Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 18 kwietnia 2026 10:04
Data zakończenia: 18 kwietnia 2026 10:07

Egzamin niezdany

Wynik: 9/40 punktów (22,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Firma handlowa zbyła fotel za cenę netto 1 200,00 zł, osiągając marżę równą 20% wartości netto sprzedaży. Jak dużą marżę uzyskano?

A. 1 500,00 zł

B. 240,00 zł

C. 300,00 zł

D. 1 440,00 zł

Wybór nieprawidłowych odpowiedzi często wynika z nieporozumienia dotyczącego definicji marży oraz sposobu jej obliczania. Na przykład, odpowiedź sugerująca wartość 1 500,00 zł może wynikać z mylnego założenia, że marża jest równa całkowitej kwocie sprzedaży. Jednakże marża to nie całkowity przychód, a zysk brutto wyrażony w procentach od ceny sprzedaży. Odpowiedzi opierające się na wartościach 300,00 zł lub 1 440,00 zł również mogą zniekształcać zrozumienie tego pojęcia, ponieważ nie uwzględniają one różnicy pomiędzy przychodami a kosztami. Często błędne obliczenia wynikają z niezrozumienia, że marża jest określona jako procent ceny sprzedaży, co prowadzi do podawania zafałszowanych wartości. Uczestnicy mogą mylić pojęcie marży z marżą zysku, co jest innym wskaźnikiem. Kluczową zasadą w obliczeniach finansowych jest zrozumienie kontekstu i definicji używanych terminów. W praktyce, aby uniknąć takich błędów, zaleca się korzystanie z kalkulatorów finansowych oraz regularne szkolenie pracowników w zakresie podstawowych pojęć ekonomicznych, co pomoże w podejmowaniu właściwych decyzji biznesowych.

Pytanie 2

Na jakie z wymienionych produktów można zastosować model sprzedaży subskrypcyjnej?

A. Książki publikowane w seriach

B. Elementy zamienne do aut

C. Dodatki do odzieży

D. Artykuły spożywcze o charakterze substytucyjnym

Zastosowanie sprzedaży subskrypcyjnej do części zamiennych do samochodów, substytucyjnych artykułów spożywczych czy dodatków uzupełniających odzież jest niewłaściwe z kilku powodów. Części zamienne do samochodów są często jednorazowymi zakupami, które klienci wybierają w zależności od aktualnych potrzeb związanych z naprawą pojazdu. W praktyce, klienci podejmują decyzje zakupowe w oparciu o konkretne potrzeby, co czyni subskrypcyjne podejście mało atrakcyjnym. Podobnie jest z artykułami spożywczymi, które są na ogół towarami o krótkotrwałej przydatności, a ich zmieniające się preferencje smakowe i dietetyczne utrudniają przewidywanie popytu na konkretne produkty w dłuższej perspektywie. Użytkownicy mogą również czuć się niekomfortowo, związując się z regularnymi płatnościami za produkty spożywcze, które mogą nie odpowiadać ich potrzebom w danym momencie. Dodatki do odzieży także nie są produktem, który klienci mają tendencję do subskrybowania – są to raczej uzupełnienia, które są nabywane na podstawie indywidualnych decyzji modowych. Użycie subskrypcji w tych kategoriach może prowadzić do frustracji klientów, którzy czują, że są zobowiązani do regularnych zakupów, co w dłuższej perspektywie może negatywnie wpłynąć na satysfakcję i lojalność wobec marki. Dlatego kluczowe jest stosowanie modeli sprzedaży odpowiednich do charakterystyki produktów oraz oczekiwań konsumentów.

Pytanie 3

Pracownik zarabia płacę podstawową w kwocie 4 000,00 zł brutto oraz wynagrodzenie prowizyjne brutto w wysokości 10% od wartości sprzedaży. Łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, przy obrocie równym 25 000,00 zł, wyniesie

A. 2 500,00 zł

B. 4 750,00 zł

C. 4 000,00 zł

D. 6 500,00 zł

W przypadku błędnych odpowiedzi często występuje mylenie pojęć związanych z wynagrodzeniem. Niekiedy osoby obliczające całkowite wynagrodzenie pomijają płacę zasadniczą, co prowadzi do nieprawidłowych wyników. Na przykład, wybierając 2 500,00 zł, można myśleć, że wynagrodzenie prowizyjne stanowi całkowite wynagrodzenie, co jest błędne, ponieważ pomija się płacę zasadniczą. Innym typowym błędem jest niepoprawne obliczenie prowizji. Przy założeniu, że prowizja wynosi 10% od obrotu, obliczenie 10% z 25 000,00 zł powinno dać 2 500,00 zł, co prawidłowo dodaje się do wynagrodzenia zasadniczego. Wybór 4 000,00 zł ignoruje prowizję, co jest niedopuszczalne, gdyż w kontekście wynagrodzenia prowizyjnego każda część powinna być brana pod uwagę. Wreszcie, błędne rozumienie struktur wynagrodzeń w pracy sprzedażowej może prowadzić do niedoszacowania całkowitych zarobków, co w praktyce wpływa na motywację pracowników. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, jak różne elementy wynagrodzenia współdziałają ze sobą i jakie mają znaczenie w kontekście osiągania wyników sprzedażowych.

Pytanie 4

Jednostka gospodarcza, która jest podatnikiem VAT, zakupiła komputer o wartości netto 5 800,00 zł, na który nałożono podatek VAT w wysokości 23%. Dodatkowo firma poniosła wydatki na transport związane z nabyciem środka trwałego, które wyniosły netto 300,00 zł. Jaką wartość początkową ma komputer?

A. 5 500,00 zł

B. 5 800,00 zł

C. 6 100,00 zł

D. 7 434,00 zł

Wartości podane w pozostałych odpowiedziach wynikają z błędnych założeń dotyczących sposobu obliczania wartości początkowej środka trwałego. Niewłaściwe podejścia polegają na ignorowaniu kosztów transportu, które są integralną częścią całkowitych wydatków związanych z nabyciem środka trwałego. Na przykład, wybór wartości 5 800,00 zł jako wartości początkowej wskazuje na pominięcie kosztów transportu, co jest niezgodne z praktykami rachunkowości, które wymagają, aby wszystkie koszty bezpośrednio związane z zakupem były wliczane do wartości początkowej. Z kolei odpowiedź 5 500,00 zł może sugerować dodatkowe błędne obliczenia lub założenia dotyczące kwoty netto, co również jest niewłaściwe. W przypadku wartości 7 434,00 zł, może to wynikać z błędnego uwzględnienia VAT w obliczeniach, co jest nieprawidłowe, ponieważ wartość początkowa nie obejmuje tego podatku, gdyż przedsiębiorca ma prawo do jego odliczenia. W praktyce kluczowe jest, aby przedsiębiorcy dobrze rozumieli zasady ustalania wartości początkowej, ponieważ wpływa to na prawidłowe prowadzenie księgowości oraz wypełnienie obowiązków podatkowych.

Pytanie 5

Analiza, która umożliwia ocenę atutów oraz słabości firmy, to

A. analiza pięciu sił Portera

B. analiza portfolio

C. analiza SWOT

D. analiza portfelowa

Analiza portfelowa to technika, która jest używana w zarządzaniu, bo pozwala ocenić różne jednostki biznesowe lub produkty w firmie. Chociaż może dać jakieś informacje o kondycji poszczególnych elementów portfela, nie skupia się na mocnych i słabych stronach samej firmy, co robią inne metody. Portfolio to zbiór aktywów czy projektów, ale nie daje takiej strukturalnej analizy jak SWOT, co czyni je mniej użytecznym. Z drugiej strony, 5 sił Portera to narzędzie, które bada konkurencyjność w branży, patrząc na pięć kluczowych sił, takich jak zagrożenie nowymi graczami czy siła kupujących. Chociaż to też jest ważne, to jednak nie analizuje mocnych i słabych stron samej organizacji, co jest kluczowe w SWOT. Błędy myślowe, które mogą prowadzić do złych wyborów w odpowiedziach, często wynikają z nieznajomości różnic między tymi narzędziami i ich zastosowaniem.

Pytanie 6

Księgowa firmy z o.o. przygotowała imienną listę wynagrodzeń dla pracownika hurtowni, w której odnotowała m.in. następujące kwoty:
Wynagrodzenie brutto 3 000,00 zł
Składki na ubezpieczenia społeczne 411,30 zł
Składka na ubezpieczenie zdrowotne 9% 232,98 zł

Jaką kwotę stanowi podstawa wymiaru składki na ubezpieczenie zdrowotne?

A. 2 355,72 zł

B. 2 767,02 zł

C. 2 588,70 zł

D. 3 000,00 zł

Podstawą wymiaru składki ubezpieczenia zdrowotnego jest wynagrodzenie brutto pomniejszone o kwoty składek na ubezpieczenia społeczne, które pracownik musi opłacać. W przedstawionym przypadku wynagrodzenie brutto wynosi 3000,00 zł, a składki ubezpieczeń społecznych wynoszą 411,30 zł. Po odjęciu składek społecznych od wynagrodzenia brutto otrzymujemy podstawę wymiaru składki zdrowotnej: 3000,00 zł - 411,30 zł = 2588,70 zł. Taki sposób obliczania podstawy wymiaru składki zdrowotnej jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą o systemie ubezpieczeń społecznych oraz ustawą o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Przykładowo, w praktyce księgowej, prawidłowe wyliczenie podstawy wymiaru jest kluczowe dla obliczenia wysokości składek, które pracownik oraz pracodawca zobowiązani są wpłacać do ZUS. Dobrze przeprowadzona analiza wynagrodzenia oraz obliczenia składek wpływa także na prawidłowe ustalenie zobowiązań podatkowych przedsiębiorstwa.

Pytanie 7

Podstawowym dokumentem prawnym regulującym zasady prowadzenia ksiąg handlowych jest ustawa

A. o podatku dochodowym od osób prawnych

B. o rachunkowości

C. o podatku dochodowym od osób fizycznych

D. o kontroli skarbowej

Wybór odpowiedzi dotyczącej ustaw o kontroli skarbowej, podatku dochodowym od osób prawnych czy osób fizycznych nie odpowiada sednu pytania, które dotyczy normowania zasad prowadzenia ksiąg handlowych. Ustawa o kontroli skarbowej reguluje kwestie związane z nadzorem nad przestrzeganiem przepisów prawa podatkowego i celnego, a więc nie obejmuje zasad prowadzenia ksiąg rachunkowych. Z kolei ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych oraz o podatku dochodowym od osób fizycznych koncentrują się na opodatkowaniu dochodów uzyskiwanych przez przedsiębiorców i osoby fizyczne, co jest tylko jednym z aspektów działalności gospodarczej, a nie regulacją dotyczącą samego prowadzenia ksiąg. Wiele osób popełnia błąd, myśląc, że zasady podatkowe są wystarczające do zrozumienia całego kontekstu księgowości. Rachunkowość to znacznie szersza dziedzina, obejmująca nie tylko zasady klasyfikacji kosztów i przychodów, ale również metodologię ewidencjonowania operacji gospodarczych. Kluczowym punktem jest zrozumienie, że księgi handlowe muszą być prowadzone zgodnie z określonymi standardami, które są regulowane przez Ustawę o rachunkowości, co zapewnia spójność i transparentność w raportowaniu finansowym. Ignorowanie tego aspektu może prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych oraz prawnych dla przedsiębiorców.

Pytanie 8

Oblicz wynik finansowy brutto sklepu z artykułami AGD na podstawie przedstawionych w tabeli danych z ewidencji księgowej na koniec roku obrotowego.

-	przychody netto ze sprzedaży towarów	– 146 200,00 zł
-	wartość sprzedanych towarów według cen zakupu	– 83 100,00 zł
-	koszty handlowe	– 17 400,00 zł
-	pozostałe przychody operacyjne	– 4 180,00 zł
-	odsetki od środków na rachunku bankowym	– 1 350,00 zł
-	zapłacona prowizja od otrzymanego kredytu	– 980,00 zł
-	zyski nadzwyczajne	– 760,00 zł

A. 51 010,00 zł

B. 52 970,00 zł

C. 48 310,00 zł

D. 49 490,00 zł

Wynik finansowy brutto jest kluczowym wskaźnikiem dla każdej działalności gospodarczej, a jego prawidłowe obliczenie wymaga dokładnego zrozumienia relacji między przychodami a kosztami. W przypadku błędnych odpowiedzi, takich jak 52 970,00 zł czy 49 490,00 zł, można zauważyć typowe błędy myślowe, które prowadzą do niewłaściwych wniosków. Na przykład, w przypadku pierwszej z wymienionych kwot nie uwzględniono wszystkich kosztów, co skutkuje zawyżeniem wyniku finansowego. Często zdarza się również, że osoby nie rozróżniają przychodów brutto od netto, co może prowadzić do mylnych obliczeń. Dodatkowo, warto zwrócić uwagę, że błędne obliczenia mogą być efektem nieuwzględnienia odpowiednich zasad rachunkowości, które wymagają precyzyjnego ewidencjonowania wszystkich transakcji finansowych. Zwłaszcza w kontekście działalności handlowej, gdzie różnorodność kosztów może być znaczna, konieczne jest systematyczne podejście do analizy danych finansowych. Przykładowo, pomyłki w klasyfikacji kosztów mogą prowadzić do nieprawidłowej oceny rentowności, co z kolei utrudnia podejmowanie właściwych decyzji strategicznych. Dlatego niezwykle ważne jest, aby podczas obliczania wyniku finansowego dokładnie analizować wszystkie dostępne dane oraz stosować się do ustalonych standardów i dobrych praktyk w zakresie księgowości.

Pytanie 9

Który z poniższych składników oferty handlowej nie podlega negocjacji?

A. Wysokość stawki podatkowej

B. Wysokość rabatu

C. Warunki płatności

D. Warunki dostawy

Warunki płatności, wysokość rabatu oraz warunki dostawy są elementami oferty handlowej, które mogą być przedmiotem negocjacji. Niestety, dla wielu osób błędnym jest uznawanie, że wszystkie aspekty oferty mogą być elastyczne. Warunki płatności mogą być dostosowywane do oczekiwań klientów, co jest ważnym elementem strategii sprzedaży. Firmy często oferują różne opcje płatności, które mogą obejmować terminy płatności, formy płatności czy ewentualne zaliczki. Podobnie, wysokość rabatu jest często przedmiotem negocjacji, zwłaszcza w przypadku dużych zamówień, gdzie klienci oczekują korzystniejszych warunków. Aspekt ten jest szczególnie istotny w kontekście budowania relacji z klientami oraz utrzymania konkurencyjności na rynku. Warunki dostawy również mogą być zindywidualizowane, co pozwala przedsiębiorstwom na dostosowanie oferty do specyficznych potrzeb klientów. Kluczowym błędem myślowym jest zatem przekonanie, że wszystkie elementy oferty są sztywne i że negocjacje są możliwe jedynie w ograniczonym zakresie. Ważne jest, aby przedsiębiorcy rozumieli, które aspekty oferty są elastyczne, aby mogli skutecznie reagować na potrzeby klienta oraz maksymalizować satysfakcję z transakcji.

Pytanie 10

Sprzedawca, który chce wzmocnić w klientach przekonanie, że nabywany przez nich produkt charakteryzuje się jeszcze wyższą jakością, jest modny i bardzo pożądany, powinien zastosować reklamę

A. edukacyjną

B. konkurencyjną

C. informacyjną

D. utrwalającą

Wybierając inne podejścia reklamowe, można wpaść w pułapki związane z brakiem zrozumienia celu i funkcji poszczególnych typów reklamy. Reklama edukacyjna, mimo że ma na celu informowanie konsumentów o właściwościach produktu i jego korzyściach, zazwyczaj nie skupia się na utwierdzaniu ich w przekonaniu o jego jakości i pożądaniu. Może być użyteczna w przypadku nowych lub skomplikowanych produktów, ale nie wystarczy, aby wzmacniać istniejące pozytywne skojarzenia. Z kolei reklama informacyjna dostarcza podstawowych danych o produkcie, jednak również nie koncentruje się na jego emocjonalnym odbiorze oraz wrażeniu jakości. W rezultacie, nie spełnia kluczowego celu wzmocnienia postrzegania marki jako modnej i pożądanej. Reklama konkurencyjna, z drugiej strony, może skupić się na porównywaniu produktów w celu podkreślenia ich przewag, ale nie zawsze prowadzi to do utwierdzenia konsumentów w przekonaniu o ich wysokiej jakości. Typowym błędem w myśleniu jest założenie, że wystarczy jedynie informować, aby uzyskać pozytywne skojarzenia, co w rzeczywistości wymaga bardziej złożonego podejścia, które łączy edukację, emocje i powtarzalność komunikacji. Aby skutecznie przekonywać nabywców, niezbędne jest stosowanie reklamy, która nie tylko informuje, ale też buduje i utrwala pozytywne wrażenia w umysłach odbiorców.

Pytanie 11

Na podstawie analizy przedstawionego dowodu Wz można stwierdzić, że zapas początkowy biurek ergonomicznych wynosił

A. 35 szt.

B. 65 szt.

C. 25 szt.

D. 55 szt.

Analizując odpowiedzi, warto zauważyć, że wybór 55 sztuk, 35 sztuk lub 25 sztuk jako początkowego zapasu biurek ergonomicznych jest błędny, ponieważ opiera się na nieprawidłowym zrozumieniu danych zawartych w dokumencie WZ. W przypadku błędnej odpowiedzi 55 sztuk, można zauważyć, że uwzględnia ona zbyt małą ilość biurek, co prowadzi do błędnych wniosków o stanie przed wysyłką. Podobnie, odpowiedzi 35 sztuk i 25 sztuk są zbyt niskie, co sugeruje, że respondent nie uwzględnił całkowitej ilości wysłanych biurek. Często w takich sytuacjach, błędny wybór spowodowany jest pominięciem kluczowych elementów danych lub ich niewłaściwym zrozumieniem. W rzeczywistości, aby obliczyć stan początkowy zapasów, niezbędne jest zrozumienie zasady bilansu zapasów: stan początkowy minus wysyłka równa się stan końcowy. Osoby, które wybierają błędne odpowiedzi, mogą mieć trudności z analizą dokumentów magazynowych lub popełniają typowy błąd logiczny, zakładając, że stan końcowy może być niższy od wysłanej ilości. Prawidłowe podejście do zarządzania zapasami wymaga staranności w analizowaniu każdego dokumentu oraz umiejętności dostosowywania obliczeń do rzeczywistego stanu magazynu. W kontekście praktycznym, nieprawidłowe obliczenia mogą prowadzić do problemów w zarządzaniu zapasami, co z kolei wpłynie na efektywność całego procesu logistycznego.

Pytanie 12

Zapisana na przedstawionych kontach operacja gospodarcza potwierdza

Dt	Kasa		Ct

Sp.) 5 400,00	2 200,00 (1

Dt	Rozrachunki z dostawcami		Ct

1) 2 200,00	2 200,00 (Sp.

A. zakup towarów u dostawcy.

B. powstanie zobowiązania wobec dostawcy, które uregulowane będzie z rachunku bankowego.

C. zapłatę z rachunku bankowego zobowiązania wobec dostawcy.

D. zapłatę gotówką zobowiązania wobec dostawcy.

Odpowiedzi wskazujące na zapłatę z rachunku bankowego, zakup towarów u dostawcy lub powstanie zobowiązania z uregulowaniem z rachunku bankowego są nieprawidłowe, ponieważ nie odzwierciedlają one rzeczywistej operacji gospodarczej przedstawionej w pytaniu. Pierwszą istotną pomyłką jest założenie, że płatność mogła być zrealizowana z rachunku bankowego, co jest niezgodne z zapisem na koncie 'Kasa'. W kontekście księgowości, transfer z rachunku bankowego skutkuje innymi zapisami księgowymi, w tym zmianą na koncie bankowym, a nie na koncie 'Kasa'. Kolejnym błędem jest utożsamianie zakupu towarów z płatnością, co jest nieprecyzyjne, ponieważ zakup towarów może być zrealizowany w różny sposób, a sama transakcja niekoniecznie oznacza uregulowanie zobowiązania. Podobnie, twierdzenie o powstaniu zobowiązania, które będzie regulowane z rachunku bankowego, ignoruje fakt, że w analizowanej operacji zostało już dokonane uregulowanie. Takie myślenie prowadzi do nieporozumień w zakresie zarządzania zobowiązaniami i prawidłowego księgowania transakcji. Warto zwrócić uwagę, że w praktyce gospodarczej kluczowe jest zrozumienie różnicy między różnymi formami płatności i ich wpływem na stan konta oraz zobowiązania przedsiębiorstwa.

Pytanie 13

Na podstawie wyników badań rynku zaprezentowanych na wykresie, wskaż rodzaj odzieży męskiej, której zakup powinno przedsiębiorstwo handlowe ograniczyć w największym stopniu w 2019 roku.

A. Sweter.

B. Marynarka.

C. Garnitur.

D. Spodnie.

Wybór garnituru, spodni czy swetra jako rodzajów odzieży, których zakup powinno ograniczyć przedsiębiorstwo, jest wynikiem niepełnej analizy danych przedstawionych na wykresie. W przypadku garnituru i spodni, ich popularność na rynku męskim pozostaje wciąż na stabilnym poziomie, co oznacza, że ograniczenie zakupu tych produktów mogłoby wpłynąć negatywnie na satysfakcję klientów oraz wyniki sprzedażowe. W przypadku spodni, które są kluczowym elementem męskiej garderoby, można zauważyć ich stałe zapotrzebowanie, co sprawia, że decyzja o ograniczeniu ich zakupu byłaby nieuzasadniona. Natomiast sweter jest często poszukiwanym artykułem w sezonie chłodniejszym, więc również jego ograniczenie może prowadzić do utraty klientów. Kluczowym błędem w myśleniu jest analiza tylko jednego segmentu rynku bez uwzględnienia szerszego kontekstu, co prowadzi do niewłaściwych wniosków. Wartościowe decyzje zakupowe powinny bazować na kompleksowej analizie trendów rynkowych oraz na zrozumieniu potrzeb konsumentów, co w tym przypadku nie zostało uwzględnione. Dlatego ważne jest, aby przedsiębiorstwa podejmowały decyzje na podstawie danych, które odzwierciedlają rzeczywiste zachowania klientów.

Pytanie 14

Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, który rodzaj zachowań rynkowych dominował wśród respondentów?

A. Racjonalne.

B. Nierutynowe.

C. Nawykowe.

D. Emocjonalne.

Zachowania nierutynowe, emocjonalne i racjonalne, które mogą wydawać się atrakcyjnymi odpowiedziami, są w rzeczywistości niewłaściwe w kontekście przedstawionego wykresu. Nierutynowe zachowania w zakupach są zwykle związane z decyzjami podejmowanymi pod wpływem zmieniających się warunków rynkowych lub impulsów, co kontrastuje z przywiązaniem do marki, które sugeruje stabilność i powtarzalność. Emocjonalne podejście do zakupów polega na podejmowaniu decyzji na podstawie uczuć i reakcji, co również różni się od nawykowych wyborów, gdzie kluczowe jest przyzwyczajenie i rutyna. Wreszcie, racjonalne zachowania rynkowe zakładają, że konsumenci podejmują decyzje tylko na podstawie analizy i logicznych przesłanek, co w przypadku przywiązania do marki nie jest w pełni trafne, gdyż wiele decyzji zakupowych nie jest wyłącznie wynikiem analizy kosztów i korzyści, ale także emocji i przyzwyczajeń. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego prowadzenia działań marketingowych oraz podejmowania decyzji strategicznych na rynku. W praktyce, ignorowanie faktu, że konsumenci często kierują się nawykami, może prowadzić do nieefektywnych kampanii reklamowych, które nie uwzględniają podstawowych mechanizmów psychologicznych rządzących zachowaniami zakupowymi.

Pytanie 15

Na podstawie przedstawionego fragmentu Ewidencji sprzedaży VAT, ustal łączną wartość podatku należnego VAT.

A. 4 051,45 zł

B. 1 400,20 zł

C. 18 398,03 zł

D. 3 440,34 zł

Wybierając inną wartość niż 3 440,34 zł, pojawia się ryzyko błędnego rozliczenia podatku VAT, co może mieć poważne konsekwencje finansowe dla przedsiębiorstwa. Odpowiedzi takie jak 1 400,20 zł czy 4 051,45 zł mogą wynikać z nieprawidłowego zrozumienia zasad obliczania VAT. Na przykład, odpowiedź 1 400,20 zł może sugerować, że suma wartości VAT została pomniejszona o zbyt wiele korekt lub zwrotów, co prowadzi do zaniżenia rzeczywistej kwoty należnego podatku. Natomiast 4 051,45 zł może wynikać z nadmiernego doliczenia wartości VAT, co powstaje, gdy nie uwzględnia się prawidłowo wszystkich transakcji z tego okresu. Powszechnym błędem jest również ignorowanie różnic w stawkach VAT, które mogą się pojawić w trakcie sprzedaży w zależności od rodzaju towaru lub usługi. Dlatego tak istotne jest dokładne analizowanie danych w ewidencji sprzedaży i stosowanie się do przyjętych standardów rachunkowości oraz przepisów podatkowych. Niezrozumienie tych zasad może prowadzić do nieprawidłowych deklaracji podatkowych oraz potencjalnych problemów z organami skarbowymi, co w dłuższej perspektywie może wpłynąć na stabilność finansową firmy.

Pytanie 16

Jaką metodę reklamy powinien wybrać producent, który wprowadza na polski rynek markowe buty, aby dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych nabywców?

A. Bezpośrednie wręczanie ulotek na stołecznej ulicy

B. Ogłoszenie reklamowe w regionalnej prasie

C. Prezentację oferty na targach lokalnych

D. Emisję filmu reklamowego w ogólnokrajowej telewizji

Emisja filmu reklamowego w ogólnokrajowej telewizji jest najskuteczniejszą metodą dotarcia do szerokiej grupy potencjalnych klientów. Telewizja, jako medium masowe, pozwala na osiągnięcie dużego zasięgu, co jest kluczowe w przypadku wprowadzania nowego produktu na rynek. Dobrze opracowany spot reklamowy może skutecznie przyciągnąć uwagę konsumentów, budując jednocześnie świadomość marki. Przykładowo, znane marki obuwia często inwestują w reklamy telewizyjne, które nie tylko promują ich produkty, ale także kreują ich wizerunek w oczach odbiorców. Warto również zauważyć, że telewizyjne kampanie reklamowe mogą być wspierane przez działania w mediach społecznościowych, co pozwala na jeszcze szersze dotarcie do grupy docelowej. W kontekście dobrych praktyk branżowych, kluczowe jest, aby spoty były atrakcyjne wizualnie oraz skoncentrowane na przekazie emocjonalnym, co sprzyja zapamiętywaniu marki.

Pytanie 17

Jaki dokument magazynowy powinien zostać wystawiony, aby zarejestrować transfer towarów z magazynu I do magazynu II w obrębie tej samej hurtowni?

A. Zw Zwrot wewnętrzny

B. Rw Rozchód wewnętrzny

C. Mm Przesunięcie międzymagazynowe

D. Wz Wydanie na zewnątrz

Odpowiedzi takie jak 'Zw Zwrot wewnętrzny' oraz 'Rw Rozchód wewnętrzny' nie są odpowiednie w kontekście przeniesienia towarów między magazynami w obrębie tej samej hurtowni. Zwrot wewnętrzny odnosi się do sytuacji, w której towar jest zwracany z powrotem do magazynu, na przykład po nieudanej sprzedaży lub błędnej dostawie. Tego typu dokumentacja nie ma zastosowania w przypadku przesunięcia, ponieważ towar nie jest zwracany, a jedynie przenoszony. Z kolei rozchód wewnętrzny oznacza, że towar zostaje wydany z jednego magazynu na rzecz innej jednostki organizacyjnej lub działu, co również nie jest adekwatne w sytuacji, gdy oba magazyny należą do tej samej jednostki. Właściwe zrozumienie różnicy pomiędzy tymi dokumentami jest kluczowe, aby uniknąć nieporozumień i błędów w ewidencji. Ponadto, wydanie na zewnątrz ('Wz Wydanie na zewnątrz') ma zastosowanie w przypadkach, gdy towar jest przekazywany poza obręb firmy, co także nie dotyczy przeniesienia wewnętrznego. Niewłaściwe użycie tych dokumentów mogłoby prowadzić do błędów w księgowości i rozrachunkach magazynowych, co wpływa na całokształt procesów logistycznych i zarządzania zapasami.

Pytanie 18

Wydatki bezpośrednio związane z nabywaniem, składowaniem oraz dystrybucją towarów to wydatki

A. wydziałowe

B. zarządu

C. pośrednie

D. handlowe

Koszty zarządu dotyczą wydatków, które są związane z zarządzaniem przedsiębiorstwem jako całością, a nie bezpośrednio z realizacją zakupów i sprzedaży. Obejmują one wydatki na wynagrodzenia kadry zarządzającej, koszty administracyjne oraz inne wydatki, które nie są bezpośrednio związane z działalnością handlową. Wybór odpowiedzi związanej z kosztami wydziałowymi również nie jest trafny, ponieważ koszty te skupiają się na wydatkach związanych z funkcjonowaniem określonych działów w firmie, takich jak dział produkcji czy marketingu. Koszty pośrednie natomiast, to kategoria wydatków, które nie można przypisać bezpośrednio do konkretnego produktu lub usługi, jak np. koszty ogólne przedsiębiorstwa. W praktyce, błędne przypisanie kosztów do niewłaściwych kategorii może prowadzić do zniekształcenia wyników finansowych i podjęcia nieoptymalnych decyzji zarządczych. Dlatego kluczowe jest właściwe rozróżnienie rodzajów kosztów oraz ich przypisanie do odpowiednich kategorii, aby uzyskać rzetelny obraz sytuacji finansowej przedsiębiorstwa i umożliwić efektywne planowanie budżetu.

Pytanie 19

Pracownik otrzymujący wynagrodzenie w systemie prowizyjnym sprzedał w przeciągu miesiąca produkty o łącznej wartości 72 000,00 zł.
Jego miesięczne wynagrodzenie przy wysokości prowizji 3% wyniesie

A. 6 000,00 zł

B. 18 000,00 zł

C. 2 400,00 zł

D. 2 160,00 zł

Aby obliczyć wynagrodzenie pracownika w systemie prowizyjnym, należy zastosować prostą formułę, która polega na pomnożeniu wartości sprzedanych towarów przez stawkę prowizji. W tym przypadku wartość sprzedanych towarów wynosi 72 000,00 zł, a stawka prowizji to 3%. Wzór na obliczenie wynagrodzenia to: wynagrodzenie = wartość towarów * stawka prowizji. Zatem wynagrodzenie wyniesie 72 000,00 zł * 0,03 = 2 160,00 zł. Takie podejście jest praktykowane w wielu branżach, gdzie wynagrodzenie uzależnione jest od wyników sprzedaży, co motywuje pracowników do osiągania lepszych rezultatów. Warto zwrócić uwagę, że prowizja powinna być jasno określona w regulaminie wynagradzania, aby pracownicy wiedzieli, jak ich wynagrodzenie jest obliczane oraz jakie cele sprzedażowe powinni osiągać. Ustalając system prowizyjny, istotne jest także przestrzeganie standardów branżowych dotyczących wynagrodzeń, co wpływa na satysfakcję pracowników oraz efektywność sprzedaży.

Pytanie 20

Zamieszczone w tabeli wyniki badań marketingowych stanowią podstawę podjęcia decyzji o zmniejszeniu zakupu przez hurtownię

Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię
Sprzęt RTV	Wskaźniki dynamiki sprzedaży 2017/2016
Sprzęt RTV	w %
Telewizor LCD	105
Odtwarzacz CD	90
Wieża audio	102
Odtwarzacz MP3	108

A. telewizorów LCD.

B. wież audio.

C. odtwarzaczy MP3.

D. odtwarzaczy CD.

Wybór odpowiedzi innej niż "odtwarzaczy CD" świadczy o braku zrozumienia dynamiki sprzedaży w kontekście podejmowania decyzji zakupowych przez hurtownie. Odtwarzacze MP3, wieże audio i telewizory LCD mogą wydawać się atrakcyjnymi produktami, jednak ich wskaźniki sprzedaży wykazują stabilność lub wzrost, co nie sugeruje potrzeby redukcji zamówień. Zrozumienie, dlaczego hurtownia powinna zmniejszyć zakupy, opiera się na analizie danych, które ukazują spadek popytu. Typowym błędem jest przyjmowanie, że wszystkie urządzenia RTV są w równym stopniu zainteresowania konsumentów. Zmiany w preferencjach klientów, takie jak przejście na digitalizację i streaming, wpływają na sprzedaż tradycyjnych nośników, jak odtwarzacze CD, podczas gdy inne urządzenia mogą cieszyć się rosnącym zainteresowaniem. Analizując dane, ważne jest, aby dostrzegać różnice w trendach sprzedażowych i nie podejmować decyzji na podstawie ogólnych założeń. Zastosowanie podejścia opartego na danych, w tym analizy wskaźników, pozwala na lepsze prognozowanie i podejmowanie bardziej trafnych decyzji zakupowych. Ignorowanie spadku sprzedaży odtwarzaczy CD w kontekście strategii zakupowej może prowadzić do nieefektywnego zarządzania zapasami, co w dłuższym okresie odbija się na wynikach finansowych hurtowni.

Pytanie 21

Który z wymienionych sformułowań jest typowy dla zapytania ofertowego sporządzonego przez sklep z obuwiem?

A. Naszym stałym partnerom oferujemy rabat ilościowy wynoszący 5%

B. Przesyłamy najnowsze katalogi oraz cenniki związane z ofertą butów wiosennych

C. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 1 000,00 zł zapewniamy darmowy transport

D. Interesuje nas kolekcja obuwia dla dzieci na nadchodzący sezon

Odpowiedź "Jesteśmy zainteresowani kolekcją butów dziecięcych na nadchodzący sezon" jest prawidłowa, ponieważ bezpośrednio nawiązuje do zapytania ofertowego, które ma na celu pozyskanie informacji o dostępnych produktach, ich cenach oraz warunkach zakupu. W zapytaniach ofertowych kluczowe jest wyrażenie zainteresowania konkretną kategorią towarów, co pozwala dostawcom na przedstawienie ofert dostosowanych do potrzeb klienta. W przypadku sklepu obuwniczego, określenie, że chodzi o kolekcję butów dziecięcych, koncentruje się na wąskiej grupie produktów, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi. Tego typu zapytania powinny również zawierać dodatkowe informacje dotyczące ilości zamówienia, preferencji co do kolorów czy materiałów, co jeszcze bardziej ułatwia dostawcom odpowiedź na zapytanie. Zrozumienie i skuteczne formułowanie zapytań ofertowych to kluczowa umiejętność w handlu, która sprzyja nawiązywaniu korzystnych relacji z dostawcami i optymalizacji procesu zakupowego.

Pytanie 22

Przykład operacji, który ilustruje sytuację Wpłaty do kasy przez pracownika niewykorzystanej zaliczki na sfinansowanie kosztów wyjazdu służbowego, to przykład operacji

A. aktywnio-pasywnej zmniejszającej

B. aktywnej

C. aktywnio-pasywnej zwiększającej

D. pasywnej

Wybór odpowiedzi nieprawidłowych wskazuje na możliwe nieporozumienia dotyczące klasyfikacji operacji gospodarczych. Odpowiedzi pasywna oraz aktywno-pasywna zmniejszająca sugerują, że osoba udzielająca odpowiedzi nie dostrzega, że wpłata do kasy nie wpływa na zmniejszenie aktywów, lecz przeciwnie - przyczynia się do ich zwiększenia. Operacje pasywne dotyczą zmniejszenia zobowiązań lub kapitału, co w przypadku wpłaty do kasy w ogóle nie ma miejsca. Natomiast aktywno-pasywna zmniejszająca odnosi się do sytuacji, w której jednocześnie zmniejszają się aktywa i pasywa, co również nie ma zastosowania w omawianym przypadku. Pomocne może być zrozumienie, że każda operacja, która prowadzi do zmiany wartości aktywów w firmie, jest klasyfikowana jako operacja aktywna. W tym kontekście błędne odpowiedzi mogą wynikać z błędnego myślenia o wpływie zaliczek na bilans, gdzie kluczowe jest zrozumienie, że wpłata do kasy zwiększa aktywa finansowe, a nie je zmniejsza. Właściwe postrzeganie operacji gospodarczych jest istotne dla efektywnego zarządzania finansami i księgowości w organizacji.

Pytanie 23

Jakie będzie łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika sklepu zatrudnionego w systemie czasowo-prowizyjnym, jeśli jego podstawowe wynagrodzenie miesięczne wynosi 1800,00 zł, obrót miesięczny to 40 000 zł, a stawka prowizyjna dla sklepu wynosi 0,20% wartości obrotu w danym miesiącu?

A. 2 160,00 zł

B. 2 600,00 zł

C. 1 880,00 zł

D. 9 800,00 zł

Wybór innej odpowiedzi może wynikać z niepełnego zrozumienia, jak obliczane są wynagrodzenia w systemie czasowo-prowizyjnym. Na przykład, odpowiedź 2 160,00 zł mogła powstać w wyniku błędnego założenia, że prowizja wynosi 1 800,00 zł, co jest niemożliwe, ponieważ prowizja jest procentem od obrotu, a nie stałą kwotą. Z kolei odpowiedź 2 600,00 zł mogła być wynikiem niepoprawnego dodania wynagrodzenia zasadniczego z prowizją, gdzie nieprawidłowo obliczona lub zinterpretowana została stawka prowizyjna. Prowizja w tym przypadku wynosi tylko 80,00 zł, co nie powinno wprowadzać tak dużych różnic w wyniku końcowym. Odpowiedź 1 880,00 zł pokazuje, jak istotne jest precyzyjne stosowanie obliczeń oparte na ustalonych stawkach. Często występującym błędem jest także pomijanie wynagrodzenia zasadniczego w całkowitym obliczeniu, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków. W praktyce, aby obliczyć łączne wynagrodzenie brutto, należy zawsze uwzględniać zarówno część stałą, jak i zmienną wynagrodzenia, w przeciwnym razie wyniki mogą być mylące i wprowadzać w błąd, szczególnie w kontekście motywacyjnym oraz przy ustalaniu wynagrodzeń w dynamicznych środowiskach sprzedażowych.

Pytanie 24

Zdarzenie gospodarcze: OT - wprowadzono do użytkowania zestaw komputerowy w dziale handlu należy zaksięgować na kontach

A. Wn Środki trwałe, Ma Rozliczenie zakupu

B. Wn Rachunek bieżący, Ma Środki trwałe

C. Wn Wartości niematerialne i prawne, Ma Rozliczenie zakupu

D. Wn Rozliczenie zakupu, Ma Środki trwałe

Wybór innych odpowiedzi wskazuje na typowe nieporozumienia dotyczące zasad księgowania operacji związanych z nabyciem środków trwałych. Odpowiedź, która sugeruje Wn Wartości niematerialne i prawne, Ma Rozliczenie zakupu, jest błędna, ponieważ zestaw komputerowy nie jest klasyfikowany jako wartość niematerialna, lecz jako środek trwały. Wartości niematerialne i prawne dotyczą aktywów, które nie mają formy materialnej, takich jak patenty czy licencje, co nie ma zastosowania w tym przypadku. Inna odpowiedź, która proponuje Wn Rachunek bieżący, Ma Środki trwałe, jest również niewłaściwa. Rachunek bieżący odnosi się do transakcji pieniężnych i nie jest odpowiednim kontem dla zakupu środka trwałego. Przyjmowanie do użytkowania sprzętu komputerowego wiąże się z jego klasyfikacją jako środka trwałego, co jest błędnie odzwierciedlone w tych odpowiedziach. Dodatkowo, pomijanie relacji pomiędzy kontem Rozliczenie zakupu a kontem Środki trwałe może prowadzić do zniekształcenia rzeczywistej sytuacji finansowej firmy. Kluczowym błędem jest także nieprzestrzeganie zasad dotyczących momentu ujęcia aktywów w księgach rachunkowych, co może skutkować nieprawidłowymi raportami finansowymi. Zrozumienie tych zasad jest fundamentalne dla prawidłowego prowadzenia księgowości oraz zapewnienia zgodności z przepisami prawa.

Pytanie 25

Produkty oferowane przez sprzedawcę powinny być oznaczone odpowiednimi etykietami. Etykieta cenowa w sklepie detalicznym, obok nazwy produktu, ceny oraz nazwy producenta, powinna zawierać informację

A. o terminie przydatności do spożycia

B. na temat sposobu płatności za ten produkt

C. o państwie pochodzenia produktu

D. na temat jednostki miary, do której przypisana jest cena

Wybór innych odpowiedzi, takich jak forma płatności czy kraj pochodzenia, pokazuje, że może nie do końca rozumiesz, o co chodzi z wywieszkami cenowymi. Forma płatności jest ważna, ale to nie to, co szukają klienci na wywieszkach. Wywieszki powinny mówić tylko o cenach i jednostkach miary. Kraj pochodzenia też nie jest konieczny na wywieszce cenowej – jego brak nie zmienia ceny ani jednostki. A data przydatności do spożycia, choć ważna dla jedzenia, nie ma związku z jednostką ceny, co może prowadzić do mylnych wniosków. Zrozumienie jednostek miary to podstawa, bo pozwala nam lepiej porównywać oferty i podejmować mądre decyzje podczas zakupów. Ignorowanie tego może prowadzić do nieporozumień i niezadowolenia klientów, co nie jest tym, czego chcemy w handlu.

Pytanie 26

Zorganizowanie konferencji prasowej przez sieć firm handlowych pod tytułem: Zapobieganie nadwadze i otyłości z udziałem specjalistów w dziedzinie zdrowego żywienia stanowi formę

A. public relations

B. reklamy

C. sprzedaży osobistej

D. promocji sprzedaży

Odpowiedź "public relations" jest poprawna, ponieważ organizacja konferencji prasowej na temat zapobiegania nadwadze i otyłości ma na celu przede wszystkim budowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa oraz podnoszenie świadomości społecznej na istotne tematy zdrowotne. Public relations (PR) koncentruje się na zarządzaniu relacjami z różnymi grupami interesariuszy, a organizując takie wydarzenie, firma demonstruje swoje zaangażowanie w społeczne aspekty zdrowia i jakości życia. Przykładowo, przedsiębiorstwa mogą współpracować z ekspertami, aby dostarczyć rzetelne informacje i promować zdrowe nawyki żywieniowe, co może wpływać na kształtowanie opinii publicznej oraz budowanie zaufania do marki. Dobre praktyki PR obejmują organizację wydarzeń, które angażują lokalną społeczność i zachęcają do dialogu na temat zdrowia. Takie działania mogą również przyczynić się do poprawy wizerunku marki oraz zwiększenia jej rozpoznawalności w społeczności.

Pytanie 27

Przechowywanie towarów w ilościach umożliwiających nieprzerwane prowadzenie sprzedaży detalicznej to rola magazynu

A. przeładunkowego

B. produkcyjnego

C. sklepowego

D. konsygnacyjnego

Odpowiedź 'sklepowego' jest prawidłowa, ponieważ magazyn sklepowy pełni kluczową rolę w zachowaniu ciągłości sprzedaży detalicznej. W praktyce oznacza to, że magazyn tego typu gromadzi towar w odpowiednich ilościach, aby zaspokoić potrzeby klientów w trakcie ich zakupów. Dzięki efektywnemu zarządzaniu zapasami w magazynie sklepowym możliwe jest unikanie sytuacji, w których towary są niedostępne, co może prowadzić do utraty klientów i obniżenia przychodów. Magazyny sklepowego są zazwyczaj zlokalizowane blisko punktów sprzedaży, co ułatwia szybkie uzupełnianie półek. Dodatkowo, standardy dobrych praktyk w branży detalicznej, takie jak FIFO (first in, first out), podkreślają znaczenie rotacji zapasów, co jest integralną częścią zarządzania magazynem sklepowym. Właściwe planowanie i monitorowanie zapasów w tym magazynie pozwala na optymalizację kosztów oraz lepsze przewidywanie potrzeb rynku.

Pytanie 28

Zgodnie z zapisami na koncie Kasa stan gotówki w kasie na koniec okresu wynosi

A. 7 040,40 zł

B. 3 210,40 zł

C. 3 830,00 zł

D. 1 000,00 zł

Odpowiedź 3 210,40 zł jest prawidłowa, ponieważ odzwierciedla rzeczywisty stan gotówki w kasie na koniec okresu. Aby obliczyć ten stan, konieczne jest zrozumienie podstawowego równania finansowego: stan końcowy = suma wpływów - suma wydatków. W tym przypadku suma wpływów wynosi 7 040,40 zł, co może obejmować przychody ze sprzedaży, wpływy z tytułu usług lub inne źródła finansowania. Z kolei suma wydatków wynosi 3 830,00 zł, co może obejmować koszty operacyjne, zakupy towarów lub inne wydatki związane z działalnością operacyjną. Po wykonaniu obliczenia (7 040,40 zł - 3 830,00 zł) otrzymujemy stan gotówki wynoszący 3 210,40 zł. Takie podejście do zarządzania finansami jest zgodne z zasadami rachunkowości, które kładą nacisk na dokładne śledzenie wpływów i wydatków. W praktyce, prawidłowe obliczenie stanu gotówki pozwala na lepsze planowanie finansowe i podejmowanie świadomych decyzji w zakresie inwestycji, wydatków oraz oszczędności, co jest kluczowe dla każdej organizacji.

Pytanie 29

Wskaż, w której części planu marketingowego należy umieścić fragment tekstu zawarty w ramce.

Najpopularniejszą wśród suplementów diety jest marka K – jest ona preferowana przez ponad połowę nabywców tego typu produktów i osiąga udział w rynku rzędu 55%. Liczącymi się konkurentami są ponadto marki L (udział w rynku 18%), M (12%) Łączny udział pozostałych marek wynosi 15%. Dominująca marka charakteryzuje się bardzo dużą aktywnością związaną z polityką produktową – systematycznie wprowadza nowe wersje produktu. Cechują ją jednak najwyższe ceny, związane między innymi z kosztami bardzo intensywnej reklamy w środkach masowego przekazu (telewizja, radio, prasa).

A. Analiza sprzedaży.

B. Analiza konkurencji.

C. Streszczenie.

D. Strategia marketingowa

Wybór analizy sprzedaży, strategii marketingowej lub streszczenia jako miejsca dla fragmentu tekstu zawierającego informacje o konkurencji nie jest trafny, ponieważ każda z tych sekcji ma inną funkcję w ramach planu marketingowego. Analiza sprzedaży koncentruje się głównie na wynikach sprzedażowych firmy, co nie obejmuje bezpośrednio działań konkurencji ani ich strategii. W tej sekcji skupiamy się na wewnętrznych danych, takich jak liczba sprzedanych produktów, przychody czy trendy sprzedażowe, co nie odpowiada analizie otoczenia rynkowego i pozycji konkurencyjnej. Strategia marketingowa, z drugiej strony, dotyczy tego, jak firma planuje wprowadzać swoje produkty na rynek, komunikować się z klientami i pozycjonować w umysłach konsumentów. Chociaż analiza konkurencji jest częścią strategii marketingowej, to nie możemy jej mylić z ogólną strategią, ponieważ strategia marketingowa skupia się na działaniach firmy, a nie na obserwacji konkurencji. Wreszcie, streszczenie jest jedynie podsumowaniem kluczowych punktów planu marketingowego, a nie miejscem na szczegółowe analizy. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego tworzenia planu marketingowego, który musi być oparty na rzetelnych danych oraz analizach rynku, a nie na zbiorze ogólnych informacji.

Pytanie 30

Jakie materiały stanowią źródło informacji wtórnych w badaniach marketingowych?

A. bezpośrednie badania rynku

B. grupowe wywiady fokusowe

C. mini-badania ankietowe

D. raporty finansowe przedsiębiorstwa

Informacje wtórne w badaniach marketingowych są często mylone z danymi pochodzącymi z metod bezpośrednich, takich jak sondaże rynku czy wywiady grupowe. Bezpośrednie sondaże rynku polegają na gromadzeniu danych bezpośrednio od konsumentów, co stanowi przykład danych pierwotnych. Wykorzystanie takich metod jest kosztowne i czasochłonne, ale zapewnia głębszy wgląd w opinie i preferencje klientów. Podobnie skoncentrowane wywiady grupowe dostarczają informacji jakościowych, ale również są źródłem danych pierwotnych. Mini-badania ankietowe, chociaż mogą dostarczać cennych danych, również kwalifikują się jako zbieranie danych pierwotnych. Kluczowym błędem myślowym jest zatem utożsamienie informacji wtórnych z wszystkimi formami badań. W rzeczywistości, raporty finansowe reprezentują przykład informacji wtórnych, które zostały już przetworzone. W kontekście praktycznym, korzystanie z danych wtórnych, takich jak raporty finansowe, pozwala firmom na efektywne podejmowanie decyzji strategicznych, ponieważ umożliwia analizę trendów i wyników w szerszym kontekście bez potrzeby angażowania znacznych zasobów na pierwotne badania. Kluczowym elementem skutecznych badań marketingowych jest umiejętność rozróżnienia między tymi dwoma typami danych oraz zrozumienie, kiedy i jak wykorzystać odpowiednie źródła informacji.

Pytanie 31

Jaki dokument należy przygotować w momencie przyjęcia towarów od dostawcy?

A. PZ – przyjęcie zewnętrzne

B. RW – rozchód wewnętrzny

C. WZ – wydanie zewnętrzne

D. PW – przychód wewnętrzny

Jeśli zaznaczyłeś błędną odpowiedź, to generalnie nie pokazuje ci to, jak wygląda prawidłowy proces przyjęcia towarów do magazynu. Wydanie zewnętrzne (WZ) to dokument, który używasz, gdy wydajesz towar z magazynu, więc nie pasuje do przyjęcia. Rozchód wewnętrzny (RW) dotyczy sytuacji, gdzie towary są przekazywane pomiędzy różnymi działami w firmie, a nie przyjmowane od dostawcy. Przychód wewnętrzny (PW) też nie ma tu zastosowania, bo to dotyczy transferu towarów w ramach tej samej organizacji. Często ludzie mylą te pojęcia, co prowadzi do wyboru błędnych odpowiedzi. Trzeba zrozumieć, że każdy proces magazynowy wymaga odpowiednich dokumentów, które muszą odpowiadać rzeczywistemu ruchowi towarów. W zarządzaniu magazynem ważne jest, żeby znać funkcje i cele wszystkich dokumentów oraz jak wpływają one na efektywność całego procesu. Dlatego tak istotne jest, żeby podczas przyjęcia towaru wystawić właściwy dokument PZ, bo to podstawa do dalszych działań w magazynie i późniejszego rozliczania finansowego.

Pytanie 32

Plan gospodarczy opracowany przez firmę handlową zgodnie z zasadą elastyczności w planowaniu powinien

A. być opracowany w dwóch wariantach - optymistycznym oraz pesymistycznym

B. być dostosowywany w zależności od zmian warunków prowadzenia działalności

C. zakładać osiągnięcie określonych rezultatów działalności przy minimalnych kosztach

D. uwzględniać jedynie kluczowe cele

Przygotowanie taktycznego planu gospodarczego w dwu wariantach – optymistycznym i pesymistycznym – mimo że może wydawać się sensownym podejściem, nie jest wystarczająco elastyczne w obliczu szybko zmieniających się warunków rynkowych. Podejście oparte na dwóch wariantach koncentruje się na przewidywaniu przyszłości, co w praktyce bywa nieefektywne, ponieważ wiele czynników zewnętrznych może wpłynąć na rzeczywistość. Ponadto, ograniczanie planu do najważniejszych zadań może prowadzić do pominięcia istotnych aspektów, które mogą się okazać kluczowe w zmieniającej się sytuacji. Przykładem może być nieuwzględnienie w planie ryzyk związanych z nowymi regulacjami prawnymi, które mogą wpłynąć na działalność firmy. Prawidłowe planowanie nie powinno również koncentrować się wyłącznie na minimalizacji nakładów. Choć efektywność kosztowa jest istotna, kluczowe jest również zapewnienie jakości produktów i usług. Plany, które nie uwzględniają zrównoważonego rozwoju i innowacji, mogą przynieść krótkoterminowe korzyści, ale w dłuższej perspektywie prowadzą do stagnacji, a nawet regresu w konkurencyjności. Tym samym, elastyczność i zdolność adaptacji do zmieniających się warunków są fundamentem skutecznego planowania gospodarczego.

Pytanie 33

Na podstawie danych z bilansu przedsiębiorstwa handlowego sporządzonego na dzień 31.12.2018 r. oblicz wysokość kapitału własnego przedsiębiorstwa.

Lp.	AKTYWA	Wartość w zł	Lp.	PASYWA	Wartość w zł
1.	Środki trwałe	70 000,00	1.	Kapitał zakładowy	90 000,00
2.	Towary	20 000,00	2.	Zysk netto	5 000,00
3.	Należności od odbiorców	5 000,00	3.	Kredyty i pożyczki	2 000,00
4.	Środki pieniężne w kasie	1 000,00	4.	Zobowiązania krótkoterminowe	3 000,00
5.	Środki pieniężne na rachunku bankowym	4 000,00	4.	Zobowiązania krótkoterminowe	3 000,00
RAZEM		100 000,00	RAZEM		100 000,00

A. 98 000,00 zł

B. 95 000,00 zł

C. 90 000,00 zł

D. 97 000,00 zł

Wszystkie niepoprawne odpowiedzi wskazują na typowe błędy w obliczeniach oraz zrozumieniu koncepcji kapitału własnego. Warto zauważyć, że w błędnych odpowiedziach może brakować odpowiedniego uwzględnienia wszystkich elementów, które składają się na kapitał własny. Kapitał zakładowy to tylko jedna z części kapitału własnego, a zysk netto jest równie istotny, co oznacza, że pominięcie któregoś z tych składników prowadzi bezpośrednio do błędnych wyników. Ponadto, nieprawidłowe odejmowanie zobowiązań może wskazywać na niezrozumienie różnicy pomiędzy aktywami a pasywami. Takie błędy mogą wynikać z niedostatecznej wiedzy na temat struktury bilansu oraz mechanizmów finansowych. W praktyce, każda firma powinna regularnie analizować swój kapitał własny, aby podejmować świadome decyzje finansowe oraz inwestycyjne. Trudności w obliczeniach mogą również prowadzić do błędnych wniosków o kondycji finansowej przedsiębiorstwa, co może być szkodliwe dla jego rozwoju i długoterminowej strategii. Kluczowe jest, aby dobrze zrozumieć zasady rachunkowości i stosować je w praktyce, aby uniknąć takich pomyłek w przyszłości.

Pytanie 34

W której części magazynu należy umieścić towary z grupy towarowej C, zakwalifikowane do tej grupy na podstawie przeprowadzonej analizy ABC według częstości pobrań towarów z magazynu?

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
Data	Symbol dowodu	Cena w zł	Ilość w szt.		Stan w szt.	Wartość w zł
Data	Symbol dowodu	Cena w zł	przychód	rozchód	Stan w szt.	przychód	rozchód
02.01.2019	Pz	1,35	200		200	270,00
07.01.2019	Pz	1,50	150		350	225,00
08.01.2019	Wz			100	250

A. 250,00 zł

B. 150,00 zł

C. 200,00 zł

D. 135,00 zł

Wybór odpowiedzi 150,00 zł, 200,00 zł lub 250,00 zł może wynikać z nieporozumienia dotyczącego klasyfikacji towarów w systemie ABC. Istotą analizy ABC jest efektywna segregacja towarów na podstawie ich wartości oraz częstotliwości pobrań. Odpowiedzi te nie zrozumiały, że towary z grupy C są mniej istotne z punktu widzenia rotacji i wartości, dlatego powinny być umieszczane w mniej dostępnych lokalizacjach magazynowych. Ponadto, wybieranie towarów do lokalizacji na podstawie ich wartości, a nie częstotliwości pobrań, prowadzi do nieefektywności operacyjnej. Często występuje błąd myślowy polegający na przyjmowaniu, że wyższa wartość oznacza większe znaczenie w kontekście operacyjnym, co jest nieprawidłowe w przypadku towarów grupy C. Właściwe podejście do zarządzania magazynem wymaga zrozumienia, że to nie tylko wartość, ale także częstotliwość pobrań wpływa na organizację przestrzeni magazynowej. Ignorowanie tej zasady może skutkować nieefektywnym zarządzaniem przestrzenią magazynową, co w dłuższej perspektywie prowadzi do wydłużenia czasu kompletacji zamówień oraz zwiększenia kosztów operacyjnych.

Pytanie 35

Dokonanie operacji, która polega na uregulowaniu zobowiązania wobec pracowników firmy z rachunku bieżącego, wpłynie na bilans

A. spadek po stronie aktywów i pasywów

B. zmiana jedynie w pasywach

C. zmiana tylko w aktywach

D. wzrost zarówno aktywów, jak i pasywów

Wybór odpowiedzi dotyczącej wzrostu po stronie aktywów i pasywów jest błędny, ponieważ operacja spłaty zobowiązania nie prowadzi do zwiększenia wartości żadnej z tych kategorii. W rzeczywistości, w momencie dokonania płatności na rzecz pracowników, przedsiębiorstwo dokonuje transferu środków, co skutkuje zmniejszeniem wartości aktywów w postaci gotówki lub środków na rachunku bankowym. Równocześnie, zobowiązania wobec pracowników są redukowane, co wpływa na zmniejszenie pasywów. Nieprawidłowe podejście do tej kwestii może wynikać z błędnego zrozumienia mechanizmów bilansowych i odzwierciedlenia transakcji w księgach rachunkowych. W przypadku odpowiedzi sugerujących tylko spadek pasywów, brakuje uwzględnienia wpływu na aktywa, co jest kluczowe do pełnego zrozumienia tej operacji. Z kolei stwierdzenie o wzroście aktywów jest sprzeczne z rzeczywistym skutkiem spłaty zobowiązań, który zawsze prowadzi do zmniejszenia gotówki. Zrozumienie tych zasad jest istotne, aby uniknąć błędów w analizach finansowych i efektywnym zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa, co jest szczególnie ważne w kontekście zapewnienia prawidłowego obrazu sytuacji finansowej organizacji oraz podejmowania właściwych decyzji biznesowych.

Pytanie 36

Plan rzeczowy nie uwzględnia przewidywania

A. zaopatrzenia materiałowego

B. doskonalenia organizacji produkcji

C. źródeł finansowania inwestycji

D. wielkości produkcji

Odpowiedź dotycząca źródeł finansowania inwestycji jest prawidłowa, ponieważ plan rzeczowy koncentruje się na konkretnych działaniach i zasobach niezbędnych do realizacji projektów, a prognozowanie źródeł finansowania leży poza jego zakresem. Plany rzeczowe są najczęściej związane z konkretnymi aspektami operacyjnymi, takimi jak zaopatrzenie materiałowe, wielkość produkcji czy doskonalenie organizacji produkcji, które są kluczowe dla efektywnego zarządzania procesami. Przykładowo, w firmie produkcyjnej plan rzeczowy może obejmować zamówienia materiałów, określenie harmonogramów produkcji oraz strategię poprawy jakości. W kontekście dobrych praktyk, fragmentacja planowania na poszczególne obszary pozwala na lepszą kontrolę i zarządzanie ryzykiem, co jest zgodne z zasadami nowoczesnego zarządzania projektami. Zrozumienie tego rozdzielenia jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami oraz realizacji celów strategicznych przedsiębiorstwa.

Pytanie 37

Na podstawie informacji w tabeli, oblicz zysk brutto przedsiębiorstwa.

Wybrane pozycje Rachunku zysków i strat
Wynik	Wartość (zł)
Wynik ze sprzedaży	400 000,00
Pozostałe przychody operacyjne	40 000,00
Pozostałe koszty operacyjne	20 000,00
Przychody finansowe	60 000,00
Koszty finansowe	20 000,00

A. 420 000,00 zł

B. 440 000,00 zł

C. 460 000,00 zł

D. 400 000,00 zł

Poprawna odpowiedź na pytanie o zysk brutto przedsiębiorstwa to 460 000,00 zł. Aby uzyskać tę wartość, konieczne jest prawidłowe zrozumienie mechanizmu obliczania zysku brutto. Zysk brutto to różnica między przychodami a kosztami. W pierwszej kolejności należy zsumować wszystkie źródła przychodów, w tym wyniki ze sprzedaży, pozostałe przychody operacyjne oraz przychody finansowe. Następnie od tej sumy odejmujemy wszystkie koszty, w tym pozostałe koszty operacyjne oraz koszty finansowe. W praktyce obliczanie zysku brutto jest istotne dla analizy rentowności przedsiębiorstwa oraz planowania budżetu. Odpowiednie zarządzanie przychodami i kosztami jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku. Warto również zauważyć, że zysk brutto jest jednym z podstawowych wskaźników finansowych, który pozwala inwestorom i zarządowi na ocenę efektywności działań przedsiębiorstwa.

Pytanie 38

Wyznacz cenę sprzedaży brutto zamrażarki, jeśli cena netto jej zakupu wynosi 1760,00 zł, a sklep nakłada narzut w wysokości 20% wartości zakupu, przy stawce VAT wynoszącej 23%?

A. 2706,00 zł

B. 2200,00 zł

C. 2112,00 zł

D. 2597,76 zł

Wybór nieprawidłowych odpowiedzi często wynika z błędnego zrozumienia koncepcji narzutu oraz obliczeń związanych z podatkiem VAT. Przykładowo, niektórzy mogą pomylić obliczenia, myśląc, że narzut powinien być stosowany do ceny brutto, a nie netto, co prowadzi do zawyżonych wartości. Inni mogą również pominąć dodanie VAT do wartości po narzucie, co skutkuje niską ceną końcową. Ważne jest, aby zrozumieć, że narzut jest obliczany na podstawie ceny zakupu, a VAT jest naliczany na podstawie ceny sprzedaży po dodaniu narzutu. Jeśli nie uwzględnimy obu tych elementów, możemy łatwo uzyskać błędne wyniki. Innym typowym błędem jest pomijanie obliczenia wartości VAT całkowitego, co prowadzi do znacznie niższych wyników. W praktyce, każda firma powinna mieć ustalone procedury obliczania cen sprzedaży, by zapewnić zgodność z przepisami i optymalne zarządzanie marżami. Użytkownicy powinni zawsze upewnić się, że wszystkie składniki ceny są brane pod uwagę, aby uniknąć nieporozumień i błędów w kalkulacjach.

Pytanie 39

Oblicz brutto cenę sprzedaży towaru, którego cena zakupu netto wynosi 1 500,00 zł, na który nałożona jest stawka VAT w wysokości 23%, a marża wynosi 30% i jest obliczana od ceny zakupu netto?

A. 3 136,50 zł

B. 2 635,72 zł

C. 2 398,50 zł

D. 1 586,00 zł

Analizując odpowiedzi, które nie są poprawne, można zauważyć typowe błędy w obliczeniach związane z marżą i podatkiem VAT. Niektóre osoby mogą mylnie przyjąć, że marża powinna być dodawana do ceny brutto, co prowadzi do zawyżenia ceny sprzedaży. Inni mogą błędnie obliczyć wartość VAT, zapominając o tym, że podatek oblicza się na podstawie ceny netto, a nie brutto. Zdarza się również, że osoby mylą procenty, które powinny być stosowane do różnych kwot, co może prowadzić do dramatycznych różnic w wynikach. Ponadto, należy zauważyć, że niektórzy mogą pomijać kroki pośrednie, co skutkuje brakiem zrozumienia całego procesu kalkulacji. Błędy te są szczególnie niebezpieczne w praktyce biznesowej, ponieważ mogą prowadzić do nieprawidłowego ustalania cen i tym samym do strat finansowych. Kluczowe jest, aby zawsze przestrzegać kolejności obliczeń i być świadomym, że zarówno marża, jak i podatek VAT mają swoje specyficzne zasady obliczeniowe, które muszą być ściśle przestrzegane w celu uzyskania prawidłowych rezultatów.

Pytanie 40

Która forma sprzedaży jest najbardziej adekwatna w przypadku handlu wyrobami jubilerskimi?

A. Tradycyjna

B. Bezpośrednia

C. Komisowa

D. Preselekcyjna

Rozważając inne formy sprzedaży, takie jak preselekcyjna, komisowa i bezpośrednia, warto zauważyć, że nie odpowiadają one w pełni specyfice branży jubilerskiej. Sprzedaż preselekcyjna, która opiera się na wyborze produktów przez sprzedawcę na podstawie preferencji klienta, nie uwzględnia kluczowego aspektu, jakim jest bezpośredni kontakt z produktem. W przypadku wyrobów jubilerskich klienci często pragną osobiście ocenić jakość wykonania, blask kamieni szlachetnych czy komfort noszenia, co jest niemożliwe w modelu preselekcyjnym. Z kolei sprzedaż komisowa, zakładająca sprzedaż używanej biżuterii za pośrednictwem zewnętrznych podmiotów, wprowadza dodatkowe ryzyko związane z autentycznością produktów oraz ich stanem, co może negatywnie wpłynąć na postrzeganie marki i jakości. Dodatkowo, model ten nie wspiera budowania silnych relacji z klientami, które są kluczowe w tej branży. Sprzedaż bezpośrednia, choć może wydawać się atrakcyjna, często nie zapewnia odpowiedniego kontekstu i doświadczenia zakupowego, jakie oferują tradycyjne sklepy jubilerskie. Klienci poszukują bezpieczeństwa i pewności, które można zbudować tylko poprzez osobiste podejście i profesjonalną obsługę, co w przypadku formy bezpośredniej może być utrudnione. W kontekście branży jubilerskiej, gdzie wyjątkowość i indywidualne podejście do klienta są kluczowe, forma tradycyjna pozostaje najlepszym rozwiązaniem.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej