Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik organizacji turystyki
Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Data rozpoczęcia: 19 grudnia 2025 10:50
Data zakończenia: 19 grudnia 2025 11:06

Egzamin zdany!

Wynik: 23/40 punktów (57,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Osoba organizująca krajowy wyjazd grupowy ma obowiązek zapewnić uczestnikom imprezy odpowiednie ubezpieczenie

A. NNW

B. OC

C. KL

D. AC

Odpowiedź NNW, czyli ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, jest kluczowym elementem organizacji krajowego wyjazdu grupowego. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, organizatorzy takich imprez mają obowiązek zapewnienia uczestnikom ochrony w razie wypadków, które mogą się zdarzyć w trakcie trwania wyjazdu. Ubezpieczenie NNW pokrywa koszty leczenia, rehabilitacji oraz świadczenia w przypadku trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci. Przykładowo, jeżeli uczestnik wycieczki ulegnie kontuzji podczas aktywności sportowej, ubezpieczenie NNW zapewni mu wsparcie finansowe na pokrycie kosztów leczenia. Z perspektywy dobrych praktyk branżowych, organizatorzy powinni jasno informować uczestników o zakresie ochrony oraz procedurach zgłaszania roszczeń. Dodatkowo, w przypadku grup zorganizowanych, zaleca się uwzględnienie ubezpieczenia NNW w kosztach wyjazdu, co zwiększa bezpieczeństwo i komfort uczestników.

Pytanie 2

Przyjazd grupy polonijnej z Ukrainy do Polski określa się jako turystyka

A. motywacyjna

B. etniczna

C. ekologiczna

D. alternatywna

Odpowiedź etniczna jest poprawna, ponieważ przyjazd grupy polonijnej z Ukrainy do Polski wiąże się z aspektami tożsamości kulturowej oraz etnicznej. Polonia odnosi się do Polaków i ich potomków, którzy żyją poza granicami Polski, a ich podróże do kraju pochodzenia często mają na celu pielęgnowanie więzi z polską kulturą i tradycjami. Takie formy turystyki, w której głównym celem jest nawiązanie lub utrzymanie relacji z własnym dziedzictwem etnicznym, są klasyfikowane jako turystyka etniczna. Przykładem mogą być wydarzenia kulturalne organizowane w Polsce, które przyciągają Polonię z różnych krajów, takie jak festiwale, zjazdy rodzinne czy spotkania integracyjne. Warto podkreślić, że turystyka etniczna wspiera nie tylko lokalne społeczności poprzez rozwój turystyki, ale również wzmacnia więzi społeczne oraz identyfikację z kulturą i historią. Realizacja takich przedsięwzięć jest zgodna z dobrymi praktykami w zakresie turystyki zrównoważonej, która promuje autentyczność i odpowiedzialność kulturową.

Pytanie 3

Babiogórski Park Narodowy jest zaliczany do miejsc uznanych przez UNESCO

A. europejskich parków przyrodniczych

B. międzynarodowych obszarów chronionej przyrody

C. światowych rezerwatów biosfery

D. największych parków narodowych w Europie

Wybór odpowiedzi związanej z europejskimi parkami krajobrazowymi czy światowymi obszarami chronionego krajobrazu wskazuje na nieporozumienie dotyczące definicji i klasyfikacji obszarów chronionych. Europejskie parki krajobrazowe to kategorie ochrony przyrody, które koncentrują się na ochronie krajobrazu kulturowego oraz promowaniu zrównoważonego rozwoju, ale nie mają one takiego samego statusu jak rezerwaty biosfery. Podobnie, światowe obszary chronionego krajobrazu dotyczą lokalizacji, które charakteryzują się wyjątkowymi wartościami krajobrazowymi, ale ich status nie obejmuje kompleksowej ochrony różnorodności biologicznej, jak ma to miejsce w przypadku rezerwatów biosfery. Z kolei największe parki narodowe w Europie, takie jak Park Narodowy Szwajcarski, to jednostki o dużym znaczeniu ekologicznym, ale ich wielkość nie jest kryterium przyznawania statusu rezerwatów biosfery. Typowym błędem myślowym jest utożsamianie różnych systemów ochrony przyrody, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla efektywnego zarządzania i ochrony zasobów naturalnych. Warto podkreślić, że status rezerwatu biosfery wiąże się z określonymi wymaganiami oraz standardami międzynarodowymi, które zobowiązują do prowadzenia działań mających na celu ochronę i zrównoważone użytkowanie zasobów naturalnych.

Pytanie 4

Osobom podróżującym śladami Ignacego Łukasiewicza, słynnego polskiego chemika i wynalazcy, pracownik biura podróży powinien zaproponować wizytę w

A. Kaszubskim Parku Etnograficznym we Wdzydzach Kiszewskich

B. Muzeum Ludowych Instrumentów Muzycznych w Szydłowcu

C. Skansenie Pszczelarstwa w Swarzędzu

D. Muzeum Przemysłu Naftowego i Gazowniczego w Bóbrce

Muzeum Przemysłu Naftowego i Gazowniczego w Bóbrce jest szczególnie istotnym miejscem dla turystów zainteresowanych historią przemysłu naftowego, w którym Ignacy Łukasiewicz odegrał kluczową rolę jako wynalazca lampy naftowej oraz pionier w wydobyciu ropy naftowej. To muzeum, które znajduje się w pobliżu źródeł naftowych, które Łukasiewicz odkrył, oferuje unikalne eksponaty związane z technologią wydobycia ropy oraz historią przemysłu naftowego w Polsce. Warto zwrócić uwagę na interaktywne wystawy, które pozwalają odwiedzającym na praktyczne zrozumienie procesów związanych z produkcją i dystrybucją ropy naftowej. Z perspektywy turystycznej, wizyta w Bóbrce to nie tylko edukacja, ale także okazja do refleksji nad osiągnięciami Łukasiewicza, które przyczyniły się do rozwoju przemysłu i technologii. Dodatkowo, muzeum organizuje różnego rodzaju warsztaty oraz wydarzenia tematyczne, co czyni je atrakcyjnym miejscem dla różnorodnych grup odwiedzających. W związku z rosnącym zainteresowaniem energią odnawialną i zrównoważonym rozwojem, Muzeum w Bóbrce staje się także platformą do dyskusji na temat przyszłości przemysłu naftowego oraz jego wpływu na środowisko.

Pytanie 5

Szkoła podstawowa złożyła w biurze podróży zamówienie na trzydniową wycieczkę po Wyżynie Krakowsko-Częstochowskiej dla grupy 36 uczniów z klasy III. Produkt turystyczny stworzony zgodnie z tym zamówieniem nazwijmy imprezą

A. edukacyjno-pobytową

B. grupową cykliczną

C. zleconą grupową

D. z wolnej akwizycji

Nieprawidłowe odpowiedzi zawierają błędne rozumienie podstawowych zasad organizacji imprez turystycznych. Termin 'z wolnej akwizycji' odnosi się do ofert ogólnodostępnych, które nie są dostosowane do potrzeb konkretnego klienta. W kontekście wycieczki dla uczniów, taka forma nie może być zastosowana, ponieważ szkoła złożyła zamówienie z konkretnymi wymaganiami, a biuro podróży ma obowiązek je zrealizować. Kolejny problem dotyczy pojęcia 'grupowa cykliczna', które oznacza regularnie powtarzające się wydarzenia, a nie jednorazową wyprawę organizowaną na zlecenie. Edukacyjno-pobytowa to również termin stosowany w innym kontekście, zazwyczaj dotyczący ofert zapewniających nocleg i programy edukacyjne, ale niekoniecznie na zlecenie określonej grupy. W praktyce błędne odpowiedzi wynikają z mieszania terminologii oraz nieprawidłowego przyporządkowania charakterystyki imprez turystycznych. Aby uniknąć takich pomyłek, warto zgłębiać szczegółowe definicje i zasady klasyfikacji różnych form turystyki, co pozwoli na lepsze zrozumienie rynku turystycznego i oferowanych usług.

Pytanie 6

Której z wymienionych potraw nie wolno serwować na śniadanie dla osób stosujących dietę wegańską?

A. Płatków z owocami

B. Kuskusu z warzywami

C. Brokułów na parze

D. Jajek w koszulkach

Wybór potrawy na śniadanie dla osób przestrzegających diety wegańskiej wymaga zrozumienia kluczowych zasad związanych z tym stylem życia. Płatki z owocami, brokuły na parze oraz kuskus z warzywami są potrawami, które można swobodnie podawać na diecie wegańskiej, ponieważ wszystkie te składniki pochodzą wyłącznie z roślin. Płatki owsiane, które często są bazą takiego dania, są bogate w błonnik i białko roślinne, co czyni je idealnym wyborem na energetyczne rozpoczęcie dnia. Brokuły, jako warzywo krzyżowe, dostarczają wielu cennych składników odżywczych, w tym witamin C, K oraz kwasu foliowego, a także przeciwutleniaczy, co wpływa korzystnie na zdrowie. Kuskus, będący produktem z pszenicy, z dodatkiem warzyw, staje się lekkim i sycącym daniem. Wybierając niewłaściwe składniki, takie jak jajka w koszulkach, można nie tylko złamać zasady diety wegańskiej, ale również ograniczyć różnorodność posiłków. Często pojawia się błędne przekonanie, że dieta wegańska jest uboga, co jest nieprawdą, ponieważ dostępność roślinnych zamienników oraz różnorodność składników pozwala na tworzenie zbilansowanych i pełnowartościowych posiłków. Kluczowym błędem jest mylenie jakości odżywczej roślinnych produktów z ich zwierzęcymi odpowiednikami, co prowadzi do nieporozumień i utraty korzyści zdrowotnych płynących z diety opartej na roślinach.

Pytanie 7

Do strategii zwiększania sprzedaży, które wykorzystują biura podróży, nie zalicza się

A. ubezpieczenia podróżnych bez opłat

B. ofert typu 'last minute'

C. nagradzania lojalnych Klientów

D. podwyższania cen ofert turystycznych

Podnoszenie cen ofert turystycznych nie jest działaniem aktywizacyjnym, ponieważ nie przyczynia się do zwiększenia sprzedaży, a wręcz przeciwnie, może zniechęcać klientów do zakupu. W branży turystycznej skuteczne strategie aktywizacji sprzedaży obejmują działania, które zwiększają atrakcyjność oferty oraz zachęcają do szybkiej decyzji o zakupie. Przykładami takich działań są promocje last minute, które oferują rabaty na ostatnie dostępne oferty, co przyciąga klientów poszukujących okazji. Dodatkowo, biura turystyczne mogą stosować bezpłatne ubezpieczenia, co zwiększa wartość oferty i daje klientom poczucie bezpieczeństwa. Premiowanie stałych klientów z kolei buduje lojalność i zachęca do powracania do danej firmy, co jest korzystne zarówno dla sprzedawcy, jak i klienta. Z perspektywy standardów branżowych, działania te są zgodne z podejściem customer-oriented, które stawia klienta w centrum strategii marketingowej.

Pytanie 8

Biuro Podróży Afrodyta oferuje wczasy w Grecji. Koszt tygodniowego pobytu to 850 zł oraz 135 EUR na osobę. Klienci korzystający z połączenia turnusów mają zniżkę w wysokości 200 zł na osobę. Jaką kwotę zapłaci dwuosobowa rodzina za dwutygodniowy pobyt w Grecji?

A. 1 300 zł + 540 EUR

B. 1 500 zł + 270 EUR

C. 1 300 zł + 270 EUR

D. 3 000 zł + 540 EUR

Zrozumienie, jak poprawnie obliczyć całkowity koszt wyjazdu jest kluczowe dla każdej osoby planującej wakacje, a błędne podejście do obliczeń może prowadzić do nieporozumień. W przypadku niektórych odpowiedzi, takich jak 1300 zł + 540 EUR, można zauważyć, że całkowity koszt został znacznie zaniżony. Sugeruje to, że osoba, która podała tę odpowiedź, prawdopodobnie nie uwzględniła pełnej kwoty za dwa tygodnie, co prowadzi do błędnych wniosków. Ponadto, odpowiedź 1500 zł + 270 EUR również wykazuje brak zrozumienia zniżek i całkowitych kosztów. Tutaj również możemy zauważyć, że osoba mogła pomieszać ceny za jedną osobę z ceną za dwie osoby, co jest typowym błędem myślowym. Zdarza się, że błędne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego podzielenia lub pomnożenia kosztów, co w kontekście oferty turystycznej jest szczególnie istotne, gdzie ceny mogą być różne w zależności od ilości osób. Warto pamiętać, że w branży turystycznej, zrozumienie pełnego kosztu wyjazdu, łącznie z ewentualnymi zniżkami, jest kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji finansowych. Dlatego ważne jest, aby dokładnie analizować ceny i uwzględniać wszelkie dostępne zniżki, co jest standardową praktyką w planowaniu podróży.

Pytanie 9

W programie wycieczki do stolicy Francji powinno się uwzględnić zwiedzanie

A. dolina Loary

B. mostu Westchnień

C. olimpijskiego Chamonix

D. katedry Notre-Dame

Katedra Notre-Dame jest jednym z najważniejszych symboli Paryża i kluczowym punktem na mapie turystycznej stolicy Francji. Budowla ta, wzniesiona w latach 1163-1345, jest doskonałym przykładem architektury gotyckiej, a jej unikalne cechy, takie jak witraże, rzeźby oraz charakterystyczne wieże, przyciągają miliony turystów rocznie. Wprowadzenie do programu wycieczki zwiedzania katedry Notre-Dame jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie planowania turystyki kulturowej, ponieważ obiekt ten nie tylko wpisuje się w historię Francji, ale również reprezentuje europejskie dziedzictwo architektoniczne. Warto zauważyć, że katedra pełni nie tylko funkcję turystyczną, ale także religijną, będąc miejscem ważnych ceremonii kościelnych. Turystyka w Paryżu rozwija się w oparciu o zrozumienie lokalnych atrakcji, a odwiedzanie takich miejsc jak Notre-Dame wzbogaca doświadczenia turystów, oferując możliwość poznania głębszych aspektów kultury i historii Francji.

Pytanie 10

Zamówienie od biura podróży na usługi noclegowe powinno przede wszystkim zawierać termin pobytu oraz rodzaj pokoi i

A. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, dane zleceniobiorcy

B. cenę pokoi, dane zleceniodawcy, usługi podstawowe

C. cenę pokoi, usługi dodatkowe, dane zleceniobiorcy

D. dane zleceniobiorcy, dane zleceniodawcy, usługi dodatkowe

W przypadku zamówień na usługi noclegowe niektórzy mogą być skłonni sądzić, że wystarczające będą jedynie dane dotyczące zleceniodawcy i zleceniobiorcy oraz usługi dodatkowe. Tego rodzaju podejście może prowadzić do nieporozumień i problemów w trakcie realizacji usługi. Właściwe dane zleceniodawcy są ważne, jednak bez precyzyjnego określenia ceny pokoi, klienci mogą nie mieć pełnego obrazu kosztów, co może skutkować nieprzyjemnymi niespodziankami finansowymi. Zrozumienie kosztów związanych z noclegiem jest kluczowe dla klientów, aby mogli odpowiednio zaplanować swój budżet. Wprowadzenie do zamówienia informacji o usługach podstawowych oraz dodatkowych, chociaż istotne, nie zastępuje fundamentalnych danych, jak cena pokoi. Użytkownicy mogą mylnie założyć, że usługi dodatkowe, takie jak wyżywienie czy transport, są wystarczające do stworzenia pełnej oferty. Takie myślenie ignoruje kluczowe elementy formalno-prawne, które powinny być jasno określone w umowie. W praktyce, przygotowanie rzetelnego zamówienia zapewnia nie tylko komfort i bezpieczeństwo klienta, ale również redukuje ryzyko sporów wynikających z niejasności, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży turystycznej.

Pytanie 11

Jakie ubezpieczenie kosztów leczenia powinno być zalecane turyście, który planuje

A. pobyt w uzdrowisku w Kołobrzegu

B. objazdową wycieczkę po Grecji

C. wspinaczkę w Tatrach

D. spływ kajakowy w Mazurach

Ubezpieczenie kosztów leczenia jest niezbędne dla turystów podróżujących za granicę, szczególnie w kontekście wycieczek objazdowych, takich jak te organizowane w Grecji. Podczas takiej podróży turyści mogą być narażeni na różne sytuacje zdrowotne, które mogą wymagać natychmiastowej interwencji medycznej. Ubezpieczenie pokrywa koszty wizyt lekarskich, hospitalizacji czy transportu medycznego, co jest kluczowe w przypadku nagłych wypadków. W Grecji, gdzie systemy opieki zdrowotnej mogą różnić się od tych w Polsce, posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia gwarantuje, że turyści nie będą musieli ponosić wysokich kosztów leczenia z własnej kieszeni. Warto podkreślić, że zgodnie z zaleceniami organizacji takich jak Europejska Rada Ubezpieczeń, każdy podróżujący powinien rozważyć ubezpieczenie kosztów leczenia jako element planowania swojej podróży, co pozwala na zwiększenie poczucia bezpieczeństwa i komfortu. Przykładem praktycznego zastosowania jest sytuacja, w której turysta ulega kontuzji podczas zwiedzania, a ubezpieczenie pokrywa koszty związane z rehabilitacją oraz ewentualnym transportem do kraju.

Pytanie 12

Jaką usługę hotelową powinni zarezerwować uczestnicy imprezy "Incentive" w Karpaczu, aby mieć zapewnione trzy posiłki dziennie?

A. OB

B. HB

C. BB

D. FB

FB, czyli 'Full Board', to usługa hotelowa, która obejmuje trzy posiłki dziennie: śniadanie, obiad i kolację. To rozwiązanie jest szczególnie korzystne dla grup zorganizowanych, takich jak uczestnicy imprez 'Incentive', którzy spędzają czas na intensywnych zajęciach i potrzebują regularnego dostarczania energii. W ramach FB, goście mogą liczyć na różnorodne dania, co sprzyja zaspokojeniu różnych gustów kulinarnych. W praktyce, organizatorzy takich wydarzeń powinni uwzględniać preferencje dietetyczne uczestników, co można zrobić poprzez wcześniejsze ankiety lub konsultacje z cateringiem hotelowym. Dobrą praktyką jest również zapewnienie dostępu do przekąsek i napojów w ciągu dnia, co wzbogaca ofertę i zwiększa komfort uczestników. W branży hotelarskiej, FB jest często postrzegane jako standard dla grup, co czyni to rozwiązanie wygodnym i efektywnym z punktu widzenia organizacji imprez.

Pytanie 13

Który obiekt odwiedzany przez turystów przedstawiono na rysunku?

A. Wspólną mogiłę Nieznanego Żołnierza na Powązkach.

B. Podziemne cmentarzysko chorych na dżumę w kościele św. Jana w Toruniu.

C. Kryptę w podziemiach Katedry na Wawelu.

D. Kaplicę Czaszek w Czermnej.

Kaplica Czaszek w Czermnej, widoczna na zdjęciu, jest unikalnym obiektem, który przyciąga uwagę turystów swoją niezwykłą architekturą oraz dekoracjami wnętrza. Wnętrze kaplicy zdobią ludzkie czaszki oraz kości, co czyni ją jednym z nielicznych tego typu miejsc w Polsce i na świecie. Ta forma ekspozycji nie tylko przyciąga zwiedzających, ale także stanowi ważny element kultury i historii regionu. Kaplica powstała w XVIII wieku i jest przykładem gotyckiej architektury sakralnej. Właściwe zrozumienie oraz kontekst historyczny tego obiektu są kluczowe w edukacji turystycznej; przewodnicy często podkreślają znaczenie szacunku dla zmarłych oraz historię związana z tym miejscem. Wiedza o kaplicy może być również przydatna w kontekście turystyki kulturowej i religijnej, które stają się coraz bardziej istotne w nowoczesnym podejściu do podróżowania.

Pytanie 14

Z oferty, którego obiektu noclegowego należy skorzystać przygotowując dwutygodniowy pobyt na Mazurach dla grupy zdrowych, aktywnych seniorów?

A.	Hotel SEN malowniczo położony obiekt, usytuowany wśród lasów, nad brzegiem czystego jeziora; oferuje swoim gościom noclegi z pełnym wyżywieniem, basen, gimnastykę i nordic walking z instruktorem, wieczorki taneczne, wycieczki do okolicznych gospodarstw agroturystycznych.
B.	Hotel BURZA położony w mazurskim miasteczku, w bliskiej odległości od wody i lasów; oferuje noclegi z dwoma posiłkami, wycieczki rowerowe, spływy kajakowe po okolicznych jeziorach, dostęp do siłowni, sali fitness, boisk sportowych, toru
C.	Hotel MEDIN położony w zacisznym miejscu, daleko od osad ludzkich; oferuje noclegi z dietetycznym całodziennym wyżywieniem, masaże, seanse filmowe, porady dietetyków oraz wykwalifikowaną opiekę medyczną.
D.	Hotel PINOKIO położony nad brzegiem czystego jeziora z wydzieloną, dobrze zagospodarowaną, strzeżoną plażą; hotel oferuje boiska sportowe i place zabaw, automaty do gier, opiekę wykwalifikowanych animatorów, wypożyczalnię sprzętu wodnego i rowerów.

A. A.

B. C.

C. B.

D. D.

Odpowiedź A to naprawdę dobry wybór. Hotel SEN spełnia wszystkie ważne wymagania dla seniorów, jeśli chodzi o komfortowy wypoczynek. Pełne wyżywienie to ogromna zaleta, bo seniorzy nie muszą się martwić o gotowanie, co może być dla nich męczące. A basen i gimnastyka to świetne opcje, które pomagają nie tylko cieszyć się czasem, ale też dbać o sprawność fizyczną, co w tym wieku jest mega istotne. Wieczorki taneczne i wycieczki do agroturystyk też brzmią świetnie! To nie tylko zapewnia zabawę, ale też pozwala lepiej poznać lokalną kulturę. Wybór miejsca powinien zawsze brać pod uwagę zdrowie i styl życia seniorów, a Hotel SEN wydaje się idealny dla aktywnych seniorów, którzy chcą spędzić na Mazurach trochę więcej czasu.

Pytanie 15

Które z podanych krajów nie ma dostępu do morza?

A. Szwajcaria

B. Turcja

C. Portugalia

D. Rumunia

Szwajcaria jest państwem śródlądowym, co oznacza, że nie ma dostępu do morza. To geograficzne usytuowanie wpływa na wiele aspektów funkcjonowania kraju, w tym na handel, transport oraz turystykę. Przykładowo, Szwajcaria, mimo braku portów morskich, dysponuje rozwiniętą siecią transportu lądowego i powietrznego. Kraj ten korzysta z bliskości do sąsiadujących państw, takich jak Włochy, Francja, Niemcy i Austria, aby importować i eksportować towary. Z punktu widzenia dobrych praktyk w handlu międzynarodowym, Szwajcaria wykorzystuje umowy o wolnym handlu oraz efektywne systemy logistyczne, co pozwala na sprawny dostęp do rynków globalnych. Dodatkowo, brak dostępu do morza wymusza innowacyjne podejścia w logistyce, takie jak rozwój transportu kolejowego, który jest kluczowy dla przewozu towarów na inne rynki. Wiedza na temat geopolityki i układów regionalnych, a także strategii transportowych, jest istotna dla zrozumienia, jak państwa śródlądowe funkcjonują w globalnej gospodarce.

Pytanie 16

Jednym z kluczowych celów Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jest

A. organizowanie kongresów oraz szkoleń konferencyjnych

B. promowanie turystyki campingowej oraz caravaningowej

C. rozwijanie turystyki krajoznawczej i kwalifikowanej

D. organizowanie wsparcia dla turystów w sytuacjach zagrażających zdrowiu i życiu w górach

Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze, czyli PTTK, działa na rzecz rozwoju turystyki i krajoznawstwa. To ważne, bo dzięki nim możemy lepiej poznawać naszą kulturę i przyrodę, zarówno w Polsce, jak i za granicą. Turystyka krajoznawcza skupia się na tym, by odkrywać lokalne tradycje i historie, co sprzyja zrównoważonemu rozwojowi regionów. PTTK organizuje różnorodne wydarzenia, jak rajdy czy wycieczki, a także programy edukacyjne, które mają na celu zwiększenie świadomości turystów o ich otoczeniu. Na przykład, turystyka piesza daje szansę nie tylko na aktywność fizyczną, ale także na zgłębianie historii miejsc, które odwiedzamy. Fajnie, że PTTK promuje też turystykę kwalifikowaną, bo to oznacza, że można się uczyć specjalnych umiejętności, jak wspinaczka czy kajakarstwo, przy okazji dbając o bezpieczeństwo i jakość usług turystycznych.

Pytanie 17

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż przewoźnika, który oferuje najkorzystniejszą cenę biletu w dwie strony na trasie Katowice-Londyn.

Data/godz.	Przewoźnik	Cena dla 1 os.
2014-04-30 (Środa) 13:00	FAST	550,00 PLN
2014-04-30 (Środa) 13:00	TRAVEL	550,00 PLN*
2014-05-01 (Czwartek) 10:30	EUROPA	560,00 PLN**
2014-05-01 (Czwartek) 10:30	TRANSTOUR	580,00 PLN***
Relacja wyjazdowa i powrotna musi być realizowana z tym samym przewoźnikiem
Podane ceny dotyczą przejazdu w jedną stronę.
*przejazd powrotny rabat 5%
**przejazd powrotny rabat 10%
***przejazd powrotny rabat 15%

A. FAST.

B. EUROPA.

C. TRANSTOUR.

D. TRAVEL.

Wybór odpowiedzi TRAVEL, FAST lub TRANSTOUR opiera się na błędnym zrozumieniu oferty przewoźników oraz na niewłaściwej analizie danych przedstawionych w tabeli. Często zdarza się, że podróżni koncentrują się na najniższej cenie bez uwzględniania rabatów, co prowadzi do fałszywych wniosków. W przypadku tej analizy, kluczowe jest uwzględnienie całkowitego kosztu biletu po zastosowaniu wszelkich dostępnych redukcji. Przykładowo, przewoźnik TRAVEL, mimo że może prezentować atrakcyjną cenę bazową, może nie oferować korzystnych zniżek, przez co całkowity koszt biletu może być wyższy niż w przypadku EUROPA. Dodatkowo, wybór przewoźnika powinien być również oparty na jakości usług oraz niezawodności, a nie tylko na cenie. Bez względu na to, jakie są preferencje podróżnych, kluczowym elementem przy podejmowaniu decyzji o wyborze przewoźnika jest przeanalizowanie wszystkich dostępnych opcji oraz zrozumienie ich charakterystyki. Każdy wybór powinien być przemyślany, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek w trakcie podróży.

Pytanie 18

Przewodnik wycieczki opiekuje się grupą osób biorących udział w polowaniu na lisy. Informuje uczestników o chorobie występującej w tym rejonie, która objawia się wodowstrętem, niekontrolowanymi skurczami mięśni oraz może prowadzić do zapalenia mózgu i rdzenia kręgowego. Na jaką chorobę zwraca uwagę?

A. Kleszczowym zapaleniem opon mózgowych

B. Wścieklizną

C. Durem brzusznym

D. Japońskim zapaleniem mózgu

Wścieklizna jest wirusową chorobą zakaźną, która najczęściej przenoszona jest przez ukąszenia zarażonych zwierząt, takich jak lisy, nietoperze czy psy. Objawy, które wymieniłeś, są charakterystyczne dla tej choroby. Wodowstręt, czyli trudności w połykaniu i awersja do wody, wynika z uszkodzenia ośrodkowego układu nerwowego, co prowadzi do mimowolnych skurczów mięśni. Dodatkowo, wścieklizna może prowadzić do zapalenia mózgu i rdzenia kręgowego, co objawia się niepokojącymi symptomami neurologicznymi. Znajomość objawów wścieklizny oraz jej sposobów przenoszenia jest kluczowa dla osób zawodowo związanych z turystyką czy ochroną przyrody. Przykładowo, piloci wycieczek powinni instruować turystów o zasadach unikania kontaktu ze dzikimi zwierzętami oraz o konieczności szczepień przeciwko wściekliźnie, jeśli istnieje ryzyko zakażenia. Właściwe działania prewencyjne mogą uratować życie, dlatego edukacja w tym zakresie jest niezwykle ważna.

Pytanie 19

Oblicz koszt jednostkowy zimowiska, zakładając, że całkowity wydatek na wyjazd turystyczny dla 35 uczniów oraz 4 opiekunów, kierowcy i pilota wycieczek wynosi 33 075,00 zł?

A. 945,00 zł

B. 999,50 zł

C. 826,90 zł

D. 848,00 zł

Podczas obliczania ceny jednostkowej zimowiska musisz pamiętać, że błędne podejście może prowadzić do kiepskich wyników. Czasami mogą się zdarzyć pomyłki co do tego, z czego dokładnie składa się całkowity koszt. Na przykład jeśli ktoś dzieli całkowity koszt przez za mało uczestników, to może nie wziąć pod uwagę wszystkich osób, co skutkuje zawyżoną ceną. Inną częstą pomyłką jest pominięcie wszystkich wydatków związanych z organizacją, jak transport, zakwaterowanie czy jedzenie. Te koszty są czasem rozproszone, więc ich poprawne przyporządkowanie jest kluczowe, żeby dobrze wyliczyć cenę jednostkową. Warto też pamiętać o dodatkowych wydatkach, takich jak ubezpieczenie zdrowotne dla uczestników czy opłaty za wstęp do różnych atrakcji, bo te rzeczy mogą mocno wpłynąć na ogólny koszt wyjazdu. Każdy organizator powinien pamiętać, że przejrzystość w kosztorysie i ścisłe śledzenie wydatków są kluczowe dla sukcesu projektu turystycznego.

Pytanie 20

W celu zorganizowania konferencji dla 150 uczestników należy urządzić salę w konfiguracji

A. kinowej

B. szkolnej

C. bankietowej

D. owalnej

Układy inne niż kinowy w przypadku konferencji dla 150 osób mogą spowodować różne problemy, zarówno organizacyjne, jak i praktyczne. Chociaż układ szkolny sprzyja interakcji, to przy dużych grupach sprawdza się słabiej. Krzesła są ustawione tak, że widoczność dla osób z tyłu jest ograniczona. Z kolei układ owalny niby stymuluje dyskusję, ale przy tak licznej ekipie to już wyzwanie. Owalne rozmieszczenie nie tylko ogranicza przestrzeń, ale też może frustrować uczestników, którzy nie słyszą lub nie widzą prelegenta. Co do układu bankietowego, to on jest bardziej dla wydarzeń towarzyskich, a nie do formalnych prelekcji. Jak go użyjemy na konferencji, może być totalny chaos, bo ludzie będą rozproszeni przy stołach i trudno im się skupić na wykładach. Często te błędy w wyborze układu wynikają z braku zrozumienia, jakie są potrzeby grupy i cel spotkania. Ważne, żeby dobrać układ do charakteru wydarzenia, bo to naprawdę wpływa na to, jak przebiega cała konferencja.

Pytanie 21

Wylicz podatek VAT od marży, jeśli całkowity koszt wyjazdu turystycznego wynosi 14 500 zł, a marża agencji turystycznej to 10%?

A. 2 450,00 zł

B. 333,50 zł

C. 3 668,50 zł

D. 232,00 zł

Wiele błędnych odpowiedzi na to pytanie wynika z nieprawidłowego podejścia do obliczeń związanych z podatkiem VAT oraz marżą biura podróży. Często mylnie zakłada się, że VAT powinien być obliczany na podstawie całkowitego kosztu imprezy turystycznej, co jest niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa. W rzeczywistości, zgodnie z ustawodawstwem dotyczącym VAT, biura podróży są zobowiązane do obliczania VAT wyłącznie od wartości marży, a nie od całkowitych kosztów. Ponadto, błędem jest pomijanie kluczowego kroku, jakim jest rzeczywiste wyliczenie marży, co prowadzi do nieprawidłowych obliczeń. Przykładowo, jeżeli ktoś obliczy VAT na podstawie całkowitych kosztów, może dojść do wniosku, że podatek wynosi 3 668,50 zł, co jest nieprawidłowe, ponieważ ta kwota odpowiadałaby 23% z całkowitych kosztów, a nie z marży. Inny błąd to pominięcie stawki VAT lub jej nieprawidłowe zastosowanie, co prowadzi do obliczeń, które nie odzwierciedlają realiów prawnych. Warto również zauważyć, że wiedza na temat tego, jak obliczać marżę i związany z nią VAT, jest kluczowa dla efektywnego zarządzania finansami w branży turystycznej, co podkreśla znaczenie stosowania odpowiednich metod obliczeniowych i znajomości przepisów VAT.

Pytanie 22

Popyt na międzynarodowe usługi turystyczne nie jest uzależniony od

A. motywów podróży

B. potrzeb touroperatora

C. kursu walutowego

D. dochodów społeczeństwa

Popyt na zagraniczne usługi turystyczne w dużej mierze zależy od preferencji i potrzeb klientów, a nie od potrzeb touroperatorów. Touroperatorzy są odpowiedzialni za organizację wyjazdów, ale ich oferta powinna być dostosowana do oczekiwań konsumentów. Przykładem może być sytuacja, gdy rosnące zainteresowanie ekoturystyką wymusza na touroperatorach dostosowanie swojej oferty do tych preferencji, co wpływa na popyt na konkretne usługi. W praktyce oznacza to, że touroperatorzy mogą wprowadzać nowe pakiety wyjazdowe, które odpowiadają na zmieniające się trendy i potrzeby rynku, co z kolei ma wpływ na sprzedaż usług turystycznych. W branży turystycznej kluczowe jest zrozumienie, że to klienci kształtują popyt, a touroperatorzy muszą adaptować swoje usługi do ich wymagań. Właściwe zrozumienie tego aspektu jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które sugerują, że analiza rynku i preferencji klientów jest niezbędna dla sukcesu każdego touroperatora.

Pytanie 23

Kto jest odpowiedzialny za wydawanie zaświadczenia dotyczącego wpisu do rejestru organizatorów turystyki?

A. Marszałek województwa

B. Minister Sportu i Turystyki

C. Prezes Polskiej Izby Turystyki

D. Wojewoda

Marszałek województwa jest organem odpowiedzialnym za wydawanie zaświadczeń o wpisie do rejestru organizatorów turystyki, co wynika z przepisów ustawy o usługach turystycznych. Funkcja ta ma na celu zapewnienie, że organizatorzy turystyki spełniają określone wymagania prawne i jakościowe, co przyczynia się do ochrony konsumentów oraz podniesienia standardów usług w branży turystycznej. Przykład praktyczny to sytuacja, w której nowy organizator turystyki składa wniosek do marszałka województwa o wpis do rejestru. Po przeprowadzeniu odpowiedniej weryfikacji dokumentów oraz spełnieniu wszystkich wymogów, marszałek wydaje zaświadczenie, co umożliwia działalność turystyczną tego podmiotu. Wydanie takiego zaświadczenia jest kluczowym krokiem w procesie legalizacji działalności, a także jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, które zapewniają bezpieczeństwo i jakość usług turystycznych.

Pytanie 24

W którym stylu architektonicznym wybudowano obiekt przedstawiony na zdjęciu?

A. Gotyckim.

B. Barokowym.

C. Romańskim.

D. Renesansowym.

Decyzja o wyborze stylu architektonicznego wymaga głębszej analizy cech konkretnego obiektu. W przypadku stylu gotyckiego, który mógł być mylnie wybrany, kluczowe są elementy takie jak smukłe wieże oraz ostrołukowe okna. Styl ten, rozwijający się w XII i XIII wieku, wprowadzał innowacje techniczne, które pozwoliły na budowę wyższych i bardziej przestronnych wnętrz, co jest znacznie różne od charakterystyki budynków romańskich. Warto również zauważyć, że styl barokowy, znany z bogatej dekoracji i dynamicznych form, skupia się na szczegółach ornamentacyjnych, co nie pasuje do prostoty formy stylu romańskiego. Z kolei styl renesansowy, który opiera się na harmonii i proporcjonalności, czerpał inspiracje z klasycznej architektury antycznej, co nie koreluje z masywnym i solidnym wyglądem budynków romańskich. Powszechny błąd w rozumieniu stylów architektonicznych wynika często z braku znajomości ich historycznych kontekstów oraz technicznych detali. Celem architektury jest nie tylko estetyka, ale także funkcjonalność, co w przypadku stylu romańskiego osiągnięto poprzez zastosowanie odpowiednich materiałów i technik budowlanych, które były dostosowane do potrzeb ówczesnego społeczeństwa.

Pytanie 25

Jakie rodzaje międzynarodowych przewozów mogą organizować biura podróży według regulacji Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej?

A. Powolne, typowe

B. Osobowe, pośpieszne

C. Terminowe, szybkie

D. Regularne, wahadłowe

Odpowiedź "Regularne, wahadłowe" jest poprawna, ponieważ zgodnie z wytycznymi Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej, biura podróży mają możliwość organizacji przewozów międzynarodowych, które cechują się regularnością i stałym rozkładem jazdy. Przewozy regularne są kluczowe w zapewnieniu ciągłości transportu oraz komfortu podróżnych, umożliwiając im planowanie podróży z wyprzedzeniem. Przykładem mogą być regularne połączenia autobusowe czy kolejowe między krajami, które zapewniają stały dostęp do najważniejszych destynacji. Przewozy wahadłowe, charakteryzujące się cyklicznym kursowaniem pomiędzy dwoma punktami, także są istotne w międzynarodowym transporcie, umożliwiając efektywne przemieszczanie się osób na stałych trasach. W kontekście standardów branżowych, takie formy przewozu są zgodne z wymogami dotyczącymi bezpieczeństwa, komfortu oraz efektywności operacyjnej, co czyni je preferowanymi przez biura podróży przy organizowaniu ofert turystycznych.

Pytanie 26

Osobom będącym na diecie bezglutenowej nie powinno się zalecać potraw zawierających

A. cukier biały

B. mleko świeże

C. mąkę pszenną

D. ryż brązowy

Wybór odpowiedzi dotyczących cukru białego, ryżu brązowego oraz mleka świeżego są błędne z perspektywy dietetycznej, ponieważ te składniki nie zawierają glutenu i są bezpieczne dla osób na diecie bezglutenowej. Cukier, niezależnie od jego formy, jest substancją słodzącą, która nie wpływa na obecność glutenu w diecie. Ryż brązowy jest naturalnym zbożem, które nie zawiera glutenu i jest często polecany jako zdrowa alternatywa dla pszenicy. Mleko świeże jest produktem pochodzenia zwierzęcego, które również nie zawiera glutenu. Zrozumienie, że gluten występuje tylko w niektórych zbożach, takich jak pszenica, żyto czy jęczmień, jest kluczowe. Kiedy osoby na diecie bezglutenowej są informowane o składnikach, muszą wiedzieć, że unikanie produktów z glutenem ma kluczowe znaczenie dla ich zdrowia. Często błędne wnioski wynikają z braku świadomości na temat źródeł glutenu, co może prowadzić do nieodpowiednich wyborów żywieniowych. Dlatego istotne jest, aby edukować zarówno konsumentów, jak i pracowników gastronomii w zakresie alergii pokarmowych i ich konsekwencji zdrowotnych. Wspieranie prawidłowych wyborów żywieniowych w kontekście diety bezglutenowej jest nie tylko odpowiedzialnością dostawców, ale także wymaga od konsumentów aktywnego poszukiwania i wybierania odpowiednich produktów.

Pytanie 27

Każdy organizator wycieczki do Tatr Wysokich powinien zapewnić uczestnikom

A. instruktora turystyki górskiej PTTK

B. taternika

C. przewodnika górskiego

D. pilota z uprawnieniami ratownika medycznego

Wybór instruktorów turystyki wysokogórskiej PTTK, taterników czy pilotów z uprawnieniami ratownika medycznego jako alternatyw dla przewodnika górskiego często wynika z mylnego rozumienia ról, jakie pełnią te osoby w górach. Instruktor turystyki wysokogórskiej PTTK ma na celu przede wszystkim edukację oraz szkolenie turystów w zakresie umiejętności wspinaczkowych oraz orientacji w terenie. Choć posiada wiedzę teoretyczną, nie zawsze jest uprawniony do prowadzenia grup w trudnych warunkach terenowych. Taternik to specjalista w dziedzinie wspinaczki, który zajmuje się bardziej zaawansowanymi formami aktywności górskiej, takimi jak wspinaczka skalna, co czyni go nieodpowiednim do prowadzenia standardowych wycieczek turystycznych. Z kolei pilot z uprawnieniami ratownika medycznego, mimo że dysponuje cennymi umiejętnościami ratunkowymi, niekoniecznie posiada wiedzę o specyfikach górskich tras oraz lokalnych zagrożeniach, które mogą wystąpić podczas wędrówki. W związku z tym, korzystanie z ich usług w kontekście organizacji wycieczek górskich może prowadzić do niebezpiecznych sytuacji oraz braku odpowiedniej obsługi turystycznej. Właściwe zrozumienie ról i kompetencji różnych specjalistów jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu uczestników górskich wędrówek.

Pytanie 28

Jakie jest słabe ogniwo w polskiej turystyce?

A. szybki rozwój oferty gastronomicznej

B. rozwój bazy hotelowej o wysokim standardzie

C. rozbudowana sieć połączeń kolejowych

D. liczba i długość szlaków rowerowych

Liczba i długość ścieżek rowerowych w Polsce są często uznawane za słabą stronę turystyki, ponieważ w porównaniu do innych krajów europejskich, Polska wciąż ma wiele do zrobienia w tej dziedzinie. Wiele regionów nie dysponuje odpowiednią infrastrukturą, która umożliwiłaby komfortowe i bezpieczne poruszanie się rowerem. Przykładowo, w krajach takich jak Holandia czy Dania, sieci ścieżek rowerowych są nie tylko liczniejsze, ale także lepiej zaplanowane, co wpływa na ich użyteczność i popularność. Wprowadzenie standardów, takich jak ścisłe wytyczne dotyczące szerokości, oznakowania oraz jakości nawierzchni ścieżek, ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia atrakcyjności turystycznej regionów. Dobrze zaplanowane trasy rowerowe mogą przyciągać turystów, wspierać lokalne gospodarki i promować zdrowy styl życia, co czyni rozwój takiej infrastruktury ważnym elementem strategii rozwoju turystyki w Polsce.

Pytanie 29

Jaką jednostkową cenę ma bilet wstępu do Centrum Nauki Kopernik, jeśli grupa 20 uczniów z dwoma opiekunami zapłaciła 273,00 zł, a w tej kwocie uwzględniono bilet bezpłatny dla jednego opiekuna?

A. 13,00 zł

B. 14,00 zł

C. 13,65 zł

D. 12,40 zł

Aby obliczyć jednostkową cenę biletu wstępu do Centrum Nauki Kopernik, należy najpierw uwzględnić, że grupa składa się z 20 uczniów i 2 opiekunów, jednak bilet dla jednego z opiekunów jest bezpłatny. Zatem, za 20 uczniów i 1 płacącego opiekuna płacimy 273,00 zł. W sumie mamy 21 osób, z czego 20 ponosi koszt, a tylko jeden opiekun ma bilet gratis. Dlatego całkowity koszt podzielony przez liczbę płacących osób daje jednostkową cenę biletu. Wzór na to obliczenie to: 273,00 zł / 20 = 13,65 zł. Warto jednak zauważyć, że w kontekście tego pytania jednostkowa cena powinna być rozumiana jako cena biletu dzielona przez liczbę wszystkich uczestników. Ostatecznie, 273,00 zł / 21 = 13,00 zł, co daje nam prawidłową jednostkową cenę biletu. Znajomość takich obliczeń jest użyteczna w różnych kontekstach, jak planowanie budżetu wycieczek edukacyjnych czy organizacja wydarzeń, gdzie dokładne oszacowanie kosztów jest kluczowe.

Pytanie 30

Prezentując turystom kluczowe atrakcje Wenecji, przewodnik powinien zasugerować wizytę

A. w Krzywej Wieży

B. w Bazylice św. Piotra

C. w Domu Julii

D. w Pałacu Dożów

Wybór innych atrakcji, takich jak Bazylika św. Piotra, Dom Julii czy Krzywa Wieża, nie jest adekwatny do kontekstu wycieczki po Wenecji. Bazylika św. Piotra znajduje się w Rzymie, a nie w Wenecji, co czyni tę odpowiedź całkowicie nietrafioną. W kontekście turystyki kluczowe jest zrozumienie lokalizacji atrakcji oraz ich kulturowego znaczenia w danym mieście. Z kolei Dom Julii, związany z postacią z dramatu Szekspira, znajduje się w Weronie, co również odzwierciedla brak związku z Wenecją. Wybierając atrakcje do zwiedzania, istotne jest, aby były one związane z charakterem i historią miasta, co w przypadku Domu Julii nie ma miejsca. Krzywa Wieża w Pizie również jest poza granicami Wenecji, co pokazuje, jak ważne jest precyzyjne planowanie i zrozumienie kontekstu lokalnych atrakcji. W turystyce należy unikać typowych błędów myślowych, takich jak pomylenie miast czy atrakcji, które mogą prowadzić do dezorientacji turystów. Kluczowe jest, aby pilot wycieczki miał gruntowną wiedzę o miejscu, które zwiedza, co z kolei wpływa na jakość doświadczeń turystów oraz ich zrozumienie kultury i historii regionu.

Pytanie 31

Czym jest marża biura podróży?

A. podatkiem VAT.

B. prowizją dla sprzedawcy.

C. kosztem prowadzenia działalności.

D. narzutem na koszty usług.

Mówienie, że marża biura turystycznego to koszt działalności, to spore uproszczenie i w sumie może trochę mylić. Koszty działalności to różne wydatki, jak pensje, czynsze czy media, które pojawiają się w trakcie działania biura. A marża, to już co innego, bo jest bardziej związana z tym, co oferują i jaką mają cenę. Przy okazji, mylenie marży z prowizją dla sprzedawcy też nie ma sensu, bo prowizja to pieniądze dla kogoś odpowiedzialnego za sprzedaż, a to zwykle jest procent od sprzedaży. Tego nie można mylić z marżą! A VAT? To zupełnie inna bajka, bo to podatek, który nie wchodzi w skład marży, tylko dopiero na końcu przychodzi na fakturze. Osobiście uważam, że zrozumienie tych różnic jest mega ważne, bo może pomóc w lepszym planowaniu finansów i strategii cenowej biura. Jak się pomyli te pojęcia, to potem może być ciężko z analizą rentowności.

Pytanie 32

Góry Izerskie, które cieszą się dużą popularnością wśród entuzjastów turystyki kwalifikowanej, leżą na granicy

A. Austrii i Włoch.

B. Grecji i Bułgarii.

C. Austrii i Szwajcarii.

D. Czech i Polski.

Góry Izerskie to pasmo górskie położone na granicy Czech i Polski, będące częścią Sudetów. Są one popularnym celem wśród turystów, szczególnie tych, którzy preferują turystykę kwalifikowaną, taką jak piesze wędrówki, kolarstwo górskie czy narciarstwo. Przykłady atrakcji to m.in. Izerska Łąka oraz szlaki turystyczne prowadzące do takich miejsc jak Stóg Izerski. Górski krajobraz sprzyja różnorodnym formom aktywności na świeżym powietrzu, co czyni je idealnym miejscem dla miłośników natury. Zgodnie z dobrymi praktykami w turystyce, istotne jest przy tym zachowanie odpowiednich zasad ochrony środowiska, takich jak poruszanie się wyznaczonymi szlakami czy minimalizowanie śladów działalności ludzkiej. Warto także wspierać lokalne inicjatywy, które promują zrównoważony rozwój turystyki w tym regionie, co przyczynia się do ochrony bogatego dziedzictwa przyrodniczego oraz kulturowego obszaru.

Pytanie 33

Które z przejść granicznych Polski z Ukrainą nie jest przejściem drogowym?

A. Zosin - Uściług

B. Bezledy - Bagrationowsk

C. Medyka - Szeginie

D. Hrebenne - Rawa Ruska

Jeśli wybrałeś inne przejścia, jak Zosin - Uściług czy Medyka - Szeginie, to może wynikać z tego, że źle rozumiesz, co to znaczy przejście graniczne. Te miejsca są kluczowe dla ruchu drogowego, czyli dla samochodów i pieszych. Nie każdy myśli, że wszystkie przejścia muszą być tylko drogowe, ale to jest złe podejście. W transporcie międzynarodowym ważne jest, aby dostrzegać różnorodność różnych form transportu. Musimy zrozumieć, że każde przejście ma swoją rolę i dostosowuje się do potrzeb regionu. Na przykład Medyka - Szeginie to istotny punkt dla ciężarówek i podróżnych, co czyni go istotnym dla handlu. Z kolei Hrebenne - Rawa Ruska obsługuje spory ruch drogowy, co też pokazuje jego znaczenie w transporcie międzynarodowym. Kluczowe jest otwarte podejście do tematu i zrozumienie, że różne przejścia graniczne pokazują, jak skomplikowane są współczesne relacje międzynarodowe i jak rozwija się transport w regionie.

Pytanie 34

Termin first minute w propozycji biura podróży oznacza

A. atrakcyjną cenowo propozycję dla wybranych klientów

B. przedsprzedaż ofert katalogowych na nadchodzący sezon

C. ofertę z najwyższą oceną w danym momencie przez użytkowników

D. sprzedaż produktu turystycznego tuż przed terminem

Termin 'first minute' odnosi się do przedsprzedaży katalogowych ofert na kolejny sezon, co oznacza, że klienci mają możliwość zakupu wyjazdów, które będą dostępne w przyszłości, z wyprzedzeniem. Tego typu oferty są często dostępne na początku sprzedaży sezonu turystycznego i mogą obejmować atrakcyjne rabaty oraz dodatkowe korzyści, takie jak lepszy wybór miejsc w hotelach czy bardziej dogodnych terminów. Przykładowo, biura podróży, takie jak TUI czy Itaka, regularnie wprowadzają oferty 'first minute', co pozwala klientom zaoszczędzić nawet do 30% w porównaniu do cen last minute. Tego rodzaju strategia sprzedażowa jest zgodna z najlepszymi praktykami branżowymi, które zachęcają do planowania z wyprzedzeniem. Klienci korzystający z ofert 'first minute' mogą cieszyć się spokojniejszym procesem rezerwacji oraz pewnością, że zapewnili sobie wymarzone wakacje na długo przed rozpoczęciem sezonu. To podejście korzystnie wpływa również na poziom obłożenia hoteli i linii lotniczych, umożliwiając im lepsze planowanie zasobów.

Pytanie 35

Wzrost popytu na usługi turystyczne jest spowodowany

A. zmniejszeniem zamożności społeczeństwa

B. obniżeniem cen ofert turystycznych

C. wzrostem bezrobocia wśród ludności

D. spadkiem dochodów konsumentów

Spadek cen imprez turystycznych jest kluczowym czynnikiem, który przyczynia się do wzrostu popytu na usługi turystyczne. Obniżenie cen czyni oferty bardziej atrakcyjnymi dla szerszej grupy konsumentów, zwiększając tym samym ich dostępność. Przykładowo, obniżenie cen wycieczek czy pakietów wakacyjnych może zmotywować osoby, które wcześniej nie mogły sobie na nie pozwolić, do podróżowania. W kontekście ekonomicznym, gdy ceny są niższe, konsumenci czują, że mogą uzyskać lepszą wartość za swoje pieniądze, co stymuluje popyt. Pomocne jest również wykorzystanie strategii cenowej, aby przyciągnąć klientów w okresach niskiego sezonu. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, należy także monitorować elastyczność cenową popytu, aby lepiej dostosować oferty do potrzeb rynku oraz przewidywać reakcje konsumentów na zmiany cen. W rezultacie, spadek cen nie tylko zwiększa atrakcyjność usług, ale także wpływa na zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstw turystycznych, co jest niezbędne w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.

Pytanie 36

Zupa tradycyjna, przygotowywana na zakwasie z mąki pełnoziarnistej, zazwyczaj serwowana z ziemniakami, pokrojoną kiełbasą oraz jajkiem na twardo, to

A. grzybowa

B. żurek

C. chłodnik

D. szczawiowa

Żurek to tradycyjna polska zupa, której głównym składnikiem jest zakwas z mąki żytniej, co nadaje jej charakterystyczny kwaśny smak. Zupa ta często podawana jest z dodatkiem ziemniaków, pokrojonej wędliny, a także jajka na twardo, co czyni ją sycącym i pożywnym daniem. W kontekście praktycznym, żurek jest często serwowany na polskich stołach podczas świąt, takich jak Wielkanoc, a także w trakcie niedzielnych obiadów. Przygotowanie żurku wymaga odpowiedniej fermentacji zakwasu, co jest kluczowe dla uzyskania jego unikalnego smaku. Dobrą praktyką jest używanie ekologicznych składników, takich jak mąka żytnia oraz bulion warzywny, co nie tylko wpływa na smak, ale również na jakość odżywczą potrawy. Warto również zaznaczyć, że żurek ma wiele regionalnych odmian, co podkreśla jego uniwersalność w kuchni polskiej i różnorodność smaków, które można osiągnąć w zależności od zastosowanych składników.

Pytanie 37

Hotel "Tęcza" podjął współpracę z renomowaną siecią hotelową "Savoy" i zgodnie z obowiązującymi regulacjami zaczął korzystać z jej nazwy. Ten hotel prawdopodobnie będzie funkcjonować w systemie

A. konsorcyjnym

B. franchisingowym

C. zrzeszeniowym

D. sponsorowanym

Odpowiedź 'franchisingowym' jest poprawna, ponieważ model franczyzowy polega na tym, że niezależny przedsiębiorca (franczyzobiorca) uzyskuje prawo do prowadzenia działalności pod marką i zgodnie z systemem operacyjnym określonym przez franczyzodawcę. W przypadku hotelu 'Tęcza', nawiązując współpracę z siecią 'Savoy', hotel ten korzysta z ustaleń dotyczących marki, standardów jakości oraz procedur operacyjnych, które są kluczowe dla zapewnienia spójności w doświadczeniach gości. Przykładem może być to, że hotel 'Tęcza' będzie musiał stosować się do określonych standardów obsługi klienta, czystości i usług dodatkowych, takich jak śniadania czy wellness, aby utrzymać renomę sieci 'Savoy'. Taki model współpracy jest popularny w branży hotelarskiej, gdyż pozwala na szybkie zwiększenie bazy klientów dzięki rozpoznawalności marki oraz oszczędności na marketingu. Ponadto, franczyzobiorca często otrzymuje wsparcie z zakresu szkoleń oraz dostępu do systemów rezerwacyjnych, co zwiększa efektywność operacyjną hotelu.

Pytanie 38

Gdzie pilot wycieczki poprowadzi grupę turystów, którzy są zainteresowani enoturystyką?

A. Na wystawę malarstwa

B. Na koncert

C. Do winiarni

D. Do muzeum owadów

Wybór odpowiedzi dotyczących koncertu, wystawy malarstwa czy muzeum owadów jest nieadekwatny w kontekście enoturystyki. Koncerty, choć mogą być związane z kulturą regionu, nie oferują bezpośredniego połączenia z tematyką wina. Muzea i wystawy, jak te dotyczące malarstwa, koncentrują się na sztuce i jej interpretacji, co również nie ma związku z enoturystyką. Turyści poszukujący doświadczeń związanych z winem są zainteresowani konkretnymi aspektami produkcji i degustacji win, co w tych odpowiedziach nie zostało uwzględnione. Istotnym błędem myślowym jest przypuszczenie, że jakiekolwiek wydarzenie kulturalne może spełnić potrzeby turystów zainteresowanych winem. Zrozumienie kontekstu enoturystyki wymaga świadomości, że to specjalistyczna forma turystyki, która łączy wiedzę o winie, jego produkcję i historię oraz lokalne tradycje. Tego rodzaju doświadczenia są unikatowe i powinny być bezpośrednio związane z winiarniami oraz produkcją wina, co sprawia, że inne odpowiedzi nie mają racji bytu w tym kontekście.

Pytanie 39

Morskie kąpielisko oraz dom uzdrowiskowy, które powstały dzięki inicjatywie Haffnera, znajdują się

A. w Kołobrzegu

B. w Sopocie

C. w Świnoujściu

D. w Międzyzdrojach

Kołobrzeg, Międzyzdroje oraz Świnoujście, chociaż również popularne miejsca wypoczynkowe, nie są związane z inicjatywą Mikołaja Haffnera. Kołobrzeg, znany z bogatej historii, jest miejscem, gdzie znajduje się wiele sanatoriów i ośrodków zdrowia, jednakże jego historia kąpielisk morskich rozwijała się niezależnie od Sopotu. Międzyzdroje, z kolei, są bardziej znane jako ośrodek turystyczny i miejsce festiwali, a ich infrastruktura uzdrowiskowa rozwijała się w późniejszym czasie. Świnoujście, dzięki swojemu unikalnemu położeniu i szerokim plażom, również przyciąga turystów, ale nie można go utożsamiać z pionierską działalnością Haffnera. Pojawiające się błędne odpowiedzi mogą wynikać z ogólnego skojarzenia tych miejsc z turystyką zdrowotną, co nie oddaje jednak specyfiki historycznej rozwoju uzdrowisk w Polsce. Zrozumienie kontekstu historycznego oraz lokalnych tradycji jest kluczowe w ocenie znaczenia poszczególnych miejsc w polskim krajobrazie uzdrowiskowym.

Pytanie 40

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, co oznacza impreza turystyczna?

A. podróż do Warszawy w celu zwiedzenia Sejmu

B. wyjazd na weekend na działkę, z ogniskiem i pieczeniem kiełbasek

C. dwie usługi turystyczne zintegrowane w ramach jednego programu i jednej ceny

D. wszystkie usługi oferowane przez biuro podróży

Poprawna odpowiedź wskazuje, że impreza turystyczna składa się z co najmniej dwóch usług turystycznych, które są objęte wspólnym programem oraz jedną ceną. Definicja ta jest zgodna z ustawą o usługach turystycznych, która precyzuje, że impreza turystyczna to zorganizowany wyjazd, w ramach którego uczestnicy korzystają z różnych usług, takich jak transport, zakwaterowanie czy wyżywienie. Przykładem może być wycieczka zorganizowana przez biuro podróży, która obejmuje transport autokarem do miejsca docelowego oraz nocleg w hotelu. Tego typu imprezy są popularne w branży turystycznej i zapewniają kompleksową obsługę klienta, co jest standardem w dobrych praktykach turystycznych. Ponadto, takie imprezy są regulowane przepisami prawa, co chroni prawa konsumentów i zapewnia wysoką jakość świadczonych usług.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej