Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 13:32
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 13:49

Egzamin zdany!

Wynik: 36/40 punktów (90,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakie z poniższych zjawisk nie ma wpływu na jakość przechowywanych produktów sypkich, takich jak cukier czy mąka?

A. Hałas

B. Temperatura

C. Szkodniki

D. Wilgotność

Hałas nie jest czynnikiem, który wpływa na jakość przechowywanych artykułów sypkich, takich jak cukier czy mąka. W przeciwieństwie do temperatury, wilgotności i szkodników, które mogą bezpośrednio oddziaływać na właściwości fizyczne i chemiczne tych produktów, hałas nie ma na to żadnego wpływu. Przechowywanie artykułów sypkich wymaga zatem zapewnienia odpowiednich warunków, takich jak stabilna temperatura, kontrolowana wilgotność oraz ochrona przed szkodnikami, aby zachować ich świeżość i jakość. Na przykład, w wysokiej wilgotności mąka może ulegać zgrubieniu, a cukier może zbić się w twarde bloki, co utrudnia dalsze przetwarzanie i wykorzystanie. Dlatego w przemyśle spożywczym istotne jest przestrzeganie norm dotyczących przechowywania, które uwzględniają te czynniki. Dobre praktyki obejmują też regularne kontrole jakości oraz monitorowanie warunków przechowywania, co pozwala na szybką reakcję w przypadku wystąpienia niekorzystnych zmian.

Pytanie 2

Magazynier w kwietniu 2015 r. przepracował 50 godzin w porze nocnej. Stawka godzinowa wynikająca z minimalnego wynagrodzenia w roku 2015 wynosi 10,42 zł. Oblicz dodatek za pracę w godzinach nocnych magazyniera.

Fragment Kodeksu Pracy
Art. 151⁸ § 1. Pracownikowi wykonującemu pracę w porze nocnej przysługuje dodatek do wynagrodzenia za każdą godzinę pracy w porze nocnej w wysokości 20% stawki godzinowej wynikającej z minimalnego wynagrodzenia za pracę, ustalanego na podstawie odrębnych przepisów. (…)

Fragment Kodeksu Pracy

Art. 151⁸

§ 1. Pracownikowi wykonującemu pracę w porze nocnej przysługuje dodatek do wynagrodzenia za każdą godzinę pracy w porze nocnej w wysokości 20% stawki godzinowej wynikającej z minimalnego wynagrodzenia za pracę, ustalanego na podstawie odrębnych przepisów.

(…)

A. 260,50 zł

B. 521,00 zł

C. 2,08 zł

D. 104,00 zł

Obliczenie dodatku za pracę w nocy to ważna sprawa. Trzeba uwzględnić stawkę godzinową oraz dodatek za te godziny. W 2015 roku minimalna stawka wynosiła 10,42 zł, a dodatek za noc to 2,08 zł za godzinę. Jeśli mamy magazyniera, który pracował 50 godzin w nocy, to dodatek za tę pracę obliczamy, mnożąc liczbę godzin przez stawkę za noc. Czyli 50 razy 2,08 zł daje 104,00 zł, co jest właściwą odpowiedzią. Warto to zrozumieć, bo takie obliczenia są ważne w kontekście wynagrodzeń i dodatków. Dobrze też znać przepisy dotyczące pracy nocnej, bo one nie tylko mówią o pieniądzach, ale też o różnych zabezpieczeniach dla pracowników. W praktyce, te obliczenia są kluczowe w działach HR i przy tworzeniu budżetów wynagrodzeń w różnych firmach.

Pytanie 3

Pracownik zarabia płacę podstawową w kwocie 4 000,00 zł brutto oraz wynagrodzenie prowizyjne brutto w wysokości 10% od wartości sprzedaży. Łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, przy obrocie równym 25 000,00 zł, wyniesie

A. 6 500,00 zł

B. 4 000,00 zł

C. 4 750,00 zł

D. 2 500,00 zł

Aby obliczyć całkowite miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, należy zsumować płacę zasadniczą oraz wynagrodzenie prowizyjne. Płaca zasadnicza wynosi 4000,00 zł brutto. Wynagrodzenie prowizyjne oblicza się jako procent od obrotu ze sprzedaży, w tym przypadku 10% od 25 000,00 zł. Zatem prowizja wynosi: 0,10 * 25 000,00 zł = 2 500,00 zł. Całkowite wynagrodzenie brutto wynosi więc: 4 000,00 zł + 2 500,00 zł = 6 500,00 zł. Tego typu obliczenia są standardem w branży sprzedażowej, gdzie wynagrodzenie często składa się z podstawowej płacy oraz dodatkowych prowizji, co motywuje pracowników do osiągania lepszych wyników. Zrozumienie tego modelu wynagradzania jest kluczowe dla skutecznego zarządzania personelem oraz planowania budżetu w firmach handlowych.

Pytanie 4

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, korzystając z formuły bilansowej, ustal przewidywaną na czerwiec wielkość zapotrzebowania drogerii na szampony.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży szamponów
Zapas na 1 czerwca w szt.	Planowany zapas na 30 czerwca w szt.	Prognoza sprzedaży w czerwcu w szt.	Zapotrzebowanie w czerwcu w szt.
60	90	600	?
Formuła bilansowa	zapas początkowy + zapotrzebowanie = zapas końcowy + sprzedaż

A. 630 szt.

B. 340 szt.

C. 540 szt.

D. 750 szt.

Poprawna odpowiedź to 630 sztuk, co wynika z zastosowania formuły bilansowej, która jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu zapasami. W kontekście przewidywania zapotrzebowania na produkty, jak szampony, istotne jest uwzględnienie danych historycznych oraz prognoz sprzedaży. W obliczeniach wykorzystuje się różne wskaźniki, takie jak średnie miesięczne zapotrzebowanie oraz trendy sezonowe. W przykładowej sytuacji, dane z tabeli dotyczące sprzedaży w poprzednich miesiącach dają możliwość wyliczenia optymalnego poziomu zapasów, co pozwala na uniknięcie nadmiaru lub niedoboru produktów. Tego typu analizy są niezwykle istotne w sektorze detalicznym, ponieważ poprawne prognozowanie zapotrzebowania na towary, takie jak szampony, wpływa na efektywność operacyjną drogerii, a także na zarządzanie finansami. Zastosowanie formuły bilansowej w tym przypadku jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, co skutkuje zwiększeniem rentowności i zadowolenia klientów.

Pytanie 5

Zamieszczone w tabeli wyniki badań marketingowych stanowią podstawę podjęcia decyzji o zmniejszeniu zakupu przez hurtownię

Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię
Sprzęt RTV	Wskaźniki dynamiki sprzedaży 2017/2016
Sprzęt RTV	w %
Telewizor LCD	105
Odtwarzacz CD	90
Wieża audio	102
Odtwarzacz MP3	108

A. odtwarzaczy MP3.

B. odtwarzaczy CD.

C. wież audio.

D. telewizorów LCD.

Odpowiedź "odtwarzaczy CD" jest poprawna, ponieważ wskazuje na konkretne dane statystyczne dotyczące sprzedaży różnych urządzeń RTV. Analizując tabelę, zauważamy, że wskaźnik dynamiki sprzedaży odtwarzaczy CD wynosi 90%, co oznacza spadek w porównaniu do roku 2016. W kontekście podejmowania decyzji biznesowych, szczególnie w branży marketingowej i zarządzania zapasami, istotne jest, aby monitorować takie wskaźniki. Spadek sprzedaży poniżej 100% sugeruje, że popyt na te produkty maleje, co powinno skłonić hurtownię do zmniejszenia zamówień. Dobrą praktyką jest regularna analiza danych sprzedażowych oraz dostosowywanie strategii zakupowych w oparciu o aktualne trendy na rynku. Dzięki temu można nie tylko uniknąć nadmiaru towaru, ale również optymalizować zasoby i zwiększać rentowność. Warto również zauważyć, że trend spadającej sprzedaży odtwarzaczy CD może być związany z rosnącą popularnością streamingu muzyki oraz cyfrowych formatów audio, co jest kluczowe dla strategii marketingowych w tym segmencie.

Pytanie 6

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej odbiorców w pierwszej kolejności, przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować ofertę wysokiej klasy towarów wybieralnych.

Struktura zbiorowości odbiorców
Miesięczne dochody gospodarstw domowych w przeliczeniu na 1 członka w zł	Wskaźnik struktury w %	Grupa docelowa
1001-2000	45	K
2001-4000	15	X
4001-6000	38	Y
6001-8000	2	Z

A. K

B. Y

C. X

D. Z

Odpowiedź 'Y' jest prawidłowa z kilku kluczowych powodów. Grupa docelowa 'Y' obejmuje gospodarstwa domowe z miesięcznym dochodem na jednego członka w przedziale 4001-6000 zł, co wskazuje na ich wyższą zdolność nabywczą. Z perspektywy marketingowej, kierowanie oferty wysokiej klasy towarów wybieralnych do tej grupy ma sens, ponieważ ich potencjalna skłonność do zakupu drogich produktów jest znacznie wyższa niż w przypadku grupy 'K', której dochody są znacznie niższe. W marketingu istotne jest identyfikowanie i segmentacja grup docelowych na podstawie dochodów i preferencji konsumenckich. Przykładowo, w branży luksusowych towarów, takich jak biżuteria czy ekskluzywna odzież, zrozumienie demografii klientów oraz ich możliwości zakupowe jest kluczowe dla efektywnego dotarcia do nich. Wysyłanie kampanii reklamowych skierowanych do grupy 'Y' może prowadzić do wyższych wskaźników konwersji oraz zadowolenia klientów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w marketingu. Warto również zauważyć, że grupa ta może mieć również bardziej wyrafinowane potrzeby i oczekiwania, co wymaga od przedsiębiorstw handlowych dostosowania oferty i komunikacji do ich specyfiki.

Pytanie 7

Jakie jest miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, który otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne, jeśli jego stawka prowizyjna wynosi 0,50%, a obrót hurtowni w tym miesiącu wyniósł 600 000,00 zł?

A. 600,00 zł

B. 6 000,00 zł

C. 500,00 zł

D. 3 000,00 zł

Fajnie, że zajrzałeś do obliczeń. Poprawna odpowiedź to 3 000,00 zł. Można to policzyć na podstawie stawki prowizyjnej i całkowitego obrotu hurtowni. W tym przypadku, stawka prowizyjna wynosi 0,50%, a obrót to 600 000,00 zł. Więc mnożymy 600 000,00 zł przez 0,005, co daje nam właśnie 3 000,00 zł. Takie podejście jest dość powszechne w różnych branżach, gdzie wynagrodzenia dla sprzedawców zależą od wyników finansowych. System prowizyjny naprawdę motywuje pracowników do zwiększania sprzedaży. Warto pamiętać, że obliczanie wynagrodzeń nie jest tylko o prostych wzorach; trzeba brać pod uwagę cele sprzedażowe, sezonowość, a nawet działania konkurencji. W moim doświadczeniu, regularne szkolenia w zakresie technik sprzedaży i relacji z klientami mogą bardzo pomóc w osiąganiu lepszych wyników. To wszystko razem tworzy bardziej efektywny zespół.

Pytanie 8

Wskaż, w której części planu marketingowego należy umieścić fragment tekstu zawarty w ramce.

Najpopularniejszą wśród suplementów diety jest marka K – jest ona preferowana przez ponad połowę nabywców tego typu produktów i osiąga udział w rynku rzędu 55%. Liczącymi się konkurentami są ponadto marki L (udział w rynku 18%), M (12%) Łączny udział pozostałych marek wynosi 15%. Dominująca marka charakteryzuje się bardzo dużą aktywnością związaną z polityką produktową – systematycznie wprowadza nowe wersje produktu. Cechują ją jednak najwyższe ceny, związane między innymi z kosztami bardzo intensywnej reklamy w środkach masowego przekazu (telewizja, radio, prasa).

A. Streszczenie.

B. Analiza konkurencji.

C. Analiza sprzedaży.

D. Strategia marketingowa

Analiza konkurencji jest kluczowym elementem planu marketingowego, który pozwala na zrozumienie dynamicznego środowiska rynkowego, w jakim funkcjonuje firma. Fragment tekstu, który wskazuje na udziały rynkowe różnych marek oraz ich strategie marketingowe, idealnie wpisuje się w ten kontekst. Właściwe zrozumienie pozycji konkurencji umożliwia firmie podejmowanie świadomych decyzji strategicznych, co prowadzi do skuteczniejszego pozycjonowania produktów oraz lepszego dostosowania działań marketingowych. Na przykład, analiza konkurencji pozwala zidentyfikować luki w ofercie rynkowej, które mogą zostać wykorzystane przez firmę jako przewaga konkurencyjna. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, w analizie konkurencji uwzględnia się nie tylko dane o sprzedaży, ale również badania nad wizerunkiem marki, lojalnością klientów oraz innymi czynnikami, które wpływają na pozycję rynkową. Podsumowując, umieszczenie informacji o strategiach marketingowych konkurencji w sekcji dotyczącej analizy konkurencji jest absolutnie zasadne i wynika ze standardów tworzenia skutecznych planów marketingowych.

Pytanie 9

W czerwcu dzienna sprzedaż dwóch regionalnych gazet wynosiła odpowiednio 400 egzemplarzy i 300 egzemplarzy. Oblicz poziom dziennej sprzedaży prasy w lipcu, jeśli wiadomo, że w czasie letnim sprzedaż zwiększa się o 30% w porównaniu do miesiąca wcześniej.

A. 520 egzemplarzy i 390 egzemplarzy

B. 370 egzemplarzy i 270 egzemplarzy

C. 280 egzemplarzy i 210 egzemplarzy

D. 430 egzemplarzy i 330 egzemplarzy

Odpowiedź 520 szt. i 390 szt. jest prawidłowa, ponieważ uwzględnia wzrost sprzedaży gazet o 30% w stosunku do wyników z czerwca. Dzienna sprzedaż pierwszej gazety w czerwcu wyniosła 400 sztuk. Aby obliczyć sprzedaż w lipcu, należy pomnożyć tę wartość przez 1,3 (co odpowiada wzrostowi o 30%), co daje: 400 szt. * 1,3 = 520 szt. Dla drugiej gazety, która w czerwcu sprzedała 300 sztuk, proces obliczeń jest podobny: 300 szt. * 1,3 = 390 szt. Zastosowanie tego wzoru pokazuje, jak ważne jest zrozumienie procentowego wzrostu w kontekście biznesowym. W praktyce, takie obliczenia mogą pomóc w planowaniu zapasów oraz strategii marketingowych, zwłaszcza w branży wydawniczej, gdzie sezonowość ma znaczący wpływ na sprzedaż. Firmy powinny regularnie analizować dane sprzedażowe, aby dostosować swoje strategie do zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań klientów.

Pytanie 10

Niedobór towarów, który wystąpił z powodu niewywiązania się z obowiązków przez osobę materialnie odpowiedzialną za powierzone jej mienie, to niedobór

A. niezawiniony

B. zawiniony

C. nadzwyczajny

D. naturalny

Odpowiedź zawiniony jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do sytuacji, w której osoba materialnie odpowiedzialna za powierzone mienie nie dopełnia swoich obowiązków, co prowadzi do powstania niedoboru. W kontekście prawa cywilnego oraz kodeksu pracy, osoba odpowiedzialna materialnie zobowiązana jest do staranności przy zarządzaniu powierzonymi dobrami. Kiedy niewłaściwe działania lub zaniedbania prowadzą do utraty towarów, można mówić o winie. Przykładem może być sytuacja, w której pracownik z własnej woli nie zabezpiecza towaru przed kradzieżą lub uszkodzeniem, co skutkuje stratą. W takich przypadkach pracodawca ma prawo dochodzić odszkodowania od pracownika. W praktyce, w zakresie zarządzania majątkiem, istotne jest wdrażanie procedur kontrolnych i audytów, które pomagają minimalizować ryzyko wystąpienia niedoborów zawinionych. Standardy ISO 9001 w zakresie zarządzania jakością zalecają regularne przeglądy procesów oraz szkolenia dla personelu, co przyczynia się do zmniejszenia ryzyka winy w zarządzaniu mieniem.

Pytanie 11

Czas przechowywania dokumentów zależy

A. od typu archiwalnego

B. od medium przechowywania

C. od decyzji kierownika jednostki

D. od metody klasyfikacji pism

Okres przechowywania akt jest ściśle związany z kategorią archiwalną, do której dana dokumentacja została przypisana. Kategorię archiwalną określa się w kontekście wartości prawnej, administracyjnej, finansowej oraz historycznej dokumentów. Przykładem może być podział akt na dokumenty, które należy przechowywać przez 5, 10, 25 lat lub nawet na stałe, w zależności od ich znaczenia dla działalności jednostki. W praktyce, wiele instytucji archiwalnych kieruje się ustawą o narodowym zasobie archiwalnym oraz instrukcjami archiwalnymi, które precyzują, jak długo konkretne typy dokumentów powinny być przechowywane. Wiedza na ten temat jest istotna nie tylko dla zapewnienia zgodności z prawem, ale również dla umożliwienia efektywnego zarządzania dokumentacją, oszczędności miejsca oraz optymalizacji kosztów przechowywania. Przykładem może być archiwizacja akt kadrowych, które często muszą być przechowywane przez określoną liczbę lat po zakończeniu współpracy z pracownikiem, aby spełnić wymogi dotyczące ewentualnych kontroli czy dochodzeń.

Pytanie 12

Wewnętrznym źródłem informacji wtórnej dla działu zamówień w firmie handlowej jest

A. raport z badań zleconych przez przedsiębiorstwo

B. zestawienie z Małego Rocznika Statystycznego Polski

C. zestawienie Sprzedaż według asortymentu przygotowane przez agencję marketingową

D. raport fiskalny za miesiąc

Zestawienie z Małego Rocznika Statystycznego Polski, raport z badań przeprowadzonych na zlecenie przedsiębiorstwa oraz zestawienie sprzedaży według asortymentu sporządzone przez agencję marketingową to zewnętrzne źródła informacji, które mogą być użyteczne, ale nie są wewnętrznymi dokumentami dostarczającymi konkretnego obrazu sytuacji finansowej przedsiębiorstwa. Mały Rocznik Statystyczny zawiera dane ogólnokrajowe, które mogą nie odzwierciedlać specyfiki danej firmy, co może prowadzić do błędnych wniosków przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Ponadto, raporty z badań zewnętrznych są często generowane w oparciu o próby, które mogą nie być reprezentatywne dla całej klienteli. Z kolei zestawienia przygotowane przez agencje marketingowe mogą mieć na celu promowanie określonych produktów, a nie przedstawianie rzeczywistej sytuacji finansowej firmy. Z tych powodów, bazowanie na tych materiałach może wprowadzać przedsiębiorstwo w błąd, co może skutkować nieadekwatnymi decyzjami w obszarze zamówień. Kluczowe jest, aby dział zamówień opierał się na rzetelnych, wewnętrznych źródłach informacji, takich jak raporty fiskalne, które dostarczają precyzyjnych danych dotyczących sytuacji finansowej firmy, co jest podstawą dla skutecznego zarządzania i prognozowania.

Pytanie 13

Dokumenty magazynowe archiwizowane są w archiwum pod symbolem kategorii archiwalnej?

A. B10

B. B2

C. B3

D. B5

Odpowiedź B5 jest prawidłowa, ponieważ symbole kategorii archiwalnej są używane do klasyfikacji i identyfikacji dokumentów przechowywanych w archiwum. W systemie zarządzania dokumentami, oznaczenie B5 odnosi się do specyficznej kategorii, która obejmuje ważne dowody magazynowe. W praktyce, zastosowanie tego symbolu pozwala na szybkie odnalezienie i segregację dokumentów w archiwum, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania informacją. Na przykład, wiele organizacji stosuje tę klasyfikację w celu zapewnienia, że wszystkie istotne dowody są właściwie przechowywane i łatwo dostępne, co jest kluczowe w przypadku audytów lub kontrolowania zgodności. Dodatkowo, przyjąwszy standardy ISO 15489 dotyczące zarządzania dokumentami, przedsiębiorstwa są zobowiązane do efektywnego zarządzania swoimi zasobami informacyjnymi, co obejmuje również odpowiednie oznaczanie i archiwizowanie dokumentów.

Pytanie 14

Zgodnie z ustawą z 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, do czynów uznawanych za nieuczciwą konkurencję w obszarze reklamy nie zalicza się reklamy, które informują.

A. zawierającej wypowiedź, która, zachęcając do zakupu towarów, sprawia wrażenie neutralnej

B. stanowiącej znaczącą ingerencję w prywatność

C. odwołujących się do emocji klientów poprzez wzbudzanie strachu lub wykorzystywanie przesądów

D. prezentującej rzeczywiste cechy oraz funkcje reklamowanego produktu

Reklama, która pokazuje rzeczywiste cechy i funkcje reklamowanego produktu, jest zgodna z zasadami uczciwej konkurencji, ponieważ dostarcza konsumentom rzetelnych informacji, pozwalających na świadome podejmowanie decyzji zakupowych. Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji podkreśla znaczenie transparentności oraz prawdy w reklamie, co jest kluczowe w budowaniu zaufania konsumentów do marki. Przykładem może być reklama tabletu, która jasno przedstawia jego funkcje, takie jak czas pracy na baterii, rozdzielczość ekranu czy możliwości łączności, co pozwala potencjalnym nabywcom na porównanie produktu z innymi dostępnymi na rynku. Takie podejście nie tylko spełnia wymogi prawne, ale również wpisuje się w najlepsze praktyki marketingowe, które promują odpowiedzialność wobec konsumentów i przejrzystość w komunikacji. Dobra reklama nie wprowadza w błąd, a zamiast tego informuje o rzeczywistych korzyściach i zastosowaniach produktu, co jest fundamentem długotrwałej relacji z klientem.

Pytanie 15

Jakie narzędzie marketingowe stosuje zachęty finansowe do stymulowania sprzedaży danego towaru?

A. Zarządzanie relacjami z klientami.

B. Reklama.

C. Promocja sprzedaży

D. Wsparcie finansowe.

Promocja sprzedaży to narzędzie, które faktycznie wykorzystuje bodźce ekonomiczne do zwiększenia sprzedaży produktów. Działa na zasadzie tymczasowych zachęt, takich jak zniżki, kupony, oferty specjalne czy promocje typu 'kup jeden, drugi gratis'. Celem tych działań jest zmotywowanie konsumentów do natychmiastowego zakupu, co przekłada się na wzrost obrotów. Przykładami mogą być promocje sezonowe w supermarketach, które przyciągają klientów do zakupu większej ilości produktów po obniżonej cenie. Ponadto, promocje sprzedaży są zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że krótkoterminowe akcje marketingowe mogą znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży, zwłaszcza w branżach o dużej konkurencji. To narzędzie jest również wykorzystywane w kampaniach wprowadzających nowe produkty na rynek, gdzie zachęty mogą pomóc w szybkim zdobyciu uwagi klientów oraz w budowaniu świadomości marki.

Pytanie 16

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli ustal, ile sztuk obuwia hurtownia powinna zamówić w czerwcu, jeżeli zapotrzebowanie na buty w maju wynosiło 500 sztuk, a poziom planowanego poziomu zapasu początkowego i końcowego nie ulegnie zmianie.

Tabela. Przyrost zapotrzebowania na obuwie względem poprzedniego miesiąca
Miesiąc	Marzec	Kwiecień	Maj	Czerwiec
Przyrost zapotrzebowania	10%	-10%	20%	10%

A. 550 szt.

B. 510 szt.

C. 660 szt.

D. 600 szt.

Poprawna odpowiedź to 550 sztuk, co można wywnioskować na podstawie założonego wzrostu zapotrzebowania na obuwie o 10% w porównaniu do wcześniejszego miesiąca. Warto zauważyć, że obliczenia tego rodzaju są kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie precyzyjne prognozy zamówień mają ogromne znaczenie dla utrzymania płynności operacyjnej. Bazując na zapotrzebowaniu wynoszącym 500 sztuk w maju, obliczamy 10% z tej wartości, co daje dodatkowe 50 sztuk, a więc konieczne jest zamówienie 550 sztuk na czerwiec. Takie podejście jest zgodne z zasadami planowania zapasów stosowanymi w branży, gdzie często stosuje się metodę prognozowania opartego na trendach historycznych. Dodatkowo, warto pamiętać, że efektywne zarządzanie zapasami może pomóc w uniknięciu nadmiernych kosztów związanych z magazynowaniem oraz z minimalizacją ryzyka niedoboru produktów, co mogłoby negatywnie wpłynąć na satysfakcję klientów.

Pytanie 17

Uwzględniając ceny nabycia towarów przedstawione w tabeli, dokonaj wyceny wydanych do sprzedaży 100 szt. towarów stosując metodę cen przeciętnych.

Zestawienie informacji na temat dostaw towaru
Dostawa	Ilość (szt.)	Cena za 1 szt. (zł)	Wartość dostawy (zł)
2.11.2020	40	10,00	400,00
9.11.2020	90	9,00	81,00
16.11.2020	70	11,00	770,00
Razem	200	x	1980,00

A. 990,00 zł

B. 1 100,00 zł

C. 660,00 zł

D. 1 000,00 zł

Wybór innej wartości niż 990,00 zł może wynikać z kilku typowych błędów w analizie kosztów. Na przykład, odpowiedzi takie jak 1 100,00 zł lub 1 000,00 zł mogą sugerować, że uczestnik testu nie uwzględnił poprawnie metody cen przeciętnych. Często zdarza się, że osoby mylą tę metodę z innymi podejściami, takimi jak FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło) lub LIFO (ostatnie weszło, pierwsze wyszło), które mogą prowadzić do innych wyników w zależności od zmian cen zakupu w czasie. Ponadto, odpowiedzi 660,00 zł sugerują, że mogło dojść do pomylenia jednostkowej ceny z całkowitą kwotą wydanych towarów. Wybór niewłaściwej odpowiedzi często wynika z niepełnego zrozumienia, jak oblicza się średnią cenę oraz jak się ją stosuje w kontekście sprzedaży. Kluczowe jest zrozumienie, że metoda cen przeciętnych ma na celu ujednolicenie kosztów, co może być istotne w zarządzaniu zapasami i monitorowaniu rentowności. Błędem jest także pominięcie całkowitej liczby towarów, co skutkuje mylnym oszacowaniem wartości sprzedaży. Warto zatem dokładnie przeanalizować dane oraz zrozumieć zasady rządzące metodą cen przeciętnych przed podjęciem decyzji dotyczącej wyceny towarów.

Pytanie 18

Firma uzupełnia zapasy towarów co 15 dni. Jeśli łączna wartość sprzedaży w kwartale wynosi 120 000 zł, oznacza to, że

A. zapasy początkowe wynoszą 20 000 zł

B. zapasy przeciętne wynoszą 20 000 zł

C. zapasy maksymalne wynoszą 20 000 zł

D. zapasy końcowe wynoszą 20 000 zł

Odpowiedź 'zapas przeciętny wynosi 20 000 zł' jest prawidłowa, ponieważ do obliczenia zapasu przeciętnego stosuje się wzór: zapas przeciętny = (zapas początkowy + zapas końcowy) / 2. W przypadku omawianego przedsiębiorstwa, które odnawia zapas towarów co 15 dni, powinniśmy uwzględnić czas trwania kwartału wynoszący 90 dni. W ciągu tego okresu przedsiębiorstwo dokona 6 odnowień zapasu (90 dni / 15 dni). Całkowita sprzedaż wynosząca 120 000 zł w kwartale oznacza, że średnia sprzedaż dzienna to 1 333,33 zł (120 000 zł / 90 dni). Wartość zapasu, którego przedsiębiorstwo potrzebuje, aby zaspokoić popyt w okresach między odnowieniami, wynosi zatem 20 000 zł (1 333,33 zł * 15 dni). Zastosowanie tego podejścia w praktyce pozwala na optymalizację zarządzania zapasami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw, mając na celu utrzymanie równowagi między dostępnością towarów a minimalizacją kosztów związanych z ich przechowywaniem.

Pytanie 19

Saldo początkowe na stronie debetowej powinno być zapisane na koncie

A. Inwestycje długoterminowe

B. Kapitał zakładowy

C. Kredyty bankowe

D. Zobowiązania wobec pracowników

Saldo początkowe po stronie debetowej odnosi się do stanu, w którym aktywa przewyższają pasywa. W kontekście rachunkowości, inwestycje długoterminowe są jedną z kategorii aktywów, które są zazwyczaj rejestrowane na koncie debetowym. Przykładowo, jeśli firma nabywa nieruchomości lub maszyny, które będą wykorzystywane przez dłuższy okres, wartość tych inwestycji jest księgowana po stronie debetowej. Zgodnie z międzynarodowymi standardami rachunkowości (np. MSSF), aktywa długoterminowe są istotnym elementem bilansu, ponieważ wpływają na zdolność przedsiębiorstwa do generowania przychodów w przyszłości. Właściwe księgowanie inwestycji długoterminowych pozwala na monitorowanie wartości aktywów oraz ich amortyzacji, co jest kluczowe dla prawidłowej analizy finansowej firmy. Znajomość tych zasad jest niezbędna dla efektywnego zarządzania finansami przedsiębiorstwa oraz dla podejmowania świadomych decyzji inwestycyjnych.

Pytanie 20

Dokument Wz z magazynu potwierdza

A. przyjęcie wyrobów gotowych do magazynu

B. przyjęcie zwrotu towaru do magazynu

C. wydanie materiałów do produkcji z magazynu

D. wydanie sprzedanych towarów z magazynu

Dokument magazynowy Wz (wydanie z magazynu) jest kluczowym elementem w procesie zarządzania zapasami, ponieważ potwierdza wydanie towarów lub materiałów z magazynu. W kontekście sprzedaży, dokument ten jest stosowany po zrealizowanej transakcji sprzedażowej, co oznacza, że sprzedane towary zostały fizycznie wydane z magazynu. Tego typu dokumenty są niezbędne dla prawidłowego obiegu dokumentacji w firmie, ponieważ umożliwiają śledzenie ruchów towarów, kontrolowanie stanów magazynowych oraz przygotowywanie raportów dla działu księgowości. Przykładem zastosowania może być sytuacja, gdy klient składa zamówienie na określoną ilość produktów, a pracownik magazynu generuje dokument Wz, który potwierdza wycofanie tych produktów z magazynu. Ponadto, zgodnie z ogólnymi standardami branżowymi, dokument Wz powinien zawierać szczegółowe informacje o towarze, jego ilości oraz danych odbiorcy, co usprawnia cały proces logistyczny i zapewnia pełną transparentność operacji. Właściwe prowadzenie dokumentacji magazynowej, w tym dokumentów Wz, jest niezbędne dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz spełniania wymogów audytów wewnętrznych i zewnętrznych.

Pytanie 21

Na podstawie informacji zawartych w tabeli oblicz odchylenie bezwzględne przychodów uzyskanych ze sprzedaży towarów.

Wielkość sprzedaży i ceny towarów
Lp.	Wyszczególnienie	Rok podstawowy	Rok badany
1	Ilość sprzedanych towarów	10 000 szt.	20 000 szt.
2	Cena towaru	5,00 zł	4,00 zł

A. +60 000,00 zł

B. +30 000,00 zł

C. -60 000,00 zł

D. -30 000,00 zł

Odpowiedź +30 000,00 zł jest poprawna, ponieważ odchylenie bezwzględne przychodów oblicza się poprzez porównanie przychodu z roku badawczego z przychodem z roku podstawowego. W tym przypadku, przychód wzrósł o 30 000,00 zł w porównaniu do wcześniejszego okresu, co oznacza, że uzyskaliśmy dodatnie odchylenie bezwzględne. Obliczenia takie są kluczowe w analizie finansowej, gdyż pozwalają na ocenę wzrostu lub spadku wydajności sprzedażowej firmy. Dzięki temu menedżerowie mogą łatwiej podejmować decyzje dotyczące przyszłych strategii sprzedażowych oraz optymalizacji działań marketingowych. W praktyce, odchylenie bezwzględne jest również istotnym wskaźnikiem dla inwestorów i analityków, którzy oceniają rentowność przedsiębiorstwa. Umożliwia to również identyfikację trendów w przychodach, co jest niezbędne dla skutecznego planowania finansowego oraz prognozowania przyszłej wydajności firmy.

Pytanie 22

Wyznacz wartość sprzedaży hurtowej netto regału, jeśli koszt produkcji serii 100 sztuk wynosi 30 000,00 zł, zysk jednostkowy to 25% kosztu produkcji, a marża hurtowa to 20% ceny zakupu.

A. 435,00 zł

B. 345,00 zł

C. 450,00 zł

D. 354,00 zł

Aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto regału, należy najpierw ustalić całkowity koszt wytworzenia 100 sztuk, który wynosi 30 000,00 zł. Następnie, aby obliczyć jednostkowy zysk, należy pomnożyć koszt wytworzenia przez 25%. To daje nam jednostkowy zysk równy 7 500,00 zł (30 000,00 zł * 0,25). Następnie dodajemy ten zysk do kosztu wytworzenia, co daje łączną cenę zakupu wynoszącą 37 500,00 zł (30 000,00 zł + 7 500,00 zł). Następnie, aby obliczyć cenę sprzedaży hurtowej netto, musimy uwzględnić marżę hurtową w wysokości 20%. Marża ta jest liczona na cenę zakupu, co oznacza, że cena hurtowa wynosi 37 500,00 zł podzielone przez 0,80 (100% - 20%). Ostatecznie, cena hurtowa netto wynosi 46 875,00 zł, a po podzieleniu przez 100 sztuk otrzymujemy 450,00 zł za sztukę. Tak więc, poprawna odpowiedź to 450,00 zł. Tego typu obliczenia są istotne w zarządzaniu finansami przedsiębiorstw i pomagają ustalić odpowiednie ceny sprzedaży, które zapewnią rentowność w długim okresie.

Pytanie 23

Który rodzaj sprzętu AGD należy zamówić, uwzględniając zamieszczone w tabeli stany magazynowe towarów i wyniki przeprowadzonych badań dotyczących wielkości zgłaszanego zapotrzebowania na te towary?

Wyszczególnienie	Stan magazynowy w szt.	Wielkość zgłaszanego zapotrzebowania w szt.
Zamrażarka	180	140
Zmywarka	120	120
Pralka	100	130
Lodówka	160	150

A. Pralki.

B. Lodówki.

C. Zamrażarki.

D. Zmywarki.

Wybór pralki jako sprzętu AGD do zamówienia oparty jest na analizie stanu magazynowego oraz zgłaszanego zapotrzebowania. Pralki w tej sytuacji mają największą ujemną różnicę, co oznacza, że ich dostępność w magazynie jest niewystarczająca w kontekście rosnącego zapotrzebowania. W praktyce, przedsiębiorstwa zajmujące się sprzedażą sprzętu AGD powinny regularnie analizować dane dotyczące sprzedaży oraz stanu magazynowego, aby podejmować decyzje zakupowe, które zaspokoją potrzeby klientów. Dobrą praktyką jest stosowanie systemów zarządzania zapasami, które umożliwiają monitorowanie poziomów magazynowych oraz przewidywanie przyszłego popytu. Dzięki takim systemom można uniknąć sytuacji, w której klienci nie znajdują poszukiwanego produktu, co może prowadzić do utraty sprzedaży. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być analiza cyklu życia produktów, która pozwala na lepsze dostosowanie oferty do sezonowych trendów zakupowych. W związku z powyższym, zamówienie pralek jest kluczowe dla zaspokojenia zgłaszanego zapotrzebowania i utrzymania konkurencyjności na rynku.

Pytanie 24

Którą kwotę należy wpisać w pozycji Do wypłaty w przedstawionej liście płac?

A. 2 448,00 zł

B. 1 798,67 zł

C. 1 772,27 zł

D. 2 001,00 zł

Wybór kwoty 1 772,27 zł jako do wypłaty jest prawidłowy, ponieważ odzwierciedla ostateczną wartość wynagrodzenia netto po zastosowaniu wszystkich odliczeń, takich jak składki na ubezpieczenia społeczne oraz zaliczki na podatek dochodowy. W kontekście listy płac, kluczowe jest zrozumienie, że wartość do wypłaty nie jest tożsama z wynagrodzeniem brutto. Praktyka w obliczaniu wynagrodzenia wymaga zatem uwzględnienia wszystkich obowiązkowych odliczeń. Dla przykładu, jeśli pracownik ma wynagrodzenie brutto wynoszące 2 448,00 zł, to po obliczeniu składek (emerytalne, rentowe, chorobowe) oraz zaliczek na podatek dochodowy, kwota do wypłaty zostaje zredukowana do kwoty 1 772,27 zł. Właściwe zrozumienie procesu obliczeń wynagrodzeń jest kluczowe dla każdej osoby zajmującej się kadrami i płacami, przyczyniając się do dokładności i zgodności z przepisami. Wiedza ta jest niezbędna, aby unikać błędów w obliczeniach oraz utrzymywać pozytywne relacje z pracownikami, którzy polegają na terminowym i poprawnym wypłacaniu wynagrodzeń.

Pytanie 25

Operacja gospodarcza, której treść to Wpłata do kasy przez pracownika niewykorzystanej zaliczki na pokrycie wydatków związanych z podróżą służbową, stanowi przykład operacji

A. aktywniej

B. aktywo - pasywnej zmniejszającej

C. pasywnej

D. aktywo - pasywnej zwiększającej

Odpowiedzi pasywna oraz aktywno-pasywna zmniejszająca są nieprawidłowe z kilku powodów. Po pierwsze, operacja wpłaty zaliczki wpłaty do kasy nie zmniejsza żadnych pasywów ani aktywów w sensie zmiany ich wartości. W rzeczywistości, wpłata ta skutkuje zwiększeniem aktywów w postaci gotówki, co sprawia, że odpowiedź pasywna jest mylna. Pasywne operacje dotyczą zwykle zobowiązań, które wzrastają lub maleją, a w tym przypadku nie mamy do czynienia ze zobowiązaniem, lecz ze zmianą w aktywach. Z kolei odpowiedź aktywno-pasywna zmniejszająca sugeruje, że jednocześnie zmniejszają się zarówno aktywa, jak i pasywa, co w ogóle nie ma miejsca w sytuacji wpłaty zaliczki. Aby zrozumieć, dlaczego jest to błędne podejście, warto przypomnieć, że operacje aktywno-pasywne dotyczą sytuacji, w których następuje równoczesna zmiana dwóch kont w bilansie, a w przypadku tej konkretnej operacji mamy jedynie wzrost aktywów, bez wpływu na pasywa. W rezultacie, nieprawidłowe jest również przypisywanie operacji do kategorii aktywnej, która zmniejsza, co prowadzi do błędnego zrozumienia zasad rachunkowości oraz klasyfikacji operacji gospodarczych.

Pytanie 26

Który z wymienionych elementów analizy SWOT może stwarzać ryzyko dla działania hurtowni sprzętu RTV?

A. Ekspansja sektora na rynku

B. Szeroki asortyment oferowanych towarów

C. Niedobór odpowiedniej infrastruktury wewnętrznej

D. Strategia cenowa rywali

Polityka cenowa konkurencji stanowi istotne zagrożenie dla funkcjonowania hurtowni artykułów RTV, ponieważ ceny oferowane przez konkurencję mogą wpływać na decyzje zakupowe klientów. W sytuacji, gdy konkurencja stosuje agresywną politykę cenową, hurtownia musi dostosować swoje ceny, co może wpłynąć na jej rentowność. Dobre praktyki w zarządzaniu hurtownią powinny uwzględniać analizę cen konkurencji oraz elastyczność w dostosowywaniu oferty cenowej. Hurtownie, które nie monitorują rynku i nie reagują na zmiany w polityce cenowej konkurencji, mogą stracić klientów i zredukować swoje przychody. Przykładem może być sytuacja, gdy konkurencyjna hurtownia wprowadza promocje lub obniża ceny popularnych produktów RTV, co skłania klientów do wyboru tańszej oferty. W odpowiedzi na takie zmiany, hurtownie powinny wdrażać strategie lojalnościowe oraz poprawiać jakość obsługi klienta, aby zminimalizować ryzyko utraty klientów. W kontekście analizy SWOT, identyfikacja polityki cenowej konkurencji jako zagrożenia pozwala na lepsze przygotowanie strategii rynkowych oraz wzmocnienie pozycji hurtowni na rynku.

Pytanie 27

W którym, z przedstawionych na rysunkach, urządzeniu sklepowym należy przechowywać mrożone truskawki?

A. B.

B. D.

C. A.

D. C.

Mrożone truskawki najlepiej trzymać w regale mroźniczym, bo to właśnie te urządzenia są stworzone do przechowywania produktów w niskich temperaturach. Dzięki nim truskawki zachowują smak i teksturę, a to jest kluczowe. Według standardów branżowych powinny być w temperaturze -18°C lub niżej, żeby uniknąć rozwoju bakterii i utraty jakości. W praktyce, jak dobrze trzymasz te truskawki w regale mroźniczym, to nie ma ryzyka, że się rozmrożą, a potem znów zamrożą. To z kolei wpływa źle na ich konsystencję i smak. Dlatego korzystanie z regału to naprawdę najlepsze podejście do przechowywania mrożonek.

Pytanie 28

Której reklamy dotyczy przedstawiona charakterystyka?

Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji.

A. Społecznej.

B. Ukrytej.

C. Uciążliwej.

D. Porównawczej.

Odpowiedź "Uciążliwej" jest poprawna, ponieważ reklama uciążliwa charakteryzuje się naruszaniem sfery prywatności oraz stosowaniem agresywnych metod dotarcia do potencjalnych klientów. Przykładem takiej reklamy mogą być działania podejmowane przez niektóre firmy, które promują swoje produkty poprzez nagabywanie ludzi w miejscach publicznych, takich jak ulice czy centra handlowe, co może być postrzegane jako nieprzyjemne i naruszające przestrzeń osobistą. Reklama uciążliwa często wiąże się również z niezamówionymi przesyłkami, które można uznać za inwazyjne. W kontekście standardów marketingowych, takie praktyki nie są zgodne z wytycznymi dotyczącymi etyki reklamowej, które zalecają poszanowanie prywatności konsumentów oraz stosowanie transparentnych metod promocji. Przykładem dobrych praktyk w reklamie jest unikanie agresywnych technik sprzedaży na rzecz bardziej subtelnych, które zachowują komfort klienta, co jest kluczowe dla budowania długofalowych relacji z odbiorcami.

Pytanie 29

Po wystawieniu faktury sprzedawca zauważył, że zamiast podstawowej stawki VAT nieprawidłowo użył stawki obniżonej. Jaki dokument powinien zostać sporządzony, aby skorygować tę pomyłkę?

A. Fakturę korygującą

B. Notę księgową

C. Notę korygującą

D. Duplikat faktury

Faktura korygująca jest właściwym dokumentem do poprawienia błędów w fakturze, szczególnie w kontekście błędnie zastosowanej stawki VAT. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego, w przypadku stwierdzenia błędów na fakturze, sprzedawca powinien wystawić fakturę korygującą, która określi poprawne dane oraz szczegóły związane z pierwotną transakcją. Przykładowo, jeśli sprzedawca wystawił fakturę z obniżoną stawką VAT, a powinien zastosować stawkę podstawową, faktura korygująca pozwala na skorygowanie tej pomyłki, co jest istotne dla prawidłowego rozliczenia VAT. Dodatkowo, stosowanie faktur korygujących jest zgodne z dobrymi praktykami w obszarze rachunkowości i podatków, co wpływa na przejrzystość dokumentacji finansowej oraz poprawność rozliczeń z urzędami skarbowymi. Ważne jest, aby faktura korygująca zawierała wszystkie niezbędne dane, takie jak numer oryginalnej faktury, powód korekty oraz korektę wartości VAT, co zapewnia spójność i prawidłowość zapisów w księgach rachunkowych.

Pytanie 30

W hurtowni wszystkie dokumenty magazynowe są wystawiane i wyceniane w cenach zakupu netto. Na podstawie fragmentu faktury zakupu ustal wartość dowodu Pz Przyjęcie zewnętrzne, na podstawie którego dokonano przyjęcia towarów do magazynu.

Fragment faktury zakupu
Lp.	Nazwa towaru lub usługi	Podst. prawna zwoln.	J.m.	Ilość	Cena jedn. netto w zł	Wartość netto w zł	Stawka VAT w %	Kwota VAT w zł	Wartość brutto w zł
1	Syrop malinowy 0,25 l		szt.	100	2,30	230,00	23	52,90	282,90
2	Syrop jagodowy 0,3 l		szt.	120	2,45	294,00	23	67,62	361,62
Razem do zapłaty: 644,52 zł Słownie złotych: sześćset czterdzieści cztery 52/100					Razem	524,00	x	120,52	644,52
					w tym:	524,00	23	120,52	644,52

A. 524,00 zł

B. 765,04 zł

C. 120,52 zł

D. 644,52 zł

Odpowiedź 524,00 zł jest poprawna, ponieważ wartość dowodu Pz Przyjęcie zewnętrzne odpowiada wartości netto towarów z faktury zakupu, która wynosi właśnie 524,00 zł. W kontekście zarządzania magazynem, każde przyjęcie towaru musi być dokładnie udokumentowane, a wartość dokumentu powinna odzwierciedlać rzeczywistą wartość zakupionych towarów. Wartość netto oznacza, że nie uwzględniamy w niej podatku VAT, co jest standardową praktyką w dokumentacji magazynowej. Taka procedura zapewnia dokładność w księgowości oraz w inwentaryzacji, co jest kluczowe dla zdrowia finansowego firmy. Warto również wspomnieć, że w systemach ERP wartości te są automatycznie obliczane na podstawie wprowadzonych danych dotyczących zakupów, co minimalizuje ryzyko błędów ludzkich. Dlatego poprawne zrozumienie wartości netto jest istotne dla prawidłowego funkcjonowania wszelkich operacji magazynowych.

Pytanie 31

Jaką z wymienionych metod badania za pomocą kwestionariuszy powinien wybrać badacz, który dysponuje danymi teleadresowymi uczestników oraz pragnie szybko uzyskać odpowiedzi na trzy krótkie pytania?

A. Ankietę wysyłaną pocztą.

B. Wywiad osobisty.

C. Wywiad telefoniczny.

D. Ankietę w grupie.

Wybór innych metod zbierania danych może być trochę problematyczny, bo czasem trudno jest ogarnąć, co się sprawdza, a co nie. Na przykład ankieta audytoryjna, chociaż teoretycznie jest ok, wymaga, żeby ludzie byli w jednym miejscu, co nie działa, jak chcesz szybko coś zorganizować z kimś, kto jest w innym miejscu. To podejście jest bardziej dla badań, gdzie grupy muszą współpracować, a nie dla szybkich odpowiedzi. Wywiad bezpośredni też nie bardzo działa, bo potrzebujesz spotkać się z kimś osobiście, co może wydłużać cały proces. I jeszcze jest to ryzyko, że atmosfera na spotkaniu może wpłynąć na to, co ludzie odpowiedzą, co też nie jest idealne. Z kolei ankieta pocztowa teoretycznie pozwala dotrzeć do dużej liczby osób, ale czas oczekiwania na odpowiedzi to inna bajka i nie ma gwarancji, że w ogóle je dostaniesz. W tej metodzie brakuje bezpośredniej interakcji, więc często ludzie nie odpowiadają. Dużo błędów się tu zdarza, jak na przykład nie przemyślenie, co tak naprawdę potrzebujemy w badaniach, albo przeszacowanie możliwości technik, które po prostu nie pasują do tematu czy sposobu komunikacji.

Pytanie 32

Do przychodów uzyskiwanych z działalności handlowej hurtowni zalicza się przychody ze sprzedaży

A. wyrobów gotowych

B. towarów

C. środków trwałych

D. papierów wartościowych

Odpowiedź towarów jest prawidłowa, ponieważ przychody z działalności handlowej hurtowni obejmują przede wszystkim przychody ze sprzedaży towarów, które są przedmiotem działalności tego typu przedsiębiorstw. Hurtownie zajmują się dystrybucją towarów, najczęściej w dużych ilościach, co oznacza, że ich głównym celem jest zaspokojenie potrzeb detalistów lub klientów biznesowych. W praktyce, przychody ze sprzedaży towarów mogą obejmować różnorodne produkty, takie jak artykuły spożywcze, chemiczne, czy odzieżowe, w zależności od specjalizacji hurtowni. Warto również zauważyć, że w kontekście rachunkowości, przychody ze sprzedaży towarów są klasyfikowane jako przychody operacyjne, co ma istotne znaczenie w analizie wyników finansowych firmy oraz ocenie jej efektywności operacyjnej. Dobrą praktyką w branży jest regularne monitorowanie rotacji towarów oraz dostosowywanie oferty do zmieniających się potrzeb rynku, co pozwala na maksymalizację przychodów.

Pytanie 33

Który z poniższych zwrotów jest typowy dla zapytania ofertowego sporządzonego przez sklep z odzieżą?

A. Naszym stałym klientom oferujemy rabat za zakupy hurtowe w wysokości 10%

B. Dla zamówienia powyżej 2 000,00 zł zapewniamy bezpłatną dostawę

C. Przesyłamy najnowsze katalogi oraz cenniki dotyczące naszej oferty sukienek na sezon letni

D. Jesteśmy zainteresowani asortymentem odzieży damskiej na nadchodzący okres

Odpowiedź 'Jesteśmy zainteresowani kolekcją odzieży damskiej na nadchodzący sezon' jest właściwa, ponieważ wskazuje na aktywne poszukiwanie oferty przez sklep odzieżowy. W kontekście zapytania ofertowego, kluczowe jest, aby wyraźnie określić zainteresowanie konkretnymi produktami, co ułatwia komunikację z dostawcami i umożliwia im przedstawienie najbardziej odpowiednich propozycji. Przykładem zastosowania tego podejścia może być sytuacja, gdy sklep planuje wprowadzenie nowej linii odzieżowej i chce uzyskać oferty od różnych producentów, aby wybrać najlepszą opcję. W branży odzieżowej, dobrze sformułowane zapytanie ofertowe może obejmować szczegółowe informacje o wymaganiach dotyczących jakości, kolorystyki i rozmiarów, co zwiększa szanse na otrzymanie ofert spełniających oczekiwania. Tego rodzaju komunikacja jest standardem w profesjonalnych relacjach biznesowych, ponieważ pozwala na efektywne negocjacje i lepsze zarządzanie zasobami.

Pytanie 34

Na podstawie danych przedstawiających wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaru	J.m.	Cena w zł	Ilość towaru wg spisu z natury	Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Lizak	szt.	1,50	400	385
Baton	szt.	2,20	330	340
Wafel	szt.	2,40	580	600

A. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.

B. Niedobór lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.

C. Niedobór lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; nadwyżka wafli 48,00 zł.

D. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.

Twoja odpowiedź jest prawidłowa, ponieważ dokładnie odzwierciedla różnice inwentaryzacyjne, które wynikają z porównania rzeczywistego stanu towarów z zapisami w systemie księgowym. W analizie inwentaryzacyjnej kluczowe jest zrozumienie, w jaki sposób obliczać nadwyżki i niedobory, co pozwala na dokładne zarządzanie zapasami. W tym przypadku, nadwyżka lizaków wynosi 22,50 zł, co oznacza, że faktyczna ilość jest większa niż zapisana w księgach. Z kolei niedobór batonów (22,00 zł) i wafli (48,00 zł) wskazuje na to, że ich rzeczywista ilość jest niższa niż wymagana. Tego rodzaju analizy są niezwykle istotne w zarządzaniu łańcuchem dostaw oraz w optymalizacji stanów magazynowych. Pomagają one nie tylko w identyfikacji problemów, ale również w podejmowaniu decyzji dotyczących przyszłych zamówień i strategii sprzedaży. Dobrą praktyką jest regularne przeprowadzanie inwentaryzacji, co pozwala na bieżąco monitorować stan towarów oraz minimalizować straty.

Pytanie 35

Do której podklasy należy zaklasyfikować działalność sklepu oferującego jedynie zdrową żywność, zgodnie z przedstawionym fragmentem Polskiej Klasyfikacji Działalności?

A. 47.11.Z

B. 47.21.Z

C. 47.29.Z

D. 47.19.Z

Działalność sklepu oferującego jedynie zdrową żywność najlepiej pasuje do podklasy 47.29.Z, zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności (PKD). Ta podklasa obejmuje sprzedaż detaliczną pozostałej żywności prowadzoną w wyspecjalizowanych sklepach, co idealnie odzwierciedla specyfikę sklepu, który koncentruje się na zdrowej żywności. Przykłady zastosowania tej klasyfikacji można zauważyć w rosnącym trendzie zdrowego stylu życia, gdzie konsumenci poszukują wyspecjalizowanych sklepów oferujących organiczne i naturalne produkty. W kontekście regulacji prawnych, klasyfikacja PKD ma znaczenie nie tylko dla statystyki, ale również dla uzyskania odpowiednich zezwoleń i dopłat. Sklepy posiadające tę klasyfikację mogą również uczestniczyć w programach wsparcia dla zdrowej żywności, co zwiększa ich konkurencyjność na rynku. Warto zauważyć, że klasyfikacja PKD jest istotnym narzędziem dla analizy rynku, a jej prawidłowe zastosowanie pozwala na efektywną promocję oraz rozwój przedsiębiorstw w sektorze zdrowej żywności.

Pytanie 36

Na jakich kontach utrzymano zasadę podwójnego księgowania?

A. "Materiały" Dt 100 zł; "Kasa" Ct 100 zł

B. "Materiały" Dt 100 zł; "Kasa" Dt 100 zł

C. "Materiały" Ct 100 zł; "Kasa" Dt 200 zł

D. "Materiały" Dt 200 zł; "Kasa" Ct 100 zł

Odpowiedź "Materiały" Dt 100 zł; "Kasa" Ct 100 zł jest poprawna, ponieważ odzwierciedla zasadę zapisu podwójnego, zgodnie z którą każda transakcja musi mieć równoważne zapisy w co najmniej dwóch kontach. W tym przypadku, debet na koncie 'Materiały' oznacza, że firma zwiększa swoje zasoby materiałowe o 100 zł, co jest właściwe w przypadku zakupów. Jednocześnie, kredyt na koncie 'Kasa' wskazuje na zmniejszenie dostępnych środków pieniężnych o tę samą kwotę, co jest zgodne z zasadą, że każda kwota debetowa musi być zrównoważona odpowiednią kwotą kredytową. Przykładem zastosowania tej zasady może być sytuacja, w której firma kupuje materiały biurowe za gotówkę, co wymaga zarówno zwiększenia aktywów (materiały), jak i zmniejszenia innego aktywa (kasa). Zasada podwójnego zapisu jest fundamentem rachunkowości finansowej, co zostało określone w Międzynarodowych Standardach Rachunkowości (MSR), zapewniając dokładność i rzetelność sprawozdań finansowych.

Pytanie 37

Osoba odpowiedzialna za kontrolę ilościową dostarczanych towarów powinna najpierw zweryfikować, czy

A. dostarczone towary cechują się odpowiednią jakością

B. liczba dostarczonych towarów zgadza się z zamówieniem

C. dostarczone towary posiadają zamawiane właściwości, na przykład kolor czy rozmiar

D. w przesyłce nie znajdują się uszkodzone towary

Odpowiedź, że ilość dostarczonych towarów jest zgodna z zamówieniem, jest kluczowa w procesie odbioru towarów. Weryfikacja ilości dostarczonych produktów jest podstawowym krokiem, który pozwala na zapewnienie, że każda transakcja jest zgodna z umową i nie dochodzi do strat finansowych związanych z brakiem towaru. W praktyce, pracownik odpowiedzialny za odbiór ilościowy powinien porównać fizyczną ilość towarów z dokumentacją dostawy, na przykład z fakturą lub listem przewozowym. Brak zgodności pomiędzy tymi dwiema informacjami powinien być natychmiast zgłoszony do działu zakupów lub dostawcy. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, takie kontrole powinny być przeprowadzane nie tylko na etapie odbioru, ale również w trakcie przygotowań do przyjęcia towarów, aby zminimalizować ryzyko błędów. Dodatkowo, regularne szkolenie pracowników w zakresie procedur odbioru towarów wspiera utrzymanie wysokich standardów jakości oraz efektywności operacyjnej.

Pytanie 38

Jakie źródła dostarczają danych pierwotnych dotyczących rynku dla firmy handlowej?

A. broszury rywalizujących przedsiębiorstw.

B. raporty Głównego Urzędu Statystycznego.

C. rezultaty badań realizowanych przez firmę.

D. witryny internetowe związane z branżą.

Wyniki badań przeprowadzonych przez przedsiębiorstwo stanowią najbardziej wartościowe źródło danych pierwotnych, gdyż są one bezpośrednio związane z jego działalnością. Gromadzenie danych w wyniku własnych badań pozwala na zdobycie unikalnych informacji o preferencjach klientów, rynku lokalnym oraz konkurencji. Przykładem mogą być ankiety przeprowadzane wśród klientów w celu oceny ich satysfakcji lub badań rynku mających na celu identyfikację potrzeb i oczekiwań konsumentów. W badaniach tych stosuje się różne metody, takie jak wywiady, obserwacje czy analizy eksperymentalne. Zastosowanie wyników tych badań może pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących strategii marketingowych, rozwoju produktów oraz optymalizacji procesów sprzedażowych. Ponadto, zgodnie z normami ISO 9001 dotyczącymi zarządzania jakością, organizacje powinny dążyć do zbierania i analizowania danych dotyczących satysfakcji klientów, co wpływa na poprawę jakości usług i produktów. Warto podkreślić, że regularne badania pozwalają na adaptację do zmieniających się warunków rynkowych i preferencji konsumentów, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku.

Pytanie 39

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować swoją ofertę, przyjmując za kryterium doboru liczebność grupy odbiorców.

Tabela. Struktura zbiorowości odbiorców
Grupa docelowa	Skumulowana liczebność grup odbiorców
Bezrobotni	6
Emeryci	26
Pracujący	66
Uczniowie	100

A. Uczniowie.

B. Emeryci.

C. Bezrobotni.

D. Pracujący.

Odpowiedź "Pracujący" jest poprawna, ponieważ wskazuje na grupę odbiorców o najwyższej liczebności, wynoszącej 66, co czyni ją najbardziej atrakcyjną dla przedsiębiorstwa handlowego. W marketingu kluczowe jest, aby dostosować ofertę do grupy docelowej, która ma największy potencjał zakupowy. Grupa pracujących osób często dysponuje stabilnym dochodem, co umożliwia im regularne zakupy. Dlatego, aby maksymalizować efektywność działań marketingowych, warto skupić się na tej grupie. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być kampania reklamowa w mediach społecznościowych, skierowana do pracujących, z wykorzystaniem ofert promocyjnych, które podkreślają dostępność i jakość produktów. Warto również brać pod uwagę segmentację rynku, aby lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje tej grupy, co pozwoli na jeszcze skuteczniejsze dostosowanie ofert. Współczesne podejście do marketingu bazuje na analizie danych i dostosowywaniu działań do specyficznych grup odbiorców, co w przypadku pracujących może przyczynić się do wzrostu sprzedaży i lojalności klientów.

Pytanie 40

Zapas końcowy dezodorantu damskiego, ustalony na podstawie zamieszczonych w tabeli danych, wynosi

Towar	Zapas początkowy w szt.	Zakup w szt.	Sprzedaż w szt.
Dezodorant damski	550	9 200	7 750

A. 900 szt.

B. 1 450 szt.

C. 8 650 szt.

D. 2 000 szt.

Poprawna odpowiedź na pytanie dotyczące zapasu końcowego dezodorantu damskiego wynosi 2 000 sztuk. Obliczenia te opierają się na fundamentalnej zasadzie zarządzania zapasami, zgodnie z którą zapas końcowy ustala się poprzez dodanie zapasu początkowego i zakupów, a następnie odjęcie sprzedanych produktów. Przykładowo, jeśli na początku mieliśmy 5 000 sztuk, a zakupiono dodatkowo 3 000 sztuk, to w sumie mamy 8 000 sztuk. Jeżeli sprzedano 6 000 sztuk, końcowy zapas wyniesie 2 000 sztuk (8 000 - 6 000). Zarządzanie zapasami jest kluczowe w branży detalicznej i produkcyjnej, ponieważ właściwe określenie zapasu końcowego pozwala na optymalne planowanie zakupów, minimalizację strat finansowych oraz poprawę efektywności operacyjnej. W kontekście standardów branżowych, takie podejście opiera się na praktykach znanych jako Just-in-Time (JIT), które mają na celu redukcję kosztów związanych z magazynowaniem i nadmiernym zapasowaniem. Zrozumienie tej metodologii jest niezbędne dla skutecznego zarządzania każdym rodzajem działalności gospodarczej, co podkreśla znaczenie właściwego obliczania zapasów dla osiągnięcia efektywności i rentowności.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej