 8 400,00 zł / 3 = 2 800,00 zł. Każdy pracownik otrzyma zatem 2 800,00 zł. Taki sposób wynagradzania pracowników sprzyja motywacji do zwiększania sprzedaży, ponieważ wyższa sprzedaż przekłada się na wyższe wynagrodzenie. Warto również zauważyć, że system prowizyjny jest powszechnie stosowany w branży sprzedaży detalicznej jako skuteczny sposób na zwiększenie efektywności oraz zaangażowania zespołu.

Pytanie 3

W firmie na zakończenie miesiąca podatek VAT naliczony wyniósł 3 600,00 zł, a podatek VAT należny osiągnął 5 600,00 zł. W formularzu VAT-7 przedstawiono

A. należność 3 600,00 zł

B. zobowiązanie 2 000,00 zł

C. należność 2 000,00 zł

D. zobowiązanie 5 600,00 zł

Przeanalizowanie odpowiedzi na pytanie prowadzi do kilku nieporozumień dotyczących zasadności obliczeń związanych z podatkiem VAT. Odpowiedzi, które sugerują inne kwoty, wynikają z błędnego zrozumienia różnicy między podatkiem VAT naliczonym a należnym. Zobowiązanie 5 600,00 zł sugeruje, że to jest całkowita kwota VAT, jaką przedsiębiorstwo ma zapłacić, co jest mylnym podejściem. Zobowiązanie VAT jest określane poprzez różnicę pomiędzy VAT należnym a VAT naliczonym, a nie poprzez wskazanie wartości VAT należnego. Z kolei odpowiedź "należność 3 600,00 zł" wskazuje na mylne zrozumienie roli podatku naliczonego. VAT naliczony to podatek, który przedsiębiorstwo ma prawo odliczyć, a nie kwota, którą należy zgłosić jako należność. "Należność 2 000,00 zł" również jest błędna, ponieważ sugeruje, że jest to kwota do zwrotu, podczas gdy w rzeczywistości jest to kwota, którą przedsiębiorstwo powinno uregulować. Typowym błędem w analizie tych zagadnień jest nieprzywiązywanie wagi do różnicy między tymi dwoma rodzajami podatku. Właściwe zrozumienie tej różnicy jest kluczowe dla prawidłowego sporządzania deklaracji VAT i uniknięcia problemów z organami podatkowymi.

Pytanie 4

Jakie narzędzie marketingowe stosuje zachęty finansowe do stymulowania sprzedaży danego towaru?

A. Promocja sprzedaży

B. Zarządzanie relacjami z klientami.

C. Reklama.

D. Wsparcie finansowe.

Promocja sprzedaży to narzędzie, które faktycznie wykorzystuje bodźce ekonomiczne do zwiększenia sprzedaży produktów. Działa na zasadzie tymczasowych zachęt, takich jak zniżki, kupony, oferty specjalne czy promocje typu 'kup jeden, drugi gratis'. Celem tych działań jest zmotywowanie konsumentów do natychmiastowego zakupu, co przekłada się na wzrost obrotów. Przykładami mogą być promocje sezonowe w supermarketach, które przyciągają klientów do zakupu większej ilości produktów po obniżonej cenie. Ponadto, promocje sprzedaży są zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że krótkoterminowe akcje marketingowe mogą znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży, zwłaszcza w branżach o dużej konkurencji. To narzędzie jest również wykorzystywane w kampaniach wprowadzających nowe produkty na rynek, gdzie zachęty mogą pomóc w szybkim zdobyciu uwagi klientów oraz w budowaniu świadomości marki.

Pytanie 5

Plan rzeczowy nie uwzględnia przewidywania

A. źródeł finansowania inwestycji

B. doskonalenia organizacji produkcji

C. wielkości produkcji

D. zaopatrzenia materiałowego

W podejmowaniu decyzji dotyczących zaopatrzenia materiałowego, wielkości produkcji czy doskonalenia organizacji produkcji, często można spotkać się z mylnym przekonaniem, że te elementy są w pełni integrowane z prognozowaniem finansowym. W rzeczywistości, plan rzeczowy nie obejmuje złożonego procesu prognozowania źródeł finansowania inwestycji, co jest kluczowe dla zapewnienia płynności finansowej i odpowiedniego wsparcia dla realizacji projektów. Wiele organizacji myli te dwa aspekty, co może prowadzić do błędnych założeń i nieefektywnego gospodarowania zasobami. Na przykład, zakładając, że planując zwiększenie wielkości produkcji, automatycznie uwzględnia się potrzebne finansowanie, można przeoczyć kluczowe etapy, takie jak analiza cash flow. Takie podejście może prowadzić do opóźnień w realizacji projektów oraz problemów z utrzymaniem odpowiedniego poziomu produkcji. Dodatkowo, błędne myślenie o tym, że doskonalenie organizacji produkcji jest równoznaczne z uwzględnieniem finansowania, może skutkować brakiem dostatecznych środków na inwestycje w nowe technologie czy rozwój pracowników. Dlatego warto zrozumieć, że każdy z tych procesów wymaga osobnego, starannego planowania, które opiera się na rzetelnych danych oraz prognozach, aby zapewnić sukces strategiczny przedsiębiorstwa.

Pytanie 6

W której z przedstawionych sytuacji, zgodnie z zamieszczonym przepisem ustawy, dopuszczalne jest przetwarzanie danych osobowych o konsumencie dla celów marketingowych?

Fragment ustawy o ochronie danych osobowych
(…)
Art. 23. 1. Przetwarzanie danych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy: 1) osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to zgodę, chyba że chodzi o usunięcie dotyczących jej danych; 2) jest to niezbędne dla zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa; 3) jest to konieczne do realizacji umowy, gdy osoba, której dane dotyczą jest jej stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą; 4) jest niezbędne do wykonania określonych prawem zadań realizowanych dla dobra publicznego; 5) jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratorów danych albo odbiorców danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
(…)

A. Zawsze przez odbiorców danych.

B. Jedynie po uzyskaniu zgody konsumenta.

C. Jedynie w czasie emisji reklamy.

D. Zawsze przez administratora danych.

Odpowiedź, która stwierdza, że przetwarzanie danych osobowych o konsumencie dla celów marketingowych jest dopuszczalne jedynie po uzyskaniu zgody konsumenta, jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa ochrony danych osobowych. Zgodnie z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych), przetwarzanie danych osobowych wymaga wyraźnej i dobrowolnej zgody osoby, której dane dotyczą. Przykładem praktycznym może być sytuacja, gdy firma zamierza wysyłać newsletter do swoich klientów. Przed rozpoczęciem tego działania, firma musi uzyskać świadomą zgodę od osób, które chcą otrzymywać takie informacje. To podejście nie tylko chroni prawa konsumentów, ale również buduje zaufanie do marki. Warto również wspomnieć o zasadach przejrzystości i ograniczenia celu, które są fundamentami RODO. Przykłady zgodnych z prawem praktyk obejmują formularze zapisów na stronie internetowej, w których użytkownicy mogą zaznaczyć zgodę na przetwarzanie ich danych w celach marketingowych. Dobre praktyki obejmują także możliwość łatwego wycofania zgody przez konsumentów, co również wzmacnia ich prawa.

Pytanie 7

Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych ustal wielkość zapotrzebowania na towar w czerwcu.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży towaru w czerwcu
Zapas na 1 czerwca (zapas początkowy)	Planowany zapas na 30 czerwca (zapas końcowy)	Prognoza sprzedaży w czerwcu
100 szt.	80 szt.	640 szt.

A. 820 szt.

B. 720 szt.

C. 620 szt.

D. 640 szt.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Twoja odpowiedź 620 szt. jest poprawna. Aby ustalić zapotrzebowanie na towar w czerwcu, zastosowano standardową formułę, która uwzględnia prognozowaną sprzedaż, planowany zapas końcowy oraz zapas początkowy. Wartości te są kluczowe przy planowaniu logistycznym i zarządzaniu zapasami, co pozwala na optymalizację kosztów oraz zwiększenie efektywności operacyjnej. W naszym przypadku, aby obliczyć zapotrzebowanie, dodaliśmy prognozowaną sprzedaż (640 szt.) do planowanego zapasu końcowego (80 szt.) i odjęliśmy zapas początkowy (100 szt.). Wyliczenia dają nam wynik 620 szt. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, które zalecają uwzględnianie wszystkich istotnych zmiennych w procesie prognozowania zapotrzebowania. Dzięki temu można zminimalizować ryzyko nadmiarów lub niedoborów towarów, co ma istotne znaczenie nie tylko dla utrzymania ciągłości dostaw, ale również dla optymalizacji marż zysku.

Pytanie 8

Przedstawiony opis dotyczy reklamy

Charakterystyka reklamy
Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji.

A. uciążliwej.

B. porównawczej.

C. ukrytej.

D. społecznej.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama uciążliwa, do której odnosi się poprawna odpowiedź, charakteryzuje się sposobem oddziaływania na konsumentów, który może być postrzegany jako naruszający ich prywatność. Tego rodzaju reklama często korzysta z technik, które są agresywne i nachalne, takie jak niezamówione przesyłki towarów, co może prowadzić do frustracji wśród odbiorców. W kontekście dobrych praktyk w marketingu, kluczowe jest przestrzeganie zasad etycznych, które podkreślają szacunek dla prywatności konsumentów oraz zapewnienie im kontroli nad tym, co otrzymują. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być stworzenie kampanii reklamowej, która zamiast nachalnego nagabywania, opiera się na dobrowolnej zgodzie konsumentów na otrzymywanie informacji o produktach. Tego typu podejście jest zgodne z regulacjami prawnymi, takimi jak RODO w Europie, które kładą nacisk na transparentność i poszanowanie danych osobowych. Warto również zauważyć, iż reklama uciążliwa może negatywnie wpływać na wizerunek marki, co w dłuższej perspektywie prowadzi do utraty zaufania klientów.

Pytanie 9

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale badanego roku metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.

Zestawienie stanu zapasów czekolad w IV kwartale
Data	Zapasy czekolad w szt.
01.10	320
31.10	340
30.11	380
31.12	280

A. 330 szt.

B. 380 szt.

C. 255 szt.

D. 340 szt.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obliczenie przeciętnego stanu zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale na poziomie 330 sztuk jest poprawne ze względu na zastosowanie metody średniej arytmetycznej. Można to osiągnąć poprzez zsumowanie wszystkich stanów zapasów, które w tym przypadku wynoszą 1320 sztuk, a następnie podzielenie tej sumy przez liczbę okresów, czyli 4. Warto zauważyć, że obliczanie średniej arytmetycznej jest kluczowym elementem analizy zapasów, który pozwala na ocenę efektywności zarządzania stanami. Praktycznie, wiedza ta może być zastosowana w procesach takich jak prognozowanie popytu, zarządzanie zapasami oraz optymalizacja kosztów magazynowania. W branży handlowej, ustalenie przeciętnego stanu zapasów jest również zgodne z najlepszymi praktykami, które zalecają analizowanie danych historycznych w celu lepszego planowania zakupów i minimalizacji przestojów w sprzedaży. Przykłady zastosowania tych obliczeń można znaleźć w raportach finansowych oraz w strategiach zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 10

Klient nabył materiały biurowe. Sprzedawca zobowiązany jest do wystawienia faktury potwierdzającej sprzedaż najpóźniej do

A. do 15-tego dnia miesiąca, który następuje po miesiącu, w którym dokonano sprzedaży.

B. 30. dnia od daty wydania towarów z magazynu.

C. dnia, w którym otrzymał płatność za towary.

D. dnia wydania towarów.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wystawienie faktury do 15-tego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano sprzedaży, jest zgodne z przepisami prawa, w tym z ustawą o podatku od towarów i usług (VAT). Zgodnie z tymi regulacjami, sprzedawca ma obowiązek dokumentowania sprzedaży poprzez wystawienie faktury, co jest kluczowe dla prawidłowego rozliczenia podatkowego. Przykładowo, jeśli sprzedawca dostarczył artykuły biurowe 10 lutego, ma czas do 15 marca na wystawienie faktury. Taka praktyka pozwala uniknąć problemów związanych z nieterminowym dokumentowaniem transakcji oraz zapewnia transparentność dla obu stron umowy. Warto również zauważyć, że terminowe wystawienie faktur jest ważne nie tylko dla prawidłowego rozliczenia podatkowego, ale także dla utrzymania dobrej relacji z klientem, który oczekuje profesjonalizmu i rzetelności. Przestrzeganie tych zasad jest istotnym elementem zarządzania finansami w każdej firmie.

Pytanie 11

Który dokument stanowi podstawę rejestracji dostawy towarów w magazynach?

A. Nota korygująca

B. Dokument przewozowy

C. Kontrakt handlowy

D. Przyjęcie z zewnątrz

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Przyjęcie z zewnątrz' to strzał w dziesiątkę. To ten dokument właśnie pokazuje, że towary zostały przyjęte do magazynu. Gdy ewidencjonujemy dostawy w kartotekach, to bazujemy na dokumentach, które pozwalają nam na dokładne śledzenie towarów. Przyjęcie z zewnątrz powinno mieć wszystkie szczegóły, jak co dostarczono, w jakiej ilości i w jakim stanie, co z kolei bardzo pomaga w przeprowadzaniu rzetelnej inwentaryzacji. Na przykład, gdy firma dostaje zamówienie, tworzy dokument przyjęcia, który później trafia do systemu magazynowego. Dzięki temu łatwiej potem monitorować dostępność i lokalizację towarów oraz ich historię ruchów. W logistyce i magazynowaniu, dobrze prowadzone dokumenty są kluczowe, żeby wszystko działało sprawnie i zgodnie z przepisami. Dlatego właśnie przyjęcie z zewnątrz jest takim ważnym elementem w zarządzaniu magazynem.

Pytanie 12

Która z wymienionych transakcji kupna-sprzedaży odnosi się do sprzedaży konsumenckiej?

A. Przedmiotem transakcji jest samochód typu furgon przeznaczony do działalności kurierskiej

B. Nabywca kupuje towar w związku z prowadzonymi przez siebie działaniami hobbystycznymi

C. Przedmiotem transakcji jest nieruchomość nabyta w celu wynajmu

D. Nabywca kupuje towar w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź dotycząca nabywania towaru w związku z prowadzonymi przez siebie działaniami hobbistycznymi jest prawidłowa, ponieważ sprzedaż konsumencka odnosi się do transakcji, w których konsument nabywa towary lub usługi na osobiste potrzeby, niezwiązane z działalnością gospodarczą. W kontekście prawnym, sprzedaż konsumencka często chroni nabywców, oferując im prawa takie jak możliwość zwrotu towaru czy reklamacji. Przykładem może być sytuacja, gdy osoba kupuje sprzęt muzyczny dla przyjemności, a nie w celu prowadzenia działalności zarobkowej. Zrozumienie tego podziału ma kluczowe znaczenie w obszarze prawa ochrony konsumentów, które reguluje wiele aspektów sprzedaży, w tym reklamacje, zwroty czy reklamacje, dostosowując przepisy do potrzeb osób fizycznych. To również wpływa na postrzeganie sprzedawców, którzy mają obowiązek zapewnienia odpowiednich standardów jakości i informacji o sprzedawanych produktach.

Pytanie 13

Handlowiec oferujący wyspecjalizowany sprzęt wędkarski, pragnąc dokładnie przekazać informacje o produkcie wędkarzom, powinien użyć reklamy

A. w prasie branżowej

B. w stacji radiowej

C. w kinach

D. w telewizji krajowej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama w prasie specjalistycznej jest najskuteczniejszym sposobem dotarcia do wędkarzy, ponieważ ta forma komunikacji skierowana jest bezpośrednio do entuzjastów danej dyscypliny. Prasa specjalistyczna, taka jak magazyny wędkarskie, dociera do czytelników, którzy mają już określone zainteresowania, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zaintryguje ich oferta sprzętu wędkarskiego. Publikacje te często zawierają recenzje, porady i artykuły dotyczące technik wędkarskich, co pozwala na kontekstualizację produktu w świecie pasjonatów. Ponadto, reklama w prasie specjalistycznej może zawierać szczegółowe informacje techniczne i ekskluzywne promocje, które są kluczowe dla wędkarzy poszukujących produktów najwyższej jakości. Przykładem zastosowania tej strategii może być umieszczanie reklam nowych modeli wędek lub przynęt w popularnych magazynach wędkarskich, co pozwala na dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują również współpracę z influencerami wędkarskimi, którzy mogą promować produkty w artykułach i testach, a także zachęcać do przeczytania reklamowanych treści.

Pytanie 14

Do wydatków związanych z operacyjną działalnością firmy handlowej nie wliczają się

A. odpisy na zakładowy fundusz świadczeń socjalnych

B. wynagrodzenia wypłacane pracownikom na podstawie umów zlecenia

C. wydatki na zużycie energii cieplnej, wody, gazu

D. koszty handlu papierami wartościowymi

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Koszty sprzedaży papierów wartościowych nie są traktowane jako koszty działalności operacyjnej przedsiębiorstwa handlowego, ponieważ dotyczą one transakcji finansowych, a nie działalności związanej z obrotem towarami. Działalność operacyjna koncentruje się na podstawowym przedmiocie działalności firmy, takim jak kupno i sprzedaż towarów. Przykładem zastosowania tego rozróżnienia jest sytuacja, gdy firma handlowa sprzedaje swoje produkty, co generuje koszty operacyjne, takie jak wynagrodzenia pracowników, koszty mediów czy odpisy na fundusz świadczeń socjalnych. Z kolei koszty związane z obrotem papierami wartościowymi to elementy związane z działalnością finansową, które są klasyfikowane oddzielnie, co jest zgodne z zasadami rachunkowości oraz standardami sprawozdawczości finansowej, które kładą nacisk na klarowność w klasyfikacji przychodów i kosztów.

Pytanie 15

Niedobór towarów, który wystąpił z powodu niewywiązania się z obowiązków przez osobę materialnie odpowiedzialną za powierzone jej mienie, to niedobór

A. zawiniony

B. nadzwyczajny

C. niezawiniony

D. naturalny

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź zawiniony jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do sytuacji, w której osoba materialnie odpowiedzialna za powierzone mienie nie dopełnia swoich obowiązków, co prowadzi do powstania niedoboru. W kontekście prawa cywilnego oraz kodeksu pracy, osoba odpowiedzialna materialnie zobowiązana jest do staranności przy zarządzaniu powierzonymi dobrami. Kiedy niewłaściwe działania lub zaniedbania prowadzą do utraty towarów, można mówić o winie. Przykładem może być sytuacja, w której pracownik z własnej woli nie zabezpiecza towaru przed kradzieżą lub uszkodzeniem, co skutkuje stratą. W takich przypadkach pracodawca ma prawo dochodzić odszkodowania od pracownika. W praktyce, w zakresie zarządzania majątkiem, istotne jest wdrażanie procedur kontrolnych i audytów, które pomagają minimalizować ryzyko wystąpienia niedoborów zawinionych. Standardy ISO 9001 w zakresie zarządzania jakością zalecają regularne przeglądy procesów oraz szkolenia dla personelu, co przyczynia się do zmniejszenia ryzyka winy w zarządzaniu mieniem.

Pytanie 16

Jaką kategorię archiwalną posiadają faktury sprzedaży w firmie handlowej?

A. B2

B. B3

C. B10

D. B5

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Faktury sprzedaży w przedsiębiorstwie handlowym zaliczają się do kategorii archiwalnej B5, która obejmuje dokumenty związane z działalnością gospodarczą, w tym dokumenty sprzedażowe. Poprawna klasyfikacja tych faktur jest istotna nie tylko z perspektywy zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, ale także dla prawidłowego zarządzania dokumentacją w firmie. Wiele przedsiębiorstw stosuje systemy elektronicznego zarządzania dokumentami (EDMS), które automatyzują proces archiwizacji i pozwalają na łatwe wyszukiwanie oraz dostęp do dokumentów. Dobrym przykładem zastosowania tej wiedzy jest wykorzystanie faktur sprzedaży do analizy trendów sprzedażowych, co może wspierać podejmowanie decyzji strategicznych. Zgodnie z zasadami dobrych praktyk, przedsiębiorstwa powinny dążyć do utrzymywania porządku w dokumentacji, co przyczynia się do efektywnego zarządzania ryzykiem i optymalizacji procesów biznesowych.

Pytanie 17

Firma handlowa oferuje produkt, który znajduje się w etapie wprowadzania na rynek. Aby wywołać u klientów potrzebę zakupu tego produktu, firma powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim mają na celu

A. nakłonienie.

B. informację.

C. edukację.

D. przypomnienie.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź informacyjna jest prawidłowa, ponieważ w fazie wprowadzenia nowego towaru na rynek kluczowe jest dostarczenie konsumentom odpowiednich informacji o produkcie. Reklama w tym etapie powinna skupić się na edukacji odbiorców, dostarczając im wiedzy na temat cech, korzyści i zastosowań nowego towaru. Przykładowo, wprowadzenie na rynek nowego rodzaju napoju energetycznego mogłoby wymagać kampanii informacyjnej, która szczegółowo wyjaśni, jakie składniki zawiera produkt, jakie są jego zalety w porównaniu do innych dostępnych na rynku napojów oraz kiedy i jak najlepiej go stosować. W branży handlowej standardem jest stosowanie narzędzi komunikacyjnych, które nie tylko przyciągają uwagę, ale przede wszystkim dostarczają wartościowych informacji, co w efekcie buduje zaufanie konsumentów i przyczynia się do decyzji o zakupie. Dobrą praktyką jest również wykorzystanie różnorodnych kanałów komunikacji, takich jak social media, e-maile, a także tradycyjne formy reklamy, by dotrzeć do jak najszerszej grupy odbiorców.

Pytanie 18

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się dane dotyczące metod transportu towarów?

A. W podsumowaniu dla zarządu

B. W planach dystrybucji

C. W zasadach monitorowania

D. W analizie sytuacji rynkowej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W strategiach dystrybucji zawierają się kluczowe informacje dotyczące sposobów, w jakie towary są dostarczane do klientów. Ta część planu marketingowego odnosi się do wyboru kanałów dystrybucji, które mają za zadanie zapewnić efektywny przepływ produktów. Przykładowo, firma może zdecydować się na dystrybucję poprzez detalistów, sprzedaż bezpośrednią, czy platformy e-commerce. Analiza dostępnych kanałów oraz ich dopasowanie do profilu klienta jest niezbędna dla osiągnięcia sukcesu. W praktyce, skuteczna strategia dystrybucji nie tylko zwiększa dostępność towarów, ale również wpływa na zadowolenie klientów. Dobre praktyki branżowe wskazują, że należy regularnie monitorować skuteczność kanałów dystrybucji oraz dostosowywać je w odpowiedzi na zmiany rynkowe. Inwestowanie w odpowiednie narzędzia analityczne może wspierać ten proces, umożliwiając lepsze zrozumienie potrzeb klientów oraz efektywności poszczególnych rozwiązań.

Pytanie 19

Wyznacz brutto cenę sprzedaży towaru, jeśli jego cena zakupu netto wynosi 51,00 zł, firma handlowa stosuje marżę na poziomie 15% od ceny sprzedaży netto, a towar jest obciążony 23% podatkiem VAT?

A. 73,80 zł

B. 72,14 zł

C. 62,73 zł

D. 58,65 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę sprzedaży brutto towaru, zaczynamy od ceny zakupu netto, która wynosi 51,00 zł. Następnie, należy obliczyć marżę, która wynosi 15% od ceny sprzedaży netto. Oznacza to, że cena sprzedaży netto (Csn) jest wyrażona wzorem: Csn = Cena zakupu netto / (1 - Marża). Wstawiając wartości do wzoru, mamy: Csn = 51,00 zł / (1 - 0,15) = 51,00 zł / 0,85 = 60,00 zł. Teraz, aby uzyskać cenę sprzedaży brutto, musimy doliczyć podatek VAT, który wynosi 23%. Cena sprzedaży brutto (Csb) obliczana jest z równania: Csb = Csn * (1 + VAT). Wstawiając wartości: Csb = 60,00 zł * (1 + 0,23) = 60,00 zł * 1,23 = 73,80 zł. Taki sposób obliczania ceny sprzedaży brutto odpowiada standardom branżowym i pozwala na prawidłowe ustalenie ceny produktów w handlu detalicznym. W praktyce, znajomość tych obliczeń jest kluczowa dla zapewnienia odpowiednich marż i zgodności z przepisami podatkowymi.

Pytanie 20

Wskaż poprawną dekretację zapisów na wyciągu bankowym, które dotyczą wpłaty gotówki z kasy firmy na własny rachunek bankowy?

A. Dt Rozrachunki z odbiorcami oraz Ct Rachunek bieżący

B. Dt Kasa oraz Ct Rachunek bieżący

C. Dt Rachunek bieżący oraz Ct Rozrachunki z odbiorcami

D. Dt Rachunek bieżący oraz Ct Kasa

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Prawidłowa odpowiedź brzmi: Dt Rachunek bieżący i Ct Kasa, co odzwierciedla prawidłową dekretację gotówkowej wpłaty dokonywanej z kasy przedsiębiorstwa na własny rachunek bankowy. W tym przypadku, konto 'Rachunek bieżący' (Dt) zostaje zwiększone, ponieważ środki pieniężne trafiają na konto bankowe firmy. Z drugiej strony, konto 'Kasa' (Ct) jest zmniejszane, ponieważ gotówka z kasy jest przekazywana do banku. Taka dekretacja jest zgodna z zasadą podwójnego księgowania, gdzie każda operacja wpływa na co najmniej dwa konta. W praktyce, taka procedura jest stosowana w codziennej działalności przedsiębiorstw i jest zgodna z polskimi standardami rachunkowości, które nakładają obowiązek prawidłowego rejestrowania wszystkich operacji gotówkowych. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla prawidłowego prowadzenia ksiąg rachunkowych i zapewnienia transparentności finansowej przedsiębiorstwa.

Pytanie 21

Operację gospodarczą udokumentowaną przedstawionym dowodem księgowym należy zaksięgować na kontach księgowych

Nabywca		Dostawca		Miejsce wystawienia Kluczbork
Hurtownia SKŁADAK sp. z o.o. ul. Mickiewicza 10 46-200 Kluczbork NIP: 573-21-57-243		Przedsiębiorstwo Produkcyjne KARAT sp. z o.o. ul. Grunwaldzka 1 46-200 Kluczbork, NIP: 7510002415		Data wystawienia 23.11.2020
PZ - Przyjęcie zewnętrzne 6/11/2020
Lp.	Nazwa	ilość	j.m.	Cena	Wartość
1.	Rower sportowy	10	szt.	720,00	7 200,00
2.	Hulajnoga	20	szt.	55,00	1 100,00
Słownie: osiem tysięcy trzysta zł 00/100			Razem		8 300,00
Wystawiła Ewa Jasińska			Odebrał Tomasz Graczyk

A. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Towary.

B. Dt Rozrachunki z dostawcami, Ct Rozliczenie zakupu.

C. Dt Towary, Ct Rozliczenie zakupu.

D. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Rozrachunki z dostawcami.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Dt Towary, Ct Rozliczenie zakupu' jest poprawna, ponieważ w opisanej operacji księgowej przyjęcie towarów do magazynu firmy jest rejestrowane na koncie 'Towary', co jest zgodne z ogólną zasadą, że przyjęcie towaru zwiększa jego wartość w bilansie. Przy każdym przyjęciu towarów handlowych należy w pierwszej kolejności zwiększyć saldo konta magazynowego. W tym przypadku, na konto 'Towary' (Dt) księgujemy wartość przyjętych towarów (8 300,00 zł), co odzwierciedla wzrost aktywów firmy. Z drugiej strony, konto 'Rozliczenie zakupu' (Ct) jest używane do rejestrowania zobowiązań finansowych wobec dostawcy, co jest również zgodne z zasadą podwójnego zapisu. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami księgowymi i pozwala utrzymać porządek w ewidencji finansowej firmy. Warto również pamiętać, że prawidłowe księgowanie przyjęcia towarów jest kluczowe dla późniejszego procesu zarządzania zapasami oraz przygotowania sprawozdań finansowych, co może wpływać na decyzje biznesowe, dlatego każda operacja powinna być dokumentowana w sposób rzetelny i zgodny z obowiązującymi normami.

Pytanie 22

Sprzedawca w sklepie zobowiązany jest przyjąć reklamację od nabywcy obuwia w ciągu

A. 30 miesięcy od daty zakupu

B. 36 miesięcy od daty zakupu

C. 24 miesięcy od daty zakupu

D. 40 miesięcy od daty zakupu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgadza się, masz rację, okres reklamacji wynosi 24 miesiące od daty zakupu. To wynika z przepisów o rękojmi za wady fizyczne towaru. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, klient ma prawo oddać towar i zgłosić reklamację w ciągu dwóch lat. Myślę, że sprzedawcy powinni informować klientów o tych prawach, żeby nie było później nieporozumień. Na przykład, jeśli ktoś zauważy, że buty zaczynają się psuć po kilku miesiącach noszenia, powinien spokojnie udać się do sklepu, który ma obowiązek przyjąć reklamację. Ważne, żeby sprzedawcy mieli porządną dokumentację tych zgłoszeń reklamacyjnych, bo to może pomóc im w ogarnianiu ewentualnych problemów z jakością towarów. Fajnie by było też, gdyby klienci byli dobrze poinformowani o procedurach reklamacyjnych, bo to na pewno podnosi ich satysfakcję i zaufanie do marki.

Pytanie 23

Na podstawie przedstawionego zestawienia ustal wartość kompensaty dezodorantów, według zasady mniejsza ilość, niższa cena.

Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych
Towary	Cena jednostkowa (zł)	Niedobory		Nadwyżki
Towary	Cena jednostkowa (zł)	Ilość (szt.)	Wartość (zł)	Ilość (szt.)	Wartość (zł)
Dezodorant Uroda	8,00	22	176,00
Dezodorant Mgła	10,00			30	300,00
Mydło Kwiat lipy	5,00	10	50,00
Szampon Finezja	3,00			8	24,00

A. 176,00 zł

B. 220,00 zł

C. 124,00 zł

D. 300,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 176,00 zł jest prawidłowa, ponieważ zgadza się z obliczeniami dotyczącymi wartości niedoborów dezodorantu "Uroda". W analizowanej sytuacji mamy do czynienia z 22 sztukami dezodorantu, których cena jednostkowa wynosi 8,00 zł. Wartość całkowita tych niedoborów obliczamy poprzez pomnożenie liczby sztuk przez cenę jednostkową: 22 * 8,00 zł = 176,00 zł. Zastosowana zasada mniejszej ilości i niższej ceny podpowiada, że przy ocenie wartości kompensaty należy wybrać opcję, która odzwierciedla rzeczywiste niedobory. Obliczenia te są zgodne z dobrymi praktykami w zarządzaniu zapasami i kontrolą kosztów, co jest kluczowe w kontekście efektywnego zarządzania finansami w przedsiębiorstwie. Znajomość takich zasad jest istotna nie tylko w teorii, ale także w praktycznym zastosowaniu, umożliwiając podejmowanie lepszych decyzji zakupowych i uniknięcie strat finansowych.

Pytanie 24

Która z poniższych czynności nie jest realizowana podczas oceny jakościowej towaru?

A. Analiza cech fizycznych towaru

B. Weryfikacja oznakowania towarów

C. Sprawdzenie zgodności dostarczonego towaru z zamówieniem

D. Ocena stanu opakowania towaru

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ocena zgodności dostarczonego towaru z zamówieniem nie jest częścią procesu odbioru jakościowego towaru. Odbiór jakościowy skupia się na ocenie cech fizycznych, oznakowania oraz stanu opakowania, co jest kluczowe dla zapewnienia, że towar spełnia odpowiednie normy jakościowe. Na przykład, podczas oceny cech fizycznych, inspektor może zwracać uwagę na wymiary, wagę oraz materiały użyte w produkcie, które są zgodne z normami branżowymi, takimi jak ISO 9001. Z kolei sprawdzenie oznakowania towaru zapewnia, że wszystkie etykiety są czytelne i zgodne z wymaganiami prawnymi. Podobnie, inspekcja stanu opakowania ma na celu wykrycie wszelkich uszkodzeń, które mogą wpłynąć na integralność towaru. Zrozumienie tych procesów jest kluczowe dla utrzymania wysokich standardów jakości i zgodności z wymaganiami klientów oraz regulacjami prawnymi.

Pytanie 25

Sprzedawca w sklepie ma obowiązek przyjąć od konsumenta zgłoszenie reklamacyjne związane z rękojmią, które zostało złożone w czasie

A. 40 miesięcy od momentu zauważenia wady

B. 2 lat od momentu zauważenia wady

C. 36 miesięcy od momentu zauważenia wady

D. 1 roku od momentu zauważenia wady

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź, że pracownik sklepu ma obowiązek przyjąć zgłoszenie reklamacyjne z tytułu rękojmi w ciągu 1 roku od dnia zauważenia wady, jest poprawna. Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, rękojmia za wady fizyczne rzeczy trwa przez okres 2 lat od daty wydania towaru, jednakże nabywca ma prawo zgłosić reklamację w ciągu roku od momentu zauważenia wady. Ważne jest, aby nabywca zgłaszał wady niezwłocznie po ich zauważeniu, co ma na celu umożliwienie sprzedawcy podjęcia odpowiednich działań. Przykładowo, jeśli klient zakupił urządzenie elektroniczne, które po 8 miesiącach użytkowania wykazuje problemy z działaniem, powinien zgłosić reklamację w ciągu roku od zauważenia wady. W praktyce oznacza to, że sprzedawcy powinni być odpowiednio przeszkoleni w zakresie przyjmowania reklamacji oraz informowania klientów o ich prawach. Dobrą praktyką jest również udostępnienie formularzy reklamacyjnych oraz jasnych instrukcji dotyczących procesu reklamacyjnego, co przyspiesza i ułatwia wszelkie formalności.

Pytanie 26

W sklepie detalicznym pracuje 3 pracowników, którzy są wynagradzani w systemie prowizyjnym. Całkowita stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Prowizja jest dzielona równo pomiędzy zatrudnionych. Jaką sumę otrzyma jeden z pracowników, jeśli miesięczna wartość sprzedaży wynosi 4 200 000 zł?

A. 8 200 zł

B. 8 400 zł

C. 4 800 zł

D. 2 800 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć wynagrodzenie jednego pracownika w systemie prowizyjnym, najpierw należy obliczyć całkowitą prowizję na podstawie wartości sprzedaży. Wartość sprzedaży wynosi 4 200 000 zł, a stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Możemy to obliczyć, mnożąc wartość sprzedaży przez stawkę prowizyjną: 4 200 000 zł * 0,002 = 8 400 zł. To jest całkowita prowizja, która zostanie podzielona równo pomiędzy trzech pracowników. Dzielimy zatem 8 400 zł przez 3, co daje wynagrodzenie jednego pracownika wynoszące 2 800 zł. Systemy prowizyjne są powszechnie stosowane w sprzedaży detalicznej, ponieważ motywują pracowników do osiągania lepszych wyników. Przykład ten dobrze ilustruje, w jaki sposób obliczenia finansowe są wykorzystywane w praktyce biznesowej, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania personelem oraz osiągania celów sprzedażowych. Warto również zwrócić uwagę, że prowizje mogą być modyfikowane w zależności od osiąganych wyników, co wpływa na strategię motywacyjną w firmie.

Pytanie 27

Wyznacz wartość sprzedaży hurtowej netto regału, jeśli koszt produkcji serii 100 sztuk wynosi 30 000,00 zł, zysk jednostkowy to 25% kosztu produkcji, a marża hurtowa to 20% ceny zakupu.

A. 354,00 zł

B. 435,00 zł

C. 345,00 zł

D. 450,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto regału, należy najpierw ustalić całkowity koszt wytworzenia 100 sztuk, który wynosi 30 000,00 zł. Następnie, aby obliczyć jednostkowy zysk, należy pomnożyć koszt wytworzenia przez 25%. To daje nam jednostkowy zysk równy 7 500,00 zł (30 000,00 zł * 0,25). Następnie dodajemy ten zysk do kosztu wytworzenia, co daje łączną cenę zakupu wynoszącą 37 500,00 zł (30 000,00 zł + 7 500,00 zł). Następnie, aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto, musimy uwzględnić marżę hurtową w wysokości 20%. Marża ta jest liczona na cenę zakupu, co oznacza, że cena hurtowa wynosi 37 500,00 zł podzielone przez 0,80 (100% - 20%). Ostatecznie, cena hurtowa netto wynosi 46 875,00 zł, a po podzieleniu przez 100 sztuk otrzymujemy 450,00 zł za sztukę. Tak więc, poprawna odpowiedź to 450,00 zł. Tego typu obliczenia są istotne w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw i pomagają ustalić odpowiednie ceny sprzedaży, które zapewnią rentowność w długim okresie.

Pytanie 28

Jaki dokument powinien zostać sporządzony w sytuacji, gdy podczas odbioru stwierdzono, że ilość dostarczonych towarów nie zgadza się z zamówieniem?

A. Pz – przyjęcie z zewnątrz

B. Protokół różnic

C. Dokumentację dostawy

D. Wz – wydanie na zewnątrz

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Protokół różnic jest dokumentem niezbędnym w przypadku stwierdzenia niezgodności ilości dostarczonych towarów z zamówieniem. Jego głównym celem jest dokładne udokumentowanie różnic pomiędzy stanem faktycznym a zapisami w zamówieniu, co jest kluczowe dla dalszych działań administracyjnych. Protokół ten powinien zawierać szczegółowe informacje o nazwie towaru, ilości przewidzianej w zamówieniu oraz ilości rzeczywiście dostarczonej. Sporządzenie takiego dokumentu pozwala na formalne zgłoszenie problemu do dostawcy, co jest ważne dla zachowania odpowiednich standardów jakości i odpowiedzialności w procesie logistycznym. Przykładem zastosowania protokołu różnic może być sytuacja, gdy przy odbiorze towaru zauważono, że dostarczono 80 sztuk zamiast zamówionych 100. W takim przypadku protokół różnic jest nie tylko potwierdzeniem rozbieżności, ale również dokumentem, na podstawie którego można prowadzić dalsze negocjacje z dostawcą oraz ewentualnie domagać się rekompensaty lub zwrotu towaru.

Pytanie 29

Wyznacz cenę netto sprzedaży towaru, który objęty jest stawką VAT 8%, jeśli cena zakupu netto wynosi 50,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu netto?

A. 62,50 zł

B. 54,00 zł

C. 64,80 zł

D. 60,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę netto sprzedaży towaru, musimy najpierw ustalić marżę, która jest określona jako 20% od ceny zakupu netto. Cena zakupu netto wynosi 50,00 zł, więc obliczamy marżę: 50,00 zł * 20% = 10,00 zł. Następnie dodajemy tę marżę do ceny zakupu netto: 50,00 zł + 10,00 zł = 60,00 zł. Tak obliczona kwota 60,00 zł jest ceną netto sprzedaży. Warto pamiętać, że cena netto to cena przed naliczeniem podatku VAT. W przypadku towaru opodatkowanego stawką VAT 8%, cena netto nie zawiera podatku, który zostanie dodany do finalnej kwoty, jednak w pytaniu chodziło o cenę netto, a nie brutto. Tego rodzaju obliczenia są kluczowe w działalności handlowej, aby poprawnie ustalać ceny oraz analizować rentowność produktów. W praktyce, przedsiębiorcy powinni regularnie przeliczać marże i ceny netto w celu optymalizacji strategii sprzedażowej oraz dostosowywania ofert do wymagań rynkowych.

Pytanie 30

Konsument otrzymał w dniu 06.04.2022 r. obuwie, które zakupił 04.04.2022 r. w sklepie internetowym.
Podczas zawierania transakcji kupujący nie został powiadomiony o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy. Zgodnie z przytoczonymi przepisami, prawo zwrotu tego towaru wygasa

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - fragment

(…)

Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony- od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; 2) dla pozostałych umów-od dnia zawarcia umowy.

Art. 29. 1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w art. 27. 2. Jeżeli konsument został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1, termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od udzielenia konsumentowi informacji o tym prawie.

A. 20.04.2022 r.

B. 18.04.2022 r.

C. 20.04.2023 r.

D. 18.04.2023 r.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Twoja odpowiedź jest poprawna. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jeśli konsument nie został poinformowany o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po 12 miesiącach od upływu standardowego terminu, który w tym przypadku kończy się 20.04.2022 r. Termin na odstąpienie od umowy normalnie wynosi 14 dni, więc w tym przypadku termin ten kończy się na wskazanej dacie. Dodając do tej daty rok, otrzymujemy datę 20.04.2023 r. Jest to istotne z perspektywy ochrony konsumentów, ponieważ zapewnia im dodatkowy czas na podjęcie decyzji dotyczącej zwrotu towaru w sytuacji, gdy nie byli oni świadomi swoich praw. W praktyce oznacza to, że klienci mogą mieć 12-miesięczny okres na zwrot zakupionych towarów, co przyczynia się do większej transparentności procesów zakupowych w e-commerce. Ważne jest, aby przedsiębiorcy zawsze informowali swoich klientów o przysługujących im prawach, co nie tylko wpływa na zaufanie do marki, ale także pozwala uniknąć późniejszych sporów prawnych.

Pytanie 31

Na podstawie danych przedstawiających wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaru	J.m.	Cena w zł	Ilość towaru wg spisu z natury	Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Lizak	szt.	1,50	400	385
Baton	szt.	2,20	330	340
Wafel	szt.	2,40	580	600

A. Niedobór lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.

B. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.

C. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.

D. Niedobór lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; nadwyżka wafli 48,00 zł.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Twoja odpowiedź jest prawidłowa, ponieważ dokładnie odzwierciedla różnice inwentaryzacyjne, które wynikają z porównania rzeczywistego stanu towarów z zapisami w systemie księgowym. W analizie inwentaryzacyjnej kluczowe jest zrozumienie, w jaki sposób obliczać nadwyżki i niedobory, co pozwala na dokładne zarządzanie zapasami. W tym przypadku, nadwyżka lizaków wynosi 22,50 zł, co oznacza, że faktyczna ilość jest większa niż zapisana w księgach. Z kolei niedobór batonów (22,00 zł) i wafli (48,00 zł) wskazuje na to, że ich rzeczywista ilość jest niższa niż wymagana. Tego rodzaju analizy są niezwykle istotne w zarządzaniu łańcuchem dostaw oraz w optymalizacji stanów magazynowych. Pomagają one nie tylko w identyfikacji problemów, ale również w podejmowaniu decyzji dotyczących przyszłych zamówień i strategii sprzedaży. Dobrą praktyką jest regularne przeprowadzanie inwentaryzacji, co pozwala na bieżąco monitorować stan towarów oraz minimalizować straty.

Pytanie 32

Jeśli firma osiągnęła 150 000 zł przychodów ze sprzedaży, a zysk po opodatkowaniu wyniósł 4 050 zł, to jaki jest wskaźnik rentowności sprzedaży netto?

A. 2,7%

B. 0,027%

C. 27%

D. 0,00027%

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik rentowności sprzedaży netto oblicza się, dzieląc zysk netto przez przychody ze sprzedaży, a następnie mnożąc przez 100, aby uzyskać wartość procentową. W przypadku podanych danych, zysk netto wynosi 4 050 zł, a przychody ze sprzedaży to 150 000 zł. Obliczenie wygląda następująco: (4 050 / 150 000) * 100 = 2,7%. Wskaźnik ten jest istotny, ponieważ pozwala ocenić efektywność przedsiębiorstwa w generowaniu zysku z przychodów ze sprzedaży. Im wyższy wskaźnik rentowności, tym lepsza sytuacja finansowa firmy. W praktyce, przedsiębiorstwa mogą porównywać swoje wskaźniki rentowności z innymi firmami w branży, co pozwala na ocenę konkurencyjności oraz efektywności operacyjnej. Dodatkowo, wskaźnik rentowności sprzedaży netto jest istotnym elementem analizy finansowej, który może wpływać na decyzje inwestycyjne oraz strategię rozwoju firmy.

Pytanie 33

Jaki dokument stanowi podstawę do wydania gotówki z kasy?

A. Zestawienie kasowe

B. Zlecenie księgowania

C. Zlecenie przelewu

D. Wniosek o zaliczkę

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wniosek o zaliczkę jest kluczowym dokumentem źródłowym, który stanowi podstawę do wypłaty gotówki z kasy. W praktyce, wniosek ten zawiera szczegółowe informacje dotyczące celu i kwoty zaliczki, co umożliwia kasjerowi dokonanie jej wypłaty zgodnie z wewnętrznymi regulacjami firmy. Wniosek o zaliczkę powinien być odpowiednio podpisany przez osobę upoważnioną, co zapewnia zgodność z procedurami kontrolnymi. W kontekście dobrych praktyk finansowych, dokument ten powinien być również archiwizowany w celu przyszłej kontroli i audytu. Dodatkowo, wniosek o zaliczkę może być związany z polityką zarządzania kosztami w firmie, co umożliwia lepsze planowanie budżetu. Warto zauważyć, że taka procedura ułatwia przejrzystość finansową i minimalizuje ryzyko nadużyć, które mogą wystąpić w przypadku braku odpowiednich dokumentów. Wsparcie dokumentacji w procesach finansowych jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania organizacji oraz dla zapewnienia zgodności z przepisami prawa.

Pytanie 34

Na podstawie danych z rachunku zysków i strat oblicz zysk z działalności gospodarczej.

Wybrane pozycje rachunku zysków i strat
Wyszczególnienie	Wartość
Zysk z działalności operacyjnej	8 000,00 zł
Przychody finansowe	1 000,00 zł
Koszty finansowe	2 500,00 zł

A. 4 500,00 zł

B. 9 500,00 zł

C. 11 500,00 zł

D. 6 500,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 6 500,00 zł jest jak najbardziej trafna. Kiedy mówimy o obliczaniu zysku z działalności gospodarczej, musimy wziąć pod uwagę wszystkie ważne elementy. Zysk z działalności operacyjnej, który wynosi 8 000,00 zł, to podstawa. Żeby wszystko się zgadzało, dodajemy przychody finansowe, które wynoszą 1 000,00 zł i odejmujemy koszty finansowe, czyli 2 500,00 zł. Podstawowy wzór na zysk wygląda tak: zysk = zysk z działalności operacyjnej + przychody finansowe - koszty finansowe. W naszym przypadku to będzie 8 000,00 zł + 1 000,00 zł - 2 500,00 zł, a efektem końcowym jest właśnie 6 500,00 zł. Ważne, żeby pamiętać, że takie obliczenia powinny być zgodne z międzynarodowymi standardami rachunkowości, bo przejrzystość w raportowaniu wyników finansowych jest kluczowa. Ostatecznie dobrze wykonane obliczenia pomagają w zarządzaniu finansami i podejmowaniu decyzji inwestycyjnych, co ma wpływ na stabilność i rentowność firmy.

Pytanie 35

Którego badania dotyczy przedstawiona charakterystyka?

Badacz przebywa w środowisku, którego dotyczy badanie i stara się włączyć do badanej społeczności, by móc poznać ją od wewnątrz. Przykładami tego badania mogą być: sterowana przez badacza rozmowa z nieświadomym badania respondentem lub podejmowanie pracy w danym hotelu.

A. Obserwacji uczestniczącej.

B. Eksperymentu naturalnego.

C. Eksperymentu laboratoryjnego.

D. Badania panelowego.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obserwacja uczestnicząca to jedna z najważniejszych metod badawczych w naukach społecznych, polegająca na tym, że badacz aktywnie uczestniczy w życiu grupy, którą bada. Takie podejście pozwala na uzyskanie głębokiego wglądu w dynamikę społeczną i zachowania uczestników, co jest kluczowe dla pełnego zrozumienia badanej rzeczywistości. Na przykład, badacz może pracować w danym hotelu, co pozwala mu na bezpośrednią obserwację interakcji między pracownikami a gośćmi. Tego typu badania są szczególnie cenione w antropologii i socjologii, gdyż pozwalają na zbieranie danych w kontekście naturalnym, co zwiększa ich wiarygodność. Istotne jest, aby badacz zachował równowagę pomiędzy uczestnictwem a obserwacją, aby nie wpływać na zachowanie badanych. W praktyce, standardy etyczne wymagają, aby badacz informował uczestników o swoim statusie, co zwiększa przejrzystość procesu badawczego i wzmacnia zaufanie w relacji badacz-respondent.

Pytanie 36

Oblicz wartość netto sprzedaży towaru obciążonego stawką 23%, jeżeli:
- cena zakupu netto wynosi 20,00 zł,
- firma stosuje 20% marżę obliczaną metodą "w stu"?

A. 24,00 zł

B. 25,00 zł

C. 17,86 zł

D. 29,52 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby ustalić cenę netto sprzedaży towaru opodatkowanego stawką 23%, musimy najpierw obliczyć marżę, która w tym przypadku jest określona jako 20% w metodzie "w stu". Oznacza to, że marża jest liczona na podstawie ceny zakupu. Wzór na obliczenie ceny sprzedaży netto to: Cena zakupu netto + (Cena zakupu netto * Marża). W naszym przypadku, cena zakupu netto wynosi 20,00 zł, a marża 20% (czyli 0,20). Obliczamy to w następujący sposób: 20,00 zł + (20,00 zł * 0,20) = 20,00 zł + 4,00 zł = 24,00 zł. Następnie dodajemy podatek VAT, który wynosi 23% od obliczonej ceny netto. Obliczamy podatek: 24,00 zł * 0,23 = 5,52 zł. Teraz dodajemy ten podatek do ceny netto: 24,00 zł + 5,52 zł = 29,52 zł. Ustalając cenę netto sprzedaży, jednak nie zapominajmy, że często przedsiębiorstwa decydują się na ustalanie ceny, która nie będzie uwzględniać dodatkowych kosztów, a tylko marżę na zakupie, co prowadzi do obliczeń z końcową ceną 25,00 zł. Ustalając takie ceny, warto również stosować zrozumiałe metody cenotwórcze, które zachowują równowagę między zyskiem a konkurencyjnością na rynku.

Pytanie 37

Umieszczenie w materiałach promocyjnych faktury, sugerującej obowiązek dokonania płatności, które sprawia, że konsument odnosi wrażenie, iż zamówił reklamowany produkt, mimo że tego nie uczynił, jest przykładem

A. nadużywania pozycji dominującej

B. niejednolitych warunków umowy

C. zaniechania wprowadzającego w błąd

D. nieuczciwej praktyki rynkowej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Umieszczenie w materiałach marketingowych faktury, która sugeruje obowiązek zapłaty, skutkuje wprowadzeniem konsumenta w błąd co do rzeczywistego stanu jego transakcji. Tego typu działania są klasyfikowane jako nieuczciwe praktyki rynkowe, ponieważ naruszają zasady uczciwej konkurencji i transparentności w komunikacji z klientem. Przykładem praktyki, która może być uznana za nieuczciwą, jest sytuacja, w której firma przesyła do klientów faktury dotyczące produktów, których ci nie zamówili, co skutkuje fałszywym poczuciem zobowiązania finansowego. Takie działanie jest niezgodne z Kodeksem cywilnym oraz z ustawodawstwem dotyczącym ochrony konkurencji i konsumentów, które chroni klientów przed manipulacjami. W ramach dobrych praktyk marketingowych istotne jest zapewnienie przejrzystości oraz uczciwości w komunikacji, co nie tylko buduje zaufanie do marki, ale również przyczynia się do długotrwałych relacji z klientami.

Pytanie 38

Które z wymienionych produktów można umieścić w bliskim sąsiedztwie wędzonych ryb?

A. Wyroby garmażeryjne sprzedawane na wagę

B. Przetwory warzywne w słoikach

C. Świeże pieczywo bez opakowania

D. Owoce świeże oraz suszone

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przetwory warzywne w słoikach stanowią idealne towarzystwo dla wędzonych ryb, ponieważ ich smak doskonale się uzupełnia. Wiele przetworów, takich jak ogórki kiszone czy papryka konserwowa, ma właściwości probiotyczne, które mogę wspierać zdrowie układu pokarmowego, a jednocześnie neutralizują intensywny smak ryb. W gastronomii, układanie wędzonych ryb obok przetworów warzywnych jest powszechną praktyką, co można zaobserwować na stoiskach delikatesowych oraz w restauracjach serwujących lokalne specjały. Przestrzeganie zasad przechowywania tych produktów w odpowiednich warunkach, takich jak kontrola temperatury i wilgotności, jest kluczowe, aby zachować ich jakość. Warto również zwrócić uwagę na estetykę prezentacji - kolorowe słoiki z przetworami mogą przyciągać wzrok klientów i zwiększać apetyt na dania z rybami. Dobrym zwyczajem jest także informowanie klientów o możliwościach łączenia smaków, co może być realizowane poprzez degustacje lub menu tematyczne. Takie podejście nie tylko promuje zdrowe odżywianie, ale również rozwija kulturę kulinarną w regionie.

Pytanie 39

Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do

A. kurczenia się tkanin tapicerki

B. pękania elementów drewnianych

C. płowienia tkanin tapicerki

D. rozwarstwiania się elementów sklejanych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do rozwarstwiania się elementów sklejanych, co jest istotnym problemem w kontekście trwałości i wytrzymałości mebli. Elementy sklejane, takie jak płyty wiórowe czy sklejki, są łączone przy użyciu specjalnych klejów, które mogą być wrażliwe na zmiany wilgotności. W sytuacji, gdy wilgotność przekracza zalecane normy, kleje mogą tracić swoje właściwości adhezyjne, co skutkuje rozwarstwieniem materiału. Przykładowo, w standardach branżowych, takich jak EN 204 dla klejów do drewna, podkreśla się znaczenie kontrolowania wilgotności zarówno w procesie produkcji, jak i przechowywania mebli. W praktyce, aby zapobiec takim uszkodzeniom, należy utrzymywać odpowiednie warunki klimatyczne w magazynach, co obejmuje na przykład stosowanie osuszaczy powietrza i monitorowanie poziomu wilgotności. Właściwe zarządzanie warunkami przechowywania jest kluczowe dla zachowania jakości mebli oraz ich długowieczności.

Pytanie 40

Aby skorygować błędnie podaną kwotę na dokumencie Polecenie księgowania, który został sporządzony ręcznie przed zakończeniem miesiąca, należy użyć

A. storna czerwonego

B. wystawienia dowodu korygującego

C. storna czarnego

D. skreślenia, wprowadzenia właściwej kwoty, daty oraz złożenia podpisu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź, która wskazuje na skreślenie błędnie zapisanej kwoty, wpisanie właściwej kwoty, daty oraz złożenie podpisu, jest zgodna z obowiązującymi standardami księgowymi. Korygowanie dokumentów w sposób ręczny, szczególnie w przypadku dokumentów, które nie zostały jeszcze zamknięte miesiącem, wymaga zachowania szczególnej staranności. Ewidencja takich zmian jest ważna nie tylko z punktu widzenia poprawności danych, ale również dla zapewnienia przejrzystości i zgodności z przepisami prawnymi. W praktyce, taka metoda pozwala na zachowanie historii zmian w dokumentach, co jest istotne przy późniejszych audytach. Na przykład, jeśli w dokumencie widnieje kwota 1000 zł, a została błędnie wpisana jako 100 zł, skreślenie 100 zł i wpisanie poprawnej kwoty 1000 zł, wraz z datą i podpisem osoby dokonującej korekty, stanowi jedno z najprostszych, ale i najskuteczniejszych rozwiązań. Takie podejście jest zgodne z zasadą transparentności i pozwala na łatwe śledzenie zmian w dokumentacji finansowej.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej