Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 08:10
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 08:57

Egzamin zdany!

Wynik: 28/40 punktów (70,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Wykonanie konkretnej funkcji w firmie, której celem są działania kontrolne, dostarczające informacji o poziomie sprzedaży, kosztach i zyskach, dotyczy

A. badań

B. produkcji

C. księgowości

D. zakupów

Księgowość to naprawdę istotny dział w każdej firmie. Jej głównym zadaniem jest śledzenie i kontrolowanie spraw finansowych. Dzięki księgowości możemy mieć jasny obraz tego, jak wygląda sprzedaż, jakie mamy koszty i ile zyskujemy. Na co dzień to wygląda tak, że prowadzi się różne rejestry transakcji, analizuje koszty oraz przygotowuje różne sprawozdania finansowe. To wszystko jest super ważne, gdy zarząd ma podejmować decyzje. W księgowości stosuje się też standardy rachunkowości, na przykład te MSSF, które pomagają ujednolicić praktyki i zapewniają jasność w finansach. Dzięki dobrej księgowości firmy mogą lepiej planować budżet i strategię rozwoju, co jest kluczowe dla ich sukcesu w przyszłości.

Pytanie 2

Którą techniką prezentacji reklamy należy się posłużyć, aby pokazać zalety nowego robota kuchennego?

A. Demonstracją działania.

B. Kawałkiem życia.

C. Fantazją.

D. Stylem życia.

Wybranie techniki demonstracji działania w prezentacji reklamy nowego robota kuchennego to zdecydowanie strzał w dziesiątkę. W praktyce branżowej, szczególnie w przypadku produktów technologicznych czy AGD, pokazanie – krok po kroku – jak urządzenie działa, jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na przekonanie potencjalnego klienta. Konsument ma wtedy szansę zobaczyć na własne oczy, co faktycznie potrafi dany sprzęt, jak łatwo się go obsługuje i jakie realne korzyści przynosi w codziennym użytkowaniu. Moim zdaniem, nawet najlepsze slogany i najbardziej wymyślne hasła nie zastąpią sytuacji, w której widzisz, jak robot ugniata ciasto, sieka warzywa czy miesza krem. To pokazuje funkcjonalność w praktyce, a nie w teorii. W branży reklamowej taka prezentacja nazywana jest „show, don’t tell”, czyli pokaż zamiast opowiadać. Warto też pamiętać, że konsumenci są dziś coraz bardziej sceptyczni wobec obietnic reklamowych, dlatego rzetelna demonstracja działania produktu buduje zaufanie. W telewizji czy Internecie często spotyka się reklamy oparte właśnie na tym modelu – prowadzący krok po kroku prezentuje możliwości urządzenia, czasem nawet porównuje je z konkurencją, żeby jeszcze bardziej uwypuklić zalety. To nie jest tylko teoria, to sprawdzona praktyka – i w sumie sam najchętniej sięgam po produkty, których działanie widziałem na własne oczy.

Pytanie 3

Którą techniką prezentacji reklamy należy się posłużyć, aby pokazać zalety i rozbudowane funkcje nowego robota kuchennego?

A. Fantazją.

B. Demonstracją działania.

C. Stylem życia.

D. Kawałkiem życia.

Demonstracja działania to najskuteczniejsza technika prezentacji w przypadku sprzętów takich jak nowy robot kuchenny, bo właśnie dzięki niej odbiorca może realnie zobaczyć, jak urządzenie funkcjonuje na żywo albo na filmie. W praktyce producenci sprzętu AGD często właśnie tak prezentują swoje produkty – pokazują np. jak robot miksuje ciasto, uciera warzywa, czy montuje różne końcówki. Daje to klientowi bardzo konkretną wiedzę na temat tego, czego może się spodziewać, zanim podejmie decyzję o zakupie. Dobra demonstracja działania to nie tylko pokazanie podstawowych funkcji, ale też wskazanie tych bardziej zaawansowanych, które mogą wyróżniać produkt na tle konkurencji. Moim zdaniem taka prezentacja pozwala też rozwiać wątpliwości – osoba oglądająca widzi, że obsługa nie jest trudna, wszystko działa sprawnie i faktycznie ułatwia codzienną pracę w kuchni. W branży reklamy to podejście uchodzi za szczególnie skuteczne, gdy zależy nam na przekazaniu wiedzy technicznej, bo nic nie przemawia lepiej niż obraz, który pokazuje produkt „w akcji”. Warto pamiętać, że demonstrację działania można łączyć z innymi technikami – na przykład z relacją użytkownika lub krótkim komentarzem eksperta – jednak to właśnie pokaz na żywo czyni największe wrażenie na odbiorcach i buduje zaufanie do marki.

Pytanie 4

Agencja marketingowa, starając się osiągnąć maksymalny poziom organizacji norm pracy oraz jej jakości, wydała regulacje adresowane do wszystkich pracowników w celu ich powtarzalnego stosowania. Agencja zastosowała

A. typizację

B. unifikację

C. klasyfikację

D. standaryzację

Unifikacja, typizacja i klasyfikacja to terminy, które mogą wydawać się podobne do standaryzacji, jednak różnią się w swoich definicjach oraz zastosowaniach. Unifikacja odnosi się do procesu łączenia różnych elementów w jedną całość, co niekoniecznie wiąże się z wprowadzeniem norm jakościowych. W kontekście agencji reklamowej, unifikacja mogłaby oznaczać jedynie połączenie różnych rodzajów kampanii reklamowych w jedną spójną strategię, ale nie wprowadza konkretnego uporządkowania norm pracy czy jakości. Typizacja z kolei jest procesem tworzenia typów lub kategorii dla różnych elementów, co może na przykład wprowadzać podział na różne rodzaje klienta, ale nie definiuje standardów wykonania pracy. Klasyfikacja to proces porządkowania według określonych kryteriów, który także nie zapewnia spójności norm jakościowych. Te podejścia mogą prowadzić do błędnych wniosków, że wprowadzenie jakichkolwiek zasad automatycznie poprawi jakość pracy. Często osoby mylące te terminy z standaryzacją nie dostrzegają, że kluczowym elementem standaryzacji jest stworzenie konkretnych, powtarzalnych procedur, które są przestrzegane przez wszystkich pracowników, co niekoniecznie ma miejsce w przypadku unifikacji, typizacji czy klasyfikacji. Zrozumienie różnic między tymi pojęciami jest istotne, aby skutecznie wprowadzać normy pracy w organizacji.

Pytanie 5

Jakie formy reklamy należy wykorzystać przy projektowaniu kampanii dla nowego, rozwijającego się produktu?

A. E-maile oraz kalendarze

B. Regionalne stacje radiowe i tablice reklamowe

C. Ogólnopolskie kanały telewizyjne oraz billboardy

D. Prezentacje podczas seansów filmowych i e-maile

Wybór mediów reklamowych to mega ważna sprawa w każdej kampanii marketingowej, ale podejmowanie decyzji na złych podstawach może zakończyć się niepowodzeniem. Odpowiedzi takie jak wykorzystanie e-maila czy kalendarzy sugerują, że nie do końca rozumiesz, jak dotrzeć do klientów, szczególnie gdy chodzi o nowe produkty. E-mail bardziej nadaje się do relacji z obecnymi klientami, a nie do przyciągania nowych. To może nie zadziałać, bo potencjalni klienci jeszcze nie znają marki. Regionalne stacje radiowe i słupy reklamowe też nie są najlepszym wyborem, bo ograniczają zasięg do małej grupy. A filmy w kinie są drogie i mogą nie trafiać do odpowiednich ludzi w porównaniu do telewizji. Wybór mediów powinien być przemyślany i oparty na tym, kim są klienci, co lubią i co robią. Ignorowanie tych zasad prowadzi do dużych strat finansowych i słabych wyników reklamy.

Pytanie 6

Który z wymienionych materiałów należy zastosować do oklejenia treściami reklamowymi nierównych, metalowych części karoserii samochodu przedstawionego na rysunku?

A. Folię wylewaną.

B. Papier blue back side.

C. Siatkę MESH.

D. Folię OVW.

Folia wylewana jest idealnym materiałem do oklejania nierównych, metalowych części karoserii samochodów ze względu na swoją elastyczność oraz zdolność dopasowywania się do skomplikowanych kształtów. Dzięki swojej konstrukcji, ta folia może być rozciągana i formowana, co minimalizuje ryzyko powstawania pęknięć i zniekształceń podczas aplikacji. W praktyce, folia wylewana często stosowana jest w procesach rebrandingu i personalizacji pojazdów, gdzie estetyka i dokładność wykończenia są kluczowe. W branży motoryzacyjnej, standardy jakości i trwałości są niezwykle istotne, a folia wylewana spełnia te wymagania, oferując długotrwałą ochronę przed warunkami atmosferycznymi oraz mechanicznymi uszkodzeniami. Co więcej, folia ta posiada właściwości samoregeneracji, co oznacza, że drobne zarysowania mogą się samoczynnie wygładzać pod wpływem ciepła, co dodatkowo zwiększa jej atrakcyjność jako materiału reklamowego dla karoserii samochodów.

Pytanie 7

Do narzędzi wykorzystywanych przez przedsiębiorstwo w komunikacji z rynkiem zalicza się

A. produkt

B. dystrybucja

C. public relations

D. cena

Public relations (PR) to kluczowy element polityki komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem, ponieważ koncentruje się na budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji z różnorodnymi grupami interesariuszy. W praktyce PR obejmuje działania takie jak organizowanie wydarzeń, tworzenie komunikatów prasowych, zarządzanie kryzysami oraz kształtowanie wizerunku marki. Właściwie zaplanowana strategia PR może znacząco wpłynąć na postrzeganie firmy przez klientów, co z kolei może prowadzić do zwiększenia lojalności oraz poprawy wyników sprzedażowych. Dobre praktyki branżowe wskazują na znaczenie transparentności i autentyczności w działaniach PR, co buduje zaufanie i pozytywne emocje związane z marką. Przykładem skutecznej strategii PR może być kampania informacyjna dotycząca zrównoważonego rozwoju, która nie tylko informuje klientów o etycznych aspektach produkcji, ale również angażuje ich w działania proekologiczne, co wzmacnia więź z marką.

Pytanie 8

W jakim formacie zamkniętym warto wysłać ofertę sprzedaży, aby utrudnić modyfikację jej treści?

A. .doc

B. .pdf

C. .xls

D. .docx

Format PDF (Portable Document Format) jest uznawany za jeden z najlepszych formatów do przesyłania ofert sprzedaży, ponieważ zapewnia, że treść dokumentu pozostaje nienaruszona i niezmieniona po jego utworzeniu. PDF jest formatem otwartym, który został stworzony z myślą o zachowaniu wyglądu dokumentu niezależnie od platformy i urządzenia, na którym jest wyświetlany. Dzięki temu, niezależnie od tego, czy oferta jest przeglądana na komputerze, tablecie czy smartfonie, zawsze będzie wyglądać tak samo, co jest kluczowe w kontekście profesjonalnej komunikacji. Dodatkowo, format PDF pozwala na zabezpieczanie dokumentów hasłem oraz stosowanie podpisów elektronicznych, co zwiększa bezpieczeństwo przesyłanych ofert. W praktyce, wiele firm korzysta z PDF do przesyłania umów, ofert oraz innych dokumentów formalnych, aby mieć pewność, że odbiorca widzi dokładnie to, co nadawca zamierzał przekazać, bez ryzyka nieautoryzowanych zmian.

Pytanie 9

Agencja marketingowa otrzymała zadanie od sklepu mięsnego na stworzenie propozycji handlowej dotyczącej gadżetów promocyjnych. Które z tych gadżetów powinna uwzględnić w ofercie, aby najlepiej kojarzyły się z branżą mięsną?

A. Fartuszki

B. Kalendarze

C. Kalkulatory

D. Długopisy

Fartuszki to idealny wybór w kontekście agencji reklamowej pracującej dla sklepu mięsnego. Fartuszki są nie tylko praktycznym akcesorium, ale również silnym symbolem związanym z obróbką i przygotowaniem mięsa. Noszenie fartuszka przez pracowników sklepu mięsnego może budować profesjonalny wizerunek oraz podkreślać dbałość o higienę, co jest kluczowe w branży spożywczej. Przykładowo, fartuszki z logo sklepu mogą być używane przez pracowników w trakcie pracy, co nie tylko zwiększa rozpoznawalność marki, ale także tworzy spójną estetykę wizualną. Dodatkowo, fartuszki mogą być oferowane klientom jako gadżet promocyjny, co może zachęcić ich do powrotu do sklepu. W kontekście standardów branżowych, dobrze zaprojektowany fartuszek powinien być wykonany z materiałów odpornych na plamy i łatwych do czyszczenia, co zapewnia długotrwałe użytkowanie i estetykę. Takie podejście wpisuje się w najlepsze praktyki marketingowe, gdzie promowanie wartości i obraz firmy jest kluczowe.

Pytanie 10

Jakiego rodzaju slogan wykorzystuje do promocji swoich batonów firma Tabalugo?

A. Niesamodzielny.

B. Samodzielny.

C. Społeczny.

D. Emocjonalny.

Slogany, które nie zawierają nazwy marki, często są mylnie klasyfikowane jako samodzielne. W przypadku odpowiedzi wskazujących na slogany niesamodzielne, emocjonalne czy społeczne, warto zauważyć, że te formy reklamy skupiają się na innych elementach, które mogą nie przekładać się na bezpośrednią identyfikację z konkretnym produktem. Slogany niesamodzielne, na przykład, starają się budować wartości czy idee związane z marką, ale niekoniecznie muszą zawierać jej nazwę. Zamiast tego, koncentrują się na emocjach lub przekazach społecznych, co może prowadzić do nieefektywnej komunikacji. Slogany emocjonalne, które mogą wywoływać silne uczucia u konsumentów, nie zawsze są zrozumiałe bez kontekstu marki. Przykładowo, slogan skupiający się na społecznym aspekcie produktu, jak zdrowe nawyki żywieniowe, może być inspirujący, ale bez nazwy marki nie zapewnia jednoznacznej identyfikacji. Często w błędnej analizie przeważa przekonanie, że emocje wystarczają do przyciągnięcia klientów, co może prowadzić do pominięcia kluczowego elementu, jakim jest identyfikacja marki. W rezultacie, takie podejścia mogą ograniczać skuteczność kampanii marketingowych oraz wpływać na rozpoznawalność marki na rynku, co jest sprzeczne z długofalowymi strategiami brandingowymi. Ostatecznie, brak nazwy w sloganie zmniejsza jego moc oddziaływania oraz zdolność do budowania relacji z konsumentami.

Pytanie 11

Producent obuwia planuje poprzez reklamę zbudować silniejsze przywiązanie klientów do swojej marki. W treści reklamy powinien nawiązywać do

A. substytucyjności

B. lojalności

C. zadowolenia

D. satysfakcji

Odpowiedzi takie jak 'satysfakcja', 'zadowolenie' i 'substytucyjność' nie są adekwatne do celu budowania silnej relacji z klientem. Satysfakcja i zadowolenie to terminy, które odnoszą się do krótkoterminowych emocji związanych z doświadczeniem zakupowym. Klienci mogą być zadowoleni z zakupu, ale to nie oznacza, że będą lojalni wobec marki w przyszłości. W rzeczywistości, nawet jeśli klienci są zadowoleni z konkretnego produktu, mogą z łatwością przejść do konkurencji, gdy znajdą lepszą ofertę, co jest przykładem substytucyjności. To zjawisko wskazuje, że wielu klientów traktuje produkty jako wymienne, a lojalność jest kluczem do zabezpieczenia przewagi konkurencyjnej. Ignorowanie lojalności na rzecz skupienia się tylko na satysfakcji może prowadzić do utraty klientów w dłuższym okresie. W branży marketingowej i sprzedaży kluczowym wskaźnikiem sukcesu jest wskaźnik retencji klientów, a nie tylko ich chwilowe zadowolenie. Dlatego umacnianie lojalności jako centralnego elementu strategii marketingowej to najlepsza praktyka, która może przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy.

Pytanie 12

Która z podanych form prezentowania informacji reklamowych jest najmniej atrakcyjna wizualnie?

A. Krótki tekst w emailu

B. Animowany baner

C. Folder reklamowy

D. Katalog reklamowy

Krótki tekst w emailu jest wizualnie najmniej atrakcyjną formą prezentacji informacji reklamowych, ponieważ opiera się głównie na treści tekstowej bez wykorzystania elementów graficznych czy multimedialnych, które przyciągają uwagę odbiorcy. W kontekście reklamy, kluczowe jest angażowanie zmysłów użytkownika, co skutecznie osiągają materiały wizualne, takie jak foldery reklamowe czy animowane banery. Przykładem skutecznego wykorzystania krótkich tekstów w emailach jest kampania podsumowująca wydarzenie, gdzie zbyt duża koncentracja na treści bez atrakcyjnych wizualizacji może sprawić, że informacje zostaną zignorowane. W branży marketingowej i reklamy panują normy, które wskazują na konieczność balansowania treści tekstowej z elementami wizualnymi, aby maksymalizować skuteczność komunikacji. Krótkie teksty w emailach mogą być skuteczne, ale w kontekście atrakcyjności wizualnej są zdecydowanie mniej efektywne.

Pytanie 13

Zgodnie z przepisami prawa reklamowego, nie wolno promować napojów alkoholowych w telewizji?

A. zawierających mniej niż 8% alkoholu

B. przed godziną 2000

C. poprzez ukazywanie w reklamie osób młodszych niż 18 lat

D. poprzez informowanie o wspieraniu wydarzeń masowych

Odpowiedź sugerująca, że nie można reklamować produktów alkoholowych w telewizji poprzez prezentowanie w reklamie osób poniżej 18-go roku życia, jest prawidłowa, ponieważ prawo reklamowe ma na celu ochronę nieletnich przed wpływem alkoholu. Wiele krajów, w tym Polska, wprowadziło regulacje, które zakazują ukazywania dzieci i młodzieży w reklamach produktów alkoholowych, aby zminimalizować ryzyko, że młodsze osoby zaczną konsumować alkohol z powodu jego promowania. Na przykład, kampanie reklamowe powinny być skierowane do dorosłych, a wszystkie osoby występujące w reklamach muszą być pełnoletnie i wyglądać na dorosłe. Tego rodzaju zasady są zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które dążą do odpowiedzialnej komunikacji marketingowej. Przykłady zastosowania tych zasad można znaleźć w regulacjach sponsorowania wydarzeń sportowych, gdzie organizatorzy muszą zapewnić, że ich reklama nie przyciąga młodzieży, co jest kluczowe dla odpowiedzialnego marketingu alkoholu.

Pytanie 14

Informacje pozyskiwane przez agencję reklamową w celu rozpoznania rynku produktów i usług reklamowych z Rocznika Statystycznego nazywa się danymi

A. pierwotnymi.

B. wtórnymi.

C. sondażowymi.

D. oszacowanymi.

Dane wtórne, czyli tzw. dane sekundarne, to informacje, które już wcześniej zostały zebrane i opublikowane przez inne podmioty, na przykład przez Główny Urząd Statystyczny w Roczniku Statystycznym. W praktyce agencje reklamowe często korzystają z takich źródeł, żeby szybko i tanio rozpoznać rynek, zanim zainwestują w czasochłonne i kosztowne badania własne. Moim zdaniem korzystanie z danych wtórnych to w ogóle taka podstawa pracy analityka – nie ma sensu wymyślać koła na nowo, skoro ktoś już zebrał mnóstwo cennych informacji. W branży marketingowej jest to standardowa technika przed projektowaniem kampanii czy ofert dla klientów, bo pozwala zrozumieć trendy, strukturę rynku czy preferencje konsumentów na bazie solidnych, wiarygodnych raportów. Z mojego doświadczenia wynika, że dobry specjalista najpierw sięga po takie publikacje jak Rocznik Statystyczny, raporty branżowe lub analizy konkursowe, bo pozwala mu to uniknąć podstawowych błędów i zaoszczędzić środki. Dane wtórne są też świetnym punktem wyjścia do późniejszych, bardziej zaawansowanych badań pierwotnych. Można powiedzieć, że w pracy profesjonalisty zawsze należy zaczynać od analizy dostępnych informacji wtórnych, bo to jedna z kluczowych dobrych praktyk w analizie rynku.

Pytanie 15

Jakiej metody zbierania danych nie powinno się używać, gdy chcemy szybko przeprowadzić badanie i uniknąć wysokich wydatków?

A. CAWI

B. CATI

C. PAPI

D. CAPI

Metoda PAPI to taki stary sposób zbierania danych, gdzie wszystko wypełnia się na papierze. Chociaż to może brzmieć jak dobra opcja, w rzeczywistości jest to dość czasochłonne i kosztowne, bo trzeba przygotować formularze, zebrać je, a potem jeszcze wprowadzić te dane do komputera. Jak musisz szybko coś przebadać i nie wydawać fortuny, to PAPI nie jest najlepszym pomysłem. Lepiej sięgnąć po coś, co działa online, jak CAWI, bo to pozwala dotrzeć do ludzi przez internet. Weźmy na przykład badanie opinii publicznej – takie coś da się zrobić w kilka dni, zbierając odpowiedzi od tysięcy osób. A jak korzystasz z dobrych standardów, jak ISO 20252, to na pewno unikniesz zbędnych problemów związanych z czasem i kosztami. W dzisiejszych czasach, gdy wszystko kręci się wokół technologii, PAPI wydaje się wręcz nieatrakcyjne.

Pytanie 16

Urządzenie peryferyjne przestawione na ilustracji, służące do pracy z dużymi płaskimi powierzchniami i używane przez grafików komputerowych, to

A. ploter grawerujący.

B. ploter drukujący.

C. skaner.

D. drukarka laserowa.

To pytanie jest świetnym przykładem na to, jak łatwo można pomylić urządzenia peryferyjne wykorzystywane przy dużych formatach. Skaner, który często pojawia się w pracowniach graficznych, w ogóle nie służy do pracy z płaskimi powierzchniami w kontekście wydruku – jego rola to przede wszystkim digitalizacja, czyli zamiana obrazu z papieru na wersję cyfrową. Pewnie kojarzy się z dużymi formatami, bo bywają skanery A3 albo nawet większe, ale to zupełnie inna bajka. Drukarka laserowa natomiast, mimo że jest bardzo popularna i szybka, nadaje się do wydruków raczej standardowych dokumentów niż wielkoformatowych grafik – jej ograniczenia w formacie są dość poważne, a jakość kolorów przy dużych powierzchniach też raczej nie spełni oczekiwań wymagającego grafika. Ploter grawerujący, z kolei, to już sprzęt z zupełnie innej ligi – jego głównym zadaniem jest precyzyjne wycinanie, żłobienie czy grawerowanie w różnych materiałach, a nie druk. Bardzo często spotyka się go w przemyśle reklamowym, ale do grafiki komputerowej i wydruków wielkoformatowych po prostu się nie nadaje. Moim zdaniem największym problemem jest myślenie kategoriami „dużego sprzętu” i automatyczne zakładanie, że każde duże urządzenie peryferyjne służy do wszystkiego, co związane z dużymi powierzchniami. A jednak, tylko ploter drukujący spełnia wszystkie te wymagania i jest naprawdę standardem w grafice użytkowej oraz reklamowej. Warto o tym pamiętać przy wyborze urządzeń do pracowni!

Pytanie 17

Jakie strategie merchandisingowe będą miały największy wpływ na decyzje zakupowe konsumentów?

A. Prezentowanie towarów na półkach po lewej stronie przy wejściu

B. Lokowanie drobniejszych produktów w miejscach, gdzie krzyżują się szlaki komunikacyjne w sklepie

C. Prezentowanie produktów w strefie tuż po wejściu do sklepu

D. Umieszczanie artykułów codziennego użytku w narożnikach sklepu

Eksponowanie produktów w strefie bezpośrednio za wejściem do sklepu, umieszczanie towarów codziennego użytku w narożnikach sklepu oraz eksponowanie produktów na regałach po lewej stronie od wejścia są podejściami, które mogą nie przynieść zamierzonych efektów sprzedażowych. Umieszczanie towarów codziennego użytku w mniej widocznych miejscach, takich jak narożniki, może prowadzić do ich niedostrzegania przez klientów, co jest sprzeczne z zasadą łatwego dostępu do najczęściej poszukiwanych produktów. Ponadto, strefa bezpośrednio za wejściem często jest wykorzystywana do prezentacji promocji lub produktów sezonowych, co sprawia, że znajdujące się tam droższe artykuły mogą być przeoczone. Z kolei umiejscowienie produktów po lewej stronie od wejścia, chociaż może wydawać się logiczne, opiera się na założeniu, że klienci zawsze poruszają się w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara. W rzeczywistości mogą istnieć różnice w zachowaniach zakupowych, co sprawia, że nie ma jednego idealnego miejsca na ekspozycję. W kontekście merchandisingu kluczowe jest zrozumienie dynamiki ruchu klientów w sklepie oraz psychologii zakupowej. Właściwe umiejscowienie produktów powinno opierać się na analizach i obserwacjach dotyczących zachowań klientów oraz sposobu, w jaki poruszają się po przestrzeni handlowej.

Pytanie 18

Gdy klient poprosił o wykonanie materiałów reklamowych POS, które mają być umieszczone na ladzie, jaki produkt reklamowy powinien być uwzględniony w zamówieniu?

A. Stand

B. Dangler

C. Hanger

D. Wobbler

Jeśli wybierasz inne produkty, jak hanger, wobbler czy dangler, to może to oznaczać, że trochę nie rozumiesz ich roli w reklamie. Hanger to zazwyczaj coś, co wiesza się na produktach, a nie na ladzie. Używanie hangera w sklepie ma sens tylko w sytuacjach, gdzie musisz coś powiesić. Z kolei wobbler to reklama, która przymocowuje się do regałów, co i tak nie sprawdzi się na ladzie. Dangler zresztą też wisi, więc nie jest dobrym pomysłem, jeśli chodzi o materiały na ladzie. Jeżeli wybierzesz niewłaściwy produkt do promocji, to możesz stracić kasę i nie wykorzystać reklamy na maksa. Ważne, żeby znać różnice między tymi produktami i dopasować je do konkretnej sytuacji marketingowej, bo to klucz do efektywnej reklamy!

Pytanie 19

Metodę stosowaną w analizach marketingowych, która pozwala uczestnikowi na bezpośrednie wyrażenie swoich myśli oraz emocji, określa się mianem techniki

A. segregacji

B. lingwistycznej

C. trójkąta

D. projekcyjnej

Wybierając inne odpowiedzi, można wpadać w pułapki związane z niepełnym zrozumieniem metodologii badań marketingowych. Technika trójkąta nie jest powszechnie uznawanym terminem w kontekście badań jakościowych, co może prowadzić do nieporozumień. Może to sugerować łączenie trzech różnych aspektów analizy, jednak brak jest solidnych dowodów na jej skuteczność w ujawnianiu myśli czy emocji respondentów. Segregacja w kontekście badań odnosi się do podziału danych na kategorie, co jest przydatne, ale nie jest metodą badawczą do wydobywania ukrytych emocji. Lingwistyczna technika analizy polega na badaniu języka używanego przez respondentów, co również nie jest tożsame z ujawnianiem myśli i uczuć. Te metody mogą dostarczyć pewnych informacji o respondentach, jednak nie są one zaprojektowane, aby umożliwić im bezpośrednie wyrażanie ich subiektywnych przeżyć w sposób, który jest intuicyjny i naturalny. Wybierając niewłaściwe techniki, badacze mogą nie tylko zniekształcić wyniki, ale także nie dostrzegać kluczowych insightów, które mogłyby wpłynąć na strategię marketingową. Kluczowym błędem w takim przypadku jest założenie, że wszystkie metody badawcze są równoznaczne, co prowadzi do pomijania możliwości, jakie dają techniki projekcyjne, które są niezbędne dla dogłębnej analizy postaw konsumenckich.

Pytanie 20

Określ na podstawie zamieszczonego cennika, którego rabatu ilościowego udziela agencja reklamowa swoim klientom.

Koszt nadruku netto w złotówkach za 1 szt.
Ilość	Długopisy	Smycze reklamowe	Bidony
Do 100 szt.	0,28	0,30	0,50
Od 101 - 200 szt.	0,27	0,29	0,49
Od 201 - 300 szt.	0,26	0,28	0,48
Powyżej 301 szt.	0,25	0,27	0,47

A. Progresywnego.

B. Funkcjonalnego.

C. Kumulatywnego.

D. Niekumulatywnego.

Niepoprawne odpowiedzi wskazują na nieporozumienia dotyczące różnych typów rabatów, które mogą wprowadzać w błąd. Kumulatywny rabat oznacza, że rabaty sumują się w zależności od liczby zamówień lub produktów, co różni się od podejścia progresywnego, w którym rabat wzrasta w miarę zwiększania się ilości zamówionych produktów. Wybór rabatu funkcjonalnego sugeruje, że zniżki są przyznawane na podstawie funkcji produktu lub sposobu jego użycia, co jest niezgodne z pojęciem rabatu ilościowego. Rabaty niekumulacyjne z kolei oznaczają, że rabat przyznawany jest tylko na najwyższy zakup lub najwyższy próg, co także nie odnosi się do zasady stopniowego obniżania ceny w zależności od ilości. Typowe błędy myślowe mogą obejmować mylenie pojęć dotyczących stylów rabatowych i ich zastosowań w praktyce handlowej. Zrozumienie różnicy między tymi typami rabatów jest kluczowe dla efektywnego zarządzania kosztami oraz strategią sprzedaży, co jest istotne w branży reklamowej oraz wielu innych sektorach rynku.

Pytanie 21

Agencja reklamowa wystawiła fakturę na zakup 6 roll-upów, gdzie cena netto za 1 sztukę wynosiła 250,00 zł, jednak nie uwzględniła przysługującego klientowi rabatu w wysokości 20,00 zł. Jaki dokument powinna sporządzić agencja, aby wprowadzić dane poprawnie?

A. Fakturę pro forma

B. Notę korygującą

C. Fakturę korygującą

D. Fakturę zaliczkową

Faktura korygująca jest dokumentem, który umożliwia skorygowanie błędów na wcześniej wystawionej fakturze. W przypadku agencji reklamowej, która wystawiła fakturę za zakup roll-upów, pominięcie rabatu wartościowego w wysokości 20,00 zł stanowi błąd, który należy poprawić. Faktura korygująca pozwala na precyzyjne wskazanie, jakie zmiany zostały wprowadzone, w tym zmniejszenie wartości brutto faktury o kwotę rabatu. Dzięki temu klient otrzymuje poprawną dokumentację, która odzwierciedla rzeczywiste warunki transakcji. W praktyce, na fakturze korygującej powinny być wskazane zarówno dane oryginalnej faktury, jak i skorygowane kwoty. Działania te są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, które wymagają od podatników rzetelności i dokładności w dokumentacji finansowej. Warto także zaznaczyć, że wystawienie faktury korygującej jest korzystne z perspektywy podatkowej, ponieważ umożliwia skorygowanie podstawy opodatkowania, co może mieć wpływ na wysokość należnego podatku VAT.

Pytanie 22

Oblicz koszt jednostkowy ulotki na podstawie załączonych danych.

Liczba sztuk w partii: 400

Koszty:

Wykonanie projektu - 250,00 zł

Przygotowanie do druku – 150,00 zł (za partię do 500 szt.)

Wydruk – 1,50 zł/szt.

A. 0,75 zł

B. 2,50 zł

C. 1,50 zł

D. 1,25 zł

Koszt jednostkowy ulotki wynosi 2,50 zł, ponieważ obliczany jest na podstawie całkowitych kosztów produkcji podzielonych przez liczbę wyprodukowanych egzemplarzy. W tym przypadku, jeżeli koszt przygotowania do druku dla większej partii został przeliczony na 400 sztuk, to zsumowane wszystkie wydatki, w tym materiały, robocizna oraz koszty stałe, muszą być prawidłowo rozdzielone na liczbę jednostek. W branży poligraficznej standardem jest obliczanie kosztów jednostkowych w celu optymalizacji produkcji oraz efektywnego zarządzania budżetem. Przykładowo, przy zamówieniu większej ilości ulotek możliwe jest obniżenie kosztów jednostkowych dzięki tzw. efektowi skali. Obliczenia kosztów jednostkowych mają także zastosowanie w wycenie produktów, co jest kluczowe dla podejmowania decyzji biznesowych, takich jak ustalanie cen sprzedaży czy negocjacje z klientami. Znajomość kosztów jednostkowych jest niezwykle istotna w kontekście zyskowności operacji drukarskich.

Pytanie 23

Agencja reklamowa, przyglądając się portfolio swoich produktów, doszła do wniosku, że zwiększenie liczby zamówień na odzież reklamową jest możliwe wyłącznie poprzez oferowanie ich w znacznie niższej cenie. Decyzja ta została podjęta po zakwalifikowaniu odzieży jako produktów

A. wybieralnych różnorodnych

B. wybieralnych jednorodnych

C. niepowtarzalnych

D. kluczowych

Odpowiedź "wybieralne jednorodne" jest poprawna, ponieważ odnosi się do produktów, które są do siebie podobne pod względem cech i funkcji. W przypadku ubrań reklamowych, klienci mają tendencję do porównywania ich na podstawie ceny, jakości materiału oraz dostępnych kolorów. Oferowanie ubrań w niższej cenie może skutkować zwiększeniem liczby zamówień, ponieważ klienci poszukują wartości. Praktycznym przykładem może być sytuacja, w której agencja reklamowa decyduje się na masową produkcję koszulek z logo firmy. W takim przypadku obniżenie ceny jednostkowej poprzez zwiększenie nakładu może przyciągnąć więcej zamówień. To podejście jest zgodne z zasadami marketingu, gdzie kluczowym celem jest zwiększenie udziału w rynku poprzez konkurencyjność cenową. Dobre praktyki w branży sugerują, że segmentacja rynku i dostosowywanie cen w zależności od grupy docelowej może przynieść wymierne korzyści, co potwierdzają liczne badania dotyczące efektywności promocji cenowych.

Pytanie 24

Na podstawie fragmentu rozmowy sprzedażowej określ, jaką technikę aktywnego słuchania zastosował sprzedający.

Klient: Od kilku lat prowadzę salonik krawiecki i przez cały ten czas swoją reklamę zamieszczałem w prasie lokalnej. Niestety, nie jestem zadowolony z jej efektów.

Sprzedający: O ile dobrze zrozumiałem, reklama prasowa już Pana nie interesuje.

A. Parafraza.

B. Klaryfikacja.

C. Potakiwanie.

D. Odzwierciedlanie.

Sprzedający zastosował technikę parafrazy, co jest kluczowym elementem aktywnego słuchania. Ta technika polega na powtórzeniu treści wypowiedzi klienta własnymi słowami, co pomaga w weryfikacji zrozumienia jego potrzeb oraz budowaniu zaufania. Parafraza nie tylko pozwala sprzedającemu na upewnienie się, że poprawnie zrozumiał intencje klienta, ale również pokazuje klientowi, że jego potrzeby są brane pod uwagę. W praktyce, sprzedający mógłby powiedzieć: 'Rozumiem, że zależy Ci na oszczędności czasu w codziennych obowiązkach, prawda?' Dzięki temu, klient ma poczucie, że jego oczekiwania są dostrzegane, co może zwiększyć jego zaangażowanie w rozmowę. W branży sprzedażowej, umiejętność parafrazowania jest zgodna z dobrymi praktykami w zakresie komunikacji, które podkreślają znaczenie zrozumienia i empatii w relacjach z klientami. Efektywne wykorzystanie parafrazy może prowadzić do lepszego dopasowania oferty do potrzeb klienta oraz wyższej satysfakcji z procesu zakupowego.

Pytanie 25

Najbardziej skutecznym narzędziem promocji dla klientów w kontekście biura podróży jest

A. kupon rabatowy

B. próbka towaru

C. upominek firmowy

D. wspólna reklama

Kupon rabatowy jest najskuteczniejszym narzędziem promocji konsumenckiej w przypadku biura podróży, ponieważ bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe klientów, oferując im możliwość zaoszczędzenia pieniędzy na usługi turystyczne. Rabaty są atrakcyjne dla konsumentów, ponieważ zmniejszają ich koszty podróży, co jest kluczowym czynnikiem w procesie podejmowania decyzji o zakupie. W branży turystycznej, gdzie konkurencja jest intensywna, oferty rabatowe mogą skutecznie przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Przykładowo, biura podróży mogą oferować kupony rabatowe na konkretne wyjazdy lub usługi, co może zwiększyć ich sprzedaż w okresach niskiego popytu. Dodatkowo, kupony rabatowe mogą być łatwo dystrybuowane za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak media społecznościowe, newslettery czy strony internetowe. Warto także zauważyć, że takie działania są zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które sugerują, że oferty ograniczone czasowo mogą stymulować zainteresowanie i przyspieszać decyzje zakupowe.

Pytanie 26

Czym jest serwis typu "news-wire"?

A. serwis informacyjny typu news

B. wyszukiwarka materiałów o konkurencji

C. agregator darmowych informacji

D. dane opublikowane na stronie www

Serwis typu "news-wire" to taka platforma, która zbiera i rozsyła darmowe informacje. Znajdziesz tam różne źródła wiadomości, a takie serwisy jak PR Newswire czy Business Wire pozwalają firmom na wysyłanie swoich komunikatów prasowych. Dzięki nim, organizacje mogą łatwo dotrzeć do różnych odbiorców, co jest super ważne w dzisiejszych czasach, kiedy wszystko dzieje się tak szybko. Używanie tych serwisów to świetny sposób na to, żeby marka była bardziej widoczna i lepiej radziła sobie w sytuacjach kryzysowych. Oprócz tego, takie usługi pomagają monitorować to, co mówi się o danej firmie i jakie są aktualne trendy rynkowe. Dobrze jest regularnie korzystać z tych platform, bo mogą też dać narzędzia do analizy skuteczności działań PR, co w efekcie pomaga w planowaniu lepszych strategii medialnych.

Pytanie 27

Klient zgłosił się do agencji reklamowej z zamiarem szybkiego wyprzedaży starszej wersji produktu poprzez istotne zwiększenie jej sprzedaży w okresie świątecznym. Jakie działania powinny być mu zaproponowane?

A. sprzedaży bezpośredniej

B. public relations

C. reklamy

D. promocji sprzedaży

Wybór innych odpowiedzi, takich jak public relations, reklama czy sprzedaż bezpośrednia, nie odpowiada potrzebom klienta w kontekście szybkiego zwiększenia sprzedaży starszego produktu przed świętami. Public relations koncentruje się głównie na budowaniu wizerunku marki i relacji z otoczeniem, co jest procesem długoterminowym i nie przynosi natychmiastowych efektów sprzedażowych. Z kolei reklama, mimo że może przyciągnąć uwagę do produktu, często wiąże się z większymi kosztami i nie gwarantuje szybkiego wzrostu sprzedaży, zwłaszcza w kontekście konkurencyjnego okresu świątecznego, kiedy wiele produktów walczy o uwagę konsumentów. Ponadto, sprzedaż bezpośrednia, która obejmuje bezpośrednie interakcje z klientem, może być czasochłonna i wymaga znacznych zasobów, co nie jest efektywne w sytuacji, gdy celem jest szybkie wyprzedanie zapasów. Użycie tych metod może prowadzić do mylnego wrażenia, że są one odpowiednie w tym przypadku, jednak w rzeczywistości nie dostosowują się one do specyfiki i pilności działań, które są konieczne do osiągnięcia szybkich rezultatów. Dlatego kluczowym błędem jest brak zrozumienia, że promocja sprzedaży jest najbardziej efektywnym narzędziem w sytuacjach wymagających natychmiastowych efektów, co jest fundamentalnym założeniem skutecznych strategii marketingowych.

Pytanie 28

Dokumentem, w którym klient zleca bankowi lub poczcie przelanie określonej kwoty z własnego konta na konto agencji reklamowej, jest

A. faktura.

B. rachunek.

C. polecenie przelewu.

D. paragon fiskalny.

Polecenie przelewu jest specyficznym dokumentem finansowym, który umożliwia klientowi banku lub poczty zlecenie przekazania określonej kwoty pieniędzy z jego rachunku na rachunek innej osoby lub instytucji, w tym przypadku agencji reklamowej. To dokument, który zawiera wszystkie niezbędne informacje, takie jak dane nadawcy, odbiorcy, kwotę przelewu oraz ewentualne tytuły płatności. Używanie polecenia przelewu jest powszechną praktyką w transakcjach finansowych, co czyni je istotnym narzędziem w zarządzaniu finansami zarówno w życiu osobistym, jak i w biznesie. Oprócz podstawowego zlecenia przelewu, polecenie przelewu może być używane w różnych formach, takich jak przelewy stałe czy jednorazowe, co pozwala na elastyczne zarządzanie płatnościami. Zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie bankowości, korzystanie z poleceń przelewu minimalizuje ryzyko błędów w płatnościach i zapewnia transparentność operacji finansowych.

Pytanie 29

Na podstawie wyników badania respondentów zamieszczonych w tabeli określ metodę badawczą, którą zastosowano w celu zbadania skutków oddziaływania reklamy proszku do prania Perełka na zachowanie nabywcy.

Cele stawiane reklamie	Pytania	Odpowiedzi potwierdzające	Ocena skuteczności celu
Dotarcie przekazu do odbiorcy	Czy pamięta Pani reklamę proszku do prania Perełka?	84%	Bardzo duża
Zapamiętanie przekazu przez odbiorcę	Czy pamięta Pani jej treść?	75%	Duża
Pobudzanie do chęci posiadania produktu	Czy reklama podoba się Pani?	48%	Średnia
Pobudzanie do zakupu	Czy Pani zdaniem reklama zachęca do zakupu?	37%	Mała

A. Test B2B

B. Copy test

C. Pretest

D. Posttest

Posttest to metoda wykorzystywana najczęściej wtedy, gdy chcemy ocenić efekty działań reklamowych już po ich emisji. W praktyce oznacza to, że badanie przeprowadza się wśród osób, które już miały styczność z konkretną reklamą, tak jak tutaj – ankietowani zostali zapytani o pamięć reklamy, jej treść oraz o ocenę wpływu na ich decyzje zakupowe. To właśnie wyróżnia posttesty od innych metod – pozwalają one w realnych warunkach sprawdzić, czy reklama faktycznie dotarła do odbiorców i czy spełniła swoje zadania komunikacyjne. Z mojego doświadczenia wynika, że posttesty są nieocenione np. przy optymalizacji kolejnych kampanii albo gdy chcemy porównać skuteczność różnych formatów. Standardowe wskaźniki w posttestach to m.in. stopień zapamiętania, rozpoznawalność marki oraz wpływ na intencje zakupowe, co dokładnie widać w tej tabeli. Firmy badawcze posługują się właśnie takimi wskaźnikami, bo pozwalają one od razu wyciągnąć praktyczne wnioski – widzisz, co zadziałało, co nie i dlaczego. To podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, bo nie tylko pokazuje efekty, ale też daje konkretną bazę do dalszych działań marketingowych. Zresztą, moim zdaniem, bez rzetelnego posttestu trudno mówić o profesjonalnej ocenie skuteczności reklamy.

Pytanie 30

Agencja reklamowa zaprezentowała klientowi zrealizowany spot reklamowy. Którą technikę przekazu reklamowego zastosowano w przedstawionej reklamie?

A. Scenka z życia.

B. Dowód naukowy.

C. Rekomendacja.

D. Styl życia.

Odpowiedź "scenka z życia" jest na pewno właściwa, bo w reklamie widać, jak produkt funkcjonuje w normalnych sytuacjach z codziennego życia. To jest popularna technika, bo łatwo jest się z nią utożsamić. Na przykład, w reklamie napojów widać bohaterów na pikniku, co kojarzy się z relaksem i dobrą zabawą, a to zawsze działa na korzyść produktu. Takie podejście robi robotę, bo buduje pozytywne skojarzenia, co pewnie wpływa na to, czy ludzie chcą to kupić. W reklamie często podkreśla się, że scenki z życia mogą być lepsze niż inne style, bo angażują uczucia i pomagają budować więź z widzami. Fajnie jest pokazywać produkty w zwykłych sytuacjach – to naprawdę działa i sprawia, że klienci mogą się lepiej z tym utożsamiać.

Pytanie 31

Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż dzień oraz przedział czasowy, w którym emitowano program z najniższą średnią oglądalnością na minutę?

A. 18.04.; 20:07 – 20:31

B. 23.04.; 19:29 – 19:33

C. 23.04.; 19:47 – 20:01

D. 17.04.; 21:02 – 23:30

W przypadku analizy oglądalności telewizyjnej kluczowe jest zrozumienie istotności wskaźników takich jak AMR (Average Minute Rating) który mierzy średnią liczbę widzów w danym okresie czasowym. Błędne odpowiedzi wynikają często z niepoprawnej interpretacji danych oglądalności. Istotne jest aby porównywać wartości AMR dla różnych programów ponieważ to one wskazują liczbę widzów w danym przedziale czasowym. Najniższa oglądalność oznacza że dany program zgromadził najmniejszą liczbę widzów co może być wynikiem nieatrakcyjnego czasu emisji lub niewielkiego zainteresowania treścią programu. Zrozumienie tego aspektu jest kluczowe w branży medialnej ponieważ pozwala na optymalizację strategii programowej i reklamowej. Błędne podejście do interpretacji danych oglądalności może prowadzić do nieefektywnego wykorzystania zasobów reklamowych oraz do złego dopasowania oferty programowej do widowni. Właściwa analiza pozwala na lepsze zrozumienie rynku oraz na dostosowywanie się do dynamicznie zmieniających się preferencji widzów co jest kluczowe w utrzymaniu konkurencyjności na rynku mediów.

Pytanie 32

Wybierz zestaw cech charakteryzujących zamieszczony rysunek, wykonany w jednym z programów do tworzenia grafiki wektorowej.

	Promień rogu/narożnika	Wypełnienie	Obrys
A.	0 mm	gradientowe promieniste	jest
B.	1 mm	gradientowe liniowe	brak
C.	5 mm	gradientowe liniowe	jest
D.	10 mm	gradientowe promieniste	jest

A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

Poprawność odpowiedzi D wynika z dokładnej analizy cech zamieszczonego rysunku. Rysunek przedstawia obiekt z wyraźnie zaokrąglonymi rogami, co wskazuje na zastosowanie promienia większego niż 5 mm. Tego typu szczegóły są kluczowe w projektowaniu grafiki wektorowej, gdzie zaokrąglone rogi mogą znacznie poprawić estetykę obiektu. Dodatkowo, wypełnienie gradientowe promieniste, które zostało zastosowane w rysunku, jest typowe dla nowoczesnych projektów graficznych, gdzie przejścia kolorystyczne są wykorzystywane do nadania głębi i dynamiki. Ważnym aspektem jest również obecność obrysu, który nie tylko definiuje kształt obiektu, ale także wpływa na jego widoczność i kontrast w kontekście otoczenia. W branży graficznej, stosowanie gradientów oraz zaokrągleń jest zgodne z najlepszymi praktykami, które mają na celu poprawę czytelności i atrakcyjności wizualnej projektów. Kiedy projektujesz interfejsy czy elementy graficzne, dobrze jest kierować się zasadami kompozycji i estetyki, które znajdują odzwierciedlenie w odpowiedzi D.

Pytanie 33

Po przeprowadzeniu posttestu reklamy na grupie 200 osób, stwierdzono, że 150 osób spontanicznie wskazało reklamę konkretnej marki. Jaki jest wskaźnik spontanicznej świadomości reklamy?

A. 75%

B. 25%

C. 50%

D. 150%

Wskaźnik spontanicznej świadomości reklamy oblicza się, dzieląc liczbę osób, które wymieniły reklamę, przez całkowitą liczbę osób w próbie, a następnie mnożąc wynik przez 100, aby uzyskać procent. W tym przypadku mamy 150 osób, które spontanicznie wymieniły reklamę, z próby 200. Obliczenia wyglądają następująco: (150 / 200) * 100 = 75%. Taki wskaźnik jest kluczowy w ocenie efektywności kampanii reklamowych, ponieważ pozwala marketerom zrozumieć, jak skutecznie ich komunikaty dotarły do odbiorców. W praktyce, analiza takich wskaźników pozwala na dostosowanie strategii marketingowych, aby zwiększyć zasięg i wpływ reklamy. Warto również pamiętać, że wysoka spontaniczna świadomość reklamy może wskazywać na silną rozpoznawalność marki, co jest istotnym elementem budowania jej wizerunku. Marki często dążą do zwiększenia tego wskaźnika poprzez intensywne kampanie reklamowe, wykorzystanie wpływowych kanałów komunikacji oraz angażowanie klientów w interakcje z marką.

Pytanie 34

Który z wymienionych programów komputerowych będzie najbardziej pomocny w ulepszeniu fotografii, tak jak pokazano na załączonym zdjęciu?

A. Adobe Photoshop

B. Adobe Ilustrator

C. Adobe InDesign

D. Corel Draw

Adobe Photoshop to program, który jest uznawany za standard w branży grafiki komputerowej, szczególnie w zakresie edycji i retuszu zdjęć. Interfejs, który widzimy na załączonym zdjęciu, zawiera narzędzia do zaawansowanej obróbki obrazu, takie jak warstwy, maski oraz filtry, które umożliwiają użytkownikowi precyzyjne dostosowywanie parametrów zdjęcia. Przykładem zastosowania Photoshopa jest poprawa ekspozycji zdjęcia, co można osiągnąć poprzez regulację poziomów jasności i kontrastu. Dodatkowo, Photoshop pozwala na korekcję kolorów oraz balans bieli, co jest kluczowe w przypadku fotografii, gdzie odwzorowanie kolorów ma fundamentalne znaczenie. Warto również wspomnieć o możliwościach retuszu, takich jak usuwanie niedoskonałości, co czyni go niezastąpionym narzędziem dla profesjonalnych fotografów. Program ten jest szeroko stosowany w różnych dziedzinach, od fotografii po projektowanie graficzne, co podkreśla jego wszechstronność i znaczenie w branży.

Pytanie 35

Który z wymienionych sposobów reklamy odznacza się najwyższą selektywnością?

A. Wysyłka adresowa

B. Spot telewizyjny

C. Ogłoszenie w prasie

D. Billboard

Wysyłka adresowa to jeden z najbardziej precyzyjnych środków reklamowych, który pozwala na dotarcie do konkretnej grupy odbiorców. Oparta na zbiorach danych o klientach, umożliwia dostosowanie treści reklamy do indywidualnych potrzeb i preferencji. Dzięki temu, reklamodawcy mogą kierować swoje komunikaty do osób, które są najbardziej zainteresowane oferowanymi produktami lub usługami, co zwiększa skuteczność kampanii. Przykładowo, jeśli firma sprzedaje sprzęt sportowy, może wysłać oferty do osób, które wcześniej wykazały zainteresowanie sportem lub aktywnym stylem życia. Takie podejście jest zgodne z zasadami personalizacji w marketingu, które stają się coraz bardziej kluczowe w erze cyfrowej. W przeciwieństwie do innych form reklamy, takich jak spoty telewizyjne czy billboardy, które mają charakter masowy i są skierowane do szerokiej publiczności, wysyłka adresowa pozwala na precyzyjniejsze targetowanie. Dzięki tej selektywności, koszty kampanii mogą być bardziej efektywnie zarządzane, a ROI (zwrot z inwestycji) znacznie wyższy.

Pytanie 36

Jaki rodzaj umowy charakteryzuje załączony opis?

Jest to umowa, w której jedna ze stron lub obie zobowiązują się do zawarcia umowy. Dla swej ważności wymaga określenia istotnych postanowień i ustaleń np. ceny oraz terminów, w której umowa przyrzeczona ma być zawarta. Jest ona zawierana, aby zabezpieczyć się, że do transakcji faktycznie dojdzie.

A. Składu.

B. Factoringu.

C. Przedwstępną.

D. Sponsoringu.

Umowa przedwstępna jest dokumentem prawnym, który zobowiązuje strony do zawarcia umowy ostatecznej w przyszłości. Kluczowym elementem umowy przedwstępnej jest określenie istotnych postanowień, takich jak cena, terminy oraz inne warunki, które będą regulować przyszłą transakcję. Przykładem zastosowania umowy przedwstępnej może być sytuacja, w której jedna strona zamierza kupić nieruchomość, a druga strona zgadza się na jej sprzedaż, ale finalizacja transakcji odbędzie się w późniejszym terminie. Umowa przedwstępna zabezpiecza interesy obu stron, gwarantując, że umowa ostateczna zostanie zawarta zgodnie z ustalonymi wcześniej warunkami. W praktyce takie umowy są powszechnie stosowane w obrocie nieruchomościami, umowach handlowych czy współpracy biznesowej, co czyni je istotnym narzędziem w negocjacjach.

Pytanie 37

Agencja reklamowa realizuje kampanię dla międzynarodowej firmy, która dysponuje informacjami na temat całkowitych wydatków na reklamę w branży oraz swojego udziału w rynku. Która metoda będzie odpowiednia do ustalenia budżetu reklamowego na podstawie tych danych?

A. SOV

B. AYCA

C. metoda analogii historycznej

D. metoda konkurencyjna

SOV, czyli Share of Voice, to metoda, która polega na analizie całkowitych wydatków reklamowych w danej branży oraz udziału danego przedsiębiorstwa w tych wydatkach. Umożliwia to określenie, jaki procent wydatków reklamowych w danym segmencie rynku przypada na daną markę. W kontekście kampanii międzynarodowej korporacji, która dysponuje informacjami o całościowych wydatkach reklamowych w branży, SOV jest idealnym narzędziem do ustalenia budżetu reklamowego. Przykładowo, jeśli korporacja ma 20% udziału w rynku, to powinna dążyć do wydawania 20% całkowitych wydatków reklamowych w danej branży, aby utrzymać swoją pozycję. Przy stosowaniu SOV warto także monitorować zmiany w udziale rynkowym oraz dostosowywać wydatki reklamowe do konkurencji, co jest zgodne z zasadami zarządzania marketingowego i standardami branżowymi, aby maksymalizować efektywność kampanii. Zastosowanie SOV w praktyce pozwala na bardziej świadome i strategiczne podejmowanie decyzji budżetowych oraz lepsze dostosowanie działań marketingowych do rzeczywistej sytuacji rynkowej.

Pytanie 38

Negocjacje, w których druga strona otrzymuje wyraźne i konkretne żądania, to negocjacje

A. łagodne

B. miękkie

C. integratywne

D. twarde

Negocjacje twarde to podejście, w którym jedna strona stawia zdecydowane, konkretne wymagania, dążąc do realizacji swoich interesów bez ustępstw. W takim modelu negocjacyjnym często występuje silna konkurencja, gdzie obie strony postrzegają siebie jako przeciwników. Przykładem mogą być negocjacje dotyczące umów biznesowych, gdzie jedna strona żąda określonej ceny bez możliwości negocjacji. Twarde negocjacje są charakterystyczne dla sytuacji, w których strony posiadają różne cele i muszą wywalczyć swoje interesy. W praktyce często prowadzi to do konfliktów, lecz może być również skuteczne w osiąganiu konkretnych rezultatów, szczególnie gdy jedna ze stron ma dominującą pozycję. Zgodnie z teoriami negocjacji, twarde podejście wymaga umiejętności perswazji oraz zdolności do zarządzania emocjami, by nie dopuścić do eskalacji konfliktu. Warto jednak pamiętać, że takie podejście może zniechęcać do współpracy, co w dłuższej perspektywie może wpływać negatywnie na relacje biznesowe.

Pytanie 39

Ile wyniesie wartość kampanii reklamowej nowego szamponu do włosów, zrealizowanej według załączonego harmonogramu przy założeniu, że marża agencji reklamowej wynosi 20% kosztów kampanii prasowej?

A. 288 000,00 zł

B. 210 000,00 zł

C. 480 000,00 zł

D. 240 000,00 zł

Warto zauważyć, że błędne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowych obliczeń lub błędnej interpretacji danych. Problemy te często pojawiają się, gdy nie uwzględnia się wszystkich elementów kosztów kampanii reklamowej. Na przykład, odpowiedzi takie jak 480 000,00 zł czy 240 000,00 zł mogą sugerować, że źle oszacowano koszty kampanii prasowej lub pominięto kwestię marży agencji. Wartością, która powinna być wzięta pod uwagę, są nie tylko bezpośrednie wydatki na media, ale także dodatkowe koszty związane z produkcją reklam oraz administracją. Wiele osób myli także pojęcie całkowitych wydatków reklamowych z marżą, co prowadzi do zafałszowania wyniku końcowego. Zrozumienie struktury kosztów kampanii jest kluczowe, aby uniknąć takich nieporozumień. W branży reklamowej istotne jest, aby dokładnie analizować każdy element budżetu, ponieważ błędy w obliczeniach mogą prowadzić do znacznych strat finansowych oraz niewłaściwego alokowania zasobów. Właściwe podejście do planowania kampanii wymaga znajomości zasad budżetowania oraz umiejętności analizy kosztów, co jest niezbędne do podejmowania świadomych decyzji w zakresie marketingu.

Pytanie 40

Który z modeli kolorów powinien być wybrany przy tworzeniu projektu ulotki reklamowej dla drukarni?

A. CMYK

B. HSB

C. RGB

D. Lab

Wybór modelu barw CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Black) jest kluczowy przy przygotowywaniu projektów drukowanych, takich jak teczki reklamowe. Model ten jest dostosowany do procesu druku, w którym kolory są tworzone przez nakładanie na siebie atramentów w różnych proporcjach. Użycie CMYK pozwala na uzyskanie szerokiego zakresu kolorów oraz wierne odwzorowanie zamierzonych barw na końcowym produkcie. Standardy druku, takie jak ISO 12647, podkreślają znaczenie używania modelu CMYK w projektach marketingowych, aby zapewnić zgodność kolorów między różnymi urządzeniami drukarskimi. Przykładem zastosowania CMYK jest przygotowanie projektu wizytówki, gdzie każda z czterech składowych kolorów gra istotną rolę w ostatecznym efekcie wizualnym. Prawidłowe przygotowanie plików w tym modelu oznacza także mniejsze ryzyko niespodzianek podczas druku, co jest niezwykle ważne w pracy z drukarnią.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej