Pytanie 1
To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Wyniki egzaminu
Informacje o egzaminie:
- Zawód: Technik handlowiec
- Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
- Data rozpoczęcia: 30 kwietnia 2026 22:38
- Data zakończenia: 30 kwietnia 2026 22:57
Egzamin zdany!
Wynik: 31/40 punktów (77,5%)
Wymagane minimum: 20 punktów (50%)
Nowe
Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 2
Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?
A. Rachunek
B. Notę korygującą
C. Paragon fiskalny
D. Fakturę "Duplikat"
W przypadku wystawienia faktury VAT z błędnym NIP-em, właściwym krokiem jest wystawienie noty korygującej. Nota korygująca jest dokumentem, który służy do wprowadzenia poprawek do wcześniej wystawionej faktury, a w tym przypadku do skorygowania błędnych danych identyfikacyjnych nabywcy. W praktyce, jeśli NIP na fakturze jest nieprawidłowy, należy wystawić notę korygującą, w której zostaną podane zarówno poprawne dane, jak i odniesienie do faktury, która była wcześniej wystawiona. Przykładowo, jeśli pierwotna faktura została wystawiona z błędnym NIP-em, nota korygująca powinna zawierać poprawny NIP oraz numer faktury, do której się odnosi. Taki dokument nie tylko pozwala na uregulowanie kwestii formalnych, ale również jest zgodny z przepisami prawa, co potwierdzają standardy księgowe. Warto pamiętać, że poprawna dokumentacja jest kluczowa dla celów podatkowych oraz dla utrzymania przejrzystości w obiegu dokumentów.
Pytanie 3
Jakie narzędzie powinien zastosować właściciel lokalnego sklepu spożywczego, aby informować swoich klientów o aktualnych promocjach?
A. Plakat
B. Szyld
C. Stand
D. Billboard
Szyld, chociaż jest istotnym elementem identyfikacji wizualnej sklepu, pełni głównie funkcję informacyjną o nazwie i rodzaju działalności, a nie aktualizacji bieżącej oferty handlowej. Klienci mogą go zauważyć z daleka, jednak nie jest on wystarczająco elastyczny, aby na bieżąco przedstawiać zmieniające się promocje. Billboard, mimo że może przyciągać uwagę na dużych powierzchniach, jest bardziej stosowany w kampaniach reklamowych o szerszym zasięgu, a jego koszt oraz stałość treści nie są dostosowane do lokalnych, codziennych ofert sklepów spożywczych. Plakat natomiast, mimo że może być użyteczny, często ma ograniczoną widoczność i może być łatwo zignorowany przez klientów, szczególnie w ruchliwych lokalizacjach. Ponadto, niektóre badania wskazują, że klienci bardziej angażują się w treści, które mogą być szybko zmieniane i dostosowywane, co czyni stand bardziej odpowiednim rozwiązaniem. Właściciele sklepów często popełniają błąd, polegając na statycznych formach reklamy, co ogranicza ich zdolność do skutecznej komunikacji z klientami w zmieniającym się środowisku sprzedażowym.
Pytanie 4
W przedstawionym fragmencie Kodeksu pracy obowiązki w zakresie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy dotyczą
| Fragment ustawy Kodeks pracy | |
|---|---|
| Art. 211 | – znać przepisy i zasady bezpieczeństwa i higieny pracy, brać udział w szkoleniu i instruktażu z tego zakresu oraz poddawać się wymaganym egzaminom sprawdzającym, – wykonywać pracę w sposób zgodny z przepisami i zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosować się do wydawanych w tym zakresie poleceń i wskazówek przełożonych, – dbać o należyty stan maszyn, urządzeń, narzędzi i sprzętu oraz o porządek i ład w miejscu pracy, – stosować środki ochrony zbiorowej, a także używać przydzielonych środków ochrony indywidualnej oraz odzieży i obuwia roboczego, zgodnie z ich przeznaczeniem, |
A. tylko pracowników biurowych.
B. wszystkich pracodawców.
C. wszystkich pracowników.
D. tylko pracowników fizycznych.
Obowiązki w zakresie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy, zgodnie z Art. 211 Kodeksu pracy, dotyczą wszystkich pracowników, niezależnie od ich stanowiska oraz rodzaju wykonywanej pracy. W praktyce oznacza to, że zarówno pracownicy biurowi, jak i fizyczni mają obowiązek znajomości zasad BHP oraz ich przestrzegania. Zagadnienia takie jak używanie środków ochrony osobistej czy odpowiednia obsługa maszyn są kluczowe w każdym środowisku pracy. Na przykład, pracownicy biurowi powinni być świadomi zagrożeń związanych z ergonomią, natomiast pracownicy fizyczni muszą znać zasady bezpiecznego użytkowania narzędzi i materiałów. Kluczowym aspektem jest także odpowiedzialność pracodawców za zapewnienie odpowiednich szkoleń w tym zakresie. Taka uniwersalność przepisów BHP ma na celu minimalizowanie ryzyka wypadków oraz promowanie bezpiecznych praktyk w każdym miejscu pracy, co jest zgodne z najlepszymi standardami na rynku pracy.
Pytanie 5
Na podstawie informacji przestawionych w tabeli ustal jaki procent konsumentów uznaje cenę 7 zł za zbyt niską.
| Cena w zł | Udział konsumentów uznających cenę za zbyt wysoką w % | Udział konsumentów uznających cenę za zbyt niską w % | Udział konsumentów akceptujących cenę w % |
|---|---|---|---|
| 5 | 10 | 40 | 50 |
| 7 | 25 | 35 | 40 |
| 9 | 60 | 10 | 30 |
| 11 | 40 | 0 | 60 |
A. 35
B. 10
C. 40
D. 0
Dobra robota, twoja odpowiedź jest na plus! Z tego, co widzę w tabeli, aż 35% ludzi uważa, że 7 zł to za niska cena. To naprawdę ważne, bo rozumienie, jak klienci postrzegają ceny, może mieć wpływ na to, jak firma ustala swoje ceny. Na przykład, gdyby firma chciała wypuścić nowy produkt w tej samej cenie, musiałaby wiedzieć, co klienci myślą o cenach, żeby dobrze dobrać swoją strategię. Generalnie, analizując dane z badań rynku, firmy mogą lepiej dopasować swoje oferty do oczekiwań klientów. Ustalanie cen według tego, jak klienci widzą wartość, to jeden ze sposobów na zwiększenie satysfakcji klientów i poprawienie swojej pozycji na rynku.
Pytanie 6
Szeroki oraz płytki asortyment, charakterystyczny dla sprzedaży w kioskach, powinien być oferowany według metody
A. tradycyjnej
B. wysyłkowej
C. samoobsługi
D. preselekcji
Myślę, że wybór metody preselekcji w kioskach to trochę nietrafiony pomysł. Przecież sprzedaż detaliczna działa najlepiej, gdy klienci mają dostęp do produktów na miejscu. Preslelekcja to coś, co bardziej pasuje do sklepów internetowych, gdzie towar jest jakoś tam ograniczony. Choć metoda samoobsługi wydaje się być wygodna, to w kioskach nie sprawdzi się, bo klienci przychodzą po szybkie zakupy i oczekują z miejsca dostępu do asortymentu. W takich miejscach interakcja z pracownikiem jest mega ważna – w samoobsłudze tego nie ma. A metoda wysyłkowa? W kioskach to już w ogóle się nie sprawdzi, bo klienci odwiedzają je właśnie po to, żeby szybko coś kupić. Musimy pamiętać, że kioski działają w specyficznych warunkach, gdzie lokalizacja, szybkość i osobisty kontakt mają ogromne znaczenie, przez co tradycyjna sprzedaż jest tutaj jedynym sensownym rozwiązaniem.
Pytanie 7
Opakowanie przedstawione na ilustracji może być wykorzystane
A. jednorazowo, do zapakowania kilku sztuk towaru.
B. wielokrotnie, do zapakowania kilku sztuk towaru.
C. jednorazowo, do zapakowania jednej sztuki towaru.
D. wielokrotnie, do zapakowania jednej sztuki towaru.
Wybór odpowiedzi sugerującej, że opakowanie może być używane wielokrotnie, wprowadza w błąd, ponieważ taca przedstawiona na zdjęciu jest typowo jednorazowym produktem. Nieodpowiednie interpretacje tego rodzaju opakowania mogą wynikać z niezrozumienia różnicy między opakowaniami wielokrotnego i jednorazowego użytku. Opakowania wielokrotnego użytku, takie jak pudełka czy torby, są zazwyczaj wykonane z materiałów bardziej trwałych, które umożliwiają ich mycie i ponowne wykorzystanie. Tace jednorazowe, w których mamy do czynienia w tym przypadku, są najczęściej produkowane z lekkiego plastiku lub styropianu, co czyni je bardziej podatnymi na uszkodzenia oraz wprowadza wyzwania związane z higieną. Zastosowanie takich tacek do pakowania pojedynczych sztuk towaru również budzi wątpliwości, ponieważ najlepiej sprawdzają się one w kontekście pakowania większej ilości produktów jednocześnie. Warto również zwrócić uwagę na aspekty ekologiczne związane z jednorazowym użyciem takich opakowań oraz ich wpływ na środowisko, co jest znaczącym tematem w branży opakowań. Wnioskując, odpowiedzi sugerujące wielokrotne lub jednorazowe zastosowanie pojedynczej sztuki towaru są niepoprawne, gdyż nie odzwierciedlają one rzeczywistego przeznaczenia opakowania oraz konsekwencji jego użycia.
Pytanie 8
Po zauważeniu istotnych wad w sprzedawanym towarze sprzedawca ma obowiązek
A. obniżyć cenę produktu
B. żądać wymiany towaru od dostawcy
C. wycofać towar z obiegu sprzedażowego
D. przeznaczyć towar na akcję promocyjną
Wykrycie wad zasadniczych w oferowanym towarze zobowiązuje sprzedawcę do podjęcia odpowiednich działań, które zapewnią bezpieczeństwo i zadowolenie klientów. Wycofanie towaru ze sprzedaży jest krokiem niezbędnym, aby uniknąć dalszego rozprzestrzeniania się wadliwych produktów, które mogą zagrażać zdrowiu lub bezpieczeństwu użytkowników. Przykładem może być sytuacja z branży spożywczej, gdzie wykrycie zanieczyszczeń w partii produktów skutkuje ich natychmiastowym wycofaniem z rynku, aby zapobiec ewentualnym szkodom zdrowotnym. Zgodnie z normami i regulacjami, takimi jak HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), procesy zarządzania bezpieczeństwem żywności wymagają szybkiej reakcji na wszelkie zagrożenia. Wycofywanie towaru powinno być przeprowadzane zgodnie z ustalonymi procedurami, w tym informowaniem odpowiednich organów oraz klientów. Działania te nie tylko chronią konsumentów, ale również wspierają reputację firmy, która wykazuje odpowiedzialność i dbałość o jakość swoich produktów.
Pytanie 9
Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?
A. 600 zł
B. 900 zł
C. 650 zł
D. 750 zł
Aby obliczyć cenę sprzedaży netto towaru, należy uwzględnić zarówno koszt zakupu, jak i narzut zysku. W tym przypadku cena zakupu netto wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, co daje nam całkowity koszt nabycia towaru równy 600 zł. Następnie, narzut zysku, który wynosi 50% ceny nabycia, należy zastosować do tej kwoty. Obliczając 50% z 600 zł, otrzymujemy 300 zł. Dodając tę wartość do całkowitego kosztu nabycia (600 zł), otrzymujemy cenę sprzedaży netto równą 900 zł. W praktyce, prawidłowe obliczenie ceny sprzedaży jest kluczowe dla rentowności przedsiębiorstwa. Umiejętność ta pozwala na podejmowanie świadomych decyzji dotyczących strategii cenowej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa oraz podejściem do kształtowania marży zysku.
Pytanie 10
Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami
A. zbiorczymi
B. uniwersalnymi
C. transportowymi
D. jednostkowymi
Opakowania jednostkowe to formy opakowań, które zawierają określoną ilość towaru, co umożliwia ich łatwą identyfikację oraz sprzedaż w sklepach samoobsługowych. Zazwyczaj przeznaczone są do sprzedaży detalicznej i są dostosowane do preferencji konsumenta, co czyni je niezwykle praktycznymi i wygodnymi. Przykładem mogą być napoje w butelkach, paczki słodyczy czy opakowania mrożonek. Dodatkowo, opakowania jednostkowe często zawierają istotne informacje, takie jak skład, wartość energetyczna, czy informacje o alergenach, co jest zgodne z regulacjami prawnymi dotyczącymi oznakowania żywności. Zastosowanie opakowań jednostkowych wspiera również efektywność procesów logistycznych, ułatwia zarządzanie zapasami oraz podnosi komfort zakupów, gdyż klienci mogą dokonywać wyboru bezpośrednio na podstawie danych zawartych na opakowaniu. W branży handlowej kluczowe jest również, aby opakowania jednostkowe były dostosowane do standardów ochrony środowiska, co zwiększa ich atrakcyjność w oczach konsumentów.
Pytanie 11
Spośród wymienionych w tabeli składników aktywów amortyzacji nie podlegają
| Wybrane składniki aktywów przedsiębiorstwa | ||
|---|---|---|
| Wyszczególnienie | Wartość w zł | |
| Budynki | 1 000 000,00 | |
| Komputery | 8 000,00 | |
| Udziały i akcje | 20 000,00 | |
| Wartości niematerialne i prawne | 1 000,00 | |
A. budynki.
B. udziały i akcje.
C. wartości niematerialne i prawne.
D. komputery.
Akcje i udziały to nie to samo co amortyzowane aktywa, bo to instrumenty finansowe, a nie jakieś trwałe dobra czy coś niematerialnego. Amortyzacji podlegają głównie środki trwałe oraz wartości niematerialne, które używamy dłużej niż rok. Na przykład, budynki z czasem tracą wartość przez zużycie, a komputery szybko stają się stare i przestarzałe. Patenty czy licencje, czyli te wartości niematerialne, też są amortyzowane, bo mają ograniczony czas używania. Dlatego firmy muszą regularnie obliczać, ile straciły na wartości tych aktywów, co później ma wpływ na ich bilans i wyniki finansowe. Zrozumienie zasad amortyzacji to ważna sprawa, bo to wpływa na decyzje inwestycyjne i efektywność wykorzystania kapitału.
Pytanie 12
Przed wprowadzeniem surowego mięsa do sprzedaży, sprzedawca powinien ocenić jego kategorię zdrowotną. Jaką pieczęcią powinno być oznaczone mięso przeznaczone do spożycia?
A. Okrągłą
B. Trójkątną
C. Kwadratową
D. Prostokątną
Okrągła pieczęć na mięsie surowym jest oznaczeniem, które wskazuje, że produkt przeszedł odpowiednie kontrole sanitarno-epidemiologiczne i jest zdatny do spożycia. Tego rodzaju pieczęć jest zgodna z regulacjami Unii Europejskiej oraz krajowymi normami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności. Oznaczenie to jest szczególnie istotne w kontekście zapewnienia konsumentów o wysokiej jakości i bezpieczeństwie żywności, co jest kluczowe w branży mięsnej. Przykładem praktycznym może być ścisłe przestrzeganie procedur HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), które wymagają identyfikacji i monitorowania zagrożeń w procesie produkcji mięsa. W sytuacji, gdy pieczęć jest okrągła, konsumenci mogą być pewni, że mięso zostało poddane właściwej ocenie zdrowotnej przez odpowiednie służby weterynaryjne, co ma fundamentalne znaczenie dla ich zdrowia i bezpieczeństwa.
Pytanie 13
W sali sprzedażowej zainstalowano niewłaściwe oświetlenie. Długotrwała praca w takich warunkach może wywołać u ekspedientki
A. osłabienie refleksu i duszność
B. zaburzenia widzenia oraz bóle głowy
C. problemy ze snem oraz bóle w okolicy serca
D. zwiększoną pobudliwość oraz problemy ze snem
Niewłaściwy system oświetleniowy w sali sprzedażowej może prowadzić do szeregu problemów zdrowotnych, w tym zaburzeń wzroku i bólów głowy, co jest zgodne z badaniami dotyczącymi ergonomii i oświetlenia w miejscu pracy. Długotrwała ekspozycja na niewłaściwe źródła światła, takie jak zbyt jaskrawe lub migoczące lampy, może powodować zmęczenie oczu, a w konsekwencji prowadzić do zespołu widzenia komputerowego (CVS), który objawia się bólem głowy, suchością oczu i niewyraźnym widzeniem. Standardy takie jak OSHA (Occupational Safety and Health Administration) i ANSI (American National Standards Institute) zalecają stosowanie odpowiednich systemów oświetleniowych, które zmniejszają odblaski oraz zapewniają komfortowe warunki pracy. Na przykład, stosowanie oświetlenia LED o odpowiedniej barwie i intensywności może poprawić warunki pracy i zredukować ryzyko zaburzeń wzroku. W praktyce, zarządzanie oświetleniem w miejscu pracy powinno obejmować regularne audyty oświetleniowe oraz dostosowywanie źródeł światła do specyfiki przestrzeni oraz wykonywanych zadań.
Pytanie 14
Zgodnie z informacją zawartą na przedstawionej metce sukienka przeznaczona jest dla klientki o rozmiarze 38, czyli
| Sukienka | |
| Producent | VerDave Moda |
| Tkanina | len |
| Rozmiar | 38 (92/74/98) |
A. obwodzie bioder 92 cm, obwodzie pasa 98 cm.
B. obwodzie bioder 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 92 cm.
C. obwodzie klatki piersiowej 92 cm, obwodzie bioder 98 cm.
D. obwodzie pasa 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 98 cm.
W przypadku wyboru niepoprawnej odpowiedzi, można zauważyć, że niektóre z podanych wymiarów nie odpowiadają standardowym rozmiarom sukienek. Na przykład, wymiary takie jak 74 cm w obwodzie pasa oraz 98 cm w obwodzie bioder są niezgodne z przyjętymi normami dla rozmiaru 38, co wskazuje na nieprawidłowe zrozumienie relacji między wymiarami a oznaczeniami rozmiarów odzieżowych. W przypadku rozmiarów odzieżowych, każdy rozmiar ma przypisane konkretne wymiary, które są stosowane przez większość producentów. Wybór błędnych wartości może prowadzić do zakupu sukienki, która nie będzie odpowiednio dopasowana, co z kolei wpłynie na komfort noszenia oraz ogólne wrażenie estetyczne. Często błędy te wynikają z nieznajomości standardów branżowych – na przykład, obwód klatki piersiowej w przypadku rozmiaru 38 powinien wynosić 92 cm, a nie 98 cm, co prowadzi do mylnych wniosków. Ważne jest, aby przed zakupem odzieży dokładnie zapoznać się z wymiarami oraz standardami, które obowiązują w danej marce, aby uniknąć rozczarowań związanych z dopasowaniem. Przy wyborze odzieży, zwłaszcza w przypadku produktów online, zaleca się również sprawdzanie tabel rozmiarów, które są dostarczane przez producentów, aby mieć pewność, że dokonany wybór będzie zgodny z rzeczywistymi wymiarami ciała.
Pytanie 15
Doradztwo ze strony sprzedawcy jest charakterystyczne dla obsługi klienta.
A. oczekującego wskazówek
B. stanowczego
C. nowatorskiego
D. ufnego
Odpowiedź "oczekującego doradztwa" jest prawidłowa, ponieważ sprzedawcy w kontekście obsługi klienta często pełnią rolę doradców. Klienci przychodzą do sprzedawców z oczekiwaniami uzyskania fachowych porad dotyczących produktów lub usług. Współczesna obsługa klienta skupia się na zaspokajaniu tych potrzeb, co oznacza, że sprzedawcy muszą być dobrze wyedukowani w zakresie oferowanych produktów oraz umiejętnie słuchać klientów, aby zrozumieć ich oczekiwania. Przykładem tego może być sytuacja, w której klient poszukuje idealnego wyposażenia do biura. Sprzedawca, bazując na wiedzy o dostępnych produktach, będzie w stanie przedstawić różne opcje, wskazując na ich zalety i wady, a także dostosować rekomendacje do indywidualnych potrzeb klienta. Tego typu interakcje nie tylko zwiększają satysfakcję klienta, ale także budują długotrwałe relacje i mogą prowadzić do zwiększenia sprzedaży. Warto również zauważyć, że dobre praktyki w obsłudze klienta, takie jak aktywne słuchanie, empatia i znajomość produktu, są kluczowe dla skutecznego doradztwa.
Pytanie 16
Towar zakupiony w sklepie internetowym można zwrócić bez podawania przyczyny w okresie
A. 30 dni
B. 10 dni
C. 14 dni
D. 15 dni
Odpowiedź mówiąca o 14 dniach jest jak najbardziej poprawna. W Polsce, według przepisów prawa konsumenckiego, każdy konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. To wszystko jest zapisane w Ustawie o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku. Jeżeli ktoś chce z tego skorzystać, powinien napisać oświadczenie o odstąpieniu, a można to zrobić zarówno na papierze, jak i online. Przykładowo, jeżeli zamawiasz ubrania w internecie i nie pasuje Ci rozmiar albo kolor, masz prawo to zwrócić w ciągu tych 14 dni. Dzięki temu zakupy w sieci są dużo przyjemniejsze. Co więcej, sprzedawca ma obowiązek zwrócić wszystkie pieniądze, które otrzymał od Ciebie, w tym koszty dostawy, w ciągu 14 dni od momentu, gdy dostanie Twoje oświadczenie. To naprawdę fajne rozwiązanie, bo nie tylko chroni konsumentów, ale także pozwala budować zaufanie do zakupów online, które teraz są coraz bardziej popularne.
Pytanie 17
Klient nabył odkurzacz elektryczny 7 listopada 2022 roku, a 12 grudnia 2022 roku wymienił go na nowy w ramach gwarancji z powodu wad. Kiedy kończy się termin odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru na podstawie rękojmi?
A. 12 grudnia 2023 r.
B. 7 listopada 2023 r.
C. 12 grudnia 2024 r.
D. 7 listopada 2024 r.
Odpowiedzi 12 grudnia 2023 r. i 7 listopada 2024 r. są niepoprawne, ponieważ nie uwzględniają kluczowego aspektu dotyczącego długości trwania rękojmi po wymianie wadliwego towaru. Rękojmia za wady rzeczy sprzedanej wynosi 2 lata, co oznacza, że termin ten jest liczony od daty, w której klient nabył nowy towar. W tym przypadku wymiana wadliwego odkurzacza miała miejsce 12 grudnia 2022 roku, co oznacza, że nowa rękojmia również zaczyna biec od tej daty, a nie od daty zakupu pierwotnego produktu. Odpowiedź 7 listopada 2023 r. również nie jest poprawna, ponieważ dotyczy daty zakupu, a nie daty wymiany. Kolejnym typowym błędem jest niepełne zrozumienie przepisów dotyczących rękojmi, gdzie niektórzy mogą myśleć, że rękojmia powiązana jest tylko z datą zakupu, a pomija istotę wymiany towaru. Kluczowym elementem jest, iż w przypadku wymiany, sprzedawca jest zobowiązany do uznania nowego terminu rękojmi, co jest standardem w ochronie praw konsumentów. W związku z tym, każda wymiana wadliwego towaru resetuje bieg rękojmi, co powinno być brane pod uwagę przez konsumentów i sprzedawców, aby uniknąć nieporozumień.
Pytanie 18
Strona, która przyjmuje reklamację od klienta z powodu niezgodności towaru z umową oraz odpowiada za ewentualne wady produktu, to
A. kurier
B. gwarant
C. producent
D. sprzedawca
Dobra robota! Powiedziałeś, że to sprzedawca odpowiada za przyjęcie reklamacji, i to jest jak najbardziej trafne. Wg przepisów to sprzedawca ma zapewnić, że towar jest taki, jak w umowie, i za wszelkie wady też on odpowiada. Kiedy klient chce złożyć reklamację, sprzedawca powinien działać według przepisów i przeprowadzić całą procedurę reklamacyjną, tak jak mówi Ustawa o prawach konsumenta. Przydałoby się, żeby sprzedawca miał jasną politykę reklamacyjną, żeby klienci wiedzieli, jak postępować, kiedy coś nie działa. Na przykład, jeśli kupisz nowy telefon, a on nie działa, to sprzedawca powinien przyjąć reklamację i zobaczyć, co można z tym zrobić, czy to wymiana, czy naprawa. To wszystko jest zgodne z prawem i dobre dla obu stron.
Pytanie 19
To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 20
Tkanina o mocnej, lekkiej i krepowej strukturze to
A. tennis
B. flanela
C. welwet
D. żorżeta
Żorżeta to mocna, lekka i krepowa tkanina, która charakteryzuje się delikatną fakturą i lekkością. Jest to materiał wykonany z włókien syntetycznych, takich jak poliester, a także z włókien naturalnych, jak jedwab. Jego unikalna struktura sprawia, że jest idealny do szycia eleganckich sukienek, bluzek oraz innych odzieżowych akcesoriów, które wymagają przewiewności oraz estetyki. Żorżeta często używana jest w haute couture, ponieważ doskonale układa się na sylwetce oraz efektownie prezentuje różne fasony. Dzięki swojej lekkości jest również popularna w produkcji chust, szali oraz dekoracji. Warto zwrócić uwagę na różnorodność kolorów i wzorów tego materiału, co pozwala na nieskończoną kreatywność w projektach krawieckich. Używając żorżety, należy pamiętać o odpowiedniej pielęgnacji, zwykle zaleca się pranie w zimnej wodzie oraz unikanie intensywnego suszenia, aby zachować jej właściwości.
Pytanie 21
To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 22
Kto odpowiada za towary po ich przyjęciu do sklepu i zatwierdzeniu odbioru?
A. odbiorca
B. wynajęty przewoźnik
C. dostawca
D. ostateczny nabywca
Odpowiedzialność za towary po ich przyjęciu do sklepu i potwierdzeniu odbioru spoczywa na odbiorcy, ponieważ to on staje się właścicielem towarów i ponosi ryzyko związane z ich dalszym handlem. Przykładowo, jeżeli sklepy przyjmują dostawy towarów, ich pracownicy dokonują inspekcji i potwierdzają przyjęcie, co oznacza, że akceptują jakość i ilość towaru. W momencie potwierdzenia odbioru, odbiorca ma obowiązek zabezpieczyć towary oraz zapewnić ich odpowiednie przechowywanie, co jest kluczowe dla zachowania ich właściwości i wartości rynkowej. W praktyce, odpowiedzialność ta jest regulowana przez przepisy prawa cywilnego oraz zasady handlowe, takie jak konwencja CMR dotycząca międzynarodowego przewozu towarów. Warto zaznaczyć, że w przypadku wadliwych towarów, odbiorca ma prawo do ich reklamacji, co podkreśla jego rolę jako punktu kontaktowego w procesie logistycznym.
Pytanie 23
Która karta umożliwia dokonywanie płatności bez potrzeby posiadania konta bankowego?
A. Karta przedpłacona
B. Karta kredytowa
C. Karta obciążeniowa
D. Karta debetowa
Karty debetowe, obciążeniowe i kredytowe wymagają powiązania z rachunkiem bankowym, co czyni je niewłaściwymi odpowiedziami na zadane pytanie. Karta debetowa jest ściśle związana z bieżącym kontem bankowym, a jej działanie opiera się na dostępnych środkach zgromadzonych na tym koncie. Przy próbie dokonania płatności, transakcja może być odrzucona, jeśli na koncie brakuje wystarczających funduszy. Karta obciążeniowa działa na podobnej zasadzie, jednak różni się tym, że płatności są zestawiane i rozliczane na koniec miesiąca, co również wymaga posiadania aktywnego rachunku. Karta kredytowa natomiast pozwala na dostęp do linii kredytowej, której użytkownik może używać do dokonywania zakupów, ale wiąże się to z koniecznością posiadania konta bankowego oraz przynajmniej jednej umowy kredytowej. W przypadku wszystkich tych rodzajów kart, kluczowym elementem jest konieczność powiązania ich z kontem bankowym, co wyklucza możliwość ich użycia przez osoby, które nie chcą zakładać tradycyjnego konta. Zrozumienie różnic między tymi kartami jest istotne dla podejmowania świadomych decyzji finansowych i unikania pułapek związanych z zadłużeniem oraz zarządzaniem osobistymi finansami.
Pytanie 24
Jaką wartość ma cena detaliczna 1 kilograma żeberek wieprzowych, gdy cena zakupu wynosi 10,00 zł/kg, marża detaliczna to 30% ceny zakupu, a podatek VAT wynosi 3%?
A. 13,30 zł
B. 13,00 zł
C. 13,39 zł
D. 10,30 zł
Poprawna odpowiedź wynosi 13,39 zł za kilogram żeberek wieprzowych. Aby ją uzyskać, należy zastosować odpowiednie wzory do obliczeń. Cena detaliczna produktu składa się z ceny zakupu oraz marży detalicznej, a następnie dolicza się podatek VAT. W tym przypadku cena zakupu wynosi 10,00 zł za kilogram. Marża detaliczna wynosi 30% ceny zakupu, co oznacza, że należy obliczyć 30% z 10,00 zł. Obliczenie to daje 3,00 zł, więc po dodaniu tej kwoty do ceny zakupu otrzymujemy 13,00 zł (10,00 zł + 3,00 zł). Następnie, aby uzyskać końcową cenę detaliczną, musimy doliczyć podatek VAT wynoszący 3%. Obliczamy 3% z 13,00 zł, co daje 0,39 zł. Dodając tę kwotę do 13,00 zł, otrzymujemy 13,39 zł. Takie podejście jest zgodne z typowymi standardami w obliczeniach cen detalicznych i jest powszechnie stosowane w branży handlowej. W praktyce znajomość takich obliczeń pozwala na dokładne ustalanie cen, co jest kluczowe dla rentowności działalności.
Pytanie 25
Dokument związany z zakupem towarów to
A. arkusz spisu z natury
B. faktura VAT
C. wydanie na zewnątrz
D. raport obrotów
Faktura VAT to kluczowy dokument związany z zakupem towarów, który potwierdza dokonanie transakcji między sprzedawcą a nabywcą. Zawiera ona istotne informacje takie jak nazwa towaru, ilość, cena jednostkowa, stawka VAT oraz wartość brutto. W Polsce, zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług, każdy przedsiębiorca ma obowiązek wystawienia faktury VAT w przypadku sprzedaży towarów lub usług. Przykładem może być zakup materiałów biurowych do firmy, gdzie przedsiębiorca otrzymuje fakturę VAT, co pozwala mu na odliczenie podatku VAT od kosztów działalności gospodarczej. Dodatkowo, faktura VAT pełni funkcję dowodu księgowego, który jest niezbędny przy prowadzeniu ewidencji podatkowej oraz może być wymagany w przypadku kontroli skarbowej. Standardy księgowe nakładają obowiązek archiwizacji faktur przez określony czas, co również podkreśla ich znaczenie w obiegu dokumentów gospodarczych.
Pytanie 26
Na jakim etapie procesu sprzedaży realizowane są zadania związane z dozowaniem, pakowaniem i etykietowaniem produktów?
A. Organizowania sprzedaży
B. Planowania sprzedaży
C. Prezentacji towaru
D. Reklamowania towaru
Organizowanie sprzedaży to kluczowy etap w procesie sprzedażowym, który obejmuje szereg działań mających na celu przygotowanie towarów do dostarczenia klientom. Dozowanie, pakowanie i etykietowanie towarów są integralnymi elementami tego procesu, ponieważ zapewniają, że produkty są odpowiednio przygotowane do sprzedaży i spełniają normy jakości. Przykładem może być branża spożywcza, gdzie precyzyjne dozowanie składników oraz ich odpowiednie pakowanie są nie tylko wymaganiami prawnymi, ale także standardami zapewniającymi bezpieczeństwo i jakość. Ponadto etykietowanie jest kluczowe dla przekazywania informacji o produkcie, takich jak skład, data ważności czy informacje o alergenach. Dobre praktyki branżowe podkreślają znaczenie organizacji procesu sprzedaży, aby zoptymalizować wydajność oraz zminimalizować ryzyko błędów. Właściwe zaplanowanie dozowania i pakowania wpływa na zadowolenie klienta oraz może bezpośrednio przełożyć się na wyniki finansowe firm.
Pytanie 27
Cena jednostkowa towarów sprzedawanych według długości odnosi się do ceny za
A. 1 kilogram
B. 1 metr bieżący
C. 1 metr kwadratowy
D. 1 litr lub 1 kilogram
Odpowiedź, że cena jednostkowa towarów sprzedawanych według długości dotyczy ceny za 1 metr bieżący, jest prawidłowa. Cena jednostkowa to miara, która pozwala na porównywanie kosztów różnych towarów na podstawie określonej jednostki miary. W przypadku materiałów sprzedawanych w metrach bieżących, jak np. tkaniny, kable czy rury, cena za metr bieżący jest kluczowym wskaźnikiem. Przykładem zastosowania może być zakup materiałów budowlanych, gdzie sprzedawcy często oferują ceny za każdy metr bieżący. Taka praktyka umożliwia łatwe oszacowanie całkowitych kosztów zakupu w zależności od potrzebnej długości materiału. W branży handlowej stosowanie jasnych jednostek miary, takich jak metr bieżący, jest zgodne z obowiązującymi standardami, co wspiera efektywność transakcji oraz transparentność cenową dla konsumentów. Warto również zauważyć, że dobre praktyki potwierdzają, że stosowanie konsekwentnych jednostek miary ułatwia zarządzanie zapasami oraz prognozowanie kosztów.
Pytanie 28
Która z poniższych cech odnosi się do sprzedaży w automatach?
A. Towary codziennego użytku, łatwy dostęp do produktów
B. Sprzedaż dostępna przez całą dobę drobnych produktów, brak obecności sprzedawcy
C. Bogaty wybór, brak sprzedawcy
D. Bezpośredni kontakt z osobą sprzedającą, mała powierzchnia
Sprzedaż z automatów to model transakcyjny, który charakteryzuje się dostępnością towarów przez całą dobę, co znacząco zwiększa wygodę dla konsumentów. Automaty sprzedające eliminują potrzebę obecności sprzedawcy, co pozwala na automatyzację procesu sprzedaży. Taki model jest szczególnie popularny w miejscach publicznych, takich jak dworce, lotniska czy uczelnie, gdzie klienci mogą szybko i bezproblemowo nabyć drobne towary, takie jak napoje, przekąski czy artykuły higieniczne. Dzięki temu, że sprzedaż jest całodobowa, automaty te odpowiadają na potrzeby klientów w każdym momencie, co zwiększa ich dostępność. W kontekście standardów branżowych, automaty powinny być regularnie uzupełniane oraz serwisowane, aby zapewnić nieprzerwaną dostępność towarów i odpowiednią jakość obsługi. To podejście wpisuje się w szersze trendy automatyzacji handlu oraz wygody zakupów, które są kluczowe w dzisiejszej gospodarce.
Pytanie 29
W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien
A. przekonywać do zasadności zakupu
B. zachęcać do rozmowy dotyczącej sprzedaży
C. ograniczyć się do wydania towaru
D. proponować także inne produkty
Dobrze zrozumiałeś sytuację. Kiedy klient jest zdecydowany i się spieszy, trzeba mu pomóc, żeby sprawnie załatwić sprawę. Im szybciej dostarczysz mu to, czego potrzebuje, tym lepiej. To trochę jak w sklepie, gdy klient wchodzi tylko po mleko, a sprzedawca od razu mu je podaje bez zbędnych pytań. Dzięki temu klient jest zadowolony i może wracać znowu. Ważne jest, żeby wyczuć, kiedy klient chce skończyć zakupy i nie wprowadzać niepotrzebnych tematów. Szybka i sprawna obsługa to klucz do sukcesu, a jeśli zrozumiesz potrzeby klienta, to naprawdę możesz zbudować z nim fajną relację.
Pytanie 30
Do produktów, które można nabyć bez trudności, według kryterium stopnia dostępności asortymentu, zaliczamy
A. mleko
B. samochód
C. obuwie
D. odkurzacz
Mleko to taki podstawowy produkt, który można w sumie kupić wszędzie i nie kosztuje dużo, dlatego wszyscy tak chętnie je biorą. Często nie zastanawiają się długo, tylko wrzucają do koszyka, bo w końcu to niezbędny składnik wielu diet. To pewnie dlatego w sklepach robią różne triki, żeby przyciągnąć uwagę do mleka, jak umieszczanie go na poziomie oczu albo przyciągające wzrok oznaczenia promocyjne. W branży FMCG mleko jest naprawdę często kupowanym produktem, co jest super z punktu widzenia sprzedawców i producentów, bo pewnie z tego mają niezły zysk.
Pytanie 31
Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien
A. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a następnie skierowany do ekspertyzy archiwalnej
B. zostać wysłany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie trzymany w siedzibie przedsiębiorstwa
C. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a potem przekazany do biura rachunkowego
D. zostać przekazany do biura rachunkowego na okres 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
Dokumenty oznaczone kategorią BE 5 są klasyfikowane w taki sposób, aby zapewnić ich prawidłowe przetwarzanie oraz archiwizację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Przechowywanie ich w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat pozwala na ich łatwy dostęp oraz kontrolę, co jest szczególnie istotne w przypadku audytów lub kontroli skarbowej. Po upływie tego okresu, przekazanie dokumentów do ekspertyzy archiwalnej jest kluczowe dla ich dalszego zarządzania, ponieważ umożliwia decyzję o dalszym ich przechowywaniu lub zniszczeniu. Ekspertyza archiwalna pomaga w kwalifikacji dokumentów pod kątem ich wartości historycznej, prawnej oraz informacyjnej. Znajomość zasad archiwizacji oraz klasyfikacji dokumentów jest niezbędna w każdym przedsiębiorstwie, gdyż niewłaściwe zarządzanie dokumentacją może prowadzić do problemów prawnych lub finansowych. Dobre praktyki w zakresie archiwizacji obejmują również tworzenie ewidencji dokumentów, co ułatwia ich odnajdywanie oraz kontrolowanie ich cyklu życia.
Pytanie 32
Który z poniższych okresów sprawozdawczych może zostać przyjęty przez sklep w celu zrealizowania obowiązku rozliczenia się z urzędem skarbowym w zakresie podatku YAT?
A. Tygodniowo
B. Na bieżąco
C. Co pół roku
D. Co miesiąc
Odpowiedź "Co miesiąc" jest poprawna, ponieważ zgodnie z przepisami dotyczącymi rozliczeń podatkowych, sklepy muszą dokonywać miesięcznych rozliczeń z urzędem skarbowym w zakresie podatku YAT. Miesięczny okres rozliczeniowy umożliwia bieżące monitorowanie obrotów i skuteczniejsze zarządzanie zobowiązaniami podatkowymi. W praktyce oznacza to, że każdy sklep jest zobowiązany do przedstawienia odpowiednich deklaracji podatkowych oraz wniesienia należnego podatku w ustalonym terminie, co jest kluczowe dla zachowania płynności finansowej oraz uniknięcia kar finansowych. W przypadku, gdy sklep prowadzi działalność gospodarczą w określonych branżach, takich jak handel detaliczny, przyjęcie miesięcznego okresu rozliczeniowego staje się standardem branżowym, co pozwala na lepsze planowanie finansowe i analizowanie wyników sprzedaży na krótszą metę.
Pytanie 33
Wskaż sytuację, w której towar, zgodnie z aktualnymi przepisami prawa konsumenckiego, nie odpowiada umowie.
A. Kalosze przepuszczają wodę podczas korzystania w czasie deszczu
B. Kupione spodnie są za małe dla klientki
C. Spodnie z tkaniny drugiej jakości mają drobne plamy
D. Zamówiony napój nie odpowiada smakowym preferencjom klienta
Kalosze, które przeciekają podczas użytkowania w czasie deszczu, są uważane za towar niezgodny z umową zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, towar powinien odpowiadać umowie, co oznacza, że powinien być wolny od wad i spełniać określone cechy, takie jak przydatność do celu, do którego jest przeznaczony. W przypadku kaloszy, ich podstawową funkcją jest ochrona stopy przed wodą. Jeśli produkt nie spełnia tej funkcji, jest uznawany za wadliwy. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest sytuacja, gdy konsument może zgłosić reklamację do sprzedawcy, domagając się wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy. Ważne jest, aby konsument znał swoje prawa i mógł dochodzić swoich roszczeń, co jest kluczowe w kontekście ochrony praw konsumenckich. W praktyce, aby uniknąć sytuacji związanych z niezgodnością towaru z umową, przedsiębiorcy powinni przeprowadzać staranną kontrolę jakości swoich produktów przed ich wprowadzeniem na rynek.
Pytanie 34
To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 35
Detalista złożył zamówienie na 2 000 sztuk ołówków w cenie katalogowej 1,00 zł. Jaką sumę musi uiścić dostawcy, jeśli przysługuje mu 3% rabatu z uwagi na posiadanie karty stałego klienta?
A. 1 400,00 zł
B. 1 940,00 zł
C. 1 700,00 zł
D. 2 060,00 zł
Aby obliczyć całkowity koszt zamówienia ołówków, należy najpierw ustalić wartość zamówienia bez rabatu. W tym przypadku detalista zamówił 2000 sztuk ołówków w cenie katalogowej 1,00 zł, co daje łączny koszt 2000 zł. Następnie, z tytułu posiadania karty stałego klienta, detalista otrzymuje 3% zniżki. Wartość zniżki obliczamy jako 3% z 2000 zł, co daje 60 zł. Po odjęciu zniżki od pierwotnej wartości zamówienia, otrzymujemy 1940 zł, co jest kwotą, którą detalista zapłaci dostawcy. Tego rodzaju obliczenia są istotne w handlu, ponieważ pozwalają na określenie rzeczywistych kosztów zakupów i planowanie budżetu. Warto również pamiętać, że umiejętność obliczania zniżek i rabatów jest kluczowa w negocjacjach z dostawcami, co może prowadzić do znaczących oszczędności.
Pytanie 36
Aby poinformować klientów o wprowadzeniu nowego asortymentu do sprzedaży, należy przygotować
A. protokół reklamacyjny
B. ofertę sprzedaży
C. fakturę pro forma
D. zapytanie ofertowe
Oferta sprzedaży jest dokumentem, który ma na celu przedstawienie klientowi szczegółowych informacji o dostępnych produktach lub usługach, a także warunkach ich zakupu. Sporządzając ofertę sprzedaży, firma może skutecznie komunikować wprowadzenie nowego asortymentu, przyciągając uwagę klientów i zachęcając ich do zakupu. Kluczowe elementy oferty to: opis produktów, ceny, warunki płatności i dostawy oraz czas obowiązywania oferty. W praktyce, dobrze przygotowana oferta sprzedaży może działać jako narzędzie marketingowe, pomagające w budowaniu relacji z klientami oraz w zwiększaniu sprzedaży. Dodatkowo, zgodnie z dobrymi praktykami w branży, oferta powinna być dostosowana do potrzeb i oczekiwań konkretnego segmentu rynku, co zwiększa jej efektywność. Warto również pamiętać, że oferta sprzedaży może być używana jako podstawowy dokument w późniejszych etapach transakcji, ułatwiając proces finalizacji zakupu.
Pytanie 37
Na podstawie fragmentu uproszczonego bilansu, wskaż formę organizacyjno-prawną przedsiębiorstwa, które ten bilans sporządziło.
| Fragment uproszczonego bilansu | |
|---|---|
| Pasywa | Wartość w zł |
| KAPITAŁ (FUNDUSZ) WŁASNY | 680 000 |
| Kapitał zakładowy | 500 000 |
| Kapitał zapasowy | 150 000 |
| Kapitał rezerwowy | 30 000 |
A. Przedsiębiorstwo państwowe.
B. Spółka jawna.
C. Spółdzielnia.
D. Spółka akcyjna.
Spółka akcyjna jest formą organizacyjną przedsiębiorstwa, która charakteryzuje się specyficzną strukturą kapitałową, w której wkład wspólników (akcjonariuszy) dzieli się na akcje. Analiza uproszczonego bilansu pod kątem kapitału własnego ujawnia pozycje, które są typowe dla tego typu przedsiębiorstw: kapitał zakładowy, kapitał zapasowy oraz kapitał rezerwowy. Kapitał zakładowy jest podstawową kwotą, która została wniesiona przez akcjonariuszy przy zakładaniu spółki, co odróżnia ją od innych form organizacyjnych, takich jak spółka jawna czy spółdzielnia, gdzie struktura kapitałowa jest mniej formalna. Spółki akcyjne są również regulowane przez Kodeks spółek handlowych, co zapewnia im transparentność i odpowiedzialność finansową. Dzięki temu, inwestorzy mają pewność, że ich wkład jest odpowiednio chroniony. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce jest analiza bilansów spółek przed podjęciem decyzji inwestycyjnych, co pozwala zrozumieć ryzyko związane z danym przedsiębiorstwem.
Pytanie 38
W sklepie znajduje się 30 sztuk bluzek, na które nie występuje zapotrzebowanie. Jak należy ocenić ten stan zapasów?
A. rezerwowy
B. przedsezonowy
C. zbędny
D. obrotowy
Wybór odpowiedzi, że zapas bluzek jest obrotowy, rezerwowy lub przedsezonowy, wskazuje na brak zrozumienia podstawowych kategorii stosowanych w zarządzaniu zapasami. Zapas obrotowy to taki, który jest regularnie sprzedawany i odnawiany w cyklu operacyjnym, co nie ma miejsca w przypadku bluzek, na które nie ma zapotrzebowania. Jeśli zapas nie jest sprzedawany, nie może być zaklasyfikowany jako obrotowy, ponieważ nie przyczynia się do generowania przychodu. Z kolei zapas rezerwowy odnosi się do towarów, które są przechowywane w celu zabezpieczenia na wypadek nieprzewidzianych okoliczności, co również nie odnosi się do tej sytuacji, gdyż brak zapotrzebowania nie uzasadnia gromadzenia takich zapasów. Przedsezonowy zapas natomiast oznacza towar, który jest zgromadzony na czas sezonu sprzedażowego, co również nie jest adekwatne w przypadku bluzek, gdyż brak zainteresowania sugeruje, że nie są one planowane do sprzedaży w nadchodzących okresach. Takie błędne klasyfikacje mogą prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami, co w dłuższej perspektywie wpływa na wyniki finansowe firmy oraz jej zdolność do reagowania na zmieniające się potrzeby rynku.
Pytanie 39
Dane w tabeli przedstawiają zasady rozmieszczania na półkach sklepowych wybranych grup towarowych. Sery twarogowe można układać w bezpośrednim sąsiedztwie
| Grupa towarowa | W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych | |
|---|---|---|
| można układać: | nie należy układać: | |
| Nabiał | pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych |
| Pieczywo | nabiał, wyroby cukiernicze | mięsa, ryb, warzyw, wyrobów tytoniowych |
A. pieczywa.
B. owoców.
C. ryb.
D. warzyw.
Sery twarogowe, jako część grupy nabiału, powinny być układane w bezpośrednim sąsiedztwie z pieczywem, co jest zgodne z zasadami merchandisingu i standardami rozmieszczania towarów w sklepie. Umieszczanie serów obok pieczywa ma na celu zwiększenie sprzedaży, gdyż klienci często kupują te produkty razem, tworząc naturalne zestawienia. Takie podejście sprzyja również lepszemu wykorzystaniu przestrzeni sklepowej, co jest korzystne zarówno dla sprzedawców, jak i dla klientów. Przykład zastosowania tej zasady można zaobserwować w wielu supermarketach, gdzie sekcje nabiału są sąsiadujące z piekarnią, co ułatwia dostęp do tych produktów i zachęca do ich zakupu. Dodatkowo, zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, umieszczanie produktów komplementarnych blisko siebie może zwiększyć ich widoczność i zachęcić do zakupu impulsowego, co jest kluczowym elementem skutecznej strategii merchandisingowej.
Pytanie 40
Czym jest cena nabycia?
A. cena detaliczna skorygowana o marżę handlową
B. rzeczywista cena zakupu pomniejszona o koszty opakowania
C. cena ewidencyjna powiększona o marżę handlową oraz podatek VAT
D. rzeczywista cena zakupu powiększona o koszty bezpośrednio związane z zakupem
Cena nabycia odnosi się do rzeczywistej wartości, jaką przedsiębiorstwo ponosi na zakup towarów lub usług, powiększonej o wszelkie koszty bezpośrednio związane z tym zakupem. Obejmuje to nie tylko samą cenę zakupu, ale również dodatkowe wydatki, takie jak transport, ubezpieczenie, czy opłaty celne, które są niezbędne do dokonania transakcji. Przykładowo, jeśli firma nabywa sprzęt za 10 000 zł, a do tego dochodzą koszty transportu wynoszące 500 zł oraz ubezpieczenie w wysokości 100 zł, całkowita cena nabycia wyniesie 10 600 zł. Taki sposób obliczania ceny nabycia jest zgodny z zasadami rachunkowości, które nakazują ujmowanie wszystkich kosztów bezpośrednich w wartości aktywów. Wiedza na temat ceny nabycia jest kluczowa dla przedsiębiorstw, ponieważ ma bezpośredni wpływ na kalkulacje kosztów, ustalanie cen sprzedaży i oceny rentowności produktów.