Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 19 lipca 2025 20:02
Data zakończenia: 19 lipca 2025 20:18

Egzamin niezdany

Wynik: 16/40 punktów (40,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Elementem struktury wytwórczej stanowiącym część gniazda produkcyjnego jest

A. stanowisko robocze

B. linia produkcyjna

C. wydział

D. oddział

Stanowisko robocze to najmniejsza jednostka struktury produkcyjnej w gnieździe produkcyjnym, na której realizowane są konkretne zadania produkcyjne. W praktyce oznacza to, że pracownik wykonuje określone operacje na maszynach lub przy użyciu narzędzi, co przekłada się na efektywność produkcji. Przykładem może być stanowisko, na którym montowane są komponenty w linii produkcyjnej. Dzięki precyzyjnemu zdefiniowaniu stanowisk roboczych, możliwe jest optymalizowanie procesów produkcyjnych, co jest zgodne z zasadami Lean Manufacturing, które koncentrują się na eliminacji marnotrawstwa i zwiększeniu wartości dodanej. W standardach ISO 9001:2015 podkreśla się znaczenie zarządzania zasobami i procesami, co obejmuje także skuteczne organizowanie stanowisk roboczych w celu osiągnięcia wysokiej jakości produkcji. Dobrze zorganizowane stanowiska robocze zwiększają nie tylko efektywność, ale również bezpieczeństwo pracy, co jest kluczowym aspektem w nowoczesnych zakładach produkcyjnych.

Pytanie 2

Jaki model biznesowy opiera się na wymianie informacji pomiędzy firmą a klientem?

A. B2B

B. C2C

C. B2G

D. B2C

Model biznesowy B2C (business-to-consumer) odnosi się do transakcji i interakcji pomiędzy przedsiębiorstwami a konsumentami. W tym modelu kluczowym elementem jest przepływ informacji, który umożliwia firmom dostosowanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów. Przykładem może być sklep internetowy, który zbiera dane o preferencjach zakupowych swoich użytkowników, co pozwala na personalizację oferty. Dzięki wykorzystaniu analityki danych, przedsiębiorstwa mogą prowadzić skuteczne kampanie marketingowe, które zwiększają zaangażowanie konsumentów. Takie podejście jest zgodne z aktualnymi standardami w marketingu cyfrowym, gdzie istotne jest tworzenie zindywidualizowanych doświadczeń zakupowych. W erze cyfrowej, zrozumienie zachowań konsumenckich oraz umiejętność efektywnego komunikowania się z klientem są kluczowe w budowaniu lojalności oraz długotrwałych relacji.

Pytanie 3

Która z niżej podanych grup charakteryzuje zadania ekologistyki?

Grupa 1	Grupa 3
utrzymywanie minimalnego poziomu zapasów obniżanie kosztów magazynowania budowanie nowych składów	skracanie łańcucha dostaw dokonywanie wyboru dostawców stworzenie centrum logistycznego
Grupa 2	Grupa 4
zarządzanie przepływem odpadów prowadzenie recyklingu zarządzanie informacją związaną z przepływem opakowań	dokonywanie wyboru środka transportowego dokonywanie wyboru przewoźnika określenie tras przewozu

A. grupa 4.

B. grupa 3.

C. grupa 1.

D. grupa 2.

Grupa 2 charakteryzuje się zadaniami ekologistyki, które są kluczowe dla zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska. Ekologistyka obejmuje zarządzanie przepływem odpadów, co oznacza odpowiednie planowanie i kontrolowanie procesów związanych z zbieraniem, transportem i przetwarzaniem odpadów. Na przykład, przedsiębiorstwa zajmujące się recyklingiem muszą mieć systemy monitorowania, które umożliwiają efektywne zbieranie danych o rodzaju i ilości odpadów. Dodatkowo, ekologistyka obejmuje również recykling, który polega na ponownym wykorzystaniu materiałów w celu zmniejszenia negatywnego wpływu na środowisko. Ważnym aspektem jest także zarządzanie informacją na temat opakowań, co jest zgodne z regulacjami dotyczącymi gospodarki odpadami. W praktyce, wdrażanie norm ISO 14001 może pomóc organizacjom w zarządzaniu wpływem ich działalności na środowisko, co podkreśla znaczenie ekologistyki w nowoczesnym zarządzaniu przedsiębiorstwem.

Pytanie 4

Gdzie w procesie rozdzielania zapasów znajdują się najbliżej klienta?

A. Montaż na zlecenie

B. Produkcja na magazyn

C. Zakup i produkcja na zlecenie

D. Produkcja na zlecenie

Odpowiedzi związane z kupnem i produkcją na zamówienie czy montażem na zamówienie są często mylone z produkcją na magazyn w kontekście umiejscowienia zapasów. Kupno i produkcja na zamówienie to modele, które opierają się na realizacji konkretnych żądań klientów, co oznacza, że zapasy są wytwarzane lub nabywane dopiero po złożeniu zamówienia. Taki proces ogranicza elastyczność w dostosowywaniu się do nagłych zmian w popycie, ponieważ wymaga czasu na realizację zamówienia. W rezultacie klienci mogą doświadczać opóźnień, co negatywnie wpływa na ich satysfakcję. Montaż na zamówienie, z drugiej strony, dotyczy sytuacji, w której komponenty są przygotowywane z wyprzedzeniem, ale finalny produkt jest składany dopiero po złożeniu zamówienia. Takie podejście również nie pozwala na szybkie reagowanie na zmiany w popycie, ponieważ wymaga dostępności odpowiednich komponentów w momencie zamówienia. Produkcja na zamówienie z kolei wprowadza dodatkowe opóźnienia związane z procesem produkcyjnym. Dlatego podejścia związane z produkcją na zamówienie są mniej efektywne w kontekście zaspokajania natychmiastowych potrzeb konsumentów, co czyni je mniej korzystnymi w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym. W związku z tym, firmy, które chcą utrzymać konkurencyjność, często decydują się na model produkcji na magazyn, aby zminimalizować ryzyko braku towaru i poprawić efektywność dostaw.

Pytanie 5

Transport liniowy obejmuje

A. drogi i autostrady

B. stacje serwisowe oraz stacje paliwowe

C. wszystkie typy pojazdów mechanicznych

D. dworce oraz inne miejsca przeładunkowe

Dworce i stacje benzynowe to ważne elementy systemu transportowego, ale nie są częścią infrastruktury liniowej. Dworce, jak te kolejowe czy lotniska, to miejsca, gdzie pasażerowie się przesiadają i są obsługiwani, więc bardziej pasują do infrastruktury punktowej. Stacje obsługi też są potrzebne, ale nie są trasami, po których się jeździ. Kluczowe w infrastrukturze liniowej są właśnie te elementy, które tworzą ciągłe trasy, jak drogi i autostrady. Pojazdy, to już inna sprawa, bo one korzystają z tej infrastruktury, a nie są jej częścią. Często popełnia się błąd myśląc, że wszystko, co związane z transportem, to infrastruktura liniowa. Zrozumienie tego, co jest naprawdę ważne w transporcie, jest kluczowe, żeby dobrze analizować cały system.

Pytanie 6

Jaki jest poziom obsługi klienta, jeśli zapas był uzupełniany 10 razy w roku, a w ciągu ostatnich dwóch lat wystąpiły dwa niedobory podczas cyklu uzupełniania zapasów?

A. 95%

B. 80%

C. 90%

D. 99%

Wybór poziomu obsługi klienta na poziomie 80% może być wynikiem błędnego rozumienia cykli uzupełniania zapasu. Uwzględniając jedynie niedobory występujące w cyklu, można pomyśleć, że każdy niedobór skutkuje obniżeniem poziomu obsługi. Jednak w rzeczywistości, poziom obsługi liczy się w kontekście ogólnej liczby cykli, a nie tylko negatywnych zdarzeń. Z kolei odpowiedzi takie jak 99% i 95% również opierają się na błędnym zrozumieniu wskaźnika, ponieważ sugerują idealny poziom obsługi, który rzadko jest osiągalny w praktyce. W kontekście zarządzania zapasami, 100% poziom obsługi oznaczałby, że nigdy nie wystąpią braki, co jest mało realistyczne, zwłaszcza w dynamicznych środowiskach rynkowych, gdzie popyt i podaż mogą ulegać zmianom. Należy zrozumieć, że wystąpienie niedoborów w cyklu uzupełniania nie oznacza automatycznie, że poziom obsługi jest na poziomie 80%. Często w praktyce czołowe przedsiębiorstwa dążą do osiągnięcia poziomu obsługi na poziomie 90% i wyżej, co stawia ich w korzystnej pozycji na rynku. Aby obliczyć poziom obsługi, należy zawsze mieć na uwadze kontekst, w jakim działamy oraz realia branżowe, w których firma się znajduje.

Pytanie 7

Model zarządzania przepływem materiałów, w którym potrzeby produkcyjne wynikają z rzeczywistych wymagań rynku, określany jest mianem

A. pchania

B. toczenia

C. pull

D. push

W zarządzaniu łańcuchem dostaw wyróżnia się różne podejścia do organizacji przepływu materiałów, a koncepcja push, znana także jako system pchania, polega na prognozowaniu zapotrzebowania i wytwarzaniu produktów na podstawie przewidywanych potrzeb rynku. W tym modelu produkcja odbywa się na podstawie wcześniejszych założeń, co prowadzi często do gromadzenia dużych zapasów, które mogą nie znaleźć swoich nabywców. Problem z takim podejściem polega na tym, że może ono powodować nadprodukcję, a w konsekwencji marnotrawstwo zasobów. Organizacje mogą borykać się z kosztami przechowywania nadmiaru zapasów oraz ryzykiem przestarzałości produktów. W tym kontekście koncepcje toczenia i pchania często są mylone z podejściem pull, co prowadzi do nieporozumień dotyczących efektywności zarządzania. Zamiast dostosowywać produkcję do rzeczywistych potrzeb rynku, system push wymusza produkcję w oparciu o prognozy, które mogą być mylne, co w praktyce prowadzi do błędów w planowaniu. Standardy branżowe, takie jak te wprowadzone przez metodologię Lean, jasno wskazują, że elastyczność i zdolność do szybkiej reakcji na zmiany w popycie są kluczowe dla osiągania sukcesu na współczesnym rynku. Właściwe zrozumienie tych koncepcji jest niezbędne do efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw.

Pytanie 8

Jaką roczną wydajność ma magazyn o łącznej powierzchni 1 800 m2, z czego 70% to przestrzeń składowa, przy założeniu normy składowania wynoszącej 320 kg/m2 oraz rotacji towarów na poziomie 12 razy rocznie?

A. 6 912,00 t

B. 3 386,88 t

C. 11 750,40 t

D. 4 838,40 t

Aby obliczyć roczną przepustowość magazynu, zaczynamy od ustalenia powierzchni składowej, która wynosi 70% z ogólnej powierzchni 1 800 m2. Oznacza to, że powierzchnia składowa wynosi 1 800 m2 * 0,70 = 1 260 m2. Następnie, aby znaleźć całkowitą masę towarów, które mogą być przechowywane w tym magazynie, mnożymy powierzchnię składową przez normę składowania wynoszącą 320 kg/m2. To daje nam 1 260 m2 * 320 kg/m2 = 403 200 kg, co w przeliczeniu na tony daje 403,20 t. Teraz, biorąc pod uwagę rotację towarów, która wynosi 12 razy w roku, roczna przepustowość magazynu to 403,20 t * 12 = 4 838,40 t. Taki sposób obliczania przepustowości jest zgodny z najlepszymi praktykami w zarządzaniu magazynem, gdzie efektywne wykorzystanie powierzchni składowej oraz rotacja towarów są kluczowe dla optymalizacji procesów logistycznych.

Pytanie 9

Najlepszym rozwiązaniem dla magazynów, które gromadzą znaczne ilości jednego rodzaju towaru w paletowych jednostkach ładunkowych, są regały

A. zblokowane wjezdne

B. paletowe rzędowe

C. półkowe narożne

D. wspornikowe przesuwne

Wybór niewłaściwego typu regałów do magazynowania towarów może znacznie obniżyć efektywność operacyjną. Regały wspornikowe przesuwne są przeznaczone głównie do składowania długich i ciężkich przedmiotów, takich jak rury czy profile metalowe, a nie dla paletowych jednostek ładunkowych. Ich konstrukcja nie sprzyja optymalizacji przestrzeni w przypadku składowania dużych ilości tego samego towaru. Regały paletowe rzędowe, chociaż mogą być użyteczne w szerokim zakresie zastosowań, również nie zapewniają maksymalnej efektywności w kontekście dużych jednostek ładunkowych, co może prowadzić do nieodpowiedniego wykorzystania dostępnej przestrzeni. Z kolei regały półkowe narożne są typowo stosowane do składowania mniejszych towarów, jak elektroniczne komponenty lub dokumenty, a nie do dużych jednostek ładunkowych. W przypadku regałów zblokowanych wjezdnych, ich konstrukcja umożliwia bezpośredni wjazd wózków widłowych, co jest kluczowe dla efektywnej operacji składowania. Wybór niewłaściwego rozwiązania może skutkować opóźnieniami w procesach logistycznych, a także zwiększeniem kosztów operacyjnych związanych z transportem i składowaniem. Dlatego ważne jest, aby przy doborze regałów brać pod uwagę specyfikę towarów oraz wymagania dotyczące przestrzeni magazynowej.

Pytanie 10

Zgodnie z przedstawionym zamówieniem, które zostało przyjęte do realizacji, dokument PZ dotyczący przyjęcia przędzy do magazynu PP BAWEŁNA będzie sporządzony nie prędzej niż

A. 17.02.2023 r.

B. 09.01.2023 r.

C. 24.02.2023 r.

D. 16.01.2023 r.

Dokument PZ, czyli Przyjęcie Zewnętrzne, jest kluczowym elementem w procesie przyjmowania towarów do magazynu. Zgodnie z obowiązującymi normami i procedurami logistycznymi, dokument ten powinien być sporządzony najwcześniej w dniu dostawy towaru, co w tym przypadku oznacza 17.02.2023 r. Zrozumienie tej zasady jest niezwykle istotne dla prawidłowego zarządzania procesami magazynowymi. Realizacja zamówienia wymaga nie tylko dostarczenia towaru, ale także kompletnych i zgodnych z wymaganiami dokumentów, które stanowią podstawę do dalszych działań w obszarze magazynowania oraz ewidencji stanu zapasów. W praktyce, każdy dokument PZ powinien zawierać szczegółowe dane dotyczące towaru, takie jak ilość, rodzaj, datę przyjęcia oraz dane dostawcy. Dbałość o te szczegóły pozwala uniknąć pomyłek oraz zapewnia sprawną obsługę klienta, a także łatwe monitorowanie stanów magazynowych.

Pytanie 11

W ramach systemu logistycznego - z uwagi na układ obiektów - pojawia się infrastruktura

A. rezerwowa

B. liniowa

C. popytu

D. lotnicza

Wybór odpowiedzi innych niż "liniowa" wskazuje na niezrozumienie koncepcji infrastruktury logistycznej oraz jej podziału. Odpowiedzi takie jak "lotnicza" sugerują, że infrastruktura logistyczna obejmuje tylko konkretne środki transportu, co jest mylnym podejściem. Infrastruktura lotnicza odnosi się tylko do transportu lotniczego i jego obiektów, takich jak lotniska, a tym samym nie oddaje pełnej wizji infrastruktury jako całości. Z kolei "zapasaowa" to termin, który nie odnosi się bezpośrednio do struktury obiektów infrastrukturalnych, lecz dotyczy strategii zarządzania zapasami w logistyce. Ta koncepcja nie jest związana z konkretnymi obiektami infrastrukturalnymi, lecz z procesami i metodami, które nie mają bezpośredniego związku z infrastrukturą jako taką. Odpowiedź "popytu" nawiązuje do rynku i zachowań konsumentów, które są kluczowe w logistyce, jednak nie dotyczą struktury obiektów. Rozumienie infrastruktury jako układu obiektów, które wspierają procesy logistyczne, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw. Przy wyborze odpowiedzi należy zwrócić uwagę na definicje i funkcje poszczególnych terminów, aby uniknąć typowych błędów myślowych, które mogą prowadzić do nieprecyzyjnych wniosków.

Pytanie 12

Produkty, które są klasyfikowane jako grupa C w analizie ABC zapasów, to

A. produkty o niskiej wartości obrotu

B. produkty o wysokiej wartości obrotu

C. produkty bezużyteczne

D. produkty o wartości obrotu średniej

W analizie ABC kluczowym elementem jest przypisanie odpowiednich wartości do zapasów, co pozwala na efektywne zarządzanie nimi. Odpowiedzi zakładające, że grupa C obejmuje produkty o dużej wartości obrotu, średniej wartości obrotu lub produkty bezwartościowe, bazują na nieporozumieniach dotyczących podstawowej zasady analizy ABC. Istotą tej metody jest to, że produkty klasyfikowane jako A mają największy wpływ na przychody, a te z grupy C są najmniej istotne pod względem wartości obrotu. Odpowiedzi sugerujące, że produkty o dużej lub średniej wartości obrotu mogą być częścią grupy C prowadzą do błędnych wniosków o znaczeniu tych produktów dla organizacji. W rzeczywistości, niewłaściwe przypisanie produktów do grupy C może skutkować marnotrawstwem zasobów, ponieważ firma może poświęcać nieproporcjonalnie dużo czasu na zarządzanie zapasami o niskim znaczeniu finansowym, zamiast koncentrować się na kluczowych produktach generujących przychody. Ważne jest, aby nie mylić wartości obrotu z innymi wskaźnikami, jak np. ilość sprzedanych jednostek czy popularność produktu. Ostatecznie, stosowanie analizy ABC wymaga zrozumienia, że produkty klasyfikowane jako C są tymi, które nie powinny być celem intensywnego zarządzania, a raczej powinny być traktowane w sposób, który minimalizuje ich wpływ na koszty operacyjne, zgodnie z najlepszymi praktykami w zarządzaniu zapasami.

Pytanie 13

Co oznacza skrót odnoszący się do efektywnej obsługi klienta?

A. ECR

B. CMR

C. ERP

D. CRM

Czasami wybór niepoprawnej odpowiedzi w temacie efektywnej obsługi klienta bierze się z niezbyt jasnego rozumienia terminów związanych z zarządzaniem relacjami z klientami. CRM (Customer Relationship Management) to strategia i technologie pomagające firmom zarządzać interakcjami z klientami. Mimo że CRM poprawia relacje, to nie chodzi tu o bezpośrednią obsługę, tylko bardziej o organizację i analizę danych klientów. Podobnie, ERP (Enterprise Resource Planning) zajmuje się wewnętrznymi procesami firmy, jak finanse czy produkcja, a nie bezpośrednią interakcją z klientem. A CMR (Customer Managed Relationship) to koncepcja, w której to klienci mają wpływ na relacje z firmą i tu może być małe zamieszanie co do efektywnej obsługi. Ważne jest, żeby zrozumieć te różnice, bo wybierając niewłaściwe terminy, można łatwo popełnić błąd w strategii obsługi klienta. Musimy pamiętać, że dobra obsługa klienta wymaga zintegrowanego podejścia skupionego na ich satysfakcji i zaangażowaniu, co nie zawsze jest możliwe, gdy używa się niewłaściwych narzędzi. Dobrze jest patrzeć na realne potrzeby klientów i dostosowywać procedury tak, aby zwiększyć ich zadowolenie.

Pytanie 14

Operacje takie jak rozładunek zewnętrznych środków transportu, sortowanie, identyfikacja oraz kontrola ilościowa i jakościowa towarów są realizowane w obszarze

A. przyjęć

B. składowania

C. wydania

D. kompletacji

Odpowiedzi "kompletacji", "składowania" oraz "wydania" wskazują na nieprawidłowe zrozumienie procesów logistycznych, które odbywają się w różnych strefach magazynowych. Kompletacja to proces zbierania zamówień, który odbywa się po przyjęciu towarów, a celem jest skompletowanie produktów zgodnych z zamówieniem klienta. W tym etapie towar nie jest jeszcze wydany, dlatego działania takie jak identyfikacja czy kontrola jakości są bardziej związane z fazą przyjęć. Z kolei składowanie odnosi się do przechowywania towarów po ich przyjęciu, gdzie nie wykonuje się kontroli ilościowej ani jakościowej, a raczej skupia się na efektywnym zarządzaniu przestrzenią magazynową. Wydanie natomiast to proces, w którym towar jest przekazywany klientowi, co następuje po wszystkich wcześniejszych procesach związanych z przyjęciem i składowaniem. Często błędem jest mylenie tych procesów, co prowadzi do nieefektywności operacyjnej i problemów z jakością. Rozumienie różnych funkcji stref w magazynie jest kluczowe dla zapewnienia płynności i efektywności całego łańcucha dostaw, dlatego istotne jest, aby każda z tych operacji była przeprowadzana w odpowiedniej kolejności i z zastosowaniem najlepszych praktyk branżowych. Warto również zwrócić uwagę na standardy zarządzania logistyką, które podkreślają znaczenie precyzyjnej identyfikacji etapów procesów w magazynie.

Pytanie 15

Który z środków transportu wewnętrznego wyróżnia się przerywanym ruchem oraz nieograniczonym zakresem działania?

A. Układnica.

B. Transporter.

C. Suwnica pomostowa.

D. Wózek jezdniowy.

Przenośniki, układnice oraz suwnice pomostowe to środki transportu wewnętrznego, które mają zupełnie inne charakterystyki niż wózki jezdniowe. Przenośniki są zaprojektowane do ciągłego transportu materiałów w określonym kierunku, co oznacza, że ich ruch jest zautomatyzowany i nie przerywany. Działają na zasadzie przesuwania ładunków po stałych torach, co ogranicza ich elastyczność i obszar działania. Układnice, z kolei, są używane głównie w automatycznych systemach magazynowych, gdzie transportują towary między regałami, ale również działają w zdefiniowanych obszarach roboczych. Suwnice pomostowe charakteryzują się ruchem pionowym i poziomym, jednak również operują w ograniczonej przestrzeni, z reguły wzdłuż ustalonych torów. Typowym błędem myślowym jest mylenie mobilności wózków jezdniowych z możliwościami innych środków transportu, które są bardziej statyczne. Niezrozumienie różnic w zastosowaniach i sposobach działania tych urządzeń może prowadzić do niewłaściwego doboru sprzętu do zadań transportowych w zakładzie, co w konsekwencji wpływa na efektywność operacyjną oraz bezpieczeństwo pracy.

Pytanie 16

W ciągu doby produkowanych jest 2000 odkurzaczy. Wszystkie komponenty są dostarczane z centralnego magazynu raz dziennie w liczbie 2100 sztuk (100 sztuk - zapas bezpieczeństwa). Jeżeli w trakcie dnia stwierdzono, że po złożeniu 1400 odkurzaczy 200 sztuk silników okazało się wadliwych, to pierwszą czynnością, którą należy wykonać, powinno być

A. wycofanie wysłanych partii z poprzednich dni w celu przeprowadzenia ponownej kontroli jakości

B. zamówienie z centralnego magazynu co najmniej 200 dodatkowych silników

C. analiza innych elementów w produkowanych odkurzaczach

D. wstrzymanie całkowitej produkcji dziennej do ustalenia przyczyn uszkodzenia silników

Zatrzymanie całej produkcji na czas, dopóki nie zrozumiemy, co tak naprawdę poszło nie tak z tymi silnikami, to mega ważny krok, żeby wszystko było jak należy. Kiedy dowiadujemy się, że z 1400 odkurzaczy 200 miało problem z silnikami, to trzeba od razu coś zrobić, bo inaczej możemy mieć poważne kłopoty. Standardy jakości, jak ISO 9001, mówią jasno, że w takich sytuacjach trzeba podjąć kroki naprawcze. Ciekawym rozwiązaniem jest analiza przyczyn źródłowych (RCA), która pomaga nam znaleźć konkretne przyczyny problemów. Jak wstrzymamy produkcję, możemy dokładniej zbadać sprawę i sprawdzić nie tylko silniki, ale też inne elementy oraz procedury, które mamy. W dłuższej perspektywie to pozwoli nam poprawić efektywność produkcji i zaoszczędzić na kosztach związanych z reklamacjami i wymianą wadliwych produktów.

Pytanie 17

Korozję mogące występować w przypadku materiałów opisuje

A. złoto

B. żelazo

C. platyna

D. srebro

Srebro, złoto i platyna to metale szlachetne, które wykazują wyjątkową odporność na korozję i utlenianie. Srebro, choć stosunkowo bardziej podatne na reakcje chemiczne niż złoto czy platyna, ma tendencję do pokrywania się warstwą tlenku srebra, co jednak nie wpływa na jego strukturalną integralność. W kontekście korozji, ważne jest zrozumienie, że wiele metalowych materiałów jest klasyfikowanych na podstawie ich reaktywności chemicznej i skłonności do utleniania. Złoto, ze względu na swoją wyjątkową stabilność, jest często wykorzystywane w elektronice oraz biżuterii, co czyni je idealnym materiałem w zastosowaniach, gdzie korozja mogłaby być problemem. Platyna, będąca jednym z najtrwalszych metali, również nie ulega korozji, co czyni ją pożądanym materiałem w przemyśle chemicznym i wytwarzaniu katalizatorów. Typowym błędem w rozumieniu tego zagadnienia jest mylenie korozji z innymi procesami, takimi jak patynowanie czy oksydacja, które nie prowadzą do osłabienia materiału, lecz zmieniają jedynie jego wygląd. W związku z tym, wybór materiałów odpornych na korozję jest kluczowy w projektowaniu i inżynierii, aby zapewnić długowieczność i bezpieczeństwo struktur.

Pytanie 18

Producent odpadów opakowaniowych ma obowiązek ich rejestrowania oraz składania stosownych raportów za miniony rok kalendarzowy do marszałka województwa. Do którego dnia w miesiącu w bieżącym roku producent jest zobowiązany przekazać roczne sprawozdania w urzędzie marszałkowskim?

A. Do 15 marca

B. Do 31 stycznia

C. Do 30 czerwca

D. Do 30 kwietnia

Odpowiedzi wskazujące na inne terminy, takie jak 'Do 31 stycznia', 'Do 30 czerwca' oraz 'Do 30 kwietnia', są błędne, ponieważ nie odzwierciedlają one aktualnych wymogów prawnych dotyczących ewidencjonowania i raportowania odpadów opakowaniowych. Wybór terminu 31 stycznia mógł wynikać z nieporozumienia, ponieważ jest to termin związany z innymi obowiązkami podatkowymi, ale nie dotyczy sprawozdań rocznych dla marszałka województwa. W przypadku terminu 30 czerwca, wytwórcy odpadów mogą mylnie sądzić, że mają dłuższy czas na składanie raportów, co wprowadza w błąd i stwarza ryzyko nałożenia kar za nieterminowe złożenie dokumentów. Podobnie, odpowiedź wskazująca na 30 kwietnia może wynikać z pomylenia z innymi terminami, co może prowadzić do opóźnień w raportowaniu i problemów z przestrzeganiem przepisów. W kontekście ewidencjonowania odpadów, wytwórcy powinni być świadomi, że każdy błąd w raportowaniu może skutkować nie tylko karami finansowymi, ale także negatywnymi konsekwencjami dla ich działalności, utrudniającymi przestrzeganie przepisów ochrony środowiska oraz odpowiedzialności ekologicznej. Kluczowe jest zrozumienie, że zgodność z terminami składania sprawozdań jest fundamentem odpowiedzialnego zarządzania odpadami i zapewnia, że wytwórcy działają w zgodzie z regulacjami prawnymi.

Pytanie 19

Ile paletowych jednostek ładunkowych (pjł) można przygotować i wydać z magazynu w ciągu 4 dni, jeśli magazyn funkcjonuje na trzy zmiany, a w trakcie jednej zmiany średnio wydawanych jest 180 pjł?

A. 720 pjł

B. 2 160 pjł

C. 1 260 pjł

D. 540 pjł

Aby obliczyć, ile paletowych jednostek ładunkowych (pjł) można sformować i wydać z magazynu w ciągu 4 dni, musimy wziąć pod uwagę liczbę zmian oraz średnią liczbę pjł przygotowywanych w jednej zmianie. W przypadku magazynu pracującego na trzy zmiany, w ciągu jednego dnia można zrealizować 3 zmiany x 180 pjł = 540 pjł. Następnie, mnożąc tę wartość przez liczbę dni, otrzymujemy: 540 pjł x 4 dni = 2160 pjł. Taka kalkulacja jest zgodna z dobrymi praktykami zarządzania magazynem, które uwzględniają maksymalne wykorzystanie czasu pracy i efektywność operacyjną. Znajomość wydajności magazynu oraz umiejętność szybkiego liczenia wydajności są kluczowe dla zarządzania zapasami oraz planowania produkcji, co z kolei ma wpływ na zadowolenie klienta oraz wyniki finansowe firmy. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być efektywne planowanie dostaw i minimalizacja kosztów, które są kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym rynku.

Pytanie 20

Produkcja paliw poprzez spalanie odpadków nazywana jest recyklingiem

A. energetycznym

B. materiałowym

C. organicznym

D. surowcowym

Odpowiedzi w kontekście recyklingu odpadów mogą wprowadzać w błąd, jeśli nie uwzględniają odpowiednich definicji i zastosowań. Odpowiedź "surowcowy" sugeruje, że odpady są wykorzystywane do produkcji nowych surowców, co jest istotnym aspektem recyklingu materiałowego. Jednakże, w przypadku spalania, odpady są przetwarzane w celu pozyskania energii, a nie surowców. W ten sposób biomass, tworzywa sztuczne czy inne odpady nie są bezpośrednio przekształcane w nowe materiały, lecz spalane w celu generowania energii cieplnej lub elektrycznej. Odpowiedź "materiałowy" odnosi się do recyklingu, gdzie odpady są przetwarzane na nowe produkty, co różni się od idei recyklingu energetycznego, który dotyczy odzyskiwania energii. Ostatnia odpowiedź "organiczny" może sugerować odniesienie do biologicznych procesów, takich jak kompostowanie, co jest innym rodzajem przetwarzania odpadów. Jednak w kontekście pytania, które dotyczy spalania, jest to mylące, ponieważ recykling energetyczny obejmuje szeroką gamę materiałów, w tym odpady nieorganiczne. Często powodem do błędnych odpowiedzi jest nieprecyzyjne rozumienie terminologii związanej z różnymi rodzajami recyklingu, co prowadzi do zamieszania w ocenie procesów trwałego zarządzania odpadami. Warto zatem zaznajomić się z odpowiednimi klasyfikacjami i praktykami w zakresie zarządzania odpadami, aby lepiej zrozumieć rolę recyklingu energetycznego w zrównoważonym rozwoju.

Pytanie 21

Który rodzaj układu technologicznego przepływu w magazynie został przedstawiony na rysunku?

A. Kątowo-przepływowy.

B. Kątowy.

C. Workowy.

D. Przelotowy.

W kontekście układów technologicznych przepływu w magazynie warto zrozumieć, dlaczego inne propozycje odpowiedzi mogą być mylące. Układ kątowo-przepływowy sugeruje, że towar jest przyjmowany i wydawany z różnych stron strefy składowania, co nie jest zgodne z definicją układu workowego. Z kolei układ kątowy odnosi się do sytuacji, w której przepływ towaru odbywa się pod kątem, co również nie pasuje do opisanego układu, gdzie oba procesy odbywają się z tej samej strony. Przelotowy układ zakłada, że towary przemieszczają się przez strefy składowania w sposób ciągły, co wprowadza dodatkową złożoność operacyjną i nie jest charakterystyczne dla układu workowego, w którym proces przechowywania jest bardziej statyczny. Ostatecznie, pomylenie tych układów może wynikać z niejasności co do ich definicji oraz funkcji, co podkreśla znaczenie znajomości standardów branżowych i zasad organizacji pracy w magazynach. Aby uniknąć takich pomyłek, przydatne jest zrozumienie, jakie są podstawowe różnice między układami oraz w jakich sytuacjach każdy z nich najlepiej się sprawdza. Odpowiednia wiedza na temat efektywności operacyjnej i praktyk magazynowych jest kluczowa dla skutecznego zarządzania przestrzenią magazynową.

Pytanie 22

Odpady, których wytworzeniu nie udało się zapobiec w firmie, powinny być przede wszystkim

A. umieszczone w pojemnikach na odpady komunalne

B. zlikwidowane

C. poddane odzyskowi

D. przechowywane w wyznaczonym miejscu

Wydaje mi się, że odpowiedzi takie jak "składowane w określonym miejscu" czy "unieszkodliwione" nie są najlepsze, bo nie wspierają idei zrównoważonego rozwoju. Składowanie odpadow to tylko odkładanie problemu na później, bo i tak zajmują miejsce i mogą zanieczyszczać środowisko. Poza tym, unieszkodliwienie często kończy się na wysypiskach albo w piecu, co nie wykorzystuje potencjału surowcowego tych odpadów. Umieszczanie ich w kontenerach na odpady komunalne to kolejny przykład, że brakuje segregacji, a to jest kluczowe w zarządzaniu śmieciami. Dzisiaj musimy myśleć o segregacji już u źródła, co pozwala na skuteczny recykling. Z praktyki wiem, że myślenie o odpadach jako problemie, a nie jako szansie na nowe zasoby, to spory błąd. Unia Europejska podkreśla, że najpierw należy odzyskać odpady, zanim je unieszkodliwimy, więc warto wziąć to pod uwagę.

Pytanie 23

Która metoda wydawania towarów z magazynu uwzględnia datę przydatności produktu?

A. FIFO

B. LOFO

C. LIFO

D. FEFO

FEFO, czyli First Expired, First Out, to metoda, która naprawdę ma sens, zwłaszcza gdy mówimy o produktach z datą ważności. Jej głównym celem jest ograniczenie strat związanych z przeterminowaniem. To znaczy, że najpierw wydajemy te produkty, które mają najkrótszą datę ważności. Moim zdaniem, to jest super ważne, szczególnie w branży spożywczej czy farmaceutycznej, gdzie bezpieczeństwo jest kluczowe. Przykładem może być supermarket – tam jogurty czy owoce muszą być rotowane, żeby te z krótszą datą sprzedawać najpierw. Milion razy lepiej to zrobić tak, niż zostawiać coś przeterminowanego na półce. FEFO wpisuje się w dobre praktyki zarządzania zapasami, bo pomaga ograniczyć marnotrawstwo i maksymalizuje efektywność, co w końcu sprawia, że klienci są zadowoleni, a straty finansowe mniejsze. Praca według tej metody to naprawdę dobry kierunek.

Pytanie 24

Spośród 20 dostaw materiałów do firmy 4 były niepełne, a 1 dostawa była opóźniona. Jaki jest wskaźnik niezawodności dostaw?

A. 25%

B. 10%

C. 80%

D. 75%

Wskaźnik niezawodności dostaw jest istotnym wskaźnikiem efektywności logistycznej, który pozwala ocenić, jak dobrze dostawcy spełniają swoje zobowiązania. W analizowanym przypadku z 20 dostaw, 4 były niekompletne, co oznacza, że 16 dostaw było w pełni zgodnych z zamówieniem. Dodatkowo, jedna dostawa była nieterminowa, co nie wpływa na liczbę dostaw kompletnych, ale również obniża wskaźnik niezawodności. Aby obliczyć wskaźnik niezawodności, można zastosować wzór: (liczba dostaw zgodnych / całkowita liczba dostaw) * 100%. W naszym przypadku: (16 / 20) * 100% = 80%. Należy jednak uwzględnić, że niekompletność dostaw ma również istotny wpływ na postrzeganą niezawodność, co może prowadzić do dalszej analizy. W związku z tym, wskaźnik niezawodności powinien być traktowany holistycznie, uwzględniając zarówno jakość, jak i terminowość. W standardach branżowych, takich jak ISO 9001, zwraca się uwagę na znaczenie niezawodności dostaw jako kluczowego wskaźnika jakości w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 25

Wydatki związane z zatrudnieniem pracowników magazynowych w II kwartale wyniosły 33 000 zł. Jeśli w kwietniu w magazynie pracowało 5 pracowników, w maju 3, a w czerwcu 4, to jaki był wskaźnik średnich kosztów zatrudnienia jednego pracownika magazynowego w II kwartale?

A. 2 750 zł/pracownika

B. 8 250 zł/pracownika

C. 11 000 zł/pracownika

D. 6 600 zł/pracownika

Obliczając średnie koszty zatrudnienia pracownika magazynowego w II kwartale, należy podzielić całkowite koszty zatrudnienia przez liczbę pracowników, którzy pracowali w danym okresie. Całkowite koszty zatrudnienia wyniosły 33 000 zł. W kwietniu pracowało 5 pracowników, w maju 3, a w czerwcu 4, co łącznie daje 12 pracowników (5 + 3 + 4 = 12). Aby obliczyć wskaźnik średnich kosztów, dzielimy 33 000 zł przez 12, co daje nam 2 750 zł na pracownika. Takie obliczenia są standardową praktyką w zarządzaniu kosztami zatrudnienia i pozwalają na efektywne planowanie budżetu w przedsiębiorstwie. W kontekście zarządzania personelem, monitorowanie średnich kosztów zatrudnienia jest kluczowe dla oceny efektywności operacyjnej oraz podejmowania decyzji dotyczących zatrudnienia w przyszłości. Wiedza na temat kosztów zatrudnienia jest niezbędna do optymalizacji procesów HR i finansowych w firmie.

Pytanie 26

Przedstawiony znak oznacza materiały i przedmioty

A. promieniotwórcze.

B. trujące żrące.

C. trujące palne.

D. niebezpieczne.

Znak przedstawiony na zdjęciu to międzynarodowy znak ostrzegawczy materiałów niebezpiecznych, który stosowany jest w różnych branżach, w tym w przemyśle chemicznym oraz transportowym. Oznacza on, że dany materiał może stanowić zagrożenie dla zdrowia ludzi lub środowiska. Kluczowe w jego zastosowaniu jest przestrzeganie standardów bezpieczeństwa, takich jak te określone przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) oraz przepisy dotyczące transportu towarów niebezpiecznych. Na przykład, w przypadku transportu chemikaliów, stosowanie tego znaku jest niezbędne do zapewnienia odpowiednich środków ostrożności. W codziennej praktyce, pracownicy powinni być odpowiednio przeszkoleni w zakresie identyfikacji i rozpoznawania takich oznaczeń. Takie podejście nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale także minimalizuje ryzyko wypadków w miejscu pracy. Oznaczanie materiałów niebezpiecznych zgodnie z obowiązującymi przepisami to kluczowy element zarządzania ryzykiem, co podkreśla znaczenie edukacji w tym zakresie.

Pytanie 27

Kary umowne nałożone na przedsiębiorstwo z powodu nieosiągnięcia zamówionej części przez odbiorcę zaliczają się do kosztów

A. zmiennych braku zapasów

B. stałych uzupełniania zapasów

C. stałych braku zapasów

D. zmiennych uzupełniania zapasów

Kary umowne naliczane przedsiębiorstwu w stosunku do niezrealizowanej części zamówienia odbiorcy rzeczywiście zaliczają się do kosztów zmiennych braku zapasów. Koszty te są związane z sytuacją, gdy przedsiębiorstwo nie jest w stanie zrealizować zamówienia w terminie, co prowadzi do konieczności wypłaty kar umownych. W praktyce, takie kary stanowią zewnętrzny koszt, który jest zmienny, ponieważ jego wysokość zależy od stopnia niezrealizowania zamówienia oraz warunków umowy. Warto zauważyć, że zmienne koszty są kluczowym elementem analizy rentowności przedsiębiorstwa, ponieważ ich zmiana bezpośrednio wpływa na wyniki finansowe. W kontekście zarządzania zapasami, przedsiębiorstwa powinny dążyć do minimalizacji ryzyka związane z nieterminowym realizowaniem zamówień. Przykładem mogą być techniki optymalizacji zarządzania zapasami, takie jak Just-in-Time (JIT), które pomagają w redukcji ryzyka braku towarów i związanych z tym kosztów. Przy wdrażaniu takich strategii, przedsiębiorstwa mogą zredukować ryzyko naliczania kar umownych, co w dłuższej perspektywie wpływa na ich efektywność operacyjną.

Pytanie 28

Jaką metodę wykorzystuje się do klasyfikacji zapasów materiałów według ich udziału w łącznej wartości zużycia?

A. SWOT

B. XYZ

C. LIFO

D. ABC

Wybór odpowiedzi LIFO (Last In, First Out) odzwierciedla jedną z metod zarządzania zapasami, która odnosi się do kolejności, w jakiej zapasy są wydawane. Ta metoda zakłada, że ostatnie przyjęte materiały są pierwszymi, które zostaną wydane. LIFO jest często stosowane w kontekście rachunkowości, gdzie może mieć znaczący wpływ na wyniki finansowe firmy, jednak nie stanowi metody klasyfikacji zapasów według wartości ich zużycia. Z kolei odpowiedź XYZ odnosi się do analizy zapasów w kontekście ich fluktuacji oraz prognozowania, co również nie jest związane z klasyfikacją według wartości. Metoda SWOT, będąca narzędziem analizy strategicznej, koncentruje się na identyfikacji mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń, ale nie ma zastosowania w kontekście zarządzania zapasami. Użytkownicy często mylą różne metody i techniki w zarządzaniu zapasami, co prowadzi do błędnych wniosków. Kluczem do skutecznego zarządzania zapasami jest zrozumienie, które metody najlepiej odpowiadają na konkretne potrzeby przedsiębiorstwa, dlatego korzystanie z odpowiednich klasyfikacji i metodologii jest kluczowe dla efektywności operacyjnej.

Pytanie 29

Jak nazywa się system przeznaczony do automatycznego zbierania danych?

A. CDA

B. ADC

C. EPC

D. GTI

Wybór odpowiedzi 'EPC', 'CDA' lub 'GTI' może wynikać z nieporozumienia w zakresie pojęć związanych z gromadzeniem danych. EPC, czyli 'Electronic Product Code', to standard służący do identyfikacji produktów w łańcuchu dostaw, a nie do samego gromadzenia danych. Użycie EPC w kontekście zbierania danych może prowadzić do błędnych wniosków, ponieważ skupia się ono na identyfikacji i śledzeniu towarów, a nie na automatyzacji procesu gromadzenia danych. CDA, czyli 'Clinical Document Architecture', odnosi się do architektury dokumentów w systemach medycznych, co również nie dotyczy automatycznego zbierania danych w szerszym kontekście. Z kolei GTI, co może być skrótem od różnych terminów, takich jak 'Global Trade Item', nie odnosi się do systemów automatyzacji gromadzenia danych. Pojęcia te wskazują na różne obszary zastosowań w technologii, ale nie dotyczą samego procesu automatycznego zbierania danych. Kluczowym błędem jest mylenie specyficznych terminów z ogólnymi systemami gromadzenia danych. W kontekście skutecznej analizy danych i ich zbierania, zrozumienie różnicy pomiędzy tymi terminami oraz ich odpowiednich zastosowań jest istotne. Właściwe podejście do automatyzacji zbierania danych powinno bazować na jasnym zrozumieniu narzędzi i technologii, które są dedykowane do tego celu.

Pytanie 30

Dokument, który zawiera zasady dotyczące przygotowania towaru do transportu, potencjalny zakres wymaganej kontroli, rodzaj i ilość dokumentów potrzebnych podczas przewozu, to

A. umowa spedycji

B. instrukcja wysyłkowa

C. zlecenie spedycyjne

D. list przewozowy

Zlecenie spedycyjne to taki dokument, który mówi, co zleceniodawca chce, żeby spedytor zrobił, czyli organizuje transport towarów. Chociaż jest to niezbędne do współpracy między firmą a spedytorem, to nie daje zbyt wielu szczegółów o tym, jak przygotować towar do wysyłki. Umowa spedycji reguluje warunki współpracy, ok? Określa prawa i obowiązki, ale też nie mówi, jak dokładnie pakować czy przeprowadzać kontrole. A list przewozowy to dokument, który idzie z przesyłką, potwierdza odbiór przez przewoźnika i ma podstawowe info o przesyłce, ale nie skupia się na samym przygotowaniu. To podejście może prowadzić do różnych nieporozumień, zwłaszcza kto jest odpowiedzialny za co, no i jakie kontrole trzeba zrobić przed wysyłką. Warto pamiętać, że dobre zarządzanie logistyką wymaga przestrzegania odpowiednich procedur, jak wymogi ISO, żeby zminimalizować ryzyko w działaniu. Rozumienie ról dokumentów w procesie spedycyjnym jest kluczowe, żeby wszystko działało sprawnie, szczególnie w dzisiejszym skomplikowanym świecie biznesu.

Pytanie 31

Analiza zadowolenia klientów z wprowadzonej usługi należy do działań

A. realizacyjnych w etapie dystrybucji

B. planistycznych w etapie dystrybucji

C. realizacyjnych w etapie zaopatrzenia

D. kontrolnych w etapie dystrybucji

Badania satysfakcji klienta są kluczowym elementem kontroli jakości w fazie dystrybucji produktów i usług. W tej fazie organizacje mają na celu nie tylko dostarczenie produktu do klienta, ale również monitorowanie jego zadowolenia z zakupionego towaru lub usługi. Przykładem mogą być badania przeprowadzane po wdrożeniu nowego oprogramowania, które mają na celu ocenę doświadczeń użytkowników oraz identyfikację obszarów do poprawy. Dobre praktyki branżowe, takie jak metodyka Net Promoter Score (NPS) lub Customer Satisfaction Score (CSAT), są powszechnie stosowane do zbierania danych na temat satysfakcji klienta. Wykorzystując wyniki tych badań, firmy mogą wprowadzać zmiany w procesach dystrybucji, aby lepiej dostosować się do potrzeb klientów, co w efekcie prowadzi do zwiększenia lojalności i redukcji kosztów związanych z reklamacjami. W kontekście zarządzania jakością, regularne badania satysfakcji klienta są niezbędne do utrzymania konkurencyjności na rynku oraz zapewnienia, że oferta odpowiada na oczekiwania konsumentów.

Pytanie 32

Która forma działalności firmy umożliwia klientowi wpływanie na końcowy produkt dzięki możliwości wyboru różnych elementów wyrobu oraz ich dowolnej konfiguracji?

A. Produkcja na magazyn

B. Produkcja potokowa

C. Montaż seryjny

D. Montaż na zamówienie

Produkcja na magazyn, montaż seryjny i produkcja potokowa to modele, które nie umożliwiają klientowi aktywnego wpływania na kształt finalnego produktu. W przypadku produkcji na magazyn, towary są wytwarzane na podstawie prognoz popytu i przechowywane w magazynach, co oznacza, że klienci mogą wybierać tylko spośród dostępnych produktów, nie mając możliwości ich modyfikacji. Model ten jest korzystny dla firm, które oferują produkty o stałym wzorze, ale ogranicza elastyczność i personalizację. Montaż seryjny to metoda, w której produkty są wytwarzane w dużych seriach, co pozwala na efektywność kosztową, ale także nie daje możliwości dostosowania do indywidualnych potrzeb klienta. Produkcja potokowa natomiast polega na nieprzerwanym wytwarzaniu w procesach, gdzie poszczególne elementy przechodzą przez różne etapy na linii produkcyjnej. Takie podejście jest optymalne dla produktów masowych, ale również nie sprzyja personalizacji. Klienci często mylą te modele, myśląc, że różne opcje wyboru w ramach standardowych produktów (jak różne kolory lub dodatki) stanowią personalizację, podczas gdy w rzeczywistości są jedynie ograniczoną wariacją w ramach ustalonego projektu.

Pytanie 33

Etapy cyklu życia produktu to cztery następujące fazy:

A. wprowadzenia, wzrostu, dojrzałości i spadku

B. dojrzałości, spadku, wprowadzenia i wzrostu

C. wzrostu, dojrzałości, spadku i wprowadzenia

D. spadku, wprowadzenia, wzrostu i dojrzałości

Cykl życia produktu (Product Life Cycle, PLC) składa się z czterech podstawowych faz: wprowadzenia, wzrostu, dojrzałości i spadku. Faza wprowadzenia to moment, gdy produkt trafia na rynek, często wiążący się z wysokimi kosztami promocji oraz niewielką sprzedażą. W następnej fazie, wzrostu, produkt zyskuje popularność, co prowadzi do zwiększenia sprzedaży i zysków. Dojrzałość to etap, w którym sprzedaż stabilizuje się, a konkurencja staje się intensywna, co może prowadzić do obniżenia cen i zysków. Na koniec, w fazie spadku, sprzedaż zaczyna maleć, a przedsiębiorstwa mogą zdecydować się na wycofanie produktu z rynku. Przykładem może być klasyczny telefon komórkowy, który najpierw zdobył rynek, a następnie został wyparty przez smartfony. Zrozumienie cyklu życia produktu jest kluczowe dla strategii marketingowej, umożliwiając dostosowanie działań promocyjnych do aktualnej fazy, co pozwala na maksymalizację zysków oraz odpowiednie zarządzanie zasobami.

Pytanie 34

Jeśli wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem wynosi 4 tygodnie, to jaki jest wskaźnik rocznej rotacji w razach?

A. 12

B. 3

C. 13

D. 4

Nieprawidłowe odpowiedzi na to pytanie często wynikają z mylnych założeń dotyczących zasady obliczania wskaźnika rotacji zapasów. Wskaźnik rotacji odnosi się do liczby cykli sprzedaży zapasów w danym okresie, a błędy w obliczeniach mogą prowadzić do błędnych wniosków. Na przykład nawet jeśli ktoś przyjął, że wskaźnik pokrycia zapasu na poziomie 4 tygodni oznacza, że to wystarczy na 3 lub 4 cykle rotacji w ciągu roku, nie uwzględniłby, jak kluczowe jest przyjęcie właściwej liczby tygodni w roku. Oprócz tego, przyjęcie błędnych wartości może prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami, co w dłuższej perspektywie wpłynie na koszty operacyjne i poziom satysfakcji klienta. Dlatego istotne jest, aby prowadzić dokładne analizy i rozumieć mechanizmy rynkowe, które wpływają na rotację zapasów. Ostatecznie, zrozumienie tego, jak oblicza się rotację zapasów i jakie ma to implikacje dla zarządzania zapasami, jest kluczowe dla efektywności operacyjnej organizacji i może pomóc unikać typowych pułapek myślowych, takich jak przecenianie wydajności zapasów na podstawie niewłaściwych danych.

Pytanie 35

Tabela przedstawia wartość przesyłek doręczonych przez przedsiębiorstwo kurierskie w roku 2011. W analizie statystycznej zjawiska posłużono się wskaźnikiem

Rodzaj przesyłki	Wartość przesyłki w zł	Udział w %
zwykłe	57 500	57,5
ekspresowe	42 500	42,5
Razem	100 000	100,0

A. dynamiki.

B. struktury.

C. korelacji.

D. dyspersji.

Odpowiedź "struktury" jest poprawna, ponieważ wskaźnik struktury pozwala na analizę udziału poszczególnych składników w całości. W kontekście przedstawionej tabeli, wskaźnik ten ilustruje, jak różne rodzaje przesyłek wpływają na całkowitą wartość dostaw. W praktyce, wskaźnik struktury jest szczególnie przydatny w analizach rynkowych, gdzie przedsiębiorstwa starają się określić, jakie kategorie produktów lub usług generują największy przychód. Analizując udział procentowy, menedżerowie mogą podejmować decyzje o alokacji zasobów, marketingu czy strategiach sprzedażowych. Wskaźnik struktury jest zgodny z normami analizy statystycznej i wspiera procesy decyzyjne, umożliwiając firmom skuteczne reagowanie na zmiany w preferencjach klientów. Dzięki zastosowaniu wskaźnika struktury, przedsiębiorstwa mogą identyfikować trendy oraz wprowadzać innowacje w ofercie, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 36

W ciągu miesiąca (30 dni) magazyn poniósł stałe wydatki w wysokości 45 000,00 zł oraz zmienne wydatki w wysokości 75 000,00 zł. Jaka jest dzienna jednostkowa kwota kosztów magazynowania zapasu, jeśli w magazynie średnio znajduje się 20 000 szt. zapasu?

A. 0,20 zł

B. 2,25 zł

C. 6,00 zł

D. 0,13 zł

Wiem, że wiele osób może się pomylić przy obliczeniach kosztów magazynowania, co często prowadzi do błędnych wniosków. Na przykład, jeżeli tylko weźmiesz pod uwagę koszty zmienne, czyli te 75 000 zł, i podzielisz to przez 20 000 sztuk, to wyjdzie Ci 3,75 zł na sztukę, co jest dużym błędem, bo nie uwzględnia kosztów stałych. Koszty stałe, takie jak 45 000 zł, są mega ważne, bo bez nich nie masz pełnego obrazu wydatków na magazyn. Takie rzeczy mogą później prowadzić do złych decyzji finansowych i problemów z budżetem. Dobrze jest zawsze pamiętać, by uwzględnić wszystkie koszty, bo to naprawdę pomaga w lepszym zarządzaniu finansami w magazynie.

Pytanie 37

Czym jest recykling?

A. powiększeniem ilości nowych materiałów w procesie produkcji poprzez eliminację materiałów odpadowych

B. redukcją lub zastąpieniem nowych materiałów materiałami odpadowymi w procesie produkcji

C. przewiezieniem odpadów na wysypisko śmieci

D. eliminowaniem odpadów z procesu produkcji

Pierwsza niepoprawna odpowiedź sugeruje, że recykling polega na wywożeniu śmieci na wysypisko. To podejście wcale nie rozwiązuje problemu, wręcz może zanieczyszczać naszą ziemię i wody. Wysypiska to nie jest rozwiązanie, bo one generują zanieczyszczenia, a metan, który tam się wydobywa, jest szkodliwy. Druga opcja mówi o eliminacji odpadów z produkcji, co brzmi sensownie, ale nie ma nic wspólnego z recyklingiem. Recykling to przecież ponowne wykorzystanie, a nie usuwanie materiałów. Co więcej, powiększanie produkcji nowych materiałów to coś, co prowadzi do wyczerpywania naszych zasobów. Musimy zmienić podejście i zacząć myśleć o recyklingu i ponownym użyciu materiałów, żeby jak najmniej szkodzić naszemu środowisku.

Pytanie 38

Zapas awaryjny to zapas

A. utrzymywany na liniach produkcyjnych

B. tworzony w celu pokrycia prognozowanego wzrostu zapotrzebowania, ilości zamówień lub wielkości produkcji konkretnego wyrobu

C. systematycznie stosowany do produkcji lub sprzedaży

D. ochraniający produkcję lub dystrybucję przed przerwami i zmianami w dostawach

Zapas wyprzedzający jest kluczowym elementem zarządzania łańcuchem dostaw, ponieważ powstaje w odpowiedzi na przewidywany wzrost popytu, co pozwala firmom na utrzymanie ciągłości produkcji i zaspokajanie potrzeb klientów. Przykładem może być sezonowy wzrost popytu na odzież w okresie przedświątecznym, gdzie producenci muszą zainwestować w zapasy, aby uniknąć braków w asortymencie. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują stosowanie analiz danych historycznych, prognozowania oraz metod takich jak Just-In-Time (JIT), które pomagają w optymalizacji zapasów. Ponadto, ważne jest zrozumienie, że zapas wyprzedzający nie jest jedynym typem zapasu, ale jest istotny w kontekście planowania, aby zminimalizować straty finansowe związane z niewykorzystanym kapitałem oraz nadprodukcją. Utrzymywanie odpowiedniego poziomu zapasu wyprzedzającego jest również zgodne z zasadami lean management, które kładą nacisk na efektywność i redukcję marnotrawstwa.

Pytanie 39

Korzystając z informacji zawartych w tabeli określ kraj pochodzenia produktu, na którym umieszczono przedstawiony kod kreskowy EAN.

Kraj producenta według prefiksu
380 Bułgaria 383 Słowenia 385 Chorwacja 400, 401, 402... do 440 Niemcy 45 i 49 Japonia 46 Rosja 470 Kurdystan 471 Tajwan 474 Estonia 476 Azerbejdżan 475 Łotwa 477 Litwa 478 Uzbekistan 479 Sri Lanka 482 Ukraina 484 Mołdawia 485 Armenia 486 Gruzja 487 Kazachstan 489 Hongkong 50 Wielka Brytania 520 Grecja 528 Liban 529 Cypr	530 Albania 531 Macedonia 535 Malta 539 Irlandia 560 Portugalia 569 Islandia 57 Dania 590 Polska 594 Rumunia 599 Węgry 600 i 601 RPA 609 Mauritius 611 Maroko 613 Algieria 616 Kenia 618 Wybrzeże Kości Słoniowej 619 Tunezja 621 Syria 622 Egipt 624 Libia 625 Jordania 626 Iran 627 Kuwejt 628 Arabia Saudyjska	629 Emiraty Arabskie 64 Finlandia 690, 691, 692, 693, 694, 695, 699 Chiny 70 Norwegia 73 Szwecja 742 Honduras 743 Nikaragua 744 Kostaryka 750 Meksyk 754-755 Kanada 759 Wenezuela 76 Szwajcaria 770 Kolumbia 777 Boliwia 779 Argentyna 780 Chile 784 Paragwaj 786 Ekwador 789 Brazylia 80, 81, 82 i 83 Włochy 84 Hiszpania 850 Kuba 858 Słowacja 859 Czechy

A. Niemcy.

B. Grecja.

C. Chiny.

D. Iran.

Wybór krajów takich jak Chiny, Grecja czy Iran jako miejsca pochodzenia produktu jest błędny, ponieważ nie odnosi się do kluczowych zasad dotyczących kodów kreskowych EAN. Kody kreskowe są systematycznie przydzielane w oparciu o standardy ustalone przez GS1, organizację znaną z zarządzania globalnymi standardami identyfikacji. Prefiksy przypisane tym krajom nie są związane z prefiksem '400', który jednoznacznie wskazuje na Niemcy. Koncepcja mylenia prefiksów wynika z braku zrozumienia, jak działają kody kreskowe i ich przypisania do krajów. Na przykład, prefiksy dla Chin zaczynają się od '690' do '699', a dla Grecji mogą zaczynać się od '520'. Dlatego nieścisłości w odpowiedziach mogą prowadzić do błędnych wniosków o pochodzeniu produktu. Znajomość tego systemu jest niezbędna, aby prawidłowo interpretować kody i podejmować właściwe decyzje w kontekście zakupów oraz jakości produktów.

Pytanie 40

Ułożenie ładunków bezpośrednio na podłodze, gdzie stosy zorganizowano w rzędach lub blokach, znajduje zastosowanie w magazynach

A. niskich

B. specjalistycznych

C. wielopoziomowych

D. wysokich

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jak się ma do magazynów niskich, to fajnie, że ładunki można kłaść prosto na podłodze. To naprawdę pozwala lepiej wykorzystać przestrzeń, bo w takich magazynach wysokość nie jest jakoś specjalnie duża, do 4 metrów. Z własnego doświadczenia widzę, że najlepiej sprawdza się układ blokowy – palety poukładane w rzędach to jest to! Dzięki temu widać dokładnie, co gdzie leży, a dostęp do towarów jest znacznie lepszy. No i tak jak w normach ISO piszą, to wszystko prowadzi do większej wydajności w magazynowaniu. Po prostu, jak można znaleźć bardziej sensowny sposób na rozmieszczenie towarów, to warto z tego skorzystać. Ułożenie jednostek ładunkowych bezpośrednio na posadzce to na pewno dobry wybór w takich przypadkach.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej