Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 5 lutego 2026 11:16
Data zakończenia: 5 lutego 2026 11:39

Egzamin zdany!

Wynik: 23/40 punktów (57,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Którą operację należy wykonać w utworzonej w arkuszu kalkulacyjnym bazie danych w celu wyświetlenia tylko i wyłącznie informacji o zleceniu dla konkretnego klienta, zrealizowanym we wskazanym miesiącu i dotyczącym projektu określonych nośników reklamowych?

A. Sortowanie.

B. Konsolidowanie.

C. Filtrowanie.

D. Recenzowanie.

Sortowanie, choć bywa bardzo przydatne w pracy z arkuszem kalkulacyjnym, służy przede wszystkim do układania rekordów według określonego porządku, na przykład alfabetycznie po nazwisku klienta lub rosnąco według daty realizacji. Nie wyklucza jednak żadnych danych z wyświetlania – pokazuje wciąż całość bazy, tylko w innej kolejności. To typowy błąd, gdy ktoś myli sortowanie z wybieraniem (czyli selekcją) konkretnych rekordów. Z kolei recenzowanie to termin raczej związany z przeglądem lub komentarzami w dokumencie, nie zaś z zarządzaniem danymi. W Excelu recenzja dotyczy śledzenia zmian, dodawania uwag czy ewentualnej współpracy kilku osób nad plikiem, ale nie ma nic wspólnego z filtrowaniem zawartości tabeli. Konsolidowanie natomiast to technika łączenia danych z różnych zakresów lub arkuszy w jedną wspólną tabelę, co przydaje się przy analizie zbiorczej, ale nie pozwala na szybkie, dynamiczne wyświetlenie tylko interesujących nas rekordów według kilku kryteriów. Często widzę, że uczniowie i początkujący użytkownicy arkuszy mylą te pojęcia, traktując każde narzędzie jako uniwersalne. W praktyce jednak, jeżeli chcemy wyświetlić tylko zlecenia powiązane z konkretnym klientem, miesiącem czy projektem nośników reklamowych, powinniśmy zastosować właśnie filtr, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. To podstawowa umiejętność w pracy z arkuszami i podstawa zarządzania danymi w biznesie. Warto dobrze odróżniać operacje porządkujące (sortowanie), analizujące (konsolidowanie) i przeglądowe (recenzowanie) od tych, które selekcjonują dane według ustalonych warunków (filtrowanie), bo to zupełnie różne kategorie narzędzi.

Pytanie 2

Na podstawie graficznej prezentacji wyników badań ankietowych określ, które medium reklamy będzie najskuteczniejszym środkiem przekazu dla nowego salonu kosmetycznego.

A. Telewizja.

B. Prasa.

C. Internet.

D. Radio.

Wybór innych mediów, takich jak telewizja, prasa czy radio, może wynikać z powszechnego przekonania, że są to tradycyjne i sprawdzone kanały reklamowe. Jednak podejście to nie uwzględnia zmieniających się preferencji konsumentów i trendów rynkowych. Telewizja, choć nadal ma swoje miejsce, ma niski poziom interakcji, co ogranicza możliwość zaangażowania klienta, a jej koszt, zwłaszcza w kontekście lokalnych kampanii, może być znaczny. Prasa, z kolei, ma coraz mniejsze zasięgi, a skala jej wpływu na młodsze pokolenia, które często korzystają z Internetu jako głównego źródła informacji, jest ograniczona. Radio, mimo że może dotrzeć do szerokiej grupy słuchaczy, nie oferuje możliwości wizualizacji produktów ani interakcji, co jest kluczowe w branży kosmetycznej, gdzie klienci często oczekują wizualnych przedstawień usług. Wybierając tradycyjne media, można nieświadomie marnować zasoby marketingowe na kampanie, które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Dlatego kluczowe jest, aby przy planowaniu działań promocyjnych dla nowego salonu kosmetycznego kierować się danymi rynkowymi oraz zachowaniami konsumentów, które w tym przypadku wyraźnie wskazują na przewagę Internetu jako medium reklamy.

Pytanie 3

Jak nazywa się symbol graficzny lub taki, który można przedstawić w formie graficznej, używany do rozróżniania w działalności gospodarczej, zgodnie z ustawą Prawo własności przemysłowej?

A. Patent

B. Licencja

C. Logotyp

D. Znak towarowy

Koncesja, patent i logon to terminy, które często mylone są z pojęciem znaku towarowego, ale każde z nich odnosi się do innych aspektów ochrony prawnej. Koncesja to zezwolenie na prowadzenie określonej działalności gospodarczej, wydawane przez odpowiednie organy, a nie oznaczenie graficzne, które odróżnia towary. Natomiast patent to forma ochrony wynalazków, przyznawana na innowacyjne rozwiązania techniczne, a nie na znaki graficzne. W przypadku patentu, wynalazca uzyskuje prawo do wyłącznego korzystania z wynalazku przez określony czas, co różni się od idei znaku towarowego. Logon natomiast to termin, który nie ma formalnego znaczenia w kontekście prawa własności przemysłowej; najprawdopodobniej odnosi się do 'logo', które jest wizualnym elementem marki, ale nie obejmuje pełnego zakresu ochrony, jaką zapewnia znak towarowy. Częstym błędem w myśleniu jest utożsamianie tych pojęć lub zapominanie o ich specyficznych funkcjach w systemie ochrony własności intelektualnej. Aby skutecznie chronić swoje interesy na rynku, przedsiębiorcy muszą zrozumieć różnice między tymi terminami oraz właściwie stosować odpowiednie formy ochrony prawnej.

Pytanie 4

Koszt produkcji plakatu w formacie A4 wynosi 2,00 zł, a planowany zysk firmy to 5% wydatków. Jaką cenę netto należy ustalić na sprzedaż?

A. 2,20 zł

B. 3,00 zł

C. 2,10 zł

D. 1,90 zł

W przypadku błędnych odpowiedzi, jak 1,90 zł, 3,00 zł lub 2,20 zł, widać typowe nieporozumienia dotyczące obliczeń związanych z kosztami i zyskiem. Odpowiedź 1,90 zł mogłaby wynikać z błędnego założenia, że należy odjąć zysk od kosztów, co jest niewłaściwe. W rzeczywistości, zysk jest dodawany do kosztów produkcji, a nie odejmowany. Odpowiedź 3,00 zł wskazuje na niepoprawne pomnożenie kosztów przez większy współczynnik, co prowadzi do zawyżonej wartości zysku. Natomiast 2,20 zł może wynikać z błędnego założenia, że zysk wynosi 10%, co jest podwójnie większe od rzeczywistego procentu. Wszelkie błędy w obliczeniach mogą skutkować nieprawidłowymi decyzjami finansowymi oraz stratami dla przedsiębiorstwa. W związku z tym, kluczowe jest zrozumienie, że cena zbytu netto powinna zawsze odzwierciedlać zarówno całkowite koszty, jak i zaplanowany zysk, a nie być wynikiem nieprecyzyjnych kalkulacji czy mylnych założeń.

Pytanie 5

Jak powinien zachować się pracownik agencji reklamowej wobec klienta, który często zmienia temat rozmowy i wydaje się niepewny swoich potrzeb?

A. Okazywać klientowi frustrację

B. Nie zwracać uwagi na klienta

C. Prowadzić dyskusje na każdy poruszony temat

D. Wracać do głównego wątku rozmowy

Zignorowanie klienta to podejście, które może prowadzić do poważnych konsekwencji w relacji biznesowej. Klient, który czuje się ignorowany, może stracić zaufanie do agencji, a to może skutkować rezygnacją z usług lub negatywnymi opiniami na temat firmy. Zniecierpliwienie wobec klienta jest równie szkodliwe; pokazuje brak empatii i zrozumienia, co może pogłębiać frustrację klienta oraz prowadzić do eskalacji konfliktu. Klient, który nie wie, czego potrzebuje, wymaga szczególnego traktowania. Zamiast zniecierpliwienia, lepiej jest przyjąć postawę doradczą, aby pomóc mu zdefiniować jego cele i potrzeby. Podejmowanie dyskusji na każdy temat, choć może wydawać się otwarte i przyjazne, może jednak prowadzić do chaosu i braku jasności w komunikacji. Klient może poczuć się jeszcze bardziej zagubiony w takich sytuacjach. Współczesne najlepsze praktyki w zakresie zarządzania relacjami z klientami sugerują, że kluczowe jest zachowanie struktury rozmowy oraz efektywnego przekazywania informacji, aby osiągnąć satysfakcjonujące rezultaty. Umiejętność kierowania rozmową oraz powracania do kluczowych tematów pozwala na skoncentrowanie się na rozwiązaniach, które będą korzystne zarówno dla klienta, jak i dla agencji reklamowej.

Pytanie 6

Ustawą nie regulującą kwestii prawa własności intelektualnej w Polsce jest

A. ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych

B. ustawa o ochronie danych osobowych

C. ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

D. ustawa o ochronie baz danych

Odpowiedzi, które wskazują na ustawy 'o prawie autorskim i prawach pokrewnych', 'o ochronie baz danych' oraz 'o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji', są mylące, gdyż wszystkie te akty prawne regulują różne aspekty prawa własności intelektualnej. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych zajmuje się ochroną dzieł twórczych, takich jak książki, filmy czy utwory muzyczne, ustanawiając prawa autorów do ich utworów i kontrolując ich użycie. Z kolei Ustawa o ochronie baz danych chroni bazy danych jako nowy typ twórczości intelektualnej, co jest szczególnie istotne w erze cyfrowej, gdyż dane są kluczowym aktywem w wielu branżach. Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji ma na celu ochronę przedsiębiorstw przed działaniami, które mogą zaszkodzić ich pozycji na rynku, w tym przed naruszeniem tajemnic handlowych. Wszelkie te akty prawne są fundamentalnymi elementami systemu ochrony własności intelektualnej w Polsce. Myślenie, że regulacje te można łączyć z ochroną danych osobowych, prowadzi do zniekształcenia zrozumienia różnorodnych dziedzin prawa. Kluczowe jest zrozumienie, że chociaż wszystkie te akty dotykają praw, to każdy z nich działa w odrębnych ramach prawnych, co ma istotne znaczenie dla praktyków i przedsiębiorców w kontekście zgodności z regulacjami prawnymi.

Pytanie 7

Którą część budżetu przeznaczyła firma na reklamę multimedialną w 2019 roku?

A. 59%

B. 20%

C. 50%

D. 9%

Odpowiedź 50% jest poprawna, ponieważ w 2019 roku firma postanowiła przeznaczyć znaczną część swojego budżetu na reklamę multimedialną. Taki wybór jest zgodny z aktualnymi trendami w marketingu, gdzie reklama multimedialna, obejmująca zarówno wideo, jak i grafikę, odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu uwagi klientów. W praktyce, firmy często decydują się na alokację około 50% swoich budżetów marketingowych na nowoczesne formy reklamy, co potwierdzają badania branżowe. Warto również zauważyć, że skuteczna kampania multimedialna może znacząco zwiększyć zasięg i efektywność komunikacji marketingowej, co przekłada się na wyższą konwersję. Przykłady udanych kampanii, które zainwestowały taką kwotę w multimedia, w tym reklamy na platformach społecznościowych czy programy telewizyjne, pokazują, że odpowiednia alokacja budżetu w tym obszarze potrafi przynieść wymierne korzyści finansowe dla firmy. Ponadto, zgodnie z najlepszymi praktykami w branży, przedsiębiorstwa powinny regularnie analizować wyniki swoich działań reklamowych i dostosowywać budżety stosownie do zmieniających się warunków rynkowych oraz oczekiwań konsumentów.

Pytanie 8

Który z napisów został wykonany przy użyciu kroju pisma typu gotyk?

A. C.

B. B.

C. A.

D. D.

Odpowiedź "B." jest poprawna, ponieważ kroj pisma typowy dla gotyku charakteryzuje się specyficznymi cechami, które można zauważyć w literach. Gotyk wyróżnia się ostro zakończonymi krawędziami, wąskimi proporcjami oraz zdobieniami, które przypominają elementy architektoniczne. W praktyce, kroje gotyckie często wykorzystywane są w kontekście projektowania graficznego, zwłaszcza przy tworzeniu logo, plakatów czy zaproszeń, które mają nawiązywać do historycznego stylu lub wprowadzać elementy dramatu i elegancji. Zastosowanie gotyckich krojów pisma może przyciągać uwagę odbiorców i nadawać projektom unikalny charakter. Na przykład, w projektowaniu książek średniowiecznych, gotyk był fundamentem estetyki, która łączyła tekst z bogatymi ilustracjami. Warto również zwrócić uwagę, że dobre praktyki w typografii sugerują, aby stosować kroje gotyckie z umiarem, aby nie zdominowały całości kompozycji i zachowały czytelność tekstu.

Pytanie 9

Jakiego rodzaju reklamy powinno się użyć w początkowej fazie wprowadzania nowych produktów na rynek?

A. Przypominającej

B. Nakłaniającej

C. Konkurencyjnej

D. Informacyjnej

Wybór reklamy przypominającej, nakłaniającej czy konkurencyjnej w fazie wprowadzania nowego produktu na rynek opiera się na nieprawidłowym zrozumieniu celu marketingowego, który powinien być skoncentrowany na informowaniu konsumentów. Reklama przypominająca, która ma na celu utrzymanie w świadomości marki lub produktu, jest bardziej odpowiednia w sytuacji, gdy produkt jest już znany, a marketerzy pragną podtrzymać zainteresowanie nim. W przypadku nowego produktu, jego odbiorcy nie mają jeszcze wystarczającej wiedzy, aby potrzebować przypomnienia. Z drugiej strony, reklama nakłaniająca, która stawia na przekonywanie klientów do zakupu, może być skuteczna w dalszych etapach, ale w początkowej fazie jej zastosowanie może prowadzić do frustracji konsumentów, którzy nie są jeszcze w pełni świadomi wartości nowego produktu. Wreszcie, reklama konkurencyjna, która porównuje produkt z ofertą konkurencji, wymaga od konsumentów znajomości obu produktów, co nie jest możliwe w przypadku nowości. Takie podejście może wprowadzać w błąd i prowadzić do zniechęcenia, ponieważ nowy produkt nie ma jeszcze ustalonej pozycji w umysłach konsumentów. Dlatego kluczowe jest, aby w pierwszej fazie marketingowej zastosować strategię informacyjną, a nie inne typy reklamy, które są skuteczniejsze w późniejszych etapach cyklu życia produktu.

Pytanie 10

Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym określa praktykę rynkową agresywną, której przykład pokazano w załączeniu, jako działanie

A. reklamowe, zachęcające konsumenta do nabycia produktu po promocyjnie niskiej cenie, choć w rzeczywistości konsument musi za niego zapłacić pełną wartość.

B. wywołujące wrażenie, że konsument uzyskał po wykonaniu określonej czynności nagrodę, ale jej uzyskanie uzależnione jest od poniesienia kosztów przez abonenta.

C. mające na celu wyeliminowanie z rynku konkurencyjnej firmy.

D. reklamowe, rozpowszechniające informację, że nabycie produktu zwiększa szansę wygranej w grach losowych.

Błędne odpowiedzi odzwierciedlają różne nieprawidłowe interpretacje zagadnienia praktyk rynkowych, które mogą wprowadzać w błąd. Przykłady, takie jak oferowanie produktu po promocyjnie niskiej cenie, mogą wydawać się atrakcyjne, ale w rzeczywistości nie spełniają definicji agresywnej praktyki rynkowej, jeżeli cena jest jasna i nie wprowadza w błąd konsumenta. Podobnie, informowanie o zwiększeniu szans na wygraną w grach losowych może być uznawane za nieetyczne, ale nie zawsze prowadzi do dodatkowych kosztów dla konsumenta. Natomiast stwierdzenie, że praktyka ma na celu wyeliminowanie konkurencyjnej firmy, nie odnosi się bezpośrednio do interakcji z konsumentem, co jest kluczowym aspektem agresywnych praktyk rynkowych. Wszelkie podejścia, które nie uwzględniają rzeczywistego wpływu na konsumentów oraz nie analizują skutków komunikacji marketingowej, mogą prowadzić do błędnych wniosków. Warto zwrócić uwagę, że agresywne praktyki rynkowe polegają na manipulacji emocjami konsumentów oraz wprowadzaniu ich w błąd, co stanowi naruszenie zasad etyki w marketingu. Konsekwencje stosowania takich praktyk mogą być poważne, zarówno dla konsumentów, jak i dla firm, które decydują się na takie działania, w tym na utratę reputacji oraz zaufania klientów.

Pytanie 11

Co to jest dysonans pozakupowy?

A. negatywny stan emocjonalny nabywcy powstały w wyniku ujawnienia się negatywnych cech produktu

B. negatywny stan społecznego odrzucenia spowodowany ujawnieniem się negatywnych cech produktu

C. pozytywny stan emocjonalny nabywcy po realizacji zakupu

D. pożądany rezultat obsługi klienta

Dysonans pozakupowy to stan emocjonalny, który może wystąpić po dokonaniu zakupu, gdy klient odkrywa negatywne cechy produktu, co prowadzi do odczuwania wątpliwości co do słuszności swojej decyzji. Ta teoria, opracowana przez Leonarda Festingera, wskazuje, że klienci dążą do wewnętrznej spójności swoich przekonań i działań. W praktyce oznacza to, że klienci mogą doświadczać napięcia psychologicznego, gdy ich doświadczenia z produktem nie odpowiadają ich oczekiwaniom. Na przykład, jeśli klient kupił nowy telefon i po kilku dniach użytkowania zauważył problemy z baterią, może poczuć dysonans, który skłoni go do poszukiwania informacji, które potwierdzą lub zminimalizują jego frustrację. Firmy powinny monitorować ten aspekt, aby poprawić obsługę klienta i zwiększyć satysfakcję, co może obejmować działania takie jak oferowanie programów wsparcia posprzedażowego czy transparentność dotycząca jakości produktów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM).

Pytanie 12

Jaką metodę przeniesienia wydrukowanego wzoru trzeba zastosować do stworzenia kaligramu na odzieży firmowej?

A. Światłodruk

B. Druk fleksograficzny

C. Termotransfer

D. Rotograwiura

Światłodruk, rotograwiura i druk fleksograficzny to techniki, które w pewnych kontekstach mogą być używane do druku na różnych materiałach, jednak w przypadku nanoszenia wzorów na tkaniny, szczególnie na koszulki, nie są to najlepsze rozwiązania. Światłodruk, znany głównie z druku na papierze, opiera się na procesie chemicznym, który nie zapewnia wystarczającej przyczepności i elastyczności na materiałach tekstylnych. Z tego powodu, w przypadku odzieży, grafiki mogą szybko ulegać zniszczeniu. Rotograwiura to technika typowa dla dużych nakładów produkcyjnych, głównie w branży opakowań i nie nadaje się do małoskalowego druku na odzieży, ponieważ wymaga skomplikowanych form i dużych inwestycji w sprzęt. Z kolei druk fleksograficzny, choć stosowany w druku etykiet i opakowań, nie jest optymalny do materiałów tekstylnych, ponieważ farby fleksograficzne mogą nie przylegać odpowiednio do tkanin, co prowadzi do blaknięcia i łuszczenia się druku. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do wyboru tych metod, to mylenie ich z bardziej odpowiednimi technologiami do druku na odzieży. Każda z tych technik ma swoje specyficzne zastosowanie, jednak ich niewłaściwe użycie w kontekście tekstylnym może skutkować niską jakością produktu końcowego.

Pytanie 13

Która stacja radiowa cechuje się największą dynamiką przyrostu słuchalności w drugim kwartale 2019 r.?

A. Stacja radiowa Z

B. Stacja radiowa Q

C. Stacja radiowa Y

D. Stacja radiowa X

Stacja radiowa Z wykazuje największą dynamikę przyrostu słuchalności w drugim kwartale 2019 roku, co można zaobserwować na wykresie ilustrującym zmiany procentowe w słuchalności. Wzrost ten wskazuje na efektywne strategie marketingowe i programowe, które przyciągają nowych słuchaczy. Analizując takie dane, warto zwrócić uwagę na kluczowe czynniki przyczyniające się do sukcesu radiostacji, takie jak innowacyjne formaty audycji, dynamika prezentacji treści oraz zaangażowanie w interakcje z odbiorcami. Dobrym przykładem może być zastosowanie mediów społecznościowych do budowania społeczności wokół stacji oraz wprowadzenie unikalnych programów, które odpowiadają na preferencje słuchaczy. W kontekście branżowym, istotne jest, aby stacje radiowe regularnie analizowały swoje wyniki i dostosowywały strategie do zmieniających się trendów, co zostało dobrze udokumentowane w raportach branżowych i badaniach rynku. Przyrost słuchalności jest również istotnym wskaźnikiem efektywności kampanii reklamowych i może wpływać na decyzje dotyczące przyszłych inwestycji w rozwój stacji.

Pytanie 14

Copywriter otrzymał zlecenie od firmy zajmującej się medycyną, aby stworzyć reklamę skierowaną do lekarzy. Jakiego stylu powinien użyć w swoim przekazie?

A. Dziennikarski.

B. Naukowy.

C. Zwyczajny.

D. Publiczny.

Wybór takiego naukowego stylu w reklamie dla lekarzy to naprawdę kluczowa sprawa. Oni potrzebują informacji pewnych, opartych na faktach i dowodach. Lekarze to profesjonaliści, więc oczekują, że materiały będą dobrze przygotowane, z jasnymi definicjami i solidnymi danymi statystycznymi. Przykładowo, jeśli reklamujemy nowy lek, warto pokazać wyniki badań klinicznych czy sposób, w jaki działa. Taki styl buduje zaufanie do produktu, co jest ważne w relacji z pacjentami. Poza tym, musimy pamiętać o etyce i normach w branży, więc komunikaty powinny być zgodne z wytycznymi takich instytucji jak FDA czy EMA. Krótko mówiąc, stosując naukowy styl, nie tylko zyskujemy na wiarygodności, ale też tworzymy profesjonalny dialog z lekarzami.

Pytanie 15

Który z poniższych programów pozwala na sortowanie oraz filtrowanie bazy danych kontrahentów według określonego kryterium?

A. Excel

B. Word

C. Publisher

D. Corel Draw

Excel to zaawansowany arkusz kalkulacyjny, który oferuje wiele funkcji umożliwiających zarządzanie danymi, w tym sortowanie i filtrowanie. Te funkcje są niezwykle przydatne w kontekście pracy z bazami danych kontrahentów, ponieważ pozwalają na szybkie i efektywne odnajdywanie potrzebnych informacji. Użytkownicy mogą sortować dane według różnych kryteriów, takich jak nazwa firmy, lokalizacja czy kwoty należności, co znacząco usprawnia proces analizy i podejmowania decyzji. Przykładowo, jeśli chcemy zobaczyć wszystkie firmy z siedzibą w określonym mieście, wystarczy zastosować filtr, aby wyświetlić tylko te wiersze, które spełniają to kryterium. Dobre praktyki obejmują również tworzenie tabel przestawnych, które umożliwiają bardziej zaawansowaną analizę danych. Dzięki funkcjom takim jak sortowanie i filtrowanie, Excel stał się jednym z najczęściej używanych narzędzi w biznesie do zarządzania danymi.

Pytanie 16

Agencja reklamowa otrzymała zlecenie od firmy ubezpieczeniowej na stworzenie reklamy w prasie, aby promować jej usługi. Aby zyskać jak największą wiarygodność w oczach odbiorców, warto zastosować

A. ogłoszenie drobne

B. reklamę całostronicową

C. artykuł sponsorowany

D. wrzutkę

Artykuł sponsorowany jest formą promocji, która pozwala na zintegrowanie treści reklamowej z wartościową informacją dla odbiorcy, co zwiększa jej wiarygodność. W kontekście agencji reklamowej i firmy ubezpieczeniowej, artykuł sponsorowany może zawierać szczegółowe informacje na temat ofert ubezpieczeń, prezentując je w formie poradnika lub analizy branżowej. Dzięki temu odbiorcy mogą uzyskać nie tylko informacje o produktach, ale także zrozumieć, jak i dlaczego są one korzystne, co wpływa na ich postrzeganą wartość. Przykłady dobrych praktyk obejmują publikacje w renomowanych czasopismach branżowych, gdzie artykuły dostarczają wiedzy na temat ubezpieczeń, a jednocześnie promują konkretne usługi. Kluczowym aspektem jest również transparentność – artykuł powinien być jasno oznaczony jako sponsorowany, co buduje zaufanie i uczciwość w komunikacji z odbiorcami. W branży ubezpieczeń, gdzie zaufanie jest fundamentem relacji z klientem, artykuły sponsorowane stanowią idealne rozwiązanie, łącząc promocję z edukacją.

Pytanie 17

Ustalanie ceny poniżej przeciętnej wartości rynkowej i utrzymywanie tego poziomu przez cały okres życia produktu, to strategia

A. skimmingowa

B. dyskontowa

C. prestiżowa

D. penetracji

Ustalanie ceny na poziomie wyższym niż średnia cena rynkowa, znane jako strategia prestiżowa, jest stosowane w przypadku produktów luksusowych, gdzie cena jest częścią wizerunku marki. Wybierając tę strategię, przedsiębiorstwa dążą do stworzenia poczucia ekskluzywności, co może przyciągać klientów o wyższych dochodach. Kluczowym błędem jest mylenie tej strategii z podejściem dyskontowym, które zakłada, że obniżona cena przynosi większą sprzedaż. Z kolei strategia skimmingowa, polegająca na wprowadzeniu produktu na rynek po wysokiej cenie, a następnie jej stopniowym obniżaniu, jest korzystna na początku cyklu życia produktu, gdy przedsiębiorstwo chce maksymalizować zyski z innowacji. Użytkownicy często mylą ją z dyskontową, jednak różnicą jest to, że skimming polega na stopniowym obniżaniu ceny, a nie na jej stałym utrzymywaniu na niskim poziomie. Strategia penetracji, która zakłada ustalanie niskiej ceny na początku w celu zdobycia dużego udziału w rynku, również różni się od dyskontowej, gdyż jest ukierunkowana na szybkie budowanie bazy klientów, a nie na długoterminowe utrzymywanie niskiej ceny. Niezrozumienie tych koncepcji może prowadzić do błędnych decyzji cenowych, które mogą wpłynąć negatywnie na rentowność i wizerunek marki.

Pytanie 18

Jaką wartość ma stawka VAT, jeśli kwota netto za wynajem billboardu wynosi 1 500,00 zł, a kwota brutto to 1 845,00 zł?

A. 23%

B. 8%

C. 5%

D. 3%

Odpowiedź 23% jest prawidłowa, ponieważ standardowa stawka podatku VAT w Polsce wynosi właśnie 23%. Aby zrozumieć, jak oblicza się podatek VAT na podstawie ceny netto i brutto, można posłużyć się wzorem: cena brutto = cena netto + (cena netto * stawka VAT). W tym przypadku, cena netto wynosi 1 500,00 zł, a cena brutto 1 845,00 zł. Możemy zatem obliczyć, ile wynosi podatek VAT. Jeśli założymy, że stawka VAT to X, mamy równanie 1 845,00 zł = 1 500,00 zł + (1 500,00 zł * X). Po przekształceniu tego równania, otrzymujemy, że X = (1 845,00 zł - 1 500,00 zł) / 1 500,00 zł, co daje X = 0,23, czyli 23%. W praktyce stawka VAT 23% jest najczęściej stosowana dla usług reklamowych, w tym wynajmu billboardów. Zrozumienie stawek VAT jest kluczowe w prowadzeniu działalności, ponieważ wpływa na kalkulację cen oraz zobowiązania podatkowe firmy.

Pytanie 19

W badaniach ustalono, że członek grupy docelowej powinien zobaczyć reklamę w telewizji co najmniej trzy razy, aby osiągnęła ona zamierzone cele komunikacyjne. Skuteczna częstotliwość takiej kampanii wyniesie

A. 1+

B. 3+

C. 0,5

D. pomiędzy 0,1 a 0,3

Wynik 3+ jest poprawny, ponieważ badania pokazują, że aby reklama w telewizji była skuteczna, odbiorca powinien ją zobaczyć przynajmniej trzy razy. Termin 'efektywna częstotliwość' odnosi się do liczby powtórzeń reklamy, które są niezbędne do osiągnięcia zamierzonych celów komunikacyjnych. Zgodnie z praktykami branżowymi, częstotliwość, która wynosi 3+ wskazuje, że reklama zostanie wyświetlona co najmniej trzy razy, co zwiększa prawdopodobieństwo zapadnięcia w pamięć oraz wywołania pożądanej reakcji u odbiorcy. Przykładowo, w kampaniach reklamowych dla nowych produktów, efektywna częstotliwość pomaga w budowaniu świadomości marki i kształtowaniu postaw konsumenckich. Warto również zauważyć, że w kontekście strategii media planning, osiągnięcie odpowiedniej liczby kontaktów z odbiorcą jest kluczowe dla efektywności wydatków reklamowych oraz powtarzalności przekazu w umysłach konsumentów.

Pytanie 20

Informacje udostępnione na stronie internetowej Głównego Urzędu Statystycznego są przykładem źródeł danych

A. pierwotnych wewnętrznych

B. wtórnych wewnętrznych

C. wtórnych zewnętrznych

D. pierwotnych zewnętrznych

Stwierdzenie, że dane opublikowane na stronie Głównego Urzędu Statystycznego są pierwotnymi wewnętrznymi lub wtórnymi wewnętrznymi źródłami informacji, prowadzi do nieporozumienia w zakresie klasyfikacji danych. Pierwotne źródła informacji obejmują dane zbierane bezpośrednio przez badacza lub instytucję w celu określonego badania, co w przypadku GUS nie ma miejsca, ponieważ instytucja ta przetwarza dane z różnorodnych badań, które mogą być zrealizowane przez inne podmioty. W związku z tym, klasyfikacja tych danych jako pierwotne jest myląca. Ponadto, wtórne wewnętrzne źródła to dane, które są gromadzone przez jedną organizację, która je następnie przetwarza i analizuje. W przypadku GUS dane są gromadzone z zewnętrznych źródeł, takich jak różne instytucje publiczne i prywatne. Można także mylnie zinterpretować, że dane GUS są wtórnymi źródłami wewnętrznymi, ponieważ są one zależne od zewnętrznych badań, co oznacza, że nie są tworzone „wewnętrznie” przez sam GUS. Tego rodzaju nieprawidłowe klasyfikacje mogą prowadzić do błędnych wniosków w analizie danych, co jest niezgodne z dobrymi praktykami w zakresie statystyki i analizy danych. Ważne jest, aby przed przyjęciem klasyfikacji dokładnie zrozumieć definicje i różnice między poszczególnymi typami źródeł informacji, co jest kluczowe dla przeprowadzania rzetelnych badań oraz analiz.

Pytanie 21

Przedstawiony projekt logo składa się z dwóch elementów. Jednym z nich jest logotyp, a drugi to

A. plugin.

B. sygnet.

C. ligatura.

D. tagline.

Odpowiedź "sygnet" jest prawidłowa, ponieważ sygnet stanowi graficzny element logo, który w połączeniu z logotypem wzmacnia identyfikację wizualną marki. W przypadku przedstawionego logo, sygnetem jest żółty półksiężyc, który nie tylko przyciąga uwagę, ale także symbolizuje charakterystykę marki "Luna". Zastosowanie sygnetu jest powszechną praktyką w projektowaniu logo, gdzie graficzny element może być używany samodzielnie w różnych kontekstach marketingowych, na przykład na gadżetach czy w mediach społecznościowych. Dobrze zaprojektowany sygnet zwiększa rozpoznawalność marki, pomagając w tworzeniu jednolitej tożsamości wizualnej. W branży designu logo, takie jak sygnety, są często tworzone zgodnie z zasadami prostoty i uniwersalności, co sprawia, że są łatwe do zapamiętania oraz rozpoznawalne. Przykłady znanych marek, które skutecznie wykorzystują sygnety, to Apple, Nike czy McDonald's, gdzie graficzne elementy są równie ważne jak nazwy marek.

Pytanie 22

Osoba pracująca w agencji reklamowej pragnie zaprezentować klientowi poszczególne etapy realizacji usługi stworzenia logo w formie pokazu slajdów. Jaki program komputerowy powinna wybrać?

A. Edytor tekstu

B. Do obróbki zdjęć

C. Do obróbki grafiki wektorowej

D. Do prezentacji multimedialnych

Odpowiedź "Do prezentacji multimedialnych" jest poprawna, ponieważ programy do tworzenia prezentacji multimedialnych, takie jak Microsoft PowerPoint czy Google Slides, są dedykowane do efektywnego przedstawiania informacji wizualnych oraz tekstowych w formie slajdów. Umożliwiają one łatwe łączenie różnych mediów, takich jak obrazy, filmy, animacje czy dźwięki, co czyni je idealnym narzędziem do prezentacji procesów, takich jak etapy projektowania logo. Przykładowo, pracownik agencji reklamowej może stworzyć slajd z wizualizacją koncepcji logo, a następnie przejść do slajdu ilustrującego prototypy czy zmiany w projekcie. Dzięki temu klient ma możliwość lepszego zrozumienia procesu oraz zaangażowania się w dyskusję na temat preferencji. W branży reklamowej, umiejętność skutecznego prezentowania pomysłów jest kluczowa, a wykorzystanie odpowiednich narzędzi do prezentacji jest zgodne z najlepszymi praktykami w komunikacji wizualnej.

Pytanie 23

W Kodeksie znajduje się informacja, że reklamy nie mogą zawierać treści ani elementów dyskryminacyjnych, nie mogą zachęcać do przemocy oraz bez uzasadnienia wywoływać lęk lub strach?

A. rodzinnym i opiekuńczym

B. cywilnym

C. wykroczeń

D. Etyki Reklamy

Odpowiedź "Etyki Reklamy" jest prawidłowa, ponieważ to właśnie w tym dokumencie zawarte są zasady dotyczące treści reklam, które nie mogą być dyskryminujące, promować przemocy ani wywoływać nieuzasadnionego poczucia lęku czy strachu. Kodeks Etyki Reklamy jest standardem branżowym, który ma na celu ochronę konsumentów oraz zapewnienie, że reklamy są zgodne z ogólnie przyjętymi normami moralnymi i społecznymi. Przykłady zastosowania tych zasad obejmują kampanie reklamowe, które unikają stereotypizacji płci czy ras, a także nie przedstawiają przemocy w sposób, który mógłby być uznany za akceptowalny. W praktyce oznacza to, że agencje reklamowe oraz reklamodawcy muszą starannie analizować swoje przekazy, aby nie naruszać tych zasad. Warto podkreślić, że przestrzeganie Kodeksu Etyki Reklamy wpływa na pozytywny wizerunek marki oraz buduje zaufanie w relacjach z konsumentami.

Pytanie 24

Którą nazwę nosi kod zamieszczony na ilustracji?

A. EAN

B. Kreskowy

C. EAB-8

D. QR

Kod QR, który właśnie wskazałeś, to obecnie jeden z najpopularniejszych sposobów przekazywania informacji w formie graficznej. Jego nazwa pochodzi od angielskiego Quick Response, co świetnie oddaje główną zaletę tego rozwiązania – skanowanie jest naprawdę błyskawiczne, a odczyt informacji możliwy niemal natychmiast przez smartfony czy skanery przemysłowe. Takie kody są wykorzystywane wszędzie tam, gdzie liczy się szybka wymiana danych – od biletów elektronicznych przez płatności mobilne, aż po logowanie się do serwisów czy autoryzację użytkownika. Moim zdaniem, QR to taki trochę must-have, jeśli chodzi o nowoczesne rozwiązania w logistyce, marketingu czy nawet edukacji. Branżowo rzecz biorąc, standard ISO/IEC 18004 określa dokładnie, jak taki kod powinien wyglądać i jakie ma parametry – dzięki temu możesz mieć pewność, że niezależnie od producenta urządzenia wszystko będzie działało tak samo dobrze. QR radzi sobie też z uszkodzeniami – specjalne algorytmy pozwalają na odzyskanie danych nawet wtedy, gdy fragment kodu jest zniszczony (to tzw. korekcja błędów). W praktyce: jeśli chcesz szybko przenieść link, numer telefonu czy dane kontaktowe, kod QR to zdecydowanie właściwy wybór. Według mnie, warto znać ten standard, bo coraz więcej firm na świecie stawia na tę technologię i nie wygląda na to, żeby trend miał się szybko odwrócić.

Pytanie 25

Którą sumę brutto będzie musiał zapłacić klient agencji reklamowej za gotowe stanowisko targowe przygotowane według zamieszczonego kosztorysu?

Koncepcja	Projekt wykonawczy	Przygotowanie stanowiska	Rabat od wartości netto zamówienia
1 000,00 zł netto	2 500,00 zł netto	2 000,00 zł netto	10%
Obowiązuje podstawowa stawka podatku VAT 23%.

A. 6 765,00 zł

B. 5 500,00 zł

C. 4 950,00 zł

D. 6 088,50 zł

Wybór jednej z pozostałych odpowiedzi może wynikać z kilku typowych błędów w rozumieniu procesu obliczania sumy brutto. Często, przy takich obliczeniach, pomijana jest istotna kwestia rabatów, które mogą znacznie wpłynąć na końcowy wynik. Osoby błędnie obliczające sumę brutto mogą też nie uwzględniać prawidłowej wartości VAT, co prowadzi do znacznych różnic w wynikach. Niekiedy brak wiedzy na temat tego, jak sumować poszczególne wartości netto i jak stosować odpowiednie stawki VAT, powoduje zamieszanie i błędy. Ponadto, przy obliczeniach dotyczących kosztorysów, klienci często opierają się na szacunkach, które mogą być niedokładne, nie znając szczegółowo struktur kosztów. Dlatego niezwykle ważne jest, aby dokładnie analizować każdy składnik kosztorysu i stosować standardy branżowe w celu uniknięcia błędów. Warto pamiętać, że właściwe przygotowanie kosztorysu oraz jego dokładne analizy to klucz do zadowolenia klientów oraz efektywnego zarządzania projektami.

Pytanie 26

Jakie narzędzie jest przeznaczone do tworzenia oraz modyfikowania podstawowej bazy danych?

A. program do grafiki wektorowej

B. arkusz kalkulacyjny

C. oprogramowanie do składu publikacji

D. aplikacja do prezentacji multimedialnej

Arkusz kalkulacyjny to narzędzie, które doskonale nadaje się do tworzenia i edycji prostych baz danych. Dzięki swojej strukturze, arkusze kalkulacyjne umożliwiają organizację danych w formie tabeli, co sprzyja łatwemu wyszukiwaniu, sortowaniu i analizowaniu informacji. Użytkownicy mogą definiować różne kolumny dla różnych typów danych, takich jak tekst, liczby czy daty, co pozwala na przechowywanie zorganizowanych zbiorów informacji. Przykładowo, małe przedsiębiorstwo może wykorzystać arkusz kalkulacyjny do rejestrowania klientów, ich zamówień i płatności, co umożliwia bieżące zarządzanie danymi bez potrzeby stosowania skomplikowanych systemów baz danych. W miarę jak potrzeby rosną, arkusz kalkulacyjny może być łatwo rozszerzany o dodatkowe funkcje, takie jak formuły do automatycznych obliczeń, co czyni go uniwersalnym narzędziem w codziennej pracy. Ponadto, zgodnie z dobrymi praktykami, arkusze kalkulacyjne są często wykorzystywane w połączeniu z innymi programami, co zapewnia większą elastyczność w zarządzaniu danymi.

Pytanie 27

Prezentując ofertę sprzedażową pracownik agencji powinien być przyjaźnie nastawiony do klienta. Którą z pokazanych na rysunkach postaw powinien przyjąć?

A. B.

B. A.

C. D.

D. C.

Postawa C. z otwartymi dłońmi skierowanymi w stronę rozmówcy jest uznawana za najlepszą w kontekście prezentacji oferty sprzedażowej, ponieważ promuje atmosferę zaufania i dostępności. Taki gest ciała sugeruje, że pracownik agencji jest gotów do komunikacji i otwarty na potrzeby klienta. W praktyce, stosowanie otwartych gestów, takich jak unikanie krzyżowania rąk czy nóg, wspiera budowanie relacji interpersonalnych. Warto również podkreślić, że według badań psychologicznych, klienci są bardziej skłonni do nawiązywania pozytywnej więzi z osobami, które prezentują się w sposób otwarty. Dobre praktyki w sprzedaży wskazują, że pozytywna postawa ciała może znacząco wpłynąć na efektywność komunikacji i ostateczną decyzję klienta o zakupie. Stosując tę postawę, można również wzmocnić pozytywne wrażenia z rozmowy, co może prowadzić do długotrwałych relacji biznesowych.

Pytanie 28

W przedstawionym fragmencie faktury sprzedaży usług nie figuruje kwota VAT, ponieważ

A. stawka VAT wyniosła 0%.

B. działalność jest zwolniona z VAT.

C. jest to faktura korekta.

D. działalność nie podlega opodatkowaniu w Polsce.

Odpowiedź "działalność jest zwolniona z VAT" jest prawidłowa, ponieważ wskazuje na sytuację, w której na fakturze sprzedaży usługi nie widnieje kwota VAT. Oznaczenie "zw." w kolumnie 'Stawka VAT' potwierdza, że usługa korzysta ze zwolnienia, co jest zgodne z ustawą o VAT. W praktyce oznacza to, że świadczeniodawca nie jest zobowiązany do naliczania VAT, co ma istotne znaczenie dla przedsiębiorstw, które mogą skorzystać z tego zwolnienia, aby obniżyć swoje koszty oraz uprościć procesy związane z rozliczeniem podatkowym. Przykładem mogą być usługi edukacyjne czy medyczne, które są często zwolnione z VAT. Warto zaznaczyć, że zwolnienia z VAT są regulowane przepisami prawa i mogą się zmieniać, dlatego przedsiębiorcy powinni na bieżąco monitorować te zmiany, aby prawidłowo stosować przepisy. Zastosowanie właściwego kodu dla zwolnienia z VAT jest kluczowe w kontekście wystawiania faktur, co zabezpiecza przed błędami i ewentualnymi karami ze strony organów podatkowych.

Pytanie 29

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 30

Tworząc reklamę dla sprzętu AGD, którego kluczową cechą jest niski pobór energii, warto zastosować apel

A. emocjonalny

B. racjonalny

C. społeczny

D. moralny

Wybór racjonalnego apelu w reklamie sprzętu AGD, który oferuje niski pobór prądu, jest uzasadniony, ponieważ klienci często podejmują decyzje zakupowe na podstawie faktów i liczb. Apel racjonalny skupia się na konkretnej korzyści, jaką jest oszczędność energii, co przekłada się na niższe rachunki za prąd. W kontekście praktycznym, można zastosować porównania z innymi produktami, pokazując, jak niski pobór energii danego sprzętu przekłada się na oszczędności w dłuższym okresie. Warto również przytoczyć dane dotyczące emisji CO2, co może dodatkowo wzmocnić argumenty, zwłaszcza w czasach, gdy coraz więcej konsumentów zwraca uwagę na zrównoważony rozwój i ochronę środowiska. W branży reklamowej, szczególnie w kampaniach dotyczących produktów ekologicznych, powszechnie stosuje się podejście racjonalne, aby skutecznie dotrzeć do świadomych i wymagających konsumentów, którzy cenią sobie informacje przekonywujące o efektywności energetycznej produktów.

Pytanie 31

Agencja marketingowa otrzymała zlecenie na stworzenie programu lojalnościowego dla firmy ABC. Posiada bazę aktualnych i potencjalnych klientów. Aby skutecznie chronić dane osobowe, agencja powinna wdrożyć

A. elektroniczne systemy ochrony danych

B. aktualizację programów.

C. regularną weryfikację danych.

D. cykliczne skanowanie komputerów.

Wprowadzenie elektronicznych systemów ochrony danych jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa informacji osobowych klientów. Takie systemy umożliwiają nie tylko szyfrowanie danych, ale także kontrolowanie dostępu do nich oraz monitorowanie wszelkich prób nieautoryzowanego dostępu. Przykładowo, zastosowanie technologii takich jak szyfrowanie AES (Advanced Encryption Standard) zapewnia, że nawet w przypadku wycieku danych, informacje pozostają nieczytelne dla osób nieuprawnionych. Warto również zainwestować w systemy zarządzania tożsamością, które umożliwiają zarządzanie dostępem do danych na poziomie użytkowników. Dobrą praktyką jest również regularne audytowanie systemów ochrony danych oraz przeprowadzanie szkoleń dla pracowników dotyczących bezpieczeństwa informacji. W kontekście RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) organizacje są zobowiązane do wdrażania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby chronić dane osobowe przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem czy zniszczeniem. Wybierając elektroniczne systemy ochrony danych, firma ABC korzysta z najlepszych standardów branżowych, które przyczyniają się do budowania zaufania klientów oraz zwiększenia bezpieczeństwa operacji biznesowych.

Pytanie 32

Który nośnik reklamy w miejscu sprzedaży przedstawiono na rysunku?

A. Wobbler.

B. Display.

C. Hanger.

D. Stopper.

Hanger, czyli nośnik reklamowy zawieszany, to skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi klientów w punktach sprzedaży. Na zdjęciu przedstawiono przykład takiego rozwiązania, które jest zawieszone pod sufitem. Hangery są zazwyczaj wykorzystywane w sklepach detalicznych, na targach, a także w różnych wydarzeniach promocyjnych, aby zwiększyć widoczność produktów. Ich zastosowanie ma na celu nie tylko eksponowanie towaru, ale również nadanie przestrzeni sprzedażowej estetycznego wyglądu. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, hangery powinny być umieszczone w miejscach o dużym natężeniu ruchu, co pozwala na maksymalne dotarcie do potencjalnych klientów. Dzięki różnorodności materiałów, z jakich mogą być wykonane, oraz możliwości dostosowania ich kształtu i kolorystyki, hangery stają się integralną częścią strategii marketingowych wielu przedsiębiorstw. Warto również zauważyć, że dobrze zaprojektowany hanger może znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe klientów, co potwierdzają liczne badania rynkowe.

Pytanie 33

W trakcie procesu sprzedaży klient może poczuć się zlekceważony. Może to wynikać z

A. zbyt częstych i szczegółowych ustaleń pomiędzy sprzedającym a klientem.

B. zadawania sprzedającemu krótkich i rzeczowych pytań.

C. niedostatecznej liczby kontaktów wzrokowych pomiędzy sprzedającym a klientem.

D. braku przerw w konwersacji między sprzedającym a klientem.

Formułowanie krótkich, treściwych pytań przez sprzedającego może być skuteczną strategią w komunikacji, jednak nie jest to główny powód, dla którego klient może odczuwać lekceważenie. Krótkie pytania, jeśli są właściwie skonstruowane, mogą pomóc w szybkim zrozumieniu potrzeb klienta i skupieniu uwagi na najważniejszych aspektach oferty. Z drugiej strony, nadmierna ilość ustaleń czy przerwy w rozmowie mogą prowadzić do frustracji, ale niekoniecznie do poczucia lekceważenia. Ustalenia są ważne dla budowania relacji, a ich częstotliwość i dokładność powinny być dostosowane do potrzeb klienta. Unikanie przerw w rozmowie może z kolei wywoływać wrażenie presji, co wcale nie świadczy o szacunku dla klienta. Kluczowe jest, aby sprzedający potrafił dostosować swój styl komunikacji do indywidualnych preferencji klienta, a także był świadomy dynamiki interakcji, aby uniknąć niepożądanych odczuć. Niezrozumienie roli kontaktu wzrokowego w budowaniu relacji oraz błędne interpretacje dotyczące efektywnej komunikacji mogą prowadzić do przekonania, że inne elementy są bardziej istotne niż rzeczywiście są.

Pytanie 34

Który obszar wokół logo, w obrębie którego nie może się pojawić żadna obca forma, zarówno graficzna jak i tekstowa, oznaczono na rysunku literą X?

A. Pole ochronne.

B. Pole zadruku.

C. Pole obszaru roboczego.

D. Pole podstawowe.

To właśnie pole ochronne jest tym obszarem wokół logo, w którym nie może się pojawić absolutnie żadna obca forma – ani tekstowa, ani graficzna. W praktyce oznacza to, że wyznacza się minimalny dystans od krawędzi logo, który trzeba zachować, żeby uniknąć zaburzenia jego czytelności i siły przekazu. Moim zdaniem, pole ochronne często jest ignorowane, a to ogromny błąd, bo nawet najlepsze logo straci na wartości, jeśli tuż obok wciśnie się inny znak, hasło albo jakiś element graficzny. W branżowych standardach, choćby wg wytycznych ISO czy podręczników identyfikacji wizualnej, zawsze znajdziesz zapis o obowiązkowym polu ochronnym. Z mojego doświadczenia wynika, że dobrze wyznaczone pole ochronne pozwala logo oddychać – po prostu wygląda porządnie, profesjonalnie i nie ginie w natłoku innych treści. Taka praktyka jest szczególnie ważna podczas projektowania materiałów reklamowych, banerów czy stron www. Dzięki temu marka jest bardziej rozpoznawalna i spójna. Pole ochronne można wyznaczyć na różne sposoby – czasem to wysokość wielkiej litery z logotypu, czasem konkretna odległość wyrażona w milimetrach lub procentach szerokości logo. Najważniejsze jednak, żeby zawsze tego pilnować – to podstawa dobrej identyfikacji wizualnej.

Pytanie 35

Czym jest serwis typu "news-wire"?

A. wyszukiwarka materiałów o konkurencji

B. agregator darmowych informacji

C. dane opublikowane na stronie www

D. serwis informacyjny typu news

Wybór odpowiedzi, które nie pasują do charakterystyki serwisów news-wire, może sprawić, że nie zrozumiesz ich funkcji. Na przykład, nazywanie serwisu "wyszukiwarką haków na konkurencję" to totalna pomyłka, bo sugeruje, że te platformy działają w nieetyczny sposób. Tak naprawdę, serwisy news-wire są oparte na przejrzystości i legalności, dając firmom możliwość publikacji komunikatów prasowych w oficjalny sposób. Kolejna błędna odpowiedź, gdy mówisz, że to "serwer wiadomości typu news", to nie oddaje całej idei tych platform. Serwer wiadomości to za szerokie pojęcie, a nie pokazuje, jak te serwisy agregują treści z różnych miejsc i je dystrybuują. Ostatnia odpowiedź, czyli "informacja zamieszczona w serwisie www", też nie jest precyzyjna; tu chodzi o dużo więcej niż samo zamieszczanie informacji. To wszystko to jest świadome i strategiczne zarządzanie komunikacją. Ważne jest, żeby zrozumieć, co naprawdę robią serwisy news-wire w świecie mediów, bo w przeciwnym razie, łatwo wpaść w pułapkę uproszczonych definicji.

Pytanie 36

Którego elementu modelu AIDCAS oznaczonego znakiem zapytania nie uzupełniono na zamieszczonej ilustracji?

A. Nieświadomości.

B. Wiedzy.

C. Świadomości.

D. Zainteresowania.

Wybór odpowiedzi, która nie odnosi się do etapu 'Zainteresowania', wskazuje na brak zrozumienia podstawowego modelu AIDCAS. Elementy takie jak 'Świadomość', 'Wiedza' czy 'Nieświadomość' nie są etapami tego modelu, co prowadzi do pewnych nieporozumień. Świadomość odnosi się do ogólnego pojęcia znajomości produktu, co jest pierwszym krokiem, ale nie jest tożsama z aktywnym zainteresowaniem. Wiedza to natomiast stan, w którym konsument zyskuje informacje na temat produktu, co może następować na etapie zainteresowania, ale nie jest to samodzielny etap. Nieświadomość to stan, w którym konsument nie zna produktu ani nie zdaje sobie sprawy z jego istnienia, co oznacza, że nie może być to właściwa odpowiedź, gdyż dotyczy sytuacji sprzed momentu, w którym zaczyna się proces podejmowania decyzji. Typowym błędem myślowym w takim przypadku jest mylenie pojęcia świadomości z zainteresowaniem, co może skutkować pominięciem kluczowych działań marketingowych, które są niezbędne dla skutecznego angażowania konsumentów. W praktyce marketingowej zrozumienie różnicy między tymi etapami jest niezbędne do budowania efektywnych strategii, które prowadzą do konwersji klientów.

Pytanie 37

Kiedy głównym zamiarem reklamy jest zwiększenie prestiżu produktu, które medium reklamowe będzie najbardziej korzystne?

A. sieć.

B. telewizja.

C. wydawnictwa.

D. audycje radiowe.

Wybór telewizji jako medium reklamowego w celu podniesienia prestiżu produktu jest uzasadniony ze względu na jej zdolność do dotarcia do szerokiego audytorium oraz wizualny charakter przekazu. Telewizja umożliwia prezentację marki w atrakcyjny sposób, co sprzyja budowaniu pozytywnego wizerunku i zwiększeniu jej postrzeganego prestiżu. Przykładem mogą być reklamy luksusowych samochodów czy ekskluzywnych zegarków, które często korzystają z telewizyjnych spotów, aby podkreślić swoje unikalne cechy i aspiracyjny charakter. Dzięki wysokiej jakości obrazu i dźwięku, telewizja potrafi wywołać silne emocje i zbudować silną więź z widzami. Dodatkowo, reklamy telewizyjne mają tendencję do bycia bardziej zapadającymi w pamięć, co przekłada się na większą świadomość marki. Warto również zauważyć, że reklamy w telewizji często są emitowane w kontekście programów wysokiej oglądalności, co przyciąga uwagę widzów i dodatkowo wzmacnia przekaz. Z perspektywy standardów branżowych, telewizja pozostaje jednym z najskuteczniejszych kanałów reklamowych, dzięki czemu marki mogą skutecznie budować swój prestiż na rynku.

Pytanie 38

Producent produktów mlecznych zlecił agencji reklamowej stworzenie projektu graficznego opakowania dla nowego rodzaju jogurtu owocowego, wskazując, by zastosowano kolor, który pobudza apetyt. Jakiego koloru dominującego powinien zaproponować pracownik agencji reklamowej?

A. zielony

B. pomarańczowy

C. biały

D. fioletowy

Pomarańczowy jest kolorem, który pobudza apetyt i jest często stosowany w marketingu produktów spożywczych, zwłaszcza w branży mleczarskiej. Z psychologicznego punktu widzenia, ciepłe kolory, takie jak pomarańczowy, wywołują pozytywne emocje i skojarzenia z przyjemnością oraz radością, co jest istotne w kontekście jogurtów owocowych, które mają być postrzegane jako smaczne i apetyczne. Wiele znanych marek korzysta z tego koloru, aby przyciągnąć uwagę klientów na półkach sklepowych. Dobrą praktyką jest także łączenie pomarańczowego z innymi kolorami, aby uzyskać harmonijną estetykę opakowania. Na przykład, pomarańczowy może być stosowany w połączeniu z zielonym, co sugeruje świeżość owoców. Użycie tego koloru w projekcie graficznym opakowania jogurtu owocowego może znacznie zwiększyć jego atrakcyjność i sprzedaż, ponieważ skutecznie przyciąga uwagę konsumentów.

Pytanie 39

Które urządzenie powinna wybrać agencja reklamowa w celu realizacji zamówienia klienta, aby oprawić i sczepić kilkadziesiąt luźnych jednakowo rozmiarowych kartek?

A. Urządzenie 3.

B. Urządzenie 4.

C. Urządzenie 1.

D. Urządzenie 2.

Wybierając narzędzie do oprawy i sczepienia luźnych kartek, trzeba mieć świadomość różnic funkcjonalnych pomiędzy urządzeniami wykorzystywanymi w poligrafii i reklamie. Często błędnie przyjmuje się, że dowolna maszyna biurowa czy introligatorska sobie z tym poradzi, ale to nie do końca tak działa. Przykładowo, urządzenie 2 to karuzelowy stół do sitodruku, który służy do wielokolorowego nadruku na tekstyliach lub innych płaskich powierzchniach – absolutnie nie nadaje się do oprawy papieru, bo jego zadaniem jest nakładanie farb przez matryce. Urządzenie 3 to prasa do sublimacji (tu konkretnie do kubków), która umożliwia trwałe przenoszenie grafiki na przedmioty – ponownie, kompletnie nietrafiony wybór w kontekście spinania kartek, bo ona nie ingeruje w strukturę papieru. Z kolei urządzenie 4 wygląda jak gilotyna introligatorska – jest świetna do cięcia wielu arkuszy naraz, ale nie ma żadnych funkcjonalności w zakresie ich oprawy lub spinania. W praktyce typowym błędem jest mylenie narzędzi do cięcia lub nadruku z urządzeniami do oprawy, przez co można niepotrzebnie skomplikować sobie pracę lub nawet zniszczyć przygotowane materiały. W branży zaleca się korzystanie ze sprzętu dedykowanego do konkretnego procesu – czyli właśnie bindownicy, jeśli naszym celem jest profesjonalne i szybkie sczepienie większej ilości kartek tego samego formatu. To nie tylko oszczędność czasu, ale też pewność, że całość będzie wyglądać schludnie i zgodnie z oczekiwaniami klienta.

Pytanie 40

Jaką kolejność mają składniki briefu 6M?

A. Message-Market-Money-Media-Mission-Measurement

B. Mission-Market-Money-Message-Media-Measurement

C. Market-Mission-Message-Media-Money-Measurement

D. Money-Mission-Message-Media-Market-Measurement

Prawidłowa odpowiedź, która wskazuje na kolejność Market-Mission-Message-Media-Money-Measurement, odzwierciedla fundamentalne zasady tworzenia skutecznych strategii marketingowych. W pierwszej kolejności identyfikacja rynku (Market) jest kluczowa, ponieważ pozwala na określenie grupy docelowej oraz zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań. Następnie, określenie misji (Mission) wyznacza cel kampanii, co umożliwia spójną komunikację. Trzeci element to wiadomość (Message), która powinna być dostosowana do oczekiwań rynku oraz celów kampanii. Media (Media) to kanały, za pomocą których wiadomość dotrze do odbiorców; ich właściwy wybór ma kluczowe znaczenie dla efektywności kampanii. Element Money odnosi się do budżetu, który jest niezbędny do realizacji działań marketingowych, a końcowy element Measurement dotyczy analizy wyników i efektów działań. Przykład zastosowania tej kolejności można dostrzec w strategiach prowadzenia kampanii reklamowych, gdzie odpowiednie zrozumienie rynku i jego potrzeb jest fundamentem do skutecznego przekazu i osiągnięcia zamierzonych rezultatów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej