Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik handlowiec
  • Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
  • Data rozpoczęcia: 8 czerwca 2026 07:09
  • Data zakończenia: 8 czerwca 2026 07:18

Egzamin niezdany

Wynik: 19/40 punktów (47,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Dokument zawierający kody towarów oraz usług w obrocie gospodarczym w Polsce wraz z przypisanymi stawkami VAT można odnaleźć w

A. REGON
B. PKD
C. KTM
D. PKWiU
PKWiU, czyli Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług, jest dokumentem, który zawiera szczegółowe kody towarów oraz usług w obrocie gospodarczym w Polsce. Klasyfikacja ta jest niezbędna dla właściwego stosowania przepisów podatkowych, w tym określenia stawek VAT. Przykładowo, jeśli przedsiębiorca sprzedaje sprzęt elektroniczny, musi zidentyfikować odpowiedni kod PKWiU, aby zastosować właściwą stawkę VAT, co jest kluczowe dla raportowania podatkowego. W praktyce, podczas wystawiania faktur, kody PKWiU są wykorzystywane do klasyfikacji produktów, co pozwala na automatyzację procesów księgowych oraz minimalizowanie ryzyka błędów w obliczeniach podatkowych. Zrozumienie tej klasyfikacji oraz umiejętność jej stosowania jest ważnym aspektem dla każdego przedsiębiorcy, który chce zgodnie z prawem prowadzić działalność gospodarczą w Polsce. Dodatkowo, PKWiU jest często wymagane w przetargach publicznych oraz w raportowaniu do urzędów skarbowych, co jeszcze bardziej podkreśla jego znaczenie w polskim systemie prawnym i gospodarczym.

Pytanie 2

Który z przedstawionych kanałów dystrybucji jest najwłaściwszy przy sprzedaży pieczarek?

Ilustracja do pytania
A. A.
B. B.
C. C.
D. D.
Wybór kanału dystrybucji C jako najwłaściwszego dla sprzedaży pieczarek jest uzasadniony z kilku kluczowych powodów. Pieczarki, jako produkt łatwo psujący się, wymagają jak najszybszego transportu od producenta do konsumenta, aby zachować ich świeżość i jakość. Wariant C przedstawia model dystrybucji bezpośredniej, co oznacza, że pieczarki są dostarczane bezpośrednio z farmy do punktów sprzedaży detalicznej. Taki model minimalizuje czas transportu oraz ryzyko wystąpienia uszkodzeń i utraty jakości. Przykłady zastosowania tego podejścia można znaleźć w branży spożywczej, gdzie producenci często tworzą sieci dostaw oparte na lokalnych rynkach, co pozwala na szybszą rotację towarów. Dodatkowo, zgodnie z zasadami efektywności w logistyce, skrócenie łańcucha dostaw przyczynia się do oszczędności kosztów oraz ogranicza straty związane z marnotrawstwem żywności, co jest szczególnie istotne w kontekście produktów szybko psujących się.

Pytanie 3

Wtórnym źródłem danych dla działu zamówień w firmie handlowej jest

A. zestawienie z Rocznika Statystycznego Polski
B. raport fiskalny za miesiąc
C. raport z badań wykonanych na zlecenie firmy
D. zestawienie dotyczące sprzedaży według asortymentu
Zestawienie z Rocznika Statystycznego Polski stanowi istotne źródło informacji dla działu zamówień w przedsiębiorstwie handlowym. Jest to dokument, który gromadzi i systematyzuje dane statystyczne dotyczące różnych aspektów gospodarki, w tym handlu, produkcji, demografii czy finansów. Ważność tego źródła polega na jego obiektywności oraz reprezentatywności, co sprawia, że dane te mogą być wykorzystywane do analizy trendów rynkowych oraz do podejmowania decyzji strategicznych. Działy zamówień mogą na przykład korzystać z takich informacji, aby przewidzieć popyt na określone produkty w nadchodzących miesiącach, co pozwala na lepsze planowanie zakupów i optymalizację stanów magazynowych. Ponadto, korzystanie z danych z Rocznika Statystycznego wpisuje się w dobrą praktykę biznesową, gdzie podejmowanie decyzji opiera się na rzetelnych i sprawdzonych informacjach, a nie subiektywnych odczuciach. W kontekście budowania długofalowych relacji z dostawcami oraz klientów, umiejętność interpretacji tych danych pozwala na szybsze reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe oraz lepsze dostosowanie oferty do oczekiwań konsumentów.

Pytanie 4

Jaką wartość ma cena netto sprzedaży spódnicy, jeśli jednostkowy koszt jej produkcji wynosi 40,00 zł, a marża zysku to 20% kosztu wytwarzania?

A. 50,00 zł
B. 32,00 zł
C. 48,00 zł
D. 60,00 zł
Wybrałeś odpowiedź 50,00 zł, 32,00 zł lub 60,00 zł, co wskazuje, że mogłeś nie do końca zrozumieć, jak ustala się cenę sprzedaży netto. W przypadku 50,00 zł, możliwe, że pomyliłeś się z narzutem i wziąłeś 25% zamiast 20%. Pamiętaj, że 20% z 40,00 zł to 8,00 zł, a nie 10,00 zł. Takie błędne założenia mogą prowadzić do złych wyników w obliczeniach. Jeśli chodzi o 32,00 zł, to też wydaje się, że mogłeś odjąć narzut zamiast go dodać do kosztu wytworzenia – to jest błędne, bo narzut zawsze dodajemy, żeby uzyskać cenę sprzedaży netto. Co do 60,00 zł, to wygląda na to, że przyjąłeś za wysoki narzut, więc znowu coś nie poszło. W kontekście ustalania cen ważne jest, by każdy produkt był analizowany precyzyjnie pod kątem kosztów oraz strategii cenowej, bo niepoprawne obliczenia mogą źle wpłynąć na rentowność i konkurencyjność na rynku.

Pytanie 5

Hurtownia dokonała sprzedaży towarów za gotówkę. Wydanie sprzedanych towarów na podstawie dowodu Wz powinno być zarejestrowane na kontach

A. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
B. Rozliczenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
C. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma
D. Kasa po stronie Wn, Towary po stronie Ma
Poprawna odpowiedź to zapis wartości sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn oraz towarów po stronie Ma. W księgowości ewidencjonowanie sprzedaży towarów odbywa się poprzez zwiększenie kosztów sprzedanych towarów (Wn) oraz zmniejszenie stanu towarów (Ma). Taki zapis odzwierciedla rzeczywistą transakcję sprzedaży, gdzie sprzedane towary są wydawane z magazynu, a ich wartość kosztowa jest klasyfikowana jako koszt uzyskania przychodu. Przykładowo, jeśli hurtownia sprzedaje towary o wartości zakupu 1000 zł, to na koncie kosztów sprzedanych towarów zostanie zapisane 1000 zł po stronie Wn, a stan towarów na magazynie zostanie pomniejszony o tę wartość po stronie Ma. Zgodnie z obowiązującymi standardami rachunkowości i dobrymi praktykami, takie podejście zapewnia przejrzystość w ewidencji finansowej oraz zgodność z zasadami rachunkowości, co jest kluczowe dla prawidłowego raportowania finansowego.

Pytanie 6

Księgowanie spłaty raty kredytu bankowego z konta bieżącego jednostki powinno być dokonane na kontach

A. Konto bieżące po stronie Ma, Koszty finansowe po stronie Wn
B. Koszty finansowe po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
C. Konto bieżące po stronie Ma, Kredyt bankowy po stronie Wn
D. Konto bieżące po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
Analizując inne odpowiedzi, można zauważyć kilka kluczowych błędów w podejściu do księgowania transakcji spłaty raty kredytu bankowego. W pierwszej propozycji następuje zapis na koncie Koszty finansowe, co jest niewłaściwe, ponieważ spłata raty nie jest kosztem w momencie uregulowania, lecz redukcją zobowiązania. Koszty finansowe powinny być ujmowane w momencie naliczania odsetek, a nie przy samej spłacie. W drugiej opcji, księgowanie kredytu bankowego po stronie Ma również jest błędne, ponieważ nie zmniejszamy naszego aktywa, jakim jest kredyt, lecz redukujemy zobowiązanie, co powinno być ujmowane po stronie Wn. To myślenie prowadzi do mylnego przekonania, że spłata zobowiązania jest równoznaczna z jego zwiększeniem, co jest sprzeczne z podstawowymi zasadami rachunkowości. Wreszcie, czwarte podejście sugeruje, że rachunek bieżący powinien być księgowany po stronie Wn, co jest konceptualnym nieporozumieniem. Rachunek bieżący reprezentuje środki pieniężne, które są zmniejszane w wyniku płatności, a zatem powinny być księgowane po stronie Ma. Kluczowe jest, aby zrozumieć podstawowe zasady podwójnego zapisu, gdzie każda transakcja wpływa na dwa konta w przeciwnych kierunkach, co jest fundamentem dla prawidłowego prowadzenia księgowości.

Pytanie 7

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do

Ilustracja do pytania
A. metkowania towarów.
B. odczytywania kodów towarów.
C. sprawdzania autentyczności banknotów.
D. przeprowadzania bezgotówkowych transakcji płatniczych
Urządzenie przedstawione na zdjęciu to skaner kodów kreskowych, które odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu i sprzedaży towarów. Jego podstawowym zadaniem jest szybkie i efektywne odczytywanie kodów kreskowych, co pozwala na automatyzację procesów związanych z identyfikacją produktów. Skanery te są szeroko stosowane w różnych branżach, w tym w handlu detalicznym, logistyce, a także w magazynach, gdzie umożliwiają szybkie wprowadzanie danych do systemów zarządzania. Przykłady zastosowania obejmują skanowanie produktów przy kasie, co przyspiesza proces płatności, oraz użycie w magazynach do zarządzania stanami magazynowymi. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi skanery kodów kreskowych powinny być regularnie kalibrowane i konserwowane, aby zapewnić ich dokładne działanie i minimalizować błędy podczas odczytu. Warto również zaznaczyć, że skanery współpracują z systemami POS (Point of Sale), co dodatkowo zwiększa ich efektywność w procesach sprzedażowych.

Pytanie 8

Na podstawie przedstawionego weksla trasowanego można stwierdzić, że podmiot uczestniczący w obrocie wekslowym P.H.H. "DOMIX" sp. z o.o. jest

Ilustracja do pytania
A. trasatem.
B. trasantem.
C. remitentem.
D. indosantem.
Wybierając incorrect_feedback, można zauważyć, że odpowiedzi sugerujące, iż P.H.H. "DOMIX" sp. z o.o. jest trasatem, trasantem lub indosantem, wynikają z nieporozumienia co do ról poszczególnych podmiotów w obrocie wekslowym. Trasat to osoba, która ma obowiązek dokonać zapłaty zgodnie z wekslem; w tym przypadku jest to P.H. "MERKURY" J. Nowak. Trasantem jest wystawca weksla, czyli P.H.U. "HERMES" T. Kot, który inicjuje transakcję, a remitent to ten, na rzecz którego płatność ma być dokonana, w naszym przypadku P.H.H. "DOMIX" sp. z o.o. Błąd w rozumieniu tych terminów może prowadzić do nieprawidłowych działań w zakresie windykacji należności lub ustalania odpowiedzialności w różnych sytuacjach finansowych. Ponadto, indosant to osoba, która zbywa weksel, co również nie ma zastosowania w tym kontekście, gdyż nie mamy do czynienia z przekazywaniem weksla. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania w obrocie prawnym, gdzie każda z ról wiąże się z innymi uprawnieniami i zobowiązaniami, co jest fundamentem obowiązujących standardów praktyki w obszarze finansów i prawa handlowego.

Pytanie 9

Wykres przedstawia strukturę wieku klientów sklepu z artykułami sportowymi. Segmentem rynku, do którego sklep przede wszystkim powinien kierować swoją ofertę są

Ilustracja do pytania
A. klienci płci żeńskiej w przedziale wieku od 46 lat i więcej.
B. klienci płci męskiej w przedziale wieku do 15 lat.
C. klienci płci żeńskiej w przedziale wieku od 21 do 45 lat.
D. klienci płci męskiej w przedziale wieku od 16 do 20 lat.
Wybór klientów płci żeńskiej w przedziale wieku od 46 lat i więcej nie jest trafną odpowiedzią, ponieważ segment ten nie tylko charakteryzuje się mniejszym zainteresowaniem produktami sportowymi, ale również stanowi znacznie mniejszy procent całkowitej bazy klientów. Analiza danych demograficznych pokazuje, że starsze kobiety stanowią zaledwie 15% klientów, co czyni tę grupę nieopłacalnym celem dla strategii marketingowej. Kluczowym błędem jest zatem błędne założenie, że starsi klienci, szczególnie kobiety, będą bardziej skłonni do zakupu artykułów sportowych. Tego typu myślenie ignoruje dynamikę rynku oraz zmieniające się trendy, które wskazują na rosnące zainteresowanie młodzieży sportem i aktywnym stylem życia. Wybór klientów płci męskiej w przedziale wieku do 15 lat również jest mylny, ponieważ ta grupa nie reprezentuje największego sektora klientów i tym samym nie zapewnia optymalnych możliwości sprzedażowych. Ponadto, odpowiedzi sugerujące klientów żeńskich w wieku 21-45 lat nie uwzględniają faktycznego udziału tej grupy w rynku sportowym, który nie jest dominujący, co powinno być podstawą do dalszej analizy i selekcji grupy docelowej. Kluczowe w marketingu jest zrozumienie preferencji klientów oraz skupienie się na grupach, które rzeczywiście przyczyniają się do wzrostu przychodów, co jest osiągalne poprzez takie analizy wykresów demograficznych.

Pytanie 10

W hurtowni wskaźnik rotacji zapasów w dniach w 2014 roku wynosił 45 dni, a w 2015 roku wzrósł do 48 dni. Zmiana poziomu tego wskaźnika może sugerować

A. o większym zainteresowaniu klientów towarami hurtowni
B. o krótszym czasie wymiany zapasów
C. o mniejszych kosztach przechowywania zapasów
D. o dłuższym cyklu wymiany zapasów
Pojęcie cyklu wymiany zapasów odnosi się do czasu, jaki upływa od zakupu zapasów do ich sprzedaży. Odpowiedzi sugerujące, że zwiększenie wskaźnika obrotu zapasami w dniach jest związane z krótszym cyklem wymiany zapasów są błędne, ponieważ prowadzą do mylnych wniosków. Krótszy cykl wymiany zapasów oznacza, że zapasy sprzedają się szybciej, co w rzeczywistości powinno prowadzić do zmniejszenia liczby dni, przez które towary pozostają w magazynie. Z kolei zmniejszone koszty przechowywania zapasów są również niewłaściwym wnioskiem, ponieważ dłuższy czas przechowywania zwiększa związane z tym koszty, takie jak opłaty za magazynowanie, ubezpieczenia czy straty wynikłe z przestarzałości produktów. Odpowiedzi, które sugerują zwiększone zainteresowanie odbiorców, także są mylące. Większe zainteresowanie towarami powinno prowadzić do szybszej rotacji zapasów, a nie do ich dłuższego przetrzymywania. W kontekście efektywnego zarządzania zapasami, kluczowe jest zrozumienie dynamiki rynku oraz wpływu na cykl rotacji zapasów, co wymaga skrupulatnej analizy zarówno danych sprzedażowych, jak i trendów rynkowych.

Pytanie 11

Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w małym sklepie komputerowym?

A. Tradycyjną z rozbudowaną obsługą
B. Tradycyjną z ograniczoną obsługą
C. Specjalną
D. Samoobsługową
Tradycyjna forma sprzedaży ze zredukowaną obsługą może wydawać się atrakcyjna, zwłaszcza w kontekście oszczędności kosztów, ale w praktyce często prowadzi do niezadowolenia klientów, zwłaszcza w branży sprzętu komputerowego. Klienci, którzy odwiedzają niewielki sklep z komputerami, zwykle oczekują nie tylko towaru, ale także wsparcia doradczego. Zredukowana obsługa może skutkować brakiem wystarczających informacji o produktach, co w konsekwencji prowadzi do błędnych decyzji zakupowych. W tej branży kluczowym czynnikiem jest zrozumienie indywidualnych potrzeb użytkowników, co jest trudne do osiągnięcia bez aktywnej interakcji ze strony sprzedawcy. Samoobsługa również może być niewłaściwym wyborem, ponieważ wymaga od klientów samodzielnego radzenia sobie z technologią, co w przypadku bardziej skomplikowanych produktów może prowadzić do frustracji i rezygnacji z zakupu. Specjalna forma sprzedaży, która skupia się na wąskiej niszy, może być efektywna, lecz w przypadku małego sklepu z komputerami wymagałaby znacznych zasobów i wiedzy na temat specyficznych potrzeb klientów. W kontekście dobrych praktyk handlowych, kluczowe jest zapewnienie klientom pełnej obsługi, która nie tylko odpowiada na ich pytania, ale także dostarcza wartościowych informacji i buduje zaufanie, co przekłada się na długoterminowe relacje i lojalność wśród klientów.

Pytanie 12

Ustalone na koniec okresu obrachunkowego saldo końcowe przedstawionego konta Kasa oznacza

DtKasaCt
Sp.) 1 000,00600,00
800,001 000,00
700,00
A. saldo debetowe 2 500,00 zł
B. saldo kredytowe 1 600,00 zł
C. saldo debetowe 900,00 zł
D. saldo kredytowe 900,00 zł
Wybór salda kredytowego w wysokości 1 600,00 zł lub 900,00 zł nie jest poprawny z kilku powodów. Przede wszystkim saldo kredytowe oznacza, że suma operacji po stronie kredytowej przewyższa sumę operacji po stronie debetowej, co w kontekście konta "Kasa" sugerowałoby, że firma ma więcej zobowiązań niż aktywów. Taki stan rzeczy byłby niepokojący, ponieważ oznaczałby, że przedsiębiorstwo nie posiada wystarczających środków finansowych na pokrycie swoich bieżących wydatków. Często dochodzi do mylenia pojęć debetu i kredytu, co prowadzi do błędnych wniosków. Na przykład, osoba, która interpretuje saldo kredytowe jako dostępne środki, może nie być świadoma tego, że takie saldo wskazuje na nadwyżkę zobowiązań. W praktyce, do prawidłowego ustalenia salda końcowego należy dokładnie analizować dokumentację księgową, zwracając uwagę na wszystkie transakcje wpływające na konto Kasa. Warto zauważyć, że saldo debetowe jest w kontekście rachunkowości pożądane, ponieważ wskazuje na realne zasoby finansowe, które można wykorzystać w działalności firmy. Niepoprawne interpretacje mogą prowadzić do poważnych błędów w planowaniu finansowym oraz podejmowaniu decyzji inwestycyjnych, dlatego kluczowe jest, aby zrozumieć różnice pomiędzy tymi pojęciami oraz ich wpływ na sytuację finansową przedsiębiorstwa.

Pytanie 13

Na podstawie przedstawionego Zestawienia różnic inwentaryzacyjnych ustal wartość kompensaty dezodorantów według zasady "mniejsza ilość, niższa cena".

Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych
TowaryCena jednostkowaNiedoboryNadwyżki
ilośćwartośćilośćwartość
Dezodorant Uroda8,00 zł22 szt.176,00 zł
Dezodorant Mgła10,00 zł30 szt.300,00 zł
Mydło Kwiat lipy5,00 zł10 szt.50,00 zł
Szampon Finezja3,00 zł8 szt.24,00 zł
A. 176,00 zł
B. 220,00 zł
C. 124,00 zł
D. 300,00 zł
Wybór odpowiedzi innej niż 176,00 zł może wynikać z nieporozumień związanych z interpretacją zasad inwentaryzacji oraz wartości towarów. Odpowiedzi takie jak 220,00 zł i 300,00 zł nie uwzględniają kluczowej zasady, że w przypadku niedoboru należy skupić się na mniejszej wartości, co jest istotnym krokiem w postępowaniu zgodnym z najlepszymi praktykami sektora. W przypadku 124,00 zł, chociaż również jest to wartość poniżej 176,00 zł, nie jest to wartość przypisana do niedoboru w zestawieniu; wartość ta może odnosić się do innego produktu lub błędnego oszacowania. Warto podkreślić, że w inwentaryzacji każda wartość powinna być dokładnie weryfikowana, aby uniknąć błędnych wniosków. Błędy często pojawiają się, gdy mylą się kategorie towarów lub niepoprawnie analizuje się różnice w stanach magazynowych. Praktyka rynkowa wymaga, aby każda decyzja opierała się na rzeczywistych danych finansowych oraz na zasadach, które minimalizują ryzyko strat. Dlatego kluczowe jest, aby dokładnie rozumieć, jakie wartości należy uwzględniać przy obliczaniu straty, co może prowadzić do bardziej precyzyjnego zarządzania finansami i poprawy efektywności operacyjnej.

Pytanie 14

Jakim sposobem promocji powinien posłużyć się lokalny sklep spożywczy, aby w dniu 20 czerwca bez ponoszenia dużych wydatków, poinformować klientów o obowiązującej cenie promocyjnej towaru?

A. Citylight
B. Banner
C. Billboard
D. Stand
Wybór stanu jako środka upowszechniania reklamy w osiedlowym sklepie spożywczym jest trafnym rozwiązaniem z kilku powodów. Przede wszystkim, stand to forma reklamy, która jest efektywna kosztowo i ma możliwość dotarcia do lokalnego klienta w bezpośredni sposób. Dzięki umieszczeniu stanu w widocznym miejscu, np. przy wejściu do sklepu, można szybko i skutecznie poinformować klientów o bieżącej promocji. Ponadto, stany są łatwe do przenoszenia i mogą być dostosowane do zmieniających się kampanii marketingowych. Warto także zwrócić uwagę na ich estetykę; dobrze zaprojektowany stand może przyciągać uwagę klientów, zachęcając ich do skorzystania z oferty. W praktyce, wiele sklepów spożywczych korzysta z tego rodzaju materiałów reklamowych, aby wyróżnić się na tle konkurencji i efektywnie komunikować się z klientami. Zastosowanie standów jest zgodne z dobrymi praktykami w marketingu, które podkreślają znaczenie lokalnych działań promocyjnych.

Pytanie 15

Jakiego dokumentu potrzebuje nabywca towaru, aby uzyskać informacje o asortymencie oferowanych przez dostawcę towarów, ich cenach oraz warunkach płatności i dostawy?

A. Ofertę handlową
B. Pismo intencyjne
C. Zapytanie ofertowe
D. Umowę przedwstępną
Odpowiedzi takie jak oferta handlowa, pismo intencyjne oraz umowa przedwstępna nie są odpowiednie w kontekście pytania dotyczącego pozyskiwania informacji o asortymencie towarów, cenach oraz warunkach płatności i dostawy. Oferta handlowa jest dokumentem, który dostawca przedstawia nabywcy, zawierającym szczegóły dotyczące produktów, ich cen oraz warunków sprzedaży. W odróżnieniu od zapytania ofertowego, które inicjuje proces pozyskiwania informacji, oferta handlowa jest odpowiedzią na zapytanie i ma na celu zachęcenie nabywcy do zakupu. Pismo intencyjne z kolei ma charakter ogólny i często służy wyrażeniu zamiaru współpracy lub negocjacji, ale nie dostarcza konkretów na temat asortymentu czy warunków sprzedaży. Umowa przedwstępna natomiast jest dokumentem prawnym, który formalizuje zamiar zawarcia umowy w przyszłości, ale nie ma zastosowania w kontekście pozyskiwania informacji o dostępnych produktach. Wiele osób mylnie uważa, że oferta handlowa jest dokumentem, który należy zainicjować jako pierwszy krok, co może prowadzić do nieporozumień i nieefektywnego procesu zakupowego. Kluczowe jest zrozumienie, że przed podjęciem decyzji o zakupie, należy najpierw uzyskać odpowiednie informacje od dostawców, a zapytanie ofertowe odgrywa tutaj fundamentalną rolę.

Pytanie 16

Hurtownia otrzymała cztery oferty zakupu danego towaru. W której ofercie zaproponowano hurtowni najkorzystniejsze warunki?

OfertaJednostkowa cena zakupuRabatTermin realizacji zamówieniaTermin zapłatyTransport
A.220,00 zł5% przy zakupie powyżej 10 szt.7 dni14 dnina koszt kupującego
B.240,00 zł3% przy zakupie powyżej 10 szt.14 dni14 dnina koszt kupującego
C.210,00 zł5% przy zakupie powyżej 5 szt.3 dni21 dnina koszt sprzedającego
D.210,00 zł5% przy zakupie powyżej 5 szt.5 dni7 dnina koszt sprzedającego
A. A.
B. B.
C. C.
D. D.
Oferta C jest najkorzystniejsza, ponieważ uwzględnia zarówno cenę, jak i warunki zakupu. Przy wyborze dostawcy kluczowe jest nie tylko porównanie cen, ale także zrozumienie, jak rabaty wpływają na całkowity koszt zakupu. W praktyce, oferta z najniższą ceną po rabacie oraz najkorzystniejszymi warunkami dostawy i płatności, jest zawsze najbardziej atrakcyjna. W branży handlowej ważne jest, aby analizować różne aspekty ofert, takie jak termin realizacji zamówienia, gwarancje oraz elastyczność w negocjacjach. Dzięki tym wszystkim czynnikom, oferta C zyskuje przewagę nad innymi. Ważne jest, aby hurtownie oraz firmy handlowe regularnie aktualizowały swoje procesy oceny ofert, stosując dobre praktyki, takie jak analiza SWOT lub macierz decyzyjna, co pozwala na bardziej obiektywne podejście do wyboru dostawcy.

Pytanie 17

Analizując różnicę pomiędzy przychodami a kosztami w danym okresie sprawozdawczym, w rachunku zysków i strat, można określić

A. zobowiązania firmy
B. sprzedaż towarów
C. wynik finansowy
D. należności od odbiorców
Wynik finansowy jest kluczowym wskaźnikiem efektywności działalności przedsiębiorstwa, który można wyznaczyć na podstawie zestawienia sumy przychodów i kosztów w rachunku zysków i strat. Dokładnie mówiąc, wynik finansowy to różnica między przychodami a kosztami uzyskania przychodów za dany okres. Zrozumienie tej różnicy pozwala przedsiębiorcom na ocenę rentowności ich działalności, co ma bezpośrednie przełożenie na podejmowanie decyzji strategicznych, takich jak inwestycje, optymalizacja kosztów czy zmiany w strategii sprzedaży. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo notuje wzrost przychodów, ale również wzrost kosztów, wynik finansowy może pozostać na stabilnym poziomie lub nawet ulec pogorszeniu. Dlatego analiza wyniku finansowego w kontekście przychodów i kosztów jest niezbędna do oceny ogólnej kondycji finansowej firmy i jej zdolności do generowania zysków. Praktyka ta jest zgodna z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), które podkreślają znaczenie przejrzystości wyników finansowych.

Pytanie 18

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz zysk brutto przedsiębiorstwa.

Wybrane pozycje Rachunku zysków i strat
WyszczególnienieWartość w zł
Zysk (strata) ze sprzedaży320 000,00
Pozostałe przychody operacyjne42 000,00
Pozostałe koszty operacyjne28 000,00
Przychody finansowe50 000,00
Koszty finansowe40 000,00
A. 480 000,00 zł
B. 334 000,00 zł
C. 424 000,00 zł
D. 344 000,00 zł
Aby obliczyć zysk brutto przedsiębiorstwa, kluczowe jest zrozumienie struktury przychodów i kosztów operacyjnych. Zysk brutto oblicza się poprzez zsumowanie przychodów ze sprzedaży oraz wszelkich pozostałych przychodów operacyjnych, a następnie odjęcie od tej kwoty całkowitych kosztów operacyjnych oraz kosztów finansowych. W przypadku tego pytania, gdy zastosujemy odpowiednie wartości z tabeli, otrzymujemy wynik 344 000,00 zł, co odpowiada poprawnej odpowiedzi. Zysk brutto jest istotnym wskaźnikiem rentowności, który pozwala firmom ocenić efektywność swoich działań operacyjnych. W praktyce, zrozumienie i obliczenie zysku brutto może pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących inwestycji, oceny efektywności sprzedaży oraz zarządzania kosztami. Dobre praktyki w obliczaniu zysku brutto obejmują regularne analizy finansowe oraz porównywanie wyników z wcześniejszymi okresami oraz z branżowymi standardami, co umożliwia lepsze zrozumienie pozycji finansowej przedsiębiorstwa.

Pytanie 19

Którą fazę cyklu życia produktu i charakterystyczne dla niej narzędzia promocji opisano w zamieszczonej tabeli?

Charakterystyka wybranej fazy cyklu życia produktu− rośnie liczba nabywców produktu
− następuje najszybszy wzrost sprzedaży
− zwiększają się zyski firmy
− występują dodatkowe korzyści z tytułu niższych wydatków na promocję
− pojawiają się substytuty produktu
Narzędzia promocji stosowane w opisanej wyżej fazie cyklu życia produktu− budowanie lojalności klientów
− zachęcanie do zakupu poprzez obniżki cen
− kierowanie do grupy klientów określanych jako wczesna większość
− zniechęcanie do produktów naśladowczych, oferowanych przez konkurencję
A. Wprowadzania.
B. Schyłku.
C. Dojrzałości.
D. Wzrostu.
Faza wzrostu cyklu życia produktu charakteryzuje się dynamicznym zwiększaniem się liczby nabywców, co prowadzi do szybkiego wzrostu sprzedaży i zysków. W tym okresie firmy często implementują zróżnicowane strategie promocji, aby maksymalizować swój udział w rynku. Przykładem narzędzi używanych w tej fazie są zniżki cenowe, które przyciągają nowych klientów, oraz programy lojalnościowe, które pomagają w utrzymaniu istniejącej bazy klientów. Firmy zaczynają również kierować swoje działania do tzw. wczesnej większości klientów, co jest kluczowe dla dalszego rozwoju produktu. Dobre praktyki w tej fazie obejmują monitorowanie trendów rynkowych oraz dostosowywanie strategii marketingowych w odpowiedzi na konkurencję i zmieniające się preferencje konsumentów. Warto również zauważyć, że w fazie wzrostu wydatki na promocję mogą być relatywnie niższe w stosunku do uzyskiwanych zysków, co pozwala na reinwestowanie tych środków w rozwój produktu lub wprowadzenie nowych wersji na rynek.

Pytanie 20

Na podstawie zamieszczonych na wykresie wyników ankiety marketingowej sklep obuwniczy powinien w pierwszej kolejności powiększyć ofertę sprzedażową o

Ilustracja do pytania
A. wkładki do butów.
B. torebki.
C. skarpetki.
D. środki konserwujące.
Wybór skarpetek jako najlepszego produktu do powiększenia oferty sprzedażowej sklepu obuwniczego oparty jest na analizie danych z wykresu, na którym 36% respondentów wyraziło chęć zakupu tego typu akcesoriów. Skarpetki, jako produkt komplementarny do obuwia, znacząco zwiększają komfort użytkowania oraz mogą wspierać sprzedaż samego obuwia. Warto zauważyć, że w branży obuwniczej, klienci często poszukują skarpetek, które są nie tylko funkcjonalne, ale również stylowe. Zastosowanie skarpetek w różnych materiałach i wzorach przyciąga uwagę konsumentów i wpływa na ich decyzje zakupowe. Dodatkowo, wprowadzenie skarpetek do oferty może być zgodne z trendami rynkowymi, które podkreślają znaczenie personalizacji i różnorodności w asortymencie. Warto również zwrócić uwagę na standardy marketingowe, które zalecają, by oferta produktów była dostosowana do oczekiwań klientów, co z pewnością zrealizuje sklep, decydując się na wzbogacenie asortymentu skarpetek.

Pytanie 21

Wyznacz wartość sprzedaży hurtowej netto regału, jeśli koszt produkcji serii 100 sztuk wynosi 30 000,00 zł, zysk jednostkowy to 25% kosztu produkcji, a marża hurtowa to 20% ceny zakupu.

A. 354,00 zł
B. 435,00 zł
C. 450,00 zł
D. 345,00 zł
Aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto regału, należy najpierw ustalić całkowity koszt wytworzenia 100 sztuk, który wynosi 30 000,00 zł. Następnie, aby obliczyć jednostkowy zysk, należy pomnożyć koszt wytworzenia przez 25%. To daje nam jednostkowy zysk równy 7 500,00 zł (30 000,00 zł * 0,25). Następnie dodajemy ten zysk do kosztu wytworzenia, co daje łączną cenę zakupu wynoszącą 37 500,00 zł (30 000,00 zł + 7 500,00 zł). Następnie, aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto, musimy uwzględnić marżę hurtową w wysokości 20%. Marża ta jest liczona na cenę zakupu, co oznacza, że cena hurtowa wynosi 37 500,00 zł podzielone przez 0,80 (100% - 20%). Ostatecznie, cena hurtowa netto wynosi 46 875,00 zł, a po podzieleniu przez 100 sztuk otrzymujemy 450,00 zł za sztukę. Tak więc, poprawna odpowiedź to 450,00 zł. Tego typu obliczenia są istotne w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw i pomagają ustalić odpowiednie ceny sprzedaży, które zapewnią rentowność w długim okresie.

Pytanie 22

Dodatkowa porcja towarów zamówionych w celu zapewnienia nieprzerwanej sprzedaży, w sytuacji opóźnienia w dostawach, stworzy zapas

A. sezonowy
B. bieżący
C. rezerwowy
D. zbędny
Odpowiedź 'rezerwowy' jest poprawna, ponieważ zapasy rezerwowe są definiowane jako dodatkowe ilości towarów gromadzone w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia przerw w dostawach. Głównym celem utrzymania zapasów rezerwowych jest zapewnienie ciągłości działalności operacyjnej, co jest szczególnie istotne w branżach o dużych wahaniach popytu lub ryzyku opóźnień dostaw. Na przykład, w sektorze detalicznym, firmy często gromadzą zapasy rezerwowe przed sezonami świątecznymi, aby móc zaspokoić zwiększone zapotrzebowanie klientów. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa stosują różne strategie zarządzania zapasami, takie jak analiza ABC, która pozwala określić, które produkty wymagają większych zapasów rezerwowych. Dobrą praktyką jest również regularne przeglądanie poziomów zapasów i dostosowywanie ich w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe. Utrzymywanie efektywnego systemu zapasów rezerwowych pomaga w redukcji kosztów związanych z utratą sprzedaży oraz w budowaniu pozytywnego wizerunku marki.

Pytanie 23

Na podstawie zamieszczonych w tabeli informacji dotyczących warunków sprzedaży wskaż dostawcę, który przedstawił najkorzystniejszą ofertę przy zamówieniu 100 szt. towaru.

Tabela. Informacja dotycząca warunków sprzedaży oferowanych przez dostawców
Warunki dostawyDostawca WDostawca XDostawca YDostawca Z
Cena jednostkowa towaru w zł1,90 zł3,50 zł2,00 zł3,00 zł
Rabat w %5%
przy zakupie
za min. 200 zł
6%
przy zakupie
za min. 300 zł
6%
przy zakupie
za min. 200 zł
5%
przy zakupie
za min. 300 zł
Koszt transportu w zł24,00 złbezpłatny22,00 złbezpłatny
A. Dostawca W
B. Dostawca X
C. Dostawca Y
D. Dostawca Z
Wybór nieprawidłowego dostawcy może wynikać z kilku błędów analitycznych. Często przy podejmowaniu decyzji o wyborze dostawcy, kluczowym błędem jest skupienie się wyłącznie na cenie jednostkowej, co może prowadzić do pominięcia innych istotnych czynników. Na przykład, dostawca X mógł być atrakcyjny ze względu na niską cenę, ale oferta nie uwzględniała dodatkowych kosztów związanych z opóźnieniami w dostawie lub niską jakością produktów. Tego rodzaju pominięcia mogą prowadzić do wyższych kosztów operacyjnych w dłuższym okresie, co jest sprzeczne z zasadą optymalizacji kosztów. Dodatkowo, analizy wykazują, że dostawcy Z i W mogą oferować atrakcyjne warunki, jednak ich dotychczasowe wyniki w zakresie terminowości dostaw i jakości produktów nie były zadowalające. Wartościowe analizy opierają się na ocenie całego cyklu życia produktu, co obejmuje nie tylko koszt zakupu, ale także koszty związane z ewentualnymi reklamacjami i zwrotami. Użytkownicy często zapominają o znaczeniu długofalowych relacji z dostawcami, które mogą przynieść korzyści w postaci lepszej obsługi i stabilności cenowej. Błędy w ocenie można także przypisać braku zrozumienia różnic w oferowanych warunkach płatności, które mogą mieć istotny wpływ na płynność finansową firmy. Właściwe podejście do wyboru dostawcy powinno być oparte na holistycznej analizie wszystkich aspektów, co pozwala uniknąć niekorzystnych decyzji.

Pytanie 24

W sytuacji, gdy 14-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji towaru nie zostanie zachowany, uważa się, że

A. sprzedawca ma prawo odmówić zrealizowania żądania konsumenta, jeśli wada powstała z jego przyczyny
B. reklamacja jest nieważna
C. konsument powinien złożyć reklamację ponownie
D. reklamacja staje się zasadna
Wybór odpowiedzi, że sprzedawca może odmówić spełnienia żądania konsumenta, jeżeli wada towaru powstała z jego winy, jest błędny, ponieważ w sytuacji, gdy reklamacja nie jest rozpatrzona w terminie, prawo przyjmuje, że reklamacja jest zasadna niezależnie od przyczyn powstania wady. Konsument nie jest zobowiązany do ponowienia zgłoszenia reklamacyjnego, ponieważ brak odpowiedzi sprzedawcy w wyznaczonym terminie skutkuje domniemaniem uznania roszczenia. Stwierdzenie, że reklamacja jest bezzasadna, także jest nieprawidłowe, ponieważ każdy konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji, a jej zasadność powinna być oceniana na podstawie przepisów prawa, a nie subiektywnych odczuć sprzedawcy. Z kolei myślenie, że reklamacja staje się zasadna tylko po jej ponownym zgłoszeniu, prowadzi do nieporozumień co do praw konsumentów. Ważne jest, aby sprzedawcy rozumieli, że ich obowiązkiem jest reagowanie na reklamacje w terminie, a brak reakcji skutkuje automatycznym uznaniem roszczenia bez względu na okoliczności.

Pytanie 25

Korzystając z zamieszczonego zestawienia oblicz, ile wyniesie wartość wydanych z magazynu 200 sztuk balsamów do ciała na podstawie Wz 1/2019, jeżeli hurtownia do wyceny rozchodu towarów stosuje metodę FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło).

Zestawienie informacji na temat dostaw towaru:
balsamu do ciała w hurtowni kosmetyków
DataDowódIlośćCena jednostkowa
07.05.2019 r.Pz 1/2019120 szt.20,00 zł/szt.
10.05.2019 r.Pz 2/201940 szt.22,00 zł/szt.
14.05.2019 r.Pz 3/201990 szt.21,00 zł/szt.
21.05.2019 r.Pz 4/2019100 szt.19,00 zł/szt.
24.05.2019 r.Wz 1/2019200 szt.?
A. 2 800,00 zł
B. 4 000,00 zł
C. 4 010,00 zł
D. 4 120,00 zł
Analizując inne odpowiedzi, możemy zauważyć typowe błędy logiczne oraz nieporozumienia związane z metodą FIFO. Niektórzy mogą myśleć, że obliczając wartość wydanych towarów, wystarczy pomnożyć cenę jednostkową przez liczbę sprzedanych sztuk, co jest uproszczeniem i nie uwzględnia złożoności stanów magazynowych. Co więcej, nieprawidłowe jest przyjmowanie za podstawę obliczeń średniej ceny towaru, gdyż metoda FIFO wymaga, aby każda sprzedaż była rozliczana według ceny zakupu konkretnego towaru z najstarszej dostawy. Warto również zauważyć, że stosowanie innych metod, takich jak LIFO (ostatnie weszło, pierwsze wyszło), mogłoby prowadzić do znacznych różnic w wartościach wydania, co w konsekwencji wpływa na raportowanie finansowe i wycenę zapasów. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że każda metoda wyceny zapasów niesie ze sobą różne konsekwencje zarówno podatkowe, jak i wpływające na wynik finansowy przedsiębiorstwa. W związku z tym, aby poprawnie stosować tę metodę, niezbędne jest dogłębne zrozumienie jej zasad oraz konsekwencji, jakie rodzi dla prowadzonej działalności gospodarczej.

Pytanie 26

Na podstawie zapisów w przedstawionym rejestrze sprzedaży VAT oblicz kwotę podatku VAT, należną od sprzedaży zarejestrowanej.

Fragment Rejestru sprzedaży VAT
Nazwa odbiorcyWartość sprzedaży bruttoStawka 0%Sprzedaż opodatkowanaSprzedaż zwolniona od podatkuPodatek należny od sprzedaży
Stawka 5%Stawka 8%Stawka 23%
Wartość nettokwota VATWartość nettokwota VATWartość nettokwota VAT
ALFA SA2 280,00---1 200,00800,00-
A. 160,00 zł
B. 182,40 zł
C. 280,00 zł
D. 524,40 zł
Wybór kwoty VAT innej niż 280,00 zł wskazuje na możliwe nieporozumienia w zrozumieniu zasad obliczania podatku VAT. Często, przy tego typu obliczeniach, pojawiają się błędy związane z niewłaściwym stosowaniem stawek VAT oraz ich nieprawidłowym sumowaniem. Na przykład, jeżeli respondenci wybrali 160,00 zł, mogą myśleć, że pomijają jedną ze stawek podatkowych lub błędnie obliczają VAT dla jednej z podstaw opodatkowania. Przy wyborze wartości 182,40 zł, błąd może wynikać z pomyłki w obliczeniach procentowych, gdzie podatnik mógł błędnie zinterpretować stawkę VAT lub niewłaściwie odczytać podstawę opodatkowania. Z kolei kwota 524,40 zł może sugerować, że osoba obliczała VAT z błędnymi założeniami, być może sumując wartości VAT dla różnych transakcji bez uwzględnienia ich właściwych stawek. Zrozumienie, jak poprawnie obliczać VAT, jest kluczowe dla prawidłowej księgowości i raportowania, ponieważ błędne deklaracje mogą prowadzić do konsekwencji prawnych i finansowych. Rekomenduje się stosowanie sprawdzonych metod obliczania oraz regularne szkolenia dla pracowników odpowiedzialnych za księgowość, aby unikać takich nieporozumień.

Pytanie 27

Po roku działalności wskaźnik rentowności netto sprzedaży w firmie handlowej wyniósł 18%, co oznacza, że na każdą złotówkę

A. osiągniętych przychodów ze sprzedaży przypada 18 groszy zysku netto
B. aktywów ogółem przypada 18 groszy zysku ze sprzedaży
C. zysku netto przypada 18 groszy aktywów obrotowych
D. kapitałów własnych przypada 18 groszy przychodu ze sprzedaży
Analizując pozostałe odpowiedzi, można zauważyć, że każda z nich odnosi się do różnych aspektów zarządzania finansami, jednak zawierają one fundamentalne błędy. Odpowiedź dotycząca aktywów ogółem wskazuje na mylne połączenie zysku ze sprzedażą. Wskaźnik rentowności netto koncentruje się na stosunku zysku netto do przychodów ze sprzedaży, a nie na aktywach. Aktywa ogółem odnoszą się do całkowitych zasobów przedsiębiorstwa, a nie do wydajności sprzedaży. Kolejna z odpowiedzi sugeruje, że zysk netto miałby przekładać się na aktywa obrotowe, co jest nieprecyzyjne, ponieważ zysk netto jest wynikiem działalności operacyjnej, a aktywa obrotowe to kategoria bilansowa, która obejmuje m.in. zapasy czy należności. To prowadzi do mylnego wniosku o relacji między zyskiem a poszczególnymi składnikami aktywów. Natomiast stwierdzenie dotyczące kapitałów własnych i przychodu ze sprzedaży również nie odnosi się do rentowności netto, która jest definiowana w kontekście zysków w stosunku do przychodów, a nie kapitału. Takie podejścia mogą prowadzić do nieporozumień w ocenie wyników finansowych przedsiębiorstwa i utrudniać podejmowanie świadomych decyzji zarządczych. Kluczowe jest zrozumienie, że wskaźnik rentowności netto koncentruje się wyłącznie na relacji pomiędzy przychodami ze sprzedaży a osiągniętym zyskiem netto, co stanowi podstawę oceny efektywności działalności operacyjnej oraz wpływa na decyzje strategiczne.

Pytanie 28

Jaką wartość sprzedaży brutto osiągnie towar objęty stawką VAT 8%, jeśli cena zakupu netto wynosi 50,00 zł, a przedsiębiorstwo handlowe przyjmuje 20% marżę od ceny zakupu?

A. 54,00 zł
B. 60,00 zł
C. 64,80 zł
D. 67,50 zł
Poprawna odpowiedź wynosi 64,80 zł, co można obliczyć w kilku krokach. Najpierw należy ustalić marżę, która wynosi 20% wartości ceny zakupu netto. Zatem, obliczamy marżę: 50,00 zł * 20% = 10,00 zł. Następnie dodajemy tę marżę do ceny zakupu netto: 50,00 zł + 10,00 zł = 60,00 zł. Teraz, aby obliczyć cenę sprzedaży brutto, musimy doliczyć VAT, który w tym przypadku wynosi 8% od ceny sprzedaży netto. Obliczamy VAT: 60,00 zł * 8% = 4,80 zł. W rezultacie cena sprzedaży brutto wynosi: 60,00 zł + 4,80 zł = 64,80 zł. Przykład ten jest ilustracją standardowych praktyk w obliczeniach cenowych w handlu, gdzie marża i podatek od towarów i usług są kluczowymi komponentami. Warto pamiętać, że w obliczeniach cenowych zawsze należy uwzględniać aktualne stawki VAT oraz właściwe metody obliczania marży, zgodnie z przepisami prawnymi.

Pytanie 29

Zamieszczony dowód księgowy jest podstawą naliczenia w księgach handlowych

Ilustracja do pytania
A. przychodów finansowych w Hurtowni GRETA sp. z o.o.
B. pozostałych przychodów operacyjnych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o.
C. kosztów finansowych w Hurtowni GRETA sp. z o.o.
D. przychodów finansowych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o.
Wybór odpowiedzi dotyczącej pozostałych przychodów operacyjnych, kosztów finansowych lub przychodów finansowych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o. wynika z powszechnych nieporozumień dotyczących klasyfikacji przychodów oraz ich źródeł. Przychody operacyjne dotyczą działalności podstawowej firmy, takiej jak sprzedaż towarów czy świadczenie usług. W przypadku prezentowanego dowodu księgowego, mamy do czynienia z notą odsetkową, która jest wynikiem opóźnienia w płatności, a nie z działalnością operacyjną Sklepu Wielobranżowego MIX sp. z o.o. Również przychody finansowe w kontekście Sklepu Wielobranżowego nie mają zastosowania, ponieważ to Hurtownia GRETA sp. z o.o. jest stroną, która otrzymuje odsetki, a więc to ona generuje przychody finansowe, a nie sklep. Z kolei koszty finansowe to wydatki, które są związane z pozyskiwaniem kapitału, takie jak odsetki od zaciągniętych kredytów. Te pojęcia są często mylone, co prowadzi do błędnej klasyfikacji i zrozumienia sytuacji finansowej przedsiębiorstwa. Kluczowe jest, aby w analizie finansowej rozróżniać przychody operacyjne od finansowych, a także zrozumieć, jakie zdarzenia generują konkretne przychody, co jest istotne z punktu widzenia prawidłowego prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz sporządzania sprawozdań finansowych.

Pytanie 30

W czerwcu dzienna sprzedaż dwóch regionalnych gazet wynosiła odpowiednio 400 egzemplarzy i 300 egzemplarzy. Oblicz poziom dziennej sprzedaży prasy w lipcu, jeśli wiadomo, że w czasie letnim sprzedaż zwiększa się o 30% w porównaniu do miesiąca wcześniej.

A. 430 egzemplarzy i 330 egzemplarzy
B. 370 egzemplarzy i 270 egzemplarzy
C. 520 egzemplarzy i 390 egzemplarzy
D. 280 egzemplarzy i 210 egzemplarzy
Odpowiedź 520 szt. i 390 szt. jest prawidłowa, ponieważ uwzględnia wzrost sprzedaży gazet o 30% w stosunku do wyników z czerwca. Dzienna sprzedaż pierwszej gazety w czerwcu wyniosła 400 sztuk. Aby obliczyć sprzedaż w lipcu, należy pomnożyć tę wartość przez 1,3 (co odpowiada wzrostowi o 30%), co daje: 400 szt. * 1,3 = 520 szt. Dla drugiej gazety, która w czerwcu sprzedała 300 sztuk, proces obliczeń jest podobny: 300 szt. * 1,3 = 390 szt. Zastosowanie tego wzoru pokazuje, jak ważne jest zrozumienie procentowego wzrostu w kontekście biznesowym. W praktyce, takie obliczenia mogą pomóc w planowaniu zapasów oraz strategii marketingowych, zwłaszcza w branży wydawniczej, gdzie sezonowość ma znaczący wpływ na sprzedaż. Firmy powinny regularnie analizować dane sprzedażowe, aby dostosować swoje strategie do zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań klientów.

Pytanie 31

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, które towary należy zamówić, aby zachować ciągłość sprzedaży w czerwcu 2023 r., przy założeniu utrzymania zapasu końcowego na niezmienionym poziomie.

Tabela. Stany magazynowe w hurtowni obuwia
Nazwa towaruStany magazynowe
na dzień 1 czerwca 2023 r.
w szt.
Prognoza wielkości sprzedaży
w czerwcu 2023 r.
w szt.
Czółenka damskie198189
Sandały damskie170196
Sandały dziewczęce350330
Trampki202220
Klapki basenowe150147
A. Sandały dziewczęce i klapki basenowe.
B. Sandały dziewczęce i trampki.
C. Czółenka damskie i klapki basenowe.
D. Sandały damskie i trampki.
Wybór sandałów damskich i trampek jako towarów do zamówienia jest trafny ze względu na konieczność zachowania ciągłości sprzedaży oraz utrzymania zapasu końcowego na niezmienionym poziomie. Analizując prognozowaną sprzedaż w czerwcu 2023 r., stwierdzamy, że te dwa produkty mają przewidywaną sprzedaż wyższą od aktualnego stanu magazynowego. Kluczowym aspektem w zarządzaniu zapasami jest zastosowanie metody prognozowania popytu, która pozwala na oszacowanie przyszłych potrzeb na podstawie danych historycznych. W praktyce, firmy stosują techniki takie jak analiza trendów, sezonowości oraz cykli sprzedażowych, aby zminimalizować ryzyko braków w asortymencie. Ponadto, przestrzeganie zasad zarządzania zapasami, takich jak Just-In-Time (JIT), umożliwia optymalizację kosztów magazynowania i zwiększa efektywność operacyjną. W kontekście utrzymania ciągłości sprzedaży, istotne jest również monitorowanie konkurencji i dostosowywanie oferty do zmieniających się preferencji klientów, co w dłuższym okresie przekłada się na wzrost lojalności i satysfakcji klientów.

Pytanie 32

Jakie narzędzie marketingowe stosuje zachęty finansowe do stymulowania sprzedaży danego towaru?

A. Reklama.
B. Wsparcie finansowe.
C. Zarządzanie relacjami z klientami.
D. Promocja sprzedaży
Publicity, sponsoring oraz public relations to różne formy komunikacji marketingowej, które nie opierają się bezpośrednio na ekonomicznych bodźcach do stymulacji sprzedaży. Publicity odnosi się do działań mających na celu generowanie pozytywnego zainteresowania w mediach, jednak nie angażuje bezpośrednio konsumentów w sposób, który skłaniałby ich do natychmiastowego zakupu. Działania publicity mogą zwiększać świadomość marki, ale nie są one związane z bezpośrednią motywacją ekonomiczną. Sponsoring natomiast polega na wspieraniu wydarzeń lub organizacji w zamian za ekspozycję marki, co również nie przekłada się bezpośrednio na zachęcenie konsumentów do zakupu produktów. To podejście jest bardziej długofalowe i koncentruje się na budowaniu wizerunku marki. Z kolei public relations obejmuje zarządzanie komunikacją pomiędzy organizacją a jej otoczeniem, a nie wpływa bezpośrednio na decyzje zakupowe poprzez oferty czy zniżki. Typowym błędem jest mylenie tych narzędzi z promocją sprzedaży, która jest konkretnym działaniem zmierzającym do zwiększenia sprzedaży w krótkim okresie. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi podejściami i ich odpowiednie zastosowanie w strategiach marketingowych.

Pytanie 33

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, korzystając z formuły bilansowej, ustal przewidywaną na czerwiec wielkość zapotrzebowania drogerii na szampony.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży szamponów
Zapas
na 1 czerwca
w szt.
Planowany zapas
na 30 czerwca
w szt.
Prognoza sprzedaży
w czerwcu
w szt.
Zapotrzebowanie
w czerwcu
w szt.
6090600?
Formuła
bilansowa
zapas początkowy + zapotrzebowanie = zapas końcowy + sprzedaż
A. 540 szt.
B. 630 szt.
C. 340 szt.
D. 750 szt.
Wybór niewłaściwej odpowiedzi może wynikać z kilku nieprawidłowych założeń dotyczących analizy zapotrzebowania na produkty. Często błędne podejście polega na ignorowaniu rzeczywistych danych historycznych oraz tendencji sezonowych, które są kluczowe przy prognozowaniu popytu. Na przykład, odpowiedzi takie jak 540 sztuk czy 340 sztuk mogą sugerować zaniżenie lub zawyżenie rzeczywistych potrzeb drogerii, co jest wynikiem niepełnych lub nieaktualnych danych. W praktyce, zbyt niskie prognozy prowadzą do sytuacji, w której drogeria nie jest w stanie zaspokoić popytu klientów, co w efekcie może skutkować utratą sprzedaży oraz zniechęceniem klientów. Z drugiej strony, zbyt wysokie prognozy, jak 750 sztuk, mogą prowadzić do nadmiaru zapasów, co wiąże się z dodatkowymi kosztami przechowywania i ryzykiem przestarzałości produktów. Takie błędy myślowe często mają swoje źródło w niedostatecznej analizie danych lub zbyt prostych założeniach dotyczących dynamiki rynku. Dlatego tak ważne jest, aby korzystać z kompleksowych danych i odpowiednich narzędzi analitycznych, aby podejmować bardziej precyzyjne decyzje dotyczące zapotrzebowania na produkty. Właściwe stosowanie formuły bilansowej pozwala na wyciąganie wniosków na podstawie danych, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zapasami.

Pytanie 34

Na podstawie informacji przedstawionych na wykresie można stwierdzić, że w porównaniu z rokiem poprzednim, zapotrzebowanie na rowery w roku 2022

Ilustracja do pytania
A. wzrosło o 10 %.
B. wzrosło o 20 %.
C. zmalało o 10 %.
D. zmalało o 20 %.
Odpowiedź "wzrosło o 20 %" jest prawidłowa, ponieważ na podstawie analizy danych z wykresu można zauważyć wyraźny wzrost zapotrzebowania na rowery w roku 2022. Wartości wskazują, że w 2021 roku sprzedano 45 tys. rowerów, a w 2022 roku liczba ta wzrosła do 54 tys. sztuk. Aby obliczyć procentowy wzrost, stosujemy wzór: (nowa wartość - stara wartość) / stara wartość * 100%. W tym przypadku: (54 000 - 45 000) / 45 000 * 100% = 20%. Takie analizy są kluczowe w planowaniu produkcji i marketingu, pozwalając firmom odpowiednio dostosować swoje strategie do zmieniającego się zapotrzebowania. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy może obejmować prognozowanie przyszłej sprzedaży oraz optymalizowanie stanów magazynowych. Wzrost o 20% odzwierciedla rosnące zainteresowanie ekologicznymi środkami transportu, co może wskazywać na zmiany w preferencjach konsumenckich oraz wpływ działań na rzecz zrównoważonego rozwoju.

Pytanie 35

Naturalny niedobór występuje w wyniku

A. zmiany cech fizykochemicznych towaru
B. braku dokumentacji przy wydaniu towaru
C. błędów podczas ważenia towaru
D. braku dokumentacji przy przyjęciu towaru
Niedobór naturalny to coś, co może się zdarzyć, gdy zmieniają się różne właściwości towaru, jak na przykład temperatura, wilgotność czy skład chemiczny. Weźmy na przykład jedzenie – jeśli temperatura przechowywania nie jest odpowiednia, może to spowodować, że jedzenie straci na jakości, co jest właśnie tym niedoborem naturalnym. W chemii z kolei, gdy pH lub stężenie substancji się zmienia, to także prowadzi do pogorszenia produktu. Dlatego tak ważne jest, żeby firmy przestrzegały odpowiednich standardów przechowywania, jak ISO 9001, które pomagają zminimalizować te straty. Regularne szkolenia personelu i dbanie o warunki przechowywania to kluczowe rzeczy, które mogą naprawdę pomóc w uniknięciu takich sytuacji. Z mojego doświadczenia, dobre zarządzanie jakością to nie tylko unikanie strat, ale też zapewnienie, że produkty są bezpieczne i wysokiej jakości.

Pytanie 36

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej odbiorców w pierwszej kolejności, przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować ofertę wysokiej klasy towarów wybieralnych.

Struktura zbiorowości odbiorców
Miesięczne dochody
gospodarstw domowych
w przeliczeniu na 1 członka
w zł
Wskaźnik struktury
w %
Grupa docelowa
1001-200045K
2001-400015X
4001-600038Y
6001-80002Z
A. Z
B. X
C. K
D. Y
Wybór odpowiedzi spośród grup 'Z', 'X' oraz 'K' opiera się na błędnych założeniach dotyczących segmentacji rynku oraz preferencji konsumenckich. Grupa 'Z', chociaż może być postrzegana jako atrakcyjna z perspektywy liczby potencjalnych klientów, nie dysponuje wystarczającą mocą nabywczą, by efektywnie konsumować towary wysokiej klasy. Dochody tej grupy są poniżej 4000 zł, co znacząco ogranicza ich zdolność do zakupu produktów luksusowych. Podobnie, wybór grupy 'K', mimo że liczniejszej, prowadzi do błędnego wniosku, gdyż ich miesięczny dochód wynoszący 1001-2000 zł nie odpowiada oczekiwaniom związanym z zakupem droższych towarów. Typowym błędem jest skoncentrowanie się na liczebności grupy docelowej zamiast na ich zdolności nabywczej. W marketingu kluczowe jest, aby nie tylko przyciągać uwagę szerokiej publiczności, ale także identyfikować tych, którzy mają realną możliwość dokonania zakupu. Aby skutecznie skierować ofertę do odbiorców, należy skupić się na ich dochodach, zachowaniach zakupowych oraz preferencjach, co w przypadku grupy 'Y' dostarcza idealnych warunków do wprowadzenia produktów klasy premium. Niezrozumienie tych aspektów prowadzi do nieefektywnych kampanii i rozczarowania w wynikach sprzedaży.

Pytanie 37

Zwiększenie wskaźnika rentowności sprzedaży w firmie handlowej z 11% do 16% wskazuje, że na każdą złotówkę

A. przychodu ze sprzedaży przypada o 0,05 zł więcej zysku
B. zysku przypada 0,05 zł przychodów ze sprzedaży
C. zysku przypada o 0,05 zł więcej przychodów ze sprzedaży
D. przychodu ze sprzedaży przypada 0,05 zł zysku
Niepoprawne odpowiedzi wynikają z błędnego zrozumienia podstawowych koncepcji związanych z rentownością sprzedaży i relacjami między przychodami a zyskiem. Stwierdzenie, że zysku przypada 0,05 zł przychodów ze sprzedaży, sugeruje odwrotną zależność, co jest mylnym podejściem. Rentowność sprzedaży wskazuje, jaką część przychodów stanowi zysk, a nie jaką część zysku stanowią przychody. To prowadzi do nieporozumienia, ponieważ przychody są zawsze większe od zysku, a ich relacja jest określona przez wskaźnik rentowności. Kolejną nieprawidłową koncepcją jest stwierdzenie, że zysku przypada o 0,05 zł więcej przychodów ze sprzedaży. Rentowność nie jest miarą zmiany przychodów w czasie, lecz wskazuje na efektywność generowania zysku w stosunku do przychodów. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny skoncentrować się na analizie wskaźników rentowności, aby uzyskać pełny obraz swojej wydajności operacyjnej oraz skuteczności strategii cenowej, co jest podstawą podejmowania decyzji o dalszym rozwoju i optymalizacji działalności.

Pytanie 38

Podstawowym aktem prawnym regulującym zasady prowadzenia ksiąg rachunkowych jest

A. Ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych
B. Ustawa o kontroli skarbowej
C. Ustawa o rachunkowości
D. Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych
Ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych, ustawa o kontroli skarbowej oraz ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych mają swoje specyficzne funkcje w systemie prawnym, jednak nie regulują zasad prowadzenia ksiąg handlowych, co czyni je nieadekwatnymi w kontekście danego pytania. Ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych przede wszystkim określa zasady opodatkowania dochodów uzyskiwanych przez osoby prawne, ale nie precyzuje, w jaki sposób powinny być prowadzone księgi rachunkowe. Z kolei ustawa o kontroli skarbowej koncentruje się na zasadach przeprowadzania kontroli skarbowej, a nie na regulacjach dotyczących rachunkowości. Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych dotyczy natomiast zasad opodatkowania dochodów osób fizycznych, ale również nie odnosi się do zasad prowadzenia ksiąg handlowych. Typowym błędem w myśleniu jest utożsamianie różnych aktów prawnych, które regulują różne aspekty działalności gospodarczej. Ważne jest zrozumienie, że każda ustawa ma swoje konkretne zastosowanie i ograniczenia. Aby właściwie prowadzić działalność gospodarczą, niezbędne jest znajomość wszystkich przyjętych regulacji oraz ich wzajemnych relacji, co pozwala na uniknięcie pomyłek i zapewnia zgodność z obowiązującym prawem.

Pytanie 39

W sklepie detalicznym pracuje 3 pracowników, którzy dostają wynagrodzenie w formie prowizji. Całkowita stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Prowizja dzielona jest pomiędzy pracowników równo. Jaką kwotę zarobi jeden pracownik, jeśli miesięczna wartość sprzedaży w sklepie wynosi 4 200 000,00 zł?

A. 8 200,00 zł
B. 2 800,00 zł
C. 4 800,00 zł
D. 8 400,00 zł
Aby obliczyć wynagrodzenie jednego pracownika w systemie prowizyjnym, należy najpierw ustalić całkowitą wartość prowizji, która jest przyznawana na podstawie miesięcznej wartości sprzedaży. W tym przypadku łączna stawka prowizyjna wynosi 0,2% z wartości sprzedaży wynoszącej 4 200 000,00 zł. Obliczamy to w następujący sposób: 4 200 000,00 zł * 0,002 = 8 400,00 zł. Następnie, ponieważ prowizja jest dzielona równomiernie pomiędzy trzech pracowników, należy podzielić całkowitą prowizję przez liczbę pracowników: 8 400,00 zł / 3 = 2 800,00 zł. Każdy pracownik otrzyma zatem 2 800,00 zł. Taki sposób wynagradzania pracowników sprzyja motywacji do zwiększania sprzedaży, ponieważ wyższa sprzedaż przekłada się na wyższe wynagrodzenie. Warto również zauważyć, że system prowizyjny jest powszechnie stosowany w branży sprzedaży detalicznej jako skuteczny sposób na zwiększenie efektywności oraz zaangażowania zespołu.

Pytanie 40

Pracownik hurtowni osiąga wynagrodzenie podstawowe w systemie czasowo-prowizyjnym wynoszące 4 000,00 zł brutto. Jaką wartość ma prowizja, jeśli miesięczna wartość sprzedaży wynosi 1 700 000,00 zł, a pracownik otrzymał łącznie wynagrodzenie brutto równe 8 250,00 zł?

A. 20,0%
B. 0,20%
C. 0,25%
D. 25,0%
Obliczanie prowizji na podstawie wynagrodzenia oraz wartości sprzedaży wymaga precyzyjnego zrozumienia zasad działania systemu wynagrodzeń. Odpowiedzi sugerujące 20,0%, 0,20% czy 25,0% są wynikiem błędnych obliczeń lub nieporozumień w zakresie podstawowych zasad matematyki finansowej. W przypadku pierwszej z błędnych odpowiedzi, osoba mogła pomylić wartości, co prowadzi do nauczania, że prowizja jest znacznie wyższa niż w rzeczywistości. To z kolei może wynikać z nieprzemyślanej kalkulacji, gdzie zapomniano o odjęciu wynagrodzenia zasadniczego. Warto również zauważyć, że 0,20% byłoby zbyt niskie, co może sugerować niewłaściwe podejście do ustalania wynagrodzeń w branży. Z kolei 25,0% to wartość, która była by ekstremalnie wysoka w standardach rynku i mogłaby prowadzić do poważnych problemów finansowych w firmie. W praktyce, prowizje są ustalane na poziomie, który jest zrównoważony i motywujący, ale nie destabilizujący dla biznesu. Ważne jest, aby w procesie kalkulacji prowizji brać pod uwagę zarówno podstawowe stawki wynagrodzenia, jak i realne możliwości rynkowe oraz konkurencyjność oferty. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla efektywnego zarządzania wynagrodzeniami i motywacji pracowników.