Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik organizacji turystyki
  • Kwalifikacja: HGT.08 - Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych
  • Data rozpoczęcia: 12 listopada 2025 20:18
  • Data zakończenia: 12 listopada 2025 20:34

Egzamin zdany!

Wynik: 36/40 punktów (90,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 2

Wyznacz wartość podatku VAT dla usługi noclegowej, zakładając, że całkowity koszt brutto tej usługi wynosi 300,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.

A. 25,22 zł
B. 22,22 zł
C. 24,22 zł
D. 23,22 zł
Aby obliczyć wartość podatku VAT na usługę noclegową, należy najpierw zrozumieć, że wartość brutto zawiera zarówno wartość netto usługi, jak i podatek VAT. W przypadku stawki VAT wynoszącej 8%, właściwym działaniem jest obliczenie wartości netto, a następnie wydzielenie podatku VAT. Wartość brutto usługi wynosi 300,00 zł. Aby znaleźć wartość netto (N), można zastosować wzór: N = B / (1 + stawka VAT), gdzie B to wartość brutto, a stawka VAT w postaci dziesiętnej to 0,08. Przykład: N = 300,00 zł / (1 + 0,08) = 300,00 zł / 1,08 = 277,78 zł. Teraz, aby obliczyć wartość podatku VAT (VAT), używamy wzoru: VAT = B - N. Wartość podatku VAT wynosi więc 300,00 zł - 277,78 zł = 22,22 zł. Wartość ta jest zgodna z przepisami o VAT oraz dobrymi praktykami w zakresie obliczania podatków za usługi. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe dla przedsiębiorców, którzy muszą stosować się do przepisów podatkowych i zapewniać zgodność swoich rozliczeń.

Pytanie 3

Organizując objazdową wycieczkę do Chorwacji Bałkańskie Skarby, biuro podróży ma obowiązek zapewnić uczestnikom ubezpieczenie NNW oraz

A. BP
B. SS
C. OC
D. KL
Wybór opcji KL, czyli ubezpieczenie kosztów leczenia, jako obowiązku biura podróży przy organizacji objazdowej wycieczki do Chorwacji jest zdecydowanie na miejscu. Z mojego doświadczenia, ubezpieczenie KL to podstawa, bo chroni uczestników w razie nagłych sytuacji medycznych, co jest mega ważne, gdy podróżujesz za granicą. Koszty leczenia mogą być naprawdę wysokie, a nieodpowiednie podejście do ubezpieczenia może się skończyć niezłymi problemami finansowymi. Przykład? No wyobraź sobie, że ktoś zachoruje i musi trafić do szpitala. Wtedy ubezpieczenie KL pokryje wszystkie te wydatki. Dlatego biura podróży powinny zawsze przypominać uczestnikom o wykupieniu tego ubezpieczenia, żeby mieli pełne bezpieczeństwo i rozpieszczenie podczas podróży.

Pytanie 4

Jakie działanie dotyczące promocji oferty turystycznej powinno być podjęte, gdy w celu zwiększenia jej atrakcyjności dodano usługę rent a car?

A. Nabycie przez biuro floty nowych pojazdów
B. Zamieszczenie informacji w materiałach katalogowych biura
C. Nawiązanie współpracy z warsztatami samochodowymi
D. Zainwestowanie w dodatkowe ubezpieczenie na auto
Rozważając inne odpowiedzi na pytanie, warto zauważyć, że każda z nich pomija kluczowy aspekt promocji oferty turystycznej. Zakup dodatkowego ubezpieczenia na samochód, chociaż może być istotny z punktu widzenia bezpieczeństwa, nie przyczynia się bezpośrednio do zwiększenia atrakcyjności oferty dla klientów. Klienci bardziej interesują się tym, jakie usługi są dostępne i jakie korzyści mogą z nich czerpać, niż szczegółami dotyczącymi ubezpieczenia. Kolejną koncepcją jest zakup floty nowych samochodów przez biuro. Choć posiadanie nowoczesnych pojazdów może być korzystne, to bez odpowiedniej promocji i informacji o tej ofercie, klienci nie będą świadomi dostępnych opcji. Nawiązanie współpracy z warsztatami samochodowymi, mimo że może wspierać utrzymanie floty i zapewnienie jakości usług, również nie przyczynia się do bezpośredniego przyciągania klientów do oferty. Wszelkie działania promocyjne powinny być skierowane na komunikację z klientem oraz na pokazanie mu wartości dodanej, jaką stanowi usługa wynajmu samochodów, co najlepiej osiąga się poprzez odpowiednie katalogowanie i informowanie o ofercie. Typowym błędem myślowym w tych odpowiedziach jest koncentrowanie się na aspektach operacyjnych, a nie na marketingu i komunikacji, które mają kluczowe znaczenie w przyciąganiu klientów w branży turystycznej.

Pytanie 5

Jaką mapę powinien przede wszystkim zarekomendować pracownik IT osobom pieszym w Bieszczadach?

A. Turystyczną
B. Demograficzną
C. Administracyjną
D. Samochodową
Mapa turystyczna jest kluczowym narzędziem dla osób wędrujących pieszo po Bieszczadach, ponieważ dostarcza istotnych informacji o szlakach turystycznych, co jest niezbędne w planowaniu pieszych wycieczek. Tego typu mapa zazwyczaj zawiera szczegółowe oznaczenia szlaków, ich długość, stopień trudności, a także miejsca odpoczynku, schroniska, źródła wody oraz atrakcje turystyczne w okolicy. Mapa turystyczna może również pokazywać ukształtowanie terenu, co jest istotne dla oceny trudności tras. W kontekście Bieszczad, gdzie natura jest dzika i nieprzewidywalna, znajomość lokalnych warunków na mapie jest kluczowa dla bezpieczeństwa. Dodatkowo, korzystanie z mapy turystycznej jest zgodne z dobrą praktyką turystyczną, która zaleca zawsze zabieranie ze sobą odpowiednich narzędzi na wędrówki w terenie. Umożliwia to nie tylko orientację, ale także lepsze zaplanowanie trasy, co przyczynia się do przyjemniejszego i bardziej bezpiecznego zwiedzania pięknych Bieszczadów.

Pytanie 6

Która z tych usług jest uznawana za dodatkową w ramach pakietów turystycznych oferowanych przez biuro podróży?

A. Transfer z lotniska
B. Nocleg w hotelu
C. Ubezpieczenie podróżne
D. Przelot samolotem
W kontekście pakietów turystycznych oferowanych przez biura podróży, ubezpieczenie podróżne jest często uznawane za usługę dodatkową. Chociaż niektóre biura podróży mogą oferować podstawowe ubezpieczenie w ramach pakietu, zazwyczaj klienci mają możliwość rozszerzenia zakresu ubezpieczenia za dodatkową opłatą. Ubezpieczenie podróżne obejmuje różne aspekty, takie jak opieka zdrowotna w razie wypadku czy nagłej choroby, ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków, a także ochronę bagażu czy anulowania podróży. Wybór odpowiedniego ubezpieczenia jest kluczowy dla zapewnienia sobie spokoju podczas podróży. W branży turystycznej powszechną praktyką jest oferowanie różnych poziomów ubezpieczeń, co pozwala klientom na dostosowanie zakresu ochrony do ich indywidualnych potrzeb i oczekiwań. Dobre biuro podróży doradza swoim klientom, jakie ubezpieczenie będzie dla nich najlepsze, uwzględniając charakter i cel podróży oraz ryzyka związane z jej odbywaniem. Z mojego doświadczenia, klienci często nie doceniają znaczenia ubezpieczenia do momentu, kiedy stają się ofiarami nieprzewidzianych sytuacji, dlatego tak ważne jest, by świadomie podchodzić do tego tematu.

Pytanie 7

Jakie określenie opisuje usługę dla turysty, która obejmuje zakwaterowanie oraz dwa posiłki dziennie?

A. Half board
B. Fuli board
C. Ultra all inclusive
D. Ali inclusive
Odpowiedź 'Half board' jest prawidłowa, ponieważ termin ten w branży turystycznej odnosi się do pakietu, który obejmuje nocleg oraz dwa posiłki dziennie: zazwyczaj śniadanie i obiad lub kolację. Turyści korzystający z takiego sposobu zakwaterowania mogą cieszyć się komfortem noclegu oraz podstawowymi posiłkami, co często jest preferowane przez osoby podróżujące w celach biznesowych lub turystycznych. Umożliwia to elastyczność w planowaniu dnia, gdyż goście mają możliwość spędzenia czasu na zwiedzaniu, a niekoniecznie na stałym posiłku w restauracji. W praktyce wiele hoteli oraz ośrodków turystycznych oferuje ten typ zakwaterowania, co czyni go popularnym wyborem, zwłaszcza w regionach turystycznych, gdzie dostępność lokali gastronomicznych może być ograniczona lub droższa. Dodatkowo, 'half board' często wiąże się z bardziej przystępną ceną w porównaniu z ofertą 'full board', co czyni go atrakcyjnym rozwiązaniem dla wielu turystów.

Pytanie 8

Jakiego typu strategii dystrybucji używa biuro podróży, oferując swoje usługi za pośrednictwem starannie wyselekcjonowanej grupy pośredników?

A. Selektywną
B. Ekskluzywną
C. Wyłączną
D. Intensywną
Wybór strategii selektywnej dystrybucji przez biuro podróży oznacza, że firma decyduje się na współpracę z ograniczoną liczbą pośredników, którzy są starannie wybrani na podstawie ich reputacji, doświadczenia oraz zdolności do docierania do odpowiednich segmentów rynku. Takie podejście pozwala na lepszą kontrolę nad jakością usług oraz doświadczeniem klienta. Przykładem może być biuro podróży, które współpracuje z wybranymi hotelami i przewoźnikami, zapewniając wysoki standard obsługi i indywidualne podejście. Selektywna dystrybucja umożliwia również budowanie silnych relacji biznesowych z partnerami, co z kolei sprzyja lepszej komunikacji i koordynacji działań marketingowych. W praktyce, strategia ta wspiera osiąganie wyższej marży zysku, ponieważ pozwala na oferowanie bardziej zróżnicowanej oferty, skierowanej do konkretnych grup klientów, wzmacniając tym samym pozycję rynkową biura podróży.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 10

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 11

W obszarze public relations biuro podróży

A. prowadzi szkolenia dla animatorów czasu wolnego
B. organizuje wyjazdy dla osób starszych
C. finansuje letnie kolonie dla dzieci
D. wysyła pracowników na kursy językowe
Działania takie jak delegowanie pracowników na szkolenia językowe, przygotowywanie wyjazdów dla seniorów czy prowadzenie kursów animatorów czasu wolnego, choć mogą być częścią strategii działalności biura podróży, nie są bezpośrednio związane z public relations w kontekście budowania wizerunku firmy. Szkolenia językowe niewątpliwie zwiększają umiejętności pracowników, ale niekoniecznie wpływają na odbiór marki w oczach klientów. Przygotowanie wyjazdów dla seniorów koncentruje się na konkretnym segmencie rynku, co może być korzystne, ale nie stanowi szerokiej strategii PR. Z kolei kursy animatorów czasu wolnego są bardziej związane z rozwojem zasobów ludzkich niż z PR. Public relations skupia się na budowaniu długotrwałych relacji z interesariuszami i tworzeniu pozytywnego wizerunku firmy. Dobre praktyki w PR obejmują działania takie jak sponsoring wydarzeń społecznych, które angażują i wzmacniają relacje z lokalnymi społecznościami. Niezrozumienie roli PR w kontekście promocji marki i społecznej odpowiedzialności biznesu prowadzi do błędnych wniosków w ocenie skuteczności poszczególnych działań. Właściwe podejście do PR powinno uwzględniać strategię, która integruje różne działania, aby skutecznie komunikować wartości firmy oraz jej zaangażowanie w rozwój społeczności.

Pytanie 12

Biuro podróży powinno prowadzić rejestr umów z klientami w celu

A. przestrzegania przepisów prawnych i ewentualnej kontroli
B. zmniejszenia kosztów administracyjnych
C. zwiększenia liczby dostępnych ofert
D. zwiększenia sprzedaży bezpośredniej
Prowadzenie rejestru umów z klientami przez biuro podróży jest kluczowe dla przestrzegania przepisów prawnych oraz ewentualnej kontroli przez organy nadzoru. Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, biura podróży są zobowiązane do dokumentowania wszystkich transakcji z klientami. Taki rejestr ułatwia weryfikację zgodności działań biura z obowiązującymi przepisami, co jest nie tylko wymogiem formalnym, ale też dobrą praktyką biznesową. Rejestr umów pomaga w zarządzaniu prawnymi aspektami działalności, takimi jak ochrona danych osobowych i ochrona interesów klientów. Daje też możliwość szybkiej reakcji w przypadku reklamacji czy sporów prawnych. Dodatkowo, regularne prowadzenie rejestru wspiera transparentność i buduje zaufanie klientów, co ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu firmy. W praktyce, dobrze zarządzany rejestr umów jest narzędziem, które pomaga w utrzymaniu porządku w dokumentacji i ułatwia codzienną pracę pracowników biura podróży.

Pytanie 13

Z fragmentu umowy zlecenia wynika, że pilot wycieczki otrzyma wynagrodzenie w wysokości

Umowa zlecenia na pilotaż wycieczki
zawarta w dniu 23.07.2017 r. w Warszawie pomiędzy Biurem Turystycznym WokacjeTur w Warszawie, ul. Zamkowa 24, zwanym dalej Zleceniodawcą, reprezentowanym przez Joannę Kosik, a Andrzejem Jermułą zamieszkałym w Warszawie, ul. Zielona 3 legitymującym się dowodem osobistym AHA555333, zwanym dalej Zleceniobiorcą.
§1. Zleceniodawca zleca wykonanie następującej pracy: pilotaż wycieczki do Pragi.
§2. Zleceniobiorca będzie wykonywał zlecenie w okresie od 25.07.2017 r. do 29.07.2017 r.
§3. Z tytułu wykonania zleconej pracy Zleceniobiorca otrzyma wynagrodzenie brutto w wysokości 220,00 zł/dzień, słownie: dwieście dwadzieścia złotych zero groszy [...]
Joanna Kosik (Zleceniodawca)Andrzej Jermuła (Zleceniobiorca)
A. 660,00 zł brutto.
B. 880,00 zł brutto.
C. 220,00 zł brutto.
D. 1 100,00 zł brutto.
Poprawna odpowiedź to 1 100,00 zł brutto, co wynika z treści umowy zlecenia. Zgodnie z zapisami, pilot wycieczki otrzymuje wynagrodzenie w wysokości 220,00 zł brutto za każdy dzień pracy. Zlecenie trwa od 25.07.2017 r. do 29.07.2017 r., co daje łącznie 5 dni pracy. Aby obliczyć łączną kwotę wynagrodzenia, należy pomnożyć dzienną stawkę przez liczbę dni pracy: 220,00 zł x 5 dni = 1 100,00 zł. Ta metoda obliczania wynagrodzenia jest standardem w branży turystycznej oraz w umowach cywilnoprawnych, gdzie wynagrodzenie często uzależnione jest od konkretnej liczby dni lub godzin pracy. Zrozumienie tego mechanizmu jest kluczowe dla prawidłowego interpretowania umów oraz planowania budżetu na usługi zewnętrzne, co może być pomocne w przyszłych negocjacjach z kontrahentami.

Pytanie 14

Jaką stawkę podatku VAT należy umieścić na fakturze wystawionej przez hotel za wynajem sali konferencyjnej?

A. 0%
B. 8%
C. 5%
D. 23%
Wybór 0% jako stawki VAT na fakturze za wynajem sali konferencyjnej jest nieprawidłowy, ponieważ taka stawka dotyczy jedynie wybranych usług i towarów, które są zwolnione z VAT. W przypadku wynajmu sali konferencyjnej, który nie kwalifikuje się do zwolnienia, przedsiębiorcy muszą stosować obowiązującą stawkę VAT, która w Polsce wynosi 23%. Taki błąd w zrozumieniu stawek VAT może prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak niewłaściwe rozliczenia podatkowe i potencjalne kary ze strony organów skarbowych. Wybór 5% lub 8% również nie jest uzasadniony, ponieważ stawki te dotyczą specyficznych towarów i usług, takich jak niektóre artykuły spożywcze (5%) czy usługi hotelarskie (8%), ale wynajem sali konferencyjnej, jako usługa o charakterze stricte biznesowym, nie jest objęty tymi stawkami. Wiele przedsiębiorstw może mylić się w ocenie, jakie usługi mogą korzystać z obniżonych stawek VAT, co świadczy o braku świadomości dotyczącej przepisów podatkowych. Zrozumienie zasadności stosowania poszczególnych stawek jest kluczowe dla uniknięcia błędów w fakturowaniu oraz zapewnienia zgodności z przepisami prawa, a także dla ochrony przed ewentualnymi kontrolami podatkowymi.

Pytanie 15

Jakiego symbolu powinno się użyć w folderze promocyjnym regionu świętokrzyskiego?

A. Trykające się koziołki
B. Syrenkę z tarczą
C. Dwie lwy na pniu
D. Czarownicę na miotle
Czarownica na miotle jest symbolem, który odnosi się do lokalnych tradycji i folkloru regionu świętokrzyskiego. Warto zauważyć, że w tym regionie znajdują się różnorodne legendy i opowieści, które związane są z postaciami czarownic, co czyni ten symbol szczególnie reprezentatywnym dla lokalnej kultury. W kontekście tworzenia folderów reklamowych, ważne jest, aby nawiązywać do elementów, które wzbudzają zainteresowanie turystów oraz podkreślają unikalność regionu. Czarownica na miotle może być wykorzystana w materiałach promocyjnych, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających i zapewnić im niezapomniane doświadczenia związane z lokalnymi mitami. Przykładem praktycznego zastosowania może być wykorzystanie tego motywu w kampaniach marketingowych, które mają na celu promocję wydarzeń kulturalnych czy festiwali, które celebrują lokalny folklor. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie marketingu turystycznego, które podkreślają autentyczność i bogactwo lokalnej kultury.

Pytanie 16

Kluczowym składnikiem umowy agencyjnej jest

A. wskazanie stron umowy
B. podpis przewodnika wycieczek
C. wskazanie danych uczestników wyjazdu turystycznego
D. ustalenie kosztu imprezy turystycznej
Wybór odpowiedzi 'określenie stron umowy' jest naprawdę ważny w kontekście umowy agencyjnej. Każda umowa musi jasno wskazywać, kto jest kim – kto wykonuje zlecone zadania, a kto je zleca. W przypadku umowy agencyjnej agent działa w imieniu zleceniodawcy, dlatego musimy wiedzieć, kto jest stroną umowy. Na przykład, w branży turystycznej agent sprzedaje różne pakiety, a zleceniodawca to dostawca tych usług. Jeśli umowa nie precyzuje praw i obowiązków obu stron, to może być później sporo nieporozumień. Są też etyczne standardy branżowe, które mówią, jak ważna jest przejrzystość w relacjach między agentem a zleceniodawcą. Bez jasnego określenia, kto jest kim w umowie, trudno później egzekwować jakiekolwiek jej zapisy. To mogłoby doprowadzić do niezłych problemów oraz chaosu.

Pytanie 17

Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?

A. w Hiszpanii
B. w Niemczech
C. we Francji
D. we Włoszech
Zespół pałacowo-ogrodowy Wersal, znany również jako Wersal, jest jednym z najważniejszych i najbardziej rozpoznawalnych kompleksów architektonicznych na świecie, położonym we Francji, w pobliżu Paryża. Został zbudowany w XVII wieku za rządów Ludwika XIV i stał się symbolem absolutyzmu królewskiego. Wersal nie tylko reprezentuje wspaniałość architektury barokowej, ale także jest doskonałym przykładem harmonijnej integracji budynków i ogrodów. Ogrody zaprojektowane przez André Le Nôtre są znane z precyzyjnie zaplanowanych alei, fontann i rzeźb, co czyni je wzorem do naśladowania w projektowaniu przestrzeni zielonych na całym świecie. Wersal jest również miejscem licznych wydarzeń historycznych, takich jak podpisanie traktatu kończącego I wojnę światową. Warto znać ten obiekt nie tylko z perspektywy turystycznej, ale także jako przykład doskonałego zarządzania dziedzictwem kulturowym i jego wpływu na rozwój ogrodnictwa i architektury w Europie.

Pytanie 18

Jaką dokumentację sporządzi pracownik biura podróży dla pilota wycieczek po przekazaniu mu zaliczki na nieprzewidziane koszty w trakcie imprezy turystycznej?

A. Dowód wpłaty KP.
B. Dokument kasowy.
C. Dowód wypłaty KW.
D. Raport fiskalny.
Dowód wypłaty KW to taki dokument, który pokazuje, że kasa wydała gotówkę dla kogoś, w tym przypadku dla pilota wycieczki. To dość ważny element w zarządzaniu finansami biura podróży, bo dzięki temu da się lepiej kontrolować wydatki związane z wycieczkami. Ten dokument pozwala pilotowi na dostęp do pieniędzy na pokrycie różnych nieprzewidzianych wydatków, co jest mega istotne w sytuacjach awaryjnych, jak spóźnienia w transporcie czy jakieś dodatkowe atrakcje. Powinien zawierać takie rzeczy jak data wypłaty, kwota i cel wydatku, co ułatwia późniejsze rozliczenia i kontrolę finansową. W turystyce są pewne standardy, które mówią, że wszystkie transakcje powinny być dobrze udokumentowane, żeby agencje były zabezpieczone przed jakimiś nieprawidłowościami, a klienci mieli pewność, że wszystko jest w porządku.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 20

Wyznacz przychody z wydarzenia motywacyjnego, jeśli koszty sięgają 15 600 zł, a marża brutto wynosi 2 300 zł.

A. 13 300 zł
B. 17 900 zł
C. 22 017 zł
D. 19 332 zł
Obliczając wpływy z imprezy motywacyjnej, należy pamiętać, że wpływy to suma kosztów oraz uzyskanej marży brutto. W tym przypadku mamy koszty wynoszące 15 600 zł oraz marżę brutto w wysokości 2 300 zł. Zastosowanie wzoru: Wpływy = Koszty + Marża brutto prowadzi nas do wyniku: 15 600 zł + 2 300 zł = 17 900 zł. To podejście jest standardem w zarządzaniu finansami, pozwalającym na określenie rzeczywistych przychodów z danego przedsięwzięcia. W praktyce, takie obliczenia są kluczowe dla lepszego planowania budżetu, monitorowania rentowności oraz podejmowania decyzji finansowych. Na przykład, organizując kolejną imprezę motywacyjną, znajomość tego wzoru i umiejętność obliczania wpływów mogą pomóc w lepszym prognozowaniu przychodów oraz w optymalizacji kosztów, co jest istotne dla maksymalizacji zysków. Warto również pamiętać, że marża brutto pokazuje, ile pieniędzy pozostaje po pokryciu bezpośrednich kosztów, co może być użyteczne do analizy efektywności różnych wydarzeń.

Pytanie 21

Jaką formę promocji cenowej wdrożyło biuro podróży, oferując imprezę turystyczną na 6 miesięcy przed datą jej realizacji?

A. First minute
B. Last minute
C. Outbookers
D. Late bookers
Odpowiedź 'First minute' jest prawidłowa, ponieważ termin ten odnosi się do promocji cenowej, która jest stosowana przez biura podróży w przypadku ofert z długim wyprzedzeniem, zazwyczaj od 6 miesięcy do roku przed planowanym terminem wyjazdu. Celem tej strategii jest zachęcenie klientów do wcześniejszego zakupu, co pozwala biurom podróży na lepsze zaplanowanie swoich zasobów oraz optymalizację obłożenia hoteli i innych świadczeń. Przykładowo, biuro podróży może oferować atrakcyjne rabaty na wakacje letnie sprzedawane już w zimie, co przyciąga klientów i pozwala im na spokojniejsze planowanie. Dodatkowo, praktyka ta wpisuje się w standardy branżowe, które podkreślają znaczenie ofert wczesnej rezerwacji w kontekście zwiększania lojalności klientów oraz stabilizacji przychodów biur podróży. Klienci, którzy zdecydują się na rezerwację z wyprzedzeniem, mogą również liczyć na większy wybór dostępnych opcji, co jest istotnym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o podróży.

Pytanie 22

Wyznacz całkowity koszt 3 noclegów dla grupy uczniów liczącej 26 osób (14 dziewcząt oraz 12 chłopców), 2 opiekunek (w jednym pokoju), pilota oraz kierowcy, przy założeniu, że stawka za nocleg w pokoju 1-osobowym wynosi 150,00 zł, a w pokoju 2-osobowym 250,00 zł?

A. 11 250,00 zł
B. 11 400,00 zł
C. 11 550,00 zł
D. 10 500,00 zł
No to patrzymy! Poprawna odpowiedź to 11 400,00 zł. To wszystko z tego, że dobrze policzyłeś koszty noclegów dla całej grupy. Zobacz, mamy 26 uczniów, 2 opiekunki, pilota i kierowcę, czyli razem 29 ludzi. Uczniów podzieliliśmy na 14 dziewczyn i 12 chłopaków. W hotelu dziewczyny i chłopcy będą w pokojach dwuosobowych. Dla 14 dziewczyn potrzebujemy 7 pokoi, a dla 12 chłopaków 6 pokoi. Zatem razem to 13 pokoi. Dwie opiekunki mogą mieszkać w jednym pokoju dwuosobowym, więc to też nam się zgadza. Pilot i kierowca będą mieć swoje osobne pokoje - czyli dwa jednoosobowe. Teraz, żeby obliczyć koszt, mnożymy liczbę pokoi przez cenę noclegu (250 zł za dobę). Czyli 13 pokoi razy 250 zł razy 3 dni daje nam 9 750 zł. A do tego dochodzą noclegi dla pilota i kierowcy: 2 pokoje po 150 zł za 3 dni, co się daje 900 zł. Jak dodamy wszystko do kupy, to mamy 9 750 zł + 900 zł, co razem daje 10 650 zł. Pamiętaj, że opiekunki już się wliczają w te pokoje dla uczniów, więc końcowa kwota 11 400 zł jest jak najbardziej ok.

Pytanie 23

Jaki skrót wskazuje na system informacji turystycznej w Polsce?

A. IHRA
B. POT
C. ISIT
D. GDS
ISIT, czyli Inteligentny System Informacji Turystycznej, jest kluczowym komponentem w zarządzaniu i dystrybucji informacji turystycznej w Polsce. System ten ma na celu ułatwienie dostępu do bieżących informacji o atrakcjach turystycznych, wydarzeniach kulturalnych oraz ofertach noclegowych i gastronomicznych. Przykładowo, turysta odwiedzający Polskę może skorzystać z aplikacji mobilnej lub strony internetowej ISIT, aby szybko znaleźć interesujące miejsca w pobliżu, sprawdzić godziny otwarcia czy oceny innych odwiedzających. ISIT działa w zgodzie z najlepszymi praktykami branżowymi, integrując różne źródła danych i zapewniając ich aktualność, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania informacją w sektorze turystycznym. Dodatkowo, system ten wspiera lokalne jednostki, umożliwiając im lepsze promowanie swoich ofert oraz atrakcji, co w konsekwencji przyczynia się do wzrostu ruchu turystycznego i zadowolenia odwiedzających.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 26

Pracownicy biura turystycznego mogą wykorzystać wiedzę na temat atrakcji turystycznych regionu zdobytą podczas wyjazdu studyjnego po Małopolsce, organizując wycieczki do

A. Gniezna, Poznania i Leszna
B. Suwałk, Augustowa i Białegostoku
C. Ustki, Łeby i Malborka
D. Wieliczki, Nowego Sącza i Zakopanego
Wybór Wieliczki, Nowego Sącza i Zakopanego jako destynacji turystycznych jest prawidłowy, ponieważ te miejsca są znane z bogatej oferty turystycznej, która przyciąga licznych turystów. Wieliczka jest przede wszystkim znana z Unesco-zarejestrowanych kopalni soli, które oferują unikalne doświadczenia zwiedzania podziemnych korytarzy i kaplic. Te atrakcje są doskonałym przykładem wykorzystania lokalnych zasobów w branży turystycznej, co jest kluczowe dla biur podróży, które chcą oferować atrakcyjne i różnorodne programy. Nowy Sącz, z bogatą historią i pięknymi krajobrazami, przyciąga turystów, którzy interesują się kulturą i naturą. Zakopane jako centrum sportów zimowych i górskich w Polsce, oferuje niezwykle rozwiniętą infrastrukturę turystyczną oraz możliwość organizacji różnorodnych aktywności, takich jak trekking, narciarstwo czy wspinaczka. Pracownicy biura turystycznego, posiadając wiedzę o tych walorach, mogą tworzyć kompleksowe oferty, które będą spełniały oczekiwania różnych grup turystów, od rodzin po miłośników przygód, co jest zgodne z aktualnymi trendami w branży turystycznej, kładącymi nacisk na doświadczenia i lokalizacje pełne atrakcji.

Pytanie 27

W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety

A. promowe
B. lotnicze
C. kolejowe
D. autokarowe
Wybór odpowiedzi dotyczących biletów promowych, kolejowych lub lotniczych nie odnosi się do rzeczywistego zakresu funkcji systemu euroTICKET, który skupia się przede wszystkim na transporcie autokarowym. W przypadku biletów promowych, kolejowych i lotniczych, każdy z tych typów transportu wymaga innych narzędzi i systemów biletowych, które są specjalnie zaprojektowane do obsługi tych usług. Na przykład, sprzedaż biletów kolejowych często korzysta z systemów takich jak EIC (European InterCity) lub krajowych platform biletowych, które są dostosowane do specyficznych potrzeb podróży koleją, takich jak rezerwacje miejsc czy różne klasy podróży. Również bilety lotnicze są zarządzane przez inne systemy, jak GDS (Global Distribution Systems), które umożliwiają rezerwację i zarządzanie lotami na poziomie międzynarodowym. W kontekście wyboru odpowiedzi, wybór biletów promowych, kolejowych i lotniczych może wynikać z pomyłki związanej z brakiem znajomości specyfiki systemu euroTICKET oraz jego przeznaczenia. Ważne jest, aby w procesie obsługi klienta w branży transportowej rozumieć, że różne środki transportu wymagają zróżnicowanych podejść do sprzedaży biletów, co jest kluczowe dla efektywności i jakości obsługi klienta.

Pytanie 28

Z przedstawionego fragmentu oferty biura podróży wynika, że touroperator zapewnia turyście wyżywienie typu

ŚWIADCZENIA
  • 5 noclegów na statku***** deluxe i 2 noclegi w hotelu*** w Marsa Alam
  • 2-osobowe klimatyzowane kabiny zewnętrzne z łazienkami (możliwość 1 dostawki)
  • wyżywienie na statku: całodzienne, wyżywienie w hotelu w Marsa Alam według programu
  • przelot
  • przejazd klimatyzowanym autokarem lub busem
  • opieka pilota wycieczek
  • ubezpieczenie KL i NNW
A. OB
B. BB
C. HB
D. FB
Odpowiedź 'FB' jest poprawna, ponieważ oznacza pełne wyżywienie, które obejmuje wszystkie posiłki: śniadanie, lunch oraz kolację. W kontekście przedstawionej oferty biura podróży, gdzie wskazano wyżywienie na statku oraz w hotelu w Marsa Alam, możemy zauważyć, że turysta ma zapewnione pełne wyżywienie przez cały czas pobytu. Tego rodzaju oferta jest szczególnie atrakcyjna dla osób, które preferują nie martwić się o dodatkowe koszty związane z jedzeniem poza hotelami czy statkiem. W branży turystycznej, standardy dotyczące wyżywienia są istotne, gdyż wpływają na komfort podróżnych. Przykłady innych typów wyżywienia to 'HB' (Half Board - półwyżywienie), które obejmuje tylko śniadanie i obiadokolację, oraz 'OB' (Only Breakfast - tylko śniadanie). Zrozumienie tych terminów pomaga w dokonywaniu świadomych wyborów przy planowaniu podróży.

Pytanie 29

Jakie miasta są połączone odcinkiem autostrady A1, znanym jako Amber One?

A. Katowice z Krakowem
B. Warszawę ze Zgorzelcem
C. Toruń z Pruszczem Gdańskim
D. Stargard Gdański z Suwałkami
Odcinek autostrady A1, znany jako Amber One, łączy Toruń z Pruszczem Gdańskim i jest kluczowym elementem polskiej infrastruktury transportowej. Autostrada A1 biegnie z północy na południe kraju, a jej część, łącząca Toruń z Trójmiastem, odgrywa istotną rolę w poprawie komunikacji oraz logistyki w regionie. Przykładowo, umożliwia szybki transport towarów z centralnej Polski do portów morskich, co jest niezbędne dla rozwoju gospodarki opartej na eksporcie. Standardy budowy autostrad w Polsce są zgodne z normami europejskimi, co zapewnia wysoką jakość dróg oraz bezpieczeństwo użytkowników. Amber One nie tylko wspiera transport krajowy, ale także międzynarodowy, stanowiąc część korytarza transportowego łączącego Skandynawię z południową Europą. Ta autostrada jest więc nie tylko szlakiem komunikacyjnym, ale również fundamentem dla rozwoju regionalnego i gospodarczego.

Pytanie 30

Wskaż osobę odpowiedzialną za Internetowy System Informacji Turystycznej?

A. Polska Organizacja Turystyki
B. Polska Organizacja Turystyczna
C. Państwowa Organizacja Turystyki
D. Państwowa Organizacja Turystyczna
Polska Organizacja Turystyczna (POT) pełni rolę administratora Internetowego Systemu Informacji Turystycznej, co jest zgodne z jej misją wspierania rozwoju turystyki w Polsce. POT odpowiada za koordynację działań promujących Polskę jako atrakcyjne miejsce turystyczne oraz za zarządzanie systemem informacji turystycznej, który ma na celu ułatwienie dostępu do informacji o usługach turystycznych w kraju. Na przykład, poprzez dostarczanie aktualnych danych na temat miejsc noclegowych, atrakcji turystycznych czy wydarzeń kulturalnych, POT działa na rzecz zwiększenia liczby turystów odwiedzających Polskę. Dzięki rozwojowi nowoczesnych technologii, takich jak aplikacje mobilne oraz portale internetowe, organizacja skutecznie dotrzymuje kroku zmieniającym się potrzebom podróżnych, co stanowi doskonały przykład dobrych praktyk w branży turystycznej. Dodatkowo, POT współpracuje z lokalnymi organizacjami turystycznymi, co sprzyja synergii działań promocyjnych oraz wspólnemu podnoszeniu standardów jakości usług turystycznych w Polsce.

Pytanie 31

Turysta może zapłacić za obiad w restauracji kartą płatniczą tylko wtedy, gdy lokal dysponuje

A. terminalem
B. modemem
C. scannerem
D. notebookiem
Terminal płatniczy jest urządzeniem, które umożliwia dokonywanie transakcji bezgotówkowych z wykorzystaniem kart płatniczych. Jest to kluczowe wyposażenie każdej restauracji, która pragnie oferować swoim klientom nowoczesne i wygodne metody płatności. Dzięki terminalowi, klienci mogą płacić za posiłki w sposób szybki i bezpieczny, co zwiększa komfort ich obsługi oraz może przyczynić się do wzrostu liczby odwiedzających lokal. Terminale są zgodne z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa, takimi jak PCI DSS, co zapewnia ochronę danych płatniczych. W praktyce, obsługa terminala jest prosta i umożliwia szybkie przetwarzanie transakcji, co jest istotne w sytuacjach dużego ruchu w restauracji. Dodatkowo, wiele terminali oferuje funkcje takie jak możliwość analizy danych sprzedażowych, co może pomóc w lepszym zarządzaniu lokalem oraz dostosowywaniu oferty do potrzeb klientów.

Pytanie 32

Przedstawiony dokument to

Lp.Numer fakturyDostawca usługiKwota brutto
1.
2.
3.
4.
RAZEM:
Wpłaty uczestników:................................
Kwota brutto: ...................................
Marża brutto: ......................................
VAT od marży: ...................................
Kwota marży po odliczeniu podatku: ........
A. karta rozliczeniowa.
B. rachunek zysków i strat.
C. kalkulacja kosztów.
D. plan wydatków.
Dokument przedstawiony na zdjęciu to karta rozliczeniowa, co można z łatwością stwierdzić na podstawie jego struktury i zawartości. Zawiera on kluczowe dane, takie jak 'Numer faktury', 'Dostawca usługi' oraz 'Kwota brutto', które są typowe dla dokumentów rozliczeniowych. Karty rozliczeniowe są powszechnie stosowane w branży finansowej i księgowej do ewidencjonowania transakcji oraz obliczania marży, co pozwala na łatwe monitorowanie wydatków i przychodów. Umożliwiają one również kontrolę nad budżetem, co jest zgodne z dobrymi praktykami rachunkowości. Przykładowo, w przypadku organizacji wydarzeń, karta rozliczeniowa pomaga w zarządzaniu kosztami związanymi z dostawcami usług, co jest niezbędne dla przejrzystości finansowej. Stosowanie takich dokumentów jest kluczowe dla prawidłowego zarządzania finansami, a ich wykorzystanie ułatwia także przygotowanie raportów finansowych, które są wymagane przez różne regulacje prawne.

Pytanie 33

Jakie działanie jest realizowane w zakresie public relations?

A. Prezentacja oferty przez pracowników dla klientów w biurze
B. Przygotowanie katalogu nowych propozycji wypoczynku letniego
C. Budowanie wizerunku firmy, która troszczy się o środowisko naturalne
D. Zamieszczanie informacji o ofertach last minute w witrynie sklepowej
Budowanie wizerunku firmy dbającej o środowisko naturalne jest kluczowym elementem działań public relations. Public relations (PR) koncentruje się na kształtowaniu pozytywnego wizerunku organizacji w oczach różnych grup interesariuszy, co obejmuje klientów, pracowników, media oraz społeczność lokalną. Działania te mogą obejmować kampanie informacyjne, które promują zrównoważony rozwój, ekologiczną odpowiedzialność oraz inicjatywy proekologiczne firmy. Przykłady praktycznego zastosowania obejmują organizowanie akcji sprzątania lokalnych plaż czy prowadzenie warsztatów edukacyjnych na temat ochrony środowiska. Standardy branżowe, takie jak wytyczne International Public Relations Association, podkreślają znaczenie autentyczności i przejrzystości w komunikacji jako podstaw do budowania zaufania do marki. Ostatecznie, dobrze zarządzane PR w kontekście ekologicznym może przyczynić się do wzrostu lojalności klientów oraz poprawy reputacji firmy na rynku, co jest nieocenione w dzisiejszych czasach, gdy konsumenci coraz bardziej zwracają uwagę na etykę i odpowiedzialność społeczną firm.

Pytanie 34

Z fragmentu karty rozliczeniowej wynika, że marża netto biura podróży wyniesie

Razem koszty30 735,00 zł
Razem przychody37 500,00 zł
Marża brutto6 765,00 zł
Podatek VAT
Marża netto
A. 6 765,00 zł
B. 5 500,00 zł
C. 4 235,00 zł
D. 1 265,00 zł
Poprawna odpowiedź to 5 500,00 zł, ponieważ marża netto biura podróży jest obliczana poprzez odjęcie podatku VAT od marży brutto. W praktyce oznacza to, że jeżeli marża brutto wynosi określoną kwotę, na przykład 6 765,00 zł, to należy podzielić tę kwotę przez współczynnik 1,23 (związany z obowiązującą stawką VAT). Tę metodę stosuje się powszechnie w branży turystycznej, aby precyzyjnie określić dochód, który biuro podróży uzyskuje po odliczeniu podatków. Taka procedura jest zgodna z zasadami rachunkowości i pozwala na dokładne planowanie finansowe oraz ocenę rentowności działalności. Warto również pamiętać, że marża netto jest kluczowym wskaźnikiem wydajności operacyjnej biura podróży, a jej poprawne obliczenie ma bezpośredni wpływ na podejmowanie decyzji strategicznych. W związku z tym każda firma powinna stosować tę metodę jako standard w swoich działaniach.

Pytanie 35

W treści faktury - procedura marży dla biur podróży nie występuje

A. kwota podatku VAT
B. opis metody płatności
C. informacja o sprzedawcy
D. nazwa produktu lub usługi
Procedura marży dla biur podróży jest specyficznym modelem rozliczeń VAT, który różni się od standardowych zasad dotyczących fakturowania. W przypadku tej procedury, obowiązek podatkowy powstaje od marży, a nie od pełnej wartości transakcji. Dlatego faktura wystawiana przez biuro podróży nie musi zawierać kwoty podatku VAT, co czyni ją odmienną od standardowej faktury. Przykładem może być sytuacja, gdy biuro podróży sprzedaje wycieczkę, kupując usługi noclegowe i transportowe. Zamiast wykazywać wartość całej transakcji i obliczać VAT od tej kwoty, biuro podróży wykazuje jedynie marżę, którą uzyskało z tej transakcji. Warto również zaznaczyć, że zgodnie z przepisami, faktura powinna zawierać inne niezbędne elementy, jak dane sprzedawcy, sposób płatności oraz nazwę towaru lub usługi, aby była zgodna z regulacjami prawnymi i standardami branżowymi.

Pytanie 36

Klient zrealizował płatność za wycieczkę przy pomocy mobilnej aplikacji bankowej na swoim telefonie, a także wprowadził sześciocyfrowy kod wymagany dla wybranego sposobu transakcji, co oznacza, że użył systemu

A. Dotpay
B. Blik
C. Kod QR
D. PayU
Blik jest innowacyjnym systemem płatności mobilnych, który umożliwia szybkie i wygodne dokonywanie transakcji przy użyciu smartfona. Kluczowym elementem Blika jest sześciocyfrowy kod, który generowany jest w aplikacji bankowej i jest wymagany do autoryzacji płatności. System ten cieszy się dużą popularnością w Polsce, z uwagi na prostotę obsługi oraz bezpieczeństwo transakcji. Użytkownicy mogą wykorzystać Blika nie tylko do płatności w sklepach stacjonarnych, ale również do zakupów online, wypłat z bankomatów czy przelewów między użytkownikami. Przykładowo, gdy klient decyduje się na zapłatę za wycieczkę, wybierając Blika, wystarczy, że wprowadzi kod w aplikacji, co pozwala na szybkie zakończenie transakcji bez potrzeby posiadania karty płatniczej. Dobre praktyki związane z korzystaniem z Blika obejmują regularne aktualizowanie aplikacji bankowej oraz stosowanie silnych haseł dostępowych, co podnosi bezpieczeństwo korzystania z tego systemu płatności.

Pytanie 37

Faktura, która zostanie wystawiona dla touroperatora przez restauratora w dniu 26.05.2020 r., zawiera w swojej treści termin płatności wynoszący siedem dni, co oznacza obowiązek dokonania zapłaty za usługi najpóźniej do dnia

A. 04.06.2020 r.
B. 03.06.2020 r.
C. 02.06.2020 r.
D. 01.06.2020 r.
Wybór daty 02.06.2020 r. jako ostatniego dnia na dokonanie płatności za fakturę, która została wystawiona 26.05.2020 r. i posiada siedmiodniowy termin płatności, jest zgodny z zasadami obliczania terminów w transakcjach handlowych. Siedmiodniowy termin płatności oznacza, że płatność powinna zostać uregulowana w ciągu siedmiu dni kalendarzowych licząc od daty wystawienia faktury. Rozpoczynając obliczenia od 26.05.2020 r., dodajemy siedem dni, co prowadzi nas do daty 02.06.2020 r. W praktyce, wiele firm przyjmuje, że ostatni dzień płatności przypada na dzień równy liczbie dni umownych, co w tym przypadku potwierdza poprawność odpowiedzi. Warto pamiętać, że w kontekście obiegu dokumentów finansowych i księgowych, terminowość płatności ma kluczowe znaczenie dla utrzymania dobrych relacji z kontrahentami oraz dla prawidłowego zarządzania płynnością finansową przedsiębiorstwa. Dodatkowo, przestrzeganie ustalonych terminów płatności jest również istotne z perspektywy regulacji prawnych, które mogą przewidywać określone konsekwencje za opóźnienia w płatnościach.

Pytanie 38

Jaki system oznaczania kategorii hoteli funkcjonuje w Polsce?

A. Cyfry rzymskie od I do IV
B. Gwiazdki od 1 do 5
C. Gwiazdki od 1 do 4
D. Cyfry rzymskie od I do III
W Polsce mamy taki fajny system oceniania hoteli, który wygląda tak, że hotele dostają gwiazdki od 1 do 5. Każda gwiazdka to jakby poziom komfortu i jakości usług, jakie mogą oferować. Hotele z jedną gwiazdką to takie podstawowe, a te pięciogwiazdkowe to już całkiem wysoki standard, z dodatkowymi atrakcjami jak spa czy dobre restauracje. Z tego, co wiem, zasady przyznawania tych gwiazdek ustala Ministerstwo Sportu i Turystyki, więc wszystko jest zgodne z normami europejskimi. Dzięki temu goście mogą łatwiej wybrać hotel, a hotele same starają się poprawiać swoje usługi, żeby przyciągnąć klientów. W sumie te gwiazdki to też dobry sposób na marketing, bo pomagają w budowaniu renomy hoteli na rynku.

Pytanie 39

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość brutto zamówionych przez touroperatora materiałów promujących jego działalność, które wzbogacą stanowisko przygotowane przez przedsiębiorcę podczas targów turystycznych.

Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jednostkowa [zł]Wartość usługi nettoVAT [%]Wartość usługi brutto [zł]
1.Katalogiszt.50012,006 000,0023
2.Ulotkiszt.2 5000,501 250,0023
3.Broszuryszt.1 5002,003 000,0023
Razemx?
A. 2 357,50 zł
B. 4 500,00 zł
C. 12 607,50 zł
D. 10 125,00 zł
Obliczenie wartości brutto zamówionych materiałów promujących jest kluczowym procesem w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw, zwłaszcza w branży turystycznej, gdzie promowanie działalności jest niezbędne do przyciągania klientów. Poprawna odpowiedź to 12 607,50 zł, co wynika z zastosowania odpowiedniego współczynnika do obliczeń. Dla każdej pozycji należy pomnożyć wartość netto przez 1,23, co odpowiada dodaniu 23% VAT. Taki sposób obliczania zapewnia zgodność z przepisami prawa podatkowego w Polsce oraz innymi regulacjami dotyczącymi obliczania wartości brutto. W praktyce, przedsiębiorcy często korzystają z programów księgowych, które automatyzują te procesy i minimalizują ryzyko błędów. Znajomość zasad obliczania wartości brutto jest również istotna w kontekście analizy kosztów i planowania budżetów. Wiedza ta wspiera przedsiębiorców przy podejmowaniu decyzji o inwestycjach w materiały promocyjne, co w dłuższej perspektywie przyczynia się do wzrostu efektywności działań marketingowych.

Pytanie 40

Gdzie znajdują się kąpielisko morskie oraz dom kuracyjny utworzone z inicjatywy Haffhera?

A. w Kołobrzegu
B. w Świnoujściu
C. w Międzyzdrojach
D. w Sopocie
Kąpielisko morskie oraz dom kuracyjny w Sopocie to doskonały przykład wpływu zdrowotnego kuracji nadmorskiej, która ma długą historię i jest stosowana w terapii wielu schorzeń. Sopockie kąpielisko morskie, które powstało z inicjatywy Haffhera, stało się wzorem dla wielu innych miejsc w Polsce. Haffher zainicjował rozwój infrastruktury turystycznej i zdrowotnej, która promowała nie tylko wypoczynek, ale także rehabilitację w zdrowotnych warunkach klimatycznych. W Sopocie można korzystać z różnorodnych usług, takich jak inhalacje solankowe, kąpiele w morzu czy fizjoterapia, które są realizowane zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi. Przykładowo, stosowanie wody morskiej i lokalnych minerałów jest uznawane w terapii chorób układu oddechowego. W kontekście praktycznym, kuracje zdrowotne w tym regionie są popularne szczególnie w sezonie letnim, kiedy turyści mogą korzystać z korzystnego klimatu oraz bogatej oferty wellness. Warto dodać, że Sopot jest także znany jako miasto uzdrowiskowe, co zwiększa atrakcyjność tego miejsca dla osób poszukujących zdrowotnych korzyści związanych z pobytem nad morzem.