Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Data rozpoczęcia: 9 maja 2026 19:35
Data zakończenia: 9 maja 2026 19:54

Egzamin zdany!

Wynik: 32/40 punktów (80,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?

A. Kiosk

B. Automat

C. Bazar

D. Stragan

Wybór kiosku jako punktu sprzedaży gazet w nocy jest nieodpowiedni, ponieważ kioski zazwyczaj nie są czynne o późnych godzinach nocnych. Oferują one różnorodne produkty, jednak ich dostępność jest ograniczona przez godziny pracy, które zwykle nie przekraczają późnego wieczora. Kramy, w odróżnieniu od automatów, również funkcjonują w ograniczonych godzinach i często są zamknięte w nocy, co czyni je mało praktycznymi dla osób, które chcą nabyć gazetę o nietypowej porze. Bazar, z kolei, to miejsce, gdzie sprzedawcy oferują różnorodne towary, jednak również charakteryzuje się określonymi godzinami otwarcia, co wyklucza możliwość zakupu w nocy. Wybór automatu jako rozwiązania w nocnym zakupie gazet jest więc nie tylko innowacyjny, ale także praktyczny, odpowiadający na potrzeby współczesnych klientów. Typowym błędem w tym przypadku jest myślenie, że tradycyjne formy sprzedaży, takie jak kramy czy kioski, mogą nadal spełniać potrzeby konsumentów w dobie rosnącej automatyzacji i zmieniających się preferencji zakupowych. Warto zrozumieć, że nowoczesny detaliczny rynek wymaga elastyczności i dostosowania się do potrzeb klientów, co automaty sprzedające doskonale ilustrują.

Pytanie 2

Wskaż ofertę handlową, która jest najkorzystniejsza cenowo przy zakupie 100 sztuk towarów.

Zestawienie ofert handlowych
Cena 3,50 zł/szt. Rabat 10%	Cena 3,10 zł/szt. Rabat - brak	Cena 3,40 zł/szt. Skonto 5%	Cena 3,60 zł/szt. Skonto 5%
Oferta 1.	Oferta 2.	Oferta 3.	Oferta 4.

A. Oferta 3.

B. Oferta 1.

C. Oferta 2.

D. Oferta 4.

Oferta 2 jest najkorzystniejsza cenowo przy zakupie 100 sztuk towarów, ponieważ po przeanalizowaniu kosztów każdej z ofert, łączny koszt wynosi 310 zł, co czyni ją najniższą cenowo propozycją na rynku. Warto zwrócić uwagę na znaczenie obliczeń kosztów jednostkowych, które są kluczowym aspektem przy podejmowaniu decyzji zakupowych w handlu. Dobry praktyka wskazuje, że przy większych zamówieniach należy zawsze porównywać oferty nie tylko pod względem ceny całkowitej, ale także pod kątem ewentualnych rabatów, kosztów dostawy oraz warunków płatności. Przykładowo, w przypadku zakupów hurtowych, korzystne może być negocjowanie dodatkowych zniżek lub warunków płatności, które mogą wpłynąć na ostateczną cenę. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą optymalizować swoje wydatki, co jest kluczowe dla zwiększenia efektywności operacyjnej.

Pytanie 3

Na podstawie danych w tabeli określ, która oferta dostawy towaru dla stałych klientów jest najkorzystniejsza.

Oferta dostawy towaru	Cena towaru w zł/szt	Opust ceny towaru dla stałych klientów w %	Koszty transportu w zł
A.	160	25	90
B.	150	16	70
C.	140	20	80
D.	130	10	90

A. D.

B. C.

C. B.

D. A.

Odpowiedź C jest okej, bo to najniższy koszt po zsumowaniu wszystkiego, co się liczy, jak cena towaru i koszty transportu. W sumie, jak analizujesz oferty dostawców, ważne jest, żeby dokładnie policzyć, co tam wchodzi, nie tylko patrzeć na cenę jednostkową, ale też na zniżki i dodatkowe opłaty za dostawę. W przypadku oferty C, po uwzględnieniu rabatu i kosztów wysyłki, wychodzi 192 zł, co czyni ją najlepszą możliwością spośród wszystkich. W logistyce i sprzedaży fajnie jest patrzeć na całkowite koszty, bo wtedy lepiej wybierasz dostawcę. To pozwala uniknąć niespodzianek z ukrytymi kosztami, które mogą mocno nadszarpnąć budżet.

Pytanie 4

Cechy transakcji takie jak:
- uzyskanie towaru do użytku od razu po podpisaniu umowy oraz dokonaniu pierwszej wpłaty,
- obowiązek regularnego spłacania przez klienta zobowiązań za towar przez cały czas określony w umowie,
- przeniesienie towaru na własność klienta po uregulowaniu całej kwoty, są typowe dla sprzedaży

A. ratalnej

B. wysyłkowej

C. akwizycyjnej

D. internetowej

Sprzedaż ratalna to taki sposób kupowania, gdzie na początku płacisz część kwoty, a potem resztę w ratach. Dzięki tej pierwszej wpłacie, możesz od razu zacząć korzystać z towaru, co moim zdaniem jest super. Jak spłacisz wszystko, to towar już całkowicie należy do Ciebie. Tego typu sprzedaż często widzimy w branży motoryzacyjnej czy elektronice, bo sporo ludzi woli kupić droższe rzeczy w ten sposób, łatwiej im to zorganizować. Ważne jest, żeby klienci byli dobrze poinformowani o całkowitych kosztach, takich jak oprocentowanie czy inne opłaty. To pomaga im podejmować mądre decyzje. Dobrze jest też, jeśli można dostosować spłatę do swoich możliwości, bo to na pewno zwiększa satysfakcję klientów i sprawia, że chętniej wracają do danej marki.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 6

Operację gospodarczą "przyjęcie towarów do magazynu" na podstawie dokumentu księgowego Pz ewidencjonuje się na kontach

A. Wn "Towary", Ma "Rozliczenie zakupu towarów"

B. Wn "Rozliczenie zakupu towarów", Ma "Towary"

C. Wn "Wartość sprzedanych towarów po cenie zakupu", Ma "Towary"

D. Wn "Towary", Ma "Wartość sprzedanych towarów po cenie zakupu"

Poprawna odpowiedź: Wn 'Towary', Ma 'Rozliczenie zakupu towarów' jest zgodna z zasadami księgowości i odzwierciedla właściwy sposób ewidencjonowania przyjęcia towarów do magazynu. W momencie przyjęcia towarów do magazynu, wartość towarów zwiększa się, co znajduje odzwierciedlenie w debecie konta 'Towary'. Z kolei konto 'Rozliczenie zakupu towarów' w kredycie wskazuje na zobowiązanie firmy wobec dostawcy, które powstaje w wyniku dokonania zakupu. Przykładowo, jeśli firma przyjmuje towary o wartości 10 000 zł, zapis na kontach będzie wyglądał następująco: Wn 'Towary' 10 000 zł, Ma 'Rozliczenie zakupu towarów' 10 000 zł. Taki zapis jest zgodny z zasadą podwójnego zapisu, która jest fundamentem księgowości i zapewnia równowagę w bilansie. Warto również zauważyć, że prawidłowe ewidencjonowanie przyjęcia towarów ma kluczowe znaczenie dla późniejszego zarządzania stanami magazynowymi oraz analizowania kosztów sprzedaży.

Pytanie 7

Miejsca sprzedaży, które sprzedają swoje wyroby w ilościach hurtowych firmom w samoobsługowych obiektach o dużej powierzchni znane są jako

A. domy towarowe

B. centra handlowe

C. sklepy dyskontowe

D. cash & carry

Odpowiedź "cash & carry" jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do specyficznego modelu sprzedaży, w którym klienci, zazwyczaj przedsiębiorcy, mogą nabywać towary w ilościach hurtowych w samoobsługowych obiektach wielkopowierzchniowych. Ten model operacyjny umożliwia zakup produktów bezpośrednio od dostawcy, co często wiąże się z korzystniejszymi cenami, dzięki eliminacji pośredników. Przykładami takich obiektów są hurtownie, które oferują szeroki asortyment produktów, od artykułów spożywczych po materiały biurowe, co pozwala przedsiębiorcom zaopatrzyć się w niezbędne towary w jednym miejscu. W praktyce, punkty cash & carry pozwalają na efektywne zarządzanie kosztami operacyjnymi, co jest kluczowe dla konkurencyjności na rynku. Z punktu widzenia standardów branżowych, model ten jest powszechnie stosowany w handlu detalicznym oraz w sektorze B2B, co potwierdzają liczne badania dotyczące efektywności zakupów hurtowych.

Pytanie 8

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

A. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia

B. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia

C. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny

D. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny

Odpowiedź wskazująca na uraz kręgosłupa, uraz kończyn oraz przepuklinę jest prawidłowa, ponieważ układanie ciężkich towarów na górnych półkach magazynu bez przestrzegania norm dźwigania może prowadzić do poważnych kontuzji. Kręgosłup jest szczególnie narażony na urazy, gdyż nieprawidłowe podnoszenie i przenoszenie ciężarów może prowadzić do nadmiernego obciążenia kręgów i mięśni. Praktyczne przykłady obejmują sytuacje, gdzie pracownik, nie stosując się do zasad ergonomicznych, podnosi zbyt duży ładunek, co może prowadzić do skurczów mięśniowych, a w dłuższym okresie do uszkodzeń dysków międzykręgowych, skutkujących przepukliną. Dobre praktyki w zakresie bezpieczeństwa pracy zalecają stosowanie technik podnoszenia, takich jak zginanie kolan przy podnoszeniu ciężarów oraz wykorzystywanie narzędzi wspomagających, jak wózki paletowe, co znacznie redukuje ryzyko urazów. Przestrzeganie norm BHP oraz regularne szkolenia pracowników w zakresie bezpiecznego dźwigania mogą znacząco poprawić bezpieczeństwo w miejscu pracy.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 10

Franco jako zasada dostarczania towaru wskazuje, że koszty transportu są pokrywane przez

A. sprzedającego

B. bank

C. agencję reklamową

D. odbiorcę

Wybór odpowiedzi, w której wskazano agencję reklamową, odbiorcę lub bank jako ponoszących koszty transportu, opiera się na nieporozumieniu dotyczących zasad dostaw towarów oraz odpowiedzialności za logistykę. Agencja reklamowa, mimo że może być zaangażowana w promocję produktów, nie ma związku z fizycznym transportem towarów. Odpowiedzialność za koszt transportu spoczywa na stronach umowy sprzedaży, a nie na osobach trzecich, które nie uczestniczą w transakcji. W przypadku odbiorcy, zasada Franco jasno określa, że to sprzedający ponosi koszty do momentu przekazania towaru przewoźnikowi. Uznanie odbiorcy za odpowiedzialnego za te koszty mogłoby prowadzić do nieporozumień i konfliktów w trakcie realizacji zamówienia. Z kolei bank, jako instytucja finansowa, zajmuje się zabezpieczeniem transakcji, a nie logistyką dostaw, co dodatkowo podkreśla błędny tok myślenia. Typowym błędem jest mylenie ról w łańcuchu dostaw oraz przypisywanie odpowiedzialności za koszty transportu podmiotom, które nie mają do czynienia z dostawą towarów. Kluczowe jest zrozumienie, że w handlu międzynarodowym oraz krajowym umowy wyraźnie określają, kto ponosi koszty transportu, co jest niezbędne do efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz unikania sporów prawnych.

Pytanie 11

Bilans oraz rachunek zysków i strat powinny być archiwizowane w odpowiedniej kategorii?

A. Bc

B. Bo

C. A

D. B-2

Wybór odpowiedzi innej niż 'A' może wynikać z nieporozumienia dotyczącego klasyfikacji dokumentów finansowych. Archiwizacja bilansu i rachunku zysków i strat w nieodpowiednich kategoriach, takich jak 'Bo', 'Bc' czy 'B-2', zagraża spójności i przejrzystości dokumentacji finansowej. Często błędne podejście opiera się na braku zrozumienia, że każdy dokument musi być przypisany do odpowiedniej grupy, co ułatwia ich późniejsze odnalezienie oraz analizę. Z perspektywy zarządzania dokumentami, klasyfikacja według roku i rodzaju dokumentu jest kluczowa, aby sprostać wymogom prawnym. Użytkownicy mogą mylnie przyjmować, że różne oznaczenia lub kategorie są wystarczające z punktu widzenia organizacyjnego, jednak to prowadzi do chaosu w dokumentacji. Niewłaściwe archiwizowanie dokumentów może również skutkować trudnościami w przeprowadzaniu audytów, ponieważ audytorzy muszą mieć dostęp do wszystkich potrzebnych informacji w zorganizowany sposób. Ponadto, nieprzestrzeganie ustalonych standardów może także narazić firmę na konsekwencje prawne, w tym na kary finansowe. Dlatego kluczowe jest, aby w archiwizacji dokumentów stosować się do najlepszych praktyk oraz obowiązujących regulacji prawnych.

Pytanie 12

Najczęściej wykorzystywaną metodą ustalania wartości towarów, która polega na zwiększeniu ceny zakupu o marżę, jest metoda oparta na

A. spostrzeganej wartości przez klienta

B. kosztach

C. opiniach zwrotnych od klientów

D. cenach konkurencyjnych

Metoda wyceny oparta na kosztach jest jedną z najczęściej stosowanych strategii wyceny towarów w praktyce handlowej. Polega ona na obliczeniu ceny nabycia produktu i dodaniu do niej określonej marży handlowej, co pozwala na pokrycie kosztów operacyjnych oraz uzyskanie zysku. Przykładem może być przedsiębiorstwo zajmujące się sprzedażą detaliczną, które oblicza cenę towaru, sumując koszty zakupu, transportu i magazynowania, a następnie dodaje marżę, która pokrywa inne wydatki i zapewnia rentowność. W praktyce, stosowanie tej metody jest zgodne z zasadami rachunkowości zarządzającej, gdzie kluczowe jest monitorowanie kosztów oraz efektywności operacyjnej. Dobrze skonstruowana strategia cenowa, bazująca na kosztach, może również pomóc w ustaleniu cen w sytuacjach, gdy rynek jest mniej przewidywalny, co czyni ją cennym narzędziem w zarządzaniu cenami.

Pytanie 13

Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje

A. stan opakowania i oznakowanie

B. cenę opakowania oraz stan opakowania

C. jakość opakowania oraz cenę produktu

D. cenę produktu oraz jego oznakowanie

Kontrola jakości towarów przeznaczonych do sprzedaży odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu, że produkty spełniają określone standardy oraz oczekiwania klientów. Właściwe oznakowanie oraz stan opakowania są fundamentalnymi aspektami, które wpływają na postrzeganą jakość towaru. Oznakowanie musi być zgodne z obowiązującymi przepisami prawnymi, takimi jak m.in. dyrektywy unijne dotyczące oznaczania produktów, co zapewnia transparentność informacji dla konsumentów. Przykłady zastosowania towarów, które nie są odpowiednio oznakowane, mogą prowadzić do nieporozumień oraz niezadowolenia klientów. Z kolei stan opakowania jest kluczowy, ponieważ wpływa na bezpieczeństwo produktu oraz jego trwałość. Uszkodzone lub niewłaściwie zabezpieczone opakowanie może skutkować uszkodzeniem towaru w trakcie transportu, co może prowadzić do strat finansowych. W praktyce, wiele firm wdraża systemy jakości, takie jak ISO 9001, które uwzględniają te aspekty. Systemy te pomagają w monitorowaniu i ciągłym doskonaleniu procesów związanych z kontrolą jakości, co przekłada się na wyższą satysfakcję klientów oraz lepsze wyniki finansowe.

Pytanie 14

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Zakupu towarów zamawianych na specjalne życzenie

B. Transakcji na kwotę mniejszą niż 100 zł

C. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wprowadził błędny PIN

D. Użycia karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną

Odmowa przyjęcia zapłaty kartą płatniczą przez sprzedawcę w przypadku posługiwania się kartą przez osobę nieuprawnioną jest zgodna z zasadami ochrony przed oszustwami w transakcjach elektronicznych. Przykładowo, jeśli osoba korzysta z karty, której nie jest właścicielem, sprzedawca ma prawo odmówić transakcji w obawie przed oszustwem. W takich sytuacjach, zgodnie z regulacjami PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), sprzedawcy są zobowiązani do prowadzenia działań mających na celu zabezpieczenie informacji o płatnościach oraz zapewnienie, że transakcje są dokonywane przez osoby uprawnione. Zastosowanie praktyk weryfikacji tożsamości, takich jak żądanie dodatkowych informacji lub weryfikacji tożsamości posiadacza karty, może pomóc w zapobieganiu nieautoryzowanym transakcjom. Ponadto, w przypadku wątpliwości co do legalności użycia karty, sprzedawca ma prawo żądać przedstawienia dokumentu tożsamości, co zwiększa bezpieczeństwo operacji.

Pytanie 15

Najlepszym sposobem sprzedaży napojów w puszkach w szkołach jest sprzedaż

A. preselekcyjna.

B. z automatów.

C. ratalna.

D. tradycyjna.

Sprzedaż napojów w puszkach za pomocą automatów jest najdogodniejszą formą dystrybucji w szkołach z kilku kluczowych powodów. Przede wszystkim automaty vendingowe zapewniają wygodny i szybki dostęp do produktów w miejscach, gdzie uczniowie mogą mieć ograniczony czas, np. podczas przerw. Automaty są również 24/7 dostępne, co zwiększa dostępność napojów dla uczniów. Dodatkowo, w kontekście standardów zdrowotnych i bezpieczeństwa, automaty mogą być zaprojektowane z myślą o oferowaniu zdrowych opcji, co odpowiada rosnącemu zainteresowaniu zdrowym stylem życia. Przy odpowiednim zarządzaniu, automaty mogą również ograniczać marnotrawstwo, oferując jedynie określone napoje, które są popularne w danej społeczności. Warto zaznaczyć, że korzystanie z automatów pozwala na automatyzację sprzedaży, co redukuje potrzebę zatrudniania dodatkowego personelu do obsługi sprzedaży, a także zwiększa wygodę dla użytkowników, którzy mogą dokonać zakupu w dowolnym momencie.

Pytanie 16

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Pieczywo, zabawki, owoce

B. Zeszyty, napoje, warzywa

C. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki

D. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane

Dobra robota z tym wyborem. Bilety komunikacji miejskiej, napoje i batoniki to rzeczy, które faktycznie można znaleźć w automatach. Wiesz, maszyny sprzedające można spotkać w wielu miejscach, jak np. na stacjach metra czy w szkołach, bo są super wygodne do szybkiego zakupu. Bilety z automatu to świetne rozwiązanie, bo nie trzeba stać w kolejce. Napoje i przekąski, jak batoniki, to z kolei standard w vendingu – są zapakowane i łatwe do sprzedania. I jeszcze jedno – takie automaty często przestrzegają zasad higieny, więc możesz być pewny, że wszystko co kupujesz, jest w porządku. Dobrze, że zauważasz różnorodność produktów w automatach, bo to ważne, żeby dostosowywały się do tego, co chcą klienci. Z mojego doświadczenia, takie podejście do wyboru towarów na pewno przynosi sukces.

Pytanie 17

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

A. sprzedawcy i na jego koszt

B. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient

C. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca

D. klienta i na jego koszt

Każda z pozostałych odpowiedzi zawiera błędne interpretacje dotyczące formuły LOCO. W przypadku, gdyby towar miał być odbierany z magazynu klienta, oznaczałoby to, że klient jest odpowiedzialny za dostarczenie towaru do swojej lokalizacji, co jest sprzeczne z definicją LOCO. Z kolei stwierdzenie, że koszt transportu ponosi sprzedawca, narusza zasadę, że ryzyko i koszty transportu przenoszą się na klienta w momencie, gdy towar jest gotowy do odbioru. W praktyce, w modelach handlowych, które opierają się na LOCO, sprzedawca nie odpowiada za organizację transportu, co oznacza, że klient musi być świadomy swoich obowiązków w zakresie transportu. Takie założenia są zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, które podkreślają ważność wyraźnego określenia odpowiedzialności i ryzyka w umowach. Zrozumienie i poprawne zastosowanie terminologii handlowej, takiej jak LOCO, jest niezbędne dla efektywnego zarządzania logistyką oraz minimalizacji kosztów operacyjnych w relacjach między kontrahentami.

Pytanie 18

Wyznacz cenę sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża w wysokości 20% jest obliczana od ceny zakupu netto.

A. 1 250,00 zł

B. 1 500,00 zł

C. 1 000,00 zł

D. 250,00 zł

Aby obliczyć cenę sprzedaży netto zmywarki, zaczynamy od ceny zakupu netto, która wynosi 1 250,00 zł. Następnie dodajemy narzut, który w tym przypadku wynosi 20% ceny zakupu. Narzut obliczamy, mnożąc cenę zakupu przez 0,20: 1 250,00 zł * 0,20 = 250,00 zł. Następnie sumujemy cenę zakupu i narzut: 1 250,00 zł + 250,00 zł = 1 500,00 zł. Tak obliczona cena sprzedaży netto jest zgodna z powszechnie stosowanymi zasadami na rynku, gdzie narzuty są podstawowym narzędziem do ustalania cen produktów. Przykład ten ilustruje również znaczenie zrozumienia kosztów i narzutów w kontekście zarządzania finansami oraz sprzedażą w przedsiębiorstwie. W praktyce, znajomość tego procesu jest kluczowa dla ustalania konkurencyjnych cen oraz dla efektywnego planowania budżetu. Zastosowanie tej wiedzy w codziennej praktyce sprzedażowej pozwala na osiągnięcie lepszych wyników finansowych oraz zwiększenie rentowności.

Pytanie 19

Na początku odbioru ilościowego powinno się

A. przeliczyć opakowania zbiorcze i zestawić z dokumentem dostawy

B. przeliczyć jednostkowe opakowania w każdym opakowaniu zbiorczym

C. sprawdzić poprawność oznaczenia towarów

D. ocenić organoleptycznie stan oraz jakość opakowania

Właściwym krokiem podczas odbioru ilościowego towarów jest przeliczenie opakowań zbiorczych oraz porównanie ich z dokumentem dostawy. Taki proces pozwala na weryfikację zgodności dostarczonych towarów z zamówieniem, co jest kluczowe w zapewnieniu efektywności operacyjnej i unikania rozbieżności. Przykładem zastosowania tej praktyki może być odbiór palet z produktami spożywczymi, gdzie każde opakowanie zbiorcze powinno być dokładnie sprawdzone w kontekście jego zawartości i ilości, zgodnie z dokumentacją. W branży logistycznej i magazynowej, takie procedury są zgodne z normami ISO 9001, które promują systematyczne podejście do zarządzania jakością. Niekiedy, w przypadku różnic w ilości, może zaistnieć konieczność zgłoszenia reklamacji dostawcy, co podkreśla znaczenie tego etapu procesu odbioru. Dlatego przeliczanie opakowań zbiorczych stanowi fundamentalny element zarządzania zapasami, który przyczynia się do minimalizacji strat i optymalizacji procesów.

Pytanie 20

Który towar znajdujący się w sprzedaży powinien mieć zapewnione bezpłatne opakowanie?

A. D.

B. A.

C. B.

D. C.

Odpowiedź C jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, pieczywo znajduje się w kategorii towarów, które powinny być sprzedawane w opakowaniach zapewnionych przez sprzedawcę bez dodatkowych opłat dla konsumenta. Zgodnie z Ustawą z dnia 21 grudnia 2000 r. o jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych, pieczywo sprzedawane na wagę musi być opakowane, co ma na celu nie tylko ochronę higieniczną towaru, ale również wygodę dla klienta. Przykładem zastosowania tego przepisu jest sytuacja, w której piekarz sprzedaje świeżo upieczony chleb; musi on zapewnić odpowiednie opakowanie, które będzie chronić produkt przed zanieczyszczeniem oraz wysychaniem. Dobre praktyki branżowe wskazują, że sprzedawcy powinni korzystać z ekologicznych opakowań, które są przyjazne dla środowiska, co dodatkowo podnosi ich wizerunek w oczach klientów. Oprócz pieczywa, inne produkty spożywcze sprzedawane na wagę, jak na przykład sery czy wędliny, również wymagają stosowania bezpłatnych opakowań, co jest istotne dla zachowania świeżości i jakości tych artykułów. W związku z tym, odpowiedź C jest zgodna z przepisami i praktykami rynkowymi.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 22

Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?

A. Sprawdzenie zgodności towarów z dokonanym zamówieniem

B. Ocena stanów magazynowych w celu ustalenia zapotrzebowania na towary

C. Porównanie ilości dostarczonego towaru z dokumentacją towarzyszącą

D. Weryfikacja jakości dostarczonych produktów

Sprawdzenie stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary jest czynnością, która nie jest bezpośrednio związana z przyjmowaniem towarów do sklepu. Podczas przyjmowania dostawy towarów kluczowymi krokami są weryfikacja zgodności pozycji asortymentowych z zamówieniem, porównanie ilości towaru z dokumentami dostawy oraz ocena jakości dostarczonych towarów. Te działania mają na celu zapewnienie, że dostarczone produkty spełniają oczekiwania zgodności, ilości i jakości. Sprawdzanie stanów magazynowych, choć niezwykle istotne w zarządzaniu zapasami, odbywa się już po przyjęciu towarów i służy do planowania przyszłych zamówień. Przykładem praktycznego zastosowania tego procesu może być cykliczna inwentaryzacja, która pozwala na zidentyfikowanie braków lub nadwyżek w magazynie, co prowadzi do bardziej efektywnego zarządzania zasobami oraz optymalizacji procesów zakupowych. Tego rodzaju analizy są podstawą do podejmowania decyzji strategicznych dotyczących dostępności towarów, co jest kluczowe w obszarze sprzedaży detalicznej.

Pytanie 23

Pracownik, który z powodu niewykonania lub niewłaściwego wykonania obowiązków służbowych z własnej winy wyrządził szkodę pracodawcy, ponosi odpowiedzialność materialną, która nie może być większa niż kwota jego wynagrodzenia

A. miesięcznego

B. dwumiesięcznego

C. trzymiesięcznego

D. czteromiesięcznego

Odpowiedź "trzymiesięcznego" jest poprawna, ponieważ zgodnie z Kodeksem Pracy, odpowiedzialność materialna pracownika za wyrządzoną szkodę nie może przekroczyć jego wynagrodzenia za okres trzech miesięcy. To ograniczenie ma na celu ochronę pracowników przed nadmiernym obciążeniem finansowym wynikającym z potencjalnych błędów w pracy, a jednocześnie motywuje do podejmowania działań zapobiegawczych, aby unikać sytuacji, w których mogłoby dojść do powstania szkody. Przykładem praktycznym może być sytuacja, gdy pracownik w wyniku nienależytego wykonania obowiązków, np. błędnego wprowadzenia danych, spowoduje utratę zamówienia o wartości przewyższającej jego miesięczne wynagrodzenie. W takim przypadku, maksymalne odszkodowanie, które mogą nałożyć na niego pracodawcy, nie może przekroczyć trzech miesięcy jego pensji, co jest zgodne z przyjętymi normami prawnymi i dobrymi praktykami zarządzania kadrami.

Pytanie 24

Jaki rabat przy uwzględnieniu warunków transportu, zostanie udzielony stałemu klientowi kupującemu towary o wartości 4 678,00 zł?

POLITYKA LOJALNOŚCI I WARUNKI SPRZEDAŻY
Rabat wartościowy	5% przy zakupie powyżej 1000,00 zł 10% przy zakupie powyżej 2000,00 zł 15% przy zakupie powyżej 5000,00 zł
Rabat dodatkowy	3% dla stałych klientów
Warunki transportu	• wartość zakupu do 2000,00 zł, dowóz 100,00 zł • wartość zakupu powyżej 2000 zł, dowóz 50,00 zł • stali klienci wartość zakupu powyżej 3000,00 zł, dowóz gratis

A. 15% i dowóz 100 zł.

B. 13% i dowóz gratis.

C. 3% i dowóz gratis.

D. 18% i dowóz 50 zł.

Odpowiedź, którą zaznaczyłeś, to 13% rabatu oraz darmowy dowóz. Warto wiedzieć, że klienci, którzy robią zakupy u nas regularnie, mogą liczyć nie tylko na rabaty w zależności od wartości zamówienia, ale i na dodatkowe bonusy, jak chociażby mniejsze koszty transportu. Dla stałych klientów przy zakupach powyżej 3000,00 zł przysługuje rabat 10%, a dodatkowo, dzięki ich statusowi, mogą dostać jeszcze 3% zniżki, co łącznie daje wspomniane 13%. Twoje zamówienie za 4678,00 zł spokojnie kwalifikuje Cię do darmowego dowozu, co jest świetnym rozwiązaniem. Takie podejście to dobry krok w kierunku budowania trwałych relacji z naszymi klientami, co w dłuższej perspektywie może przynieść korzyści dla obu stron. Klient, który czuje się doceniony, z pewnością będzie bardziej zadowolony i wróci do nas po więcej.

Pytanie 25

Operację gospodarczą o treści: "odsetki za miesiąc maj z tytułu kredytu obrotowego" należy zaksięgować na kontach księgowych na podstawie wyciągu bankowego WB

A. Wn "Pozostałe koszty operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"

B. Wn "Przychody finansowe", Ma "Rachunek bankowy"

C. Wn "Koszty finansowe", Ma "Rachunek bankowy"

D. Wn "Pozostałe przychody operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"

Odpowiedzi, które sugerują ujęcie odsetek w kategoriach takich jak 'Pozostałe koszty operacyjne' czy 'Przychody finansowe', są błędne, ponieważ nie oddają istoty kosztów związanych z kredytem obrotowym. 'Pozostałe koszty operacyjne' obejmują wydatki, które nie są bezpośrednio związane z procesem finansowania, a więc nie powinny zawierać odsetek jako kosztu. Brak właściwego zrozumienia klasyfikacji kosztów może prowadzić do fałszywego obrazu finansowej efektywności firmy. Ponadto, przychody finansowe są związane z zyskami z inwestycji, a nie z kosztami, takimi jak odsetki. Dlatego zaksięgowanie odsetek jako przychodów finansowych jest nieprawidłowe, co może wprowadzać w błąd zarówno zarząd, jak i interesariuszy firmy. Kluczowym błędem w myśleniu jest pomieszanie przychodów i kosztów, co może prowadzić do nieprawidłowego raportowania i w konsekwencji do problemów z płynnością finansową. Właściwe ujęcie odsetek jako kosztów finansowych jest zgodne z ogólnymi zasadami rachunkowości, co pozwala na dokładną analizę wydatków oraz skutków finansowych związanych z zaciąganymi zobowiązaniami.

Pytanie 26

W sklepie stosuje się tradycyjną obsługę klienta z rozwiniętą formą serwisu. Jaki system układu sali sprzedażowej powinien zostać wdrożony, aby w pełni wykorzystać dużą przestrzeń?

A. W kształcie litery U

B. W kształcie litery L

C. Liniowy

D. W postaci dwóch linii równoległych

Wybór systemu rozplanowania w kształcie litery U jest najbardziej efektywnym sposobem wykorzystania dużej powierzchni w sklepie z rozwiniętą obsługą klienta. Taki układ pozwala na centralne umiejscowienie produktów oraz zapewnia łatwy dostęp do wszystkich stref sprzedażowych. Dzięki wyraźnemu podziałowi przestrzeni, klienci mogą swobodnie poruszać się po sklepie, co zwiększa komfort zakupów i sprzyja podejmowaniu decyzji zakupowych. Przykładem zastosowania tego układu mogą być sklepy z artykułami spożywczymi, gdzie strefy produktów są umiejscowione w literze U, co pozwala na efektywne zarządzanie ruchem klientów. Ponadto, układ ten sprzyja interakcji z klientami, ponieważ pracownicy mogą być zlokalizowani w centralnej części sklepu, co umożliwia łatwe udzielanie pomocy i informacji. Warto również zauważyć, że zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, taki układ pozwala na optymalizację ekspozycji towarów, co może przyczynić się do zwiększenia sprzedaży. W kontekście obowiązujących standardów, należy zwrócić uwagę na ergonomiczne aspekty projektowania przestrzeni handlowej, które wpływają na pozytywne doświadczenia zakupowe klientów.

Pytanie 27

Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.

A. 1,18 zł

B. 1,10 zł

C. 0,92 zł

D. 1,08 zł

Obliczanie ceny sprzedaży netto towaru z ceną zakupu netto wynoszącą 0,90 zł i marżą 20% to kluczowa umiejętność w zarządzaniu finansami. Żeby to zrobić, najpierw mnożysz cenę zakupu przez wysokość marży: 0,90 zł razy 20% daje nam 0,18 zł. Potem dodajesz to do ceny zakupu: 0,90 zł + 0,18 zł, co daje 1,08 zł. W codziennym życiu, umiejętność obliczania takich rzeczy jest mega ważna, żeby być konkurencyjnym na rynku i utrzymać rentowność firmy. Na przykład w sklepie, gdzie marże mogą być różne, ważne jest, żeby wiedzieć, jakie są rzeczywiste koszty zakupu i dobrze ustalać ceny. To też pomaga podejmować lepsze decyzje o promocjach i strategiach sprzedaży. Takie podejście jest super istotne w dobrym zarządzaniu finansami.

Pytanie 28

W wersji kalkulacyjnej rachunku zysków i strat nie znajdziemy pozycji

A. zysk z działalności operacyjnej

B. koszty finansowe

C. amortyzacja

D. zysk ze sprzedaży

W wariancie kalkulacyjnym rachunku zysków i strat amortyzacja nie występuje jako oddzielna pozycja, ponieważ ten wariant skupia się na kosztach związanych z działalnością operacyjną i zyskach wynikających z działalności przedsiębiorstwa. Amortyzacja jest klasyfikowana jako koszt operacyjny, ale w tym podejściu nie jest prezentowana w sposób wyodrębniony. W praktyce oznacza to, że amortyzacja jest uwzględniana w kosztach sprzedanych towarów lub usług, co wpływa na obliczenie zysku brutto. W wariancie kalkulacyjnym kluczowe jest przedstawienie kosztów i przychodów w sposób, który umożliwia analizy rentowności i efektywności operacyjnej. Umożliwia to menedżerom lepsze podejmowanie decyzji na podstawie analizy kosztów związanych z produkcją i sprzedażą. Zgodnie z międzynarodowymi standardami rachunkowości (MSSF) oraz polskimi standardami rachunkowości, należy stosować odpowiednie klasyfikacje, które wspierają transparentność i zrozumiałość finansów przedsiębiorstwa.

Pytanie 29

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 30

Jaką wartość ma podatek VAT, jeśli cena hurtowa netto paneli podłogowych to 22,00 zł/m², a cena brutto wynosi 27,06 zł/m²?

A. 22,00 zł

B. 5,06 zł

C. 16,94 zł

D. 27,06 zł

Poprawna odpowiedź wynika z obliczenia kwoty podatku VAT na podstawie różnicy pomiędzy ceną brutto a ceną netto paneli podłogowych. Cena netto wynosi 22,00 zł/m², a cena brutto to 27,06 zł/m². Aby obliczyć VAT, należy od ceny brutto odjąć cenę netto, co daje 27,06 zł - 22,00 zł = 5,06 zł. Przykład ten ilustruje podstawową zasadę obliczania VAT, który jest podatkiem od wartości dodanej, powszechnie stosowanym w handlu i usługach. Znajomość tej metody jest niezbędna dla osób zajmujących się finansami, aby prawidłowo obliczać zobowiązania podatkowe oraz zarządzać budżetem. Warto także zwrócić uwagę na to, że stawka VAT w Polsce wynosi 23%, co jest istotne przy obliczeniach związanych z innymi towarami lub usługami. Zrozumienie mechanizmów funkcjonowania VAT pozwala skuteczniej zarządzać kosztami i cenami w działalności gospodarczej oraz unikać błędów w obliczeniach podatkowych.

Pytanie 31

Który układ kompozycji okna wystawowego przedstawiono na rysunku?

A. Niesymetryczny.

B. Szeregowy.

C. Geometryczny.

D. Rytmiczny.

Podejście przedstawione w odpowiedziach nieprawidłowych, jak układ geometryczny, rytmiczny oraz niesymetryczny, nie oddaje właściwego charakteru układu kompozycji okna wystawowego. Układ geometryczny często odnosi się do symetrycznego i zorganizowanego aranżowania elementów w oparciu o figury geometryczne, co nie jest zgodne z przedstawioną kompozycją szeregowego układu, w którym dominują linie i porządek przestrzenny. Rytmiczny układ, z kolei, zakłada powtarzalność elementów w regularnych odstępach, co pozwala na stworzenie efektu dynamizmu, lecz nie odzwierciedla charakterystyki szeregowego ułożenia obiektów, które są raczej stałe i uporządkowane w jednej linii. Niesymetryczny układ, który wykorzystuje asymetrię i różnorodność, również nie pasuje do tego przypadku, ponieważ układ szeregowy dąży do harmonii poprzez liniowe rozmieszczenie elementów. Rozumienie tych koncepcji jest kluczowe w projektowaniu, aby móc skutecznie zastosować odpowiednie zasady kompozycji w praktyce. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niepoprawnych odpowiedzi mogą wynikać z pomylenia różnych typów układów oraz ich specyficznych zastosowań, co zniekształca percepcję ogólnego zamysłu projektowego. Warto zatem zwrócić uwagę na szczegóły oraz kontekst, w jakim stosowane są różne układy w projektowaniu wizualnym.

Pytanie 32

Aby poinformować klientów o wprowadzeniu nowego asortymentu do sprzedaży, należy przygotować

A. zapytanie ofertowe

B. ofertę sprzedaży

C. protokół reklamacyjny

D. fakturę pro forma

Oferta sprzedaży jest dokumentem, który ma na celu przedstawienie klientowi szczegółowych informacji o dostępnych produktach lub usługach, a także warunkach ich zakupu. Sporządzając ofertę sprzedaży, firma może skutecznie komunikować wprowadzenie nowego asortymentu, przyciągając uwagę klientów i zachęcając ich do zakupu. Kluczowe elementy oferty to: opis produktów, ceny, warunki płatności i dostawy oraz czas obowiązywania oferty. W praktyce, dobrze przygotowana oferta sprzedaży może działać jako narzędzie marketingowe, pomagające w budowaniu relacji z klientami oraz w zwiększaniu sprzedaży. Dodatkowo, zgodnie z dobrymi praktykami w branży, oferta powinna być dostosowana do potrzeb i oczekiwań konkretnego segmentu rynku, co zwiększa jej efektywność. Warto również pamiętać, że oferta sprzedaży może być używana jako podstawowy dokument w późniejszych etapach transakcji, ułatwiając proces finalizacji zakupu.

Pytanie 33

Producent maszyn włókienniczych specjalistycznego typu, który planuje rozpocząć działalność na polskim rynku, powinien wybrać metodę sprzedaży

A. przesiewową

B. internetową

C. za pośrednictwem przedstawiciela handlowego

D. tradycyjną

Sprzedaż tradycyjna, czyli bezpośrednie kontakty z klientami w formie stacjonarnej, nie zawsze jest efektywnym rozwiązaniem w przypadku skomplikowanych produktów, takich jak maszyny włókiennicze. W dzisiejszym zglobalizowanym rynku klienci często oczekują szybkości i wygody, co tradycyjna sprzedaż może ograniczać. Wiele branż, w tym włókiennicza, przeszło na bardziej elastyczne modele sprzedaży, które oferują większą dostępność i lepszą reakcję na potrzeby rynku. Sprzedaż przez internet, chociaż wygodna, wymaga rozwiniętych systemów e-commerce oraz umiejętności digital marketingu, co w przypadku maszyn włókienniczych może być wyzwaniem, jeśli chodzi o prezentację złożonych funkcji i korzyści technicznych. Z kolei preselekcyjna sprzedaż, polegająca na oferowaniu produktów po wcześniejszym wyselekcjonowaniu ich przez klienta, może nie zaspokajać referencyjnych potrzeb klientów, którzy potrzebują wsparcia w procesie decyzyjnym. Wreszcie, sprzedaż przez przedstawiciela handlowego, która łączy osobisty kontakt z wiedzą techniczną, jest często najskuteczniejszym podejściem w przypadku skomplikowanego sprzętu. Klienci w branży włókienniczej cenią sobie możliwość omówienia swoich wyzwań oraz uzyskania fachowego doradztwa, co jest trudne do osiągnięcia w modelu sprzedażowym opartym na tradycyjnych lub internetowych platformach. Kluczowe jest zrozumienie, że każdy z tych modeli ma swoje ograniczenia i nie zawsze będzie dostosowany do specyfiki branży oraz oczekiwań klientów.

Pytanie 34

Realizując kompensację braków w składnikach majątkowych nadwyżką, stosuje się zasadę

A. niższej ceny i większej ilości

B. wyższej ceny i większej ilości

C. wyższej ceny i mniejszej ilości

D. niższej ceny i mniejszej ilości

Wybór wyższej ceny i mniejszej ilości, wyższej ceny i większej ilości oraz niższej ceny i większej ilości wskazuje na niezrozumienie podstawowych mechanizmów ekonomicznych związanych z kompensatą niedoboru składników majątkowych. Strategia ustalania wyższej ceny, niezależnie od ilości, oraz próba zwiększenia sprzedaży przy jednoczesnym wzroście cen, są klasycznymi przykładami błędnych założeń w zarządzaniu zasobami. W sytuacji niedoboru, zwiększanie ceny może prowadzić do dalszego spadku popytu, co jedynie pogłębia problem. Klienci, w obliczu wyższej ceny, mogą zdecydować się na alternatywne produkty, a to prowadzi do utraty potencjalnych zysków. Z kolei strategia niższej ceny i większej ilości, chociaż w pewnych kontekstach może wydawać się korzystna, w przypadku niedoboru jest nieefektywna, gdyż obniżenie ceny przy jednoczesnym zwiększeniu dostępnej ilości nie rozwiązuje problemu braku zasobów. Należy pamiętać, że w zarządzaniu zasobami kluczowe jest zrozumienie dynamiki popytu i podaży. Użycie niewłaściwych strategii w obliczu niedoboru może prowadzić do nie tylko krótkoterminowych strat, ale również długotrwałych problemów w relacjach z klientami oraz reputacji marki. W praktyce, podejścia te nie są zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania kryzysowego, które zalecają elastyczność i dostosowanie oferty do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 35

Towary kupowane w sposób impulsywny, które zaspokajają nieprzewidziane potrzeby i charakteryzują się niską ceną jednostkową, lokalizuje się

A. przy kasie

B. na najwyższych półkach

C. w najdalszej części sklepu

D. przy najdroższych towarach

Odpowiedź, że produkty nabywane impulsywnie umieszczane są przy kasie, jest poprawna, ponieważ jest to strategicznie wybrane miejsce w sklepie, które maksymalizuje szansę na dokonanie dodatkowych zakupów. Produkty te często mają niską cenę jednostkową i są zaprojektowane w taki sposób, aby zaspokajały nieplanowane potrzeby konsumentów, które mogą się pojawić w momencie oczekiwania w kolejce. Umieszczanie takich towarów w miejscach o dużym natężeniu ruchu, jak strefa przy kasie, jest standardową praktyką w handlu detalicznym. Przykłady takich produktów to przekąski, napoje czy drobne akcesoria. Dodatkowo, badania pokazują, że odpowiednie rozmieszczenie produktów może wpływać na zachowania konsumentów, co jest kluczowe dla osiągnięcia wyższych wyników sprzedażowych. Prawo popytu również zaznacza, że produkty o niskiej cenie są bardziej skłonne do zakupu w sytuacjach impulsowych, co potwierdza skuteczność tej strategii.

Pytanie 36

Podczas organizowania towarów w magazynie sklepu należy

A. regularnie zmieniać ich miejsca składowania

B. ustawiać je na półkach przylegających do ścian

C. wszystkie przechowywać w tych samych warunkach temperaturowych i wilgotnościowych

D. podczas składowania uwzględnić ich cechy fizykochemiczne

Podczas składowania towarów w magazynie kluczowe jest uwzględnienie ich cech fizykochemicznych, co ma istotny wpływ na bezpieczeństwo i jakość przechowywanych produktów. Różne towary mogą wymagać specyficznych warunków, takich jak temperatura, wilgotność czy wystawienie na działanie światła, aby zapobiec ich degradacji. Przykładowo, żywność łatwo psująca się, jak świeże owoce i warzywa, musi być przechowywana w chłodniach, które utrzymują odpowiednią temperaturę oraz wilgotność, aby zachować świeżość. Z kolei chemikalia czy leki mają swoje własne wymagania dotyczące przechowywania, które są określone przez przepisy prawa oraz wytyczne branżowe, takie jak normy ISO. Uwzględnianie tych cech pozwala na optymalizację przestrzeni magazynowej i minimalizację strat, co jest kluczowe w efektywnym zarządzaniu zapasami. Standardy dobrej praktyki magazynowej, takie jak FIFO (First In, First Out) czy FEFO (First Expired, First Out), także bazują na tych założeniach, co potwierdza ich znaczenie w codziennej logistyce.

Pytanie 37

Jakie informacje dotyczące warunków zakupu płynu do mycia naczyń mogą być ważne dla klienta indywidualnego?

A. Przy zakupie 100 sztuk płatność w ciągu 14 dni

B. Dla zamówień powyżej 3 000 zł netto darmowy transport

C. Przy zamówieniu dwóch sztuk trzecia sztuka bezpłatnie

D. Przy zakupie 50 sztuk 5% zniżki

Odpowiedź o zakupie dwóch butelek płynu do mycia naczyń z opcją "trzecia gratis" jest naprawdę ważna dla przeciętnego klienta. Taka promocja daje konkretną oszczędność, co na pewno zachęca do kupowania więcej. Klienci, którzy zwykle nie robią dużych zakupów, mogą skorzystać z tego gratisu, co jest super. Na przykład, kupując dwa opakowania, dostają trzecie i to jest dla nich naprawdę fajna oferta. W branży FMCG to dość popularny sposób na zwiększenie sprzedaży i budowanie lojalności klientów. Warto też dobrze informować o takich promocjach, żeby były jasne i łatwe do zrozumienia. To przyciąga uwagę i sprawia, że ludzie są bardziej zainteresowani danym produktem. No i dobrze by było monitorować, jak takie promocje działają, bo to może pomóc w lepszym planowaniu przyszłych akcji marketingowych.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla uczniów i nauczycieli. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 39

Jaką zasadę rozkładu towarów zastosował sprzedawca, eksponując płaszcze oraz nakrycia głowy?

A. Substytucyjności.

B. Dostępności.

C. Porządku dostaw.

D. Komplementarności.

Odpowiedź komplementarności jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do strategii merchandisingowej, w której towary są umieszczane w taki sposób, aby podkreślić ich wzajemne uzupełnienie. Płaszcze i nakrycia głowy tworzą logiczną parę, ponieważ użytkownicy kupując płaszcz, często będą potrzebować również odpowiedniego nakrycia głowy, aby stworzyć kompletny strój. To podejście zwiększa szanse na sprzedaż, ponieważ klienci dostrzegają wartość w zakupie produktów, które wzajemnie się uzupełniają. W praktyce, sprzedawcy często stosują tę zasadę, aby zwiększyć średnią wartość koszyka zakupowego. Na przykład, w branży odzieżowej, eksponowanie akcesoriów obok odzieży wierzchniej, takiej jak szale czy rękawiczki, jest typowym zastosowaniem tej zasady. Przykładami dobrych praktyk są również umieszczanie torebek obok butów w sklepach obuwniczych, co zachęca klientów do zakupu więcej niż jednego produktu.

Pytanie 40

Podstawową zasadą ochrony przeciwpożarowej jest zakaz

A. korzystania z elektrycznych urządzeń grzewczych umieszczonych na palnym podłożu

B. przeprowadzania działań, które mogą prowadzić do pożaru

C. spalania odpadów w sposób, który może doprowadzić do zapłonu sąsiednich obiektów

D. podgrzewania materiałów za pomocą ognia w odległości mniejszej niż 5 m od budynku

Odpowiedź 'wykonywania czynności mogących spowodować pożar' jest poprawna, ponieważ stanowi fundamentalną zasadę ochrony przeciwpożarowej. Wszelkie działania, które mogą potencjalnie prowadzić do zapłonu lub rozprzestrzenienia się ognia, powinny być ściśle kontrolowane oraz ograniczane. Zgodnie z przepisami prawa budowlanego oraz normami, takimi jak PN-ISO 13792, projektowanie oraz użytkowanie obiektów budowlanych powinno uwzględniać odpowiednie zabezpieczenia przeciwpożarowe. Na przykład, w obiektach przemysłowych, czynności takie jak spawanie, cięcie metalu czy obróbka cieplna muszą być przeprowadzane w wyznaczonych strefach, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, w tym stosowaniem osłon i urządzeń gaśniczych. W praktyce oznacza to również, że wszyscy pracownicy powinni być odpowiednio przeszkoleni w zakresie procedur zapobiegających pożarom oraz w znajomości sprzętu gaśniczego. Ignorowanie tej zasady może prowadzić do tragicznych w skutkach incydentów, dlatego odpowiedzialność za bezpieczeństwo przeciwpożarowe leży zarówno na pracodawcy, jak i pracownikach. Właściwe stosowanie się do tej zasady to podstawowy krok w tworzeniu bezpiecznego środowiska pracy.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej