Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik handlowiec
  • Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
  • Data rozpoczęcia: 8 czerwca 2026 13:52
  • Data zakończenia: 8 czerwca 2026 14:22

Egzamin zdany!

Wynik: 34/40 punktów (85,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe
Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania
Pochwal się swoim wynikiem!
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Która z zaprezentowanych ofert jest najkorzystniejsza dla klienta zamierzającego kupić 5 sztuk pralek, stosując jako główne kryterium wyboru koszt oferty?

Fragmenty ofert Hurtowni Gama
OFERTA 1.OFERTA 2.
Pralka – cena 1 200,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 5 szt. – rabat 10%.		Pralka – cena 1 300,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 5 szt. – rabat 10%.
OFERTA 3.OFERTA 4.
Pralka – cena 1 199,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 10 szt. – rabat 40%.		Pralka – cena 1 350,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 20 szt. – rabat 20%.
A. Oferta 4.
B. Oferta 2.
C. Oferta 1.
D. Oferta 3.
Wybór innej oferty zamiast oferty 2 wskazuje na możliwe nieporozumienie związane z analizą kosztów całkowitych. Często klienci koncentrują się wyłącznie na cenie jednostkowej, co może prowadzić do błędnych wniosków. W przypadku zakupu większej ilości pralek, istotne jest, aby uwzględnić wszelkie możliwe rabaty oraz promocje, które mogą znacząco obniżyć całkowity koszt zakupu. Niekiedy oferty mogą zawierać ukryte opłaty, takie jak koszty dostawy czy montażu, które w zestawieniu z ceną jednostkową mogą sprawić, że końcowy koszt zakupu znacznie się różni. Ponadto, niektórzy sprzedawcy mogą oferować dodatkowe usługi, takie jak przedłużona gwarancja czy serwis posprzedażowy, które również powinny być brane pod uwagę. Zły wybór oferty może być także wynikiem braku uwagi na warunki umowy, które mogą zawierać klauzule dotyczące zwrotu towarów czy wymiany. Klient, który nie analizuje wszystkich aspektów oferty, może łatwo przegapić korzystne rozwiązania, które są dostępne w opcji, która wydaje się droższa na pierwszy rzut oka, ale w rzeczywistości może oferować lepszą wartość w dłuższej perspektywie.
Pytanie 2

Przedstawiony dokument oznacza, że klient dokonał zapłaty za towar

SPOŁEM PSS "PÓŁNOC"
50-078 Wrocław, ul. Leszczyńskiego 4
T&J DELIKATESY
pl. Grunwaldzki 22, KASA 9
NIP 896-000-25-39
2013-02-13500431
NIEFISKALNY
Potwierdzenie zapłaty kartą
Kasa: 9Kasjer: 49
Nr transakcji: 1549
TID: 71474009MID: 71474008
Zapłata rachunku nr: 3400710
Karta: EU*MA
529422******(A)Ważna do: 11/2013
Sprzedaż:PLN 10.88
Kod autoryzacji: 693448
Proszę obciążyć moje konto
KOD PIN ZGODNY
NIEFISKALNY
#94913:26
06065802
A. kartą płatniczą.
B. gotówką.
C. czekiem rozrachunkowym.
D. kartą rabatową.
Odpowiedź "kartą płatniczą" jest poprawna, ponieważ dokument, który został przedłożony, zawiera paragon fiskalny z wyraźnie zaznaczoną informacją o sposobie dokonania płatności. W sekcji dotyczącej metody płatności widnieje fraza "Karta: Płatność kartą", co jednoznacznie wskazuje na użycie karty płatniczej jako formy zapłaty. W kontekście standardów płatności, karty płatnicze są powszechnie akceptowane w handlu detalicznym i online, co czyni je wygodną i bezpieczną formą transakcji. Płatność kartą płatniczą pozwala na szybką i efektywną obsługę klienta, a także na automatyczne generowanie dowodów zakupu, co jest istotne w przypadku ewentualnych zwrotów towarów. Dodatkowo, w praktyce handlowej, posiadanie terminali płatniczych oraz akceptacja kart płatniczych jest niezbędne dla zapewnienia konkurencyjności na rynku. Warto również zwrócić uwagę, że płatności gotówkowe mogą być mniej bezpieczne, a karty rabatowe są używane głównie do uzyskiwania zniżek, a nie do finalizowania transakcji.
Pytanie 3

Jakie artykuły powinny być składowane w ladach chłodniczych w sklepie?

A. Cukier puder i kryształ
B. Pomidory oraz banany
C. Kasza i makaron
D. Wędliny i wędzone ryby
Wędliny i wędzone ryby to produkty, które wymagają przechowywania w niskich temperaturach, aby zapewnić ich bezpieczeństwo mikrobiologiczne oraz jakość. Przechowywanie ich w ladach chłodniczych pozwala na spowolnienie rozwoju bakterii, co jest kluczowe dla zachowania świeżości i smaku tych produktów. Zgodnie z normami HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), produkty mięsne i rybne powinny być przechowywane w temperaturze nieprzekraczającej 4°C, co minimalizuje ryzyko zatrucia pokarmowego. W praktyce, ladach chłodniczych można także organizować produkty według dat ważności, co ułatwia zarządzanie zapasami oraz zmniejsza straty. Na przykład, wędliny, które są często używane w gastronomii, muszą być przechowywane w odpowiednich warunkach, aby zminimalizować ryzyko ich psucia. Dobre praktyki branżowe sugerują również regularne monitorowanie temperatury w ladach chłodniczych oraz prowadzenie ewidencji, co jest niezbędne dla zapewnienia jakości i bezpieczeństwa żywności.
Pytanie 4

Którą z poniższych informacji sprzedawca nie ma obowiązku przekazywać klientom sklepu spożywczego?

A. Cen, które obowiązują w innych sklepach
B. Informacji o składnikach odżywczych produktu
C. Daty ważności do spożycia
D. Informacji o źródle pochodzenia produktu
Odpowiedź dotycząca cen obowiązujących w innych sklepach jest prawidłowa, ponieważ sprzedawcy nie są zobowiązani do ich podawania klientom. W kontekście przepisów prawa, sprzedawca ma obowiązek informować o danych, które są istotne dla bezpieczeństwa i świadomości konsumentów. Informacje o składnikach odżywczych, terminach przydatności do spożycia oraz pochodzeniu towaru stanowią kluczowe aspekty, które wpływają na decyzje zakupowe klientów oraz ich zdrowie. Na przykład, informacje o składnikach odżywczych są regulowane przez przepisy dotyczące etykietowania żywności, które mają na celu zapewnienie, że konsumenci są świadomi wartości odżywczych produktów, które kupują. Z kolei termin przydatności do spożycia jest niezbędny do oceny, czy produkt jest bezpieczny do spożycia. Pochodzenie towaru zyskuje na znaczeniu w kontekście zdrowego stylu życia oraz preferencji konsumenckich. Brak obowiązku podawania cen z innych sklepów pozwala sprzedawcom na zachowanie strategii cenowej i konkurencyjności na rynku. W związku z tym, konsumenci mają prawo do uzyskania informacji, które są istotne dla ich wyborów konsumpcyjnych, ale nie ma przepisów wymagających porównywania cen z innymi punktami sprzedaży.
Pytanie 5

Jeśli produkt przed podwyżką kosztował 13,00 zł, a po podwyżce 13,65 zł, to jego cena wzrosła o

A. 0,65%
B. 0,5%
C. 6,5%
D. 5,0%
Odpowiedź 5,0% jest poprawna, ponieważ obliczenie wzrostu ceny polega na zastosowaniu wzoru na procentowy wzrost. Aby obliczyć procent wzrostu, należy odjąć wartość początkową od wartości końcowej, a następnie podzielić tę różnicę przez wartość początkową. W tym przypadku: (13,65 zł - 13,00 zł) / 13,00 zł = 0,05, co po pomnożeniu przez 100 daje 5,0%. Przykład praktyczny może dotyczyć sytuacji, w której przedsiębiorstwo planuje zwiększenie cen swoich produktów w związku z wyższymi kosztami produkcji. W takim przypadku analiza procentowego wzrostu cen jest kluczowa dla oceny wpływu na sprzedaż oraz strategię marketingową. Warto także zauważyć, że umiejętność obliczania procentów jest niezbędna w wielu dziedzinach, takich jak finanse, sprzedaż czy zarządzanie, gdzie dokładne oszacowanie zmian cenowych wpływa na podejmowane decyzje strategiczne.
Pytanie 6

Hurtownia WAMER prowadzi ewidencję towarów w cenach zakupu netto. Na podstawie fragmentu faktury zakupu ustal cenę lampy podłogowej MIRA, którą należy wpisać wystawiając dowód magazynowy Pz.

Ilustracja do pytania
A. 150,00 zł
B. 180,00 zł
C. 200,00 zł
D. 240,00 zł
Odpowiedź 200,00 zł jest poprawna, ponieważ zgodnie z ewidencją Hurtowni WAMER, ceny towarów wprowadzane są w wartościach netto. W analizowanym przypadku, cena netto lampy podłogowej MIRA, zgodnie z fakturą zakupu, wynosi właśnie 200,00 zł. W praktyce, podczas wystawiania dowodu magazynowego Pz, istotne jest, aby podać dokładną kwotę zakupu netto, co pozwala na prawidłowe prowadzenie księgowości oraz zachowanie zgodności z zasadami ewidencji towarów. Ponadto, właściwe ustalenie ceny zakupu netto ma wpływ na późniejsze kalkulacje związane z marżą oraz zyskami ze sprzedaży. Warto również zwrócić uwagę na praktyki związane z dokumentacją zakupów, które powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami branżowymi. Przestrzeganie tych zasad zapewnia poprawność danych w systemie ewidencji oraz ułatwia późniejsze analizy finansowe.
Pytanie 7

Jakie działanie jest charakterystyczne dla finalnego etapu sprzedaży akwizycyjnej?

A. Pokazanie sposobu korzystania z towaru
B. Sporządzenie listy potencjalnych klientów
C. Zadbanie o właściwy przebieg dostawy
D. Zorganizowanie pokazu towaru wśród znajomych
Demonstracja sposobu użytkowania towaru, organizowanie prezentacji w gronie znajomych oraz ustalanie listy potencjalnych klientów są czynnościami, które mogą mieć miejsce w różnych etapach procesu sprzedaży, ale nie są typowe dla ostatniego etapu sprzedaży akwizycyjnej. W rzeczywistości, demonstracja towaru jest najczęściej realizowana w fazie przedzakupowej, kiedy klient potrzebuje więcej informacji na temat funkcji i zalet produktu, aby podjąć decyzję o jego zakupie. Z kolei organizowanie prezentacji towaru w gronie znajomych może być częścią strategii marketingowej, mającej na celu zwiększenie zainteresowania produktem, ale również nie stanowi kluczowego elementu końcowego procesu sprzedaży. Ustalanie listy potencjalnych klientów jest natomiast działaniem z zakresu prospectingu, które również ma miejsce na wcześniejszych etapach, zanim w ogóle dojdzie do akwizycji. Kluczowym elementem ostatniego etapu sprzedaży jest skupienie się na realizacji zamówienia oraz zapewnieniu klientowi, że jego potrzeby są w pełni zaspokajane, co nie tylko wpływa na satysfakcję, ale również na długotrwałą relację z klientem. Błędem jest więc mylenie działań mających na celu pozyskiwanie klientów z tymi, które mają na celu ich utrzymanie i finalizację transakcji.
Pytanie 8

Przedsiębiorca wziął w banku kredyt na pięć lat na zakup maszyn produkcyjnych. Jaki to rodzaj kredytu?

A. hipoteczny
B. konsolidacyjny
C. inwestycyjny
D. obrotowy
Kredyt inwestycyjny to taka opcja finansowania, z której korzystają przedsiębiorcy, żeby zainwestować w długoterminowe rzeczy, czyli np. maszyny czy nieruchomości. W tej sytuacji gościu zaciągnął kredyt na zakup maszyn produkcyjnych na 5 lat, co jest całkiem normalne, gdy chce się rozwijać firmę. To jest różne od innych kredytów, bo ten jest głównie na zakup aktywów, które w przyszłości mają przynieść zyski. Z mojego doświadczenia, warto dobrze przeanalizować planowane inwestycje i pomyśleć, jak się zwrócą, bo to pomaga uniknąć problemów finansowych. Na przykład, firma, która bierze kredyt na nową linię produkcyjną, może zwiększyć swoją wydajność i produkcję. Kredyty inwestycyjne zazwyczaj mają korzystne warunki spłaty i mogą być połączone z dotacjami, co sprawia, że są atrakcyjnym narzędziem w strategii rozwoju firmy.
Pytanie 9

W firmie handlowej umowa dotycząca wspólnej odpowiedzialności materialnej zobowiązuje kierownika działu do pokrycia 10% wartości niedoboru oraz trzech pracowników, z których każdy odpowiada za 30% niedoboru. Jeśli w trakcie inwentaryzacji wykryto niedobór wynoszący 6 000 zł, to kto ponosi odpowiedzialność za ten niedobór?

A. kierownik w wysokości 600 zł i trzech pracowników, każdy w wysokości 1 800 zł
B. trzech pracowników, każdy w wysokości 2 000 zł
C. wyłącznie kierownik, w wysokości 6 000 zł
D. kierownik i pracownicy, wszyscy w wysokości 1 500 zł
Dobra robota z odpowiedzią! Wiesz, ta umowa o wspólnej odpowiedzialności to naprawdę ważny temat. Masz rację, że w sytuacji, kiedy mamy niedobór 6 000 zł, odpowiedzialność się rozdziela. Kierownik pokrywa 10%, co daje 600 zł, a każdy z trzech pracowników ma po 30%, czyli 1 800 zł. To dobrze, że zauważyłeś, jak ważne jest, żeby te zasady były zgodne z kodeksem pracy. Dzięki temu wszyscy wiedzą, na czym stoją i można uniknąć niepotrzebnych kłótni w zespole. Przykład z magazynem naprawdę dobrze to ilustruje - jak nieporozumienia mogą wpływać na cały zespół. Warto pamiętać, że jasne zasady to klucz do zaufania w pracy.
Pytanie 10

W firmie zajmującej się handlem, po upływie określonego czasu ustalono na podstawie prowadzonych ksiąg rachunkowych, że
- wynik (zysk) ze sprzedaży to 180 000 zł
- przychody operacyjne wynoszą 50 000 zł
- pozostałe wydatki operacyjne wynoszą 30 000 zł
Jaki jest zysk z działalności operacyjnej przedsiębiorstwa za ten okres?

A. 200 000 zł
B. 80 000 zł
C. 260 000 zł
D. 20 000 zł
Odpowiedź 200 000 zł jest jak najbardziej trafna. Można to obliczyć, korzystając z definicji zysku na działalności operacyjnej. W skrócie, zysk na działalności operacyjnej to różnica między przychodami operacyjnymi a kosztami operacyjnymi. W tym przypadku mamy 50 000 zł przychodów i 30 000 zł kosztów, co daje nam zysk równa się 20 000 zł. A do tego jeszcze zysk ze sprzedaży, który wynosi 180 000 zł, trzeba uwzględnić. Zatem cały zysk operacyjny to 180 000 zł plus 20 000 zł, co w sumie daje 200 000 zł. Wydaje mi się, że umiejętność liczenia tych wartości jest naprawdę ważna, zwłaszcza w zarządzaniu finansami. Dzięki temu można lepiej ocenić, jak firma sobie radzi i podejmować rozsądne decyzje w przyszłości. Zrozumienie tych pojęć jest super ważne dla każdego, kto chce być menedżerem finansowym.
Pytanie 11

W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń towaru podczas odbioru dostawy, należy sporządzić

A. fakturę pro forma
B. arkusz spisu z natury
C. notę korygującą
D. protokół różnic w dostawie
Sporządzenie protokołu różnic w dostawie to naprawdę ważny krok, jeśli podczas przyjmowania towaru zauważysz jakieś braki czy uszkodzenia. Ten dokument musi jasno opisywać, co się stało – jakie są różnice między tym, co zamówiłeś, a tym, co dostałeś. Dzięki temu masz wszystko na papierze, co przyda się do reklamacji czy zwrotów. W praktyce dobrze jest, żeby protokół był w dwóch egzemplarzach: jeden dla dostawcy i jeden dla ciebie. Warto też mieć na uwadze, że najlepiej, gdy obie strony go podpiszą. Na przykład, jeśli w przesyłce brakuje kilku sztuk, to w protokole powinny znaleźć się takie informacje, jak numer partii, nazwa towaru oraz szczegółowy opis uszkodzenia. To może naprawdę pomóc, jeśli będziesz musiał coś reklamować później.
Pytanie 12

Sklep zakupił spodnie po cenie netto 100,00 zł za sztukę. Marża wynosząca 20% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tych spodni?

A. 147,60 zł
B. 153,75 zł
C. 120,00 zł
D. 143,00 zł
Aby obliczyć cenę sprzedaży brutto spodni, należy najpierw ustalić cenę sprzedaży netto, a następnie dodać do niej podatek VAT. Cena zakupu netto wynosi 100,00 zł. Marża w wysokości 20% jest obliczana od ceny zakupu netto, co oznacza, że marża wynosi 20% z 100,00 zł, co daje 20,00 zł. Dodając marżę do ceny zakupu netto, otrzymujemy cenę sprzedaży netto: 100,00 zł + 20,00 zł = 120,00 zł. Następnie, aby obliczyć cenę sprzedaży brutto, należy dodać podatek VAT. Stawka VAT wynosi 23%, zatem VAT na cenę sprzedaży netto wynosi 23% z 120,00 zł, co daje 27,60 zł. Ostatecznie, cena sprzedaży brutto wynosi: 120,00 zł + 27,60 zł = 147,60 zł. To podejście jest zgodne z obowiązującymi zasadami obliczania cen w handlu. W praktyce umiejętność poprawnego obliczenia ceny sprzedaży jest kluczowa dla właściwego ustalania cen produktów i kalkulacji marży, co ma bezpośredni wpływ na rentowność firmy.
Pytanie 13

Tabela przedstawia informacje o warunkach, na których dostawcy oferują swoje towary. Który dostawca przedstawił najkorzystniejszą ofertę?

Warunki dostawyA.B.C.D.
Cena zakupu2,70 zł3,10 zł3,00 zł2,80 zł
Wartość zakupu2 700 zł3 100 zł3 000 zł2 800 zł
Miejsce wydania towaruLoco magazyn dostawcy
Czas oczekiwania na realizację zamówienia1 dzień
Koszt transportu i ubezpieczenia135 zł130 zł150 zł140 zł
A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Dostawca A przedstawił najkorzystniejszą ofertę, ponieważ oferuje najniższy łączny koszt zakupu, co jest kluczowym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o wyborze dostawcy. Koszt zakupu, któremu towarzyszą dodatkowe wydatki na transport i ubezpieczenie, powinien być zawsze brany pod uwagę jako całościowy wskaźnik efektywności ekonomicznej. Na przykład, w praktyce firm transportowych i logistycznych, podejmowanie decyzji na podstawie całkowitych kosztów, a nie tylko cen towarów, jest najlepszą praktyką, której celem jest maksymalizacja zysków. Właściwe analizowanie ofert dostawców z uwzględnieniem wszystkich kosztów związanych z zakupem towaru, jest zgodne z zasadami gospodarki opartej na danych, gdzie każdy wydatek jest dokładnie kalkulowany. Taka metodologia pozwala na podejmowanie racjonalnych decyzji, które mogą przyczynić się do zwiększenia konkurencyjności firmy na rynku.
Pytanie 14

Preselekcja to sposób sprzedaży, który pozwala klientowi

A. samodzielnie wybierać towar.
B. nawiązać bezpośredni kontakt z sprzedawcą.
C. wybierać towary z katalogu.
D. nabywać towary za pośrednictwem Internetu.
Preselekcja to metoda sprzedaży, która pozwala klientowi na samodzielny wybór towaru, co znacząco zwiększa satysfakcję z zakupów oraz efektywność procesu sprzedaży. Klient, mając możliwość wyboru, czuje większą kontrolę nad tym, co kupuje, co skutkuje lepszym dostosowaniem produktu do jego indywidualnych potrzeb. Przykładem zastosowania preselekcji może być system rekomendacji w sklepach internetowych, który na podstawie wcześniejszych zakupów i preferencji użytkownika sugeruje produkty, które mogą go interesować. Dobrym przykładem są platformy takie jak Amazon, które wykorzystują analizę zachowań klientów do optymalizacji procesu zakupowego. Praktyki te są zgodne z trendami w user experience (UX) oraz customer relationship management (CRM), które kładą nacisk na personalizację i interakcję z klientem. Dlatego preselekcja jako metoda sprzedaży ma kluczowe znaczenie w budowaniu długotrwałych relacji z klientami oraz zwiększaniu ich lojalności.
Pytanie 15

W przypadku podejrzenia o wadę jakościową przyjmowanego towaru, której nie da się potwierdzić w sposób organoleptyczny, należy

A. towar skierować do analizy laboratoryjnej
B. odmówić przyjęcia towaru
C. towar poddać ocenie konsumenckiej
D. przyjąć towar bez zastrzeżeń i przeznaczyć go do sprzedaży
W przypadku podejrzenia wady jakościowej towaru, który nie może być potwierdzony organoleptycznie, skierowanie go do badania laboratoryjnego jest krokiem niezbędnym. Badania te pozwalają na rzetelną ocenę jakości towaru w oparciu o analizy fizykochemiczne oraz mikrobiologiczne, co jest zgodne z normami jakościowymi obowiązującymi w branży. Przykładowo, w przypadku żywności, laboratoria mogą przeprowadzać analizy na obecność patogenów, substancji chemicznych czy alergenów. Takie działania są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa konsumentów oraz zgodności z przepisami prawa. W kontekście dobrych praktyk branżowych, podejmowanie decyzji na podstawie obiektywnych wyników badań jest zalecane przez organizacje certyfikujące oraz standardy jakościowe, takie jak ISO 9001. Przeprowadzając badanie laboratoryjne, przedsiębiorstwo może również zabezpieczyć się przed ewentualnymi konsekwencjami prawnymi związanymi z wprowadzeniem wadliwego towaru na rynek.
Pytanie 16

Koszt zakupu towaru wynosi 600 zł, do tej kwoty sklep dodaje marżę w wysokości 20% obliczaną od ceny zakupu, a stawka VAT to 23%. Jaką sumę zapłaci klient za ten towar w sklepie?

A. 886,50 zł
B. 738,00 zł
C. 885,60 zł
D. 720,00 zł
Aby obliczyć całkowity koszt zakupu towaru w sklepie, należy uwzględnić zarówno marżę sprzedawcy, jak i podatek VAT. W tym przypadku cena zakupu wynosi 600 zł, a marża wynosi 20% od tej kwoty. Najpierw obliczamy wysokość marży: 20% z 600 zł to 120 zł. Następnie dodajemy tę marżę do ceny zakupu, co daje nam 720 zł (600 zł + 120 zł). Kolejnym krokiem jest obliczenie VAT-u. Stawka VAT wynosi 23%, co oznacza, że należy obliczyć 23% z 720 zł. To daje dodatkowe 165,60 zł (720 zł * 0,23). Sumując cenę z marżą i VAT, otrzymujemy 885,60 zł (720 zł + 165,60 zł), co jest całkowitym kosztem, który klient zapłaci za towar. Takie obliczenia są powszechnie stosowane w handlu detalicznym, aby zapewnić prawidłowe wyliczenie cen końcowych dla klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
Pytanie 17

Jaką metodę sprzedaży powinien zaimplementować właściciel małego zakładu przetwórstwa mięsnego w swoim sklepie, gdzie oferuje sprzedaż towarów na wagę?

A. Tradycyjną
B. Preselekcyjną
C. Samoobsługową
D. Obnośną
Właściciel niewielkiego zakładu przetwórstwa mięsnego, wprowadzając formę sprzedaży tradycyjnej, może skutecznie zaspokoić potrzeby swoich klientów poprzez osobisty kontakt oraz fachowe doradztwo. Sprzedaż tradycyjna polega na bezpośrednim obsługiwaniu klientów, co umożliwia przedstawienie oferty w sposób bardziej spersonalizowany. Klient ma możliwość zadawania pytań o produkt, jego pochodzenie, metodę przygotowania, co zwiększa zaufanie do marki. Przykładem może być przyjęcie modelu, w którym klienci mogą obserwować proces ważenia i pakowania mięsa, co jest zgodne z dobrą praktyką transparentności w branży spożywczej. Ponadto, tradycyjna sprzedaż wspiera lokalnych producentów i promuje świeżość produktów, co jest istotne w przemyśle mięsnym. Warto również zwrócić uwagę na możliwość oferowania degustacji na miejscu, co zwiększa atrakcyjność oferty oraz pozwala na bardziej osobiste podejście do klienta. Takie działania są zgodne z trendami w zakresie tworzenia długotrwałych relacji z klientami oraz podnoszenia wartości marki na rynku.
Pytanie 18

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?

A. Nie później niż w terminie 21 dni
B. Nie później niż w terminie 7 dni
C. Nie później niż w terminie 30 dni
D. Nie później niż w terminie 14 dni
Odpowiedź "Nie później niż w terminie 14 dni" jest jak najbardziej trafna. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku, przedsiębiorca ma obowiązek oddać wszystkie pieniądze, które dostał od konsumenta, w ciągu 14 dni po tym, jak konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy. To dotyczy nie tylko ceny towaru, ale też kosztów, które przedsiębiorca poniósł przy dostarczeniu towaru. Na przykład, jeśli ktoś kupił coś w Internecie i postanowił to zwrócić, to sprzedawca musi zwrócić pieniądze w ustalonym czasie, niezależnie od tego, jaką metodę płatności użył konsument. To wszystko ma na celu ochronę konsumentów, żeby mieli pewność, że mogą zrobić świadomy wybór bez obaw o straty. Poza tym, takie zasady pomagają budować zaufanie do e-handlu i promują dobre praktyki w branży.
Pytanie 19

Jaką wartość będzie miała cena sprzedaży netto towaru, który sprzedawca nabył w cenie zakupu netto 260 zł za sztukę, jeżeli marża detaliczna wynosi 40% ceny zakupu netto?

A. 364 zł
B. 220 zł
C. 300 zł
D. 264 zł
Aby obliczyć cenę sprzedaży netto przy uwzględnieniu marży detalicznej, należy zastosować wzór: cena sprzedaży netto = cena zakupu netto + (marża detaliczna * cena zakupu netto). W tym przypadku marża detaliczna wynosi 40%, co oznacza, że na każdej sztuce towaru sprzedawca dodaje 40% jego ceny zakupu. Obliczając to dla ceny zakupu 260 zł, otrzymujemy: 260 zł + (0,4 * 260 zł) = 260 zł + 104 zł = 364 zł. Taka kalkulacja jest zgodna z dobrymi praktykami w handlu detalicznym, gdzie ustalanie marży jest kluczowym elementem strategii cenowej. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy przydaje się np. przy ustalaniu cen produktów w sklepach, co wpływa na rentowność biznesu. Ustalanie odpowiedniej marży pozwala na pokrycie kosztów operacyjnych oraz na generowanie zysku, co jest niezbędne dla zdrowego funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Pytanie 20

Niedobór towarów stwierdzony podczas inwentaryzacji oznacza, że

A. rzeczywisty stan < stan zapisany.
B. rzeczywisty stan = stan zapisany.
C. rzeczywisty stan > stan zapisany.
D. nie da się ustalić powiązań.
Stwierdzony niedobór towarowy podczas inwentaryzacji oznacza, że stan faktyczny towarów w magazynie jest mniejszy niż stan księgowy, co wyraża się równaniem stan faktyczny < stan księgowy. Taki niedobór może wynikać z różnych przyczyn, takich jak błędy w ewidencji, kradzież, uszkodzenia lub niezgodności w procesach przyjęcia i wydania towaru. W praktyce, należy przeprowadzić dokładną analizę przyczyn niedoboru, co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania zapasami. Przykładowo, w firmie zajmującej się handlem detalicznym, regularne inwentaryzacje mogą pomóc w identyfikacji problemów, co pozwala na szybsze wdrożenie działań naprawczych, takich jak poprawa procedur przyjęć towarowych czy implementacja systemów monitorowania zapasów. Efektywne zarządzanie tymi procesami przyczynia się do minimalizacji strat i zwiększenia efektywności operacyjnej. Warto także zauważyć, że zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości (MSR), prawidłowe raportowanie stanu zapasów ma kluczowe znaczenie dla wiarygodności sprawozdań finansowych firmy.
Pytanie 21

Zasada łańcucha chłodniczego wymaga zatwierdzenia?

A. warunków temperaturowych
B. standardu środka transportowego
C. rodzaju czynnika chłodniczego
D. wielkości przestrzeni magazynowej
Zasada łańcucha chłodniczego jest kluczowym elementem w transporcie i przechowywaniu produktów wymagających określonych warunków temperaturowych, takich jak leki, żywność czy szczepionki. Utrzymanie stabilnej temperatury na każdym etapie łańcucha dostaw jest niezbędne, aby zapobiec degradacji produktów i zachować ich jakość. W praktyce oznacza to, że każdy środek transportu, od pojazdów po magazyny, musi być wyposażony w systemy monitorujące i kontrolujące temperaturę. Przykładem mogą być ciężarówki z izotermiczną zabudową, które są w stanie utrzymać określoną temperaturę, a także zainstalowane urządzenia do ciągłego monitorowania temperatury, co jest wymagane przez normy GMP (Good Manufacturing Practice) oraz GSP (Good Storage Practice). W przypadku wykrycia jakichkolwiek odchyleń od ustalonych warunków, niezbędne jest natychmiastowe działanie, co potwierdza znaczenie stałej kontroli temperatury w łańcuchu chłodniczym.
Pytanie 22

Jaki dokument należy sporządzić w sytuacji przeniesienia towaru między dwiema lokalizacjami magazynowymi tego samego przedsiębiorstwa handlowego?

A. RW
B. PZ
C. MM
D. WZ
Odpowiedź MM jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do dokumentu magazynowego, który jest wystawiany w przypadku przesunięcia towaru pomiędzy różnymi lokalizacjami magazynowymi w obrębie tego samego przedsiębiorstwa. Dokument MM (Między Magazynowy) jest kluczowy dla prawidłowego udokumentowania ruchów towarów, co jest istotne dla zarządzania zapasami oraz zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i standardami rachunkowości. Użycie dokumentu MM pozwala na bieżąco śledzenie stanu magazynowego w obu lokalizacjach, co jest niezbędne w procesach inwentaryzacyjnych oraz analizy efektywności operacyjnej. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo handlowe przenosi towar z magazynu A do magazynu B, wystawienie dokumentu MM umożliwia precyzyjne odzwierciedlenie tej operacji zarówno w systemie ERP, jak i w księgowości. Dodatkowo, dokument ten umożliwia weryfikację ilościową i jakościową towarów, co jest kluczowe dla utrzymania wysokich standardów obsługi klienta oraz optymalizacji procesów logistycznych.
Pytanie 23

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, podatnicy, którzy ewidencjonują przychody oraz kwoty podatku należnego z użyciem kasy rejestrującej, mają obowiązek sporządzenia raportu

A. fiskalny dobowy (miesięczny)
B. dzienny, tygodniowy, dziesięciodniowy
C. przychodów według stawek VAT
D. przychodów według metod płatności
Odpowiedzi, które wskazują na inne formy raportowania, są mylące, ponieważ nie uwzględniają specyficznych wymogów przepisów dotyczących ewidencjonowania obrotu. Obrotów według stawek podatku oraz obrotów według form płatności nie są formami raportów wymaganych przez prawo, lecz sposobami analizy danych, które mogą być użyteczne w kontekście wewnętrznej analizy finansowej. Każda z tych metod dostarcza informacji o strukturze sprzedaży, ale nie spełnia wymogu formalnego raportowania. Istotne jest, aby pamiętać, że celem raportów fiskalnych jest nie tylko dokumentowanie transakcji, ale również zapewnienie transparentności dla organów skarbowych. Twierdzenie, że istnieją raporty dzienne, tygodniowe, czy dziesięciodniowe, wprowadza w błąd, jako że przepisy prawa jasno określają, że podatnicy są zobowiązani do sporządzania raportu dobowego oraz miesięcznego. Częste pomijanie obowiązku raportowania może prowadzić do niezgodności w rozliczeniach i potencjalnych konsekwencji prawnych, co podkreśla znaczenie przestrzegania określonych norm i praktyk branżowych.
Pytanie 24

W sklepie z sukniami ślubnymi buty stanowią element oferty

A. uzupełniającym
B. szerokim
C. podstawowym
D. głębokim
Wybór odpowiedzi 'uzupełniającym' jest trafiony, bo buty w salonie sukien ślubnych faktycznie dopełniają cały look panny młodej. W modzie ślubnej ważne jest, żeby wszystko ze sobą współgrało, dlatego buty, chociaż nie są głównym produktem jak sukienki, to mimo wszystko są istotnym dodatkiem, który wpływa na to, jak całość się prezentuje i jak wygodnie się w tym czuje. W salonach sukien znajdziesz różne modele butów pasujące do różnych stylów sukien, co pozwala na stworzenie spójnych zestawów. Dobrze, żeby sprzedawcy mieli wiedzę o tym, jakie modele i kolory butów najlepiej współgrają z suknią, bo to naprawdę ma znaczenie. I pamiętaj, że dobrze dobrane buty to nie tylko kwestia estetyki, ale też komfortu, zwłaszcza w trakcie długiego dnia ceremonii czy wesela.
Pytanie 25

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Zeszyty, napoje, warzywa
B. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
C. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
D. Pieczywo, zabawki, owoce
Dobra robota z tym wyborem. Bilety komunikacji miejskiej, napoje i batoniki to rzeczy, które faktycznie można znaleźć w automatach. Wiesz, maszyny sprzedające można spotkać w wielu miejscach, jak np. na stacjach metra czy w szkołach, bo są super wygodne do szybkiego zakupu. Bilety z automatu to świetne rozwiązanie, bo nie trzeba stać w kolejce. Napoje i przekąski, jak batoniki, to z kolei standard w vendingu – są zapakowane i łatwe do sprzedania. I jeszcze jedno – takie automaty często przestrzegają zasad higieny, więc możesz być pewny, że wszystko co kupujesz, jest w porządku. Dobrze, że zauważasz różnorodność produktów w automatach, bo to ważne, żeby dostosowywały się do tego, co chcą klienci. Z mojego doświadczenia, takie podejście do wyboru towarów na pewno przynosi sukces.
Pytanie 26

Lampki na choinkę powinny być zaliczone do kategorii towarów

A. sezonowych
B. podstawowych
C. luksusowych
D. pierwszej potrzeby
Lampki choinkowe to rzeczy, które używamy głównie w czasie świąt, zwłaszcza Bożego Narodzenia. Często przed świętami widać je w sklepach i wszędzie w domach, bo robią super atmosferę. Po świętach zazwyczaj nie są już tak popularne. Takie sezonowe artykuły są zazwyczaj ładnie zaprojektowane, żeby przyciągać ludzi w tym czasie. Możemy je używać nie tylko na choinkach, ale też jako dekoracje w różnych miejscach, jak sklepy czy na imprezach. Warto pamiętać, że w handlu takie rzeczy często są na promocji przed sezonem, a potem znikają ze sprzedaży. Dlatego zrozumienie sezonowości sprzedaży to ważna sprawa dla sklepów, żeby dobrze planować, co mają w ofercie.
Pytanie 27

Bilans oraz rachunek zysków i strat powinny być archiwizowane w odpowiedniej kategorii?

A. Bo
B. A
C. Bc
D. B-2
Wybór odpowiedzi innej niż 'A' może wynikać z nieporozumienia dotyczącego klasyfikacji dokumentów finansowych. Archiwizacja bilansu i rachunku zysków i strat w nieodpowiednich kategoriach, takich jak 'Bo', 'Bc' czy 'B-2', zagraża spójności i przejrzystości dokumentacji finansowej. Często błędne podejście opiera się na braku zrozumienia, że każdy dokument musi być przypisany do odpowiedniej grupy, co ułatwia ich późniejsze odnalezienie oraz analizę. Z perspektywy zarządzania dokumentami, klasyfikacja według roku i rodzaju dokumentu jest kluczowa, aby sprostać wymogom prawnym. Użytkownicy mogą mylnie przyjmować, że różne oznaczenia lub kategorie są wystarczające z punktu widzenia organizacyjnego, jednak to prowadzi do chaosu w dokumentacji. Niewłaściwe archiwizowanie dokumentów może również skutkować trudnościami w przeprowadzaniu audytów, ponieważ audytorzy muszą mieć dostęp do wszystkich potrzebnych informacji w zorganizowany sposób. Ponadto, nieprzestrzeganie ustalonych standardów może także narazić firmę na konsekwencje prawne, w tym na kary finansowe. Dlatego kluczowe jest, aby w archiwizacji dokumentów stosować się do najlepszych praktyk oraz obowiązujących regulacji prawnych.
Pytanie 28

Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:

A. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
B. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
C. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
D. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
Analizując inne odpowiedzi, warto zauważyć, że chociaż książeczka zdrowia i wyniki badań lekarskich są istotne dla oceny stanu zdrowia pracownika, nie są one elementami odzieży ochronnej, które bezpośrednio wpływają na bezpieczeństwo żywności. Wymagania dotyczące książeczek zdrowia są określone w przepisach prawa, jednak nie zastępują one potrzeby noszenia odpowiednich ubrań ochronnych. Z kolei świadectwo ukończenia kursu bhp oraz nakrycie głowy może być niewystarczające, gdyż nie obejmuje istotnych aspektów, jak stosowanie odzieży ochronnej, która jest niezbędna w kontaktach z surowym mięsem. Biorąc pod uwagę praktykę, obuwie antypoślizgowe powinno być standardem w każdej jednostce, gdzie istnieje potencjalne ryzyko poślizgnięcia. Podsumowując, nie tylko istotne jest posiadanie odpowiednich dokumentów zdrowotnych, ale również stosowanie się do najlepszych praktyk dotyczących odzieży ochronnej, aby zapewnić zarówno bezpieczeństwo pracowników, jak i zdrowie klientów. Prawidłowe zrozumienie i zastosowanie tych zasad jest kluczowe w kontekście przepisów dotyczących bezpieczeństwa żywności oraz ochrony zdrowia w branży spożywczej.
Pytanie 29

Przechowywanie ziemniaków w chłodnych miejscach o wysokiej wilgotności może doprowadzić do procesu

A. kiełkowania
B. utleniania
C. wysychania
D. dojrzewania
Przechowywanie ziemniaków w chłodnych pomieszczeniach o dużej wilgotności sprzyja procesowi kiełkowania, ponieważ te warunki stają się optymalne dla wzrostu i rozwoju roślin. Ziemniaki przechowywane w takich warunkach mogą wytwarzać pędy, co jest naturalną reakcją na próby kontynuacji cyklu życia rośliny. Z perspektywy praktycznej, aby opóźnić kiełkowanie, zaleca się przechowywanie ziemniaków w ciemnym, chłodnym i suchym miejscu, co jest zgodne z zasadami przechowywania warzyw. Dodatkowo, istnieją różne metody, takie jak stosowanie środków chemicznych, które mogą zahamować proces kiełkowania, ale ich stosowanie powinno być zgodne z obowiązującymi normami bezpieczeństwa żywności. Odpowiednie techniki przechowywania są niezbędne w branży rolniczej, aby zminimalizować straty oraz zachować jakość produktów przez dłuższy czas. Zrozumienie wpływu warunków przechowywania na procesy biologiczne jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami rolniczymi.
Pytanie 30

W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00

Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?

A. 420 000,00 zł
B. 400 000,00 zł
C. 380 000,00 zł
D. 360 000,00 zł
Wynik finansowy brutto przedsiębiorstwa oblicza się na podstawie przychodów i kosztów. W tym przypadku przychody ze sprzedaży towarów wynoszą 1 200 000,00 zł, a koszty operacyjne 800 000,00 zł. Aby obliczyć wynik finansowy przed opodatkowaniem, należy od przychodów odjąć koszty operacyjne, co daje 1 200 000,00 zł - 800 000,00 zł = 400 000,00 zł. Następnie dodajemy przychody finansowe, które wynoszą 20 000,00 zł. Zatem mamy 400 000,00 zł + 20 000,00 zł = 420 000,00 zł. Jednak musimy odjąć zapłacone odsetki od kredytu bankowego, które wynoszą 40 000,00 zł. Tak więc ostateczny wynik finansowy brutto to 420 000,00 zł - 40 000,00 zł = 380 000,00 zł. Ta odpowiedź ilustruje znaczenie uwzględnienia wszystkich elementów przy obliczaniu wyniku finansowego, co jest kluczowe w praktyce finansowej i rachunkowej, pozwalając na świadome podejmowanie decyzji zarządczych.
Pytanie 31

Do kategorii warzyw korzeniowych należy

A. buraki
B. czosnek
C. kalarepę
D. ziemniaki
Buraki to przykład warzyw korzeniowych, które charakteryzują się jadalnymi korzeniami. Warzywa korzeniowe to rośliny, których jadalna część rośnie pod ziemią i pełni funkcję magazynowania składników odżywczych. Buraki są bogate w witaminy, minerały oraz błonnik, co sprawia, że są cennym składnikiem zdrowej diety. W praktyce buraki stosuje się w różnych potrawach, takich jak sałatki, zupy czy soki. Dodatkowo, buraki mają właściwości zdrowotne, m.in. wspierają układ krążenia oraz są źródłem antyoksydantów. W kontekście agronomii, uprawa buraków wymaga zrozumienia wymagań glebowych i klimatycznych, co czyni je interesującym tematem dla rolników oraz dietetyków. Warto również zauważyć, że buraki można uprawiać w różnych systemach agrotechnicznych, co pozwala na ich dostosowanie do lokalnych warunków.
Pytanie 32

Aby uzyskać dane dotyczące dostępnych produktów, ich cen oraz warunków sprzedaży, należy skierować do kontrahenta

A. zapytanie ofertowe
B. specyfikację towarową
C. folder informacyjny
D. ofertę sprzedaży
Zapytanie ofertowe jest kluczowym narzędziem w procesie zakupowym, które pozwala na uzyskanie szczegółowych informacji na temat asortymentu produktów, ich cen oraz warunków sprzedaży. Wysyłając zapytanie ofertowe do kontrahenta, inicjujemy proces, który pozwala na porównanie ofert różnych dostawców i podjęcie świadomej decyzji dotyczącej zakupu. Tego rodzaju zapytanie powinno zawierać precyzyjne informacje dotyczące potrzeb zamawiającego, w tym specyfikacje techniczne produktów oraz ilości, a także pytania dotyczące ewentualnych rabatów, warunków płatności i dostawy. Przykładowo, w branży budowlanej, dostawca materiałów budowlanych może odpowiedzieć na zapytanie ofertowe, przedstawiając nie tylko ceny, ale również czas dostawy oraz możliwość skompletowania zamówienia. Wysyłanie zapytań ofertowych jest zgodne z najlepszymi praktykami zakupowymi, które promują transparentność i konkurencyjność na rynku.
Pytanie 33

Właściciel księgarni nabył w drukarni książki po cenie netto 20,00 zł za sztukę. Marża detaliczna wynosi 10% ceny netto, a stawka VAT to 5%. Jaką kwotę będzie miała cena detaliczna brutto książki?

A. 21,50 zł
B. 22,00 zł
C. 21,00 zł
D. 23,10 zł
Żeby obliczyć cenę detaliczną brutto książki, musimy najpierw policzyć marżę detaliczną, a potem dodać ją do ceny zakupu netto. Marża wynosi 10% od ceny zakupu, która jest 20,00 zł, co daje nam 2,00 zł. Czyli cena detaliczna netto to 20,00 zł + 2,00 zł, co daje nam 22,00 zł. Dalej, żeby przejść do ceny brutto, musimy dodać VAT, który w tym przypadku wynosi 5%. Tak więc 5% z 22,00 zł to 1,10 zł. A więc ostateczna cena detaliczna brutto książki to 22,00 zł + 1,10 zł, czyli 23,10 zł. Z tego wszystkiego widać, jak ważne jest prawidłowe obliczanie marży i podatków. Wiedza na ten temat jest naprawdę istotna dla każdego, kto prowadzi sklep, bo pozwala na lepsze zarządzanie cenami i osiąganie zysków. Warto to na spokojnie przemyśleć.
Pytanie 34

Zanim pracownik zacznie pracę na posadzie sprzedawcy w markecie spożywczym, powinien mieć aktualną książeczkę

A. wojskową
B. oszczędnościową
C. zdrowia
D. ubezpieczeniową
Odpowiedź "zdrowia" to zdecydowanie trafny wybór. Pracownicy zajmujący się żywnością muszą mieć aktualną książeczkę zdrowia, bo to gwarantuje, że przeszli odpowiednie badania sanitarno-epidemiologiczne. Głównie chodzi o to, żeby upewnić się, że nie mają żadnych chorób zakaźnych, co mogłoby stanowić ryzyko dla zdrowia klientów. Posiadanie takiej książeczki jest po prostu zgodne z przepisami prawa, jak Ustawa o bezpieczeństwie żywności. W praktyce, zanim zaczniesz pracę, musisz pokazać pracodawcy swoją książeczkę, bo on ma obowiązek upewnić się, że jest aktualna. Weźmy na przykład pracowników kuchni w restauracjach czy sklepach spożywczych – oni muszą regularnie robić badania i mieć aktualne książeczki zdrowia. To po prostu standard, z którym nie ma co dyskutować.
Pytanie 35

Z badań rynkowych, przeprowadzonych przez Agencję Marketingową INFO, wynika, że na lokalnym rynku mebli działają cztery przedsiębiorstwa handlu hurtowego. Dane zamieszczone w tabeli podają wartość sprzedaży mebli w 2004 roku. Na podstawie analizy danych zawartych w tabeli ustal, które z podanych przedsiębiorstw handlu hurtowego ma największy udział w rynku mebli?

PrzedsiębiorstwoWartość sprzedaży w tys. złWskaźniki struktury %
Hurtownia Mebli FORNIT S.A.124 00036,4
Przedsiębiorstwo Handlowe MEBLEKS Sp. z o.o.89 00026,1
Hurtownia DREWEKS Sp. z o.o.57 00016,7
Przedsiębiorstwo Handlu Hurtowego SOFA Sp. z o.o.71 00020,8
A. Hurtownia Mebli FORNIT S.A
B. Przedsiębiorstwo Handlowe Mebleks Sp. z o.o.
C. Przedsiębiorstwo Handlu Hurtowego SOFA Sp. z o.o.
D. Hurtownia DREWEKS Sp. z o.o.
Hurtownia Mebli FORNIT S.A. została wskazana jako przedsiębiorstwo z największym udziałem w rynku mebli, co zostało potwierdzone przez analizę danych zawartych w tabeli. Wartość procentowa wynosząca 36,4% wskazuje na dominującą pozycję tej hurtowni w porównaniu do innych konkurentów. Tak wysoki wskaźnik struktury procentowej jest typowy dla liderów rynku, którzy posiadają większe zasoby, lepsze kanały dystrybucji oraz silniejsze relacje z dostawcami. W praktyce, umiejętność identyfikacji wiodących graczy na rynku pozwala na skuteczniejsze planowanie strategii marketingowych oraz podejmowanie decyzji o współpracy z określonymi przedsiębiorstwami. Zrozumienie udziału w rynku jest również kluczowe dla ustalania polityki cenowej oraz oceny potencjalnych luk w ofercie produktów. Przykładem może być wzmacnianie asortymentu w obszarze, gdzie konkurencja jest słabsza. Ponadto, wiedza o liderach rynku może prowadzić do analizy ich strategii i najlepszych praktyk, co jest istotne dla rozwoju własnego przedsiębiorstwa.
Pytanie 36

Wykorzystanie zasady łańcucha chłodniczego w handlu artykułami spożywczymi polega na utrzymaniu temperatury

A. chłodniczej - od wytworzenia do spożycia
B. poniżej 0 stopni C - od wytworzenia do spożycia
C. chłodniczej - jedynie w trakcie transportu i przechowywania
D. poniżej 0 stopni C - wyłącznie w czasie transportu i magazynowania
Odpowiedzi, które sugerują, że zachowanie temperatury chłodniczej jest wymagane tylko w transporcie i magazynowaniu, nie uwzględniają kluczowego znaczenia, jakie ma ciągłość łańcucha chłodniczego na każdym etapie obrotu artykułami spożywczymi. Praktyka ta jest nie tylko sprzeczna z zasadami bezpieczeństwa żywności, ale także podważa zaufanie konsumentów do jakości oferowanych produktów. Wiele produktów wymaga stałej kontroli temperatury, aby zapobiec rozwijaniu się patogenów i mikroorganizmów, które mogą prowadzić do zatruć pokarmowych. Odpowiedź wskazująca na utrzymywanie temperatury poniżej 0 stopni Celsjusza tylko w transporcie i magazynowaniu pomija ważny aspekt, jakim jest wpływ warunków przechowywania w punktach sprzedaży, gdzie żywność może być narażona na wyższe temperatury. Dodatkowo, niektóre produkty, takie jak lody, muszą być przechowywane w temperaturze poniżej -18 stopni Celsjusza, aby zachować swoje właściwości. Ignorowanie zasady łańcucha chłodniczego w kontekście całego cyklu życia produktu prowadzi do znacznych strat jakościowych oraz naruszenia norm prawnych, co w dłuższym okresie może skutkować poważnymi konsekwencjami prawnymi dla producentów i dystrybutorów. Właściwe zrozumienie i stosowanie tej zasady jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa żywności oraz ochrony zdrowia publicznego.
Pytanie 37

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 100 cm
B. 200 cm
C. 150 cm
D. 80 cm
Minimalna odległość 150 cm między regałami w sklepie samoobsługowym jest kluczowa dla zapewnienia komfortu klientów poruszających się z koszykami i wózkami. Takie wymagania są zgodne z normami branżowymi, które określają, że korytarze w miejscach publicznych powinny być na tyle szerokie, aby umożliwić swobodne i bezpieczne przemieszczanie się. Przykład zastosowania tej zasady można znaleźć w wielu dużych supermarketach, gdzie przestronność korytarzy wpływa na lepsze doświadczenie zakupowe. Klienci korzystający z wózków zakupowych często potrzebują więcej miejsca na manewrowanie, zwłaszcza w okolicach regałów, gdzie mogą chcieć zbliżyć się do produktów. Odpowiednia szerokość korytarzy minimalizuje ryzyko kolizji i zapewnia wygodę, co z kolei może zwiększyć czas spędzany w sklepie oraz wartość koszyka zakupowego. Warto również zaznaczyć, że w obiektach o dużym natężeniu ruchu, takich jak hipermarkety, przestrzeń ta staje się jeszcze bardziej istotna, aby uniknąć zatorów i frustracji klientów podczas zakupów, co jest elementem poprawiającym ogólną efektywność operacyjną sklepu.
Pytanie 38

W hurtowni kosmetycznej przeprowadzono inwentaryzację. Na podstawie danych z inwentaryzacji zawartych w tabeli określ wartość niedoboru towarów.

Lp.Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł		Ilość towaru według
spisu z naturyksiąg rachunkowych
1.Krem nawilżającyszt.30,00703700
2.Szampon z odżywkąszt.27,00630650
3.Mydło w płynieszt.9,002 2102 200
A. 180,00 zł
B. 20,00 zł
C. 540,00 zł
D. 360,00 zł
Odpowiedź 540,00 zł jest prawidłowa, ponieważ wartość niedoboru towarów w hurtowni kosmetycznej oblicza się poprzez analizę różnicy między stanem faktycznym a stanem zapisanym w księgach rachunkowych. W tym przypadku, po przeanalizowaniu danych inwentaryzacyjnych, ustaliliśmy, że suma nadwyżek wynosi 540,00 zł, co oznacza, że w rzeczywistości posiadamy więcej towarów niż wynika to z dokumentacji. Wartość niedoboru ustalamy poprzez wyspecyfikowanie wszystkich różnic i ich sumowanie. W praktyce, prowadzenie inwentaryzacji i obliczanie niedoborów są kluczowe dla zarządzania zapasami, ponieważ pozwalają na identyfikację problemów, takich jak błędy w księgowości, kradzieże czy przestarzałe produkty. Dlatego istotne jest, aby regularnie przeprowadzać inwentaryzację, stosując odpowiednie procedury, co jest zgodne z dobrymi praktykami w branży. Właściwe zarządzanie zapasami przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz poprawy rentowności firmy.
Pytanie 39

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość netto zamówionego jogurtu.

Lp.Nazwa jogurtuPojemność
w gramach		Liczba
opakowań
zbiorczych		Liczba sztuk
w opakowaniu
zbiorczym		Cena jednostkowa bez
podatku VAT
w zł/szt.
1.Jogurt naturalny45050301,20
A. 540,00 zł
B. 60,00 zł
C. 36,00 zł
D. 1 800,00 zł
Aby obliczyć wartość netto zamówienia jogurtu, kluczowe jest poprawne zrozumienie zasad wyceny i kalkulacji kosztów. W tym przypadku, mamy do czynienia z zamówieniem 50 opakowań jogurtu, z których każde zawiera 30 sztuk, co razem daje 1500 sztuk jogurtu. Istotnym krokiem jest zrozumienie ceny jednostkowej netto, która wynosi 1,20 zł za sztukę. Mnożąc 1500 sztuk przez 1,20 zł, otrzymujemy łączną wartość netto zamówienia równą 1800,00 zł. Tego typu obliczenia są powszechnie stosowane w logistyce i zarządzaniu zapasami, gdzie precyzyjne kalkulacje są niezbędne do efektywnego planowania budżetu. Ponadto, zgodnie z zasadami rachunkowości, wartość netto zamówienia jest istotnym wskaźnikiem do analizy rentowności i efektywności operacyjnej przedsiębiorstw. W praktyce, znajomość takich obliczeń pozwala menedżerom na podejmowanie lepszych decyzji dotyczących zakupów i zarządzania zapasami.
Pytanie 40

Podatek VAT od sprzedaży towarów, na które obowiązuje stawka 22%, wynosi 220 złotych. Jaką kwotę obrotu wzięto pod uwagę przy obliczaniu podatku VAT?

A. 48 zł
B. 220 zł
C. 100 zł
D. 1 000 zł
Podatek VAT, który wynosi 220 zł przy stawce 22%, świadczy o tym, że wartość obrotu, od którego został obliczony, wynosi 1 000 zł. Możemy to obliczyć, stosując wzór: VAT = Wartość obrotu * Stawka VAT. W tym przypadku mamy: 220 zł = Wartość obrotu * 0,22. Aby znaleźć wartość obrotu, dzielimy 220 zł przez 0,22, co daje nam 1 000 zł. Zrozumienie tego mechanizmu jest kluczowe dla każdej firmy zajmującej się sprzedażą towarów, ponieważ pozwala na prawidłowe obliczanie podatków oraz przewidywanie wpływów i wydatków. W praktyce, każda firma musi być świadoma, jak obliczać VAT, aby uniknąć błędów w rozliczeniach podatkowych i zapewnić sobie zgodność z przepisami prawa. Dodatkowo, zrozumienie tych zasad pomaga w analizie rentowności produktów oraz w planowaniu strategii cenowej. Przykładowo, jeśli firma ustala ceny towarów, musi uwzględnić VAT w obliczeniach, aby osiągnąć pożądany zysk.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej