Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Data rozpoczęcia: 5 lutego 2026 11:08
Data zakończenia: 5 lutego 2026 11:28

Egzamin zdany!

Wynik: 24/40 punktów (60,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Który układ kompozycji okna wystawowego przedstawiono na rysunku?

A. Szeregowy.

B. Geometryczny.

C. Rytmiczny.

D. Niesymetryczny.

Podejście przedstawione w odpowiedziach nieprawidłowych, jak układ geometryczny, rytmiczny oraz niesymetryczny, nie oddaje właściwego charakteru układu kompozycji okna wystawowego. Układ geometryczny często odnosi się do symetrycznego i zorganizowanego aranżowania elementów w oparciu o figury geometryczne, co nie jest zgodne z przedstawioną kompozycją szeregowego układu, w którym dominują linie i porządek przestrzenny. Rytmiczny układ, z kolei, zakłada powtarzalność elementów w regularnych odstępach, co pozwala na stworzenie efektu dynamizmu, lecz nie odzwierciedla charakterystyki szeregowego ułożenia obiektów, które są raczej stałe i uporządkowane w jednej linii. Niesymetryczny układ, który wykorzystuje asymetrię i różnorodność, również nie pasuje do tego przypadku, ponieważ układ szeregowy dąży do harmonii poprzez liniowe rozmieszczenie elementów. Rozumienie tych koncepcji jest kluczowe w projektowaniu, aby móc skutecznie zastosować odpowiednie zasady kompozycji w praktyce. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niepoprawnych odpowiedzi mogą wynikać z pomylenia różnych typów układów oraz ich specyficznych zastosowań, co zniekształca percepcję ogólnego zamysłu projektowego. Warto zatem zwrócić uwagę na szczegóły oraz kontekst, w jakim stosowane są różne układy w projektowaniu wizualnym.

Pytanie 2

Który z poniższych okresów sprawozdawczych może zostać przyjęty przez sklep w celu zrealizowania obowiązku rozliczenia się z urzędem skarbowym w zakresie podatku YAT?

A. Co miesiąc

B. Tygodniowo

C. Co pół roku

D. Na bieżąco

Odpowiedź "Co miesiąc" jest poprawna, ponieważ zgodnie z przepisami dotyczącymi rozliczeń podatkowych, sklepy muszą dokonywać miesięcznych rozliczeń z urzędem skarbowym w zakresie podatku YAT. Miesięczny okres rozliczeniowy umożliwia bieżące monitorowanie obrotów i skuteczniejsze zarządzanie zobowiązaniami podatkowymi. W praktyce oznacza to, że każdy sklep jest zobowiązany do przedstawienia odpowiednich deklaracji podatkowych oraz wniesienia należnego podatku w ustalonym terminie, co jest kluczowe dla zachowania płynności finansowej oraz uniknięcia kar finansowych. W przypadku, gdy sklep prowadzi działalność gospodarczą w określonych branżach, takich jak handel detaliczny, przyjęcie miesięcznego okresu rozliczeniowego staje się standardem branżowym, co pozwala na lepsze planowanie finansowe i analizowanie wyników sprzedaży na krótszą metę.

Pytanie 3

Na podstawie fragmentu rozporządzenia, wskaż sposób odprowadzenia przez sprzedawcę utargu dziennego na rachunek bankowy przedsiębiorstwa.

Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie wymagań, jakim powinna odpowiadać ochrona wartości pieniężnych przechowywanych i transportowanych przez przedsiębiorców i inne jednostki organizacyjne

(fragment)

(…)
§ 5. Transport wartości pieniężnych nieprzekraczających 0,2 jednostki obliczeniowej nie wymaga ochrony określonej w rozporządzeniu technicznego.
§ 6. 1. Wartości pieniężne powyżej 1 jednostki obliczeniowej transportuje się bankowozem.
2. Transport wartości pieniężnych powyżej 1 jednostki obliczeniowej może być wykonywany bez użycia bankowozu, jeżeli brak jest możliwości dojazdu bankowozem do miejsca, z którego wartości pieniężne są pobierane lub do którego są dostarczane. (…)
§ 7. 1. Wartości pieniężne powyżej 24 jednostek obliczeniowych są transportowane bankowozem typu A.
(…)
§ 8. Transport wartości pieniężnych nieprzekraczających 1 jednostki obliczeniowej może być wykonywany przez osobę transportującą bez udziału konwojenta, pod warunkiem użycia pojemnika specjalistycznego w odpowiedniej klasie zabezpieczenia, z uwzględnieniem wymagań określonych w załączniku nr 2 do rozporządzenia.
§ 9. 1. Konwojowany transport wartości pieniężnych jest chroniony co najmniej przez:
1) jednego konwojenta - przy transporcie wartości pieniężnych powyżej 1 do 8 jednostek obliczeniowych, z zastrzeżeniem § 8;
2) dwóch konwojentów - przy transporcie wartości pieniężnych powyżej 8 do 24 jednostek obliczeniowych;
(...)

A. Zawsze osobiście, bez względu na wartość uzyskanego utargu ze sprzedaży.

B. Zależnie od wartości utargu osobiście, bankowozem lub z udziałem konwojentów.

C. Zawsze za pośrednictwem konwojenta zatrudnionego przez jednostkę handlową.

D. Za pośrednictwem poczty lub kuriera w dobrze zabezpieczonej kopercie.

Odpowiedź "Zależnie od wartości utargu osobiście, bankowozem lub z udziałem konwojentów" jest poprawna, ponieważ zgodnie z fragmentem rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji, sposób transportu wartości pieniężnych jest ściśle uzależniony od ich wysokości. W praktyce oznacza to, że dla utargu nieprzekraczającego 0,2 jednostki obliczeniowej możliwe jest dokonanie transportu bez żadnych zabezpieczeń, co jest szczególnie korzystne dla małych transakcji. Gdy wartość utargu wynosi od 1 do 24 jednostek obliczeniowych, obowiązuje transport bankowozem lub z konwojentem, co zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa w przypadku większych kwot. W sytuacji braku możliwości dostępu bankowozem, można skorzystać z transportu przez osobę, co pokazuje elastyczność regulacji. Takie przepisy są zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa finansowego przedsiębiorstw, minimalizując ryzyko kradzieży oraz innych niebezpieczeństw związanych z transportem wartości pieniężnych.

Pytanie 4

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?

Rodzaj kremu	Wartość sprzedaży w zł
Owocowy	4 300
Nagietkowy	3 500
Rumiankowy	4 200
Przeciwalergiczny	8 000
RAZEM	20 000

A. Nagietkowy.

B. Rumiankowy.

C. Owocowy

D. Przeciwalergiczny.

Krem przeciwalergiczny jest prawidłową odpowiedzią, ponieważ jego udział w rynku wynosi 40%, co jest znacznie powyżej progu 30%. Analizując strukturę sprzedaży na podstawie danych, możemy zauważyć, że jego sprzedaż wyniosła 8000 zł w porównaniu do całkowitej sprzedaży wynoszącej 20000 zł. Wartości te można wykorzystać do oceny efektywności strategii marketingowej oraz do podejmowania decyzji o alokacji budżetu na promocję. W branży kosmetycznej kluczowe jest zrozumienie, które produkty cieszą się największym zainteresowaniem konsumentów. Przykładowo, marki często koncentrują swoje działania na produktach o wysokim udziale w rynku, co pozwala im na lepsze dopasowanie oferty do preferencji klientów. Dobre praktyki marketingowe sugerują także, aby regularnie monitorować zmiany w udziale rynkowym, co pomoże w dostosowywaniu strategii sprzedażowej i marketingowej do dynamicznie zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 6

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 8

Czynniki naturalne wpływające na jakość przechowywanych świeżych owoców i warzyw to:

A. temperatura, wilgotność powietrza i światło

B. metoda składowania, opakowanie i światło

C. metoda składowania, wilgotność powietrza i opakowanie

D. temperatura, opakowanie oraz wilgotność powietrza

Zgłaszane błędy w odpowiedziach związane są z niepełnym zrozumieniem wpływu poszczególnych czynników na jakość przechowywanych warzyw i owoców. Wiele z tych odpowiedzi koncentruje się na elementach, które choć mają znaczenie, nie są kluczowe dla zachowania świeżości. Sposób składowania, jak sugerują niektóre odpowiedzi, odnosi się do ogólnej organizacji i metod transportu produktów, ale nie jest bezpośrednio związany z naturalnymi warunkami, które powinny być kontrolowane. Również odniesienia do opakowania, mimo że istotne w kontekście ochrony fizycznej produktów, nie są czynnikiem naturalnym, który miałby wpływ na jakość w tym samym sensie co temperatura, wilgotność i światło. Zrozumienie, że temperatura i wilgotność są podstawowym parametrem dla wszelkiej produkcji i przechowywania żywności, jest kluczowe. Utrzymanie odpowiedniej temperatury jest podstawą praktyk przechowywania, które nie tylko opóźniają procesy psucia, ale także minimalizują ryzyko zatrucia pokarmowego. Zastosowanie opakowań odpowiednich do rodzaju żywności oraz ochrona przed światłem są również ważne, jednak należy je traktować jako dodatkowe środki w kontekście naturalnych wymagań środowiskowych. W praktyce branżowej, standardy takie jak ISO 22000 czy HACCP podkreślają znaczenie monitorowania i kontrolowania tych kluczowych parametrów, co pozwala na osiągnięcie optymalnych warunków przechowywania i zminimalizowanie strat jakościowych.

Pytanie 9

Umowa sprzedaży gotówkowej jest uznawana za zawartą w momencie, gdy dokonane zostaną następujące działania:

A. prezentacja towaru, pobranie należności oraz wydanie towaru

B. wydanie towaru, pobranie należności i pożegnanie klienta

C. wydanie towaru, pobranie należności oraz wydanie dokumentu sprzedaży

D. pakowanie towaru, wydanie towaru oraz pożegnanie klienta

Umowa sprzedaży gotówkowej jest uważana za zawartą w momencie, gdy dokonane zostaną trzy kluczowe czynności: wydanie towaru, inkaso należności oraz wydanie dokumentu sprzedaży, na przykład paragonu lub faktury. Wydanie towaru jest istotnym elementem transakcji, ponieważ to właśnie w tym momencie kupujący staje się właścicielem zakupionego przedmiotu. Inkaso należności, czyli przyjęcie płatności za towar, również jest niezbędne, aby transakcja była uznana za zakończoną. Bez tego etapu sprzedający nie otrzymuje wynagrodzenia za dostarczony towar, co wpływa na stabilność finansową przedsiębiorstwa. Wydanie dokumentu sprzedaży jest ostatnim, ale równie ważnym krokiem, który potwierdza dokonanie transakcji i służy jako dowód zakupu dla klienta. Dokument ten powinien zawierać szczegóły dotyczące sprzedanego towaru, jego ceny oraz daty sprzedaży. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być sytuacja w sklepie detalicznym, gdzie proces sprzedaży wymaga przestrzegania tych trzech kroków, aby zapewnić zgodność z przepisami prawa i standardami branżowymi.

Pytanie 10

Podstawowym obowiązkiem sprzedawcy w tradycyjnej formie sprzedaży z rozwiniętą obsługą klienta jest

A. gwarantowanie klientom swobodnego dostępu do produktów

B. zarejestrowanie transakcji w kasie, bez udzielania porad sprzedażowych

C. prowadzenie rozmowy sprzedażowej i inkasowanie należności za zakupy

D. opracowanie ofert handlowych i ich wysyłka do klientów

Choć rejestracja sprzedaży w kasie, przygotowanie ofert handlowych czy zapewnienie swobodnego dostępu do towarów są istotnymi aspektami działalności sprzedawcy, nie można ich uznać za główne zadanie w kontekście tradycyjnej sprzedaży z rozwiniętą obsługą klienta. Zarejestrowanie sprzedaży w kasie, choć kluczowe dla finalizacji transakcji, nie angażuje klienta w sposób, który sprzyja budowaniu relacji i zaufania. Takie podejście może prowadzić do sytuacji, w której klienci czują się ignorowani, a ich potrzeby nie są dostrzegane. Przygotowanie ofert handlowych i ich wysyłanie do klientów, chociaż ważne w procesie marketingowym, nie zastępuje bezpośredniej interakcji i rozmowy z klientem, która jest kluczowa dla zrozumienia jego indywidualnych potrzeb. Z kolei zapewnienie klientom dostępu do towarów jest istotne, ale samo w sobie nie stanowi o jakości obsługi klienta. W każdej z tych sytuacji brakuje kluczowego elementu, jakim jest interakcja i dialog z klientem. Typowym błędem myślowym jest założenie, że działania administracyjne lub logistyczne mogą zastąpić osobiste podejście do sprzedaży. Kluczowym elementem skutecznej sprzedaży jest umiejętność nawiązywania relacji, co w tradycyjnym modelu sprzedaży ma fundamentalne znaczenie dla sukcesu i zadowolenia klienta.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 12

Etykieta produktu zawierająca znak E 300 oznacza

A. znak ostrzegający

B. informację o przeprowadzonej kontroli jakości produktu

C. kod producenta

D. informację o użyciu substancji dodatkowej w procesie produkcji

Znak E 300 jest powszechnie mylony z oznaczeniami, które dotyczą innych aspektów jakości i bezpieczeństwa produktów spożywczych. Nie jest to kod producenta, który zazwyczaj identyfikuje konkretnego wytwórcę i pozwala na śledzenie pochodzenia danego produktu. Z kolei znaki ostrzegawcze najczęściej informują o niezdatności do spożycia, obecności alergenów lub innych zagrożeniach, a nie odnoszą się do substancji dodatkowych. Odpowiedzi wskazujące na kontrolę jakości są także błędne, ponieważ znaki E nie mają związku z procesem audytów czy certyfikacji produktów; dotyczą one wyłącznie użycia substancji dodatkowych. Często mylimy konsumowane produkty z ich właściwościami i parametrami jakościowymi, co prowadzi do nieporozumień. Zrozumienie, że E 300 odnosi się do konkretnej substancji, a nie do ogólnych informacji o produkcie, jest kluczowe w kontekście świadomego wyboru żywności. Na etykietach żywności umieszczane są różne oznaczenia, które w sposób jednoznaczny informują konsumentów o ich składzie, co ma na celu ułatwienie im podejmowania świadomych decyzji zakupowych. Zatem, przy ocenie składu produktu, istotne jest, aby umieć odróżniać oznaczenia dotyczące substancji dodatkowych od innych informacji, takich jak kody producentów, co zwiększa naszą wiedzę o spożywanych produktach.

Pytanie 13

Jaką kwotę stanowi cena sprzedaży brutto towaru, którego cena netto z podstawową stawką VAT wynosi 35,00 zł?

A. 43,05 zł

B. 36,75 zł

C. 37,80 zł

D. 28,46 zł

Cena sprzedaży brutto towaru jest obliczana poprzez dodanie do ceny netto odpowiedniego podatku VAT. W przypadku podstawowej stawki VAT w Polsce, która wynosi 23%, obliczenia przedstawiają się następująco: najpierw obliczamy wartość VAT: 35,00 zł * 23% = 8,05 zł. Następnie dodajemy tę wartość do ceny netto: 35,00 zł + 8,05 zł = 43,05 zł. Zrozumienie procesu obliczania ceny brutto jest kluczowe dla przedsiębiorców, aby prawidłowo ustalać ceny sprzedaży oraz obliczać zobowiązania podatkowe. W praktyce, znajomość tych zasad pozwala na dokładne wystawianie faktur, co jest niezbędne w codziennej działalności gospodarczej. Dodatkowo, umiejętność obliczania ceny brutto jest istotna w kontekście analizowania rentowności produktów oraz podejmowania decyzji cenowych, co wpływa na konkurencyjność firmy na rynku.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 15

Hurtownia nabywa towar w cenie 2,00 zł netto za sztukę. Koszty związane z zakupem przypadające na jedną sztukę wynoszą 0,50 zł, a zamierzony zysk jednostkowy stanowi 50% wartości zakupu netto. Jaka jest cena sprzedaży netto towaru?

A. 3,50 zł

B. 5,00 zł

C. 3,00 zł

D. 2,50 zł

Aby obliczyć cenę sprzedaży netto towaru, należy uwzględnić koszty zakupu oraz planowany zysk. Cena zakupu netto wynosi 2,00 zł za sztukę. Koszty zakupu przypadające na jedną sztukę wynoszą 0,50 zł, co oznacza, że całkowity koszt zakupu to 2,00 zł + 0,50 zł = 2,50 zł. Następnie, zysk jednostkowy planowany na poziomie 50% ceny zakupu netto oznacza, że zysk wyniesie 50% z 2,00 zł, co daje 1,00 zł. W związku z tym, cena sprzedaży netto towaru to całkowity koszt (2,50 zł) powiększony o zysk (1,00 zł), co daje 2,50 zł + 1,00 zł = 3,50 zł. W praktyce, zrozumienie tej kalkulacji jest kluczowe dla właścicieli firm oraz menedżerów sprzedaży, którzy muszą ustalać ceny produktów, aby zapewnić rentowność. Warto również zaznaczyć, że w branży handlowej, kalkulacja kosztów oraz marży jest niezbędna do osiągnięcia stabilności finansowej, a także do skutecznego zarządzania zasobami i planowania finansowego.

Pytanie 16

Korzystając z danych przedstawionych w tabeli wskaż, w jakich warunkach należy przechowywać cukier.

Optymalne warunki składowania produktów żywnościowych
Produkty higroskopijne (np. mąka)	Produkty łatwo ulegające zepsuciu (np. wędliny)	Produkty o dużej zawartości wody (np. owoce)	Produkty zamrożone (np. mrożonki)
wilgotność względna 60%		wilgotność względna 95%
temperatura 18°C	temperatura od 0°C do 10°C		temperatura od -18°C do -26°C

A. Wilgotność względna 60%, temperatura 18°C

B. Wilgotność względna 95%, temperatura od 0°C do 10°C

C. Wilgotność względna 60%, temperatura od 0°C do 10°C

D. Wilgotność względna 95%, temperatura od -18°C do -26°C

Cukier, będący produktem higroskopijnym, powinien być przechowywany w warunkach, które minimalizują jego zdolność do wchłaniania wilgoci z otoczenia. Odpowiednia wilgotność względna na poziomie 60% oraz temperatura 18°C są kluczowe dla utrzymania jakości cukru. W takich warunkach cukier nie tylko zachowuje swoje właściwości, ale również nie ulega zbrylaniu, co jest istotne w procesach przemysłowych i kulinarnych. W praktyce, przechowywanie cukru w hermetycznych pojemnikach w kontrolowanej temperaturze oraz wilgotności pozwala na dłuższe zachowanie jego świeżości oraz smaku. W zgodzie z normami dotyczącymi przechowywania materiałów sypkich w branży spożywczej, kluczowym aspektem jest także unikanie lokalizacji narażonych na wysoką wilgotność, co mogłoby prowadzić do szybkiego psucia się produktu. Stosowanie się do tych wskazówek jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie przechowywania produktów spożywczych.

Pytanie 17

Do metod chemicznej konserwacji produktów należy

A. pasteryzacja

B. kiszenie

C. blanszowanie

D. solenie

Kiszenie, pasteryzacja i blanszowanie to różne metody konserwacji żywności, jednak nie są one klasyfikowane jako chemiczne metody konserwacji. Kiszenie to proces fermentacji, w którym bakterie kwasu mlekowego przekształcają cukry w kwas mlekowy, co obniża pH żywności, tworząc niekorzystne warunki dla szkodliwych mikroorganizmów. Choć kiszenie ma swoje zalety, takie jak zachowanie wartości odżywczych i charakterystycznego smaku, nie jest metodą chemiczną, ale biologiczną. Pasteryzacja to inna technika, która polega na podgrzewaniu żywności do określonej temperatury przez określony czas, aby zabić patogeny. Ta metoda jest efektywna w produkcie mlecznym i sokach, ale nie zmienia chemicznego składu produktu w taki sposób, jak solenie. Blanszowanie z kolei to proces polegający na krótkim zanurzeniu żywności w wrzącej wodzie, a następnie szybkim schłodzeniu w zimnej wodzie. Jest to proces stosowany głównie do zachowania koloru i tekstury warzyw, a także do zabicia niektórych mikroorganizmów. Chociaż wszystkie te metody mają swoje miejsca w obróbce żywności, to ich mechanizmy działania różnią się od chemicznych procesów, takich jak solenie, które bezpośrednio wpływa na aktywność wody i mikroflora przez zastosowanie substancji chemicznych, w tym przypadku soli.

Pytanie 18

Kto odpowiada za towary po ich przyjęciu do sklepu i zatwierdzeniu odbioru?

A. odbiorca

B. wynajęty przewoźnik

C. ostateczny nabywca

D. dostawca

Wybór wynajętego przewoźnika jako podmiotu odpowiedzialnego za towary nie jest zgodny z praktykami branżowymi, ponieważ przewoźnik, mimo że transportuje towary, nie staje się ich właścicielem ani nie przyjmuje odpowiedzialności po ich dostarczeniu do miejsca przeznaczenia. Jego rola kończy się na dostarczeniu towarów do odbiorcy, a odpowiedzialność za nie przechodzi na odbiorcę w momencie potwierdzenia odbioru. Również dostawca nie ponosi odpowiedzialności po tym, jak towary zostały odebrane przez odbiorcę, co może prowadzić do nieporozumień w przypadku reklamacji lub uszkodzeń. Ostateczny nabywca, jako osoba kupująca towary, również nie jest odpowiedzialny przed dokonaniem zakupu i przyjęciem towarów, co ujawnia nieporozumienie związane z terminologią handlową. Kluczowym błędem jest mylenie ról w łańcuchu dostaw, gdzie odpowiedzialność za towary po ich przyjęciu zawsze spoczywa na odbiorcy, zgodnie z zasadami prawa cywilnego. Warto zrozumieć, że każda z wymienionych ról ma swoje specyficzne obowiązki i odpowiedzialności, które są jasno określone w umowach handlowych oraz regulacjach prawnych, co wpływa na prawidłowy przebieg transakcji i minimalizację ryzyka.

Pytanie 19

Jaki rozmiar kurtki powinien kupić mężczyzna o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm?

	S	M	L	XL	XXL
Obwód talii	82	86	90	94	98
Obwód bioder	96	100	104	108	112
Obwód klatki piersiowej	92-95	96-99	100-103	104-107	108-...
Wzrost	174-175	176-177	178-179	180-181	182-...

A. XXL

B. L

C. XL

D. M

Wybór rozmiaru odzieży, szczególnie kurtki, jest kluczowy dla komfortu noszenia i funkcjonalności. W przypadku mężczyzny o wzroście 178 cm i obwodzie klatki piersiowej 101 cm, rozmiar 'L' jest odpowiedni według standardowych tabel rozmiarów. Warto zaznaczyć, że rozmiar odzieży może różnić się w zależności od marki, dlatego zawsze warto porównywać wymiary z konkretnymi tabelami dostarczanymi przez producenta. Wybierając kurtkę, istotne jest również uwzględnienie przeznaczenia odzieży – na przykład, jeśli kurtka ma być używana do aktywności na świeżym powietrzu, dodatkową przestrzeń może być korzystna dla swobody ruchów. Dzięki temu uzyskujemy nie tylko lepszy wygląd, ale również komfort w różnych warunkach atmosferycznych. Warto także zwrócić uwagę na materiał, z którego wykonana jest kurtka, ponieważ niektóre tkaniny mogą się rozciągać lub kurczyć po praniu, co również wpływa na ostateczny rozmiar, który należy wybrać.

Pytanie 20

Jaką metodę sprzedaży powinno się wybrać dla produktów jubilerskich, znajdujących się w witrynach?

A. Specjalną

B. Wysyłkową

C. Preselekcyjną

D. Samoobsługową

Preselekcyjna metoda sprzedaży jest idealna dla towarów z branży jubilerskiej umieszczanych w gablotach, ponieważ łączy w sobie elementy ekskluzywności, personalizacji oraz wysokiej jakości obsługi klienta. W tej metodzie klienci mają możliwość zapoznania się z produktami w specjalnie zaaranżowanej przestrzeni, co pozwala na podkreślenie ich wartości. Poprzez selekcję wyrobów jubilerskich, sprzedawcy mogą skupić się na najbardziej pożądanych elementach, zapewniając jednocześnie, że klient otrzymuje indywidualne podejście. Przykładem zastosowania preselekcji jest organizowanie specjalnych wydarzeń, podczas których klienci mogą przymierzać biżuterię w komfortowej atmosferze, co zwiększa ich zaangażowanie oraz satysfakcję. Tego rodzaju podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w sprzedaży luksusowych dóbr, gdzie doświadczenie zakupowe odgrywa kluczową rolę w budowaniu relacji z klientami i ich lojalności.

Pytanie 21

Zajmują się tym zazwyczaj spedycje

A. agencje ubezpieczeń

B. agencje celne

C. firmy ubezpieczeniowe

D. przedsiębiorstwa transportowe

Agencje celne, agencje ubezpieczeniowe oraz firmy ubezpieczeniowe pełnią istotne role w obszarze logistyki, jednak nie są one bezpośrednio odpowiedzialne za spedycję. Agencje celne zajmują się głównie formalnościami związanymi z przepływem towarów przez granice, co obejmuje odprawę celną oraz klasyfikację towarów. Ich zadaniem jest zapewnienie zgodności z przepisami prawa celnego, co jest niezwykle ważne, jednak nie obejmuje to całego procesu transportowego. Z kolei agencje ubezpieczeniowe oraz firmy ubezpieczeniowe mają na celu ochronę towarów przed ryzykiem strat czy uszkodzeń, ale nie zajmują się organizowaniem transportu. Często mylenie tych funkcji wynika z powierzchownego rozumienia ich roli w łańcuchu dostaw. Kluczowym błędem w takim myśleniu jest założenie, że wszystkie te podmioty operują w tej samej sferze działalności. W rzeczywistości spedycja jest specjalistycznym obszarem, który wymaga znajomości transportu oraz logistyki, a nie tylko aspektów prawnych czy ubezpieczeniowych. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz podejmowania odpowiednich decyzji w zakresie organizacji transportu.

Pytanie 22

Znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu informuje, że jest to produkt

A. żywnościowy.

B. szkodliwy.

C. ciekły.

D. kruchy.

Odpowiedź 'kruchy' jest prawidłowa, ponieważ znak manipulacyjny, który widnieje na opakowaniu, informuje o delikatnej zawartości, która łatwo może się uszkodzić. Zgodnie z międzynarodowymi standardami oznakowania, takie symbole są stosowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa podczas transportu i użytkowania produktów. Znak ten jest zwykle stosowany dla przedmiotów wykonanych z materiałów, takich jak szkło czy ceramika, które charakteryzują się kruchością. Przykładami mogą być opakowania szklanych butelek lub talerzy ceramicznych. Stosowanie oznaczeń takich jak ten jest nie tylko zgodne z normami ISO, ale również wspiera dobre praktyki w branży logistycznej. W związku z tym, użytkownicy powinni być świadomi tych symboli, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu i przechowywania.

Pytanie 23

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli wskaż produkt mięsny, który zawiera największą ilość tłuszczów.

Towary produkowane w Zakładzie Mięsnym „Metka"
Rodzaj produktu mięsnego	Białka (g)	Tłuszcze (g)	Węglowodany (g)
Kiełbasa krakowska	19,7	9,5	0,0
Kiełbasa zwyczajna	17,3	12,8	0,1
Szynka wędzona	23	33,0	0,0
Kaszanka jęczmienna	8,5	18,5	13,6

A. Szynka wędzona.

B. Kiełbasa zwyczajna.

C. Kiełbasa krakowska.

D. Kaszanka jęczmienna.

Szynka wędzona to jeden z produktów, które mają najwięcej tłuszczu z wymienionych w pytaniu, aż 33,0 g na 100 g. To ważne, bo tłuszcze są jednym z podstawowych składników odżywczych, które są potrzebne, żeby nasze ciało dobrze funkcjonowało. W kuchni, wybierając mięso z wyższą zawartością tłuszczu, można poprawić smak i konsystencję potraw. Ale warto pamiętać, że za dużo tłuszczów, zwłaszcza nasyconych, może być niezdrowe i prowadzić do problemów z sercem. Dlatego przy układaniu diety dobrze jest kierować się zasadą zrównoważonego odżywiania, czyli jeść różnorodne produkty, które dostarczą nam potrzebne składniki. Dietetycy zalecają, żeby ograniczać tłuszcze nasycone, które często znajdziemy w przetworzonym mięsie, a zamiast tego stawiać na zdrowe tłuszcze, jak te z ryb czy orzechów.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 25

Aby przekonać klienta o niecierpliwym usposobieniu do zakupu, sprzedawca powinien

A. zaprezentować ofertę w skrócie

B. stworzyć atmosferę zaufania

C. dać klientowi więcej czasu na przemyślenie

D. dokładnie omówić zalety produktu

Budowanie atmosfery zaufania jest niezwykle ważnym elementem procesu sprzedażowego, jednak w przypadku klientów niecierpliwych, może okazać się niewystarczające jako jedyna strategia. Klient, który nie ma czasu lub cierpliwości na długie rozmowy, może zrezygnować z zakupu, jeśli sprzedawca skupi się zbyt mocno na aspektach związanych z budowaniem relacji, zamiast na szybkości i efektywności prezentacji oferty. Pozostawienie klientowi więcej czasu do namysłu może być korzystne w przypadku bardziej refleksyjnych nabywców, ale w sytuacji, gdy mamy do czynienia z osobą niecierpliwą, to podejście może jedynie podkreślić jej frustrację. Klient może odczuwać presję czasu, co sprawia, że długie dyskusje i szczegółowe omówienia zalet towaru mogą być odebrane jako marnowanie cennego czasu. Przykładem może być sytuacja, gdy sprzedawca zaczyna szczegółowo omawiać funkcje produktu, podczas gdy klient już podjął decyzję o chęci zakupu, ale potrzebuje jedynie potwierdzenia kluczowych informacji. Niezrozumienie, że nie wszyscy klienci są gotowi na długie rozmowy, prowadzi do błędnych praktyk sprzedażowych. Zamiast tego, sprzedawcy powinni dostosować swoje podejście do charakterystyki klienta oraz sytuacji, w jakiej się znajduje. W efekcie, lepszym rozwiązaniem w przypadku klientów niecierpliwych jest szybka i konkretna prezentacja oferty, co pozwala na zwiększenie efektywności działań sprzedażowych.

Pytanie 26

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

A. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta

B. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji

C. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta

D. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji

Wybór odpowiedzi, która wskazuje na 14 dni lub 10 dni od dnia następnego po złożeniu reklamacji, opiera się na mylnym założeniu co do zasad dotyczących czasu reakcji sprzedawcy na reklamację. W rzeczywistości, przepisy prawa jasno określają, że to sprzedawca ma 10 dni na rozpatrzenie reklamacji od momentu jej złożenia przez klienta. Zbyt długi czas reakcji, jak 14 dni, może prowadzić do frustracji konsumentów oraz naruszać ich prawa. Z kolei odpowiedzi związane z dniem następnym po złożeniu reklamacji są błędne, ponieważ w procesie reklamacyjnym nie liczy się dodatkowego dnia, gdyż termin reakcji powinien zaczynać się od momentu złożenia reklamacji. Tego typu błędne interpretacje mogą wynikać z niepełnego zrozumienia regulacji prawnych dotyczących ochrony konsumentów oraz z braku wiedzy na temat procedur reklamacyjnych, które mają na celu ochronę interesów klientów. W efekcie, sprzedawcy, którzy nie przestrzegają tych zasad, narażają się na konsekwencje prawne i mogą utracić zaufanie klientów, co z kolei odbija się negatywnie na ich reputacji i wynikach finansowych.

Pytanie 27

Przedsiębiorca wziął w banku kredyt na pięć lat na zakup maszyn produkcyjnych. Jaki to rodzaj kredytu?

A. obrotowy

B. hipoteczny

C. inwestycyjny

D. konsolidacyjny

Kredyt inwestycyjny to taka opcja finansowania, z której korzystają przedsiębiorcy, żeby zainwestować w długoterminowe rzeczy, czyli np. maszyny czy nieruchomości. W tej sytuacji gościu zaciągnął kredyt na zakup maszyn produkcyjnych na 5 lat, co jest całkiem normalne, gdy chce się rozwijać firmę. To jest różne od innych kredytów, bo ten jest głównie na zakup aktywów, które w przyszłości mają przynieść zyski. Z mojego doświadczenia, warto dobrze przeanalizować planowane inwestycje i pomyśleć, jak się zwrócą, bo to pomaga uniknąć problemów finansowych. Na przykład, firma, która bierze kredyt na nową linię produkcyjną, może zwiększyć swoją wydajność i produkcję. Kredyty inwestycyjne zazwyczaj mają korzystne warunki spłaty i mogą być połączone z dotacjami, co sprawia, że są atrakcyjnym narzędziem w strategii rozwoju firmy.

Pytanie 28

Sprzedawca ma obowiązek odnieść się do złożonej reklamacji dotyczącej wadliwego towaru w ciągu

A. 2 lata od daty zakupu

B. 30 dni od daty zakupu

C. 7 dni kalendarzowych od dnia następnego po złożeniu reklamacji

D. 14 dni kalendarzowych od dnia następnego po złożeniu reklamacji

Odpowiedź wskazująca, że sprzedawca powinien ustosunkować się do złożonej reklamacji wadliwego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia następnego po złożeniu reklamacji, jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Polsce. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć reklamację i poinformować konsumenta o wynikach tego rozpatrzenia w wyznaczonym terminie. Praktycznie oznacza to, że jeśli reklamacja została złożona, sprzedawca ma obowiązek dostarczyć konsumentowi informację o sposobie jej załatwienia w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jest to istotne, ponieważ pozwala to na szybkie rozwiązanie problemu z wadliwym towarem, co w efekcie podnosi jakość obsługi klienta oraz może zapobiegać dalszym konfliktom. Ważne jest, aby sprzedawcy przestrzegali tych terminów, ponieważ ich niedotrzymanie może skutkować negatywnymi konsekwencjami, w tym możliwością uznania reklamacji za zasadną automatycznie. Dobrą praktyką jest także dokumentowanie wszelkich działań podejmowanych w związku z reklamacją, co ułatwia późniejsze procedury oraz poprawia komunikację z konsumentem.

Pytanie 29

Przedsiębiorstwo ATRA przedstawiło do dyskonta weksel na sumę 3 000 zł ($ S_w $). Oblicz na podstawie wzoru wartość sumy dyskontowej ($ S_d $), wiedząc, że weksel jest płatny po 60 dniach ($ t $), a roczna stopa oprocentowania wynosi 20% ($ i $).
$$ S_d = \frac{S_w \cdot i \cdot t}{360 \cdot 100} $$

A. 2 900 zł

B. 100 zł

C. 3 100 zł

D. 600 zł

Niepoprawne odpowiedzi na to pytanie mogą wynikać z błędnego zrozumienia koncepcji dyskonta oraz sposobu, w jaki oblicza się wartość sumy dyskontowej. Na przykład, odpowiedzi takie jak 2900 zł lub 3100 zł sugerują, że respondent mógł pomylić pojęcie dyskonta z pojęciem wartości nominalnej weksla. Wartość 2900 zł mogłaby sugerować, że ktoś obliczył błędnie sumę wekslową po odjęciu jakiejś wartości, nie rozumiejąc, że wartość dyskontowa jest różnicą między sumą wekslową a wartością odsetek naliczonych do dnia płatności. Z kolei odpowiedź 3100 zł świadczy o tym, że osoba mogła zafałszować roczną stopę oprocentowania, dodając ją do sumy wekslowej, co jest całkowicie nieodpowiednie w kontekście obliczeń związanych z dyskontem. Warto zauważyć, że w praktyce finansowej każda nieścisłość w obliczeniach może prowadzić do poważnych błędów w analizie i podejmowaniu decyzji. Kluczowe jest, aby zrozumieć, że dyskonto odnosi się do wartości pieniądza w czasie i to na tej podstawie należy podejmować decyzje finansowe. Błędy w rozumieniu tych zasad mogą prowadzić do niewłaściwego zarządzania kapitałem oraz strat finansowych.

Pytanie 30

W dniu 08.05.2023 r. klient nabył produkt w lokalnym sklepie. Dnia 10.05.2023 r. dostrzegł defekt tego produktu i jeszcze tego samego dnia zgłosił reklamację w sklepie. Kiedy przypada ostateczny termin na rozpatrzenie reklamacji tego produktu?

A. 22.05.2023 r.

B. 24.05.2023 r.

C. 10.05.2024 r.

D. 08.05.2024 r.

Odpowiedź 24.05.2023 r. jest poprawna, ponieważ zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa cywilnego w Polsce, sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej złożenia. W przedstawionym przypadku klient złożył reklamację 10.05.2023 r. Zatem, licząc od tej daty, termin na rozpatrzenie reklamacji upływa 24.05.2023 r. Warto zaznaczyć, że w przypadku gdy sprzedawca nie rozpatrzy reklamacji w takim terminie, uznaje się ją za rozpatrzoną na korzyść klienta, co jest zgodne z zasadami ochrony konsumentów. Praktyka ta ma na celu zwiększenie odpowiedzialności sprzedawców oraz zapewnienie konsumentom adekwatnej ochrony w przypadku wadliwych towarów. W realiach rynkowych, przestrzeganie tych terminów jest kluczowym elementem budowania zaufania pomiędzy konsumentami a sprzedawcami, a także wpływa na reputację i wiarygodność firmy.

Pytanie 31

Czy pieczywo można trzymać obok?

A. cukierków

B. mięsa

C. warzyw

D. nabiału

Przechowywanie pieczywa w bezpośrednim sąsiedztwie mięsa, nabiału czy warzyw może prowadzić do problemów zdrowotnych oraz obniżenia jakości pieczywa. Mięso, zwłaszcza surowe, stanowi doskonałe środowisko dla rozwoju bakterii, co może łatwo przenieść się na pieczywo w wyniku kontaminacji krzyżowej. Z kolei nabiał, ze względu na swoją zawartość wody i specyficzne zapachy, może wpływać na smak i strukturę pieczywa, przyspieszając proces jego psucia. Warzywa, zwłaszcza te o wysokiej zawartości wody, również mogą przyczynić się do zwiększenia wilgotności w otoczeniu pieczywa, co sprzyja rozwojowi pleśni. Typowym błędem myślowym jest założenie, że produkty spożywcze mogą być przechowywane razem, jeśli mają podobny czas przydatności do spożycia. Jednak praktyka w branży spożywczej wskazuje, że każdy produkt powinien być przechowywany w odpowiednich warunkach, które są dostosowane do jego charakterystyki. Właściwe zarządzanie przechowywaniem żywności jest kluczowe dla zapewnienia jakości oraz bezpieczeństwa konsumpcji, dlatego warto przestrzegać standardów dotyczących przechowywania różnych grup produktów spożywczych, aby uniknąć niepożądanych reakcji oraz zanieczyszczeń.

Pytanie 32

Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?

A. Słodycze w opakowaniach, mleko, żywe ryby, zabawki, owoce

B. Wędliny pakowane hermetycznie, owoce, mleko, zabawki, słodycze w opakowaniach

C. Mleko, owoce, ciasto sprzedawane na wagę, zabawki, słodycze w opakowaniach

D. Owoce, słodycze w opakowaniach, wędliny krojone na życzenie klienta, mleko, zabawki

Analizując inne zestawy towarów, można zauważyć, że niektóre z nich nie są w pełni przystosowane do sprzedaży w obydwu formach. Na przykład, słodycze paczkowane oraz owoce mogą być sprzedawane w tradycyjnych sklepach, jednak ich obecność w nowoczesnych kanałach dystrybucji wymaga spełnienia specyficznych norm dotyczących pakowania i etykietowania. Owoce, choć popularne, są często sprzedawane luzem w tradycyjnych sklepach, co nie jest zgodne z praktyką nowoczesnych supermarketów, gdzie zazwyczaj preferuje się sprzedaż w odpowiednich opakowaniach. Wędliny porcjowane na życzenie klienta również ograniczają możliwość szerokiej dystrybucji w nowoczesnych marketach, gdzie standardy dotyczące higieny i przechowywania są niezwykle restrykcyjne. Z kolei ciasto na wagę, pomimo że może być oferowane w tradycyjnych piekarniach, w nowoczesnych sklepach spożywczych często nie jest akceptowane z uwagi na wymogi dotyczące trwałości i pakowania. Takie różnice w podejściu do sprzedaży prowadzą do mylnych przekonań, że dany zestaw towarów może być sprzedawany w obu formach, co nie jest zgodne z rynkowymi standardami i praktykami sprzedażowymi.

Pytanie 33

Jaką biologiczną transformację przechodzą towary składowane?

A. korozja metali

B. zbrylanie się soli

C. odbarwienie się tkaniny

D. dojrzewanie serów

Dojrzewanie serów to proces biologiczny, który polega na przekształceniu surowego mleka w gotowy produkt serowy poprzez działania enzymów i mikroorganizmów. W procesie tym kluczową rolę odgrywają bakterie kwasu mlekowego oraz pleśnie, które wpływają na smak, teksturę oraz aromat sera. Dojrzewanie serów jest złożonym procesem, który wymaga kontrolowanej temperatury, wilgotności oraz cyrkulacji powietrza, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w przemyśle mleczarskim. Przykładem może być ser typu cheddar, który dojrzewa od kilku miesięcy do kilku lat, co wpływa na jego intensywny smak. Zrozumienie tego procesu jest istotne dla producentów, gdyż pozwala na uzyskiwanie serów o pożądanych cechach organoleptycznych, a także zapewnia bezpieczeństwo mikrobiologiczne produktu. W kontekście przechowywania towarów, dojrzewanie serów ilustruje, jak ważne są biotechnologiczne procesy w przemyśle spożywczym.

Pytanie 34

Hurtownia nabyła towar po cenie netto wynoszącej 160 zł i planuje go sprzedać po cenie netto 200 zł. Jaka będzie marża wyliczona na podstawie ceny zakupu netto?

A. 20%

B. 25%

C. 80%

D. 125%

Wybór niepoprawnej odpowiedzi może wynikać z nieprawidłowego zrozumienia koncepcji marży oraz jej obliczania. Na przykład, odpowiedzi takie jak 80% czy 125% mogą sugerować, że ktoś pomylił proporcje między zyskiem a kosztami. W rzeczywistości, marża nie jest po prostu zyskiem wyrażonym w procentach, ale odzwierciedla stosunek zysku do ceny zakupu. Warto zauważyć, że marża na poziomie 80% oznaczałaby, że zysk wynosiłby 128 zł (80% z 160 zł), co byłoby niemożliwe przy cenie sprzedaży wynoszącej tylko 200 zł. Podobnie, 125% marży implikowałoby, że zysk przekraczałby całkowity koszt zakupu, co również nie jest możliwe w tym przypadku. Często błąd polega na myleniu marży z innymi wskaźnikami finansowymi, takimi jak rentowność lub wskaźnik zysku. Kluczowym błędem jest nieprawidłowe podstawienie wartości w równaniach lub brak zrozumienia, że marża musi być obliczana z uwzględnieniem kosztów zakupu w stosunku do ceny sprzedaży. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego zarządzania finansami w działalności handlowej.

Pytanie 35

W trakcie sprawozdawczym przedsiębiorstwo detaliczne uzyskało przychody ze sprzedaży wynoszące 40 000 zł, a średni stan zapasów towarów wyniósł 10 000 zł. Ile razy średni zapas został sprzedany?

A. 40 razy

B. 10 razy

C. 1 raz

D. 4 razy

Poprawna odpowiedź to 4 razy, co oznacza, że przeciętny zapas towarów został sprzedany czterokrotnie w danym okresie sprawozdawczym. Aby obliczyć wskaźnik rotacji zapasów, stosuje się prostą formułę: Wskaźnik rotacji zapasów = Sprzedaż / Przeciętny zapas. W tym przypadku sprzedaż wynosi 40 000 zł, a przeciętny zapas to 10 000 zł, co daje 40 000 zł / 10 000 zł = 4. Taki wskaźnik jest istotny w handlu detalicznym, ponieważ wskazuje na efektywność zarządzania zapasami. Wysoki wskaźnik rotacji zapasów może świadczyć o dużym zainteresowaniu produktami, co może prowadzić do zwiększonej rentowności, podczas gdy niski wskaźnik może sugerować nadmierne zapasy lub problemy ze sprzedażą. W praktyce firmy starają się utrzymać optymalny poziom zapasów, aby zminimalizować koszty przechowywania i ryzyko przestarzałości produktów. Utrzymywanie wysokiej rotacji zapasów jest zgodne z dobrymi praktykami zarządzania, które koncentrują się na efektywności operacyjnej i szybkim reagowaniu na zmieniające się potrzeby rynku.

Pytanie 36

Bezpośrednie układanie jajek z innymi produktami spożywczymi sprzedawanymi luzem może prowadzić do zakażenia tych produktów

A. salmonellą

B. boreliozą

C. włośnicą

D. mukowiscydozą

Odpowiedź 'salmonellą' to trafny wybór! Salmonella to taka bakteria, która potrafi wyrządzić niezłe szkody, zwłaszcza w naszym układzie pokarmowym. Jajka to jeden z tych produktów, które mogą być zarażone, zwłaszcza jak nie przechowujemy ich tak, jak trzeba. Jak jajka się zepsują albo ich skorupka jest uszkodzona, to ryzyko wzrasta. Też pamiętaj, że jak trzymamy je blisko innych produktów, to może dojść do krzyżowego zakażenia. Dlatego ważne jest, żeby zachować zasady higieny, jak np. trzymanie jajek oddzielnie od innych jedzeń, regularne mycie powierzchni, na których gotujemy, czy używanie środków czyszczących. No i oczywiście, nie zapominajmy o dacie ważności i odpowiedniej temperaturze. To wszystko pomoga uchronić się przed nieprzyjemnościami związanymi z zakażeniami pokarmowymi, zwłaszcza tymi od Salmonelli.

Pytanie 37

Jaki dokument powinien zostać przygotowany, aby udokumentować przeprowadzenie sprzedaży?

A. Paragon fiskalny

B. Kartotekę magazynową

C. Wz – wydanie zewnętrzne

D. Pz - przyjęcie zewnętrzne

Paragon fiskalny jest formalnym dokumentem potwierdzającym dokonanie sprzedaży towaru lub usługi. Zgodnie z przepisami prawa, każdy przedsiębiorca, który prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów, jest zobowiązany do wystawienia paragonu fiskalnego. Dokument ten zawiera kluczowe informacje, takie jak data sprzedaży, nazwa towaru lub usługi, wartość transakcji oraz kwotę należnego podatku VAT. Wystawienie paragonu ma na celu nie tylko potwierdzenie dokonanej transakcji, ale także zapewnienie transparentności i zgodności z przepisami podatkowymi. Przykładem zastosowania paragonu fiskalnego jest sytuacja, gdy klient dokonuje zakupu w sklepie detalicznym. Klient otrzymuje paragon, który może wykorzystać do ewentualnych reklamacji lub jako dowód zakupu. Warto pamiętać, że w przypadku sprzedaży na rzecz firm, często wystawiany jest faktura VAT, która również dokumentuje transakcję, ale paragon fiskalny jest podstawowym dokumentem przy sprzedaży detalicznej. W kontekście dobrych praktyk, przedsiębiorcy powinni dbać o prawidłowe wystawianie paragonów, aby uniknąć problemów z organami podatkowymi.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 39

Czym jest ograniczona odpowiedzialność materialna pracowników względem powierzonego mienia?

A. odzieżą roboczą i towarami

B. odzieżą oraz obuwiem ochronnym

C. towarami oraz obuwiem ochronnym

D. towarami i opakowaniami

Nieprawidłowe odpowiedzi, takie jak odzież robocza, obuwie ochronne czy towary, które nie są związane z opakowaniami, wskazują na niepełne zrozumienie tematu odpowiedzialności materialnej pracowników. Ograniczona odpowiedzialność materialna koncentruje się na mieniu, które jest w bezpośrednim użytkowaniu pracownika, a nie na przedmiotach, które nie są powierzone do użytkowania w kontekście pracy. Odpowiedzi odnoszące się do odzieży roboczej czy obuwia ochronnego są mylące, ponieważ te przedmioty są zazwyczaj traktowane jako zabezpieczenie pracownika w miejscu pracy, a nie jako mienie, za które pracownik ponosi odpowiedzialność materialną. Zrozumienie, co wchodzi w zakres mienia, za które pracownik może odpowiadać, jest kluczowe, ponieważ niewłaściwe podejście do tych kwestii może prowadzić do nieporozumień i konfliktów w relacjach pracodawca-pracownik. Właściwe podejście do odpowiedzialności za mienie powinno uwzględniać zarówno normy prawne, jak i praktyczne aspekty zarządzania mieniem w firmach, a także dobre praktyki w zakresie szkolenia pracowników na temat ich odpowiedzialności. Bez tego zrozumienia, łatwo jest wpaść w pułapki związane z błędnym przypisaniem odpowiedzialności za elementy, które nie powinny podlegać takim regulacjom.

Pytanie 40

Przepisy Kodeksu określają zasady odpowiedzialności materialnej pracowników w sektorze sprzedaży detalicznej?

A. etyki zawodowej

B. cywilnego

C. pracy

D. etyki handlowca

Wybór odpowiedzi związanych z etyką zawodową, etyką handlowca czy Kodeksem cywilnym na temat odpowiedzialności materialnej pracowników w punktach sprzedaży detalicznej wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące regulacji prawnych. Etyka zawodowa i etyka handlowca odnoszą się do zasad moralnych oraz standardów zachowań w danej profesji, jednak nie mają one charakteru prawnego, co oznacza, że nie regulują one kwestii odpowiedzialności materialnej w kontekście szkód wyrządzonych przez pracowników. Pracownicy muszą być odpowiedzialni nie tylko z perspektywy etycznej, ale także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracy. Z kolei Kodeks cywilny reguluje kwestie ogólnych zobowiązań cywilnoprawnych, ale nie jest bezpośrednio związany z odpowiedzialnością materialną pracowników w sferze zatrudnienia. Wiele osób myli te dwa obszary, co prowadzi do błędnych wniosków, że odpowiedzialność materialna pracowników jest określana przez inne akty prawne. Jest to istotny błąd, ponieważ w przypadku odpowiedzialności za mienie powierzone pracownikom najważniejsze są regulacje zawarte w Kodeksie pracy, które jasno określają zasady i warunki odpowiedzialności materialnej. Dlatego ważne jest, aby osoby pracujące w handlu detalicznym miały świadomość, że ich odpowiedzialność opiera się na przepisach prawa pracy, a nie na etycznych normach czy ogólnych zasadach cywilnych.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej