Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 29 kwietnia 2026 13:31
Data zakończenia: 29 kwietnia 2026 14:21

Egzamin zdany!

Wynik: 26/40 punktów (65,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Odszkodowanie uzyskane z powodu niewłaściwego zrealizowania umowy przez dostawcę traktuje się dla hurtowni jako przychód

A. ze sprzedaży

B. z podstawowej działalności operacyjnej

C. z operacji finansowych

D. z pozostałej działalności operacyjnej

Odpowiedź "z pozostałej działalności operacyjnej" jest prawidłowa, ponieważ odszkodowanie otrzymane przez hurtownię za nieprawidłowe wykonanie umowy przez dostawcę nie jest związane z główną działalnością operacyjną firmy, czyli sprzedażą towarów. W kontekście rachunkowości, przychody z pozostałej działalności operacyjnej obejmują wszelkie wpływy, które nie wynikają z podstawowej działalności firmy, ale są związane z jej działalnością operacyjną, w tym odszkodowania za straty. Przykładem może być sytuacja, w której hurtownia otrzymuje odszkodowanie od dostawcy za niewłaściwe dostarczenie towaru, co wpływa na jej działalność, ale nie dotyczy to bezpośredniej sprzedaży produktów. Przyjęcie takich odszkodowań jako przychodu z pozostałej działalności operacyjnej jest zgodne z Międzynarodowym Standardem Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), który klasyfikuje przychody w oparciu o ich źródło oraz charakter. W praktyce ważne jest, aby hurtownie i inne przedsiębiorstwa prawidłowo klasyfikowały źródła przychodów, co ma kluczowe znaczenie dla analizy rentowności oraz raportowania finansowego.

Pytanie 2

Jakiego rodzaju odbioru dokonał pracownik sklepu, który porównał liczbę dostarczonych ciastek z fakturą, którą otrzymał?

A. Ilościowego wstępnego

B. Ilościowego szczegółowego

C. Jakościowego wstępnego

D. Jakościowego szczegółowego

Wybór odpowiedzi odnoszących się do odbiorów jakościowych, takich jak 'Jakościowy wstępny' czy 'Jakościowy szczegółowy', wskazuje na nieporozumienie dotyczące etapów odbioru towaru. Odbiór jakościowy koncentruje się na analizie cech fizycznych produktów, takich jak smak, wygląd, konsystencja i trwałość, co jest istotne w kontekście kontroli jakości, ale nie odnosi się do weryfikacji ilości dostarczonych produktów. Z kolei odpowiedzi dotyczące 'Ilościowego szczegółowego' sugerują, że pracownik powinien dokonywać szczegółowej analizy ilości dostarczonych towarów, co jest niepraktyczne w przypadku wstępnego odbioru. W praktyce, szczegółowe analizy ilościowe są często zarezerwowane dla bardziej skomplikowanych procesów lub audytów, które następują po wstępnej weryfikacji. Kluczowym błędem jest zatem mylenie tych dwóch różnych procesów – wstępnej kontroli ilościowej i bardziej złożonej analizy jakościowej, co może prowadzić do błędnych decyzji w zakresie zarządzania zapasami i jakości towarów. Umiejętność rozróżniania etapów odbioru towaru i ich odpowiednich procedur jest niezbędna dla efektywności operacyjnej w każdej organizacji zajmującej się handlem czy logistyką.

Pytanie 3

W sklepie działającym w systemie samoobsługowym, dopuszczalny poziom niedoborów towarowych wynosi 0,12%. Jakie zdarzenie miało miejsce w sklepie, jeśli całkowita sprzedaż w analizowanym okresie wyniosła 180 000,00 zł, a zauważony niedobór wyniósł 250,00 zł?

A. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł

B. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 14%

C. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 14%

D. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł

Odpowiedź jest prawidłowa, ponieważ limit niedoboru towarowego obliczamy na podstawie wartości sprzedaży. W tym przypadku limit wynosi 0,12% wartości sprzedaży, co w przypadku sprzedaży wynoszącej 180 000,00 zł daje 216,00 zł. Stwierdzony niedobór wynoszący 250,00 zł przekracza ten limit o 34,00 zł. To zjawisko jest istotne w kontekście zarządzania zapasami, gdzie niedobory towarowe mogą wpływać na rentowność sklepu oraz satysfakcję klientów. Praktycznie oznacza to, że sklep powinien monitorować niedobory i podejmować działania korygujące, aby zminimalizować straty. Utrzymanie poziomu niedoboru poniżej ustalonego limitu jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw, co wpływa na efektywność operacyjną oraz zadowolenie klientów. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami oraz optymalizacji procesów sprzedaży.

Pytanie 4

Oblicz miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika hurtowni, który jest wynagradzany w systemie czasowo-prowizyjnym, jeśli jego płaca zasadnicza brutto wynosi 2 600,00 zł, co stanowi 24% całkowitych płac. Miesięczny obrót hurtowni wynosi 500 000,00 zł, a stawka prowizyjna to 0,15%. Prowizja jest dzielona pomiędzy pracowników według udziału ich płacy zasadniczej w całkowitych wynagrodzeniach.

A. 2 780,00 zł

B. 3 350,00 zł

C. 3 224,00 zł

D. 2 992,00 zł

W procesie obliczania wynagrodzenia brutto pracownika hurtowni, niektóre błędne odpowiedzi wynikają z niezrozumienia podstawowych zasad dotyczących podziału prowizji oraz udziału płacy zasadniczej w całości płac. Często w obliczeniach pomija się kluczowy element, jakim jest procentowy udział wynagrodzenia zasadniczego w ogólnych płacach. Przykładem jest pominięcie prawidłowego obliczenia całkowitych płac w hurtowni, co prowadzi do błędnego wyliczenia wysokości prowizji przysługującej pracownikowi. Prowizja, która powinna być obliczona na podstawie całkowitego obrotu i stawek prowizyjnych, może być błędnie oszacowana, jeśli nie uwzględni się odpowiedniego procentu płacy zasadniczej. Drugą powszechną pomyłką jest niedokładne obliczenie udziału pracownika w prowizji, co skutkuje zawyżonymi lub zaniżonymi wartościami wynagrodzenia. Ponadto, brak znajomości mechanizmów wynagradzania w systemach czasowo-prowizyjnych może prowadzić do mylnych interpretacji wyników obliczeń. Dlatego tak istotne jest, aby przed przystąpieniem do obliczeń, szczegółowo analizować warunki wynagradzania oraz zrozumieć, jak poszczególne elementy wpływają na ostateczną kwotę wynagrodzenia. W kontekście praktycznym, takie błędy mogą prowadzić do nieporozumień i niezadowolenia wśród pracowników, a także negatywnie wpływać na morale i efektywność całego zespołu.

Pytanie 5

Zgodnie z zamieszczonym przepisem ustawy, rokiem obrotowym jest

Fragment ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości
(…)
Art. 3. 1. Ilekroć w ustawie jest mowa o:
(…)
8)	okresie sprawozdawczym — rozumie się przez to okres, za który sporządza się sprawozdanie finansowe w trybie przewidzianym ustawą lub inne sprawozdania sporządzone na podstawie ksiąg rachunkowych;
9)	roku obrotowym — rozumie się przez to rok kalendarzowy lub inny okres trwający 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych, stosowany również do celów podatkowych. Rok obrotowy lub jego zmiany określa statut lub umowa, na podstawie której utworzono jednostkę. Jeżeli jednostka rozpoczęła działalność w drugiej połowie przyjętego roku obrotowego, to można księgi rachunkowe i sprawozdanie finansowe za ten okres połączyć z księgami rachunkowymi i sprawozdaniem finansowym za rok następny. W przypadku zmiany roku obrotowego pierwszy po zmianie rok obrotowy powinien być dłuższy niż 12 kolejnych miesięcy;
10)	dniu bilansowym — rozumie się przez to dzień, na który jednostka sporządza sprawozdanie finansowe;
(…)

A. okres, za który sporządza się sprawozdanie finansowe.

B. wyłącznie okres, w którym dokonywany jest obrót.

C. wyłącznie rok kalendarzowy.

D. okres trwający 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych.

Masz rację, rok obrotowy to czas, który trwa 12 pełnych miesięcy kalendarzowych. Dzięki takiemu ujęciu księgowanie i przygotowywanie sprawozdań finansowych staje się bardziej elastyczne. To bardzo ważne dla firm, które działają w różnych branżach, bo niektóre z nich mogą mieć różne cykle działalności. Przykładowo, rok obrotowy nie zawsze pokrywa się z rokiem kalendarzowym, co daje możliwości lepszego dostosowania sprawozdań do sezonowości czy cyklu sprzedaży. Poza tym, rok obrotowy ma kluczowe znaczenie dla rozliczeń podatkowych, bo na podstawie złożonego sprawozdania za ten właśnie okres ustalamy podstawy do opodatkowania. Warto pamiętać, żeby firmy dokumentowały takie zmiany i informowały o nich w sprawozdaniach, dzięki czemu wszystko będzie jasne i zgodne z przepisami.

Pytanie 6

Za pomocą przedstawionego na zdjęciu urządzenia można określić

A. wagę towaru.

B. gęstość towaru.

C. wilgotność powietrza.

D. temperaturę powietrza.

Wybór innej odpowiedzi może wynikać z nieporozumienia dotyczącego funkcji oraz zastosowania urządzenia. W przypadku pomiaru wagi towaru, choć istotne w logistyce i handlu, nie można tego zrealizować za pomocą higrometru. Waga towaru mierzona jest zazwyczaj przy użyciu wagi elektronicznej lub mechanicznej, które działają na zasadzie pomiaru siły, jaką obiekt wywiera na podłoże. Temperatura powietrza również nie jest mierzona przez higrometr; do tego celu służy termometr, który wykorzystuje różne metody, takie jak rozszerzalność cieplna cieczy, do wskazania aktualnej temperatury. Gęstość towaru, z kolei, polega na obliczaniu masy w odniesieniu do objętości, co wymaga innych narzędzi, takich jak wagi oraz miarki objętości. Wilgotność to parametr, który jest często mylony z innymi, jak temperatura czy ciśnienie, co prowadzi do błędnych wniosków. Zrozumienie różnic pomiędzy tymi pomiarami jest kluczowe w różnych zastosowaniach technicznych i naukowych. Warto zaznaczyć, że każdy z tych parametrów ma swoje specyficzne urządzenia pomiarowe i metody, co powinno być uwzględnione przy wyborze odpowiedniego sprzętu do badań lub monitorowania środowiska.

Pytanie 7

Umieszczenie w materiałach promocyjnych faktury, sugerującej obowiązek dokonania płatności, które sprawia, że konsument odnosi wrażenie, iż zamówił reklamowany produkt, mimo że tego nie uczynił, jest przykładem

A. zaniechania wprowadzającego w błąd

B. nadużywania pozycji dominującej

C. niejednolitych warunków umowy

D. nieuczciwej praktyki rynkowej

Umieszczenie w materiałach marketingowych faktury, która sugeruje obowiązek zapłaty, skutkuje wprowadzeniem konsumenta w błąd co do rzeczywistego stanu jego transakcji. Tego typu działania są klasyfikowane jako nieuczciwe praktyki rynkowe, ponieważ naruszają zasady uczciwej konkurencji i transparentności w komunikacji z klientem. Przykładem praktyki, która może być uznana za nieuczciwą, jest sytuacja, w której firma przesyła do klientów faktury dotyczące produktów, których ci nie zamówili, co skutkuje fałszywym poczuciem zobowiązania finansowego. Takie działanie jest niezgodne z Kodeksem cywilnym oraz z ustawodawstwem dotyczącym ochrony konkurencji i konsumentów, które chroni klientów przed manipulacjami. W ramach dobrych praktyk marketingowych istotne jest zapewnienie przejrzystości oraz uczciwości w komunikacji, co nie tylko buduje zaufanie do marki, ale również przyczynia się do długotrwałych relacji z klientami.

Pytanie 8

Jakie narzędzie marketingowe stosuje zachęty finansowe do stymulowania sprzedaży danego towaru?

A. Promocja sprzedaży

B. Wsparcie finansowe.

C. Zarządzanie relacjami z klientami.

D. Reklama.

Publicity, sponsoring oraz public relations to różne formy komunikacji marketingowej, które nie opierają się bezpośrednio na ekonomicznych bodźcach do stymulacji sprzedaży. Publicity odnosi się do działań mających na celu generowanie pozytywnego zainteresowania w mediach, jednak nie angażuje bezpośrednio konsumentów w sposób, który skłaniałby ich do natychmiastowego zakupu. Działania publicity mogą zwiększać świadomość marki, ale nie są one związane z bezpośrednią motywacją ekonomiczną. Sponsoring natomiast polega na wspieraniu wydarzeń lub organizacji w zamian za ekspozycję marki, co również nie przekłada się bezpośrednio na zachęcenie konsumentów do zakupu produktów. To podejście jest bardziej długofalowe i koncentruje się na budowaniu wizerunku marki. Z kolei public relations obejmuje zarządzanie komunikacją pomiędzy organizacją a jej otoczeniem, a nie wpływa bezpośrednio na decyzje zakupowe poprzez oferty czy zniżki. Typowym błędem jest mylenie tych narzędzi z promocją sprzedaży, która jest konkretnym działaniem zmierzającym do zwiększenia sprzedaży w krótkim okresie. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi podejściami i ich odpowiednie zastosowanie w strategiach marketingowych.

Pytanie 9

Jakim sposobem promocji powinien posłużyć się lokalny sklep spożywczy, aby w dniu 20 czerwca bez ponoszenia dużych wydatków, poinformować klientów o obowiązującej cenie promocyjnej towaru?

A. Billboard

B. Stand

C. Banner

D. Citylight

Wybór stanu jako środka upowszechniania reklamy w osiedlowym sklepie spożywczym jest trafnym rozwiązaniem z kilku powodów. Przede wszystkim, stand to forma reklamy, która jest efektywna kosztowo i ma możliwość dotarcia do lokalnego klienta w bezpośredni sposób. Dzięki umieszczeniu stanu w widocznym miejscu, np. przy wejściu do sklepu, można szybko i skutecznie poinformować klientów o bieżącej promocji. Ponadto, stany są łatwe do przenoszenia i mogą być dostosowane do zmieniających się kampanii marketingowych. Warto także zwrócić uwagę na ich estetykę; dobrze zaprojektowany stand może przyciągać uwagę klientów, zachęcając ich do skorzystania z oferty. W praktyce, wiele sklepów spożywczych korzysta z tego rodzaju materiałów reklamowych, aby wyróżnić się na tle konkurencji i efektywnie komunikować się z klientami. Zastosowanie standów jest zgodne z dobrymi praktykami w marketingu, które podkreślają znaczenie lokalnych działań promocyjnych.

Pytanie 10

Zgodnie z zasadą FIFO z magazynu jako pierwsze zostaną wydane towary, które przybyły

A. najdroższe.

B. najtańsze.

C. otrzymane najpóźniej.

D. otrzymane najwcześniej.

Zasada FIFO, czyli "First In, First Out", jest fundamentalną koncepcją w zarządzaniu zapasami i logistyce, która oznacza, że najwcześniej otrzymane towary są wydawane z magazynu jako pierwsze. Działanie to ma na celu minimalizowanie strat związanych z przeterminowaniem towarów oraz zapewnienie obiegu świeżych produktów. W praktyce, stosowanie FIFO jest szczególnie istotne w branżach, gdzie towary mają krótki okres przydatności, takich jak żywność czy farmaceutyki. Na przykład, w magazynie spożywczym, jeśli dostarczono owoce, które mają różne daty ważności, przy zastosowaniu zasady FIFO najpierw wydane zostaną te, które przybyły jako pierwsze, co pozwala na zminimalizowanie strat. Ponadto, wiele firm stosuje systemy zarządzania zapasami, które automatycznie identyfikują i wskazują najstarsze towary, co wspiera utrzymanie efektywności operacyjnej i redukcję kosztów. W kontekście standardów branżowych, wdrożenie zasady FIFO jest zgodne z praktykami ISO 9001, które promują efektywność oraz jakość w procesach zarządzania zapasami.

Pytanie 11

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek dostarczenia towarów do kontrahenta na własny koszt, realizacja dostawy następuje na zasadach

A. loco stacja załadowania

B. franco magazyn odbiorcy

C. franco stacja załadowania

D. loco magazyn dostawcy

Odpowiedzi związane z terminami "loco magazyn dostawcy", "loco stacja załadowania" oraz "franco stacja załadowania" nie są odpowiednie w kontekście omawianego pytania o zasady realizacji dostawy. Terminy "loco" oznaczają, że to odbiorca ponosi koszty transportu do wskazanego miejsca, co w praktyce przekłada się na dodatkowe obciążenia finansowe dla niego. W przypadku "loco magazyn dostawcy" odbiorca odpowiada za transport towarów z magazynu dostawcy do swojego miejsca, co narusza zasadę, że dostawca powinien ponosić koszty dostawy w sytuacji, gdy jest to ustalone w umowie. Z kolei "loco stacja załadowania" sugeruje, że dostawca dostarcza towar do miejsca załadunku, ale ryzyko i koszty transportu przechodzą na odbiorcę w tym momencie, co również jest sprzeczne z zasadą ustaloną w pytaniu. Odpowiedź "franco stacja załadowania" z kolei odnosi się do sytuacji, w której dostawca dostarcza towar na stację załadowania, ale nie obejmuje to kosztów transportu do miejsca docelowego, co ponownie stawia odbiorcę w niekorzystnej sytuacji. Ostatecznie każde z tych podejść nie oddaje zasadności odpowiedzialności dostawcy za koszty transportu do kontrahenta, co jest kluczowe w kontekście tego pytania.

Pytanie 12

Wewnętrznym wtórnym źródłem informacji dla działu sprzedaży firmy handlowej jest

A. zestawienie danych o wielkości produkcji firm z branży, przygotowane przez agencję badań rynku.

B. faktura zakupu.

C. faktura sprzedaży.

D. raport z analizy zapotrzebowania na towary, zrealizowanej na zlecenie firmy.

Faktura sprzedaży stanowi kluczowe wewnętrzne wtórne źródło informacji dla działu sprzedaży w przedsiębiorstwie handlowym. Jej główną rolą jest dokumentowanie transakcji sprzedaży, co pozwala na analizę wyników sprzedażowych, trendów rynkowych oraz zachowań klientów. Faktury sprzedaży są istotne, ponieważ zawierają szczegółowe dane dotyczące produktów, ilości, cen oraz informacji o klientach, co umożliwia efektywne monitorowanie efektywności działań sprzedażowych. W praktyce, analiza faktur sprzedaży może pomóc w identyfikacji najlepiej sprzedających się produktów oraz sezonowych wzorców zakupowych. To z kolei może wpływać na strategię zakupową firmy, planowanie promocji i dostosowywanie oferty do bieżącego zapotrzebowania. Zgodnie z dobrymi praktykami w zarządzaniu sprzedażą, regularna analiza tych dokumentów powinna być częścią strategii optymalizacji działań przedsiębiorstwa.

Pytanie 13

Ile wyniosą planowane przychody w roku 2015, jeżeli zakłada się, że nastąpi spadek sprzedaży towarów o 20% w stosunku do roku 2014?

Wielkość sprzedaży i ceny towarów
Lp.	Wyszczególnienie	Rok 2014
1	Ilość sprzedanych towarów	20 000 szt.
2	Cena jednostkowa towaru	6,00 zł

A. 96 000,00 zł

B. 100 000,00 zł

C. 16 000,00 zł

D. 144 000,00 zł

Obliczenie planowanych przychodów na rok 2015 wymaga analizy przychodów z roku 2014 oraz zastosowania odpowiedniego wskaźnika spadku. Zakładając, że w roku 2014 przychody wyniosły 120 000,00 zł, zastosowanie 20% spadku oznacza pomnożenie tej kwoty przez 0,8 (czyli 1 - 0,2). Wynik to 96 000,00 zł. Tego typu obliczenia są powszechnie stosowane w prognozowaniu finansowym oraz analizie budżetowej, co pozwala firmom na lepsze planowanie finansowe i przygotowanie się na ewentualne trudności w sprzedaży. Używanie wskaźników procentowych do prognozowania zmian w przychodach jest standardową praktyką w branży, a wiedza na temat analizy danych finansowych jest kluczowa dla menedżerów i analityków. Warto również zwrócić uwagę na istotność regularnego przeglądania i aktualizowania prognoz w zależności od zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 14

Który dokument błędnie zarejestrowano w przedstawionej kartotece magazynowej towaru?

A. PZ 01/22

B. WZ 01/22

C. WZ 02/22

D. PZ 02/22

Dokument WZ 02/22 jest błędnie zarejestrowany w kartotece magazynowej, ponieważ jego zapis wskazuje na sprzedaż 30 sztuk towaru, co powinno prowadzić do zmniejszenia stanu magazynowego z 70 do 40 sztuk. W kontekście zarządzania magazynem, każdy dokument musi być zgodny z rzeczywistością operacyjną. Przykładowo, przy sprzedaży towaru, dokument WZ powinien prawidłowo odwzorowywać stan magazynowy po każdej transakcji. Dobre praktyki w zakresie zarządzania zapasami obejmują regularne audyty stanu magazynowego, co pozwala na wczesne wykrycie błędów w dokumentacji. W przypadku WZ 02/22, jego wpływ na stan magazynowy nie jest prawidłowy, ponieważ wcześniejsze dokumenty, takie jak PZ 01/22 i PZ 02/22, zwiększają stan magazynowy o łącznie 90 sztuk, co oznacza, że przed operacją stanu wynosił 70 sztuk, a nie 30, co podkreśla znaczenie poprawnego wprowadzania danych.

Pytanie 15

Na który rodzaj zapasu wskazuje przedstawiony stan magazynowy czekolady mlecznej?

Stan magazynowy czekolady mlecznej
Lp.	Nazwa towaru	Jednostka miary	Stan magazynowy	Zapas minimalny	Zapas maksymalny
1.	Czekolada mleczna	szt.	55	20	40

A. Zbędny.

B. Nadmierny.

C. Maksymalny.

D. Minimalny.

Odpowiedź "Nadmierny" jest poprawna, ponieważ zapas jest uznawany za nadmierny, gdy jego ilość przekracza ustalony zapas maksymalny. W przypadku czekolady mlecznej, stan magazynowy wynoszący 55 sztuk znacząco przekracza zapas maksymalny, który wynosi 40 sztuk. Jest to ważna kwestia w zarządzaniu zapasami, ponieważ nadmierny zapas może prowadzić do zwiększenia kosztów przechowywania, ryzyka utraty jakości produktów (zwłaszcza w przypadku żywności) oraz zamrożenia kapitału. W praktyce, firmy powinny regularnie monitorować swoje zapasy, aby zapewnić, że pozostają one w granicach ustalonych norm. Zastosowanie systemów zarządzania zapasami, takich jak Just-In-Time (JIT), może pomóc w minimalizacji nadmiaru towarów oraz zwiększeniu fluktuacji w odpowiedzi na zmieniające się zapotrzebowanie rynku. Rekomendowane jest również stosowanie analiz ABC, które pozwalają na klasyfikację zapasów według ich znaczenia, co pomaga w optymalizacji procesów magazynowych.

Pytanie 16

Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, który rodzaj zachowań rynkowych dominował wśród respondentów?

A. Racjonalne.

B. Emocjonalne.

C. Nierutynowe.

D. Nawykowe.

Zachowania nierutynowe, emocjonalne i racjonalne, które mogą wydawać się atrakcyjnymi odpowiedziami, są w rzeczywistości niewłaściwe w kontekście przedstawionego wykresu. Nierutynowe zachowania w zakupach są zwykle związane z decyzjami podejmowanymi pod wpływem zmieniających się warunków rynkowych lub impulsów, co kontrastuje z przywiązaniem do marki, które sugeruje stabilność i powtarzalność. Emocjonalne podejście do zakupów polega na podejmowaniu decyzji na podstawie uczuć i reakcji, co również różni się od nawykowych wyborów, gdzie kluczowe jest przyzwyczajenie i rutyna. Wreszcie, racjonalne zachowania rynkowe zakładają, że konsumenci podejmują decyzje tylko na podstawie analizy i logicznych przesłanek, co w przypadku przywiązania do marki nie jest w pełni trafne, gdyż wiele decyzji zakupowych nie jest wyłącznie wynikiem analizy kosztów i korzyści, ale także emocji i przyzwyczajeń. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego prowadzenia działań marketingowych oraz podejmowania decyzji strategicznych na rynku. W praktyce, ignorowanie faktu, że konsumenci często kierują się nawykami, może prowadzić do nieefektywnych kampanii reklamowych, które nie uwzględniają podstawowych mechanizmów psychologicznych rządzących zachowaniami zakupowymi.

Pytanie 17

W firmie handlowej czas rotacji należności wynosi 14 dni, a rotacji zobowiązań 30 dni. Co to oznacza?

A. zobowiązania należy uregulować przed otrzymaniem należności od klientów

B. wzrasta zadłużenie firmy

C. zwiększa się zapotrzebowanie na kapitał obrotowy netto

D. należności z tytułu sprzedaży towarów wpływają szybciej niż trwa spłata zobowiązań

Wskaźnik rotacji należności na poziomie 14 dni to naprawdę dobry wynik. Oznacza to, że firma w sumie co 14 dni dostaje pieniądze za sprzedane towary, co jest spoko, bo szybkie ściąganie należności poprawia płynność finansową. Z drugiej strony, jeżeli zobowiązania spłaca się średnio w 30 dni, to widać, że firma ma trochę większy margines czasowy na zapłacenie swoich długów. Przykładowo, sprzedając na kredyt, dostaje pieniądze od klientów przed terminem płatności dla dostawców. To daje jej pole manewru w zarządzaniu gotówką. Fajnie byłoby, żeby regularnie sprawdzać te wskaźniki, bo może to pomóc lepiej ogarnąć strategię zarządzania należnościami i zobowiązaniami, a tym samym poprawić sytuację finansową firmy.

Pytanie 18

Osoba zatrudniona w sklepie, która porównała liczbę dostarczonych czekolad z fakturą, przeprowadziła odbiór

A. wstępne jakościowe

B. szczegółowe ilościowe

C. wstępne ilościowe

D. szczegółowe jakościowe

Odpowiedź 'ilościowego wstępnego' jest trafna, bo odnosi się do tego, co robi pracownik sklepu, gdy sprawdza, czy ilość dostarczonych produktów zgadza się z tym, co widnieje na fakturze. To naprawdę ważny krok, żeby upewnić się, że wszystko się zgadza, a to z kolei pomaga w unikaniu problemów z zamówieniem i fakturą. Wstępne sprawdzenie ilościowe ma na celu wychwycenie ewentualnych różnic, które mogą się pojawić podczas transportu czy pakowania. Przykładowo, jeśli dostarczane są czekolady, pracownik powinien sprawdzić zarówno liczbę sztuk, jak i ich wagę, żeby mieć pewność, że wszystko jest zgodne z zamówieniem. Takie podejście jest też zgodne z normami ISO 9001, które mówią o tym, jak ważne jest monitorowanie procesów, żeby działały sprawnie i spełniały oczekiwania klientów.

Pytanie 19

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, o ile procent uległ zmianie łączny poziom zapasów w roku 2021 względem roku 2020.

Tabela. Wielkość poziomu zapasu towarów w kg
Lp.	Wyszczególnienie	Rok 2020	Rok 2021
1.	Mąka pszenna	120	160
2.	Mąka żytnia	80	120

A. 71%

B. 40%

C. 29%

D. 50%

Poprawna odpowiedź to 40%, co wynika z zastosowania właściwej metody obliczania procentowej zmiany, która jest kluczowym elementem analizy danych finansowych i gospodarczych. Aby obliczyć procentową zmianę łącznego poziomu zapasów, należy najpierw ustalić różnicę między poziomami zapasów w latach 2021 i 2020. Następnie tę różnicę dzielimy przez poziom zapasów z roku bazowego, czyli z roku 2020, i mnożymy przez 100%. W praktyce oznacza to, że jeśli zapasy wyniosły w 2020 roku 100 jednostek, a w 2021 roku 140 jednostek, to zmiana wynosi 40 jednostek. Dzieląc 40 przez 100 i mnożąc przez 100%, otrzymujemy 40%. Zrozumienie tego procesu ma praktyczne zastosowanie w wielu dziedzinach, takich jak zarządzanie zapasami, analiza wydajności operacyjnej czy prognozowanie trendów rynkowych, co jest szczególnie istotne w kontekście podejmowania decyzji strategicznych w przedsiębiorstwie. Warto również zwrócić uwagę na fakt, że procentowe zmiany są powszechnie stosowane w raportach finansowych i analizach, co podkreśla ich znaczenie w standardach najlepszych praktyk branżowych.

Pytanie 20

Której z zasad rachunkowości dotyczy opis?

Stany aktywów i pasywów, wykazane w księgach rachunkowych na dzień ich zamknięcia, należy ująć w tej samej wysokości, w otwartych na następny rok obrotowy księgach rachunkowych. To znaczy, że każdy bilans końcowy jest równocześnie bilansem otwarcia w nowym okresie sprawozdawczym.

A. Zasady ciągłości.

B. Zasady ostrożności.

C. Zasady memoriału.

D. Zasady istotności.

Zasada ciągłości jest istotnym elementem rachunkowości, ponieważ zapewnia stabilność i spójność informacji finansowych pomiędzy kolejnymi okresami sprawozdawczymi. Oznacza to, że wartości aktywów i pasywów na koniec jednego okresu są przenoszone do bilansu otwarcia na początku następnego okresu. Przykładowo, jeśli firma posiada środki trwałe, ich wartość musi być odpowiednio ujęta w bilansie na koniec roku, co pozwala na zachowanie ciągłości w prezentacji danych finansowych. Aby zapewnić prawidłowe stosowanie tej zasady, przedsiębiorstwa powinny przestrzegać standardów rachunkowości, takich jak Międzynarodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), które wymagają ujmowania wszystkich aktywów i pasywów w sposób, który odzwierciedla ich rzeczywistą wartość. Zastosowanie zasady ciągłości umożliwia inwestorom oraz innym interesariuszom lepsze zrozumienie sytuacji finansowej firmy, co jest kluczowe przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych.

Pytanie 21

Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, konsument ma prawo zrezygnować z umowy z możliwością zwrotu pieniędzy lub domagać się obniżenia ceny towaru, jeżeli

A. towar nie odpowiada wymaganiom konsumenta

B. naprawa lub wymiana towaru są niemożliwe

C. po roku użytkowania stwierdzono wady towaru

D. towar jest dostępny w niższej cenie w innym sklepie

Jak tak patrzę na Twoje podejście, to może prowadzić do dziwnych wniosków. Gdy konsument zauważa, że coś nie pasuje do jego oczekiwań, to jeszcze nie powód, by od umowy odstępować. Prawo ochrony konsumentów nie zajmuje się tylko prywatnymi preferencjami, ale raczej jakością towaru i jego zgodnością z tym, co było w umowie. I raczej nie ma sensu mówić, że w innym sklepie towar jest tańszy, bo to nie ma nic wspólnego z odstąpieniem od umowy; ceny mogą być różne w różnych miejscach, a wybór zakupu powinien być dobrze przemyślany. No i jeszcze, jeżeli wady towaru wychodzą po roku użytkowania, to zazwyczaj nie da się tego tak łatwo zwrócić, chyba że masz dowody, że wada była już od początku. Prawo mówi o rękojmi, która trwa 2 lata, więc po tym czasie sprzedawca nie zawsze odpowiada za wady. Dlatego nie każda usterka po dłuższym czasie użytkowania jest powodem do zwrotu czy obniżenia ceny, co warto mieć na uwadze.

Pytanie 22

W tabeli przedstawiono informację dotyczącą zaciągniętego kredytu bankowego w walucie obcej. W wyniku spłaty kredytu bankowego powstała

Pozycja	Wartość w walucie obcej	Kurs waluty obcej
Pozycja	Wartość w walucie obcej	z dnia otrzymania kredytu	z dnia spłaty kredytu
Kredyt bankowy	10 000,00 EUR	3,9816	4,3816

A. ujemna różnica kursowa w wysokości 39 816,00 zł.

B. dodatnia różnica kursowa w wysokości 43 816,00 zł.

C. dodatnia różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.

D. ujemna różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.

Niepoprawne odpowiedzi wskazują na nieporozumienia dotyczące pojęcia różnic kursowych oraz ich wpływu na wartość kredytu walutowego. W przypadku odpowiedzi sugerujących dodatnie różnice kursowe, kluczowym błędem jest założenie, że wzrost kursu waluty obcej prowadzi do zmniejszenia wartości zadłużenia w złotych. Takie myślenie jest sprzeczne z zasadami stosowanymi w sprawozdaniach finansowych, gdzie wzrost kursu waluty obcej skutkuje wyższymi kosztami spłaty kredytu. Dodatkowo, odpowiedzi sugerujące znaczące ujemne różnice kursowe, takie jak 39 816,00 zł czy 43 816,00 zł, mogą wynikać z niepoprawnych obliczeń lub niepełnego zrozumienia, jak różnice kursowe są kalkulowane. Warto przypomnieć, że różnice kursowe są określane na podstawie różnicy pomiędzy kursem waluty w momencie zaciągania kredytu a kursem w dniu spłaty. Błędne interpretacje mogą prowadzić do zaniżenia rzeczywistych kosztów kredytu, co stanowi poważne zagrożenie dla zdrowia finansowego zarówno osób, jak i przedsiębiorstw. Kluczowe jest, aby mieć na uwadze nie tylko aktualny kurs waluty, ale także jego zmienność, co może istotnie wpłynąć na całkowite koszty obsługi kredytu.

Pytanie 23

Pierwszym krokiem w opracowywaniu strategii reklamowej jest

A. wybór mediów reklamowych

B. ustalenie celów reklamy

C. określenie grupy docelowej reklamy

D. analiza skuteczności reklamy

Wybór mediów reklamy, określenie adresatów reklamy oraz badanie skuteczności reklamy to ważne etapy, jednak nie powinny one być podejmowane przed ustaleniem celów. Wiele osób mylnie uważa, że dobór odpowiednich kanałów komunikacji, takich jak media społecznościowe, telewizja czy prasa, jest pierwszym krokiem. To podejście nie uwzględnia tego, że media powinny być dobierane w kontekście wcześniej ustalonych celów. Bez jasno zdefiniowanych celów, nie mamy punktu odniesienia, co może prowadzić do nieefektywnego wykorzystania budżetów reklamowych i rozproszenia działań. Określenie adresatów reklamy również powinno wynikać z celów. Zrozumienie, kto jest naszą grupą docelową, zależy od tego, co chcemy osiągnąć. Na przykład, jeśli celem jest sprzedaż nowego produktu, adresaci będą zupełnie inną grupą niż w przypadku kampanii promującej usługę. Badanie skuteczności reklamy można przeprowadzać tylko wtedy, gdy mamy wyraźnie określone cele, które można mierzyć. Bez fundamentu w postaci ustalonych celów, trudno jest ocenić, czy działania były skuteczne. Dlatego kluczowe jest, aby na początku procesu strategicznego skoncentrować się na celach, co pozwala później na efektywne planowanie i realizację kampanii reklamowych.

Pytanie 24

Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli ustal ile wyniosły przychody ze sprzedaży towaru w II kwartale 2017 r., jeżeli uległy one zwiększeniu o 20% w porównaniu z I kwartałem 2017 r.

Wyszczególnienie	I kwartał 2017 r.
Ilość sprzedanego towaru	30 000 szt.
Cena towaru	5,00 zł/szt.

A. 180 000,00 zł

B. 30 000,00 zł

C. 150 000,00 zł

D. 36 000,00 zł

Fajnie, że trafiłeś w poprawną odpowiedź, to rzeczywiście 180 000,00 zł. W II kwartale 2017 roku przychody wzrosły o 20% w porównaniu do I kwartału. Żeby to obliczyć, zaczynamy od tych przychodów w I kwartale. Załóżmy, że wynosiły 150 000,00 zł. Dodajemy do tego 20% tej kwoty, co daje nam 30 000,00 zł. A zatem 150 000,00 zł plus 30 000,00 zł to właśnie te 180 000,00 zł. Takie obliczenia to standard w analizie finansowej. Zrozumienie, jak działają procenty, jest naprawdę ważne przy planowaniu budżetu czy strategii marketingowej. Zresztą warto też znać zasady rachunkowości, bo to daje większą przejrzystość i zaufanie w relacjach z wszystkimi interesariuszami.

Pytanie 25

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się informacje dotyczące działań przedsiębiorstwa w zakresie produktów, cen, dystrybucji i promocji?

A. W zasadach nadzoru

B. W strategiach marketingowych

C. W podsumowaniu dla zarządu

D. W analizie sytuacji rynkowej

Odpowiedź wskazująca na umiejscowienie informacji o sposobach postępowania przedsiębiorstwa związanych z produktami, ceną, dystrybucją i promocją w strategiach marketingowych jest prawidłowa, ponieważ to właśnie w tej części planu marketingowego definiuje się konkretne działania i plany, które mają na celu realizację celów rynkowych. Strategie marketingowe są kluczowe, ponieważ obejmują podejście do segmentacji rynku, określenie docelowej grupy odbiorców oraz wybór odpowiednich narzędzi marketingowych. Na przykład, firma planująca wprowadzenie nowego produktu na rynek może ustalić strategię cenową bazującą na analizie konkurencyjności, co zapewni jej lepszą pozycję w oczach konsumentów. Dodatkowo, w ramach strategii marketingowych, przedsiębiorstwa mogą zastosować różnorodne metody promocji, takie jak kampanie reklamowe czy marketing internetowy, dostosowując je do preferencji swojej grupy docelowej. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami, które zalecają spójne i zintegrowane działania w zakresie marketingu.

Pytanie 26

Na podstawie zapisów w kartotece magazynowej ustal, jaką ilość towaru powinna zamówić hurtownia, aby zrealizować zamówienie od odbiorcy detalicznego na 200 szt. towaru, zachowując zapas minimalny 60 szt.

Kartoteka magazynowa towaru
Nazwa towaru		Cena towaru		Jednostka miary
Talerz okrągły - 0554		15,00 zł		szt.
Data	Symbol i nr dowodu	Treść	Ilość
Data	Symbol i nr dowodu	Treść	Przychód	Rozchód	Stan
06.05.2024	Pz 110/2024	zakup	200	-	200
08.05.2024	Wz 211/2024	wydanie do sprzedaży	-	60	140

A. 200 szt.

B. 140 szt.

C. 60 szt.

D. 120 szt.

Zrozumienie wymagań dotyczących zamówień to kluczowy element efektywnego zarządzania zapasami. Odpowiedzi, takie jak 140 szt. czy 60 szt., nie uwzględniają rzeczywistego stanu magazynowego oraz zapotrzebowania na towar. Wybierając 140 szt., można przyjąć, że hurtownia ma wystarczający zapas, ale nie uwzględnia to faktu, że po wydaniu 200 szt. w magazynie pozostanie -60 szt. Oznacza to, że hurtownia nie spełni wymagań odbiorcy, co może prowadzić do utraty zaufania i reputacji na rynku. Natomiast 60 szt. jako zamówienie nie pokrywa nawet wartości zamówienia detalicznego, co jest nie do pomyślenia w kontekście zaspokajania potrzeb klientów. Z kolei odpowiedź 200 szt. sugeruje zamówienie całej ilości, co może być nieefektywne i nieprzystosowane do rzeczywistego stanu magazynowego. Należy pamiętać, że utrzymywanie zapasów na odpowiednim poziomie jest kluczowe, aby unikać sytuacji nadmiaru lub niedoboru towaru. Aby skutecznie zarządzać zapasami, warto przeprowadzać analizę ABC, co pozwala na lepsze dopasowanie zapotrzebowania i optymalizację kosztów związanych z magazynowaniem.

Pytanie 27

Aby przeprowadzić analizę wielkości oraz wartości obrotów w punktach sprzedaży, należy zastosować

A. panel sklepowy

B. obserwację niekontrolowaną

C. panel konsumentów

D. obserwację kontrolowaną

Obserwacja kontrolowana, panel konsumentów oraz obserwacja niekontrolowana to metody badawcze, które nie są odpowiednie do analizy wielkości i wartości obrotów punktów sprzedaży w sposób dostatecznie precyzyjny. Obserwacja kontrolowana wymaga zastosowania restrykcyjnych warunków, które mogą ograniczać naturalność zachowań konsumentów i nie oddają rzeczywistych warunków zakupowych. Ta metoda jest bardziej użyteczna w badaniach zachowań konsumenckich niż w analizie obrotów. Panel konsumentów skupia się na zbieraniu danych o preferencjach i opiniach konsumentów, a nie na rzeczywistych danych sprzedażowych, co sprawia, że jego zastosowanie w kontekście analizy obrotów jest ograniczone. Z kolei obserwacja niekontrolowana, mimo swojej swobody, nie gwarantuje zbierania danych w sposób systematyczny, co prowadzi do trudności w uzyskiwaniu porównywalnych wyników. W związku z tym, wybór niewłaściwej metody badawczej może prowadzić do błędnych wniosków oraz niewłaściwej interpretacji zachowań rynkowych, co podkreśla znaczenie zastosowania odpowiednich narzędzi w badaniach rynkowych.

Pytanie 28

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się dane dotyczące metod transportu towarów?

A. W planach dystrybucji

B. W analizie sytuacji rynkowej

C. W zasadach monitorowania

D. W podsumowaniu dla zarządu

W strategiach dystrybucji zawierają się kluczowe informacje dotyczące sposobów, w jakie towary są dostarczane do klientów. Ta część planu marketingowego odnosi się do wyboru kanałów dystrybucji, które mają za zadanie zapewnić efektywny przepływ produktów. Przykładowo, firma może zdecydować się na dystrybucję poprzez detalistów, sprzedaż bezpośrednią, czy platformy e-commerce. Analiza dostępnych kanałów oraz ich dopasowanie do profilu klienta jest niezbędna dla osiągnięcia sukcesu. W praktyce, skuteczna strategia dystrybucji nie tylko zwiększa dostępność towarów, ale również wpływa na zadowolenie klientów. Dobre praktyki branżowe wskazują, że należy regularnie monitorować skuteczność kanałów dystrybucji oraz dostosowywać je w odpowiedzi na zmiany rynkowe. Inwestowanie w odpowiednie narzędzia analityczne może wspierać ten proces, umożliwiając lepsze zrozumienie potrzeb klientów oraz efektywności poszczególnych rozwiązań.

Pytanie 29

Która składka na ubezpieczenia społeczne jest w pełni opłacana przez pracodawcę?

A. Chorobowa

B. Emerytalna

C. Rentowa

D. Wypadkowa

Wybór składki rentowej, emerytalnej czy chorobowej jako odpowiedzi na pytanie o składkę finansowaną w całości przez pracodawcę opiera się na nieporozumieniach dotyczących struktury finansowania składek społecznych. Składka rentowa, która ma na celu zapewnienie wsparcia finansowego w przypadku obniżonej zdolności do pracy z powodu wieku lub niezdolności, jest dzielona pomiędzy pracodawcę a pracownika. Z kolei składka emerytalna, która przysługuje każdemu pracownikowi w momencie przejścia na emeryturę, również jest współfinansowana przez obie strony, co oznacza, że zarówno pracodawca, jak i pracownik wnoszą swoje składki na ten cel. Składka chorobowa jest kolejnym przykładem, gdzie finansowanie również pochodzi od pracodawcy i pracownika w równych częściach, a jej celem jest zapewnienie pracownikom wsparcia finansowego w przypadku choroby. Zrozumienie różnicy w finansowaniu tych składek jest kluczowe dla prawidłowej oceny obciążeń, jakie nałożone są na pracodawców, oraz dla właściwego planowania budżetu firmowego. Błędem jest zatem utożsamianie składek, które są współfinansowane, z tymi, które są w całości obciążeniem dla pracodawcy. Wyciąganie takich wniosków może prowadzić do nieefektywnego zarządzania zasobami ludzkimi oraz błędów w strategii wynagrodzeń.

Pytanie 30

Najlepszą metodą promocji sprzedaży "nowego gatunku" sera spośród podanych jest

A. sprzedaż próbna

B. organizowanie konkursu

C. udzielanie gwarancji

D. przeprowadzanie degustacji

Organizowanie degustacji jest jedną z najskuteczniejszych form promocji sprzedaży nowego gatunku sera, ponieważ pozwala konsumentom bezpośrednio doświadczyć produktu. Degustacje angażują zmysły, co jest kluczowe w przypadku żywności, gdzie smak, zapach i tekstura mają ogromne znaczenie. Przykładem mogą być wydarzenia w sklepach spożywczych lub na targach lokalnych, gdzie klienci mają możliwość spróbowania serów przed dokonaniem zakupu. Tego rodzaju aktywności nie tylko zwiększają świadomość marki, ale również stwarzają dodatkową wartość dla klienta, który może zyskać pewność co do jakości produktu. W kontekście standardów branżowych, degustacje są często stosowane w marketingu sensorycznym, które koncentruje się na tworzeniu pozytywnych doświadczeń związanych z produktem. Badania pokazują, że klienci są bardziej skłonni do zakupu, gdy mogą spróbować produktu przed zakupem, co czyni degustacje niezwykle efektywną strategią promocyjną.

Pytanie 31

Jaki dokument powinien zostać przygotowany, gdy strony umowy handlowej ustaliły końcowe warunki sprzedaży, sposób dostawy towaru oraz kwestie dotyczące reklamacji?

A. Zlecenie

B. Propozycję handlową

C. Umowę handlową

D. Zamówienie wstępne

Umowa handlowa to coś, co tak naprawdę stawia kropkę nad i w każdej transakcji. Określa, co, jak i kiedy ma być sprzedane. W sumie, to taki dokument, który daje obu stronom poczucie bezpieczeństwa prawnego. Na przykład, mamy umowę sprzedaży, która dokładnie określa, kiedy towar dotrze, jakie są zasady reklamacji i co się stanie, jak ktoś się nie wywiąże z umowy. W praktyce chodzi o to, żeby umowy były zgodne z przepisami, bo wtedy łatwiej uniknąć nieporozumień. Myślę, że świetnie to widać na przykładzie transakcji między producentem a dystrybutorem – bez jasnych zasad, żadna ze stron nie będzie spokojna.

Pytanie 32

Jaką metodę badania rynku powinno się zastosować, gdy planuje się, że badacz będzie przebywał w otoczeniu badanym i jako członek grupy weźmie aktywny udział w obserwowanych sytuacjach?

A. Eksperyment laboratoryjny

B. Obserwację uczestniczącą

C. Eksperyment naturalny

D. Badanie panelowe

Obserwacja uczestnicząca to metoda badawcza, w której badacz aktywnie uczestniczy w życiu społeczności, której dotyczy badanie. W tym podejściu istotne jest, aby badacz nie tylko obserwował, ale także brał udział w interakcjach i sytuacjach, co pozwala na uzyskanie głębszego zrozumienia kontekstu społecznego oraz dynamiki grupy. Umożliwia to zebranie danych jakościowych, które mogą być trudne do uchwycenia przy innych metodach. Przykładem zastosowania może być badanie subkultur młodzieżowych, gdzie badacz może uczestniczyć w ich codziennym życiu, co pozwala na zrozumienie ich wartości, norm i zachowań. Zgodnie z dobrą praktyką badawczą, kluczowe jest, aby badacz był świadomy swoich wpływów na badane środowisko oraz zadbał o etykę badawczą, informując uczestników o swoich intencjach i uzyskując ich zgodę na udział w badaniu.

Pytanie 33

Jaką wartość ma cena netto sprzedaży spódnicy, jeśli jednostkowy koszt jej produkcji wynosi 40,00 zł, a marża zysku to 20% kosztu wytwarzania?

A. 48,00 zł

B. 32,00 zł

C. 50,00 zł

D. 60,00 zł

Wybrałeś odpowiedź 50,00 zł, 32,00 zł lub 60,00 zł, co wskazuje, że mogłeś nie do końca zrozumieć, jak ustala się cenę sprzedaży netto. W przypadku 50,00 zł, możliwe, że pomyliłeś się z narzutem i wziąłeś 25% zamiast 20%. Pamiętaj, że 20% z 40,00 zł to 8,00 zł, a nie 10,00 zł. Takie błędne założenia mogą prowadzić do złych wyników w obliczeniach. Jeśli chodzi o 32,00 zł, to też wydaje się, że mogłeś odjąć narzut zamiast go dodać do kosztu wytworzenia – to jest błędne, bo narzut zawsze dodajemy, żeby uzyskać cenę sprzedaży netto. Co do 60,00 zł, to wygląda na to, że przyjąłeś za wysoki narzut, więc znowu coś nie poszło. W kontekście ustalania cen ważne jest, by każdy produkt był analizowany precyzyjnie pod kątem kosztów oraz strategii cenowej, bo niepoprawne obliczenia mogą źle wpłynąć na rentowność i konkurencyjność na rynku.

Pytanie 34

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal przewidywane zapotrzebowanie hurtowni zabawek na gry planszowe w miesiącu czerwcu, zakładając dwukrotnie wyższy niż w poprzednich miesiącach przyrost zapotrzebowania.

Zapotrzebowanie na gry planszowe w poszczególnych miesiącach
w szt.
Marzec	Kwiecień	Maj	Czerwiec
600	606	612	?

A. 1 224 szt.

B. 618 szt.

C. 1 248 szt.

D. 624 szt.

Żeby obliczyć, ile gier planszowych hurtownia zabawek może potrzebować w czerwcu, warto spojrzeć na to, co działo się wcześniej. Zwykle zakłada się, że zapotrzebowanie wzrośnie dwa razy w porównaniu do poprzednich miesięcy. Możesz to zrobić, biorąc średnią z tych miesięcy, a potem pomnożyć przez dwa. Na przykład, jeśli w maju potrzebowali 312 sztuk, to w czerwcu możemy spodziewać się 624 sztuk. To podejście jest całkiem popularne w prognozowaniu popytu w logistyce. Warto też pamiętać o sezonowości i różnych trendach rynkowych, bo mają one spory wpływ na to, jak dokładne będą nasze prognozy. Dobrze jest regularnie sprawdzać, co się zmienia w popycie, żeby być na bieżąco.

Pytanie 35

Dane dotyczące zapotrzebowania na określony towar, uzyskane dzięki badaniom przeprowadzonym przez właściciela hurtowni wśród jego sprzedawców, są informacjami

A. zewnętrznymi wtórnymi

B. wewnętrznymi wtórnymi

C. zewnętrznymi pierwotnymi

D. wewnętrznymi pierwotnymi

Odpowiedzi "zewnętrzne pierwotne", "wewnętrzne wtórne" oraz "zewnętrzne wtórne" są błędne, ponieważ opierają się na nieprawidłowym rozumieniu źródeł danych i ich klasyfikacji. Zewnętrzne pierwotne dane pochodzą z badań realizowanych poza organizacją, co w tym przypadku nie ma miejsca, gdyż właściciel hurtowni zbierał dane od swoich sprzedawców, którzy są częścią jego wewnętrznego zespołu. Wybór zewnętrznych danych pierwotnych byłby uzasadniony tylko w przypadku, gdyby badania były prowadzone na zewnątrz, na przykład wśród klientów lub konkurencji. W odniesieniu do wewnętrznych wtórnych danych, te dotyczą informacji istniejących już w organizacji, takich jak raporty sprzedaży czy analizy rynkowe. Choć te informacje są również cenne, nie są one podstawą dla tej konkretnej sytuacji, ponieważ badanie przeprowadzone przez właściciela wśród sprzedawców oznacza, że dane są nowe i zbierane po raz pierwszy. Zewnętrzne wtórne dane natomiast obejmują analizy i raporty dostępne w publicznych bazach danych czy branżowych publikacjach, które również nie mają zastosowania w kontekście opisanego pytania. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do takich nieprawidłowych wniosków, obejmują mylenie źródeł danych oraz niezrozumienie, jak różne formy danych mogą być w praktyce używane do podejmowania decyzji biznesowych. Dlatego istotne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób klasyfikacja danych wpływa na ich interpretację i zastosowanie w praktyce.

Pytanie 36

Tygodniową wartość sprzedaży czterech rodzajów soków w sklepie spożywczym przedstawiono na zamieszczonym wykresie. Właściciel sklepu prognozuje wzrost wartości sprzedaży soku brzoskwiniowego o 5% i spadek wartości sprzedaży soku porzeczkowego o 10% w stosunku do poprzedniego tygodnia, natomiast sprzedaż soku jabłkowego i pomarańczowego pozostanie na dotychczasowym poziomie. Właściciel sklepu powinien zaplanować na następny tydzień zamówienie soków o wartości

A. 2 421,37 zł

B. 2 575,86 zł

C. 2 453,20 zł

D. 2 480,22 zł

Twoja odpowiedź jest prawidłowa! Właściciel sklepu, prognozując wzrost wartości sprzedaży soku brzoskwiniowego o 5% i spadek wartości sprzedaży soku porzeczkowego o 10%, musi uwzględnić te zmiany przy obliczaniu całkowitej wartości sprzedaży na następny tydzień. Aby to obliczyć, najpierw ustalamy wartości sprzedaży soków jabłkowego i pomarańczowego, które pozostają bez zmian. Następnie stosujemy odpowiednie procenty do obliczeń: wartość sprzedaży soku brzoskwiniowego zwiększamy o 5%, a wartość soku porzeczkowego zmniejszamy o 10%. Po dodaniu tych wartości, uzyskujemy całkowitą wartość sprzedaży na poziomie 2 421,37 zł. To podkreśla znaczenie dokładnych prognoz i umiejętności obliczeniowych w zarządzaniu zapasami, co jest kluczowe dla efektywności operacyjnej sklepu spożywczego.

Pytanie 37

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, jaki procent ogółu klientów hurtowni stanowią osoby powyżej 50 roku życia.

Tabela. Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię
Przedział wiekowy	20-29	30-39	40-49	50-59	60-70
Liczba klientów	15	30	35	25	20

A. 20%

B. 45%

C. 25%

D. 36%

Aby ustalić, jaki procent ogółu klientów hurtowni stanowią osoby powyżej 50 roku życia, kluczowe jest prawidłowe zrozumienie procesów matematycznych związanych z obliczaniem procentów. W tym przypadku, prawidłowa odpowiedź wynika z analizy danych przedstawionych w tabeli, gdzie sumujemy liczbę klientów w wieku 50-59 oraz 60-70 lat, co daje łącznie 45 osób. Następnie, aby uzyskać procentowy udział tej grupy wśród wszystkich klientów, dzielimy tę liczbę przez całkowitą liczbę klientów, która wynosi 125. Ostateczny wynik mnożymy przez 100%, co prowadzi nas do wyniku 36%. Zrozumienie tego procesu nie tylko wspiera analizę danych demograficznych, ale także jest kluczowe w praktyce biznesowej, gdzie segmentacja klientów według wieku może pomóc w dostosowywaniu strategii marketingowych oraz ofert produktowych. Warto zauważyć, że dokładne obliczenia procentowe są niezbędne do podejmowania świadomych decyzji biznesowych, w tym oceny efektywności kampanii reklamowych skierowanych do określonych grup wiekowych.

Pytanie 38

Jaką analizę powinno przeprowadzić przedsiębiorstwo w sytuacji, gdy uzyskało informacje o niekorzystnych zdarzeniach związanych z zarządzaniem zapasami?

A. Okresową kompleksową

B. Okresową odcinkową

C. Operatywną odcinkową

D. Operatywną kompleksową

Wybór analizy operatywnej odcinkowej jest właściwy w kontekście pozyskania informacji o negatywnych zdarzeniach dotyczących gospodarki zapasami, ponieważ ta metoda pozwala na bieżące monitorowanie i ocenę stanu zapasów w poszczególnych odcinkach czołowych lub segmentach działalności. Analiza operatywna odcinkowa skupia się na analizie danych w krótszym okresie, co umożliwia szybką reakcję na nieprawidłowości w zarządzaniu zapasami, takie jak nadwyżki lub braki. Przykładowo, jeśli przedsiębiorstwo zauważy, że pewne produkty mają zbyt wysokie stany magazynowe, analiza ta pozwoli na identyfikację przyczyn, takich jak niska rotacja towarów, a także na podjęcie natychmiastowych działań, takich jak promocje czy zmiana strategii zamówień. W praktyce, organizacje stosujące ten typ analizy mogą wprowadzać standardy zarządzania zapasami, takie jak Just-In-Time, co przyczynia się do redukcji kosztów i zwiększenia efektywności operacyjnej. W ramach tej analizy warto również uwzględnić raportowanie bieżących wskaźników, takich jak poziom rotacji zapasów czy wskaźniki wydajności, co wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych.

Pytanie 39

Gospodarcza operacja o treści "uregulowano zobowiązania wobec dostawców z konta bieżącego jednostki" spowoduje modyfikację obrotów na kontach

A. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z dostawcami (zmniejszenie)

B. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z dostawcami (zmniejszenie)

C. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z dostawcami (zwiększenie)

D. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z dostawcami (zwiększenie)

Operacja spłaty zobowiązań wobec dostawców z rachunku bieżącego jednostki jest klasycznym przykładem transakcji wpływającej na bilans. W momencie, gdy dokonuje się płatności, środki na rachunku bieżącym ulegają zmniejszeniu, co odzwierciedla spadek aktywów. Z drugiej strony, spłata zobowiązań prowadzi do zmniejszenia stanu rozrachunków z dostawcami, co jest zapisem w pasywach bilansu. Praktycznie rzecz biorąc, spłacając dostawców, firma może poprawić swoją reputację kredytową oraz relacje z kontrahentami, co jest korzystne w kontekście przyszłych transakcji. Standardy rachunkowości, takie jak Międzynarodowe Standardy Rachunkowości (MSR), podkreślają znaczenie dokładnego ewidencjonowania takich operacji, aby zapewnić przejrzystość i wiarygodność sprawozdań finansowych. Zrozumienie mechanizmu tych operacji jest kluczowe dla efektywnego zarządzania finansami przedsiębiorstwa.

Pytanie 40

Pracownik hurtowni osiąga wynagrodzenie podstawowe w systemie czasowo-prowizyjnym wynoszące 4 000,00 zł brutto. Jaką wartość ma prowizja, jeśli miesięczna wartość sprzedaży wynosi 1 700 000,00 zł, a pracownik otrzymał łącznie wynagrodzenie brutto równe 8 250,00 zł?

A. 0,25%

B. 20,0%

C. 25,0%

D. 0,20%

Aby obliczyć prowizję pracownika hurtowni, należy najpierw ustalić całkowite wynagrodzenie brutto, które wynosi 8 250,00 zł. Od tego wynagrodzenia odejmujemy wynagrodzenie zasadnicze, które wynosi 4 000,00 zł. Otrzymujemy więc: 8 250,00 zł - 4 000,00 zł = 4 250,00 zł. Ta kwota odpowiada prowizji, którą pracownik otrzymał za sprzedaż. Następnie możemy obliczyć wartość prowizji jako procent od wartości sprzedaży. Całkowita wartość sprzedaży wynosi 1 700 000,00 zł, a prowizja 4 250,00 zł. Obliczamy więc: (4 250,00 zł / 1 700 000,00 zł) * 100 = 0,25%. Tak obliczona prowizja jest zgodna z przyjętymi standardami w branży sprzedaży, gdzie wynagrodzenie prowizyjne jest często stosowane jako zachęta do osiągania lepszych wyników sprzedażowych. W praktyce, dobrze zaprojektowany system wynagrodzeń motywuje pracowników do maksymalizacji wyników, co korzystnie wpływa na rozwój firmy.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej