Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik handlowiec
Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych
Data rozpoczęcia: 8 czerwca 2026 13:36
Data zakończenia: 8 czerwca 2026 13:44

Egzamin niezdany

Wynik: 10/40 punktów (25,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Nowe

Analiza przebiegu egzaminu- sprawdź jak rozwiązywałeś pytania

Przebieg egzaminu

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Na którym koncie błędnie zapisano saldo początkowe?

A. A.

B. C.

C. D.

D. B.

Wybór błędnej odpowiedzi wskazuje na niezrozumienie podstawowych zasad dotyczących ewidencji kont aktywów. W praktyce, konta aktywne, takie jak "WARTOŚCI NIEMATERIALNE I PRAWNE", powinny być zawsze obciążane po stronie debetowej, co oznacza, że ich saldo początkowe powinno być ujęte w tej kolumnie. Wprowadzenie salda początkowego po stronie kredytowej to powszechny błąd, który może wynikać z nieznajomości podstawowych zasad księgowych lub z nieprawidłowej analizy konta. Możliwe jest, że osoba odpowiadająca na pytanie nie dostrzegła, że konto aktywów różni się od kont pasywów, które z kolei są rejestrowane odwrotnie. Innym typowym błędem jest mylenie zapisów debetowych i kredytowych, co prowadzi do niewłaściwego przedstawienia sytuacji finansowej firmy. Rachunkowość wymaga precyzyjnego i logicznego podejścia, a każda niezgodność w zapisach może prowadzić do poważnych konsekwencji, w tym błędnych raportów finansowych. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy rodzaj konta ma swoje specyficzne zasady ewidencji, które muszą być przestrzegane, aby zapewnić dokładność i przejrzystość danych finansowych.

Pytanie 2

Wskaż poprawną dekretację miesięcznego odpisu eksploatacji samochodu dostawczego?

A. Dt Amortyzacja i Ct Umorzenie środków trwałych

B. Dt Umorzenie środków trwałych i Ct Amortyzacja

C. Dt Środki trwałe i Ct Amortyzacja

D. Dt Amortyzacja i Ct Środki trwałe

Poprawna odpowiedź to Dt Amortyzacja i Ct Umorzenie środków trwałych. W księgowości, amortyzacja odnosi się do systematycznego rozliczania kosztów zakupu środków trwałych, takich jak samochody dostawcze, na przestrzeni ich przewidywanego okresu użytkowania. Oznaczenie Dt (debet) dla Amortyzacji wskazuje na wzrost kosztów, co jest zgodne z zasadą, że koszty te obciążają wynik finansowy przedsiębiorstwa. Z kolei Ct (kredyt) dla Umorzenia środków trwałych oznacza, że wartości te są zmniejszane na koncie, co odzwierciedla ich spadek wartości w czasie. Przykład praktyczny: jeśli firma nabyła pojazd o wartości 100 000 zł i ustaliła roczną stawkę amortyzacji na 20%, w miesiącu należy zaksięgować koszt 1/12 tej kwoty jako debet na koncie Amortyzacji, a odpowiednią kwotę jako kredyt na koncie Umorzenia środków trwałych. Takie podejście jest zgodne z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej, które podkreślają znaczenie właściwego ujmowania amortyzacji dla rzetelnego obrazu sytuacji finansowej firmy.

Pytanie 3

Za pomocą przedstawionego na zdjęciu urządzenia można określić

A. wilgotność powietrza.

B. temperaturę powietrza.

C. wagę towaru.

D. gęstość towaru.

Wybór innej odpowiedzi może wynikać z nieporozumienia dotyczącego funkcji oraz zastosowania urządzenia. W przypadku pomiaru wagi towaru, choć istotne w logistyce i handlu, nie można tego zrealizować za pomocą higrometru. Waga towaru mierzona jest zazwyczaj przy użyciu wagi elektronicznej lub mechanicznej, które działają na zasadzie pomiaru siły, jaką obiekt wywiera na podłoże. Temperatura powietrza również nie jest mierzona przez higrometr; do tego celu służy termometr, który wykorzystuje różne metody, takie jak rozszerzalność cieplna cieczy, do wskazania aktualnej temperatury. Gęstość towaru, z kolei, polega na obliczaniu masy w odniesieniu do objętości, co wymaga innych narzędzi, takich jak wagi oraz miarki objętości. Wilgotność to parametr, który jest często mylony z innymi, jak temperatura czy ciśnienie, co prowadzi do błędnych wniosków. Zrozumienie różnic pomiędzy tymi pomiarami jest kluczowe w różnych zastosowaniach technicznych i naukowych. Warto zaznaczyć, że każdy z tych parametrów ma swoje specyficzne urządzenia pomiarowe i metody, co powinno być uwzględnione przy wyborze odpowiedniego sprzętu do badań lub monitorowania środowiska.

Pytanie 4

Na podstawie zapisów VAT z magazynu meblowego wynika, że w maju 2013 r.:
- dokonano zakupu towarów o łącznej wartości netto 8 500,00 zł - wszystkie objęte stawką VAT 23%,
- sprzedano towary według stawki 23% warte netto 11 500,00 zł oraz według stawki 8% o wartości netto 1 500,00 zł.

Jaką sumę podatku VAT powinien uiścić podatnik do urzędu skarbowego za maj 2013 r.?

A. 810,00 zł

B. 690,00 zł

C. 450,00 zł

D. 330,00 zł

Aby obliczyć kwotę podatku VAT, którą podatnik powinien odprowadzić do urzędu skarbowego, należy najpierw ustalić wartość zakupów i sprzedaży. W maju 2013 r. podatnik dokonał zakupów o wartości netto 8 500,00 zł, które były objęte stawką VAT 23%. Zatem podatek VAT od zakupów wynosi 8 500,00 zł * 23% = 1 955,00 zł. Następnie analizujemy sprzedaż: wartość sprzedaży netto według stawki 23% wyniosła 11 500,00 zł, co daje podatek VAT w wysokości 11 500,00 zł * 23% = 2 645,00 zł. Dodatkowo sprzedano towary według stawki 8% o wartości netto 1 500,00 zł, co generuje podatek VAT na poziomie 1 500,00 zł * 8% = 120,00 zł. Łącząc te wartości, całkowity podatek VAT od sprzedaży wynosi 2 645,00 zł + 120,00 zł = 2 765,00 zł. Ostatecznie, kwotę do odprowadzenia obliczamy jako różnicę między podatkiem od sprzedaży a podatkiem od zakupów: 2 765,00 zł - 1 955,00 zł = 810,00 zł. To podejście jest zgodne z zasadami naliczania VAT, które są kluczowe w prowadzeniu działalności gospodarczej i zapewniają prawidłowe rozliczenia podatkowe.

Pytanie 5

Strona, która w trakcie negocjacji analizuje, jakie ograniczenia ustanowił partner oraz do jak wielkich ustępstw jest gotów się zgodzić, wykorzystuje technikę

A. balonu próbnego

B. rosyjskiego frontu

C. połowy drogi

D. zdechłej ryby

Wybór innej odpowiedzi może prowadzić do poważnych nieporozumień w zakresie technik negocjacyjnych. Technika 'połowy drogi' sugeruje, że obie strony powinny dążyć do kompromisu, co jest w porządku w wielu sytuacjach, ale nie zawsze efektywne w kontekście wstępnego badania granic ustępstw. Przyjmowanie takiej postawy może skutkować zbytnim ustępowaniem z własnych pozycji, co nie jest korzystne, gdyż może osłabić pozycję negocjacyjną. Z kolei 'rosyjski front' odnosi się do strategii wojskowej i nie ma zastosowania w negocjacjach, przez co nie może być uznane za adekwatne podejście do oceny granic partnera. Ta terminologia jest myląca i nieadekwatna w kontekście negocjacji, co może prowadzić do błędnych wniosków. Ostatnia odpowiedź, 'zdechła ryba', jest terminem, który w negocjacjach odnosi się do sytuacji, w której jedna ze stron jest całkowicie pasywna. Zastosowanie tej strategii może prowadzić do nieefektywnej komunikacji i zastoju w negocjacjach, co jest sprzeczne z zasadami proaktywnego podejścia. Zrozumienie technik negocjacyjnych wymaga głębszej analizy oraz znajomości ich praktycznych aspektów, aby uniknąć typowych błędów, które mogą kosztować w kontekście osiągania celów biznesowych.

Pytanie 6

Dla firmy publikacje Głównego Urzędu Statystycznego stanowią źródło danych

A. wewnętrznym pierwotnym

B. zewnętrznym pierwotnym

C. zewnętrznym wtórnym

D. wewnętrznym wtórnym

Widzisz, w Twojej odpowiedzi jest pewne nieporozumienie co do tego, jakie są źródła informacji dla firm. Pisząc, że publikacje GUS to źródło wewnętrzne lub pierwotne, pomijasz ważny podział na źródła zewnętrzne i wewnętrzne. Źródła wewnętrzne to dane, które firma sama zbiera, takie jak raporty sprzedaży czy wyniki badań w firmie. A GUS to zewnętrzna instytucja, która przetwarza dane z różnych miejsc, więc nie można ich tak zakwalifikować. Kiedy mówimy o danych pierwotnych i wtórnych, to chodzi o to, skąd te dane pochodzą - jeśli są zbierane bezpośrednio, to pierwotne, a jeśli z innych badań, to wtórne. Publikacje GUS są właśnie wtórne, bo bazują na wcześniejszych analizach. Ignorowanie tego podziału może prowadzić do błędów w interpretacji i w efekcie do podejmowania złych decyzji.

Pytanie 7

Na podstawie zapisów w przedstawionym rejestrze sprzedaży VAT oblicz kwotę podatku VAT, należną od sprzedaży zarejestrowanej.

Fragment Rejestru sprzedaży VAT
Nazwa odbiorcy	Wartość sprzedaży brutto	Stawka 0%	Sprzedaż opodatkowana						Sprzedaż zwolniona od podatku	Podatek należny od sprzedaży
			Stawka 5%		Stawka 8%		Stawka 23%
			Wartość netto	kwota VAT	Wartość netto	kwota VAT	Wartość netto	kwota VAT
ALFA SA	2 280,00	-	-	-	1 200,00		800,00		-

A. 182,40 zł

B. 280,00 zł

C. 524,40 zł

D. 160,00 zł

Wybór kwoty VAT innej niż 280,00 zł wskazuje na możliwe nieporozumienia w zrozumieniu zasad obliczania podatku VAT. Często, przy tego typu obliczeniach, pojawiają się błędy związane z niewłaściwym stosowaniem stawek VAT oraz ich nieprawidłowym sumowaniem. Na przykład, jeżeli respondenci wybrali 160,00 zł, mogą myśleć, że pomijają jedną ze stawek podatkowych lub błędnie obliczają VAT dla jednej z podstaw opodatkowania. Przy wyborze wartości 182,40 zł, błąd może wynikać z pomyłki w obliczeniach procentowych, gdzie podatnik mógł błędnie zinterpretować stawkę VAT lub niewłaściwie odczytać podstawę opodatkowania. Z kolei kwota 524,40 zł może sugerować, że osoba obliczała VAT z błędnymi założeniami, być może sumując wartości VAT dla różnych transakcji bez uwzględnienia ich właściwych stawek. Zrozumienie, jak poprawnie obliczać VAT, jest kluczowe dla prawidłowej księgowości i raportowania, ponieważ błędne deklaracje mogą prowadzić do konsekwencji prawnych i finansowych. Rekomenduje się stosowanie sprawdzonych metod obliczania oraz regularne szkolenia dla pracowników odpowiedzialnych za księgowość, aby unikać takich nieporozumień.

Pytanie 8

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek dostarczenia towarów do kontrahenta na własny koszt, realizacja dostawy następuje na zasadach

A. franco stacja załadowania

B. loco magazyn dostawcy

C. franco magazyn odbiorcy

D. loco stacja załadowania

Odpowiedzi związane z terminami "loco magazyn dostawcy", "loco stacja załadowania" oraz "franco stacja załadowania" nie są odpowiednie w kontekście omawianego pytania o zasady realizacji dostawy. Terminy "loco" oznaczają, że to odbiorca ponosi koszty transportu do wskazanego miejsca, co w praktyce przekłada się na dodatkowe obciążenia finansowe dla niego. W przypadku "loco magazyn dostawcy" odbiorca odpowiada za transport towarów z magazynu dostawcy do swojego miejsca, co narusza zasadę, że dostawca powinien ponosić koszty dostawy w sytuacji, gdy jest to ustalone w umowie. Z kolei "loco stacja załadowania" sugeruje, że dostawca dostarcza towar do miejsca załadunku, ale ryzyko i koszty transportu przechodzą na odbiorcę w tym momencie, co również jest sprzeczne z zasadą ustaloną w pytaniu. Odpowiedź "franco stacja załadowania" z kolei odnosi się do sytuacji, w której dostawca dostarcza towar na stację załadowania, ale nie obejmuje to kosztów transportu do miejsca docelowego, co ponownie stawia odbiorcę w niekorzystnej sytuacji. Ostatecznie każde z tych podejść nie oddaje zasadności odpowiedzialności dostawcy za koszty transportu do kontrahenta, co jest kluczowe w kontekście tego pytania.

Pytanie 9

Który z elementów oferty hurtowni nie podlega negocjacjom handlowym?

Fragment oferty hurtowni
Lp.	Nazwa towaru	J.m.	Cena netto za opakowanie zbiorcze
1	Woda mineralna Alpejska	Zgrzewka – 6 szt.	15,00 zł
2	Woda źródlana Rosa	Zgrzewka – 10 szt.	20,00 zł
Przy zakupie powyżej 100 zgrzewek stosujemy rabat 10%. Bezpłatny dowóz towarów w dniu zakupu przy zakupie powyżej 1 000 zł. Termin realizacji zamówienia: 10 dni. Termin płatności: 21 dni od dnia wystawienia faktury.

A. Termin zapłaty faktury.

B. Warunki transportu towaru.

C. Wysokość udzielanego rabatu.

D. Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym.

Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym jest jednym z kluczowych parametrów produktu, który jest ustalany przez producenta i zazwyczaj nie podlega negocjacjom handlowym. W praktyce oznacza to, że hurtownia oferuje produkty w ustalonych opakowaniach, co ma na celu ujednolicenie procesu zamówień i dostaw. Na przykład, producent może dostarczać towar w opakowaniach zbiorczych po 12, 24 lub 48 sztuk, co ułatwia planowanie zapasów i sprzedaży. Klienci hurtowni mogą natomiast negocjować inne elementy umowy, takie jak warunki transportu, które mogą mieć różne formy i być dostosowywane do potrzeb klienta. Wysokość udzielanego rabatu oraz termin zapłaty faktury również są często przedmiotem negocjacji, co pozwala na elastyczne podejście do współpracy z klientami. Standardy branżowe sugerują, że takie podejście poprawia efektywność handlu i zwiększa satysfakcję klientów.

Pytanie 10

Na podstawie zamieszczonych na wykresie wyników ankiety marketingowej sklep obuwniczy powinien w pierwszej kolejności powiększyć ofertę sprzedażową o

A. wkładki do butów.

B. torebki.

C. skarpetki.

D. środki konserwujące.

Wybór wkładek do butów, torebek lub środków konserwujących może wydawać się atrakcyjny, jednak nie uwzględnia głównych preferencji klientów. Wkładki do butów, choć są funkcjonalne, często nie są postrzegane jako kluczowy element oferty przez większość konsumentów. W przypadku torebek, ich związek z obuwiem nie jest bezpośredni, co może ograniczyć ich atrakcyjność w oczach klientów sklepu obuwniczego. Klienci są mniej skłonni do zakupu torebek w sklepie, który specjalizuje się w obuwiu, co może przekładać się na niższy potencjał sprzedażowy. Środki konserwujące, mimo że są istotne dla utrzymania jakości obuwia, nie są postrzegane jako produkt o wysokim priorytecie przez konsumentów. Analizując preferencje klientów, warto pamiętać, że błędne jest zakładanie, iż akcesoria niepowiązane z bezpośrednim użyciem obuwia będą równie pożądane. Typowe błędy myślowe to niedocenianie roli akcesoriów komplementarnych i ich wpływu na decyzje zakupowe, co prowadzi do mniej trafnych strategii marketingowych. Kluczowe jest więc, aby oferta była spójna z potrzebami i oczekiwaniami klientów, co potwierdzają również badania dotyczące zachowań konsumentów w branży modowej.

Pytanie 11

Wycena wydania zapasów zgodnie z metodą LIFO polega na księgowaniu rozchodu zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako

A. najdroższej

B. ostatniej

C. pierwszej

D. najtańszej

Wycena rozchodu zapasów za pomocą metod takich jak FIFO (First In, First Out) sugeruje, że najpierw sprzedawane są najstarsze dostawy. Ta koncepcja wydaje się logiczna w kontekście rotacji zapasów, ale nie jest zgodna z zasadami LIFO. Przy wyborze najdroższej dostawy najpierw, co sugerują niepoprawne odpowiedzi, można by sądzić, że wycena skupia się na maksymalizacji zysku. To może prowadzić do mylnych wniosków o rentowności, ponieważ w dłuższej perspektywie, przy stale rosnących cenach, zyski mogą być wyższe, ale również wiąże się to z wyższymi kosztami sprzedaży. Zdecydowanie niepoprawne byłoby również stwierdzenie, że wycena odnosi się do najtańszej dostawy jako pierwszej. Taki pogląd zniekształca rzeczywistość zarządzania zapasami, gdzie istotne jest nie tylko to, które towary są sprzedawane, lecz także ich historyczne koszty zakupu. Błędne jest też myślenie, że LIFO jest metodą uniwersalną stosowaną w każdym przypadku. W praktyce, wybór metody wyceny zapasów powinien być dostosowany do specyfiki branży i strategii zarządzania finansami, a nie oparty na przyjęciach. Standardy rachunkowości nakładają również obowiązek wyboru metody w sposób spójny i konsekwentny, co sprawia, że wszelkie zmiany powinny być dobrze uzasadnione.

Pytanie 12

Jaką formę reklamy powinno wybrać przedsiębiorstwo, aby upewnić aktualnych klientów, że dokonali właściwego wyboru szamponu do włosów?

A. Nakłaniającą

B. Wzmacniającą

C. Konkurencyjną

D. Informacyjną

Zastosowanie reklamy konkurencyjnej w celu przekonania obecnych klientów o właściwym wyborze szamponu do włosów może prowadzić do niepożądanych skutków. Reklama tego typu jest skierowana na porównanie z innymi produktami na rynku, co może wzbudzić wątpliwości u klientów dotyczące ich wyboru. Tego rodzaju podejście może zniszczyć zaufanie klientów, którzy skuszeni porównaniami mogą zacząć wątpić w jakość i skuteczność już zakupionego produktu. Reklama informacyjna, choć użyteczna w kontekście dostarczania szczegółowych informacji o produkcie, nie skupia się bezpośrednio na umacnianiu przekonania klientów o ich właściwym wyborze. Użytkownicy mogą otrzymać informacje, ale niekoniecznie będą one dostatecznie perswazyjne, aby upewnić ich w ich decyzji. Nakłanianie klientów to kolejna nieodpowiednia strategia, która może być postrzegana jako nachalna i może prowadzić do negatywnych emocji wśród konsumentów. Ostatecznie, wszystkie te podejścia mogą nie tylko obniżyć poziom satysfakcji klientów, ale także zaszkodzić wizerunkowi marki. Warto zatem skupić się na wzmacnianiu relacji z klientami oraz potwierdzaniu ich dobrego wyboru, zamiast na porównaniach czy agresywnej reklamie.

Pytanie 13

Hurtownik nabył towar od producenta za cenę zakupu netto wynoszącą 16,00 zł/szt. W hurtowni marża w wysokości 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto. Jaka jest hurtowa cena sprzedaży netto tego towaru?

A. 12,80 zł/szt.

B. 12,00 zł/szt.

C. 19,20 zł/szt.

D. 20,00 zł/szt.

Odpowiedzi wskazujące wartości inne niż 20,00 zł/szt. wynikają z błędnego zrozumienia sposobu obliczania marży oraz ceny sprzedaży netto. Niektóre odpowiedzi mogą wynikać z mylnego założenia, że marża obliczana jest od ceny zakupu, co jest fundamentalnym błędem w obliczeniach handlowych. Przykładowo, wartość 12,80 zł/szt. mogłaby sugerować zastosowanie błędnej metody liczenia, gdzie cena zakupu jest pomniejszana o marżę, co w praktyce nie ma miejsca. Często zdarza się, że osoby nie mające doświadczenia w obliczaniu cen mogą stosować niewłaściwe wzory, co prowadzi do nieprawidłowych wyników. Aby poprawnie ustalić hurtową cenę sprzedaży, należy pamiętać, że marża odnosi się do ceny sprzedaży, a nie do ceny zakupu. Dobrą praktyką jest przeszkolenie się w zakresie technik kalkulacji cen, co pozwoli uniknąć takich nieporozumień. Nieprawidłowe podejście do marży i cenowania może prowadzić do strat finansowych, a także błędnych decyzji strategicznych. Zrozumienie tego zagadnienia ma kluczowe znaczenie dla efektywnego zarządzania finansami w działalności handlowej.

Pytanie 14

Na podstawie przedstawionej ewidencji faktury zakupu ustal wartość netto towarów zakupionych przez hurtownię.

Rozrachunki z dostawcami

	7 380,00

Rozliczenie zakupu

6 000,00

VAT naliczony

1 380,00

A. 8 760,00 zł

B. 7 380,00 zł

C. 1 380,00 zł

D. 6 000,00 zł

Wybór innej kwoty jako wartości netto sugeruje pewne nieporozumienia dotyczące definicji wartości netto i brutto. Wartość netto to kwota, która nie zawiera żadnych dodatkowych opłat, w tym podatku VAT, co jest kluczowe w kontekście ewidencji zakupu. Wiele osób myli wartość brutto (która zawiera VAT) z wartością netto, co może prowadzić do nieprawidłowych obliczeń i błędnych decyzji finansowych. Na przykład, kwoty takie jak 1 380,00 zł, 8 760,00 zł czy 7 380,00 zł mogą wynikać z nieprawidłowego dodawania lub odejmowania VAT od wartości netto, co jest typowym błędem myślowym w analizie kosztów. Ponadto, niektóre z tych odpowiedzi mogą być wynikiem błędnego zrozumienia struktury ewidencji faktury. Osoby uczące się rachunkowości często zapominają, że VAT nie jest kosztem w tradycyjnym sensie, gdyż jest to podatek, który można odliczyć, a zatem nie wpływa na wartość netto nabywanych towarów. Umiejętność prawidłowego interpretowania dokumentów finansowych jest niezbędna w praktyce biznesowej, dlatego warto zwracać uwagę na szczegóły i dążyć do dokładności w obliczeniach.

Pytanie 15

Na podstawie analizy zmian miesięcznych wielkości sprzedaży przedstawionych na wykresie wskaż towar, którego zapas hurtownia powinna zwiększyć dla zapewnienia ciągłości sprzedaży w maju.

A. Towar Y

B. Towar W

C. Towar Z

D. Towar X

Wybór innego towaru jako odpowiedzi na to pytanie może wynikać z niepełnego zrozumienia analizy trendów sprzedaży. W przypadku Towaru W, Z oraz Y, brak widocznego wzrostu sprzedaży lub ich stabilny poziom może wprowadzać w błąd. Często obserwuje się sytuację, w której przedsiębiorcy koncentrują się na aktualnych poziomach sprzedaży, ignorując zmiany sezonowe i trendy rynkowe. Niezrozumienie dynamiki popytu, które mogą być wynikiem sezonowości, może prowadzić do niewłaściwych decyzji dotyczących zapasów. Na przykład, jeśli towar Y ma stabilne, ale niskie wskaźniki sprzedaży, można błędnie założyć, że jest równie ważny jak Towar X, podczas gdy brakuje wskazania na rosnące zainteresowanie. Istotne jest także zrozumienie, że popyt na różne towary może zmieniać się w zależności od sezonu, promocji lub zmian w preferencjach konsumenckich. Niezbędne jest więc analizowanie nie tylko aktualnych danych, ale także prognoz przyszłego popytu, co może być realizowane poprzez analizę danych historycznych oraz modelowanie statystyczne. W rezultacie, wybór innego towaru zamiast Towaru X może skutkować nieprzygotowaniem się na rosnący popyt, co prowadzi do ryzyka niedoborów i utraty klientów w kluczowym okresie sprzedaży.

Pytanie 16

Wewnętrznym źródłem informacji wtórnej dla działu zamówień w firmie handlowej jest

A. zestawienie z Małego Rocznika Statystycznego Polski

B. zestawienie Sprzedaż według asortymentu przygotowane przez agencję marketingową

C. raport z badań zleconych przez przedsiębiorstwo

D. raport fiskalny za miesiąc

Zestawienie z Małego Rocznika Statystycznego Polski, raport z badań przeprowadzonych na zlecenie przedsiębiorstwa oraz zestawienie sprzedaży według asortymentu sporządzone przez agencję marketingową to zewnętrzne źródła informacji, które mogą być użyteczne, ale nie są wewnętrznymi dokumentami dostarczającymi konkretnego obrazu sytuacji finansowej przedsiębiorstwa. Mały Rocznik Statystyczny zawiera dane ogólnokrajowe, które mogą nie odzwierciedlać specyfiki danej firmy, co może prowadzić do błędnych wniosków przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Ponadto, raporty z badań zewnętrznych są często generowane w oparciu o próby, które mogą nie być reprezentatywne dla całej klienteli. Z kolei zestawienia przygotowane przez agencje marketingowe mogą mieć na celu promowanie określonych produktów, a nie przedstawianie rzeczywistej sytuacji finansowej firmy. Z tych powodów, bazowanie na tych materiałach może wprowadzać przedsiębiorstwo w błąd, co może skutkować nieadekwatnymi decyzjami w obszarze zamówień. Kluczowe jest, aby dział zamówień opierał się na rzetelnych, wewnętrznych źródłach informacji, takich jak raporty fiskalne, które dostarczają precyzyjnych danych dotyczących sytuacji finansowej firmy, co jest podstawą dla skutecznego zarządzania i prognozowania.

Pytanie 17

W firmie handlowej zauważono niewłaściwy stan towarów w cenie zakupu 2 450,00 zł. Niedobór, który mieści się w granicach norm, wynosi 1 300,00 zł. Księgowanie niedoboru przekraczającego dopuszczalne normy powinno zostać zarejestrowane w ciężar konta

A. Straty nadzwyczajne 1 300,00 zł

B. Koszt wytworzenia wyrobów gotowych 1 300,00 zł

C. Zużycie materiałów i energii 1 150,00 zł

D. Pozostałe koszty operacyjne 1 150,00 zł

Niepoprawne odpowiedzi, takie jak "Straty nadzwyczajne 1 300,00 zł" czy "Koszt wytworzenia wyrobów gotowych 1 300,00 zł", wynikają z niewłaściwego zrozumienia zasad klasyfikacji kosztów w rachunkowości. Straty nadzwyczajne dotyczą sytuacji, które są nietypowe i nieprzewidywalne, takie jak klęski żywiołowe, a nie regularne niedobory towarów, które są monitorowane w ramach działalności operacyjnej. W przypadku, gdy straty są przewidywalne i mieszczą się w normach, ich klasyfikacja jako straty nadzwyczajne jest błędem. Ponadto, przyjęcie, że koszt wytworzenia wyrobów gotowych powinien obejmować straty towarów, jest niezgodne z zasadami rachunkowości, gdyż koszty wytworzenia powinny odzwierciedlać jedynie koszty surowców i robocizny niezbędne do produkcji, a nie straty spowodowane niedoborami. Typowym błędem myślowym w tym przypadku jest mylenie kosztów operacyjnych z kosztami produkcji oraz niewłaściwe przypisanie kategorii kosztów do sytuacji, które nie spełniają kryteriów ich klasyfikacji. Właściwe podejście do ewidencji i klasyfikacji kosztów jest kluczowe dla uzyskania dokładnego obrazu finansowego firmy oraz umożliwia podejmowanie właściwych decyzji zarządczych.

Pytanie 18

Obrót kredytowy konta syntetycznego odpowiada sumie

A. sald kredytowych wszystkich kont analitycznych

B. obrotów debetowych wszystkich kont analitycznych

C. sald debetowych wszystkich kont analitycznych

D. obrotów kredytowych wszystkich kont analitycznych

Wydaje mi się, że odpowiedzi, które nie odwołują się do obrotów kredytowych kont analitycznych, mogą prowadzić do zamieszania, jeśli chodzi o podstawy rachunkowości. Obrót debetowy konta syntetycznego, który byłby równy sumie obrotów debetowych wszystkich kont analitycznych, to nie jest dobry trop, bo obrót debetowy dotyczy wydatków, a nie przychodów. A saldo kredytowe kont analitycznych też nie pasuje, bo skupia się na stanie konta, a nie na tym, co się dzieje z transakcjami. Podobnie, salda debetowe kont analitycznych to też nie ten kierunek, bo one pokazują zobowiązania i koszty, a nie przychody. Tego typu błędy pojawiają się, gdy myli się obroty z saldami. Osobiście uważam, że ważne jest, żeby pamiętać, że obroty to wartości transakcji w danym okresie, bo to ma kluczowe znaczenie dla analizy finansowej i zarządzania płynnością w firmie.

Pytanie 19

Klient uzyskuje prawo do reklamacji w ramach rękojmi, gdy

A. otrzyma zakupiony towar oraz dokument gwarancyjny

B. uzyska pisemne zapewnienie sprzedawcy dotyczące zgodności towaru z umową

C. otrzyma zakupiony produkt oraz paragon lub inny dowód zakupu

D. dostanie ustne zapewnienie sprzedawcy o zgodności towaru z umową

Odpowiedzi, które mówią, że nie trzeba mieć dowodu zakupu, są niestety nietrafione. Nie uwzględniają one, jak to działa z reklamacjami w kontekście rękojmi. Nawet jak sprzedawca coś obieca ustnie czy na piśmie, to i tak nie wystarczy, żeby skutecznie załatwić reklamację. Klient nie dostanie naprawy czy zwrotu kasy bez dowodu zakupu. Sprzedawcy mogą spokojnie poprosić o paragon, zanim coś z tym zrobią, co jest normalne w handlu. Warto to zrozumieć, żeby nie mieć później problemów z dochodzeniem swoich praw. Dlatego przechowywanie dokumentów potwierdzających zakup to pierwszy i bardzo ważny krok w procesie reklamacyjnym.

Pytanie 20

Jakie narzędzie marketingowe stosuje zachęty finansowe do stymulowania sprzedaży danego towaru?

A. Zarządzanie relacjami z klientami.

B. Promocja sprzedaży

C. Reklama.

D. Wsparcie finansowe.

Promocja sprzedaży to narzędzie, które faktycznie wykorzystuje bodźce ekonomiczne do zwiększenia sprzedaży produktów. Działa na zasadzie tymczasowych zachęt, takich jak zniżki, kupony, oferty specjalne czy promocje typu 'kup jeden, drugi gratis'. Celem tych działań jest zmotywowanie konsumentów do natychmiastowego zakupu, co przekłada się na wzrost obrotów. Przykładami mogą być promocje sezonowe w supermarketach, które przyciągają klientów do zakupu większej ilości produktów po obniżonej cenie. Ponadto, promocje sprzedaży są zgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że krótkoterminowe akcje marketingowe mogą znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży, zwłaszcza w branżach o dużej konkurencji. To narzędzie jest również wykorzystywane w kampaniach wprowadzających nowe produkty na rynek, gdzie zachęty mogą pomóc w szybkim zdobyciu uwagi klientów oraz w budowaniu świadomości marki.

Pytanie 21

Zdarzenie polegające na zaciągnięciu kredytu bankowego, który był użyty do uregulowania należności wobec dostawców, stanowi przykład operacji

A. aktywnych-pasywnych zmniejszających.

B. aktywnych.

C. pasywnych.

D. aktywnych-pasywnych zwiększających.

Stwierdzenie, że operacja ta jest aktywna, jest błędne, ponieważ aktywne operacje dotyczą przede wszystkim zmian w aktywach bilansu, takich jak zwiększenie wartości środków trwałych, zapasów czy należności. Zaciągnięcie kredytu w celu spłaty zobowiązań nie prowadzi do wzrostu aktywów, lecz jedynie przekształca jedną formę zobowiązania w inną. Kiedy mówimy o operacjach aktywnych, mamy na myśli sytuacje, w których przedsiębiorstwo nabywa środki trwałe lub inwestuje w rozwój, co przekłada się na zwiększenie jego majątku. W kontekście odpowiedzi aktywno-pasywnej zwiększającej należy zauważyć, że ta kategoria operacji odnosi się do sytuacji, w których zarówno aktywa, jak i pasywa rosną, co nie ma miejsca w tej sytuacji, ponieważ zaciągnięcie kredytu jedynie zwiększa zobowiązania, a nie aktywa. Natomiast aktywno-pasywna zmniejszająca sugerowałaby, że następuje zmniejszenie zarówno aktywów, jak i pasywów, co również nie jest adekwatne w tym przypadku. Kluczowe jest zrozumienie, że zaciągnięcie kredytu jest działaniem, które wpływa na równanie bilansowe, ale z perspektywy pasywów, a nie aktywów, co jest fundamentalnym pojęciem w rachunkowości finansowej i zarządzaniu finansami przedsiębiorstw.

Pytanie 22

Na podstawie przedstawionego zestawienia ustal wartość kompensaty dezodorantów, według zasady mniejsza ilość, niższa cena.

Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych
Towary	Cena jednostkowa (zł)	Niedobory		Nadwyżki
Towary	Cena jednostkowa (zł)	Ilość (szt.)	Wartość (zł)	Ilość (szt.)	Wartość (zł)
Dezodorant Uroda	8,00	22	176,00
Dezodorant Mgła	10,00			30	300,00
Mydło Kwiat lipy	5,00	10	50,00
Szampon Finezja	3,00			8	24,00

A. 300,00 zł

B. 176,00 zł

C. 124,00 zł

D. 220,00 zł

Wybór innej opcji, takiej jak 124,00 zł, 220,00 zł lub 300,00 zł, świadczy o nieporozumieniu w kwestii analizy danych dotyczących wartości niedoborów. Najczęstszym błędem w takim przypadku jest nieprawidłowe pomnożenie liczby jednostek przez cenę jednostkową, co prowadzi do zaniżenia lub zawyżenia wartości kompensaty. Na przykład, wybierając 124,00 zł, można odnieść wrażenie, że zasady dotyczące wartości niższej ilości i ceny zostały źle zrozumiane, co skutkuje błędnym wnioskowaniem. Podobnie, wybierając 220,00 zł czy 300,00 zł, można błędnie oszacować liczbę jednostek lub cenę jednostkową, co jest często wynikiem braku dokładności w interpretacji danych. W kontekście obliczeń finansowych, kluczowe jest zrozumienie, jak właściwie stosować zasady księgowości i analizy kosztów, aby uniknąć strat. Poprawne podejście do obliczeń opiera się na umiejętności krytycznej analizy danych oraz odniesienia do znanych standardów, które powinny być przestrzegane, aby zapewnić dokładność i wiarygodność w zarządzaniu finansami.

Pytanie 23

Bank przyznał kredyt obrotowy dla Przedsiębiorstwa Handlowego MEG na potrzeby bieżącej działalności, na okres trzech miesięcy, w kwocie 28 500,00 zł, z oprocentowaniem 15% rocznie. Jakie są miesięczne odsetki od udzielonego kredytu?

A. 118,75 zł

B. 570,00 zł

C. 190,00 zł

D. 356,25 zł

Analizując inne odpowiedzi, można zauważyć, że błędne koncepcje mogą wynikać z niewłaściwej interpretacji danych oraz błędnych obliczeń. Na przykład, jeśli ktoś wybrał odsetki w wysokości 118,75 zł, mógł pomylić miesięczne obliczenia z rocznymi, nie uwzględniając, że 15% rocznie należy podzielić na 12 miesięcy. Takie uproszczenie prowadzi do znacznych błędów w kalkulacjach, co może mieć poważne konsekwencje finansowe. Z kolei osoba, która wybrała 190,00 zł, mogła niepoprawnie obliczyć roczne odsetki lub źle zinterpretować wartość procentową, co pokazuje, jak istotne jest dokładne zrozumienie zasad naliczania odsetek. Przy obliczaniu odsetek należy zawsze pamiętać o tym, że roczna stopa procentowa dotyczy całego roku, a nie pojedynczego miesiąca. Niezrozumienie tej zasady może prowadzić do zaniżenia rzeczywistych kosztów kredytu, co jest szczególnie istotne w kontekście podejmowania decyzji finansowych w przedsiębiorstwie. Wiedza na temat obliczania odsetek jest niezbędna do efektywnego zarządzania finansami, co pokazuje, jak łatwo można popełnić błąd, jeśli nie zrozumie się podstawowych zasad funkcjonowania systemu finansowego.

Pytanie 24

Osoba zatrudniona w sklepie, która porównała liczbę dostarczonych czekolad z fakturą, przeprowadziła odbiór

A. szczegółowe jakościowe

B. szczegółowe ilościowe

C. wstępne jakościowe

D. wstępne ilościowe

Wybierając takie odpowiedzi jak 'ilościowe szczegółowe' czy 'jakościowe szczegółowe', łatwo można wpaść w pułapkę błędnego rozumienia tych terminów związanych z kontrolą jakości. Odpowiedź 'ilościowe szczegółowe' może sugerować, że pracownik ma robić dokładne pomiary każdej sztuki produktu, co po prostu nie jest praktyczne i zajmuje mnóstwo czasu przy wstępnym sprawdzeniu. W rzeczywistości szczegółowe pomiary zazwyczaj robi się dopiero na końcu odbioru lub gdy coś jest nie tak. Z kolei 'jakościowe szczegółowe' dotyczy analizy jakości towaru, co też nie pasuje do wstępnego sprawdzenia ilości. Powinno się tu koncentrować na ilości, a nie jakości, bo to jest kluczowe w logistyce. Często też mylone są terminy 'wstępny' i 'szczegółowy'. W praktyce odbory wstępne są mniej dokładne i mają na celu szybkie potwierdzenie ilości. Dobrze jest stosować najlepsze praktyki w zarządzaniu zapasami, które mówią o efektywności i oszczędności czasu na etapie przyjmowania dostaw.

Pytanie 25

W sklepie detalicznym pracuje 3 pracowników, którzy dostają wynagrodzenie w formie prowizji. Całkowita stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Prowizja dzielona jest pomiędzy pracowników równo. Jaką kwotę zarobi jeden pracownik, jeśli miesięczna wartość sprzedaży w sklepie wynosi 4 200 000,00 zł?

A. 4 800,00 zł

B. 8 400,00 zł

C. 8 200,00 zł

D. 2 800,00 zł

Niepoprawne odpowiedzi mogą wynikać z kilku powszechnych błędów w obliczeniach oraz zrozumieniu struktury wynagrodzenia w systemie prowizyjnym. W przypadku odpowiedzi wskazujących na 8 200,00 zł lub 8 400,00 zł, można zaobserwować, że użytkownik być może jedynie pomylił się w obliczeniach lub nie uwzględnił podziału prowizji pomiędzy pracowników. Istotne jest zrozumienie, że łączna kwota prowizji musi być podzielona przez liczbę pracowników, aby uzyskać właściwe wynagrodzenie dla każdego z nich. Z kolei odpowiedź 4 800,00 zł mogła wynikać z błędnego założenia, że każdy pracownik otrzymuje po połowie łącznej prowizji, co wynika z braku zrozumienia zasady równomiernego podziału. Kluczowe jest więc zrozumienie, że wynagrodzenie w systemie prowizyjnym jest ściśle związane z całkowitą wartością sprzedaży oraz jej procentowym udziałem, a także z równym podziałem tej kwoty na wszystkich pracowników. W praktyce, błędy te mogą prowadzić do nieporozumień w odczuwaniu wartości wynagrodzenia oraz motywacji do osiągania lepszych wyników sprzedażowych.

Pytanie 26

Zgodnie z artykułem 6 ustępu 1 ustawy o rachunkowości, każdy przedsiębiorca handlowy jest zobowiązany do rejestrowania w księgach rachunkowych wszelkich przychodów oraz kosztów związanych z danym rokiem obrotowym, bez względu na datę ich zapłaty, zgodnie z zasadą

A. periodyzacji

B. ostrożności

C. memoriału

D. współmierności

Wybór odpowiedzi dotyczącej ostrożności, periodyzacji czy współmierności to nietrafiony ruch. Zasada ostrożności mówi, że przy niepewnych sytuacjach lepiej nie ujmować przychodów, a koszty rejestrować od razu. Taki zabieg może sprawić, że wyniki będą niedoszacowane. Zasada periodyzacji po prostu dzieli przychody i koszty na odpowiednie okresy, ale to nie rozwiązuje kwestii, kiedy dokładnie je ująć. A zasada współmierności, no cóż, ma swoje miejsce, bo mówi o tym, by przychody i koszty szły w parze, jednak nie podkreśla momentu ich powstawania. Często ludzie mylą te zasady, co prowadzi do błędów w rachunkowości i może wpłynąć na jakość decyzji biznesowych.

Pytanie 27

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, jaki procent ogółu klientów hurtowni stanowią osoby powyżej 50 roku życia.

Tabela. Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię
Przedział wiekowy	20-29	30-39	40-49	50-59	60-70
Liczba klientów	15	30	35	25	20

A. 36%

B. 20%

C. 45%

D. 25%

Aby ustalić, jaki procent ogółu klientów hurtowni stanowią osoby powyżej 50 roku życia, kluczowe jest prawidłowe zrozumienie procesów matematycznych związanych z obliczaniem procentów. W tym przypadku, prawidłowa odpowiedź wynika z analizy danych przedstawionych w tabeli, gdzie sumujemy liczbę klientów w wieku 50-59 oraz 60-70 lat, co daje łącznie 45 osób. Następnie, aby uzyskać procentowy udział tej grupy wśród wszystkich klientów, dzielimy tę liczbę przez całkowitą liczbę klientów, która wynosi 125. Ostateczny wynik mnożymy przez 100%, co prowadzi nas do wyniku 36%. Zrozumienie tego procesu nie tylko wspiera analizę danych demograficznych, ale także jest kluczowe w praktyce biznesowej, gdzie segmentacja klientów według wieku może pomóc w dostosowywaniu strategii marketingowych oraz ofert produktowych. Warto zauważyć, że dokładne obliczenia procentowe są niezbędne do podejmowania świadomych decyzji biznesowych, w tym oceny efektywności kampanii reklamowych skierowanych do określonych grup wiekowych.

Pytanie 28

Reklamacja towaru złożona przez nabywcę powinna być rozpatrzona przez sprzedawcę w przeciągu

A. 7 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru

B. 21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę

C. 14 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru

D. 14 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę

Rozpatrywanie reklamacji w innym czasie niż 14 dni od jego złożenia przez nabywcę wprowadza chaos w procesie reklamacyjnym. Odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne w ciągu 21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę jest niezgodne z aktualnymi regulacjami prawnymi. W praktyce, to podejście może prowadzić do wydłużenia czasu oczekiwania na decyzję, co z kolei może wpływać na relacje z klientem. Z kolei odpowiedzi w ciągu 7 dni od daty złożenia reklamacji mogą być niewystarczające, zwłaszcza gdy wymagana jest dokładna analiza produktu. Przypadki, w których reklamacje są rozpatrywane w zbyt krótkim terminie, mogą prowadzić do błędnych decyzji, które nie uwzględniają wszystkich aspektów problemu, co jest szczególnie istotne w przypadku skomplikowanych wad towarów. Ostatecznie, proponowane terminy nie uwzględniają również praktycznych aspektów obsługi klienta, gdzie zapewnienie odpowiedniego czasu na dokładne zbadanie sprawy jest kluczowe dla zachowania standardów jakości oraz dobrych praktyk w zarządzaniu reklamacjami. W związku z tym, brak znajomości odpowiednich terminów oraz błędne interpretacje mogą prowadzić do frustracji zarówno klientów, jak i sprzedawców, co negatywnie wpływa na wizerunek firmy i jej reputację na rynku.

Pytanie 29

Które urządzenie systemu zabezpieczeń towarów przed kradzieżą przedstawiono na zdjęciu?

A. Dezaktywator.

B. Szyba alarmowa.

C. Lustro weneckie.

D. Safer.

Dezaktywator to kluczowe urządzenie w systemach zabezpieczeń towarów, które odgrywa istotną rolę w zapobieganiu kradzieży. Działa na zasadzie dezaktywacji etykiet zabezpieczających umieszczanych na produktach, co uniemożliwia ich aktywację podczas przejścia przez bramki zabezpieczające. W praktyce, dezaktywatory są powszechnie stosowane w sklepach detalicznych, gdzie ich użycie pozwala na efektywne zarządzanie ryzykiem kradzieży, a także minimalizowanie strat finansowych związanych z nielegalnym wynoszeniem towarów. Aby zapewnić skuteczność działania dezaktywatorów, ważne jest ich prawidłowe użycie zgodnie z wytycznymi producenta oraz powszechnie stosowanymi standardami branżowymi, takimi jak ISO 28000, które dotyczą zarządzania bezpieczeństwem łańcucha dostaw. Dobrą praktyką jest także regularne szkolenie pracowników w zakresie obsługi takich urządzeń oraz procedur zabezpieczeń, co zwiększa ich efektywność i przyczynia się do lepszego zabezpieczenia towarów. Znajomość różnych rodzajów zabezpieczeń oraz ich zastosowań pozwala na lepsze dostosowanie systemów ochrony do konkretnych potrzeb danego sklepu czy magazynu.

Pytanie 30

Firma, która planowała osiągnięcie przychodów ze sprzedaży na poziomie z ubiegłego roku, przy równoczesnym dążeniu do zminimalizowania ponoszonych kosztów, wdrożyła zasadę

A. koncentracji

B. podstawowego ogniwa

C. elastyczności

D. racjonalnego gospodarowania

Wybór innych odpowiedzi, takich jak elastyczność czy koncentracja, wskazuje na niedostateczne zrozumienie kluczowych zasad zarządzania przedsiębiorstwem. Elastyczność, choć istotna w kontekście dostosowywania się do zmieniających się warunków rynkowych, nie odnosi się bezpośrednio do planowania przychodów i kosztów. Przykładowo, elastyczne podejście może polegać na zmianie asortymentu produktów w odpowiedzi na zmiany w popycie, jednak niekoniecznie wpłynie na minimalizację kosztów. Podobnie, zasada podstawowego ogniwa koncentruje się na efektywności poszczególnych elementów systemu, ale nie kładzie nacisku na globalne zarządzanie kosztami w kontekście przychodów. Koncentracja, z kolei, dotyczy skupienia się na wąskim zakresie działalności, co może prowadzić do utraty szerszej perspektywy strategicznej. Przedsiębiorstwa, które polegają wyłącznie na tych podejściach, mogą napotkać trudności w skutecznym zarządzaniu kosztami, co w dłuższym czasie osłabi ich zdolność do utrzymania stabilnych przychodów. Kluczowe jest zrozumienie, że skuteczne gospodarowanie wymaga zintegrowanego podejścia, które łączy różne aspekty zarządzania finansami, a nie polegania na pojedynczych strategiach.

Pytanie 31

Zamieszczony dowód księgowy jest podstawą naliczenia w księgach handlowych

A. przychodów finansowych w Hurtowni GRETA sp. z o.o.

B. przychodów finansowych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o.

C. kosztów finansowych w Hurtowni GRETA sp. z o.o.

D. pozostałych przychodów operacyjnych w Sklepie Wielobranżowym MIX sp. z o.o.

Odpowiedź "przychodów finansowych w Hurtowni GRETA sp. z o.o." jest prawidłowa, ponieważ odsetki naliczone przez Hurtownię GRETA sp. z o.o. stanowią przychód finansowy wynikający z opóźnienia w płatności na rzecz Sklepu Wielobranżowego MIX sp. z o.o. Odsetki te są klasyfikowane jako przychody finansowe, zgodnie z zasadami rachunkowości oraz przepisami prawa podatkowego. W praktyce, przychody finansowe obejmują wszelkie zyski uzyskane z inwestycji, pożyczek oraz odsetek naliczanych na zaległe płatności. Ważnym aspektem jest dokumentacja tych przychodów, co powinno być zgodne z obowiązującymi normami. Dobrą praktyką jest dbałość o szczegółowe ewidencjonowanie takich przychodów w księgach rachunkowych, aby zapewnić ich prawidłowe rozliczenie oraz raportowanie w sprawozdaniach finansowych, co ma kluczowe znaczenie dla analizy sytuacji finansowej przedsiębiorstwa.

Pytanie 32

W wyniku inwentaryzacji w sklepie, na podstawie arkusza z natury ustalono, że wartość towarów wynosi 198 000,00 zł, podczas gdy stan księgowy to 200 000,00 zł. Dopuszczalna wartość limitu niedoboru wynosi 4 000,00 zł. Jaką różnicę inwentaryzacyjną powinno się odnotować w protokole z przeprowadzonej inwentaryzacji?

A. Niedobór o wartości 2 000,00 zł niemieszczący się w limicie ubytków

B. Niedobór o wartości 4 000,00 zł niemieszczący się w limicie ubytków

C. Niedobór o wartości 4 000,00 zł mieszczący się w limicie ubytków

D. Niedobór o wartości 2 000,00 zł mieszczący się w limicie ubytków

Wybór tej odpowiedzi z niedoborem 4 000 zł jest błędny, zwłaszcza że mamy inne dane. Kluczowy błąd to chyba niezrozumienie zasad, jak ustalamy różnice w inwentaryzacji i jak działają limity. Kiedy stan księgowy to 200 000 zł, a faktyczny to 198 000 zł, to różnica wynosi 2 000 zł, a nie 4 000 zł. Mówić, że niedobór 4 000 zł mieści się w limicie, to błąd, bo przekracza to dozwoloną wartość i wymagałoby dodatkowych wyjaśnień. Poza tym wybieranie wartości, które nie zgadzają się z limitami, prowadzi do zamieszania w ewidencji i raportowaniu. Przepisy mówią, że firmy powinny ściśle przestrzegać norm, żeby uniknąć problemów, które mogą wpływać na księgi i finanse. Rozumienie limitów niedoborów jest kluczowe, żeby dobrze przejść audyty i mieć porządek w zarządzaniu zapasami.

Pytanie 33

Jakiego dokumentu potrzebuje nabywca towaru, aby uzyskać informacje na temat oferowanych przez dostawcę produktów, ich cen oraz warunków płatności i dostawy?

A. Umowę przedwstępną

B. List intencyjny

C. Zapytanie ofertowe

D. Propozycję handlową

Wybór oferty handlowej, pisma intencyjnego lub umowy przedwstępnej jako dokumentu do uzyskania informacji o artykułach i ich cenach nie jest właściwy, ponieważ każdy z tych dokumentów pełni inną funkcję w procesie zakupowym. Oferta handlowa jest zazwyczaj rezultatem zapytania ofertowego i zawiera szczegółowe warunki sprzedaży, ale nie jest to dokument, który nabywca sporządza dla uzyskania informacji. Pismo intencyjne jest stosowane w kontekście wstępnych negocjacji i wyraża zamiar współpracy, jednak nie dostarcza konkretnych danych o towarach ani cenach. Umowa przedwstępna z kolei jest dokumentem prawnym, który potwierdza wolę stron do zawarcia umowy w przyszłości, ale nie służy do zbierania informacji o ofertach. Takie podejście może prowadzić do nieporozumień w procesie zakupowym oraz utraty możliwości uzyskania najbardziej korzystnych warunków. Kluczowym błędem jest mylenie różnych rodzajów dokumentów oraz brak zrozumienia ich roli w cyklu zakupowym. Efektywne zapytanie ofertowe jest podstawą uzyskania ofert, które następnie można ocenić i porównać, co jest niezbędne dla podejmowania świadomych decyzji zakupowych.

Pytanie 34

W której z przedstawionych sytuacji, zgodnie z zamieszczonym przepisem ustawy, dopuszczalne jest przetwarzanie danych osobowych o konsumencie dla celów marketingowych?

Fragment ustawy o ochronie danych osobowych
(…)
Art. 23. 1. Przetwarzanie danych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy: 1) osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to zgodę, chyba że chodzi o usunięcie dotyczących jej danych; 2) jest to niezbędne dla zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa; 3) jest to konieczne do realizacji umowy, gdy osoba, której dane dotyczą jest jej stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą; 4) jest niezbędne do wykonania określonych prawem zadań realizowanych dla dobra publicznego; 5) jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratorów danych albo odbiorców danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
(…)

A. Zawsze przez odbiorców danych.

B. Jedynie w czasie emisji reklamy.

C. Jedynie po uzyskaniu zgody konsumenta.

D. Zawsze przez administratora danych.

Wszystkie inne odpowiedzi na to pytanie są nieprawidłowe, ponieważ nie uwzględniają kluczowego wymogu przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Twierdzenie, że dane osobowe mogą być przetwarzane 'zawsze przez odbiorców danych', jest mylące i niezgodne z duchem i literą regulacji. Odbiorcy danych, tacy jak firmy trzecie, mogą przetwarzać te dane tylko w określonych warunkach, zazwyczaj po uzyskaniu zgody osoby, której dane dotyczą. W przypadku opcji stwierdzającej, że dane mogą być przetwarzane 'zawsze przez administratora danych', również pomija istotny fakt, że administrator danych musi działać zgodnie z zasadami RODO, które wymagają uzyskania zgody przed przetwarzaniem danych w celach marketingowych. Odpowiedź sugerująca, że przetwarzanie jest dozwolone 'jedynie w czasie emisji reklamy', jest z kolei mylnym zrozumieniem koncepcji przetwarzania danych osobowych. Przetwarzanie danych nie ogranicza się do momentu emisji reklamy; jest to proces ciągły, który wymaga odpowiedniej zgody przed rozpoczęciem jakiejkolwiek aktywności marketingowej. Wiele osób myli te kwestie, sądząc, że istnieje pewna automatyka przetwarzania danych w kontekście działań marketingowych, co nie jest zgodne z aktualnymi przepisami prawa. Kluczowym błędem jest zatem brak zrozumienia, że zgoda musi być wyraźna i dobrowolna oraz że każda forma przetwarzania danych w celach marketingowych musi być zgodna z zasadami ochrony prywatności.

Pytanie 35

Na podstawie informacji w tabeli, oblicz zysk brutto przedsiębiorstwa.

Wybrane pozycje Rachunku zysków i strat
Wynik	Wartość (zł)
Wynik ze sprzedaży	400 000,00
Pozostałe przychody operacyjne	40 000,00
Pozostałe koszty operacyjne	20 000,00
Przychody finansowe	60 000,00
Koszty finansowe	20 000,00

A. 440 000,00 zł

B. 460 000,00 zł

C. 420 000,00 zł

D. 400 000,00 zł

W przypadku błędnych odpowiedzi, często wynika to z niepełnego zrozumienia procesu obliczania zysku brutto. Niektóre odpowiedzi mogą wydawać się logiczne, ale fundamentalnie pomijają kluczowe elementy, które mają wpływ na ostateczny wynik. Na przykład, jeśli przychody byłyby zbyt niskie lub koszty zbyt wysokie, można by błędnie oszacować zysk brutto. Często mylone są także różne kategorie przychodów i kosztów, co prowadzi do błędnych obliczeń. Ważne jest, aby nie zapominać, że zysk brutto nie jest jedynym wskaźnikiem finansowym, a jego analiza powinna być zawsze kontekstualizowana w szerszym obrazie finansowym przedsiębiorstwa. Również typowe błędy myślowe, takie jak pomijanie niektórych kategorii przychodów lub kosztów, mogą prowadzić do znacznych różnic w obliczeniach. W praktyce, aby uniknąć takich pomyłek, warto stosować sprawdzone metody i procedury rachunkowości, które są zgodne z obowiązującymi standardami rachunkowości, jak np. MSSF czy KSR.

Pytanie 36

Oblicz wartość sprzedaży netto towaru, który jest objęty stawką VAT 8%, jeżeli cena nabycia netto wynosi 50,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę wyliczaną od ceny nabycia netto?

A. 64,80 zł

B. 60,00 zł

C. 54,00 zł

D. 62,50 zł

Jak ktoś zaznaczył błędną odpowiedź na temat ceny sprzedaży netto przy VAT 8%, to zazwyczaj chodzi o jakieś typowe błędy w liczeniu. Na przykład, jeśli ktoś dał 62,50 zł, to pewnie doliczył jakieś dodatkowe koszty albo źle to rozwiązał. Marżę trzeba liczyć od ceny zakupu netto, a nie od ceny sprzedaży czy innych opłat. Z kolei odpowiedź 54,00 zł może wynikać z błędnego pomniejszenia ceny zakupu o VAT, co jest złe, bo cena netto nie jest pomniejszana przez VAT. Jakiekolwiek błędy w tej kwestii zazwyczaj są wynikiem tego, że nie do końca rozumiemy, jak marża wpływa na końcową cenę. Użycie złych stawek VAT czy źle dodana marża to pułapki, w które często wpadają przedsiębiorcy. Właściwe obliczenia wymagają zrozumienia, że marża jest dodawana do ceny zakupu, a VAT naliczany jest na końcową cenę sprzedaży. To może prowadzić do niepoprawnych wyników w obliczeniach.

Pytanie 37

W sklepach samoobsługowych z dostępnych opcji działań promocyjnych najczęściej stosuje się

A. sponsoring

B. merchandising

C. franchising

D. benchmarking

Merchandising to kluczowy element strategii marketingowej w sklepach samoobsługowych, który ma na celu zwiększenie sprzedaży poprzez odpowiednie eksponowanie produktów. Sklepy te często stosują różnorodne techniki merchandisingowe, takie jak układ produktów na półkach, promocje typu 'cross-merchandising' czy atrakcyjne prezentacje wizualne. Dzięki dobrze zaplanowanemu merchandisingowi, klienci są bardziej skłonni do zakupu, gdyż poszczególne produkty są łatwiej dostępne i bardziej widoczne. Przykładowo, umieszczanie produktów komplementarnych blisko siebie, takich jak chipsy i napoje, może zwiększyć impuls zakupowy klientów. Standardy merchandisingowe obejmują także dbałość o estetykę oraz przestrzeganie zasad ergonomii, co przekłada się na komfort zakupów. Ponadto, analizy danych dotyczących zachowań klientów oraz trendów rynkowych są niezbędne do optymalizacji strategii merchandisingowej, co czyni ją fundamentem efektywnego zarządzania asortymentem.

Pytanie 38

Na podstawie przedstawionego Zestawienia różnic inwentaryzacyjnych ustal wartość kompensaty dezodorantów według zasady "mniejsza ilość, niższa cena".

Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych
Towary	Cena jednostkowa	Niedobory		Nadwyżki
Towary	Cena jednostkowa	ilość	wartość	ilość	wartość
Dezodorant Uroda	8,00 zł	22 szt.	176,00 zł
Dezodorant Mgła	10,00 zł			30 szt.	300,00 zł
Mydło Kwiat lipy	5,00 zł	10 szt.	50,00 zł
Szampon Finezja	3,00 zł			8 szt.	24,00 zł

A. 176,00 zł

B. 220,00 zł

C. 124,00 zł

D. 300,00 zł

Odpowiedź 176,00 zł jest poprawna, ponieważ zgodnie z zasadą "mniejsza ilość, niższa cena", należy wybrać najniższą wartość przypisaną do niedoboru. W zestawieniu różnic inwentaryzacyjnych widzimy, że różnice wynikłe z inwentaryzacji dla "Dezodorant Uroda" wskazują na mniejszą wartość niż nadwyżka dla "Dezodorant Mgła". W praktyce oznacza to, że gdy mamy do czynienia z niedoborem towaru, musimy wziąć pod uwagę jego najmniejszą wartość rynkową. Zasada ta jest standardowo stosowana w zarządzaniu zapasami, gdzie istotne jest minimalizowanie strat i zwiększanie efektywności. Na przykład, w sytuacji, gdy firma stara się zredukować straty związane z brakującym towarem, istotne jest, aby przyjąć minimalne wartości, co prowadzi do bardziej efektywnego zarządzania finansami. Wartość 176,00 zł jest zatem zgodna z tą strategią i stanowi podstawę do dalszych działań kompensacyjnych.

Pytanie 39

Zamieszczone przepisy odnoszą się do

Fragment Kodeksu cywilnego
(…)
Art. 556. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną.
(…)
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
(…)

A. rękojmi za wady.

B. gwarancji.

C. poręczenia.

D. ubezpieczenia towaru.

Poprawna odpowiedź odnosi się do rękojmi za wady, regulowanej w Kodeksie cywilnym, która ma kluczowe znaczenie w kontekście umów sprzedaży. Zgodnie z artykułem 556, sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne rzeczy sprzedanej, co oznacza, że jest zobowiązany do naprawienia szkód, które mogą wyniknąć z takich wad. Na przykład, jeżeli kupujący nabył produkt, który okazał się uszkodzony lub niezgodny z umową, ma prawo dochodzić roszczeń na podstawie rękojmi. Artykuł 560 § 1 daje kupującemu możliwość odstąpienia od umowy lub żądania obniżenia ceny w przypadku wykrycia wad. Ważne jest, aby zarówno sprzedawcy, jak i kupujący byli świadomi swoich praw oraz obowiązków w tym zakresie, co przyczynia się do budowania uczciwych praktyk rynkowych oraz ochrony interesów konsumentów.

Pytanie 40

Na podstawie zapisów na kontach dokonaj wyceny zapasu towarów na dzień bilansowy.

Towary

Sp.) 47 000,00

Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów

Sp.) 5 400,00

Odpis aktualizujący wartość towarów

	6 000,00 (1

A. 41 600,00

B. 46 400,00

C. 41 000,00

D. 53 000,00

Obliczanie wartości zapasu towarów na dzień bilansowy może być skomplikowanym procesem, a błędne podejścia prowadzą do nieprawidłowych wniosków. W przypadku wartości 41 600,00 zł istnieje ryzyko, że uwzględniono tylko część elementów wpływających na wycenę zapasów, co skutkuje zaniżeniem wartości. Występują typowe błędy, takie jak nieuwzględnienie wszystkich odchyleń od cen ewidencyjnych lub pominięcie aktualizacji wartości zapasów. Warto również zaznaczyć, że w przypadku 53 000,00 zł oraz 41 000,00 zł, mogło dojść do nadmiernej kalkulacji wartości początkowej lub błędnego obliczenia odpisów aktualizujących. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że prawidłowe wyceny wymaga nie tylko znajomości liczbowych, ale również kontekstu rynkowego i operacyjnego, w jakim działają towary. Dlatego ważne jest, aby podejść do wyceny zapasów z uwagą na wszystkie komponenty tworzące ich wartość oraz przyjąć standardy rachunkowości, które pozwalają na dokładne odwzorowanie rzeczywistej sytuacji finansowej przedsiębiorstwa.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej