Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 27 kwietnia 2026 08:10
Data zakończenia: 27 kwietnia 2026 08:39

Egzamin zdany!

Wynik: 22/40 punktów (55,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W ofercie handlowej każdej firmy konieczne jest zawarcie

A. informacji o pozycji rynkowej firmy

B. ceny oferowanych towarów

C. podpisu prezesa firmy

D. warunków rękojmi za wady towarów

W ofercie handlowej przedsiębiorstwa jednym z kluczowych elementów jest cena oferowanych towarów. Cena stanowi fundamentalny parametr, który wpływa na decyzje zakupowe klientów oraz postrzeganie wartości produktów. Zgodnie z zasadami marketingu i sprzedaży, jasne określenie ceny w ofercie handlowej jest niezbędne do zbudowania przejrzystej relacji z klientami. Przykładem może być branża detaliczna, gdzie klienci często porównują ceny różnych produktów przed podjęciem decyzji. Niezamieszczenie ceny może prowadzić do frustracji klientów oraz zniechęcać ich do zakupu. Dodatkowo, w kontekście przepisów prawa cywilnego, przedsiębiorstwa są zobowiązane do informowania o cenach swoich produktów, co jest kluczowe dla transparentności transakcji. Dobra praktyka w zakresie ofert handlowych wymaga także uwzględnienia ewentualnych rabatów, promocji lub warunków płatności, co umożliwia klientom dokonanie świadomego wyboru.

Pytanie 2

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale roku, metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.

Tabela. Zestawienie stanu zapasu czekolady w IV kwartale
Data	Zapasy w szt.
01.10.2021	320
31.10.2021	340
30.11.2021	380
31.12.2021	280

A. 255 szt.

B. 340 szt.

C. 330 szt.

D. 380 szt.

Jak chcesz obliczyć przeciętny stan zapasów czekolad w IV kwartale, trzeba po prostu zsumować wartości zapasów z każdego dnia, czyli 320 + 340 + 380 + 280, co daje 1320 sztuk. Potem trzeba podzielić tę sumę przez liczbę dni, a u nas to 4. Tak więc 1320 ÷ 4 wyjdzie 330 sztuk. Z mojego doświadczenia, obliczanie średniej to bardzo przydatna technika w logistyce i zarządzaniu zapasami. Dzięki temu łatwiej można zrozumieć, jak sprzedają się produkty i jak zaplanować produkcję. Firmy, które korzystają z tej metody, mogą lepiej przewidywać, czego będą potrzebować, co jest mega ważne, żeby nie stać z nadmiarem towaru, albo żeby nie zabrakło, bo to wiąże się z większymi kosztami. Fajnie jest też pamiętać, że średnia to tylko jeden z wielu sposobów analizy danych o zapasach. Dobrze jest łączyć ją z innymi wskaźnikami, jak mediana czy odchylenie standardowe, żeby mieć pełniejszy obraz sytuacji. W zarządzaniu zapasami warto regularnie przeglądać te różne wskaźniki i dostosowywać do nich strategię zakupową i sprzedażową.

Pytanie 3

Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej firanek i zasłon.

Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług
Symbol PKWiU	Nazwa grupowania (wybrane pozycje)
46.41.12.0	Sprzedaż hurtowa tkanin
46.41.13.0	Sprzedaż hurtowa pościeli, zasłon, firanek oraz różnorodnych artykułów użytku domowego z materiałów tekstylnych
46.42.11.0	Sprzedaż hurtowa odzieży
46.42.12.0	Sprzedaż hurtowa obuwia

A. 46.41.13.0

B. 46.42.12.0

C. 46.41.12.0

D. 46.42.11.0

Poprawna odpowiedź to 46.41.13.0, ponieważ ten symbol w Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) precyzyjnie odnosi się do sprzedaży hurtowej firanek oraz zasłon. W kontekście działalności handlowej, klasyfikacja ta jest kluczowa, ponieważ pozwala na identyfikowanie i grupowanie produktów w ramach odpowiednich kategorii. Przykładem zastosowania tej klasyfikacji jest sytuacja, w której hurtownia zajmująca się dystrybucją tekstyliów do użytku domowego, może skorzystać z tego symbolu podczas rejestracji swojej działalności, co ułatwia współpracę z innymi podmiotami oraz instytucjami. Ponadto, znajomość właściwego PKWiU jest istotna podczas składania deklaracji podatkowych czy ubiegania się o dotacje, gdzie klasyfikacja produktów ma znaczenie dla kwalifikowalności. Przykładowe zastosowania obejmują także analizy rynkowe, które pozwalają na identyfikację trendów w sprzedaży oraz dostosowanie oferty do potrzeb klientów.

Pytanie 4

Które z wymienionych produktów nie powinny znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie sera żółtego?

A. Przetworów warzywnych.

B. Sałatek owocowych.

C. Ciast.

D. Ryb.

Ryby są towarem, który nie powinien być układany w bezpośrednim sąsiedztwie sera żółtego z uwagi na różnice w ich właściwościach organoleptycznych oraz ryzyko kontaminacji mikrobiologicznej. Ser żółty, jako produkt mleczny, ma unikalne cechy smakowe i teksturalne, które mogą być negatywnie wpływane przez intensywny zapach i smak ryb. Ponadto, zgodnie z zasadami przechowywania żywności, surowe ryby powinny być oddzielane od innych produktów w celu minimalizacji ryzyka zanieczyszczenia krzyżowego. Przykładem dobrego praktyk w gastronomii jest stosowanie oddzielnych pojemników oraz przestrzeni roboczych do przygotowywania ryb i serów, co jest zgodne z regulacjami sanitarnymi. Zachowanie takich standardów nie tylko zwiększa bezpieczeństwo żywności, ale także wpływa na zachowanie jakości smakowej wszystkich potraw. Dlatego, aby uniknąć nieprzyjemnych reakcji smakowych oraz ryzyka zdrowotnego, ryby powinny być trzymane w oddzieleniu od sera żółtego, co jest zgodne z zaleceniami branżowymi.

Pytanie 5

Na której ilustracji przedstawiony jest wózek ręczny unoszący?

A. Na ilustracji 3.

B. Na ilustracji 4.

C. Na ilustracji 1.

D. Na ilustracji 2.

Wybór jednej z pozostałych ilustracji może prowadzić do nieporozumień związanych z rozpoznawaniem różnych typów wózków, które nie mają funkcji unoszenia ładunku. Wózek ręczny platformowy, przedstawiony na jednej z ilustracji, jest przeznaczony do przewożenia ładunków na poziomie podłogi, ale nie ma mechanizmu podnoszenia, co wyklucza go z kategorii wózków unoszących. Ponadto, wózek widłowy elektryczny, który również znajduje się na innym obrazku, jest zaprojektowany do transportu i podnoszenia ładunków za pomocą widłów, ale nie jest to wózek ręczny, co jest kluczowe w kontekście tego pytania. Również wózek ręczny ogrodowy, który może być mylony z wózkiem unoszącym, jest przeznaczony do transportu narzędzi i materiałów w ogrodnictwie, a nie do podnoszenia palet. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do błędnych odpowiedzi, obejmują generalizację funkcji wózków transportowych oraz mylenie ich kategorii na podstawie wyglądu. Kluczowe jest zrozumienie, że każdy typ wózka ma swoje specyficzne zastosowanie i mechanizm działania, a umiejętność ich rozróżnienia jest niezbędna w kontekście efektywnego zarządzania logistyką oraz bezpieczeństwem pracy.

Pytanie 6

W trakcie inwentaryzacji ujawniono w kasie brak gotówki, którego źródła nie zostały określone. Rozliczenie tego braku powinno zostać zaksięgowane po stronie Ma na koncie Rozliczenie niedoborów i szkód oraz po stronie Wn na koncie

A. Inne rozrachunki

B. Inne koszty operacyjne

C. Inne rozrachunki z pracownikami

D. Inne przychody operacyjne

Odpowiedź "Pozostałe koszty operacyjne" jest prawidłowa, ponieważ niedobór gotówki w kasie należy zaksięgować jako koszt operacyjny. W sytuacji, gdy nie można ustalić przyczyny niedoboru, zgodnie z zasadami rachunkowości, traktuje się to jako stratę, która obciąża wyniki finansowe firmy. Księgowanie po stronie Wn na koncie "Pozostałe koszty operacyjne" odzwierciedla rzeczywisty stan kosztów i w sposób przejrzysty prezentuje wpływ tego zdarzenia na bilans przedsiębiorstwa. W praktyce, gdy firma stwierdza niedobór gotówki, zarząd powinien podjąć działania mające na celu ustalenie przyczyny, ale niezależnie od tego, konta muszą być odpowiednio zbilansowane. Zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości, szczególnie MSSF 2 i MSSF 8, ważne jest, aby wszelkie straty były rzetelnie dokumentowane i prezentowane w sprawozdaniach finansowych. Dobrą praktyką jest również, aby tego typu straty były analizowane w celu unikania podobnych sytuacji w przyszłości.

Pytanie 7

W sklepie działającym w systemie samoobsługowym, dopuszczalny poziom niedoborów towarowych wynosi 0,12%. Jakie zdarzenie miało miejsce w sklepie, jeśli całkowita sprzedaż w analizowanym okresie wyniosła 180 000,00 zł, a zauważony niedobór wyniósł 250,00 zł?

A. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł

B. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 14%

C. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł

D. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 14%

W analizie sytuacji w sklepie dotyczącej niedoborów towarowych, pojawiają się różne błędne wnioski, które mogą prowadzić do niewłaściwego zarządzania zapasami. Istotnym zagadnieniem jest zrozumienie, że limit niedoboru towarowego, ustalony na poziomie 0,12% wartości sprzedaży, ma na celu zminimalizowanie ryzyka strat oraz utrzymanie odpowiedniego poziomu usług dla klientów. Obliczenia powinny być dokładne; w przypadku wartości sprzedaży wynoszącej 180 000,00 zł, limit niedoboru wynosi 216,00 zł. Jeśli niedobór to 250,00 zł, oznacza to, że przekracza on ustalony limit, co może skutkować negatywnymi konsekwencjami finansowymi dla sklepu. Błędne wnioski, takie jak stwierdzenie, że niedobór jest mniejszy od limitu o 34,00 zł, ignorują kluczowy aspekt analizy: porównanie rzeczywistego niedoboru z limitem. Z kolei mówienie o 14% różnicy w niedoborze błędnie interpretuje dane procentowe, co może wyniknąć z nieznajomości podstawowych zasad matematyki procentowej. Przeszacowanie lub niedoszacowanie niedoboru towarowego może prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami oraz obniżenia jakości obsługi klienta, co w dłuższym czasie wpływa na reputację oraz wyniki finansowe firmy.

Pytanie 8

Jaką strategię negocjacyjną powinien zastosować przedsiębiorca, gdy występuje presja czasowa, istnieje wysokie prawdopodobieństwo bliskich kontaktów oraz względna równowaga sił w negocjacjach?

A. Kompromisu

B. Dominacji

C. Łagodzenia

D. Unikania

Przy analizowaniu strategii negocjacyjnych, warto zrozumieć, dlaczego niektóre podejścia są niewłaściwe w kontekście presji czasowej oraz równowagi sił. Strategia unikania, polegająca na niewchodzeniu w konflikt, jest nieodpowiednia w sytuacjach wymagających pilnego działania. Takie podejście może prowadzić do stagnacji w negocjacjach oraz utraty możliwości osiągnięcia korzystnego porozumienia. Unikanie nie sprzyja również budowaniu relacji, co w dłuższej perspektywie może utrudniać przyszłe interakcje. Strategia dominacji, z kolei, koncentruje się na narzuceniu własnych warunków, co w kontekście równowagi sił może prowadzić do oporu drugiej strony i eskalacji konfliktu. Jest to podejście ryzykowne, które często kończy się niepowodzeniem w sytuacjach, gdzie obie strony mają podobne możliwości przetargowe. Łagodzenie jest strategią, która z reguły skupia się na ustępstwach w celu utrzymania harmonii, co jednak w sytuacjach wysokiej presji czasowej może być postrzegane jako słabość, a nie jako sposób na osiągnięcie celu. W rezultacie, wybór niewłaściwej strategii może skutkować nieefektywnymi negocjacjami oraz nieosiągnięciem satysfakcjonujących rezultatów.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 10

Jaką formę reklamy powinno wybrać przedsiębiorstwo, aby upewnić aktualnych klientów, że dokonali właściwego wyboru szamponu do włosów?

A. Konkurencyjną

B. Wzmacniającą

C. Nakłaniającą

D. Informacyjną

Zastosowanie reklamy konkurencyjnej w celu przekonania obecnych klientów o właściwym wyborze szamponu do włosów może prowadzić do niepożądanych skutków. Reklama tego typu jest skierowana na porównanie z innymi produktami na rynku, co może wzbudzić wątpliwości u klientów dotyczące ich wyboru. Tego rodzaju podejście może zniszczyć zaufanie klientów, którzy skuszeni porównaniami mogą zacząć wątpić w jakość i skuteczność już zakupionego produktu. Reklama informacyjna, choć użyteczna w kontekście dostarczania szczegółowych informacji o produkcie, nie skupia się bezpośrednio na umacnianiu przekonania klientów o ich właściwym wyborze. Użytkownicy mogą otrzymać informacje, ale niekoniecznie będą one dostatecznie perswazyjne, aby upewnić ich w ich decyzji. Nakłanianie klientów to kolejna nieodpowiednia strategia, która może być postrzegana jako nachalna i może prowadzić do negatywnych emocji wśród konsumentów. Ostatecznie, wszystkie te podejścia mogą nie tylko obniżyć poziom satysfakcji klientów, ale także zaszkodzić wizerunkowi marki. Warto zatem skupić się na wzmacnianiu relacji z klientami oraz potwierdzaniu ich dobrego wyboru, zamiast na porównaniach czy agresywnej reklamie.

Pytanie 11

Oblicz wielkość minimalnego zapasu proszku do prania "PUCUŚ", gdy średnia dzienna sprzedaż wynosi 12 sztuk, a dostawy realizowane są co 8 dni, przy tym opóźnienia dostaw nie przekraczają 4 dni.

A. 24 szt.

B. 48 szt.

C. 12 szt.

D. 56 szt.

Obliczenia zapasu minimalnego powinny mieć na uwadze nie tylko średnią dzienną sprzedaż, ale też harmonogram dostaw i opóźnienia, które mogą się zdarzyć. Często są problemy, gdy brakuje uwagi na te ważne kwestie. Na przykład, niektórzy mogą pomyśleć, że wystarczy znać tylko średnią dzienną sprzedaż, co znaczy, że 12 sztuk na jeden dzień sprzedaży to wystarczająco. To nie jest prawda. Licząc tylko na to, można łatwo przeoczyć to, że towar nie jest zawsze dostępny, a dostawy mogą się opóźniać. Są przypadki, gdzie 24 sztuki na dwa dni to też za mało, bo dostawy mogą się nie zdarzać na czas. Przez to, jak długo zapasy się kończą, nadchodzi frustracja klientów i kłopoty z finansami firmy. Na koniec, żeby ustalić odpowiedni zapas minimalny, trzeba naprawdę zrozumieć wszystkie wpływające czynniki, a nie tylko polegać na prostych kalkulacjach.

Pytanie 12

Przedstawiony opis dotyczy reklamy

Charakterystyka reklamy
Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji.

A. porównawczej.

B. ukrytej.

C. społecznej.

D. uciążliwej.

Reklama uciążliwa, do której odnosi się poprawna odpowiedź, charakteryzuje się sposobem oddziaływania na konsumentów, który może być postrzegany jako naruszający ich prywatność. Tego rodzaju reklama często korzysta z technik, które są agresywne i nachalne, takie jak niezamówione przesyłki towarów, co może prowadzić do frustracji wśród odbiorców. W kontekście dobrych praktyk w marketingu, kluczowe jest przestrzeganie zasad etycznych, które podkreślają szacunek dla prywatności konsumentów oraz zapewnienie im kontroli nad tym, co otrzymują. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być stworzenie kampanii reklamowej, która zamiast nachalnego nagabywania, opiera się na dobrowolnej zgodzie konsumentów na otrzymywanie informacji o produktach. Tego typu podejście jest zgodne z regulacjami prawnymi, takimi jak RODO w Europie, które kładą nacisk na transparentność i poszanowanie danych osobowych. Warto również zauważyć, iż reklama uciążliwa może negatywnie wpływać na wizerunek marki, co w dłuższej perspektywie prowadzi do utraty zaufania klientów.

Pytanie 13

Z zaprezentowanych na wykresie wyników badań marketingowych dotyczących zapotrzebowania na odzież damską wynika, że przedsiębiorstwo, które jest zmuszone ograniczyć swój asortyment handlowy, powinno w swojej ofercie handlowej w roku 2017 zrezygnować z

A. płaszczy.

B. sukienek wizytowych.

C. żakietów.

D. sukienek klasycznych.

Odpowiedź dotycząca sukienek wizytowych jako asortymentu, z którego przedsiębiorstwo powinno zrezygnować, jest poprawna, ponieważ na podstawie analizy wykresu zapotrzebowania na odzież damską w latach 2015-2017 zauważalny jest znaczący spadek zainteresowania tym produktem w roku 2017. Spadek ten wynika z zmiany preferencji konsumentów, którzy coraz częściej wybierają odzież bardziej casualową, co można zaobserwować na rynku. Warto zwrócić uwagę, że w kontekście planowania asortymentu, przedsiębiorstwa powinny dostosowywać swoją ofertę do aktualnych trendów oraz preferencji klientów. Przykładowo, zastosowanie analizy trendów i danych sprzedażowych w procesie decyzyjnym pozwala na optymalizację oferty, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu zapasami. Firmy powinny także inwestować w badania rynku, aby lepiej zrozumieć potrzeby klientów oraz ich oczekiwania, co przyczyni się do zwiększenia konkurencyjności oraz efektywności sprzedaży.

Pytanie 14

Który z poniższych podmiotów jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów dostarczenia wadliwego towaru, zakupionego na kredyt, do miejsca wskazanego w umowie, gdy dochodzi do roszczeń z tytułu rękojmi?

A. Instytucja finansowa.

B. Sprzedawca.

C. Wytwórca.

D. Kupujący.

Zrozumienie odpowiedzialności różnych podmiotów w kontekście dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania rynku. Odpowiedzi wskazujące na producenta, bank czy konsumenta jako podmioty, które powinny ponosić koszty dostarczenia wadliwego towaru, są nieprawidłowe i opierają się na mylnych założeniach. Producent, choć odpowiada za jakość swojego wyrobu, nie jest bezpośrednio związany z relacją sprzedaży, która ma miejsce między konsumentem a sprzedawcą. W przypadku roszczeń z tytułu rękojmi to sprzedawca, a nie producent, jest odpowiedzialny za wszelkie koszty związane z realizowaniem roszczeń. Bank, z kolei, pełni rolę instytucji finansowej i nie ma bezpośredniego związku z wadami towaru ani odpowiedzialności za jego jakość. Konsument, będąc stroną umowy, ma prawo żądać realizacji roszczeń, ale to sprzedawca jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z usunięciem wad. Typowym błędem myślowym w tym przypadku jest mylenie odpowiedzialności sprzedawcy z odpowiedzialnością innych podmiotów, co może prowadzić do nieprawidłowego rozumienia praw konsumenckich i obowiązków sprzedawcy. Świadomość tych różnic jest niezbędna nie tylko dla konsumentów, ale także dla sprzedawców, aby prawidłowo obsługiwać reklamacje i budować zaufanie w relacjach handlowych.

Pytanie 15

Właściciel sklepu spożywczego nabył towar za cenę netto 12,00 zł. W sklepie stosuje się marżę detaliczną wynoszącą 20%, obliczaną metodą "w stu". Jaka jest cena sprzedaży netto tego towaru?

A. 14,40 zł

B. 15,00 zł

C. 18,45 zł

D. 18,54 zł

Poprawna odpowiedź to 15,00 zł, co obliczamy poprzez zastosowanie marży detalicznej na cenę netto towaru wynoszącą 12,00 zł. Marża detaliczna w wysokości 20% obliczana metodą 'w stu' oznacza, że do ceny netto dodajemy 20% wartości tej ceny. Możemy to obliczyć w sposób następujący: 20% z 12,00 zł to 2,40 zł. Następnie dodajemy tę wartość do ceny netto: 12,00 zł + 2,40 zł = 15,00 zł. W kontekście działalności handlowej, ważne jest, aby zrozumieć, jak stosować marże do obliczeń cen sprzedaży, ponieważ pozwala to na prawidłowe ustalanie cen, które pokryją koszty oraz przyniosą zysk. W praktyce, przedsiębiorcy często stosują wzory do szybkiego obliczania cen, co jest kluczowe w codziennym zarządzaniu finansami sklepu. Utrzymanie odpowiedniej marży jest również istotne dla zapewnienia rentowności działalności. Przykład ten ilustruje, jak w prosty sposób można zastosować zasady kalkulacji cen, co jest niezbędne w branży handlowej oraz w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa.

Pytanie 16

Jaki zwrot wyróżnia zamówienie złożone przez klienta?

A. Towar odbierzemy własnym transportem

B. Po odbiorze towarów zauważono wady techniczne

C. Towar dostarczamy od poniedziałku do piątku

D. Rabat 10% obowiązuje przy płatności w dniu zakupu towaru

Pozostałe odpowiedzi nie odnoszą się bezpośrednio do tematu zamówienia od klienta lub nie są charakterystyczne dla tego procesu. Stwierdzenie, że "Opust 10% jest stosowany przy płatności w dniu zakupu towaru" dotyczy zasad płatności, co jest istotnym elementem transakcji, ale nie jest bezpośrednio związane z samym zamówieniem towaru. Klienci mogą być zainteresowani rabatami, ale to nie jest specyficzna cecha zamówienia, lecz bardziej sposób na zachęcenie do zakupu. Informacja, że "Towar dostarczamy od poniedziałku do piątku" również odnosi się do kwestii logistycznych związanych z dostawą, ale nie wskazuje na sposób, w jaki zamówienie jest realizowane przez klienta. Z kolei wypowiedź "Po dokonaniu odbioru towarów stwierdzono wady techniczne" wskazuje na potencjalne problemy po realizacji zamówienia, co jest istotne w kontekście jakości towarów, ale także nie jest bezpośrednio związane z zamówieniem jako takim. Kluczowym błędem w rozumowaniu jest mylenie aspektów zamówienia z poprzednimi etapami procesu, takimi jak płatności czy dostawa, co wprowadza w błąd i nie pozwala na prawidłowe zrozumienie charakterystyki samego zamówienia. Warto zatem zwracać uwagę na kontekst każdej informacji, aby prawidłowo interpretować procesy związane z zamawianiem towarów.

Pytanie 17

Do której podklasy należy zaklasyfikować działalność sklepu oferującego jedynie zdrową żywność, zgodnie z przedstawionym fragmentem Polskiej Klasyfikacji Działalności?

A. 47.11.Z

B. 47.21.Z

C. 47.19.Z

D. 47.29.Z

Działalność sklepu oferującego jedynie zdrową żywność najlepiej pasuje do podklasy 47.29.Z, zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności (PKD). Ta podklasa obejmuje sprzedaż detaliczną pozostałej żywności prowadzoną w wyspecjalizowanych sklepach, co idealnie odzwierciedla specyfikę sklepu, który koncentruje się na zdrowej żywności. Przykłady zastosowania tej klasyfikacji można zauważyć w rosnącym trendzie zdrowego stylu życia, gdzie konsumenci poszukują wyspecjalizowanych sklepów oferujących organiczne i naturalne produkty. W kontekście regulacji prawnych, klasyfikacja PKD ma znaczenie nie tylko dla statystyki, ale również dla uzyskania odpowiednich zezwoleń i dopłat. Sklepy posiadające tę klasyfikację mogą również uczestniczyć w programach wsparcia dla zdrowej żywności, co zwiększa ich konkurencyjność na rynku. Warto zauważyć, że klasyfikacja PKD jest istotnym narzędziem dla analizy rynku, a jej prawidłowe zastosowanie pozwala na efektywną promocję oraz rozwój przedsiębiorstw w sektorze zdrowej żywności.

Pytanie 18

W sytuacji, gdy 14-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji towaru nie zostanie zachowany, uważa się, że

A. reklamacja jest nieważna

B. sprzedawca ma prawo odmówić zrealizowania żądania konsumenta, jeśli wada powstała z jego przyczyny

C. konsument powinien złożyć reklamację ponownie

D. reklamacja staje się zasadna

Wybór odpowiedzi, że sprzedawca może odmówić spełnienia żądania konsumenta, jeżeli wada towaru powstała z jego winy, jest błędny, ponieważ w sytuacji, gdy reklamacja nie jest rozpatrzona w terminie, prawo przyjmuje, że reklamacja jest zasadna niezależnie od przyczyn powstania wady. Konsument nie jest zobowiązany do ponowienia zgłoszenia reklamacyjnego, ponieważ brak odpowiedzi sprzedawcy w wyznaczonym terminie skutkuje domniemaniem uznania roszczenia. Stwierdzenie, że reklamacja jest bezzasadna, także jest nieprawidłowe, ponieważ każdy konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji, a jej zasadność powinna być oceniana na podstawie przepisów prawa, a nie subiektywnych odczuć sprzedawcy. Z kolei myślenie, że reklamacja staje się zasadna tylko po jej ponownym zgłoszeniu, prowadzi do nieporozumień co do praw konsumentów. Ważne jest, aby sprzedawcy rozumieli, że ich obowiązkiem jest reagowanie na reklamacje w terminie, a brak reakcji skutkuje automatycznym uznaniem roszczenia bez względu na okoliczności.

Pytanie 19

Zidentyfikowany brak towarów w ramach określonych norm i limitów to brak

A. niezawiniony, naturalny

B. zawiniony, sporny

C. nadzwyczajny, naturalny

D. nadzwyczajny, bezsporny

Wybór odpowiedzi zawiniony, sporny sugeruje, że niedobór towarów jest wynikiem zaniedbań lub błędów ze strony przedsiębiorstwa, co jest błędne w kontekście pytania. Tego rodzaju podejście prowadzi do mylnych wniosków, ponieważ nie każdy niedobór towarów jest efektem nieprawidłowego zarządzania. W rzeczywistości, niedobór może być wynikiem naturalnych procesów, jak zmiany w popycie, które nie są bezpośrednio związane z winą jakiejkolwiek ze stron. Również pojęcie 'nadzwyczajny, bezsporny' może być mylące, gdyż sugeruje, że sytuacja jest wyjątkowa i nie podlega dyskusji, co ogranicza elastyczność w zarządzaniu. Takie myślenie może prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami i braku przygotowania na naturalne fluktuacje rynku. Kluczowe jest zrozumienie, że odpowiednie podejście do zarządzania zapasami powinno uwzględniać zarówno sezonowe, jak i nieprzewidziane zmiany, co można osiągnąć dzięki przyjęciu strategii opartej na danych i analizach. W kontekście standardów branżowych, kluczowe są praktyki takie jak ciągła analiza popytu oraz weryfikacja dostawców, aby zminimalizować ryzyko pojawienia się niedoborów spowodowanych czynnikami, które wcale nie są zawinione.

Pytanie 20

Na podstawie zapisów przedstawionych na kontach księgowych ustal wartość zapasów towarów na dzień bilansowy.

Towary

20 000,00

Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów

8 000,00

Odpis aktualizujący wartość towarów

	5 000,00

A. 15 000,00 zł

B. 23 000,00 zł

C. 28 000,00 zł

D. 12 000,00 zł

Poprawna odpowiedź to 23 000,00 zł. Wartość zapasów towarów na dzień bilansowy ustalamy poprzez zsumowanie wartości towarów oraz odchyleń od cen ewidencyjnych, a następnie odjęcie odpisów aktualizujących. W kontekście standardów rachunkowości, kluczowe jest, aby prawidłowo zidentyfikować i uwzględnić wszystkie elementy składające się na wartość zapasów. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce jest analiza zapasów w firmie handlowej, gdzie regularne aktualizowanie wartości zapasów, zgodnie z zasadą kosztu historycznego i zasadą ostrożności, wpływa na obraz sytuacji finansowej przedsiębiorstwa. Utrzymanie dokładnych zapisów księgowych i przeprowadzanie regularnych inwentaryzacji pozwala na uniknięcie błędów w wycenie zapasów, co jest zgodne z międzynarodowymi standardami sprawozdawczości finansowej (MSSF).

Pytanie 21

Obroty debetowe na przedstawionym koncie Rachunek bieżący wynoszą

Dt	Rachunek bieżący		Ct

Sp.) 24 000,00		3 200,00
15 400,00		5 400,00
6 800,00		342,50

A. 46 200,00

B. 37 257,50

C. 24 000,00

D. 8 942,50

Obroty debetowe na koncie Rachunek bieżący wynoszą 46 200,00 zł, co jest ważnym wskaźnikiem aktywności finansowej na tym koncie. Ta wartość reprezentuje całkowitą sumę wpływów, które zostały zarejestrowane w kolumnie Dt, co oznacza, że chodzi o wpłaty lub wpływy na konto. Zrozumienie obrotów debetowych jest kluczowe w zarządzaniu finansami osobistymi oraz w działalności gospodarczej. Praktycznie rzecz biorąc, śledzenie obrotów debetowych pozwala na lepsze zarządzanie płynnością finansową, co jest istotne dla podejmowania świadomych decyzji dotyczących wydatków i oszczędności. W kontekście standardów rachunkowości, umiejętność analizy obrotów debetowych może także wspierać procesy kontrolingowe, umożliwiając identyfikację trendów w wydatkach. Warto również zaznaczyć, że w praktyce księgowej, właściwe klasyfikowanie i raportowanie obrotów debetowych jest zgodne z międzynarodowymi standardami rachunkowości (MSSF), co zapewnia większą przejrzystość i wiarygodność danych finansowych.

Pytanie 22

Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do

A. rozwarstwiania się elementów sklejanych

B. pękania elementów drewnianych

C. płowienia tkanin tapicerki

D. kurczenia się tkanin tapicerki

Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do rozwarstwiania się elementów sklejanych, co jest istotnym problemem w kontekście trwałości i wytrzymałości mebli. Elementy sklejane, takie jak płyty wiórowe czy sklejki, są łączone przy użyciu specjalnych klejów, które mogą być wrażliwe na zmiany wilgotności. W sytuacji, gdy wilgotność przekracza zalecane normy, kleje mogą tracić swoje właściwości adhezyjne, co skutkuje rozwarstwieniem materiału. Przykładowo, w standardach branżowych, takich jak EN 204 dla klejów do drewna, podkreśla się znaczenie kontrolowania wilgotności zarówno w procesie produkcji, jak i przechowywania mebli. W praktyce, aby zapobiec takim uszkodzeniom, należy utrzymywać odpowiednie warunki klimatyczne w magazynach, co obejmuje na przykład stosowanie osuszaczy powietrza i monitorowanie poziomu wilgotności. Właściwe zarządzanie warunkami przechowywania jest kluczowe dla zachowania jakości mebli oraz ich długowieczności.

Pytanie 23

Zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności, symbol G oznacza

A. dział

B. grupę

C. sekcję

D. klasę

W Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD) symbol G oznacza sekcję, co jest kluczowym elementem struktury klasyfikacji. Sekcje w PKD grupują działalności gospodarcze według ich charakterystyki oraz celu. Klasyfikacja ta jest stosowana w Polsce od 2007 roku i ma na celu ułatwienie analizy i porównywania danych ekonomicznych. Na przykład sekcja G obejmuje handel hurtowy i detaliczny, co ma istotne znaczenie dla analizy rynku. Zrozumienie, co oznacza sekcja w tej klasyfikacji, pozwala firmom i instytucjom lepiej planować działania, podejmować decyzje strategiczne oraz raportować dane zgodnie z obowiązującymi normami. Przykładem praktycznego zastosowania wiedzy o sekcjach jest możliwość analizy trendów w danych rynkowych, co ma bezpośredni wpływ na podejmowanie decyzji inwestycyjnych oraz planowanie zasobów w przedsiębiorstwie. Dodatkowo, znajomość struktury PKD jest istotna dla przedsiębiorców, którzy chcą zarejestrować swoją działalność, ponieważ poprawnie określona sekcja działalności jest wymagana do rejestracji.

Pytanie 24

Który schemat przedstawia prace związane z odbiorem ilościowym towarów we właściwej kolejności?

A. Schemat D.

B. Schemat A.

C. Schemat C.

D. Schemat B.

Analizując inne schematy, można zauważyć, że są one nieprawidłowo skonstruowane i nie odzwierciedlają właściwego procesu odbioru ilościowego towarów. Wiele osób popełnia błąd, zaczynając proces odbioru od sprawdzania dokumentacji dostawy, co może prowadzić do pominięcia kluczowego etapu, jakim jest weryfikacja zgodności towaru z zamówieniem. Taki błąd myślowy wynika z niepełnej znajomości procedur logistycznych. Inna nieprawidłowość występuje, gdy kolejność działań nie uwzględnia oczywistego sprawdzenia ilości opakowań zbiorczych przed analizą dokumentów. Pomija to istotne aspekty kontroli, co w praktyce może skutkować różnicami między stanem faktycznym a dokumentacją. W procesach magazynowych niezwykle istotne jest, aby każdy krok był dokładnie przemyślany i realizowany w odpowiedniej kolejności, co jest zgodne z zasadami zarządzania jakością i standardami branżowymi, takimi jak ISO 9001. Niezastosowanie się do tych standardów może prowadzić do poważnych błędów w zarządzaniu stanami magazynowymi, co w dłuższej perspektywie wpływa na efektywność operacyjną firmy oraz jej reputację na rynku.

Pytanie 25

Wycena wydania zapasów zgodnie z metodą LIFO polega na księgowaniu rozchodu zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako

A. ostatniej

B. najdroższej

C. pierwszej

D. najtańszej

Metoda LIFO (Last In, First Out) polega na tym, że przy wycenie rozchodu zapasów najpierw księguje się wartości najnowszych dostaw. Oznacza to, że przy sprzedaży produktów lub zużyciu materiałów najpierw 'wychodzą' te, które zostały przyjęte jako ostatnie. Przykład praktyczny: jeśli firma ma w magazynie 100 sztuk towaru kupionego po 10 zł za sztukę i 100 sztuk tego samego towaru kupionego po 15 zł, to przy sprzedaży 150 sztuk w ramach wyceny LIFO wycena rozchodu odbędzie się od droższych towarów, co wpłynie na wyższy koszt sprzedaży. Takie podejście jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości (MSR) i jest często stosowane w branżach, w których ceny surowców wykazują tendencje wzrostowe. Użycie metody LIFO ma również wpływ na wyniki finansowe firmy, ponieważ może obniżyć zysk przed opodatkowaniem w okresach wzrostu cen. Praktyka ta jest szeroko stosowana w sektorach takich jak przemysł wydobywczy czy produkcja, gdzie materiały mają zmienną wartość.

Pytanie 26

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 27

Jaką formę reklamy najlepiej zastosować w sklepie spożywczym?

A. baner

B. billboard

C. k-board

D. hanger

Wykorzystanie k-boardu w kontekście reklamy wewnętrznej w sklepie spożywczym może wydawać się atrakcyjne, jednak w praktyce nie jest to najlepsze rozwiązanie. K-boardy są zazwyczaj stosowane w miejscach, gdzie wymagana jest zmiana komunikacji na bieżąco, jak w przypadku dynamicznych ofert. Ich efektywność w kontekście stałej ekspozycji produktów jest ograniczona, ponieważ nie przyciągają one uwagi w taki sam sposób, jak dobrze umieszczone hanger. Banery, z kolei, są często używane do promowania wydarzeń lub specjalnych okazji, jednak w sklepie spożywczym mogą sprawiać wrażenie zbyt dużych i przytłaczających, co może odwracać uwagę klientów od konkretnych produktów. Billboardy, z racji swoich rozmiarów, są używane głównie na zewnątrz lub w dużych przestrzeniach publicznych, co czyni je niepraktycznymi w kontekście wnętrza sklepu. Często prowadzi to do mylnych założeń, że większa reklama zawsze przyciąga więcej uwagi, podczas gdy w rzeczywistości klienci mogą czuć się przytłoczeni nadmiarem informacji wizualnych. Właściwe podejście do reklamy wewnętrznej powinno opierać się na harmonijnym łączeniu różnych form komunikacji, a wybór odpowiedniego nośnika jest kluczowy. Kluczowym błędem jest również przeświadczenie, że każda forma reklamy, jak np. banery czy billboardy, będzie skuteczna w każdej sytuacji, co jest dalekie od rzeczywistości.

Pytanie 28

Jaki dokument stanowi podstawę do wydania gotówki z kasy?

A. Zlecenie księgowania

B. Zlecenie przelewu

C. Wniosek o zaliczkę

D. Zestawienie kasowe

Raport kasowy, pomimo że jest istotnym dokumentem w procesach księgowych, nie jest podstawą do wypłaty gotówki z kasy. Jego głównym celem jest przedstawienie stanu gotówki na koniec dnia lub innego okresu rozliczeniowego. Raport ten podsumowuje wszystkie transakcje dokonane w danym okresie, ale nie stanowi on bezpośredniego uzasadnienia dla wypłaty gotówki. Z kolei polecenie przelewu jest wykorzystywane do zlecenia transferu środków pomiędzy kontami bankowymi, co również nie jest równoznaczne z wypłatą gotówki z kasy. Głównym założeniem polecenia księgowania jest rejestracja konkretnej operacji finansowej w księgach rachunkowych, co znowu nie ma bezpośredniego wpływu na wypłatę gotówki. W związku z tym, wszystkie te dokumenty odgrywają swoją rolę w obiegu finansowym firmy, ale nie są właściwymi podstawami do wypłaty gotówki. Typowym błędem myślowym w tym kontekście jest utożsamianie dokumentów księgowych z dokumentami kasowymi. Użytkownicy często mylą funkcje różnych dokumentów, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy dokument w obiegu finansowym ma swoją specyfikę i przeznaczenie, co jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania systemu finansowego w organizacji.

Pytanie 29

Po wystawieniu faktury sprzedawca zauważył, że zamiast podstawowej stawki VAT nieprawidłowo użył stawki obniżonej. Jaki dokument powinien zostać sporządzony, aby skorygować tę pomyłkę?

A. Fakturę korygującą

B. Notę księgową

C. Duplikat faktury

D. Notę korygującą

Faktura korygująca jest właściwym dokumentem do poprawienia błędów w fakturze, szczególnie w kontekście błędnie zastosowanej stawki VAT. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego, w przypadku stwierdzenia błędów na fakturze, sprzedawca powinien wystawić fakturę korygującą, która określi poprawne dane oraz szczegóły związane z pierwotną transakcją. Przykładowo, jeśli sprzedawca wystawił fakturę z obniżoną stawką VAT, a powinien zastosować stawkę podstawową, faktura korygująca pozwala na skorygowanie tej pomyłki, co jest istotne dla prawidłowego rozliczenia VAT. Dodatkowo, stosowanie faktur korygujących jest zgodne z dobrymi praktykami w obszarze rachunkowości i podatków, co wpływa na przejrzystość dokumentacji finansowej oraz poprawność rozliczeń z urzędami skarbowymi. Ważne jest, aby faktura korygująca zawierała wszystkie niezbędne dane, takie jak numer oryginalnej faktury, powód korekty oraz korektę wartości VAT, co zapewnia spójność i prawidłowość zapisów w księgach rachunkowych.

Pytanie 30

W tabeli przedstawiono wartość sprzedaży niektórych pozycji asortymentu przedsiębiorstwa handlu hurtowego. Przedsiębiorstwo przeznaczyło 10 000 zł na uzupełnienie zapasów wymienionych pozycji asortymentu proporcjonalnie do ich udziału w wartości sprzedaży. Którą kwotę przeznaczono na uzupełnienie asortymentu o największej wartości sprzedaży?

L.p.	Asortyment	Wartość sprzedaży w zł
1.	Zeszyt A5-60 kratka	3 675
2.	Zeszyt A5-60 linia	3 150
3.	Zeszyt A4-60 kratka	2 940
4.	Zeszyt A4-60 linia	735
Ogółem		10 500

A. 3 500 zł

B. 3 675 zł

C. 3 150 zł

D. 3 000 zł

Wybór innej kwoty na uzupełnienie asortymentu może wynikać z błędnego zrozumienia zasad proporcjonalności oraz błędnych obliczeń udziału procentowego. Warto zrozumieć, że zadanie wymagało obliczenia, ile z budżetu 10 000 zł powinno być przeznaczone na produkt o największej wartości sprzedaży. W przypadku, gdy ktoś wybrał 3 675 zł, mogło to być wynikiem pomyłki w interpretacji wartości sprzedaży jako bezpośredniego budżetu na uzupełnienie, a nie jako podstawy do obliczeń procentowych. Decydując się na inne wartości, na przykład 3 150 zł, można było błędnie założyć, że inne produkty miały większy udział w wartości sprzedaży, co jest nieprawidłowe. Zastosowanie błędnych założeń dotyczących podziału procentowego lub nieuwzględnienie całkowitej wartości sprzedaży prowadzi do błędnych konkluzji. Zrozumienie procesu alokacji zasobów na podstawie danych sprzedażowych jest kluczowe dla skutecznego zarządzania asortymentem. Firmy powinny dążyć do dokładności w obliczeniach, aby uniknąć kosztownych błędów, które mogą wpłynąć na ich rentowność. Zawsze warto stosować metody analityczne i narzędzia do podejmowania decyzji, aby podjąć właściwe decyzje biznesowe. Warto również regularnie weryfikować dane i dostosowywać strategie zakupowe do aktualnych trendów rynkowych.

Pytanie 31

Na podstawie informacji dotyczącej kalkulacji ceny sprzedaży ustal procent realizowanej marży detalicznej, liczonej od ceny zakupu netto.

Tabela. Informacje dotyczące kalkulacji ceny sprzedaży
Cena zakupu netto towaru:	120,00 zł
Cena sprzedaży netto towaru:	145,20 zł

A. 16%

B. 21%

C. 20%

D. 17%

Poprawna odpowiedź to 21%, co wynika z właściwego obliczenia marży detalicznej. Marża detaliczna oblicza się poprzez odjęcie ceny zakupu netto od ceny sprzedaży netto, co daje nam wartość zysku. Następnie tę wartość dzielimy przez cenę zakupu netto i mnożymy przez 100%, aby uzyskać procent. W tym przypadku różnica wynosi 25,20 zł, co po podzieleniu przez cenę zakupu netto daje wynik 0,21, co po pomnożeniu przez 100% daje marżę detaliczną równą 21%. W praktyce obliczanie marży jest kluczowe dla ustalania cen sprzedaży i oceny rentowności produktów. Standardy branżowe zalecają, aby marża detaliczna była monitorowana regularnie, aby zapewnić konkurencyjność oraz zdolność do pokrycia kosztów operacyjnych. Wiedza na temat marży pozwala na lepsze decyzje w zakresie strategii cenowej i zarządzania asortymentem.

Pytanie 32

Wskaźnik efektywności spłaty zobowiązań (szybkiej płynności) w firmie zajmującej się handlem hurtowym wynosi 98%. Co to oznacza dla przedsiębiorstwa?

A. ma problemy ze spłatą zobowiązań w terminie

B. zgromadziło środki na koncie bankowym

C. nie ma problemów ze spłatą zobowiązań w terminie

D. w dużym stopniu kredytuje swoich odbiorców

Wskaźnik szybkości spłaty zobowiązań, czyli wskaźnik szybkiej płynności, to fajne narzędzie, które pokazuje, jak firma radzi sobie z krótkoterminowymi długami. Jak widzisz, wartość 98% oznacza, że firma dobrze spłaca swoje zobowiązania. To znaczy, że większość długów jest pokrywana przez środki, które ma na koncie – chodzi tu o gotówkę, inwestycje, a nawet pieniądze, które klienci są jej winni. Przykładowo, wyobraź sobie hurtownię, która ma wystarczająco dużo gotówki na koncie. Dzięki temu unikają problemów z płatnościami, co jest super ważne w ich branży. Ogólnie rzecz biorąc, dobrze jest, gdy firma dba o płynność finansową. To nie tylko zabezpiecza ją przed nagłymi wydatkami, ale też buduje zaufanie wśród dostawców. W końcu nikt nie chce współpracować z firmą, która nie ma na bieżąco gotówki.

Pytanie 33

Z analizy zamieszczonego wykresu wynika, że w IV kwartale hurtownia powinna zamówić dominującą ilość drobnego sprzętu AGD w kolorach

A. czerwonym i białym.

B. srebrnym i zielonym.

C. czarnym i czerwonym.

D. białym i żółtym.

Wybór kolorów srebrnego i zielonego jako dominujących w IV kwartale jest trafny, ponieważ oparty jest na analizie danych ze sprzedaży z III kwartału. Wykres kołowy, który przedstawia strukturę sprzedaży, wskazuje, że te kolory zdobyły największy udział w sprzedaży drobnego sprzętu AGD. Z perspektywy zarządzania zapasami, kluczowe jest prognozowanie popytu na podstawie historycznych trendów, co jest standardem w branży. Hurtownia, zamawiając sprzęt w kolorach, które cieszyły się popularnością, zwiększa swoje szanse na optymalizację stanów magazynowych oraz zaspokojenie potrzeb klientów. Zastosowanie analizy danych do podejmowania decyzji zakupowych jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw i może znacząco wpłynąć na rentowność hurtowni. Utrzymywanie bazy danych o sprzedaży oraz regularne jej analizowanie to podstawowe działania, które pozwalają na bieżąco dostosowywać ofertę do oczekiwań rynku.

Pytanie 34

Która metoda jakościowego odbioru towarów polega na ocenie ich właściwości za pomocą zmysłów?

A. Chemiczna

B. Organoleptyczna

C. Mikrobiologiczna

D. Instrumentalna

Metoda organoleptyczna polega na ocenie cech towarów przy użyciu zmysłów, takich jak wzrok, dotyk, smak, węch i słuch. Jest to kluczowy proces zapewnienia jakości, stosowany w wielu branżach, w tym w przemyśle spożywczym, farmaceutycznym oraz kosmetycznym. Przykładowo, w przemyśle spożywczym, przed wprowadzeniem nowego produktu na rynek, przeprowadza się testy organoleptyczne, aby ocenić jego smak, zapach oraz wygląd. Tego rodzaju analizy są zgodne z normami ISO 6658, które określają metody oceny sensorycznej. W praktyce, uzyskanie pozytywnych wyników podczas testów organoleptycznych jest niezbędne do zapewnienia akceptowalnych standardów jakości, co z kolei wpływa na satysfakcję klientów i reputację marki. Dobrze przeprowadzona analiza organoleptyczna pozwala na wczesne wykrycie ewentualnych nieprawidłowości, co może zaoszczędzić czas i środki w późniejszych etapach produkcji oraz dystrybucji.

Pytanie 35

Wyznacz cenę netto sprzedaży towaru, który objęty jest stawką VAT 8%, jeśli cena zakupu netto wynosi 50,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu netto?

A. 64,80 zł

B. 62,50 zł

C. 54,00 zł

D. 60,00 zł

Aby obliczyć cenę netto sprzedaży towaru, musimy najpierw ustalić marżę, która jest określona jako 20% od ceny zakupu netto. Cena zakupu netto wynosi 50,00 zł, więc obliczamy marżę: 50,00 zł * 20% = 10,00 zł. Następnie dodajemy tę marżę do ceny zakupu netto: 50,00 zł + 10,00 zł = 60,00 zł. Tak obliczona kwota 60,00 zł jest ceną netto sprzedaży. Warto pamiętać, że cena netto to cena przed naliczeniem podatku VAT. W przypadku towaru opodatkowanego stawką VAT 8%, cena netto nie zawiera podatku, który zostanie dodany do finalnej kwoty, jednak w pytaniu chodziło o cenę netto, a nie brutto. Tego rodzaju obliczenia są kluczowe w działalności handlowej, aby poprawnie ustalać ceny oraz analizować rentowność produktów. W praktyce, przedsiębiorcy powinni regularnie przeliczać marże i ceny netto w celu optymalizacji strategii sprzedażowej oraz dostosowywania ofert do wymagań rynkowych.

Pytanie 36

Który magazyn nie stosuje zasad prawidłowego rozmieszczania towarów?

MAGAZYN A	MAGAZYN B	MAGAZYN C	MAGAZYN D
Towary są przechowywane w wyznaczonych na stałe miejscach	Towary najczęściej wydawane z magazynu przechowuje się z dala od miejsca wydawania	Towary z nowych dostaw są poukładane za towarami z dostaw poprzednich	Towary oddziałujące na otoczenie są ułożone obok towarów niewrażliwych na wpływ otoczenia

A. Magazyn C.

B. Magazyn A.

C. Magazyn D.

D. Magazyn B.

W przypadku, gdy wybrano inną odpowiedź niż B, warto zrozumieć, dlaczego takie podejście jest niewłaściwe. Nieefektywne rozmieszczanie towarów w magazynie prowadzi do znacznych opóźnień w procesie zbierania zamówień, co ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klientów. Często pojawia się błąd myślowy polegający na przekonaniu, że rozproszenie towarów w magazynie może poprawić organizację, co jest nieprawdziwe. Odpowiednie rozmieszczenie towarów powinno być oparte na ich rotacji i dostępności. Wiele firm, które pomijają tę zasadę, doświadcza wydłużonego czasu realizacji zamówień oraz zwiększonej liczby błędów w kompletacji, co prowadzi do wysokich kosztów operacyjnych. Ponadto, nieprzestrzeganie zasad prawidłowego rozmieszczania towarów może skutkować zwiększonym ryzykiem uszkodzenia produktów, co jest niekorzystne zarówno dla firm, jak i dla klientów. Zastosowanie technik takich jak analiza ABC, która klasyfikuje towary według ich wartości oraz częstotliwości sprzedaży, pozwala na optymalne rozmieszczenie produktów w magazynie, co w znaczący sposób poprawia efektywność operacyjną i redukuje koszty związane z zarządzaniem magazynem.

Pytanie 37

Zamieszczony dowód księgowy jest podstawą naliczenia w księgach handlowych

A. pozostałych przychodów operacyjnych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o.

B. kosztów finansowych w Hurtowni GRETA sp. z o.o.

C. przychodów finansowych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o.

D. przychodów finansowych w Hurtowni GRETA sp. z o.o.

Wybór odpowiedzi dotyczącej pozostałych przychodów operacyjnych, kosztów finansowych lub przychodów finansowych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o. wynika z powszechnych nieporozumień dotyczących klasyfikacji przychodów oraz ich źródeł. Przychody operacyjne dotyczą działalności podstawowej firmy, takiej jak sprzedaż towarów czy świadczenie usług. W przypadku prezentowanego dowodu księgowego, mamy do czynienia z notą odsetkową, która jest wynikiem opóźnienia w płatności, a nie z działalnością operacyjną Sklepu Wielobranżowego MIX sp. z o.o. Również przychody finansowe w kontekście Sklepu Wielobranżowego nie mają zastosowania, ponieważ to Hurtownia GRETA sp. z o.o. jest stroną, która otrzymuje odsetki, a więc to ona generuje przychody finansowe, a nie sklep. Z kolei koszty finansowe to wydatki, które są związane z pozyskiwaniem kapitału, takie jak odsetki od zaciągniętych kredytów. Te pojęcia są często mylone, co prowadzi do błędnej klasyfikacji i zrozumienia sytuacji finansowej przedsiębiorstwa. Kluczowe jest, aby w analizie finansowej rozróżniać przychody operacyjne od finansowych, a także zrozumieć, jakie zdarzenia generują konkretne przychody, co jest istotne z punktu widzenia prawidłowego prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz sporządzania sprawozdań finansowych.

Pytanie 38

Właściciel sklepu spożywczego, aby zyskać wiedzę na temat preferencji klientów, poprosił ich o dokończenie zdania "Najbardziej smakują mi lody .........”. Jakiego rodzaju test psychologiczny wykorzystał właściciel?

A. Wyobrażeń

B. Apercepcji tematycznej

C. Skojarzeń

D. Uzupełniania zdań

Właściwa odpowiedź to "Uzupełnianie zdań", ponieważ jest to technika, która pozwala na uzyskanie informacji o preferencjach, przekonaniach i emocjach respondentów poprzez wypełnienie luk w zdaniach. W tym przypadku, właściciel sklepu spożywczego zastosował tę metodę, aby dowiedzieć się, jakie smaki lodów są dla konsumentów najbardziej atrakcyjne. Uzupełnianie zdań jest szczególnie przydatne w badaniach marketingowych, gdyż umożliwia uzyskanie jakościowych danych, które mogą ujawnić nieoczekiwane preferencje. Techniki te są zgodne z podejściem psychologii poznawczej, w której badania nad myśleniem i postrzeganiem odgrywają kluczową rolę. Praktycznym zastosowaniem takich testów może być analiza rynku, gdzie zebrane dane mogą pomóc w dostosowywaniu oferty produktowej do potrzeb klientów. W kontekście standardów branżowych, takie metody są zgodne z zasadami etyki badań oraz z normami zbierania danych, co gwarantuje rzetelność i trafność wyników.

Pytanie 39

Które z wymienionych produktów można trzymać w sąsiedztwie przypraw?

A. Mąkę pszenną

B. Chleb świeży

C. Dżem owocowy

D. Ser żółty na wagę

Mąka pszenna, ser żółty na wagę oraz chleb świeży to produkty, które nie powinny być przechowywane w pobliżu przypraw ze względu na różne czynniki. Mąka pszenna jest materiałem, który łatwo absorbuje wilgoć oraz zapachy, co może wpłynąć negatywnie na jej jakość. Wilgoć może prowadzić do rozwoju pleśni, a intensywne aromaty przypraw mogą zmienić smak mąki, co jest niepożądane w procesie pieczenia. Ser żółty, z kolei, jest produktem nabiałowym, który wymaga określonych warunków przechowywania, aby uniknąć rozwoju bakterii oraz pleśni. Umieszczanie go w pobliżu przypraw mogłoby narażać go na działanie zapachów, co mogłoby wpłynąć na jego smak i właściwości organoleptyczne. Chleb świeży jest kolejnym przykładem produktu, który powinien być przechowywany osobno, ponieważ ma tendencję do szybkiego wchłaniania wilgoci i zapachów, co prowadzi do jego szybkiego psucia się. Zgodnie z dobrymi praktykami przechowywania żywności, należy dbać o odpowiednie warunki dla każdego produktu, aby zapewnić ich dłuższą trwałość oraz zachowanie walorów smakowych. Typowym błędem jest myślenie, że wszystkie produkty spożywcze mogą być przechowywane razem, co w rzeczywistości może prowadzić do niepożądanych skutków dla jakości żywności.

Pytanie 40

Który z wymienionych komunikatów reklamowych odwołuje się do argumentów racjonalnych?

A. Wyobraź sobie swój nowy, czerwony samochód

B. Pani Kasia poleca do mycia zębów pastę Y

C. Pokochasz nowy, lepszy smak naszej kawy

D. Robot kuchenny X posiada również funkcję sokowirówki

Robot kuchenny X posiada również funkcję sokowirówki to przykład przekazu reklamowego o charakterze racjonalnym, ponieważ koncentruje się na konkretnej, technicznej informacji dotyczącej produktu. Tego typu komunikacja jest istotna w marketingu, ponieważ klienci często poszukują produktów, które oferują funkcjonalność i wartość dodaną. W przypadku tego komunikatu, podkreślenie dodatkowej funkcji sokowirówki sugeruje, że robot kuchenny jest bardziej wszechstronny oraz może zaspokoić różnorodne potrzeby konsumentów. W praktyce, takie podejście do reklamy odzwierciedla standardy branżowe, które zalecają uwzględnianie szczegółowych informacji o produktach, aby wspierać proces podejmowania decyzji przez klientów. Potencjalni nabywcy mogą porównać funkcjonalności różnych modeli na podstawie specyfikacji technicznych, co przekłada się na zwiększenie zaufania do marki i jej produktów. Dodatkowo, komunikacja oparta na faktach sprzyja kreowaniu pozytywnego wizerunku firmy jako przejrzystej i godnej zaufania.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej