Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 11 stycznia 2026 03:09
Data zakończenia: 11 stycznia 2026 03:31

Egzamin zdany!

Wynik: 22/40 punktów (55,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Który wykres pozwala na ilustrowanie zmian danych ciągłych w czasie przy użyciu wspólnej skali, umożliwiając tym samym pokazanie trendów zachodzących w danych w równych odstępach czasu?

A. B.

B. D.

C. C.

D. A.

Wykres liniowy to naprawdę przydatne narzędzie, szczególnie gdy chcemy zobaczyć, jak coś zmienia się w czasie. Dzięki temu, że wszystkie dane są na jednej skali, łatwiej porównujemy różne zestawy informacji. To ma ogromne znaczenie w wielu dziedzinach, czy to w ekonomii, czy medycynie, a nawet w inżynierii. Na przykład, jeśli patrzymy na zmiany cen akcji, wykresy liniowe świetnie pokazują, kiedy coś rosło, a kiedy spadało. Dzięki nim można naprawdę śledzić, co się dzieje na bieżąco i przewidywać, jakie mogą być przyszłe wartości na podstawie tego, co już zaobserwowaliśmy. Warto pamiętać, że stosowanie wykresów liniowych w takich przypadkach ułatwia nam życie i pozwala lepiej zrozumieć analizowane dane.

Pytanie 2

Jaką metodę określania budżetu reklamowego należy wybrać, gdy kluczowym czynnikiem są możliwości finansowe przedsiębiorstwa?

A. Zadaniowa

B. SOV (Share of Voice)

C. Procent od obrotów firmy

D. AYCA (All Y ou Can Afford)

Wybrane metody ustalania budżetu reklamowego, takie jak SOV (Share of Voice), zadaniowa oraz procent od obrotów, opierają się na całkowicie odmiennych założeniach niż AYCA. SOV koncentruje się na udziale w rynku i relatywnych wydatkach na reklamę w porównaniu do konkurencji. Choć może być użyteczna w kontekście budowy świadomości marki, nie uwzględnia rzeczywistych możliwości finansowych firmy, co może prowadzić do nieefektywnego wydatkowania funduszy. Z kolei podejście zadaniowe polega na ustaleniu budżetu na podstawie kosztów realizacji konkretnych celów marketingowych, co wymaga wcześniejszych analiz i strategii. Może to być problematyczne w sytuacjach, gdy firma nie do końca zna swoje możliwości finansowe lub gdy cele marketingowe są zbyt ambitne w stosunku do aktualnych przychodów. Metoda procentu od obrotów, chociaż powszechnie stosowana, również może być myląca, gdyż nie zawsze odzwierciedla rzeczywiste potrzeby firmy. Na przykład, przedsiębiorstwo mogące przeznaczyć tylko mały procent obrotów na marketing w danym okresie, może w rezultacie nie osiągnąć zamierzonych efektów. Kluczowym błędem myślowym przy wyborze tych metod jest brak elastyczności i dostosowania do zmieniającej się sytuacji finansowej, co ogranicza zdolność firmy do skutecznego konkurowania i reagowania na potrzeby rynku.

Pytanie 3

Jaki rodzaj intensywności kampanii reklamowej firmy kosmetycznej przedstawia załączony harmonogram mediów?

A. Skoncentrowany.

B. Ciągły.

C. Pulsacyjny.

D. Okresowy.

Wybór opcji "Ciągły" jest błędny, ponieważ kampania reklamowa ciągła zakłada stałą i równomierną emisję reklam przez dłuższy okres czasu, co jest sprzeczne z przedstawionym harmonogramem. Tego rodzaju strategia może być skuteczna w przypadku produktów, które wymagają stałej obecności na rynku, jak np. artykuły spożywcze, gdzie celem jest budowanie długotrwałej świadomości marki. Natomiast "Okresowy" oznacza, że reklamy są emitowane w regularnych, powtarzających się cyklach, co również nie znajduje odzwierciedlenia w harmonogramie, który pokazuje nieregularność w emisji. Jeśli chodzi o odpowiedź "Skoncentrowany", to jest to strategia polegająca na intensywnej promocji w krótkim okresie, często na początku wprowadzenia produktu lub w trakcie jego sezonowego wzrostu popytu. Takie podejście nie jest zgodne z przypadkiem, w którym reklamy są rozłożone na różne okresy czasu, co wyklucza koncentrację w krótkim czasie. Zrozumienie różnic między tymi strategiami jest kluczowe, aby odpowiednio zarządzać kampaniami marketingowymi i skutecznie docierać do grupy docelowej.

Pytanie 4

Na podstawie załączonych wyników badań wskaż portal internetowy, w którym producent odzieży powinien umieścić swoją reklamę, chcąc wprowadzić na rynek serię nowoczesnych kostiumów kąpielowych dla młodych kobiet, które są miłośniczkami zdrowego stylu życia i podróży.

A. Vip

B. Max

C. Fiona

D. Ona

Odpowiedź "Vip" jest prawidłowa, ponieważ portal ten wyróżnia się wśród innych jako preferowany kanał komunikacji dla młodych kobiet zainteresowanych zdrowym stylem życia oraz podróżami. Analizując dane z wykresu, zauważamy, że "Vip" osiąga najwyższe wyniki w kategorii "relacje z egzotycznych podróży", co odpowiada profilowi grupy docelowej, która nie tylko poszukuje inspiracji do podróży, ale również dba o zdrowie i aktywny tryb życia. Dodatkowo, wysoka ocena portalu w zakresie "zdrowych diet" wzmacnia jego atrakcyjność jako platformy reklamowej dla producenta kostiumów kąpielowych. W kontekście marketingu internetowego, umieszczanie reklam na portalach, gdzie potencjalni klienci spędzają czas, jest kluczowe. Przykłady skutecznych kampanii pokazują, że targetowanie specyficznych zainteresowań, takich jak zdrowie czy podróże, może znacząco zwiększyć współczynnik konwersji. W związku z tym, rekomendacja umieszczenia reklamy na portalu "Vip" jest zgodna z najlepszymi praktykami w zakresie marketingu i komunikacji z grupą docelową.

Pytanie 5

Jak nazywa się zastosowany na rysunku rodzaj perspektywy?

A. Hieratyczny.

B. Ptasi.

C. Linearny.

D. Kulisowy.

To jest klasyczny przykład perspektywy linearnej – często widzisz ją na zdjęciach torów kolejowych, ulic czy długich korytarzy. W tej technice chodzi o to, że równoległe linie zdają się zbiegać w jednym punkcie na horyzoncie. Ten punkt nazywamy punktem zbiegu. W praktyce architekci, projektanci wnętrz czy ilustratorzy bardzo często wykorzystują perspektywę linearną, żeby oddać głębię i trójwymiarowość na płaskiej powierzchni, czyli papierze lub monitorze. Moim zdaniem to podstawa w rysunku technicznym i artystycznym – pozwala nie tylko na realistyczne przedstawienie przestrzeni, ale też na wywołanie odpowiednich wrażeń u odbiorcy. Widać to szczególnie w budownictwie albo przy projektowaniu krajobrazu, gdzie zachowanie poprawnych proporcji przestrzennych jest kluczowe. Uczy się tego już od podstaw w technikach rysunku, bo bez perspektywy linearnej trudno uzyskać wrażenie głębi. Często spotykam się z opinią, że takie uproszczone przedstawienie przestrzeni pozwala lepiej planować, chociażby układ pomieszczeń albo obiektów w projekcie. Standardy branżowe, np. w architekturze, wręcz wymagają stosowania tej perspektywy, bo tylko wtedy wizualizacja ma sens dla inwestora czy ekipy budowlanej. Także jeśli ktoś chce rozumieć przestrzeń na obrazku, perspektywa linearny to po prostu must have.

Pytanie 6

Określając częstotliwość reklamy, należy przeprowadzić analizy rynkowe przy użyciu wskaźnika CPP. W związku z tym należy ustalić, jak często przeciętny odbiorca

A. miał styczność z reklamą w określonym czasie

B. natknął się na reklamę w telewizji

C. miał do czynienia z reklamą w danym medium

D. natknął się na reklamę w prasie

Wybór odpowiedzi "zetknął się reklamą w określonym czasie" jest poprawny, ponieważ wskaźnik CPP (Cost Per Point) odnosi się do kosztu dotarcia do jednego punktu ratingowego w określonym czasie, co jest kluczowe dla oceny efektywności kampanii reklamowej. Ustalając częstotliwość reklamy, należy rozumieć, ile razy przeciętny odbiorca miał kontakt z reklamą w danym okresie, co przekłada się na skuteczność kampanii. Na przykład, jeśli reklama jest emitowana codziennie przez tydzień, a przeciętny odbiorca zetknął się z nią pięć razy, to wskazuje na wysoką częstotliwość dotarcia. Tego rodzaju dane pozwalają na lepsze zarządzanie budżetem marketingowym i poprawę strategii reklamowej. W praktyce, uwzględniając dane demograficzne i psychograficzne, marketerzy mogą lepiej dostosować komunikaty, aby efektywnie dotrzeć do właściwej grupy docelowej. Zrozumienie tego pojęcia jest zgodne z dobrymi praktykami w marketingu oraz standardami analizy efektywności kampanii, takimi jak KPI (Key Performance Indicators).

Pytanie 7

Który zestaw cech charakteryzuje obiekt przedstawiony na ilustracji, wykonany w jednym z programów do tworzenia grafiki wektorowej?

A. Zestaw 2.

B. Zestaw 4.

C. Zestaw 3.

D. Zestaw 1.

Wybór spośród pozostałych zestawów cech obiektu wskazuje na niezrozumienie kluczowych atrybutów, które definiują jego wygląd. Zestaw 1 i Zestaw 2 nie uwzględniają zaokrąglonych rogów, co jest fundamentalnym elementem obiektu na ilustracji. W kontekście grafiki wektorowej zaokrąglone rogi są często stosowane, aby nadać projektom bardziej estetyczny wygląd, a ich brak może prowadzić do twardych i nieprzyjemnych dla oka kształtów. Zestaw 3, z kolei, może mylić użytkowników przez wskazanie na prostokątne rogi, które są typowe dla bardziej surowych projektów. Również gradientowe wypełnienie nie jest właściwe w kontekście wskazanym w Zestawie 3, ponieważ ten zestaw nie odnosi się do promieniowego gradientu, który dodaje głębi i wyrazistości. Wybór gradientów w projektach graficznych powinien być przemyślany, gdyż nieodpowiednie ich użycie może prowadzić do efektów wizualnych, które nie są zgodne z oczekiwaniami odbiorcy. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do niepoprawnych wyborów, obejmują pomijanie detali, takich jak promienie zaokrągleń czy rodzaj gradientu. Użytkownicy często skupiają się na ogólnym kształcie, zapominając o drobnych, ale kluczowych detalach, przez co ich wybór staje się niezgodny z rzeczywistością przedstawioną w grafice wektorowej.

Pytanie 8

Który z poniższych składników powinien być zawarty w pisemnej umowie sprzedaży artykułów lub usług reklamowych, aby miała ona ważność prawną, w kontekście dowodowym oraz dochodzenia roszczeń przed sądem?

A. Termin wycofania się z umowy

B. Podpisy stron umowy

C. Przeniesienie praw autorskich

D. Wykaz podwykonawców

Podpisy stron umowy są kluczowym elementem, który zapewnia jej ważność z mocy prawa. W kontekście umowy sprzedaży produktów lub usług reklamowych, podpisy stanowią wyraz zgody wszystkich stron na warunki umowy i potwierdzają ich tożsamość. Bez tych podpisów umowa może być uznana za nieważną, co znacząco utrudnia dochodzenie roszczeń przed sądem. W praktyce, każda umowa powinna zawierać podpisy zarówno sprzedawcy, jak i nabywcy, aby zminimalizować ryzyko przyszłych sporów. Dobrą praktyką jest również stosowanie podpisów elektronicznych, które w coraz większym stopniu są akceptowane w obrocie prawnym. Dzięki temu, podpisy nie tylko potwierdzają wolę stron, ale również przyspieszają proces zawierania umów. Warto również pamiętać, że zgodnie z przepisami prawa cywilnego, umowy muszą być sporządzone w formie pisemnej, aby mogły być skutecznie egzekwowane w przypadku sporu. Dodatkowe elementy umowy, takie jak termin odstąpienia czy przeniesienie praw autorskich, są ważne, ale to podpisy są fundamentem jej ważności.

Pytanie 9

Którą z metod badania stopnia dotarcia do świadomości odbiorców obrazuje przedstawiona grafika?

A. Eyetracking.

B. Czytelność ogłoszenia.

C. Ocenę konsumentów.

D. Metodę rozpoznawania.

Wybór odpowiedzi nie jest zgodny z tym, co właściwie oznacza eyetracking, co może prowadzić do nieporozumień w badaniach nad tym, jak użytkownicy reagują. Metoda rozpoznawania, choć rzeczywiście przydatna, polega na identyfikacji rzeczy, które już znamy, a nie na sprawdzaniu, na co użytkownicy zwracają uwagę w danym momencie. Podczas oceny, często koncentruje się na subiektywnych opiniach konsumentów, co nie daje nam jasnych danych o ich zachowaniach wzrokowych. Oczywiście, czytelność ogłoszenia jest ważna, ale to bardziej dotyczy analizy tego, co piszemy, a nie na przykład skupienia wzroku. Inne metody mogą być przydatne w różnych kontekstach, ale nie pokażą nam, jak naprawdę użytkownicy angażują się z rzeczami na stronie. Kluczowe jest zrozumienie, że eyetracking to nie badanie zapamiętywania, ale obserwacja interakcji wzrokowych, co sprawia, że jest to unikalne narzędzie w UX. Przydałoby się stosować odpowiednie metody w zależności od celu badania, żeby uzyskać najlepsze wyniki.

Pytanie 10

Jakie informacje zgromadzone w bazie danych są niezbędne do nadania przesyłki?

A. Informacje o stanie cywilnym klienta

B. Wykształcenie klienta

C. Wiek oraz płeć klienta

D. Dane teleadresowe

Dane teleadresowe są kluczowym elementem procesu nadawania przesyłek. Poprawne i kompletne informacje, takie jak imię, nazwisko, adres, kod pocztowy oraz numer telefonu, pozwalają na skuteczne i efektywne dostarczenie przesyłki do odbiorcy. W branży logistycznej przestrzeganie standardów dotyczących zbierania i weryfikacji danych adresowych jest niezbędne, aby uniknąć opóźnień w dostawie oraz kosztów związanych z błędnymi adresami. Przykładem może być system śledzenia przesyłek, gdzie dane teleadresowe są wykorzystywane do planowania trasy dostawy i szacowania czasu przybycia. W praktyce, wiele firm korzysta z narzędzi do automatyzacji procesu weryfikacji adresów, co znacznie zwiększa efektywność operacyjną i zadowolenie klientów. Zastosowanie standardów, takich jak adresacja zgodna z normami krajowymi i międzynarodowymi, jest kluczowe w zapewnieniu, że przesyłki dotrą tam, gdzie są przeznaczone, minimalizując ryzyko błędnej dostawy.

Pytanie 11

Podmioty biorące udział w procesie zakupowym to:

A. analityk, sponsor, decydent, użytkownik.

B. sponsor, analityk, decydent, nabywca.

C. inicjator, analityk, decydent, użytkownik.

D. inicjator, decydent, nabywca, użytkownik.

W podejściu do procesu zakupowego bardzo często można spotkać się z pewnymi uproszczeniami, które prowadzą do mylnych wyobrażeń o tym, kto faktycznie bierze udział w takiej procedurze. Warianty oparte na rolach takich jak sponsor, analityk czy ograniczenie tylko do decydenta czy nabywcy nie oddają całego spektrum działań i odpowiedzialności w profesjonalnym zarządzaniu zakupami. Sponsor to pojęcie zapożyczone głównie z zarządzania projektami i rzadko bywa formalnie wykorzystywane w kontekście typowych zakupów operacyjnych. Analityk, choć w niektórych firmach bywa zaangażowany w analizę potrzeb czy rynku, nie jest standardowo uznawany za jedną z czterech kluczowych ról w procesie zakupowym, zwłaszcza jeśli chodzi o podejmowanie decyzji czy późniejsze użytkowanie produktu. Popularnym błędem jest także utożsamianie decydenta z nabywcą – w praktyce to są często odrębne osoby, bo decydent autoryzuje zakup, a nabywca go realizuje, np. w dziale zakupów czy administracji. Dodatkowo, pomijanie roli inicjatora powoduje, że nie zauważa się etapu generowania potrzeby, który z perspektywy efektywności organizacyjnej jest absolutnie kluczowy. Gdy brakuje użytkownika w zestawieniu, ignoruje się finalny etap – realne wykorzystanie zakupionych dóbr, co w praktyce przekłada się na potencjalne niezadowolenie z wdrożenia i braki adaptacyjne. Moim zdaniem, takie uproszczenia mogą wynikać z braku doświadczenia w większych strukturach organizacyjnych, gdzie role są rozdzielone, a cały proces zakupowy jest bardziej złożony. Warto więc pamiętać, że profesjonalny proces zakupowy powinien uwzględniać wszystkie wymienione role – inicjatora, decydenta, nabywcę i użytkownika – aby zapewnić efektywność oraz spójność decyzji w całej firmie. Praktyka pokazuje, że ignorowanie którejkolwiek z nich prowadzi do strat finansowych lub nietrafionych zakupów, co potem trudno odkręcić.

Pytanie 12

Aby skoncentrować się na długoterminowym zadowoleniu konsumentów w ostatnim etapie wpływu reklamy, czyli ich satysfakcji, powinno się zastosować model

A. AIDA

B. DIPADA

C. DAGMAR

D. AIDCAS

Model AIDA, choć popularny, koncentruje się wyłącznie na czterech podstawowych krokach – przyciąganiu uwagi, wzbudzaniu zainteresowania, budzeniu pragnienia i skłanianiu do działania. Nie obejmuje on etapu satysfakcji, co czyni go niewystarczającym do analizy długookresowego zadowolenia klientów. Innym podejściem jest model DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results), który stawia nacisk na mierzenie efektywności reklamy poprzez ustalanie celów komunikacyjnych, ale również pomija aspekt długoterminowej satysfakcji. Model DIPADA (Development, Interest, Purchase, Action, Decision, Assessment) z kolei, mimo że wydaje się być bardziej rozbudowany, nie koncentruje się na analizie satysfakcji po zakupie. Klienci mogą być przekonani do zakupu, ale ich zadowolenie z produktu, jego użytkowania oraz obsługi posprzedażowej jest kluczowe dla długotrwałych relacji. Typowym błędem myślowym jest koncentracja na krótkoterminowych wynikach bez uwzględnienia wartości budowania lojalności klientów. Firmy powinny dążyć do zrozumienia, że satysfakcja klienta jest nie tylko czynnikiem wpływającym na powtarzalność zakupów, ale także na rekomendacje i opinię wśród innych potencjalnych klientów. W branży marketingowej, ignorowanie aspektu satysfakcji w strategiach reklamowych może prowadzić do wysokiego wskaźnika rezygnacji klientów i negatywnego wizerunku marki.

Pytanie 13

Jaki koszt poniesie klient agencji zamawiający 10 spotów w dni powszednie w stacji radiowej w godzinach 15⁰⁰-18⁰⁰ i korzystający z 5% rabatu agencyjnego?

Cennik czasu antenowego w stacji radiowej
Dni emisji	Pasma godzinowe emisji
Dni emisji	6⁰⁰-8⁰⁰	8⁰⁰-12⁰⁰	12⁰⁰-15⁰⁰	15⁰⁰-18⁰⁰	18⁰⁰-20⁰⁰	20⁰⁰-22⁰⁰	22⁰⁰-6⁰⁰
poniedziałek-piątek	89,00	108,00	114,00	100,00	54,00	45,00	20,00
sobota-niedziela	52,00	69,00	74,00	45,00	37,00	45,00	20,00
*Ceny podane w tabeli dotyczą jednej emisji, jednego 20-sekundowego spotu w wybranym czasie, zł

A. 900,00 zł

B. 950,00 zł

C. 1 000,00 zł

D. 1 050,00 zł

Odpowiedź 950,00 zł jest poprawna, ponieważ rzeczywisty koszt zamówienia 10 spotów w dni powszednie w godzinach 15:00-18:00 wynosi 1 000,00 zł przed zastosowaniem rabatu. W branży reklamowej powszechnie stosowane jest oferowanie rabatów agencyjnych jako sposób na przyciągnięcie klientów i zwiększenie ich lojalności. W tym przypadku zastosowanie 5% rabatu oznacza, że należy od kwoty 1 000,00 zł odjąć 50,00 zł, co prowadzi nas do ostatecznej kwoty 950,00 zł. Kluczowe jest zrozumienie, że rabaty tego rodzaju są standardową praktyką w negocjacjach dotyczących zakupu mediów. Warto również zauważyć, że umiejętność prawidłowego obliczania kosztów reklamowych i korzystania z dostępnych rabatów świadczy o profesjonalizmie klienta oraz jego agencji reklamowej. Właściwe planowanie budżetowe i znajomość zasad obowiązujących w branży pozwala na optymalne wykorzystanie dostępnych środków i maksymalizację efektów kampanii reklamowej.

Pytanie 14

Którą figurę retoryczną zawiera tekst zamieszczony w ramce?

A. Alegoria.

B. Aluzja.

C. Aliteracja.

D. Apostrofa.

W analizowanym przykładzie pojawia się pokusa utożsamienia tekstu z kilkoma innymi figurami retorycznymi, jednak to prowadzi w ślepą uliczkę interpretacyjną. Aluzja opiera się na subtelnym nawiązaniu do innych tekstów, postaci czy wydarzeń, wymagając od odbiorcy pewnej wiedzy kontekstowej – w tej wypowiedzi nie dostrzegamy odniesień, które by sugerowały dodatkowy ukryty sens, więc trudno ją tu zastosować. Alegoria, z kolei, funkcjonuje jako rozbudowana metafora, w której cały ciąg znaczeń symbolicznych tworzy spójny obraz rzeczywistości – typowe dla bajek lub dzieł o wielowarstwowym przekazie. Zadane zdanie jest jednak zbyt dosłowne, nie przenosi żadnego głębszego przesłania, więc traktowanie go jako alegorii byłoby nadinterpretacją. Apostrofa natomiast to bezpośredni zwrot do osoby, bóstwa, rzeczy lub idei, zazwyczaj rozpoczynający się od słowa „O!” lub imienia adresata, co nadaje wypowiedzi charakter podniosły lub emocjonalny – a tutaj w ogóle nie ma adresata, całość napisana jest w trybie oznajmującym. Moim zdaniem, najczęstszą przyczyną błędów przy takich pytaniach jest kierowanie się potocznym rozumieniem pojęć: ktoś słyszy „aliteracja” i kojarzy z aluzją, bo obie zaczynają się na „a”, albo myli apostrofę z każdą efektowną wypowiedzią. Dobrym zwyczajem jest więc dokładne przyglądanie się strukturze językowej tekstu i analizowanie, jaki środek dominuje w warstwie dźwiękowej i stylistycznej – a tu właśnie powtarzające się „p” są kluczem, który wskazuje jednoznacznie na aliterację.

Pytanie 15

Który etap rozmowy sprzedażowej prezentuje załączony fragment dialogu pomiędzy pracownikiem agencji reklamowej a klientem?

Pracownik: Ile wynosi Wasza roczna sprzedaż?

Klient: Wartościowo ok. 2 miliony złotych.

Pracownik: Jakie macie plany sprzedażowe na najbliższe 3 lata?

Klient: Chcemy zwiększyć obrót o 10%.

Pracownik: Ilu macie konkurentów?

Klient: 3, ale bardzo mocnych.

A. Analizę potrzeb.

B. Zamknięcie sprzedaży.

C. Prezentację produktu.

D. Budowanie relacji.

Odpowiedź 'Analiza potrzeb' jest prawidłowa, ponieważ fragment dialogu ukazuje kluczowy moment w rozmowie sprzedażowej, w którym sprzedawca aktywnie zbiera informacje o kliencie. Pytania o roczną sprzedaż, plany na przyszłość oraz konkurencję są fundamentalnymi elementami procesu, który ma na celu zrozumienie wyzwań i wymagań klienta. W skutecznej sprzedaży, etap analizy potrzeb jest niezbędny, ponieważ pozwala sprzedawcy na dostosowanie oferty do specyficznych potrzeb klienta. Przykładowo, w praktyce marketingowej, przedstawiciel może zauważyć, że klient zmaga się z opóźnieniami w produkcji z powodu rosnącej konkurencji. Taka informacja umożliwia sprzedawcy przedstawienie rozwiązań, które poprawią efektywność działania klienta. Standardy sprzedaży doradczej, które podkreślają znaczenie personalizacji oferty, potwierdzają, że zrozumienie potrzeb klienta to klucz do długotrwałych relacji biznesowych.

Pytanie 16

Który materiał POS, przeznaczony do przyklejania do regałów sklepowych za pomocą przezroczystego ramienia, przedstawiono na rysunku?

A. Hanger.

B. Wobbler.

C. Roll-up.

D. Stand.

Wobbler to materiał POS, który charakteryzuje się unikalnym sposobem przyciągania uwagi klientów w sklepie. Dzięki przezroczystemu ramieniu, które można łatwo przymocować do regału, wobbler jest idealnym rozwiązaniem do promocji produktów. Jego konstrukcja pozwala na delikatne kołysanie się pod wpływem ruchów powietrza, co zwiększa jego widoczność i skuteczność. W praktyce, wobblery są często wykorzystywane do prezentacji specjalnych ofert, promocji sezonowych lub nowości produktowych. W branży handlowej stosowanie wobblerów jest zgodne z najlepszymi praktykami merchandisingu, ponieważ umożliwia efektywne wykorzystanie przestrzeni sprzedażowej i zwiększa interakcję z klientem. Dodatkowo, wobbler może być wykonany z różnych materiałów, co pozwala na dostosowanie go do potrzeb wizualnych marki. Stosując wobbler, warto zwrócić uwagę na jego umiejscowienie oraz sposób eksponowania, aby maksymalizować jego wpływ na decyzje zakupowe klientów.

Pytanie 17

Agencja typu full-serwis została poproszona o stworzenie propozycji zawierającej produkty BTL. W dokumencie znajdą się m.in. ceny dla

A. ulotek i folderów

B. billboardów

C. spotów radiowych

D. spotów reklamowych

Nieprawidłowy wybór odpowiedzi związany ze spotami radiowymi, billboardami oraz spotami reklamowymi wynika z nieporozumienia dotyczącego definicji BTL. Spoty radiowe i reklamy telewizyjne są klasyfikowane jako działania ATL (Above The Line), które polegają na masowym dotarciu do szerokiej publiczności za pośrednictwem mediów masowych. Ich celem jest budowanie ogólnej świadomości marki, a nie bezpośrednie angażowanie konsumentów w sposób indywidualny. Billboardy, mimo że mogą być używane do celów promocji lokalnych, również są przykładem działań ATL, ponieważ komunikują się z dużymi grupami ludzi, ale nie prowadzą do interakcji i bezpośredniego zaangażowania. Z kolei spoty reklamowe, podobnie jak reklamy telewizyjne, mają na celu szeroką promocję i nie są dostosowane pod kątem specyficznych grup docelowych, co czyni je nieodpowiednimi dla działań BTL. Typowym błędem myślowym jest postrzeganie wszystkich form reklamy jako równorzędnych. Kluczem do sukcesu kampanii BTL jest umiejętność personalizacji komunikacji oraz dostosowywania jej do specyficznych potrzeb i oczekiwań klientów, co jest niemożliwe w przypadku masowych form reklamy, takich jak spoty radiowe czy billboardy.

Pytanie 18

Nabywca kupujący głównie towary oznaczone przedstawionym znakiem kieruje się motywami o charakterze

A. racjonalnym.

B. irracjonalnym.

C. moralnym.

D. innowacyjnym.

Poprawna odpowiedź to motywy moralne, co jest związane z etycznym wyborem, który dokonuje nabywca. Wybierając produkty oznaczone znakiem "Teraz Polska", konsumenci nie tylko wspierają lokalną gospodarkę, ale również promują jakość i tradycję polskich wytwórców. Tego typu wybory mają głębsze znaczenie, ponieważ wpływają na rozwój polskiego rynku oraz zatrudnienie w regionach. Nabywcy kierują się poczuciem odpowiedzialności społecznej, co jest zgodne z trendami odpowiedzialnego konsumpcjonizmu. Przykładem może być sytuacja, w której klienci wybierają lokalne produkty, co pozwala im czuć się częścią społeczności oraz przyczynia się do redukcji negatywnego wpływu na środowisko, np. poprzez ograniczenie transportu. Warto zauważyć, że w dobie globalizacji, motywacja moralna może stać się kluczowym czynnikiem w strategiach marketingowych, zachęcającym producentów do podnoszenia standardów jakości oraz etyki biznesu.

Pytanie 19

Jakie zjawisko związane z przełączaniem kanałów telewizyjnych przez widza jest istotne przy ustalaniu kolejności nadawania reklam w bloku?

A. Telemarketing

B. Mailing

C. Intermedia

D. Zapping

Zapping to praktyka, która polega na szybkim przełączaniu kanałów telewizyjnych w poszukiwaniu interesujących treści. Jest to zjawisko, które ma istotne znaczenie dla planowania emisji spotów reklamowych. W kontekście strategii marketingowej, zjawisko zappingu wskazuje na to, jak widzowie mogą zmieniać kanały w czasie, co wpływa na efektywność reklamy. Aby zminimalizować ryzyko zniknięcia reklamy w momencie przełączania kanałów, marki powinny planować emisję spotów w blokach, które są bardziej atrakcyjne dla docelowej grupy odbiorców. Przykładem może być umieszczanie reklamy produktów z kategorii gastronomicznej w blokach reklamowych emitowanych w czasie popularnych programów kulinarnych, gdzie widzowie są bardziej skłonni do pozostania na kanale. Warto również zwrócić uwagę na badania dotyczące zjawiska zappingu, które sugerują, że dłuższe, bardziej angażujące reklamy mogą zatrzymać widza na kanale, co jest istotne w kontekście optymalizacji kampanii reklamowych. Projektowanie skutecznych bloków reklamowych powinno uwzględniać te aspekty, aby przeciwdziałać negatywnym skutkom zjawiska zappingu.

Pytanie 20

W cenniku reklam w prasie znajduje się termin junior page, który odnosi się

A. do rodzaju papieru

B. do formatu reklamy

C. do kolorystyki reklamy

D. do formatu papieru

Odpowiedź, że junior page jest związane z formatem reklamy, jest poprawna, ponieważ termin ten odnosi się do specyficznego rozmiaru przestrzeni reklamowej w publikacjach prasowych. Junior page to mniejszy format reklamy, który jest zazwyczaj bardziej przystępny cenowo i często stosowany przez mniejsze firmy lub w przypadku kampanii lokalnych. W praktyce, junior page może zajmować mniej miejsca na stronie, co sprawia, że jest idealnym rozwiązaniem dla reklam, które mają na celu dotarcie do konkretnej grupy odbiorców bez potrzeby dużych nakładów finansowych. Dobrą praktyką w branży reklamowej jest dostosowywanie formatów reklamowych do specyfiki kampanii oraz budżetu, co prowadzi do efektywniejszych działań marketingowych. Ponadto, uwzględnienie formatu reklamy w strategii komunikacyjnej pozwala na lepsze zaplanowanie rozkładu reklam w publikacji, co zwiększa ich widoczność i wpływ na czytelników.

Pytanie 21

Jeżeli sprzedaż jest rejestrowana przez kasę fiskalną, to dokumentacja sprzedaży w postaci wydrukowanego paragonu fiskalnego powinna zostać

A. wręczona każdemu klientowi.

B. wręczona tylko klientom, którzy mają wystawioną fakturę.

C. wrzucona do koszyka obok kasy fiskalnej.

D. wydana tylko klientom, którzy o to poproszą.

Paragon fiskalny, wydrukowany przez kasę rejestrującą sprzedaż, według obowiązujących przepisów powinien być bezwzględnie wręczony każdemu klientowi zaraz po dokonaniu zakupu. Taki wymóg wynika przede wszystkim z Ustawy o podatku od towarów i usług (VAT) oraz rozporządzenia w sprawie kas rejestrujących. W praktyce chodzi nie tylko o porządek podatkowy, ale też o przejrzystość transakcji – klient musi mieć potwierdzenie, że jego zakup został zarejestrowany, a sprzedawca rozliczy fiskalnie tę sprzedaż. Dzięki temu można ograniczyć tzw. szarą strefę i unikać sytuacji, gdzie sprzedaż pozostaje nieudokumentowana, co niestety wciąż się zdarza w niektórych branżach. Co ciekawe, w razie kontroli skarbowej fakt wydania paragonu może być sprawdzany nawet przez tzw. „tajemniczego klienta”. Z mojego doświadczenia wynika, że wręczanie paragonu każdemu klientowi – nawet jeśli ktoś od razu go wyrzuca czy zostawia na ladzie – jest nie tylko obowiązkiem, ale też buduje zaufanie i profesjonalny wizerunek firmy. Warto też pamiętać, że klient ma prawo na podstawie paragonu zgłaszać reklamacje czy zwroty oraz żądać wystawienia faktury. Z punktu widzenia dobrych praktyk branżowych, nie ma sensu kombinować – paragon zawsze do ręki klienta, nawet jeśli to tylko drobna kwota.

Pytanie 22

W odpowiedzi na zapytanie dotyczące realizacji nadruków na długopisach promocyjnych, drukarnia powinna dostarczyć wycenę dla druku klasyfikowanego jako

A. sitodruk

B. fleksografia

C. tampondruk

D. termografia

Wybrane odpowiedzi, takie jak sitodruk, termografia i fleksografia, nie są optymalne dla nadruków na długopisach reklamowych, z powodu ich specyfiki i ograniczeń technicznych. Sitodruk jest techniką, która sprawdza się najlepiej na płaskich powierzchniach i większych formatach, takich jak odzież czy banery. Proces ten polega na przetłaczaniu farby przez siatkę, co ogranicza jego zastosowanie w przypadku małych i zakrzywionych przedmiotów, jakimi są długopisy. Ponadto, sitodruk jest bardziej czasochłonny przy przygotowywaniu form, co czyni go mniej efektywnym dla masowych nadruków na drobnych przedmiotach. Z kolei termografia, która polega na nałożeniu tuszu na powierzchnię i podgrzewaniu go, powoduje efekt wypukły, co jest niepraktyczne dla długopisów, gdzie płaska powierzchnia jest wymagania. Fleksografia natomiast, choć jest powszechnie stosowana w druku opakowań, jest skomplikowaną metodą wymagającą odpowiedniego formatu i dużych nakładów, co czyni ją nieekonomiczną dla małych przedmiotów reklamowych. Potencjalne błędy polegają na niewłaściwym doborze technologii druku do specyfiki produktu, co może prowadzić do nieodpowiedniej jakości nadruku oraz wyższych kosztów produkcji.

Pytanie 23

Który dokument, stanowiący załącznik do media planu, umożliwiający szybką ocenę intensywności kampanii reklamowej w poszczególnych mediach, przedstawiono na rysunku?

A. Biznes plan.

B. Flow chart.

C. Brief marketingowy.

D. Cash flow.

Wybór tej niepoprawnej odpowiedzi mógł prowadzić do nieporozumień w planowaniu kampanii reklamowych. Cash flow, czyli przepływ gotówki, to temat bardziej finansów firmy, a nie działań reklamowych. Jasne, że cash flow jest ważny w kontekście efektywności finansowej działań marketingowych, ale do samego planowania emisji reklam nie ma za dużego związku. Brief marketingowy to z kolei dokument, który określa cele kampanii i kluczowe komunikaty, ale nie ogarnia szczegółowego harmonogramu. Biznes plan, z drugiej strony, to szerszy dokument, który opisuje wizję i cele firmy, jednak nie dostarcza precyzyjnych informacji o realizacji konkretnych kampanii. Jeśli zatem wybierzesz niewłaściwe dokumenty, może się zdarzyć, że zespół marketingowy nie będzie miał właściwych narzędzi do oceny postępów i dostosowywania działań. Kluczowe w zarządzaniu kampanią jest zrozumienie, jak różne dokumenty się do siebie mają. Uświadomienie sobie, że flow chart ma swoją unikalną rolę w wizualizacji procesu kampanii, to podstawa, by lepiej planować i realizować działania reklamowe.

Pytanie 24

Pierwszym krokiem w procesie dokonywania zakupowych decyzji przez klientów jest

A. uświadomienie potrzeby

B. analiza porównawcza

C. ocena opcji

D. zapoznanie się z ofertą w ulotce reklamowej

Wybór odpowiedzi, która nie uwzględnia tego etapu uświadomienia potrzeby, często pokazuje, że ktoś nie widzi, jak te decyzje zakupowe powinny wyglądać. Na przykład, jeśli zaczynamy porównywać oferty, to już musimy wiedzieć, co nam jest potrzebne. Bez tego wcześniejszego kroku, jakim jest uświadomienie potrzeby, te działania z porównywaniem mogą być bez sensu i na końcu nie doprowadzić do zakupu. Klienci, którzy nie widzą swoich potrzeb, mogą mieć spore problemy z oceną różnych produktów, co może ich frustrować. Poza tym, takie odpowiedzi mogą świadczyć o tym, że klienci działają impulsywnie, zamiast przemyśleć to, co naprawdę chcą kupić. W praktyce to oznacza, że mogą nie zauważyć wartości tych produktów, które naprawdę mogłyby spełnić ich potrzeby. Dlatego ważne jest, by marketerzy i sprzedawcy zwracali uwagę na to, żeby klienci najpierw zrozumieli, czego potrzebują, zanim zaczną szukać rozwiązań.

Pytanie 25

Jaką formę reklamy w telewizji wykorzystano w przypadku, gdy aktor w trakcie filmu prezentuje produkt marki z widocznym logo tej firmy?

A. Reklamę towaru

B. Banner na stronie fanowskiej

C. Lokowanie produktu

D. Planszę promocyjną

Lokowanie produktu to strategia marketingowa, w której produkt jest umieszczany w treści programu telewizyjnego, filmu lub innej formy mediów w sposób naturalny i niewymuszony. Przykładem lokowania produktu może być scena, w której aktor pije napój konkretnej marki, a jego logo jest widoczne w kadrze. Tego typu reklama ma na celu zwiększenie świadomości marki i skojarzenie jej z pozytywnymi emocjami związanymi z oglądanym materiałem. Lokowanie produktu jest często stosowane w branży filmowej oraz telewizyjnej, ponieważ skutecznie dociera do widzów w kontekście, który jest dla nich interesujący. Dobrą praktyką jest, aby lokowanie produktu było subtelne, co pozwala na uniknięcie negatywnej reakcji widzów, którzy mogą być zniechęceni nachalnymi reklamami. Odpowiednia integracja produktu w narrację może również wpływać na postrzeganie marki jako bardziej autentycznej i bliskiej konsumentom, co jest kluczowe w dobie rosnącej konkurencji na rynku. Standardy branżowe wskazują, że istotne jest również ujawnienie współpracy z marką, aby nie wprowadzać widzów w błąd.

Pytanie 26

Jaką wartość netto mają 200 sztuk smyczy reklamowych, jeżeli ich wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 250,00 zł

B. 86,85 zł

C. 378,23 zł

D. 223,00 zł

Odpowiedź 250,00 zł jest prawidłowa, ponieważ wartość netto smyczy reklamowych można obliczyć, odejmując podatek VAT od wartości brutto. Wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%. Aby obliczyć wartość netto, należy wykorzystać wzór: Wartość netto = Wartość brutto / (1 + stawka VAT). W naszym przypadku: 307,50 zł / 1,23 = 250,00 zł. Taki sposób obliczeń jest zgodny z ogólnymi zasadami rachunkowości i przepisami prawa podatkowego. Praktyczne zastosowanie tych obliczeń jest istotne w każdej firmie zajmującej się handlem, ponieważ pozwala na właściwe ustalanie cen produktów oraz ich wpływu na wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Warto mieć na uwadze, że prawidłowe obliczenie wartości netto jest kluczowe dla sporządzania faktur oraz rozliczeń podatkowych, co wpływa na zgodność z obowiązującymi regulacjami. W przypadku braku znajomości tych zasad można narazić się na błędy w rozliczeniach, co może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych.

Pytanie 27

Technika zbierania danych pierwotnych dotyczących reklamy, polegająca na planowej rozmowie z grupą ludzi, przeprowadzanej według wcześniej ustalonego schematu, nazywana jest

A. wywiadem

B. badaniem ankietowym

C. obserwacją

D. technika projekcyjna

Wywiad to super sposób na zbieranie danych w reklamie, bo pozwala na bezpośrednią rozmowę z ludźmi. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć, co myślą, jakie mają doświadczenia i jakie są ich oczekiwania. To bardzo ważne, bo dzięki takiej głębszej analizie okazuje się, co naprawdę interesuje konsumentów. Możemy przeprowadzać różne typy wywiadów – indywidualne, grupowe, a nawet telefoniczne. Na przykład, gdy firma chce sprawdzić, jak ludzie odbierają nową kampanię, organizuje spotkanie z grupą docelową, żeby dowiedzieć się, co im się podoba, a co ich nie przekonuje. Takie informacje są naprawdę cenne, bo pomagają dostosować strategię marketingową do potrzeb klientów. Ważne, żeby wywiady robić według ustalonych zasad, bo to daje pewność, że zebrane dane będą rzetelne i wiarygodne. Jak się to dobrze zrobi, można odkryć nowe trendy oraz dowiedzieć się, jak ludzie naprawdę myślą.

Pytanie 28

Pierwsze ogłoszenia, które pojawiły się w starożytnym Rzymie, malowane na murach czerwoną lub czarną farbą i zawierające publiczne komunikaty urzędowe, nazywane były

A. acta diurna

B. dipinti

C. tipao

D. advertiso

Wybór odpowiedzi "tipao" jest błędny, ponieważ termin ten nie jest związany z praktykami komunikacyjnymi stosowanymi w starożytnym Rzymie. Tipao odnosi się do pewnych form pisemnych, które nie miały zastosowania w kontekście malowania informacji na murach. Z kolei "acta diurna" oznacza codzienne protokoły rzymskie, które były spisami wydarzeń publicznych, a nie formą wizualnej komunikacji. Mimo że acta diurna były istotną częścią życia społecznego w Rzymie, ich forma była oparta na piśmie, a nie na malowidłach. Opcja "advertiso" również nie odnosi się do historycznych praktyk rzymskich, ponieważ nie jest terminem używanym w kontekście afiszy czy ogłoszeń w tym okresie. Błędem myślowym w przypadku wyboru tych odpowiedzi jest mylenie różnych form komunikacji. Należy pamiętać, że skuteczna komunikacja publiczna wymaga zrozumienia kontekstu historycznego oraz form, które były używane w danym czasie. Dlatego przy analizie terminów historycznych ważne jest, aby badać ich znaczenie i zastosowanie w odpowiednich ramach kulturowych.

Pytanie 29

Która z agencji stosuje trójetapową argumentację sprzedażową "cecha-zaleta-korzyść"?

A. D.

B. A.

C. B.

D. C.

Agencja Gamma rzeczywiście stosuje trójetapową argumentację sprzedażową 'cecha-zaleta-korzyść', co jest uznawane za jedną z najlepszych praktyk w marketingu i sprzedaży. Ta metoda pozwala na skuteczne przedstawienie oferty w sposób, który jasno komunikuje wartość produktu lub usługi. W przypadku ulotek na papierze kredowym, cechą jest materiał, z którego są one wykonane, co nadaje im elegancki i profesjonalny wygląd. Zaletą tego podejścia jest oryginalność ulotki, która przyciąga uwagę potencjalnych klientów i wyróżnia się na tle konkurencji. Korzyści płynące z zastosowania tego rozwiązania to możliwość dotarcia do precyzyjnie określonej grupy docelowej, co zwiększa efektywność kampanii marketingowej. Warto zauważyć, że stosowanie trójetapowej argumentacji sprzyja budowaniu zaufania oraz lojalności klientów, gdyż jasno pokazuje, jak produkt zaspokaja ich potrzeby. W praktyce, agencje, które implementują tę metodę, często zauważają wzrost konwersji oraz pozytywny wpływ na wizerunek marki.

Pytanie 30

Agencja reklamowa wystawiła fakturę VAT dla klienta, potwierdzając sprzedaż 500 sztuk teczek reklamowych. Po zrealizowaniu transakcji klient postanowił zmniejszyć zamówienie do 400 sztuk. Jaki dokument powinna wystawić agencja, aby poprawnie uaktualnić dane?

A. Fakturę korygującą

B. Fakturę pro-forma

C. Fakturę zaliczkową

D. Notę korygującą

Wybór faktury zaliczkowej w tej sytuacji to nie najlepszy pomysł. Tego dokumentu używamy tylko, gdy mowa o zaliczce na usługi lub dostawy, a tutaj już część zamówienia została zrealizowana. Zmniejszenie zamówienia nie wymaga nowego rozliczania zaliczki. Faktura pro-forma jest bardziej ofertą handlową, a nie dokumentem księgowym, więc nie będzie miała żadnej mocy prawnej przy rozliczaniu. Jeśli chcesz poprawić już wystawioną fakturę, to pro-forma się nie sprawdzi, bo nie koryguje danych w systemach księgowych ani nie wpływa na podatki. Często używa się faktur pro-forma w kontekście ofert sprzedaży, które nie mają związku z zamkniętymi transakcjami. Nota korygująca, mimo że wygląda jak faktura korygująca, nie nadaje się do obniżania wartości w VAT, bo to dokument wykorzystywany przy wewnętrznych rozliczeniach, a nie przy formalnej korekcie VAT. Użycie noty korygującej w tym wypadku może namieszać w dokumentach i prowadzić do błędów podatkowych.

Pytanie 31

Oblicz wartość netto plakatów reklamowych, mając na uwadze, że koszt papieru oraz druku 1 000 sztuk plakatów wynosi 1 000,00 zł. Agencja nalicza marżę w wysokości 25%.

A. 750,00 zł

B. 1250,00 zł

C. 1000,00 zł

D. 1537,50 zł

Podczas rozwiązywania tego zadania można łatwo wpaść w pułapki związane z obliczaniem kosztów i marż. Wiele osób może błędnie założyć, że sama kwota 1000,00 zł to wartość netto. To podstawowy błąd, ponieważ wartość netto uwzględnia nie tylko koszty produkcji, ale także dodatkowe elementy, takie jak marże. Inna pułapka to pomylenie wartości marży z całkowitym kosztem. Dla przykładu, odpowiedzi 1537,50 zł i 750,00 zł mogą wynikać z nieprawidłowego przeliczenia lub pojęcia marży. Odpowiedź 1537,50 zł mogłaby sugerować, że ktoś dodał złą marżę do kosztu, co prowadzi do zawyżenia ceny. Natomiast 750,00 zł nie uwzględnia marży, co jest fundamentalnym błędem w obliczaniu wartości netto w kontekście agencji reklamowej. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, że marża jest procentowym dodatkiem do całkowitych kosztów, a nie oddzielnym kosztem, co powinno być standardem w kalkulacjach finansowych. Zrozumienie tych zasad jest niezbędne przy pracy z budżetami projektów reklamowych i pomaga uniknąć kosztownych pomyłek.

Pytanie 32

Którego elementu oznaczonego znakiem zapytania brakuje w załączonym cenniku reklamy internetowej?

SERWISY	BILLBOARD RECTANGLE SKYSCRAPER	EXPAND BILLBOARD EXPAND SKYSCRAPER	TOPLAYER BRANDMARK POP-UP	BOX REKLAMOWY 314x210	INTERSTITIAL
SERWISY	?
Strona główna	90,00 zł	140,00 zł	150,00 zł	150,00 zł	180,00 zł
Run-On-Site	60,00 zł	70,00 zł	80,00 zł	-	90,00 zł
Serwisy z I poziomu cenowego	135,00 zł	210,00 zł	240,00 zł		320,00 zł
Serwisy z II poziomu cenowego	80,00 zł	90,00 zł	100,00 zł		120,00 zł

A. Miejsca na stronie serwisu.

B. Liczby emisji.

C. Nazwy produktu reklamowego.

D. Autora reklamy.

Wybór odpowiedzi, która nie odnosi się do liczby emisji, prowadzi do pominięcia jednego z fundamentalnych aspektów reklamy internetowej. Miejsca na stronie serwisu, autor reklamy, czy nazwa produktu reklamowego mogą być istotne w kontekście tworzenia kampanii, jednak w cenniku ich obecność nie jest kluczowa. Miejsca na stronie serwisu mogą w rzeczywistości zawierać różne formaty reklamowe, ale nie definiują ich skuteczności. Autor reklamy to informacja bardziej związana z kreatywną stroną kampanii, a nie z jej strukturą kosztową. Nazwa produktu reklamowego, chociaż istotna w kontekście identyfikacji, nie ma wpływu na mechanizmy wyceny. W kontekście reklam internetowych, cennik powinien przede wszystkim dostarczać danych operacyjnych, takich jak liczba emisji, co pozwala na dokładne planowanie i przewidywanie efektywności kampanii. Oferując reklamodawcom zrozumienie, jak ich kampanie będą się przekładały na zasięg i widoczność, liczba emisji staje się kluczowym elementem strategii mediów. Pominięcie tej informacji może prowadzić do nieefektywnych decyzji dotyczących alokacji budżetu i braku optymalizacji działań reklamowych.

Pytanie 33

Agencja BTL, która obsługuje dużych klientów, postanowiła zainwestować w produkcję gier mobilnych, aby znaleźć nowe możliwości rozwoju. Czy można w związku z tym stwierdzić, że agencja przyjmuje strategię marketingową nazywaną dywersyfikacją?

A. pozioma

B. równoległa

C. pionowa

D. koncentryczna

Strategie dywersyfikacji w marketingu można podzielić na różne kategorie, ale niektóre odpowiedzi mogą wprowadzać w błąd. W przypadku dywersyfikacji pionowej, organizacja poszerza swoje działania na różnych poziomach łańcucha dostaw. Na przykład, przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją gier mogłoby zacząć rozwijać własne kanały dystrybucji, co nie ma miejsca w opisanym przypadku. Dywersyfikacja pozioma polega na wprowadzaniu nowych produktów, które są kompatybilne z istniejącą ofertą, co również nie odpowiada sytuacji agencji BTL-owej, która wchodzi w zupełnie nowy sektor. Dywersyfikacja koncentryczna z kolei oznacza rozwój nowych produktów, które są technologicznie lub komplementarnie powiązane z istniejącymi, co znowu odbiega od kontekstu zakupu przez agencję BTL-ową gier mobilnych, które stanowią całkowicie inną gałąź działalności. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niewłaściwych wniosków mogą obejmować pomieszanie pojęć związanych z nowymi rynkami i nowymi produktami, a także niedostrzeganie różnicy między produktami a kanałami dystrybucji. Takie rozważania ujawniają, jak ważne jest zrozumienie kontekstu strategii dywersyfikacji i ich wpływu na rozwój organizacji w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 34

Jak określa się rodzaj reklamy zewnętrznej, wykonanej z elastycznego lub siatkowego materiału, zawieszonej na przykład na budynkach przy użyciu lin i zaczepów?

A. Kaseton

B. Diapazon

C. Baner

D. Billboard

Baner to fajna forma reklamy zewnętrznej, bo jest zrobiony z elastycznego materiału, przez co świetnie się go wiesza i widać go z daleka. Często wykorzystuje się je do promowania różnych wydarzeń, kampanii marketingowych, a czasem także jako reklamy dla firm. Zazwyczaj można je zobaczyć na budynkach, płotach czy innych konstrukcjach, a mocuje się je przy pomocy lin i specjalnych uchwytów, co sprawia, że trzymają się nawet w trudnych warunkach atmosferycznych. W reklamie banery mają naprawdę duże znaczenie, bo mają dużą powierzchnię do pokazania treści i można je łatwo zmieniać w zależności od potrzeb kampanii. Z mojego doświadczenia wynika, że świetnie sprawdzają się zarówno w miastach, przy drogach, jak i na różnego rodzaju imprezach plenerowych, co czyni je bardzo uniwersalnym narzędziem marketingowym. Warto pamiętać, że zgodnie z przepisami dotyczącymi reklamy zewnętrznej, banery muszą być robione z uwzględnieniem lokalnych zasad estetyki i bezpieczeństwa, więc projektowanie ich też wymaga trochę uwagi.

Pytanie 35

Na zlecenie klienta agencja marketingowa stworzyła kampanię reklamową. W ramach tej kampanii przygotowano różnorodne materiały oraz gadżety promocyjne, takie jak: roll-up, standy reklamowe, ulotki, katalogi, naklejki oraz długopisy z logo produktu. Jakim rodzajem reklamy jest to?

A. GRP

B. ATL

C. CPP

D. BTL

Przyjrzenie się pozostałym opcjom pozwala zrozumieć, dlaczego nie są one odpowiednie w kontekście omawianego pytania. GRP (Gross Rating Point) to miara efektywności kampanii reklamowych w mediach masowych, ale nie odnosi się bezpośrednio do form promocji opisanych w pytaniu. GRP koncentruje się na zasięgu i częstotliwości przekazu, a nie na bezpośredniej interakcji z konsumentem, co sprawia, że nie pasuje do charakterystyki kampanii BTL. ATL (Above The Line) dotyczy masowych działań reklamowych, które mają na celu dotarcie do szerokiej publiczności poprzez tradycyjne media, takie jak telewizja czy radio. Choć ATL może być efektywnym sposobem budowania świadomości marki, nie skupia się na konkretnym odbiorcy, co jest kluczowe w przypadku materiałów promocyjnych wymienionych w pytaniu. CPP (Cost Per Point) to wskaźnik finansowy używany do oceny kosztów dotarcia do odbiorcy w kampaniach reklamowych i także nie odnosi się do samej taktyki promocji, jaką jest BTL. Typowe błędy w rozumieniu tych pojęć wynikają z mylenia strategii marketingowej z metodami reklamowymi. Warto zatem zwrócić uwagę na to, że różne podejścia do reklamy mają swoje unikalne cechy i zastosowania, które powinny być dostosowane do specyficznych celów kampanii oraz profilu odbiorcy.

Pytanie 36

Agencja reklamowa otrzymała zlecenie wydrukowania 10 000 szt. plakatów w formacie A4, w pełnym kolorze. Przed wysłaniem pliku do naświetlarni pracownik postanowił wykonać proof. Który rodzaj druku powinien zostać użyty do wykonania wydruku próbnego?

A. Fleksografic.

B. Rotograwiu.

C. Offsetowy.

D. Cyfrowy.

Wiele osób myli pojęcie wydruku próbnego (proofa) z próbą nakładową wykonywaną na docelowej maszynie produkcyjnej. To dość częsty błąd, szczególnie u osób zaczynających przygodę z poligrafią. Druk offsetowy, choć jest główną techniką produkcji wysokich nakładów jak 10 000 plakatów, wymaga bardzo kosztownego i czasochłonnego przygotowania form drukowych (płyt offsetowych) oraz wieloetapowego ustawiania maszyny – to zupełnie nieopłacalne i niepraktyczne do pojedynczych wydruków próbnych. W dodatku, każda zmiana w projekcie oznaczałaby kolejne przygotowania i dodatkowe koszty. Fleksografia oraz rotograwiura z kolei to technologie stosowane głównie do zadruku opakowań, folii czy bardzo wysokich nakładów gazet, gdzie przygotowanie form (elastycznych matryc lub walców grawerskich) jest jeszcze droższe i bardziej skomplikowane niż w offsecie. W praktyce żadna agencja reklamowa nie korzysta z tych metod do proofów – to byłoby całkowicie nieuzasadnione logistycznie i finansowo. Często można spotkać się z mylnym przekonaniem, że proof najlepiej zrobić 'na tej samej maszynie co nakład', co niestety nie uwzględnia realiów produkcji – proofy muszą być szybkie, tanie i możliwe do modyfikacji na bieżąco. Technika cyfrowa daje tu nieporównywalną elastyczność i pozwala na uzyskanie wysokiej powtarzalności kolorystycznej, o ile korzysta się z odpowiedniego oprogramowania zarządzania barwą i kalibracji. Podsumowując: tylko proof cyfrowy spełnia dzisiejsze oczekiwania rynku w zakresie czasu, kosztów i kontroli jakości przed produkcją na dużą skalę.

Pytanie 37

Jaką wartość procentową zniżki uzyskał klient, jeżeli pierwotna cena wynosiła 165,00 zł, a cena po negocjacjach to 156,75 zł?

A. 5%

B. 2%

C. 6%

D. 3%

Aby obliczyć procent zniżki, należy najpierw ustalić różnicę między ceną przed negocjacjami a ceną po negocjacjach. W tym przypadku różnica wynosi 165,00 zł - 156,75 zł = 8,25 zł. Następnie, aby obliczyć procent zniżki, należy podzielić tę różnicę przez cenę początkową i pomnożyć przez 100. Zatem obliczenie będzie wyglądać następująco: (8,25 zł / 165,00 zł) * 100 ≈ 5%. Uzyskany wynik oznacza, że klient wynegocjował zniżkę na poziomie 5%. Znajomość umiejętności wyliczania procentów zniżek jest niezwykle istotna w negocjacjach handlowych oraz podczas planowania budżetów, gdyż pozwala na efektywne zarządzanie wydatkami oraz oszczędnościami. W praktyce, umiejętność ta jest wykorzystywana przez sprzedawców, menedżerów oraz specjalistów ds. zakupów, co wpływa na podejmowanie bardziej świadomych decyzji finansowych.

Pytanie 38

Firma zajmuje się sprzedażą produktów promocyjnych przy użyciu strategii zbierania śmietanki. Dlatego jej działania marketingowe powinny być ukierunkowane na konsumentów, którzy są

A. nabywcami artykułów codziennego użytku

B. bardzo wrażliwi na ceny

C. nabywcami niewielkich ilości produktów

D. mało wrażliwi na ceny

Odpowiedź "mało wrażliwi na cenę" jest poprawna, ponieważ strategia zbierania śmietanki (ang. skimming pricing) polega na wprowadzaniu produktu na rynek w wysokiej cenie, aby maksymalizować zyski od segmentu klientów, którzy są gotowi zapłacić więcej za innowację lub prestiż. Tacy konsumenci często nie są wrażliwi na cenę, co oznacza, że ich decyzje zakupowe nie są silnie uzależnione od kosztów. Przykładem mogą być luksusowe marki, które wprowadzają nowe produkty z wysoką marżą, kierując swoją komunikację do grupy klientów, którzy poszukują wyjątkowych doświadczeń, a nie tylko najniższej ceny. Standardy branżowe wskazują na to, że skuteczna strategia zbierania śmietanki wymaga głębokiej analizy rynku oraz segmentacji klientów, co pozwala na identyfikację grupy docelowej, która charakteryzuje się niską wrażliwością na cenę i wysoką skłonnością do zakupu premium. Dobrze zaplanowane działania promocyjne, takie jak ekskluzywne wydarzenia czy kampanie reklamowe skierowane do elity, mogą przyczynić się do zwiększenia rozpoznawalności marki oraz dalszego wzrostu zysków.

Pytanie 39

Jaką strategię rozwoju organizacyjnego wybrała agencja reklamowa przy wprowadzeniu na rynek Krakowa nowoczesnych, udoskonalonych typów dotychczas oferowanych banerów reklamowych?

A. Penetracji rynku

B. Dywersyfikacji

C. Ekspansji rynku

D. Rozwoju produktu

Odpowiedź "Rozwoju produktu" jest prawidłowa, ponieważ agencja reklamowa wprowadziła na rynek Krakowa nowe, ulepszone rodzaje banerów reklamowych, co wskazuje na strategię rozwoju produktu. Ta strategia polega na wprowadzaniu innowacji, modyfikacji lub ulepszania istniejących produktów w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb klientów. Przykładem może być dodanie nowych materiałów, które zwiększają trwałość banerów, zastosowanie nowoczesnych technologii druku, co poprawia jakość wizualną, czy wprowadzenie dodatkowych funkcji, takich jak możliwość personalizacji. Tego rodzaju działania są zgodne z dobrymi praktykami w branży reklamowej, gdzie kluczowym elementem jest ciągłe dostosowywanie oferty do oczekiwań rynku. Rozwój produktu może również prowadzić do zwiększenia konkurencyjności i pozycji rynkowej firmy, co jest szczególnie istotne w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym. Z punktu widzenia teorii marketingu, innowacje produktowe są często kluczem do zdobycia nowych segmentów rynku oraz utrzymania lojalności obecnych klientów.

Pytanie 40

Z jakiej strony internetowej można bezpłatnie ściągnąć dane dotyczące bezrobocia w danym obszarze, aby zgromadzić informacje potrzebne do realizacji kampanii reklamowej?

A. www.nik.gov.pl

B. www.wupwarszawa.praca.gov.pl

C. www.podatki.gov.pl/e-urzad-skarbowy

D. www.zus.pl

Strona www.wupwarszawa.praca.gov.pl należy do Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Warszawie, który jest instytucją odpowiedzialną za monitorowanie rynku pracy, w tym zjawiska bezrobocia. Na tej stronie można znaleźć aktualne dane dotyczące stanu bezrobocia w regionie, raporty, analizy oraz prognozy, które są niezbędne do podejmowania decyzji w zakresie działań marketingowych czy kampanii reklamowych. Zbieranie danych na temat bezrobocia jest kluczowe dla firm, które chcą ocenić potencjał rynku pracy, dostosować swoją strategię rekrutacyjną oraz identyfikować grupy docelowe dla swoich działań promocyjnych. W kontekście kampanii reklamowej, wiedza o poziomie bezrobocia może pomóc w określeniu, jak zmieniają się potrzeby konsumentów i jak wpływają one na lokalną gospodarkę. Warto korzystać z danych publicznych, ponieważ są one wiarygodne i regularnie aktualizowane, co pozwala na podejmowanie lepszych decyzji opartych na rzetelnych informacjach.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej