Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Data rozpoczęcia: 8 czerwca 2026 09:14
Data zakończenia: 8 czerwca 2026 10:14

Egzamin niezdany

Wynik: 1/40 punktów (2,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.

A. wymuszona pozycja przy pracy

B. wpływ promieniowania jonizacyjnego

C. wpływ pola elektrostatycznego

D. drgania mechaniczne

Działanie promieniowania jonizacyjnego, drgań mechanicznych oraz pola elektrostatycznego są czynnikami, które nie mają bezpośredniego zastosowania w kontekście pracy przy komputerze w dziale sprzedaży. Promieniowanie jonizacyjne jest związane z obszarami, w których występują źródła radioaktywne, takie jak przemysł jądrowy lub medycyna, a jego wpływ na zdrowie ludzi jest inny od ryzyk związanych z długotrwałym siedzeniem. Drgania mechaniczne są bardziej związane z pracą na stanowiskach, gdzie używa się narzędzi wibracyjnych, a nie z standardowym korzystaniem z komputera. Z kolei pole elektrostatyczne może być ważne w kontekście ochrony sprzętu elektronicznego, ale nie wpływa bezpośrednio na zdrowie pracowników w biurze. Wybór tych odpowiedzi może wynikać z niepełnego zrozumienia specyfiki zagrożeń związanych z ergonomią pracy. Warto pamiętać, że skutki zdrowotne wynikające z niewłaściwej pozycji ciała przy komputerze są bardziej powszechne i łatwiejsze do zaobserwowania w codziennym życiu zawodowym. Niewłaściwe podejście do oceny ryzyk związanych z pracą biurową może prowadzić do zaniedbań w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa w miejscu pracy, co jest niezgodne z zasadami BHP oraz normami ochrony zdrowia pracowników.

Pytanie 2

Niewłaściwe oświetlenie podczas pracy przy komputerze może prowadzić do

A. bólu szyi

B. bólu kręgosłupa

C. problemów ze wzrokiem

D. drętwienia nóg

Brak odpowiedniego oświetlenia przy pracy przy komputerze ma bezpośredni wpływ na zdrowie oczu. Niewłaściwe oświetlenie może prowadzić do męczenia wzroku, co objawia się objawami takimi jak suchość, pieczenie, a także bóle głowy i kłopoty z ostrością widzenia. Przy komputerze należy zapewnić odpowiednie warunki świetlne, które obejmują zarówno oświetlenie ogólne, jak i punktowe, takie jak lampki biurkowe. Standardy ergonomiczne, takie jak norma ISO 9241, podkreślają znaczenie dobrego oświetlenia w miejscu pracy, które powinno być dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkownika. Zaleca się unikanie refleksów na ekranie oraz dbanie o odpowiednie ustawienie ekranu w stosunku do źródła światła. W praktyce, warto również regularnie robić przerwy, stosując zasadę 20-20-20, czyli co 20 minut patrzeć na obiekt oddalony o 20 stóp (około 6 metrów) przez 20 sekund. To pomaga w redukcji zmęczenia wzroku i wspiera zdrowie oczu.

Pytanie 3

Cechy obuwia, które obejmują płaski obcas, szeroką końcówkę oraz prostotę zapinania, to elementy, które powinny zostać zrealizowane

A. damskie

B. męskie

C. dziecięce

D. młodzieżowe

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obuwie dziecięce powinno spełniać określone standardy, aby zapewnić zdrowy rozwój stóp najmłodszych użytkowników. Płaski obcas jest istotny, ponieważ pozwala na naturalny rozwój stopy, unikając niezdrowego obciążenia. Szeroki nosek to kolejny ważny aspekt, który zapewnia odpowiednią przestrzeń dla palców, co jest kluczowe dla komfortu i swobody ruchu. Łatwość zapinania obuwia dziecięcego to cecha, która ułatwia samodzielne zakładanie i zdejmowanie butów przez dzieci, co wspiera ich rozwój motoryczny i niezależność. Przykładem mogą być sandały lub półbuty dziecięce, które często projektowane są z myślą o tych cechach. Ponadto, producenci obuwia dla dzieci powinni stosować materiały, które są zarówno trwałe, jak i oddychające. Warto również zwrócić uwagę na normy europejskie dotyczące obuwia, które wskazują na konieczność zachowania ergonomicznych form i użycia bezpiecznych materiałów, co przekłada się na bezpieczeństwo i zdrowie dzieci.

Pytanie 4

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?

A. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto

B. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto

C. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto

D. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to podanie nazwy towaru, jednostki miary oraz ceny brutto. W kontekście sprzedaży detalicznej, szczególnie w przypadku towarów sprzedawanych na wagę, ważne jest, aby klienci mieli pełen dostęp do informacji, które umożliwią im podjęcie świadomej decyzji o zakupie. Cena brutto, która uwzględnia podatek VAT, jest istotna, ponieważ konsumenci często poszukują całkowitych kosztów, jakie poniosą przy zakupie. Zgodnie z przepisami prawa, sprzedawcy są zobowiązani do wyraźnego oznaczenia cen brutto na wywieszkach cenowych, aby uniknąć nieporozumień co do rzeczywistych wydatków. Przykładem może być sytuacja, gdy klient wybiera cukierki na wagę: jeśli cena brutto jest jasno przedstawiona, może łatwiejsze będzie dla niego porównanie cen różnych produktów. Warto również dodać, że przy sprzedaży towarów na wagę przydaje się umieszczenie informacji o jednostce miary (np. 100g lub 1kg), co pozwala na łatwiejsze obliczenie kosztów w przypadku zakupu większej ilości danego produktu. Znajomość tych zasad jest kluczowa dla efektywnego prowadzenia działalności handlowej oraz zapewnienia klientom transparentności i zaufania do sprzedawcy.

Pytanie 5

Sprzedaż mięsa oraz wędlin w sklepach z samoobsługą nie może przebiegać

A. w opakowaniach porcjowanych

B. w opakowaniach bezpośrednich

C. w opakowaniach hermetycznych

D. bez jednostkowego opakowania

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sprzedaż mięsa i wędlin w sklepach samoobsługowych wymaga, aby produkty te były odpowiednio zapakowane w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa oraz higieny. Odpowiedź 'bez opakowania jednostkowego' jest prawidłowa, ponieważ sprzedaż takich produktów bez właściwego opakowania stwarza ryzyko zanieczyszczenia, co jest niezgodne z obowiązującymi normami sanitarnymi, takimi jak Rozporządzenie WE nr 852/2004 dotyczące higieny żywności. Opakowania jednostkowe, takie jak folie, pudełka czy hermetyczne zamknięcia, chronią żywność przed działaniem bakterii, drobnoustrojów oraz czynników zewnętrznych, co jest kluczowe dla zachowania jakości i świeżości mięsa. Praktycznym przykładem mogą być wędliny sprzedawane w sklepach samoobsługowych, które są zawsze oferowane w opakowaniach jednostkowych, co zapewnia ich bezpieczeństwo oraz umożliwia konsumentom łatwe sprawdzenie daty ważności oraz składników. Dzięki temu klienci mogą mieć pewność, że nabywany produkt jest świeży i bezpieczny do spożycia.

Pytanie 6

Jakie cechy asortymentu posiada dom towarowy?

A. wąskim i głębokim

B. wąskim i płytkim

C. szerokim i głębokim

D. szerokim i płytkim

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dom towarowy to specyficzny rodzaj sklepu, który charakteryzuje się szerokim i głębokim asortymentem. Oznacza to, że oferuje on wiele różnych kategorii produktów oraz szeroki wybór artykułów w każdej z tych kategorii. Szeroki asortyment pozwala klientom na dokonanie zakupów w jednym miejscu, co jest niezwykle praktyczne i wygodne. Przykładowo, w domach towarowych można znaleźć zarówno odzież, elektronikę, artykuły gospodarstwa domowego, jak i kosmetyki. Z kolei głęboki asortyment odnosi się do bogatej oferty produktów w ramach jednej kategorii, co umożliwia klientom wybór spośród różnych marek, rozmiarów, kolorów czy stylów. Taki model sprzedaży jest zgodny z najlepszymi praktykami branżowymi, które promują zaspokajanie różnorodnych potrzeb konsumentów oraz budowanie lojalności poprzez dostarczanie wartościowych doświadczeń zakupowych. Warto zauważyć, że domy towarowe często stosują różnorodne strategie merchandisingowe, aby zachęcić klientów do eksploracji i zakupów, co dodatkowo zwiększa ich konkurencyjność na rynku.

Pytanie 7

Minimalny zapas towarów w sklepie polega na ich gromadzeniu

A. w najniższej ilości, która zapewnia ciągłość sprzedaży

B. w połowie cyklu między następującymi dostawami

C. tuż przed sezonem

D. tuż po dostawie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zapas minimalny to kluczowy element zarządzania zapasami w handlu detalicznym, który ma na celu zapewnienie płynności sprzedaży. Odpowiedź wskazująca na 'najmniejszą ilość zapewniającą ciągłość sprzedaży' jest prawidłowa, ponieważ opisuje istotę zapasu minimalnego jako poziomu, poniżej którego nie powinno się schodzić, aby uniknąć braków towarowych. W praktyce, zapas minimalny pozwala na zachowanie odpowiedniego poziomu dostępności produktów, co jest istotne dla utrzymania satysfakcji klientów i generowania przychodów. Przykładowo, w branży spożywczej, zapas minimalny może obejmować produkty o wysokiej rotacji, takie jak pieczywo czy nabiał, których braki mogą prowadzić do utraty klientów. Dobrym przykładem zastosowania jest technika zarządzania zapasami zwana 'just-in-time', gdzie przedsiębiorstwa dążą do minimalizacji zapasów, ale przy tym muszą ustalić ich minimalny poziom, który zapewni stabilność operacyjną. W praktyce warto również regularnie monitorować rotację zapasów oraz dostosowywać poziomy zapasów do aktualnych potrzeb rynkowych, co jest zgodne z zasadami efektywnego zarządzania zapasami.

Pytanie 8

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

A. 21 dni

B. 7 dni

C. 14 dni

D. 30 dni

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. To wydłużenie terminu w porównaniu do wcześniejszych regulacji ma na celu zapewnienie konsumentom odpowiedniej ochrony oraz umożliwienie przedsiębiorcom dokładnego rozpatrzenia zgłoszenia. Praktycznie oznacza to, że po złożeniu reklamacji, konsument powinien otrzymać odpowiedź w ciągu miesiąca, co pozwala na rzetelne zbadanie sprawy, zebranie niezbędnych informacji oraz podjęcie decyzji. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie ochrony konsumentów, gdzie terminy odpowiedzi są jasno określone, co zwiększa transparentność procesów reklamacyjnych. W przypadku niewywiązania się z tego obowiązku, konsument ma prawo dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej lub skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, co jest dodatkowym wsparciem w sytuacjach konfliktowych.

Pytanie 9

Firma handlowa uzyskała zysk operacyjny równy 42 000 zł. Koszty finansowe wyniosły 5 000 zł, a straty nadzwyczajne osiągnęły wartość 3 400 zł. Jaką kwotę podatku dochodowego od osób prawnych musi uiścić to przedsiębiorstwo?

A. 6 384 zł

B. 33 600 zł

C. 37 000 zł

D. 7 728 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obliczenie podatku dochodowego od osób prawnych rozpoczynamy od ustalenia podstawy opodatkowania. W tym przypadku, przedsiębiorstwo ma zysk z działalności operacyjnej wynoszący 42 000 zł. Należy od tego zysku odjąć koszty finansowe oraz straty nadzwyczajne, które wpływają na obliczenie podatku. Koszty finansowe wynoszą 5 000 zł, a straty nadzwyczajne 3 400 zł. Zatem, podstawę opodatkowania obliczamy w następujący sposób: 42 000 zł - 5 000 zł - 3 400 zł = 33 600 zł. Kolejnym krokiem jest zastosowanie stawki podatkowej, która w Polsce dla przedsiębiorstw wynosi zazwyczaj 19%. Stąd podatek dochodowy obliczamy jako 33 600 zł * 19% = 6 384 zł. W praktyce, zrozumienie procesu obliczania podatku dochodowego jest kluczowe dla przedsiębiorców, ponieważ pozwala na skuteczne zarządzanie finansami oraz planowanie budżetu. Rekomenduje się również regularne konsultacje z doradcami podatkowymi, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami oraz optymalizować obciążenia podatkowe.

Pytanie 10

Na podstawie informacji przestawionych w tabeli ustal jaki procent konsumentów uznaje cenę 7 zł za zbyt niską.

Cena w zł	Udział konsumentów uznających cenę za zbyt wysoką w %	Udział konsumentów uznających cenę za zbyt niską w %	Udział konsumentów akceptujących cenę w %
5	10	40	50
7	25	35	40
9	60	10	30
11	40	0	60

A. 35

B. 40

C. 0

D. 10

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dobra robota, twoja odpowiedź jest na plus! Z tego, co widzę w tabeli, aż 35% ludzi uważa, że 7 zł to za niska cena. To naprawdę ważne, bo rozumienie, jak klienci postrzegają ceny, może mieć wpływ na to, jak firma ustala swoje ceny. Na przykład, gdyby firma chciała wypuścić nowy produkt w tej samej cenie, musiałaby wiedzieć, co klienci myślą o cenach, żeby dobrze dobrać swoją strategię. Generalnie, analizując dane z badań rynku, firmy mogą lepiej dopasować swoje oferty do oczekiwań klientów. Ustalanie cen według tego, jak klienci widzą wartość, to jeden ze sposobów na zwiększenie satysfakcji klientów i poprawienie swojej pozycji na rynku.

Pytanie 11

Długotrwałe przenoszenie przez pracownika towarów o masie przekraczającej ustalone normy może prowadzić do

A. osłabienia mięśni

B. chorób kręgosłupa

C. reakcji alergicznych

D. chorób zatok

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przenoszenie towarów o masie przewyższającej obowiązujące normy może prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych, a w szczególności do chorób kręgosłupa. Kręgosłup jest strukturą, która musi znosić obciążenia związane z codziennymi czynnościami, jednak nadmierne obciążenie, zwłaszcza w połączeniu z niewłaściwą techniką podnoszenia, może prowadzić do kontuzji. Przykłady obejmują dyskopatię, przepukliny krążków międzykręgowych oraz bóle pleców, które są powszechne wśród pracowników zajmujących się manualnym transportem. Zgodnie z normami BHP, pracownicy powinni być przeszkoleni w zakresie właściwego podnoszenia i przenoszenia ciężarów, co obejmuje również korzystanie z odpowiednich technik oraz pomocy technicznych, takich jak wózki czy dźwigi. Właściwe zapoznanie się z zasadami ergonomii oraz regularne szkolenia mogą znacząco zmniejszyć ryzyko wystąpienia tych problemów zdrowotnych, co przekłada się na poprawę ogólnego stanu zdrowia pracowników oraz ich efektywności w pracy.

Pytanie 12

Osoba, która pragnie odkrywać nowinki w różnych sektorach, odznaczająca się stosunkowo wysokim statusem społecznym oraz finansowym, szybko podejmująca decyzje i akceptująca oferty zakupu nowoczesnych produktów, to

A. innowator

B. odkrywca

C. nasładowca

D. włóczęga

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'innowator' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do klienta, który wykazuje chęć eksperymentowania z nowymi produktami i technologiami. Innowatorzy są zazwyczaj pierwszymi, którzy dokonują zakupu nowości, co wynika z ich relatywnie wysokiego statusu społecznego oraz materialnego. Osoby te mają skłonność do podejmowania szybkich decyzji zakupowych, co pozwala im na bycie w czołówce trendów rynkowych. Przykładem innowatora mogą być wczesni adaptatorzy nowych technologii, takich jak smartfony czy urządzenia inteligentne, którzy są gotowi inwestować w nowinki przed ich powszechnym wprowadzeniem na rynek. W marketingu zrozumienie tej grupy jest kluczowe, ponieważ innowatorzy mogą wpływać na opinię innych konsumentów i przyspieszać proces akceptacji nowych produktów w społeczeństwie. Dlatego kluczowe jest odpowiednie targetowanie kampanii marketingowych, które będą skierowane do tej grupy, aby maksymalizować zyski i skuteczność wprowadzenia nowego produktu na rynek. Zrozumienie ich potrzeb i preferencji pozwala na lepsze dostosowanie oferty do oczekiwań rynku.

Pytanie 13

Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę

A. substytucyjności

B. kolejności dostaw

C. komplementarności

D. dostępności towarów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'substytucyjności' jest jak najbardziej trafna. Chodzi tutaj o to, że różne produkty mogą sobie wzajemnie ustępować w oczach klientów. Weźmy na przykład buty – jeżeli mamy obok siebie te ze skóry naturalnej i sztucznej, to klienci mogą je ze sobą porównywać. To świetny przykład zasady substytucyjności. Zwykle klienci wybierają na podstawie różnych rzeczy, jak cena, trwałość, czy wygląd. Zasada ta jest naprawdę ważna w marketingu. Jak mamy w sklepie buty ze skóry naturalnej droższe niż sztuczne, to pewnie więcej osób sięgnie po tańsze. Praktyczne zastosowanie tej zasady w sprzedaży to klucz do sukcesu, szczególnie podczas promocji, gdzie dobre zestawienie produktów może zachęcić ludzi do zakupu.

Pytanie 14

Poniżej przytoczono fragmenty umowy ubezpieczenia, podpisanej pomiędzy dwoma firmami. Jaka zależność pomiędzy stronami wynika z tej umowy?

UMOWA UBEZPIECZENIE
zawarta w dniu 15.12.2008
pomiędzy Firmą ubezpieczeniową „PEWNOŚĆ" S.A. (…)
reprezentowaną przez Ewę Kot z jednej strony,
a Firmą Handlową „Handel" sp. z o.o.(…) reprezentowaną przez Adama Kowala.
Przedmiotem umowy jest ubezpieczenie majątku Firmy Handlowej „Handel" sp. z o. o.
(…) do wartości 50 000, 00 zł.
Stawka ubezpieczeniowa – miesięczna wynosi 100,00 zł.
(…)

A. Są równorzędnymi partnerami w interesach.

B. Żadna z firm nie odnosi korzyści.

C. Firma ubezpieczeniowa odnosi większą korzyść.

D. Firma handlowa odnosi większą korzyść.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Umowa ubezpieczenia to taki typ relacji, w której obie strony, czyli ubezpieczyciel i ubezpieczający, są partnerami na równi. Z jednej strony, ubezpieczyciel zgadza się pokryć straty finansowe, jeśli zajdzie sytuacja, którą opisano w umowie, a z drugiej, ubezpieczający musi regularnie płacić składki. To wszystko działa na zasadzie zaufania i równości, co jest ważne. W praktyce, ubezpieczyciele często starają się dostosować swoje oferty do potrzeb klientów, co pokazuje, że obie strony chcą osiągnąć swoje cele. Ubezpieczający zyskuje ochronę finansową, a ubezpieczyciel nowych klientów i stabilne przychody. Warto także pamiętać, że transparentność i etyka w branży ubezpieczeniowej są kluczowe, żeby żadna ze stron nie była pokrzywdzona.

Pytanie 15

Cena kurtek skórzanych wynosi 615 zł i obejmuje 23% podatek VAT. Oblicz wartość podatku VAT.

A. 500,00 zł

B. 141,45 zł

C. 473,55 zł

D. 115,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 115,00 zł jest poprawna, ponieważ aby obliczyć kwotę podatku VAT zawartego w cenie sprzedaży, należy skorzystać z formuły: VAT = (Cena sprzedaży / (1 + stawka VAT)) * stawka VAT. W tym przypadku stawka VAT wynosi 23%, co oznacza, że kwotę VAT obliczamy jako: VAT = (615 zł / 1,23) * 0,23. Po wykonaniu obliczeń otrzymujemy wartość 115,00 zł. To podejście jest zgodne z zasadami rachunkowości i pozwala na prawidłowe ustalenie wartości podatku od towarów i usług, co jest kluczowe dla przedsiębiorców. Warto zauważyć, że prawidłowe obliczanie VAT jest istotne nie tylko z perspektywy prawnej, ale także dla zachowania transparentności finansowej i prawidłowego wykazywania zobowiązań podatkowych. Takie umiejętności są niezbędne w każdym biznesie, aby uniknąć problemów z urzędami skarbowymi.

Pytanie 16

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli, wskaż rozmiar spódnicy, jaki należy zaproponować klientce o wymiarach: obwód pasa 68 cm, obwód bioder 93 cm.

Rozmiar	Obwód klatki piersiowej w cm	Obwód pasa w cm	Obwód bioder w cm
34	78-81	63-65	88-91
36	82-85	66-69	92-95
38	86-89	70-73	96-98
40	90-93	74-77	99-102

A. 40

B. 38

C. 36

D. 34

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór rozmiaru 36 jako odpowiedni dla klientki o obwodzie pasa 68 cm i obwodzie bioder 93 cm jest poprawny. W wielu tabelach rozmiarów, rozmiar 36 odpowiada wymiarom pasa w zakresie od 66 cm do 70 cm oraz wymiarom bioder od 92 cm do 96 cm. Kluczowe jest, aby przy doborze rozmiaru spódnicy kierować się zarówno obwodem pasa, jak i bioder, ponieważ te dwa wymiary mają decydujący wpływ na komfort noszenia oraz odpowiednie dopasowanie odzieży. W praktyce, proponując klientkom odpowiedni rozmiar, warto zwrócić uwagę na to, że różne marki mogą mieć nieco inne standardy rozmiarów, dlatego rekomendowane jest również przymierzanie odzieży. W przemyśle odzieżowym stosuje się także zasady dotyczące tkanin oraz krojów, które mogą wpływać na ostateczne dopasowanie. Na przykład, spódnice uszyte z elastycznych materiałów mogą lepiej przylegać do sylwetki, co może wpływać na wybór rozmiaru. W związku z tym, umiejętność właściwego doboru rozmiaru na podstawie tabeli rozmiarów jest kluczowa, aby sprostać oczekiwaniom klientek oraz zapewnić im satysfakcję z zakupów.

Pytanie 17

Z uwagi na kończący się sezon, ceny obuwia zostały zredukowane o 15%. Jaka będzie cena damskich kozaków, które przed zniżką kosztowały 150 zł?

A. 165,00 zł

B. 135,00 zł

C. 149,85 zł

D. 127,50 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 127,50 zł jest prawidłowa, ponieważ obliczenia dotyczące obniżki ceny są oparte na prostych zasadach matematycznych dotyczących procentów. Aby obliczyć nową cenę po obniżce, należy najpierw obliczyć wartość obniżki, co można zrobić poprzez pomnożenie pierwotnej ceny przez 15% (0,15). W przypadku naszych kozaków, obliczenia wyglądają następująco: 150 zł * 0,15 = 22,50 zł. Następnie tę kwotę należy odjąć od pierwotnej ceny: 150 zł - 22,50 zł = 127,50 zł. Tego rodzaju obliczenia są powszechnie stosowane w handlu detalicznym, aby przyciągnąć klientów promocjami i wyprzedażami. Zrozumienie, jak obliczać obniżki cenowe, może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji zakupowych oraz w ocenie, czy oferta jest rzeczywiście korzystna. W praktyce, umiejętność efektywnego obliczania obniżek jest niezbędna w zarządzaniu finansami osobistymi oraz w strategiach sprzedażowych przedsiębiorstw, gdzie precyzyjne ustalanie cen wpływa na rentowność oraz zadowolenie klientów.

Pytanie 18

Opakowanie przedstawione na zdjęciu służy do pakowania artykułów

A. szklanych.

B. mrożonych.

C. suszonych.

D. chemicznych.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Opakowanie przedstawione na zdjęciu to termiczna torba izolacyjna, która jest kluczowym elementem w transporcie artykułów mrożonych. Dzięki specjalnej budowie, torba ta zapewnia utrzymanie niskiej temperatury wewnątrz, co jest niezbędne do zachowania jakości i świeżości produktów mrożonych. W praktyce, takie torby są wykorzystywane w branży spożywczej, szczególnie w dostawach produktów takich jak lody, mrożone warzywa czy ryby. Dobre praktyki w pakowaniu mrożonek wskazują na potrzebę stosowania materiałów o wysokiej izolacyjności termicznej, co pozwala na minimalizację strat ciepła i zachowanie odpowiedniej temperatury podczas transportu. Rekomendacje branżowe sugerują, by torby te były używane w połączeniu z innymi elementami, takimi jak żele chłodzące, aby zapewnić jeszcze lepszą kontrolę temperatury. Zastosowanie takich opakowań jest nie tylko korzystne z punktu widzenia jakości żywności, ale również wpływa na bezpieczeństwo zdrowotne konsumentów, minimalizując ryzyko rozwoju bakterii w produktach mrożonych.

Pytanie 19

Wskaż znak identyfikujący opakowanie szklane.

A. C.

B. D.

C. B.

D. A.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Znak identyfikujący opakowanie szklane to symbol recyklingu z dodatkowym oznaczeniem "GL", co wskazuje na materiał, z którego wykonane jest opakowanie. Wybór odpowiedzi B jest prawidłowy, ponieważ obrazek ilustruje ten znak, który jest kluczowy dla segregacji odpadów. Zgodnie z normami unijnymi, odpady szklane powinny być segregowane, aby umożliwić ich efektywne przetwarzanie i recykling. Dbanie o odpowiednią segregację odpadów szklanych przyczynia się do zmniejszenia zużycia surowców naturalnych i ograniczenia emisji CO2. W praktyce, każdy konsument powinien zwracać uwagę na oznaczenia na opakowaniach, aby wiedzieć, czy dany produkt nadaje się do recyklingu. Wiedza o tym, jak prawidłowo segregować odpady, jest niezbędna w kontekście zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska. Warto dodać, że znaki te są również często używane przez producentów do komunikacji z konsumentami, a ich znajomość jest kluczowa w procesie podejmowania świadomych decyzji zakupowych.

Pytanie 20

Na półce sklepowej obok pieczywa można ustawić

A. płatki śniadaniowe i owoce

B. tartą bułkę oraz przyprawy

C. tartą bułkę oraz płatki śniadaniowe

D. przyprawy oraz desery w proszku

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "tartą bułkę i płatki śniadaniowe" jest prawidłowa, ponieważ zarówno tartą bułkę, jak i płatki śniadaniowe to produkty, które często są kupowane razem i można je bezpiecznie przechowywać obok siebie na sklepowym regale. Tartą bułkę stosuje się jako dodatek do zup, sosów lub jako składnik farszy, natomiast płatki śniadaniowe stanowią popularny wybór na szybkie i pożywne śniadanie. Umieszczanie tych produktów razem zwiększa ich widoczność dla konsumentów, co jest zgodne z zasadami merchandisingu, które zalecają grupowanie produktów uzupełniających. W praktyce, strategiczne umiejscowienie produktów, które klienci często nabywają razem, zwiększa prawdopodobieństwo zakupu, a także przyczynia się do lepszego zarządzania przestrzenią w sklepie. Dodatkowo, zgodnie z zasadami przechowywania żywności, produkty te nie kolidują ze sobą pod względem wymagań dotyczących przechowywania, co czyni tę konfigurację praktyczną i efektywną.

Pytanie 21

Klient nabył 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Jaką kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy uiścił banknotem o wartości 100 zł?

A. 42,00 zł

B. 64,00 zł

C. 36,00 zł

D. 67,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 64,00 zł, ponieważ obliczenia dotyczące kosztu zakupów są zgodne z zasadami matematyki oraz obliczania kosztów jednostkowych. Klient zakupił 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg, co daje 1,5 kg * 18,00 zł/kg = 27,00 zł. Następnie, kupując 60 dag karkówki (co odpowiada 0,6 kg) po 15,00 zł za kg, koszt to 0,6 kg * 15,00 zł/kg = 9,00 zł. Całkowity koszt zakupów wynosi więc 27,00 zł + 9,00 zł = 36,00 zł. Klient płaci 100,00 zł, a zatem reszta wynosi 100,00 zł - 36,00 zł = 64,00 zł. Takie obliczenia są nie tylko praktyczne przy dokonywaniu zakupów, ale również fundamentalne w zarządzaniu budżetem domowym, gdzie umiejętność dokładnego przeliczania wydatków jest kluczowa dla efektywności finansowej. Ponadto, znajomość cen jednostkowych pozwala na lepsze porównanie ofert i wybór najbardziej korzystnych zakupów.

Pytanie 22

Zgodnie z regulacją dotyczącą szczególnych zasad sprzedaży konsumenckiej, towar uważa się za niezgodny z umową, gdy

A. został na życzenie klienta przetransportowany przez sklep do jego domu, a następnie niewłaściwie złożony w domu klienta przez pracownika sklepu

B. posiada wadę, o której istnieniu informowała umowa

C. nie zaspokaja wymagań sprzedającego

D. nie odpowiada oczekiwaniom kupującego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Towar niezgodny z umową to taki, który nie spełnia norm jakości czy bezpieczeństwa, które sprzedawca powinien zapewnić. Jeśli zamówiony towar został dostarczony do domu i źle zmontowany przez pracownika sklepu, to sprzedawca odpowiada za tę sytuację. Z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej wynika, że sprzedawca bierze na siebie odpowiedzialność za wszelkie wady, które wynikają z jego działania, w tym np. błędy w montażu. Gdyby ktoś zamówił meble, które zostały przywiezione i złożone przez kogoś z sklepu, a po złożeniu okazało się, że coś się nie trzyma kupy, to klient ma prawa żądać naprawy czy wymiany. To jest ważne, bo buduje zaufanie klientów do sprzedawców i podnosi standardy obsługi, co powinno być celem każdego sprzedawcy.

Pytanie 23

Symbol E 202 umieszczony na opakowaniu margaryny oznacza, że jako dodatek do niej zastosowano

Dodatki do żywności	Pochodzenie	Symbol	Zastosowanie
Barwniki	naturalne	E 160	Oleje, margaryny, sery żółte
Barwniki	syntetyczne	E 122	Budynie, lody, polewy
Konserwanty	syntetyczne	E 252	Wędliny, sery podpuszczkowe i topione
Konserwanty	syntetyczne	E 202	Sery, margaryny
Zagęszczacze	naturalne	E 406	Galaretki, lody, margaryna
Zagęszczacze	syntetyczne	E 420	Lody, ciastka, owoce kandyzowane
Antyutleniacze	naturalne	E 270	Pieczywo, przetwory warzywne
Antyutleniacze	syntetyczne	E 320	Margaryny, biszkopty

A. konserwant.

B. barwnik.

C. antyutleniacz.

D. zagęszczacz.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Symbol E 202 jest oznaczeniem dla konserwantu, który jest szeroko stosowany w przemyśle spożywczym, szczególnie w produktach takich jak margaryny i sery. Jego głównym zadaniem jest przedłużenie trwałości produktów poprzez zapobieganie rozwojowi mikroorganizmów, które mogą zepsuć żywność. Zastosowanie konserwantów, w tym E 202, jest zgodne z regulacjami Unii Europejskiej, które szczegółowo określają dopuszczalne ilości dodatków do żywności. W praktyce, dodatki te są niezbędne w produkcji, aby zapewnić bezpieczeństwo i jakość produktów przez dłuższy czas. Przykładowo, margaryny, które są przechowywane przez dłuższy czas, mogą być narażone na jełczenie lub rozwój pleśni, a zastosowanie konserwantu E 202 skutecznie przeciwdziała tym problemom. Warto również zauważyć, że stosowanie konserwantów w zgodzie z zalecaniami instytucji zajmujących się bezpieczeństwem żywności jest praktyką, która wspiera standardy jakości oraz ochronę zdrowia konsumentów.

Pytanie 24

Który opis zachowania odnosi się do klienta, który jest niecierpliwy?

A. Spogląda w podłogę, niechętnie odpowiada na zadawane pytania

B. Śpieszy się, wykazuje zdenerwowanie, przestępuje w kolejce z nogi na nogę

C. Podejmuje decyzję dopiero po konsultacji ze sprzedawcą, jest spokojny i zrównoważony

D. Rozmawia ze sprzedawcą nie tylko o produktach, długo przegląda dostępny asortyment

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź wskazująca, że klient spieszy się, jest nerwowy oraz przestępuje w kolejce z nogi na nogę, jest trafna, ponieważ odzwierciedla cechy charakterystyczne dla klienta niecierpliwego. Tego rodzaju zachowanie jest często związane z frustracją i niską tolerancją na opóźnienia. Klienci niecierpliwi mają tendencję do tego, aby okazywać swoje emocje poprzez ruchy ciała, co można zaobserwować w sytuacjach, gdy oczekują na obsługę. W praktyce sprzedawcy powinni być świadomi tego zachowania, aby móc skutecznie zareagować, na przykład przyspieszając proces obsługi lub oferując dodatkowe informacje, które mogą złagodzić niepokój klienta. Badania pokazują, że skuteczna komunikacja oraz umiejętność dostrzegania emocji klientów są kluczowe w budowaniu pozytywnych relacji i zwiększaniu satysfakcji z zakupów. Przykładem może być sytuacja, w której sprzedawca zauważa nerwowego klienta i decyduje się na skrócenie czasu oczekiwania, np. poprzez przyspieszenie procesu płatności lub zaproponowanie alternatywnych rozwiązań, co może znacząco poprawić doświadczenia zakupowe.

Pytanie 25

Wykorzystanie zasady łańcucha chłodniczego w handlu artykułami spożywczymi polega na utrzymaniu temperatury

A. poniżej 0 stopni C - od wytworzenia do spożycia

B. chłodniczej - jedynie w trakcie transportu i przechowywania

C. poniżej 0 stopni C - wyłącznie w czasie transportu i magazynowania

D. chłodniczej - od wytworzenia do spożycia

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zastosowanie zasady łańcucha chłodniczego w obrocie artykułów żywnościowych ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia bezpieczeństwa i jakości żywności. Odpowiedź wskazująca, że zachowanie temperatury poniżej 0 stopni Celsjusza od produkcji do konsumpcji jest prawidłowa, ponieważ wiele produktów spożywczych, takich jak mięso, ryby czy niektóre nabiały, wymaga przechowywania w ekstremalnie niskich temperaturach, aby zapobiec rozwojowi bakterii oraz procesom psucia się. Przykładem może być transport mrożonych ryb, które muszą być przewożone w temperaturze -18 stopni C, aby zachować swoje walory smakowe i odżywcze. Zgodnie z normami HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), każdy etap łańcucha dostaw, od produkcji po konsumpcję, musi być kontrolowany pod kątem temperatury, aby zminimalizować ryzyko wydania na rynek produktów niespełniających standardów jakości. Właściwe zarządzanie łańcuchem chłodniczym nie tylko chroni konsumentów, ale również wspiera producentów w zachowaniu konkurencyjności na rynku poprzez gwarancję wysokiej jakości oferowanych produktów.

Pytanie 26

Czym jest ubytek nadzwyczajny?

A. rozsypanie cukru podczas ważenia

B. usunięcie wody z jabłek

C. kradzież towarów w magazynie

D. odparowanie wody z rzodkiewki

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Kradzież towarów w magazynie jest klasyfikowana jako ubytek nadzwyczajny, który może znacząco wpływać na bilans finansowy firmy. Ubytki nadzwyczajne obejmują zdarzenia, które nie są normalną częścią operacji i mogą prowadzić do nieprzewidzianych strat. W kontekście magazynowania, kradzież jest poważnym problemem, który może prowadzić do strat finansowych oraz negatywnie wpływać na reputację przedsiębiorstwa. Na przykład, dobrym rozwiązaniem w celu minimalizacji ryzyka kradzieży jest implementacja systemów monitoringu, które mogą obejmować kamery CCTV, alarmy oraz kontrole dostępu. Ponadto, wprowadzenie procedur inwentaryzacyjnych, takich jak regularne sprawdzanie stanu towarów, może pomóc w szybkim wykrywaniu nieprawidłowości. Zgodnie z normą ISO 28000, firmy powinny zarządzać ryzykiem związanym z łańcuchem dostaw, co obejmuje także zabezpieczenie towarów przed kradzieżą. Ubytki nadzwyczajne, takie jak kradzież, często muszą być zgłaszane w raportach finansowych oraz mogą wpływać na decyzje zarządzające dotyczące przyszłych inwestycji w zabezpieczenia.

Pytanie 27

Zgodnie z informacją zawartą na przedstawionej metce sukienka przeznaczona jest dla klientki o rozmiarze 38, czyli

Sukienka
Producent	VerDave Moda
Tkanina	len
Rozmiar	38 (92/74/98)

A. obwodzie bioder 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 92 cm.

B. obwodzie klatki piersiowej 92 cm, obwodzie bioder 98 cm.

C. obwodzie bioder 92 cm, obwodzie pasa 98 cm.

D. obwodzie pasa 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 98 cm.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybrana odpowiedź jest poprawna, ponieważ opiera się na wymiarach podanych na metce sukienki, które są zgodne z powszechnie stosowanym systemem rozmiarów odzieżowych. Dla rozmiaru 38 standardowe wymiary ciała to obwód klatki piersiowej wynoszący 92 cm oraz obwód bioder równy 98 cm. Znajomość tych wymiarów jest kluczowa dla wyboru odpowiedniego rozmiaru odzieży, co wpływa na komfort noszenia oraz estetykę sylwetki. Odpowiednia sukienka powinna dobrze leżeć na ciele, a podane wymiary pomagają uniknąć sytuacji, w której ubiór jest zbyt ciasny lub zbyt luźny. Z tego powodu, znajomość standardów wymiarów odzieżowych jest fundamentalna dla konsumentów i projektantów mody, umożliwiająca skuteczne dopasowywanie odzieży do indywidualnych potrzeb klientek.

Pytanie 28

Wynagrodzenie osoby pracującej w systemie czasowym, w którym ustalono stawkę godzinową, zależy od

A. przychodu sklepu

B. efektywności pracy

C. czasu działania sklepu

D. liczby przepracowanych godzin

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wynagrodzenie pracownika zatrudnionego w systemie czasowym z określoną stawką godzinową zależy przede wszystkim od liczby godzin przepracowanych przez danego pracownika. W praktyce oznacza to, że im więcej godzin pracownik spędza w pracy, tym wyższe będzie jego wynagrodzenie. Warto zauważyć, że w branżach, gdzie istnieją ustalone stawki godzinowe, wynagrodzenia są obliczane na podstawie przepracowanych godzin, co jest zgodne z obowiązującymi standardami w zakresie wynagradzania pracowników. Przykładem może być praca w handlu detalicznym, gdzie pracownicy często są wynagradzani na podstawie godzin pracy, a ich wynagrodzenie jest obliczane mnożąc liczbę przepracowanych godzin przez ustaloną stawkę godzinową. Dobrą praktyką jest także monitorowanie czasu pracy przez pracowników, co pozwala na dokładne obliczenia wynagrodzenia oraz unikanie nieporozumień związanych z płatnościami.

Pytanie 29

Oblicz cenę netto produktu, który podlega podstawowej stawce VAT, mając na uwadze, że jego cena brutto wynosi 246 zł?

A. 200 zł

B. 246 zł

C. 223 zł

D. 154 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę netto towaru objętego podstawową stawką podatku VAT w Polsce, trzeba zastosować właściwy wzór. Cena brutto to suma ceny netto i podatku VAT. W Polsce podstawowa stawka VAT wynosi 23%, co oznacza, że cena brutto jest równa cenie netto powiększonej o 23% tej ceny. Wzór na obliczenie ceny netto z ceny brutto jest następujący: Cena netto = Cena brutto / (1 + stawka VAT). W naszym przypadku można to obliczyć jako: 246 zł / (1 + 0.23) = 246 zł / 1.23 = 200 zł. Taki sposób obliczeń jest kluczowy w praktyce finansowej i księgowej, gdyż pozwala na jasne zrozumienie, ile wynosi rzeczywisty koszt towaru, a ile stanowi podatek. Przykład praktyczny to zakup towaru przez przedsiębiorcę, który musi znać swoje koszty netto, aby prawidłowo planować budżet oraz obliczać podatek dochodowy i VAT, co jest niezbędne w codziennym funkcjonowaniu firmy.

Pytanie 30

Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?

A. 15/2020

B. 14/01/2020

C. 15/01/2020

D. 14/01

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 15/01/2020 jest prawidłowa, ponieważ w przypadku wystawiania dowodów księgowych, każdy dokument powinien być numerowany w sposób ciągły w obrębie danego miesiąca. W przedstawionym scenariuszu, ostatni dowód Wz został oznaczony numerem 14/01/2020, co wskazuje na to, że jest to czternasty dokument wystawiony w styczniu 2020 roku. Zatem, kolejny dowód, który powinien być wystawiony w tym samym miesiącu, powinien otrzymać numer 15/01/2020, wskazujący, że jest to piętnasty dokument w styczniu 2020 roku. Takie podejście pozwala na łatwe śledzenie dokumentów, co jest kluczowe dla transparentności i audytów księgowych. Dobre praktyki w zakresie księgowości nakładają obowiązek zachowania porządku w numeracji dokumentów, co ułatwia zarówno księgowanie, jak i przyszłe kontrole. Popularnymi systemami zarządzania dokumentami księgowymi są m.in. SAP czy Comarch ERP, które automatyzują proces numeracji, minimalizując ryzyko błędów. Dokładna numeracja dokumentów jest istotna nie tylko dla wewnętrznych procesów, ale również dla spełnienia wymogów regulacyjnych oraz współpracy z instytucjami finansowymi.

Pytanie 31

Na początku roku w magazynie hurtowni z artykułami spożywczymi znajdowało się 1 000 paczek herbaty zielonej. Przez cały rok dokonano zakupu 50 000 paczek tej herbaty, a na koniec roku pozostało 500 paczek. Ile paczek herbaty zielonej zostało sprzedanych w ciągu roku?

A. 51 500 paczek

B. 50 500 paczek

C. 48 500 paczek

D. 49 500 paczek

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć, ile opakowań herbaty zielonej sprzedano w ciągu roku, należy zastosować prostą formułę: (początkowy stan magazynowy + zakupy) - stan końcowy. W tym przypadku mamy 1 000 opakowań na początku roku, 50 000 opakowań zakupionych w trakcie roku oraz 500 opakowań pozostałych na koniec roku. Wstawiając te wartości do wzoru, otrzymujemy (1000 + 50000) - 500 = 50500 opakowań sprzedanych. Wynik ten jest zgodny z najlepszymi praktykami zarządzania zapasami, gdzie kluczowe jest śledzenie przepływu towarów. Taka analiza pozwala na lepsze prognozowanie zakupów oraz dostosowanie strategii sprzedaży. Warto również zauważyć, że prawidłowe zarządzanie zapasami jest istotne dla utrzymania płynności finansowej oraz optymalizacji kosztów operacyjnych.

Pytanie 32

Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy

A. na czas spłaca swoje zobowiązania

B. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego

C. ma środki pieniężne na koncie bankowym

D. dysponuje gotówką w kasie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przedsiębiorstwo posiada płynność finansową, gdy terminowo reguluje swoje zobowiązania. Płynność finansowa oznacza zdolność firmy do bieżącego regulowania swoich długów oraz zobowiązań finansowych. Praktyka pokazuje, że regularne spłacanie zobowiązań wpływa na postrzeganie przedsiębiorstwa przez kontrahentów oraz instytucje finansowe, co z kolei może przełożyć się na lepsze warunki kredytowe oraz większe zaufanie w relacjach biznesowych. Przykładem może być firma, która regularnie spłaca swoje faktury i kredyty, co pozwala jej na uzyskanie korzystniejszych warunków dostaw i lepszej współpracy z bankami. Zgodnie z dobrymi praktykami zarządzania finansami, przedsiębiorstwa powinny monitorować swoje przepływy pieniężne oraz stosować narzędzia takie jak budżetowanie i prognozowanie finansowe, aby zapewnić, że będą w stanie regulować swoje zobowiązania w terminie.

Pytanie 33

Jaką część imbiru stosuje się jako przyprawę?

A. Nasiona

B. Liście

C. Kłącza

D. Owoce

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Kłącza imbiru, znane również jako korzeń imbiru, są wykorzystywane jako przyprawa ze względu na swoje wyraziste smaki i aromaty. Kłącza te zawierają substancje czynne, takie jak gingerol, które są odpowiedzialne za charakterystyczny ostry smak oraz właściwości zdrowotne, w tym działanie przeciwzapalne i przeciwwirusowe. W kuchni, imbir jest wykorzystywany na wiele sposobów; można go dodawać do potraw mięsnych, zup, napojów, a także deserów. W kuchni azjatyckiej, imbir jest jednym z kluczowych składników, typowym w daniach takich jak curry czy stir-fry. Dobrą praktyką jest używanie świeżego kłącza, które można łatwo ścierać lub kroić, ale również w formie suszonej lub mielonej. Ponadto, imbir ma zastosowanie w medycynie naturalnej, gdzie stosowany jest w postaci herbaty lub suplementów diety. Kłącza imbiru nie tylko wzbogacają smak potraw, ale także przyczyniają się do zdrowia, co czyni je cennym składnikiem w kuchni.

Pytanie 34

Księgowanie operacji gospodarczej o treści "stwierdzono niedobór materiałów w magazynie powstały z winy pracownika" powinno być dokonane na kontach

A. Dt "Koszty wg rodzaju" i Ct "Materiały"

B. Dt "Straty nadzwyczajne" i Ct "Materiały"

C. Dt "Rozliczenie niedoborów i szkód" i Ct "Materiały"

D. Dt "Rozrachunki z pracownikami" i Ct "Materiały"

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Dt "Rozliczenie niedoborów i szkód" i Ct "Materiały"' jest prawidłowa, ponieważ w sytuacji stwierdzenia niedoboru materiałów w magazynie, który powstał z winy pracownika, ewidencja musi odzwierciedlać rzeczywistą stratę wynikającą z tej sytuacji. Konto 'Rozliczenie niedoborów i szkód' jest odpowiednie do rejestrowania wszelkich strat, które powstały w wyniku niewłaściwego zarządzania materiałami lub błędów pracowniczych. Ewidencja na tym koncie pozwala na systematyczne monitorowanie i raportowanie strat, co jest zgodne z dobrą praktyką w rachunkowości. Z drugiej strony, konto 'Materiały' jest używane do rejestrowania zmian w zapasach, co w tym przypadku odnosi się do zmniejszenia stanu materiałów w wyniku stwierdzonego niedoboru. Przykładem zastosowania tej ewidencji może być sytuacja, gdy audyt magazynowy ujawnia, że ilość materiałów nie zgadza się ze stanem ewidencyjnym, co prowadzi do konieczności wyjaśnienia i rozliczenia tej różnicy. Stosowanie odpowiednich kont w takich sytuacjach jest kluczowe dla zachowania prawidłowości w księgowości i umożliwia skuteczniejsze zarządzanie ryzykiem związanym z utratą zasobów.

Pytanie 35

Jaką wartość będzie miała cena detaliczna brutto towaru, jeżeli cena zakupu netto wynosi 100 zł, marża detaliczna obliczana "od sta" to 10%, a stawka VAT tego towaru wynosi 7%?

A. 110,70 zł

B. 171,00 zł

C. 111,00 zł

D. 117,70 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę detaliczną brutto, należy zacząć od ceny zakupu netto, czyli 100 zł. Marża detaliczna wynosi 10%, co oznacza, że dodajemy do ceny zakupu 10% z tej kwoty. 10% z 100 zł to 10 zł, więc cena detaliczna netto wynosi 110 zł (100 zł + 10 zł). Następnie należy obliczyć podatek VAT, który w tym przypadku wynosi 7%. Aby obliczyć wartość VAT, mnożymy cenę detaliczną netto (110 zł) przez stawkę VAT (0,07): 110 zł * 0,07 = 7,70 zł. Wreszcie, aby uzyskać cenę detaliczną brutto, dodajemy VAT do ceny detalicznej netto: 110 zł + 7,70 zł = 117,70 zł. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe dla każdego, kto zajmuje się sprzedażą detaliczną, ponieważ pozwala na prawidłowe ustalanie cen i obliczanie podatków, co jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa finansowego i dobrymi praktykami biznesowymi.

Pytanie 36

Dnia 10 maja, klient złożył reklamację na bluzę sportową, którą kupił 26 kwietnia, żądając wymiany towaru na nowy. Wykorzystując zamieszczony kalendarz ustal, do kiedy sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji.

Kwiecień
pon	wto	śro	czw	pią	sob	nie
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30
Maj
pon	wto	śro	czw	pią	sob	nie
					1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30
31
Czerwiec
pon	wto	śro	czw	pią	sob	nie
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30

A. Do 10 maja.

B. Do 10 czerwca.

C. Do 26 maja.

D. Do 24 maja.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Do 24 maja" jest poprawna, ponieważ zgodnie z polskim prawem konsumenckim sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni. Klient złożył reklamację 10 maja na produkt zakupiony 26 kwietnia. Licząc 14 dni od daty złożenia reklamacji, otrzymujemy datę 24 maja jako ostateczny termin na jej rozpatrzenie. Warto pamiętać, że termin ten jest liczony od dnia złożenia reklamacji przez klienta, a nie od daty zakupu towaru. W praktyce oznacza to, że sprzedawcy muszą być dobrze zaznajomieni z przepisami prawa konsumenckiego oraz dbać o odpowiednią dokumentację, aby móc skutecznie zarządzać reklamacjami. Stosowanie się do tych zasad nie tylko zabezpiecza interesy klientów, ale również buduje zaufanie do marki, co jest kluczowe w konkurencyjnym środowisku rynkowym.

Pytanie 37

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, który miód po skrystalizowaniu może charakteryzować się ciemnobrunatną barwą.

Odmiana	Barwa
Odmiana	Przed skrystalizowaniem	Po skrystalizowaniu
Wielokwiatowy	od jasnokremowej do herbacianej	od jasnożółtej do jasnobrązowej
Nektarowo-spadziowy	od zielonkawej do brunatnozielonej	od jasnobrunatnej do ciemnobrunatnej
Wrzosowy	czerwonobrunatna	żółtopomarańczowa lub brunatna
Akacjowy	od bezbarwnej do jasnokremowej	od białej do słomkowej

A. Nektarowo-spadziowy.

B. Wielokwiatowy.

C. Wrzosowy.

D. Akacjowy.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Miód nektarowo-spadziowy jest uznawany za jeden z rodzajów miodu, który po procesie skrystalizowania może przybrać ciemnobrunatną barwę. Warto zaznaczyć, że miód ten powstaje z nektaru roślin oraz wydzielin owadów, co wpływa na jego unikalne właściwości sensoryczne. Kolor miodu nektarowo-spadziowego często oscyluje w kierunku ciemnobrunatnym, co jest zgodne z jego składem chemicznym oraz źródłem pochodzenia. Praktycznym zastosowaniem wiedzy na temat koloru miodu jest dobór odpowiednich rodzajów miodu do różnych potraw oraz napojów, co może znacząco wpłynąć na doznania smakowe. W branży pszczelarskiej oraz kulinarnej, świadomość różnorodności barw miodu oraz ich właściwości jest kluczowa w kontekście marketingu i sprzedaży. Na przykład, miód ciemnobrunatny z reguły ma intensywniejszy smak, co może być pożądane w niektórych przepisach kulinarnych, zwłaszcza w potrawach wymagających wyrazistego aromatu. Zwracając uwagę na te różnice, pszczelarze oraz kucharze mogą lepiej dostosować swoje wybory do oczekiwań klientów oraz tradycji kulinarnych.

Pytanie 38

Jaką formę sprzedaży powinny wybierać osoby prowadzące działalność gospodarczą, które pragną zakupić towary w opakowaniach zbiorczych po cenach zbliżonych do hurtowych?

A. Hipermarket

B. Dom handlowy

C. Cash & carry

D. Outlet

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Cash & carry' jest prawidłowa, ponieważ ta forma handlu jest dedykowana przedsiębiorcom, którzy pragną nabywać towary w opakowaniach zbiorczych po cenach zbliżonych do hurtowych. W modelu 'cash & carry' klienci (w tym przypadku właściciele firm) dokonują zakupów bezpośrednio w hurtowniach, które oferują szeroki asortyment produktów w ilościach hurtowych. Kluczowym aspektem jest to, że klienci płacą gotówką przy zakupie, co pozwala na obniżenie kosztów operacyjnych sprzedawcy i przekłada się na niższe ceny dla kupujących. Przykładami zastosowania tej formy handlu mogą być hurtownie spożywcze czy specjalistyczne centra dystrybucji, gdzie przedsiębiorcy zaopatrują się w zapasy do swoich sklepów. Warto również zaznaczyć, że 'cash & carry' jest popularne wśród małych i średnich firm, które potrzebują elastyczności w zaopatrzeniu i preferują zakupy w dużych ilościach. Tego typu zakupy są zgodne z trendami branżowymi, w których efektywność kosztowa oraz oszczędność czasu są kluczowe dla sukcesu działalności gospodarczej.

Pytanie 39

Cena detaliczna spodni wynosi 75,00 zł. Sprzedawca zmniejszył cenę spodni o 20%, a potem ją zwiększył o 10%. Jaką kwotę obecnie trzeba zapłacić za spodnie?

A. 72,00 zł

B. 66,00 zł

C. 60,00 zł

D. 52,50 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Obecna cena sprzedaży spodni wynosi 66,00 zł, co można obliczyć w kilku krokach. Rozpocznijmy od obliczenia zniżki 20% na pierwotną cenę 75,00 zł. Zniżka ta wynosi 15,00 zł (75,00 zł * 20%). Po zastosowaniu zniżki cena spodni wynosi 60,00 zł (75,00 zł - 15,00 zł). Następnie sprzedawca podnosi cenę o 10%. Obliczamy 10% z 60,00 zł, co daje 6,00 zł (60,00 zł * 10%). Dodając tę kwotę do ceny po zniżce, otrzymujemy 66,00 zł (60,00 zł + 6,00 zł). Tego typu obliczenia są kluczowe w handlu detalicznym, gdzie zmiany cen często wpływają na decyzje zakupowe klientów. W praktyce, sprzedawcy powinni zawsze dokładnie monitorować takie zmiany, aby nie tylko zrozumieć wpływ na marżę, ale także na postrzeganą wartość produktu przez konsumentów.

Pytanie 40

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

A. stosunek do nowości rynkowych

B. reakcja na oferowane produkty

C. wiara w sprzedawcę

D. posiadanie wolnego czasu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zaufanie do sprzedawcy jest kluczowym kryterium w podziale klientów na ufnych i nieufnych, ponieważ ma bezpośredni wpływ na decyzje zakupowe konsumentów. Klienci ufni są bardziej skłonni do dokonania zakupu, gdy mają pozytywne doświadczenia z danym sprzedawcą lub marką. Przykładowo, w przypadku zakupów online, recenzje i opinie innych klientów mogą znacząco zwiększyć zaufanie do sprzedawcy, co w efekcie prowadzi do wyższej konwersji. Z drugiej strony, klienci nieufni mogą mieć obawy co do jakości produktów czy rzetelności transakcji, co skłania ich do dokładniejszego sprawdzania informacji przed podjęciem decyzji. W praktyce, firmy powinny inwestować w budowanie zaufania poprzez transparentność, jakość obsługi klienta oraz skuteczne zarządzanie reputacją. Zastosowanie dobrych praktyk, takich jak polityka zwrotów czy gwarancje satysfakcji, może pomóc w pozyskaniu zaufania klientów. Badania wykazują, że marki, które potrafią zbudować zaufanie, zyskują lojalnych klientów i osiągają lepsze wyniki finansowe.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej