Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 09:34
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 10:02

Egzamin zdany!

Wynik: 24/40 punktów (60,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakiego rodzaju strategię produktowo-rynkową przyjęła agencja reklamowa wprowadzająca nowe towary na nowy rynek zbytu?

A. Penetracja rynku

B. Rozwój rynku

C. Rozwój produktu

D. Dywersyfikacja

Wybór strategii rozwoju produktu, rozwoju rynku czy penetracji rynku w kontekście wprowadzania nowych produktów na nowy rynek jest błędny, ponieważ każda z tych strategii odnosi się do innych aspektów wzrostu biznesowego. Rozwój produktu skupia się na wprowadzaniu nowych lub udoskonalonych produktów dla już istniejącego rynku. Przykładowo, firma może wprowadzać nowe smaki lodów, ale nie zmienia swojej grupy docelowej ani lokalizacji. Strategia rozwoju rynku natomiast koncentruje się na wprowadzaniu istniejących produktów na nowe rynki, co jest typowe dla firm, które chcą zdobyć nowe geograficzne obszary, ale nie zmieniają swoich produktów. W przypadku penetracji rynku, celem jest zwiększenie udziału w rynku w obrębie istniejących segmentów, co zazwyczaj realizuje się przez obniżenie cen lub intensyfikację działań promocyjnych. Te podejścia w stosunku do dywersyfikacji, w której nowy produkt jest wprowadzany na zupełnie nowy rynek, nie tylko pomijają kluczowe aspekty związane z nowymi trendami rynkowymi, ale także nie uwzględniają wyzwań związanych z wprowadzaniem innowacji w nieznanym środowisku. Typowym błędem myślowym jest założenie, że każda nowa inicjatywa musi być zgodna ze znanym schematem, co może prowadzić do ignorowania potencjalnych szans oraz ryzyka, jakie wiąże się z dywersyfikacją.

Pytanie 2

Wykorzystując metodę ceny przewodniej do ustalenia ceny balsamu do ciała, warto uwzględnić

A. unikalność oferowanego produktu

B. preferencje zakupowe klientów

C. łączną wartość kosztów produkcji

D. ceny stosowane przez konkurencję

Metoda ceny przewodniej, znana też jako strategia ceny konkurencyjnej, to jakby ustalanie ceny twojego produktu na podstawie tego, co oferuje konkurencja. Jeśli mówimy o balsamie do ciała, to wiedza o tym, jakie ceny maja inni, może naprawdę pomóc w jego lepszym pozycjonowaniu i sprawić, że produkt będzie bardziej atrakcyjny dla klientów. Wyobraź sobie, że producent balsamu patrzy na ceny rywali i decyduje się na cenę bliską tym najpopularniejszym markom. To może przyciągnąć klientów, którzy szukają jakości w rozsądnej cenie. W kosmetykach to dość powszechny ruch, bo ludzie często porównują ceny. Jak zignorujesz ceny konkurencji, to może się okazać, że klienci uznają twój produkt za za drogi. Dlatego dopasowanie ceny do realiów rynku to kluczowy krok do udanej sprzedaży.

Pytanie 3

Który z wymienionych sposobów reklamy może być pokrywany z części budżetu reklamowego nazywanej above the line?

A. Prezentacja w punkcie sprzedaży

B. Udział w wystawach branżowych

C. Katalog branżowy

D. Projekcja przed filmem w kinie

Wybór informatora branżowego jako środka reklamy, który może być finansowany w ramach budżetu above the line, jest nieprawidłowy. Informatory branżowe zazwyczaj służą do komunikacji skierowanej do węższej grupy odbiorców, co czyni je bardziej odpowiednimi dla strategii below the line. Reklama below the line koncentruje się na bardziej bezpośrednich, personalizowanych kontaktach z klientami, na przykład przez materiały drukowane, które są skierowane do określonej grupy zawodowej lub branżowej. Udział w targach branżowych również nie jest finansowany z budżetu above the line, ponieważ takie wydarzenia mają na celu interakcję z wyselekcjonowaną publicznością i są ukierunkowane na budowanie relacji. Ekspozycja w punkcie sprzedaży jest kolejnym przykładem działań below the line, które są bardziej zindywidualizowane i skupione na bezpośrednim zachęcaniu do zakupu. Kluczowym błędem myślowym, który prowadzi do takiego wniosku, jest postrzeganie wszystkich form reklamy jako równorzędnych, bez uwzględnienia ich strategii i celów. Reklama above the line ma na celu dotarcie do masowego odbiorcy, co jest całkowicie sprzeczne z ideą bardziej niszowych działań, które charakteryzują się mniejszym zasięgiem, ale większym stopniem personalizacji i konwersji. Właściwe zrozumienie różnicy między tymi dwoma typami działań reklamowych jest fundamentalne dla efektywnego planowania kampanii marketingowych.

Pytanie 4

Agencja reklamowa, przy opracowywaniu planu medialnego, podjęła decyzję o wyborze jednego głównego medium oraz jednego dodatkowego

A. współdziałającego

B. pogłównego

C. dodatkowego

D. wspierającego

Wybór medium wspierającego w planie medialnym jest kluczowy dla skutecznej kampanii reklamowej. Medium główne, które zazwyczaj ma największy zasięg, to kanal, przez który realizuje się główne przesłanie kampanii. Medium wspierające natomiast, ma na celu wzmocnienie przekazu, zwiększenie jego częstotliwości oraz dotarcie do dodatkowych segmentów docelowych. Przykładem może być kampania telewizyjna, której głównym medium jest telewizja, a medium wspierającym może być reklama w prasie lub w Internecie. Zastosowanie medium wspierającego pozwala na dotarcie do osób, które mogą nie oglądać telewizji, ale korzystają z gazet lub przeglądają Internet. Dobrą praktyką jest tworzenie synergii między różnymi mediami, co zwiększa efektywność kampanii i pozwala na lepsze osiąganie celów marketingowych. Wysoka jakość przekazu oraz stała obecność w różnych kanałach komunikacji jest zgodna z zasadami integracji marketingowej, co może przynieść lepsze wyniki sprzedażowe oraz większą rozpoznawalność marki.

Pytanie 5

Jakie urządzenie jest stosowane podczas przeprowadzania resuscytacji krążeniowo-oddechowej?

A. ciśnieniomierz

B. pulsoksymetr

C. defibrylator

D. ozonator

Defibrylator to urządzenie, które jest kluczowe w procesie resuscytacji krążeniowo-oddechowej (RKO). Jego głównym zadaniem jest przywrócenie prawidłowego rytmu serca u pacjentów z zatrzymaniem krążenia, co może być wynikiem migotania komór lub częstoskurczu komorowego. Defibrylacja polega na dostarczeniu impulsu elektrycznego do serca, co umożliwia synchronizację jego pracy. W praktyce medycznej, szczególnie w sytuacjach nagłych, defibrylatory są używane przez personel medyczny oraz wyszkolonych ratowników, ale również dostępne są automatyczne defibrylatory zewnętrzne (AED), które mogą być stosowane przez osoby postronne. Właściwe użycie defibrylatora w ciągu pierwszych kilku minut po zatrzymaniu krążenia znacząco zwiększa szanse przeżycia pacjenta. W Polsce defibrylatory są coraz częściej instalowane w miejscach publicznych, co jest zgodne z zasadami udzielania pierwszej pomocy i standardami European Resuscitation Council, które podkreślają znaczenie szybkiego dostępu do defibrylacji w przypadku nagłego zatrzymania krążenia.

Pytanie 6

Który rodzaj pytania, przygotowany do przeprowadzenia wywiadu bezpośredniego, przedstawiono w ramce?

Czy w ostatnim miesiącu widział Pan reklamę naszego produktu?

TAK (proszę przejść do pytania nr 7)
NIE (proszę przejść do pytania nr 11)

A. Filtrujące.

B. Kontrolne.

C. Metryczkowe.

D. Otwarte.

Pytanie filtrujące, które zostało przedstawione na zdjęciu, jest kluczowym narzędziem w procesie zbierania danych w badaniach. Jego głównym celem jest selekcja respondentów, którzy spełniają określone kryteria, co pozwala na uzyskanie wiarygodnych i istotnych informacji. W praktyce pytania filtrujące stosuje się, aby upewnić się, że uczestnicy badania mają odpowiednie doświadczenie lub cechy, które są niezbędne do dalszych etapów wywiadu. Na przykład, jeżeli badanie dotyczy preferencji dotyczących produktów dla osób w wieku 18-25 lat, pytanie filtrujące może brzmieć: "Czy masz od 18 do 25 lat?". Dzięki odpowiedziom na takie pytania, badacze mogą skierować respondentów do odpowiednich sekcji kwestionariusza, co zwiększa efektywność całego procesu badawczego. W branży badawczej stosowanie pytań filtrujących jest standardem, który pozwala na optymalizację czasu i zasobów, a także poprawia jakość zebranych danych poprzez eliminację nieodpowiednich respondentów.

Pytanie 7

Organizacja, która zamierza zwiększyć sprzedaż swoich istniejących produktów na aktualnych rynkach, wdroży strategię

A. zbierania śmietanki rynkowej

B. dywersyfikacji rynkowej

C. penetracji rynkowej

D. cen wysokich

Strategia penetracji rynkowej polega na zwiększaniu sprzedaży już istniejących produktów wśród obecnych klientów na aktualnych rynkach. Jest to podejście skoncentrowane na zdobywaniu większej części rynku poprzez różnorodne działania marketingowe, takie jak obniżanie cen, intensyfikacja promocji, zwiększanie dostępności produktu czy poprawa jego promocji. Przykładem może być firma, która produkuje napoje gazowane i decyduje się na wprowadzenie agresywnej kampanii reklamowej oraz promocji cenowych w celu zwiększenia swojego udziału w rynku napojów bezalkoholowych. Działania te są zgodne z najlepszymi praktykami w marketingu, które sugerują, że zwiększanie bazy klientów w istniejących segmentach rynkowych jest tańsze i mniej ryzykowne niż rozwijanie nowych produktów lub rynków. Penetracja rynkowa jest szczególnie efektywna w przypadku produktów, które mają już ustaloną markę i lojalność klientów, co czyni strategię bardzo praktycznym podejściem w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 8

Który typ reklamy należy zastosować dla produktów wprowadzanych na rynek?

A. Informacyjną.

B. Nakłaniającą.

C. Konkurencyjną.

D. Przypominającą.

Wybór reklamy informacyjnej jako najodpowiedniejszego typu dla produktów wprowadzanych na rynek to naprawdę kluczowa sprawa w marketingu. Na początku cyklu życia produktu klienci często nie mają pojęcia, czym jest dany produkt, do czego służy albo jakie korzyści może im przynieść. Reklama informacyjna właśnie odpowiada na te potrzeby – jej głównym zadaniem jest przedstawić produkt, wytłumaczyć zasadę działania, podkreślić nowe cechy i zbudować świadomość marki. Praktyka rynkowa pokazuje, że bez takiego wstępnego etapu większość użytkowników w ogóle nie zwróci uwagi na nowość, bo nie zrozumie jej wartości. Moim zdaniem, to trochę jak z nową aplikacją na telefon – zanim ludzie zaczną z niej korzystać, muszą się dowiedzieć, że ona w ogóle istnieje i po co została stworzona. Tak robią największe firmy: gdy wprowadzają nową linię produktów, najpierw „edukują” rynek, wykorzystując spoty pełne konkretów, infografiki czy nawet krótkie webinary. W branżowych podręcznikach czy na przykład w materiałach American Marketing Association, reklama informacyjna jest zawsze wskazywana jako pierwsza faza działań promocyjnych dla nowości. Praktyczne przykłady? Wprowadzenie na rynek pierwszych smartfonów czy samochodów elektrycznych – najpierw była długa faza pokazywania, co to w ogóle jest, zanim pojawiły się jakiekolwiek reklamy nakłaniające do zakupu lub porównujące z konkurencją. Takie podejście ogranicza ryzyko, że klienci przejdą obojętnie obok nowości tylko dlatego, że nie zostali o niej dobrze poinformowani.

Pytanie 9

Jaką funkcję pełni Account manager w procesie sprzedaży reklam w agencji reklamowej?

A. Nadzoruje całość kampanii

B. Utrzymuje relacje z klientem i przeprowadza negocjacje

C. Wybiera odpowiednie środki reklamowe

D. Zdobywa fundusze na realizację działań reklamowych

Błędne podejście do roli account managera w agencji reklamowej często prowadzi do mylnych wniosków na temat jego odpowiedzialności. Nie jest to osoba, która dokonuje wyboru środków reklamowych, gdyż ten proces zazwyczaj leży w gestii zespołu strategii lub kreatywnego. Account manager współpracuje z tymi zespołami, aby zrozumieć, jakie narzędzia będą najbardziej efektywne, ale nie podejmuje tych decyzji samodzielnie. Ponadto twierdzenie, że account manager nadzoruje całą kampanię, również jest nieprecyzyjne. Chociaż ma on nadzór nad relacjami z klientami, to odpowiedzialność za implementację i monitorowanie kampanii spoczywa na zespołach operacyjnych i analitycznych. Osoba ta nie jest też odpowiedzialna za pozyskiwanie środków finansowych na działania reklamowe, co jest typowe dla działu finansowego lub zespołów zajmujących się sprzedażą. Takie nieścisłości mogą wynikać z nieznajomości struktury organizacyjnej agencji oraz zrozumienia, że różne role mają swoje jasno określone obowiązki. Kluczowym błędem myślowym jest uproszczenie funkcji account managera do roli jednego, wszechstronnego specjalisty, co nie odzwierciedla złożoności i specjalizacji na rynku reklamowym. Właściwe zrozumienie tych ról jest niezbędne dla efektywnego funkcjonowania agencji reklamowej oraz dla osiągania sukcesu w kampaniach reklamowych.

Pytanie 10

Przedstawiony w tabeli fragment dokumentu wykorzystywanego w kampanii reklamowej to

Tytuł	Nakład tys. szt.	Format	Liczba reklam	Czytelnictwo %	Cena zł	GRP	Styczeń
Maja	550	cała strona, P, full color	1	11,00	158 000,00	11	1
Kobieta i jej styl	350	cała strona, P, full color	1	7,96	149 000,00	8	1
Polka	230	cała strona, P, full color	1	6,60	83 000,00	6	1
Razem			3	25,56		25	2

A. media plan.

B. cash flow.

C. flow chart.

D. showreel.

Wybór odpowiedzi innej niż "media plan" wskazuje na nieporozumienie dotyczące podstawowych dokumentów wykorzystywanych w marketingu i reklamie. Cash flow, będący dokumentem finansowym, pokazuje przepływy pieniężne w firmie, co nie ma bezpośredniego związku z planowaniem działań reklamowych. Przyjęcie, że cash flow ma zastosowanie w kontekście kampanii reklamowej, może prowadzić do błędnych analiz finansowych i niewłaściwego zarządzania budżetem na reklamę. Odpowiedź "showreel" jest również nieadekwatna; jest to prezentacja wizualna, która ma na celu pokazanie osiągnięć agencji reklamowej lub filmowej, a nie szczegółowego planu kampanii. Flow chart natomiast, choć jest pomocnym narzędziem wizualizacyjnym, służy do przedstawiania procesów, a nie planowania mediów. Dlatego kluczowe jest zrozumienie różnicy między tymi dokumentami i ich rolą w strategii marketingowej. Ignorowanie specyfiki media planu oraz jego zastosowania w kontekście osiągania celów kampanii reklamowej jest typowym błędem, który może prowadzić do nieefektywnego budżetowania i niskiej efektywności działań reklamowych.

Pytanie 11

Które strefy według zasad merchandisingu zaznaczono kolorem niebieskim na planie samoobsługowej sali sprzedażowej?

A. Dekompresji.

B. Martwe.

C. Gorące.

D. Zimne.

Strefy oznaczone kolorem niebieskim na planie nie mogą być klasyfikowane jako martwe, zimne ani dekompresji, ponieważ każda z tych koncepcji odnosi się do zupełnie innych aspektów rozmieszczenia produktów w przestrzeni sprzedażowej. Martwe strefy to obszary, w których klienci rzadko się zatrzymują, co skutkuje minimalną interakcją z produktami. Zimne strefy to te, które mogą być zastosowane do produktów o mniejszym zainteresowaniu lub niskiej rotacji, a ich umiejscowienie nie przyciąga uwagi klientów. Dekompozycja natomiast odnosi się do strategii zmniejszania gęstości produktów w danym obszarze, co ma na celu zwiększenie przejrzystości oferty i ułatwienie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do błędnych odpowiedzi, obejmują mylenie terminologii oraz brak zrozumienia, jak kluczowe jest projektowanie przestrzeni handlowej wokół stref gorących, które przyciągają uwagę klientów i koncentrują ruch w miejscach najbardziej efektywnych z perspektywy sprzedażowej. Właściwe zrozumienie tych koncepcji i ich zastosowanie w praktyce jest niezbędne dla skutecznego merchandisingu.

Pytanie 12

Na podstawie danych z przedstawionego wykresu określ, która reklama według klasyfikacji dodatkowej ma największy udział w wydatkach reklamowych?

A. SEM.

B. Wideo.

C. Displaye.

D. Efektywnościowa.

Efektywnościowa reklama znalazła się na pierwszym miejscu w klasyfikacji dodatkowej pod względem udziału w wydatkach reklamowych, osiągając 8,1%. To jest zdecydowanie najwięcej w tej kategorii, gdy porównamy ją do wideo (2,0%) czy mobile (1,3%). W praktyce reklama efektywnościowa oznacza działania nastawione na osiąganie mierzalnych rezultatów – na przykład konwersje, pozyskiwanie leadów czy sprzedaż. Tego typu kampanie często korzystają z narzędzi takich jak Google Ads, programmatic czy rozbudowane narzędzia analityczne, które pozwalają precyzyjnie śledzić ROI. Moim zdaniem, coraz więcej firm w Polsce inwestuje właśnie w tego typu reklamy, bo po prostu można na bieżąco oceniać ich skuteczność i optymalizować budżet. Zresztą, w branży digitalowej jest to już standard – marketerzy muszą raportować wyniki, a bez efektywnościowych narzędzi byłoby to niemożliwe. Warto zauważyć, że czasami efektywnościowe kampanie są mylone z ogólną reklamą display, ale kluczowe jest tu nastawienie na konkretny wynik, a nie tylko wyświetlenia. Uważam, że ta kategoria będzie jeszcze rosnąć, bo presja na mierzalność działań marketingowych jest coraz większa.

Pytanie 13

Jak określa się dżinglem?

A. małe ogłoszenie

B. reklama telewizyjna

C. ogłoszenie prasowe

D. piosenkę promocyjną

Odpowiedź 'piosenkę reklamową' jest poprawna, ponieważ dżingle to krótkie, chwytliwe melodie lub piosenki, które są wykorzystywane w reklamach w celu przyciągnięcia uwagi odbiorców i zapadnięcia im w pamięć. Dżingle często zawierają hasła marketingowe lub informacje o produkcie, co sprawia, że są skutecznym narzędziem promocji. Przykłady dżingli można znaleźć w kampaniach reklamowych wielu znanych marek, takich jak McDonald's czy Coca-Cola, które używają melodii, aby budować pozytywne skojarzenia ze swoimi produktami. Warto również zaznaczyć, że dżingle są zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które podkreślają znaczenie melodii w kształtowaniu wizerunku marki. W dzisiejszych czasach, kiedy konkurencja w reklamie jest ogromna, kreatywne wykorzystanie dżingli może znacząco wpływać na efektywność kampanii reklamowych.

Pytanie 14

Największy kontrast w tworzonych materiałach reklamowych osiąga się przy użyciu kolorów

A. przynależących do gamy ciepłej

B. przynależących do gamy zimnej

C. komplementarnych

D. leżących obok siebie w palecie barw

Kolory dopełniające to takie, które znajdują się naprzeciwko siebie w kole barw. Stosowanie tych kolorów w projektach reklamowych pozwala na osiągnięcie największego kontrastu, co przyciąga uwagę odbiorcy i podkreśla istotne elementy wizualne. Na przykład, jeżeli użyjemy koloru niebieskiego, jego dopełniającym kolorem będzie pomarańczowy. Taki zestaw kolorów może być bardzo efektywny w reklamie, ponieważ natychmiast zwraca uwagę i sprawia, że informacje są bardziej zapadające w pamięć. W praktyce, agencje reklamowe często wykorzystują kolory dopełniające, aby wyróżnić logo, hasła reklamowe czy kluczowe informacje. Zastosowanie tych zasad jest zgodne z teorią kolorów oraz praktykami projektowania graficznego, co potwierdzają liczne badania dotyczące percepcji koloru oraz jego wpływu na zachowania konsumenckie. Umiejętne łączenie kolorów dopełniających może nie tylko zwiększyć estetykę projektu, ale także wzmocnić jego przekaz.

Pytanie 15

Agencja reklamowa "X-line" koncentruje się głównie na kreowaniu nazw dla firm, usług oraz produktów. Profesjonalne stworzenie nazwy ma na celu zwiększenie sprzedaży, a także lepsze dotarcie do klientów i zapadnięcie im w pamięć. Jaki jest zasadniczy obszar działalności tej agencji?

A. Copywriting

B. Marketing szeptany

C. Marketing kreatywny

D. Naming

Odpowiedź "Naming" jest na pewno trafiona! W końcu agencja reklamowa "X-line" zajmuje się właśnie tworzeniem nazw dla firm, produktów czy usług. Naming to coś więcej niż tylko wymyślanie ładnych nazw, to także badanie rynku i tego, czego oczekują klienci. Jak dobrze to zrobisz, to możesz zbudować mocną markę, a to przecież ważne, żeby zwiększyć sprzedaż i być zapamiętanym przez klientów. Przykładem może być nazwa, która naprawdę oddaje wartości firmy, co pomaga jej lepiej zaistnieć na rynku. Wiele firm korzysta z agencji, żeby mieć pewność, że ich nazwy będą zapadały w pamięć i dobrze odzwierciedlały ich ofertę. W reklamie naming to kluczowy element budowania tożsamości wizualnej, więc nie można go bagatelizować. Ważne, żeby wszystko było spójne i autentyczne w komunikacji z klientem.

Pytanie 16

Agencja reklamowa dokonała analizy otoczenia przedsiębiorstwa, uwzględniając konkurencję, siłę przetargową nabywców oraz odbiorców, a także potencjalne pojawienie się nowych firm w branży oraz substytutów. Jaką metodę analizy zastosowano?

A. Portfelową

B. PEST

C. SWOT

D. Pięciu sił Portera

Analiza SWOT, PEST oraz portfelowa to metody, które różnią się od modelu pięciu sił Portera. Analiza SWOT skupia się na wewnętrznych mocnych i słabych stronach organizacji oraz zewnętrznych szansach i zagrożeniach, co czyni ją bardziej zindywidualizowaną i mało przydatną w kontekście analizy ogólnych sił rynkowych. W przypadku analizy PEST, jej głównym celem jest ocena wpływu czynników politycznych, ekonomicznych, społecznych i technologicznych na działalność firmy, co nie obejmuje bezpośrednio konkurencji oraz specyfiki branży. Z drugiej strony, analiza portfelowa koncentruje się na ocenie pozycji strategicznej produktów lub jednostek biznesowych w ramach portfela firmy, ale nie dostarcza narzędzi do analizy sił wpływających na rynek. Typowym błędem jest mylenie tych metod, co prowadzi do nieprawidłowych wniosków. Zrozumienie odmiennych celów i aplikacji tych metod jest kluczowe dla skutecznej analizy konkurencyjności oraz podejmowania strategicznych decyzji w biznesie. Właściwe zastosowanie analizy pięciu sił Portera pozwala na dokładniejsze zrozumienie dynamiki rynkowej i skrupulatną ocenę potencjalnych zagrożeń i możliwości w danym sektorze.

Pytanie 17

W projekcie logotypu wykorzystano model kolorów CMYK: 30% czerni, 60% karmazynu, 70% żółtego i 20% turkusu. Które przydzielenie wartości cyfrowej kolorów jest poprawne?

A. C 30, M 20, Y 60, K 70

B. C 20, M 60, Y 70, K 30

C. C 70, M 30, Y 20, K 60

D. C 60, M 20, Y 70, K 30

Poprawne przyporządkowanie wartości CMYK wynika z samego nazewnictwa poszczególnych kolorów w modelu. CMYK to model subtraktywny, wykorzystywany przede wszystkim do druku, gdzie C oznacza cyjan (turkus), M to magenta (karmazyn), Y to yellow (żółty), a K to black (czerń). W zadaniu podano: 30% czerni, 60% karmazynu, 70% żółtego i 20% turkusu. Chodziło więc o przydzielenie tych wartości do odpowiednich liter: C 20, M 60, Y 70, K 30. To dokładnie odpowiada poprawnej odpowiedzi. W praktyce, podczas przygotowania plików do druku, korzysta się właśnie z takiego układu – dzięki temu drukarz wie, ile którego pigmentu podać na dany fragment obrazu. Moim zdaniem duża część osób myli się, bo w nazwach angielskich łatwo pomylić magentę z cyjanem, a w stresie czasem nawet karmazyn z czernią. Warto zawsze pamiętać, żeby sprawdzać definicje: C (cyan – turkus), M (magenta – karmazyn), Y (yellow – żółty), K (black – czerń). Na rynku poligraficznym powszechne jest stosowanie tej kolejności. Z mojego doświadczenia, w programach graficznych (np. Adobe Illustrator, CorelDRAW) również znajdziesz ten sam układ CMYK i warto sobie to utrwalić. Dla projektantów to podstawa, żeby nie popełniać później kosztownych błędów przy druku, bo zamiana np. cyjanu z magentą może zupełnie zmienić odbiór grafiki. To jeden z tych przypadków, gdzie drobny błąd może mieć spore konsekwencje w praktyce. Dobrze jest też pamiętać, że wartości procentowe w modelu CMYK wpływają bezpośrednio na efekt końcowy wydruku – każda pomyłka tutaj to potencjalnie zmarnowany nakład lub niezadowolony klient.

Pytanie 18

Agencja reklamowa posiada papiery o podanych gramaturach. Do drukowania wewnętrznych zestawień tabelarycznych, raportów oraz sprawozdań, agencja powinna zastosować papier o gramaturze

A. 160 g/m2

B. 120 g/m2

C. 80 g/m2

D. 30 g/m2

Wybór papieru o gramaturze 30 g/m2 do druku dokumentów, takich jak raporty czy zestawienia, jest niewłaściwy z kilku powodów. Taki papier jest zbyt lekki i cienki, co prowadzi do słabej jakości wydruków. Dokumenty wydrukowane na tak cienkim papierze łatwo się łamią, mogą być trudne do czytania, a także istnieje ryzyko ich zniszczenia podczas przechowywania. Papier o gramaturze 120 g/m2, chociaż jest stosunkowo grubszy i bardziej wytrzymały, jest nadmierny do codziennych zastosowań biurowych. Jego zastosowanie wiąże się z większymi kosztami i jest przeznaczone do specjalnych projektów, takich jak prezentacje czy materiały marketingowe, gdzie wymagana jest wyższa jakość druku i estetyki. Z kolei papier o gramaturze 160 g/m2 to jeszcze grubsza opcja, stosowana głównie w przypadku materiałów wymagających najwyższej jakości, takich jak broszury czy foldery reklamowe. W kontekście druku wewnętrznego, jego użycie jest nie tylko niepraktyczne, ale także ekonomicznie nieuzasadnione. Optymalny wybór dla dokumentów biurowych powinien być podejmowany w oparciu o zrozumienie specyfiki materiału oraz jego zastosowania, co w przypadku papieru o gramaturze 80 g/m2 jest realizowane w sposób najbardziej efektywny, zgodny z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 19

Określ liczbę emisji reklamy prasowej w weekendowych wydaniach pewnego dziennika, jeśli klient zażyczył sobie, aby reklama zajmowała 2 moduły oraz była wydrukowana w kolorze. Budżet kampanii wynosi 4 900,00 zł.

A. 6 emisji.

B. 12 emisji.

C. 8 emisji.

D. 7 emisji.

Wiele osób przy takich zadaniach wpada w pułapkę zbyt szybkiego liczenia albo nie uwzględnia wszystkich elementów ceny reklamy. Typowym błędem jest nieuwzględnienie faktu, że cena modułu w weekend różni się od ceny w tygodniu – a w tym zadaniu wyraźnie podano, że chodzi o wydania sobota-niedziela oraz kolorowe ogłoszenie. Kolejny błąd to pomijanie liczby modułów – jeśli klient chce reklamę na 2 moduły, koszt pojedynczej emisji automatycznie się podwaja w stosunku do ceny za jeden moduł (czyli 2 x 350 zł = 700 zł za emisję). Niektórzy błędnie liczą koszt według cennika dziennego albo co gorsza, biorą cenę za ogłoszenie czarno-białe, bo jest niższa i przez to uzyskują zbyt dużą liczbę emisji. Takie założenia prowadzą do konkluzji typu 8 emisji lub nawet 12, co jest niemożliwe przy podanym budżecie. Z mojego doświadczenia w pracy z mediami wynika, że zawsze należy pilnować wszystkich parametrów zamówienia – dzień, format, kolor, liczba modułów – bo pomyłka w jednym z nich zupełnie zmienia kalkulację końcową. W branży obowiązują jasne procedury i tabele przeliczeniowe, a dobrym nawykiem jest ponowne sprawdzenie wyliczeń z kalkulatorem i cennikiem, zanim przekaże się ofertę klientowi. Myślenie, że można uzyskać więcej emisji niż pozwala budżet, wynika najczęściej z nieuwzględnienia któregoś z wymienionych czynników albo po prostu szybkiego zaokrąglania. W rzeczywistości planowanie kampanii prasowych wymaga precyzji i skrupulatności, bo każdy grosz i każda emisja mają znaczenie dla skuteczności całej akcji.

Pytanie 20

W celu uzyskania lepszej pozycji na rynku firmy przeprowadzają proces transformacji elementów marki, takich jak oferowane produkty, jakość obsługi oraz sposób komunikacji. Przedstawiona zmiana logo firmy Poczta Polska to jeden z elementów tego procesu, który określany jest jako

A. remarketing.

B. marketing- mix.

C. renaming.

D. rebranding.

Rebranding jest kluczowym procesem w zarządzaniu marką, który pozwala firmom na dostosowanie się do zmieniających się oczekiwań rynku oraz na budowanie nowego wizerunku w oczach konsumentów. W przypadku Poczty Polskiej, zmiana logo to element szerszej strategii, która może obejmować także inne aspekty, takie jak aktualizacja oferty produktowej czy poprawa jakości obsługi klienta. Przykłady skutecznego rebrandingu można zobaczyć w takich firmach jak Apple, które zredefiniowały swoją markę poprzez innowacyjny design i marketing. Dobre praktyki rebrandingu zakładają przeprowadzenie analizy rynku, badań wśród klientów oraz testowanie nowych elementów marki przed ich wdrożeniem. Kluczowym celem rebrandingu jest nie tylko odświeżenie wizerunku, ale także wzmocnienie pozycji na rynku poprzez lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań konsumentów.

Pytanie 21

Użytkownicy, którzy kupują produkty jako pierwsi w początkowej fazie ich wprowadzania na rynek, to

A. naśladowcy

B. innowatorzy

C. wczesna większość

D. maruderzy

Innowatorzy to kluczowa grupa w cyklu życia produktu, ponieważ są to klienci, którzy jako pierwsi przyjmują nowe technologie i produkty wprowadzane na rynek. Często charakteryzują się większym ryzykiem i mniejszymi obawami przed nieznanym, co sprawia, że są w stanie dostrzegać potencjał innowacji, zanim zyska ona szersze uznanie. Przykładem innowatorów mogą być osoby, które jako pierwsze kupują nowe smartfony jeszcze przed rozpoczęciem oficjalnej sprzedaży, często uczestnicząc w programach beta testów. Oprócz ich odwagi, innowatorzy mają również znaczący wpływ na dalszy rozwój produktu, uzyskując feedback, który może być wykorzystany do wprowadzenia poprawek i udoskonaleń. W kontekście strategii marketingowych, zrozumienie roli innowatorów jest istotne, gdyż ich pozytywne opinie mogą przyciągnąć kolejne grupy klientów, takie jak wczesna większość, co prowadzi do sukcesu na rynku. W branży technologicznej, innowatorzy często są także liderami opinii, kształtując trendy i zachowania konsumenckie. Właściwe podejście do tej grupy może znacząco wpłynąć na pozycjonowanie i odbiór nowego produktu na rynku.

Pytanie 22

Który produkt otrzymano po wydrukowaniu 1000 sztuk wizytówek w kolorystyce 4+0?

A. Rewers zadrukowany jest w pełnej kolorystyce, awers w jednym kolorze.

B. Awers i rewers jest zadrukowany przy pomocy 4 kolorów.

C. Awers zadrukowany jest w pełnej kolorystyce, rewers niezadrukowany.

D. Rewers zadrukowany jest w pełnej kolorystyce, awers niezadrukowany.

W druku wizytówek i innej poligrafii pojęcia typu 4+0, 4+4 czy 1+0 są ściśle zdefiniowane i wynikają bezpośrednio z oznaczeń kolorystycznych systemu CMYK. Oznaczenie 4+0 informuje, że na pierwszej stronie (zazwyczaj awers) używa się czterech kolorów z palety CMYK, czyli druk pełnokolorowy, natomiast druga strona (rewers) pozostaje pusta, bez jakiegokolwiek zadruku. Bardzo często spotykam się z błędnym przekonaniem, że 4+0 oznacza kolorowy druk z obu stron lub że liczba po plusie dotyczy np. ilości kolorów na rewersie — a to nieprawda. Część osób myli te pojęcia i sądzi, że 4 kolory to sumarycznie na dwóch stronach, albo że każda strona może mieć różną liczbę kolorów – wtedy spotyka się inne zapisy: 4+1, 4+4 itd. W rzeczywistości, jeśli rewers też miałby być zadrukowany, pojawiłoby się oznaczenie 4+4 (pełny kolor z obu stron) lub 4+1 (pełny kolor z jednej, jeden kolor z drugiej). Zdarza się, że klienci zamawiają wizytówki z przekonaniem, że rewers też będzie zadrukowany, bo przecież „4 kolory” to dużo – ale taki opis dotyczy wyłącznie jednej strony. Drukarnie zawsze trzymają się tej nomenklatury, bo jest ona bardzo przejrzysta i pozwala uniknąć nieporozumień. Praktyka pokazuje, że nieumiejętne czytanie tych opisów prowadzi do rozczarowań, bo zamawiający spodziewa się zadruku po obu stronach. Dobrze jest też wiedzieć, że niektóre odpowiedzi sugerują, jakoby rewers był zadrukowany, bądź że awers i rewers mają tę samą ilość kolorów – co jest typowym błędem logicznym wynikającym z niezrozumienia zasady zapisu. W przypadku profesjonalnej poligrafii dokładność w opisie zamówienia jest kluczowa i pozwala uniknąć niepotrzebnych kosztów oraz zamieszania. Reasumując, tylko jednostronny druk pełnokolorowy mieści się w standardzie 4+0, a pozostałe odpowiedzi wynikają z niewłaściwego rozumienia tej poligraficznej konwencji.

Pytanie 23

Jaki układ krzeseł sprawia, że rozmówcy podświadomie dążą do realizacji swoich celów?

A. Krzesła usytuowane naprzeciwko siebie

B. Krzesła ustawione po skosie do stołu

C. Krzesła umiejscowione przy narożniku stołu

D. Krzesła postawione bezpośrednio obok siebie

Ustawienie krzeseł naprzeciwko siebie sprzyja bezpośredniej interakcji i komunikacji między rozmówcami. Taki układ tworzy atmosferę rywalizacji, gdzie uczestnicy są zmotywowani do obrony swoich stanowisk i dążenia do osiągnięcia zamierzonych celów. Z perspektywy psychologii społecznej, bliskość, jaką zapewnia bezpośrednie sudzielenie stołu, może prowadzić do wyższej intensywności dyskusji oraz większej chęci do argumentacji. Przykładem zastosowania tego układu może być prowadzenie ważnych negocjacji lub debat, gdzie istotne jest, aby każda strona mogła swobodnie prezentować swoje racje i kontrargumenty. W praktyce zarządzania projektami, takie ustawienie krzeseł może być również wykorzystywane podczas spotkań teamowych, gdzie zespół dąży do wypracowania konsensusu lub rozwiązania konfliktu. Warto także zauważyć, że w tradycji wielu kultur, układ naprzeciwko siebie jest postrzegany jako oznaka szacunku i powagi sytuacji, co dodatkowo wspiera efektywność komunikacji.

Pytanie 24

Który z poniższych kroków w procesie produkcji spotu radiowego odbywa się najpóźniej?

A. Wybór lektora

B. Dodawanie efektów dźwiękowych oraz eliminacja szumów

C. Tworzenie podkładu muzycznego

D. Analiza briefu reklamowego

Dodawanie efektów dźwiękowych i usuwanie szumów jest etapem, który zazwyczaj realizowany jest na końcu procesu produkcji spotu radiowego. Na tym etapie inżynier dźwięku zajmuje się poprawą jakości nagrania, eliminując niepożądane dźwięki i dodając efekty, które podnoszą walory artystyczne spotu. Użycie zaawansowanych technik, takich jak filtry, kompresory czy efekty przestrzenne, pozwala na uzyskanie profesjonalnego brzmienia. Przykładowo, efekty dźwiękowe mogą wzmocnić przekaz reklamowy, przyciągając uwagę słuchaczy i wzmacniając emocjonalny odbiór komunikatu. Branżowe standardy, takie jak ITU-R BS.1116, wskazują na znaczenie jakości dźwięku w produkcji audio, co podkreśla, że proces ten jest kluczowy dla końcowego efektu. Efektywne zarządzanie dźwiękiem może zatem znacząco wpłynąć na to, jak spot jest odbierany przez odbiorców, co czyni ten etap niezwykle istotnym w produkcji audialnej.

Pytanie 25

Na podstawie załączonych wyników badań wskaż portal internetowy, w którym producent odzieży powinien umieścić swoją reklamę, chcąc wprowadzić na rynek serię nowoczesnych kostiumów kąpielowych dla młodych kobiet, które są miłośniczkami zdrowego stylu życia i podróży.

A. Ona

B. Vip

C. Max

D. Fiona

Odpowiedź "Vip" jest prawidłowa, ponieważ portal ten wyróżnia się wśród innych jako preferowany kanał komunikacji dla młodych kobiet zainteresowanych zdrowym stylem życia oraz podróżami. Analizując dane z wykresu, zauważamy, że "Vip" osiąga najwyższe wyniki w kategorii "relacje z egzotycznych podróży", co odpowiada profilowi grupy docelowej, która nie tylko poszukuje inspiracji do podróży, ale również dba o zdrowie i aktywny tryb życia. Dodatkowo, wysoka ocena portalu w zakresie "zdrowych diet" wzmacnia jego atrakcyjność jako platformy reklamowej dla producenta kostiumów kąpielowych. W kontekście marketingu internetowego, umieszczanie reklam na portalach, gdzie potencjalni klienci spędzają czas, jest kluczowe. Przykłady skutecznych kampanii pokazują, że targetowanie specyficznych zainteresowań, takich jak zdrowie czy podróże, może znacząco zwiększyć współczynnik konwersji. W związku z tym, rekomendacja umieszczenia reklamy na portalu "Vip" jest zgodna z najlepszymi praktykami w zakresie marketingu i komunikacji z grupą docelową.

Pytanie 26

Agencja marketingowa zaprosiła swoich pracowników na "burzę mózgów", aby zebrać koncepcje dotyczące nowego opakowania dla jednego z artykułów oferowanych przez kluczowego klienta agencji. Największą efektywność stosowania tej metody badań rynkowych mogą ograniczyć

A. wspieranie koncepcji

B. zniechęcanie do łączenia koncepcji

C. namawianie do udoskonalania koncepcji

D. krytykowanie koncepcji

Zniechęcanie do łączenia pomysłów to podejście, które nie sprzyja kreatywności. W rzeczywistości, wspieranie synergii pomiędzy różnymi pomysłami jest kluczowe dla uzyskania innowacyjnych rozwiązań. Gdy uczestnicy są zniechęcani do łączenia swoich idei, to mogą nie dostrzegać potencjalnych korzyści płynących z kooperacji oraz współpracy. W wielu przypadkach, najlepsze pomysły powstają na skutek interakcji między różnymi koncepcjami, co jest zgodne z zasadami kreatywności zdefiniowanymi przez badaczy, takich jak Edward de Bono. Kolejną z odpowiedzi, która wydaje się nieprawidłowa, jest popieranie pomysłów. W rzeczywistości, pozytywne wsparcie dla pomysłów może sprzyjać atmosferze kreatywności, pod warunkiem że nie prowadzi to do pomijania krytycznej analizy. Jednakże, nadmierne popieranie bez konstruktywnej krytyki może prowadzić do grupowej myśli i pomijać ważne aspekty, które wymagają rewizji. Nakłanianie do ulepszania pomysłów również jest praktyką pozytywną, która może przynieść korzyści w kontekście rozwijania idei, ale w początkowej fazie burzy mózgów kluczowe jest, aby uczestnicy czuli się swobodnie w dzieleniu się wszelkimi pomysłami, bez obawy przed oceną. Dlatego krytyka pomysłów w kontekście burzy mózgów jest czynnikiem, który może znacząco ograniczyć kreatywność i innowacyjność w grupie.

Pytanie 27

Producent soków owocowych zamierza przeprowadzić kampanię reklamową polegającą na lokowaniu produktu w jednym z czterech seriali emitowanych w telewizji. Wskaż serial, który powinna wybrać firma, biorąc pod uwagę największy przyrost oglądalności w miesiącu kwietniu w stosunku do marca.

Serial	Oglądalność [%]
Serial	marzec	kwiecień
A.	23,5%	24,5%
B.	19,2%	24,1%
C.	20,5%	19,8%
D.	26,4%	20,3%

A. D.

B. B.

C. A.

D. C.

Serial B został wybrany jako najlepsza opcja do lokowania produktu, ponieważ wykazuje najwyższy przyrost oglądalności w miesiącu kwietniu w porównaniu do marca. W marketingu, szczególnie w zakresie lokowania produktów, kluczowe jest dostosowywanie działań reklamowych do trendów oglądalności, aby maksymalizować zasięg i efektywność kampanii. Przykład serialu B pokazuje, jak ważne jest analizowanie danych przed podjęciem decyzji. Dzięki obliczeniu różnicy procentowej między miesiącami, firma może skutecznie oszacować, który serial przyciąga największą uwagę widzów. Dobrym standardem w branży reklamowej jest nie tylko analiza wskaźników oglądalności, ale także uwzględnianie demografii widowni, by lepiej dostosować przekaz do grupy docelowej. Umożliwia to skuteczniejsze dotarcie do potencjalnych klientów, co w efekcie przyczynia się do wzrostu sprzedaży.

Pytanie 28

Który materiał reklamowy przedstawia zdjęcie?

A. Płytę plexi.

B. Laminat rolowy.

C. Folię One Way Vision.

D. Canvas.

Folia One Way Vision to materiał reklamowy charakteryzujący się specyficzną strukturą z małymi otworami, które umożliwiają przechodzenie światła tylko z jednej strony. Taki design pozwala na umieszczanie grafiki na zewnętrznej stronie folii, podczas gdy od wewnątrz widoczność nie jest ograniczona. Jest to niezwykle przydatne, szczególnie w reklamie umieszczanej na oknach pojazdów lub witrynach sklepowych. Praktycznym przykładem zastosowania folii One Way Vision jest reklama firm na autobusach, gdzie pasażerowie mogą korzystać z widoku na zewnątrz, a jednocześnie z zewnątrz widoczny jest przekaz reklamowy. W branży reklamy zewnętrznej folia ta jest zgodna z dobrymi praktykami, ponieważ pozwala na efektowne wyświetlanie treści reklamowych przy jednoczesnym zachowaniu funkcjonalności przestrzeni, co jest kluczowe w miejscach o dużym natężeniu ruchu. Dodatkowo, folia ta może być poddawana różnym procesom druku, co zwiększa jej uniwersalność.

Pytanie 29

W kontekście analiz diagnostycznych dotyczących reklamy można wskazać obszar związany z chęcią zakupu oraz korzystaniem z konkretnej marki. Jakie to jest obszar?

A. kognitywna

B. etyczna

C. informacyjna

D. wolicjonalna

Wybór odpowiedzi dotyczącej sfery moralnej, poznawczej lub informacyjnej jest błędny, ponieważ każda z tych opcji odnosi się do innych aspektów percepcji i interakcji konsumentów z reklamą. Sfera moralna koncentruje się na wartościach etycznych i społecznych, które mogą wpływać na postawy wobec danej marki, ale nie bezpośrednio na zamiar zakupu. Na przykład, konsumenci mogą odrzucać produkty, które są reklamowane w sposób nieetyczny, ale to nie wystarcza do zrozumienia ich zamiarów zakupowych. Z kolei sfera poznawcza związana jest z procesami myślowymi i postrzeganiem informacji. Chociaż może wpływać na to, jak konsumenci przetwarzają komunikaty reklamowe, nie określa jednoznacznie ich decyzji o zakupie. Sfera informacyjna dotyczy zbierania i analizowania danych o produktach, ale również nie odnosi się bezpośrednio do intencji zakupu. Kluczowym błędem w rozumieniu tych konceptów jest mylenie ogólnych postaw i zachowań z konkretnymi decyzjami zakupowymi. Właściwe zrozumienie sfery wolicjonalnej jest niezbędne dla skutecznych strategii marketingowych, które powinny skupiać się na intencjach konsumentów i ich decyzjach zakupowych.

Pytanie 30

Jakiej z podanych fraz powinien unikać sprzedawca, pragnąc zdobyć lojalnego klienta?

A. To ostatnia okazja, aby wykorzystać tę ofertę

B. Współpraca z naszą agencją zwiększy szanse na pokonanie konkurencji

C. Ceny naszych usług są dostosowane do wysokiego poziomu jakości

D. Proponujemy elastyczne terminy płatności oraz atrakcyjne rabaty

Odpowiedź 'To ostatnia szansa na skorzystanie z oferty' jest uznawana za nieodpowiednią w kontekście budowania lojalności klienta. Użycie takiej frazy może wywoływać poczucie presji i niepewności, co w dłuższej perspektywie może zniechęcać klientów do ponownego korzystania z usług sprzedawcy. Klienci często preferują relacje oparte na zaufaniu i transparentności, a nie na poczuciu pilności czy strachu przed utratą okazji. W dobrych praktykach sprzedażowych zaleca się unikanie języka, który może sugerować, że klient musi działać szybko, aby uniknąć negatywnych konsekwencji. Zamiast tego, lepiej skupić się na korzyściach, jakie klient może uzyskać z długoterminowej współpracy i na wartościach, które oferowane usługi mogą przynieść. Na przykład, można podkreślić, że współpraca z firmą przynosi stałe korzyści, takie jak poprawa jakości usług, co tworzy wartość dodaną dla klienta i buduje z nim silniejsze relacje.

Pytanie 31

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 32

Jakie media powinny zostać uwzględnione w mediaplanie, jeśli klient poszukuje ogólnopolskiego zasięgu oraz multimedialnego przekazu?

A. Telewizja

B. Czasopisma

C. Reklama zewnętrzna

D. Stacje radiowe

Telewizja jest odpowiednim medium do osiągnięcia ogólnopolskiego zasięgu oraz przekazu multimedialnego, ponieważ łączy w sobie dźwięk, obraz i tekst, co pozwala na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców. Dzięki różnorodności programów telewizyjnych oraz dostępności kanałów tematycznych, reklama w telewizji może być dostosowana do określonych grup demograficznych, co zwiększa efektywność kampanii marketingowej. Przykładem może być reklama emitowana w przerwach między popularnymi programami lub wydarzeniami sportowymi, co przyciąga uwagę dużej liczby widzów. Telewizja również umożliwia wykorzystanie efektów wizualnych, co sprawia, że przekaz reklamowy staje się bardziej angażujący. W dzisiejszych czasach, w dobie cyfryzacji, istnieje również możliwość emisji reklam w serwisach VOD, co pozwala na dotarcie do młodszych odbiorców, preferujących oglądanie treści na żądanie. Standardy branżowe wskazują, że telewizja pozostaje jednym z najskuteczniejszych narzędzi w mediaplanowaniu dla marek pragnących osiągnąć ogólnopolską widoczność.

Pytanie 33

Propozycja agencji marketingowej powinna zawierać działania związane z public relations, dlatego konieczne jest, aby uwzględnić

A. publicity.

B. sponsoring.

C. reklamę zewnętrzną.

D. promocję sprzedaży.

Sponsoring, publicity, reklama zewnętrzna oraz promocja sprzedaży to różne formy komunikacji marketingowej, ale tylko publicity mieści się w zakresie działań public relations. Sponsoring to forma wsparcia finansowego lub materialnego wydarzeń, organizacji lub osób, która ma na celu promocję marki, jednak nie jest to związek z budowaniem relacji z mediami czy opinią publiczną, co jest kluczowe w public relations. Reklama zewnętrzna, chociaż skuteczna w dotarciu do klientów, koncentruje się na bezpośrednim promowaniu produktów lub usług, a nie na budowaniu długoterminowego wizerunku. Promocja sprzedaży polega na krótkoterminowych akcjach mających na celu zwiększenie sprzedaży, ale nie wpływa na postrzeganie marki w dłuższej perspektywie. Dlatego w kontekście public relations te odpowiedzi są nieadekwatne, ponieważ nie prowadzą do kreowania pozytywnego wizerunku marki ani nie angażują publiczności w sposób, który ma na celu tworzenie relacji opartych na zaufaniu i przejrzystości. Typowym błędem jest mylenie tych form komunikacji, co prowadzi do błędnych założeń o roli public relations w strategii marketingowej. Właściwe zrozumienie różnic pomiędzy tymi elementami jest kluczowe dla skutecznego planowania działań komunikacyjnych.

Pytanie 34

Do kompetencji i zadań GIODO, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, należy

A. praca nad kodeksami etyki reklamy

B. opiniowanie projektów ustaw i regulacji dotyczących nieuczciwej konkurencji

C. kontrola przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych

D. nadzorowanie standardów reklamy bezpośredniej

Opinie na temat projektów ustaw i rozporządzeń dotyczących nieuczciwej konkurencji, monitorowanie standardów reklamy bezpośredniej oraz praca nad kodeksem etyki reklamy to kwestie, które nie leżą w gestii GIODO, a ich wymienienie w kontekście zadań tego organu może prowadzić do nieporozumień. GIODO zajmuje się przede wszystkim ochroną danych osobowych, co oznacza, że jego głównym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa i odpowiedniego przetwarzania informacji osobowych, a nie regulacje dotyczące konkurencji czy reklamy. Zagadnienia te są regulowane przez inne instytucje, takie jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) czy Rada Etyki Reklamy. Typowym błędem myślowym jest utożsamianie ochrony danych osobowych z szerszymi regulacjami prawnymi dotyczących marketingu czy konkurencji, co może prowadzić do mylnego wyznaczania kompetencji GIODO. W rzeczywistości, GIODO powinien być postrzegany jako wyspecjalizowany organ ochrony prywatności, który ma na celu ochronę jednostek przed nadużyciami w zakresie przetwarzania danych osobowych, a nie jako instytucja regulująca inne aspekty działalności gospodarczej.

Pytanie 35

Do metod promocji sprzedaży wliczają się:

A. public relations produktu, lobbing, relacje z mediami

B. wystawy w sklepach, ulotki, reklamy telewizyjne

C. kupony, obniżki cen, nagrody za lojalność

D. sponsoring, jingles reklamowe, broszury

Sponsoring, dżingle reklamowe oraz broszury to elementy marketingu, ale nie są one bezpośrednio związane z promocją sprzedaży. Sponsoring to strategia, która polega na wspieraniu wydarzeń lub osób w zamian za promocję marki, co niekoniecznie przekłada się na natychmiastowy wzrost sprzedaży. Dżingle reklamowe są formą reklamy dźwiękowej, która ma za zadanie budować świadomość marki, a nie bezpośrednio zachęcać do zakupu. Broszury, choć mogą informować o produkcie, nie są narzędziem promocyjnym, które wyzwala bezpośrednią transakcję. Również publicity produktu oraz lobbing to działania, które mają na celu kształtowanie wizerunku marki i relacji z otoczeniem, a nie natychmiastowe zwiększenie sprzedaży. Kontakty z prasą, choć są ważne dla budowania reputacji marki, również nie prowadzą do bezpośrednich efektów sprzedażowych. Wystawy sklepowe i ulotki, mimo że mogą działać na rzecz promocji, nie są tak skuteczne w bezpośrednim kontekście sprzedaży jak programy lojalnościowe czy obniżki cen. Typowe błędy w myśleniu o promocji sprzedaży polegają na myleniu różnych strategii marketingowych z bezpośrednimi działaniami sprzedażowymi.

Pytanie 36

Jaką analizę należy zastosować przy doborze mediów do kampanii?

A. PESTLE

B. SWOT

C. PEST

D. SPACE

Podczas analizy sytuacji marketingowej i doboru odpowiednich mediów, niektóre koncepcje mogą wprowadzać w błąd. Metoda PEST, skupiająca się na analizie zewnętrznych czynników politycznych, ekonomicznych, społecznych i technologicznych, może być użyteczna, ale nie dostarcza pełnego obrazu wewnętrznych zasobów firmy oraz jej pozycji rynkowej, które są kluczowe przy wyborze mediów. PESTLE rozszerza analizę PEST o czynniki prawne i środowiskowe; chociaż daje szerszy kontekst, nadal nie uwzględnia strategicznych aspektów organizacji, które są fundamentalne przy doborze konkretnego kanału komunikacji. Z kolei analiza SPACE koncentruje się na strategicznej pozycji firmy i jej zdolności do działania, ale nie dostarcza konkretnych wytycznych dotyczących mediów. Użycie tych metod w miejsce analizy SWOT może prowadzić do błędnych decyzji, ponieważ nie uwzględniają one wewnętrznych atutów i słabości, które mają kluczowe znaczenie dla skutecznego dotarcia do grupy docelowej. W rezultacie, przy podejmowaniu decyzji o mediach, istnieje ryzyko zignorowania istotnych aspektów, takich jak unikalne wartości marki, które mogą znacząco wpłynąć na efektywność kampanii.

Pytanie 37

Który rodzaj faktury nie stanowi dowodu na odbycie transakcji i nie pozwala na dokonanie zapisów w księgach?

A. Faktura RR

B. Faktura VAT

C. Faktura pro forma

D. Faktura korygująca

Faktura pro forma to dokument, który nie ma mocy dowodowej w kontekście dokonania transakcji. Jest to swego rodzaju zamiar sprzedaży, który może być używany w sytuacjach, gdy transakcja jeszcze się nie odbyła lub gdy formalne potwierdzenie nie jest jeszcze dostępne. Przykładem zastosowania faktury pro forma może być sytuacja, w której sprzedawca chce przedstawić ofertę handlową klientowi, zanim finalizuje sprzedaż. W praktyce, faktura pro forma może być używana jako dokument informacyjny, ale nie może być podstawą do zapisów księgowych ani do odliczeń VAT. Zgodnie z polskim prawem podatkowym, dokument ten nie zastępuje faktury VAT, która jest niezbędna do uznania transakcji za dokonane. Warto podkreślić, że w przypadku faktury pro forma, brak konieczności jej ujęcia w księgach rachunkowych stanowi kluczowy aspekt, który odróżnia ją od innych typów faktur, które są uznawane za rzeczywiste dowody transakcji.

Pytanie 38

Na którą kwotą należy wystawić fakturę za wydruk 80 plakatów reklamowych?

Postery informacyjne	Cena brutto w zł
Do 100 sztuk	10 zł/sztuka
Od 100 do 200 sztuk	8 zł/sztuka

A. 800 zł brutto.

B. 800 zł netto.

C. 1 000 zł netto.

D. 1 000 zł brutto.

Wybór odpowiedzi '800 zł brutto' jest zgodny z zasadami ustalania cen w branży poligraficznej. Przyjmując zlecenie na wydruk 80 plakatów, istotne jest, aby dokładnie przeanalizować cennik oraz zasady dotyczące wyceny. W przypadku, gdy cennik przewiduje różne stawki w zależności od ilości, warto zwrócić uwagę, że 80 plakatów może mieścić się w kategorii, w której cena jednostkowa nieco się obniża. W tym przypadku, przy obliczeniach na podstawie standardowych stawek, można przyjąć, że jednostkowa cena za plakat wynosi 10 zł, co daje łącznie 800 zł netto. Dodając 23% VAT, uzyskuje się 800 zł brutto, co oznacza, że ta kwota powinna zostać uwzględniona w fakturze. Warto stosować się do dobrych praktyk przy wystawianiu faktur, aby uwzględnić wszystkie dane potrzebne do prawidłowego rozliczenia, takie jak stawki VAT, jednostki miary oraz szczegółowy opis wykonanej usługi, co pozwala uniknąć potencjalnych nieporozumień w przyszłości.

Pytanie 39

Producent garsonek damskich chciałby skierować swoją promocję do hurtowników. W tym celu powinien zastosować

A. wewnętrzne działania public relations.

B. sponsoring.

C. promocję skierowaną do detalisty.

D. promocję skierowaną do pośredników handlowych.

W marketingu często spotykamy się z różnymi narzędziami i sposobami promocji, ale nie każde z nich jest uniwersalne dla wszystkich grup odbiorców. Sponsoring to raczej narzędzie wizerunkowe, które sprawdza się wtedy, gdy chcemy zbudować rozpoznawalność marki wśród szerokiego grona odbiorców końcowych, na przykład poprzez wsparcie wydarzeń kulturalnych albo sportowych. Moim zdaniem, nie jest to dobra opcja, gdy zależy nam konkretnie na nawiązaniu współpracy z hurtowniami – tam raczej liczy się konkret, jak rabaty czy korzystne warunki zakupowe. Promocja skierowana do detalisty ma sens wtedy, kiedy producent chce, żeby to sklepy detaliczne były bardziej zainteresowane jego produktem. Stosuje się wtedy np. materiały promocyjne do sklepów, konkursy na najlepszą ekspozycję czy wsparcie sprzedaży na poziomie punktu detalicznego – ale to zupełnie inny kanał niż hurtownicy. Z kolei wewnętrzne działania public relations to coś, co buduje atmosferę i kulturę wewnątrz firmy, motywuje pracowników, wzmacnia lojalność zespołu – i chociaż to bardzo ważne, to jednak nie przekłada się bezpośrednio na relacje z klientami biznesowymi, takimi jak hurtownicy. Z mojego doświadczenia wynika, że bardzo wiele osób myli działania wizerunkowe czy wewnętrzne z prawdziwą komunikacją handlową do partnerów biznesowych. Kluczowym błędem myślowym jest tu przekonanie, że skoro jakaś forma promocji działa na jednym szczeblu (np. detalicznym), to można ją przenieść bez zmian na inny – a przecież cały rynek B2B rządzi się innymi prawami. Praktyka pokazuje, że hurtownicy oczekują przede wszystkim jasnych, korzystnych warunków współpracy oraz wsparcia sprzedażowego dostosowanego do ich specyfiki. Dlatego właśnie promocja skierowana do pośredników handlowych jest tu najlepszym rozwiązaniem, a pozostałe opcje nie spełniają tych funkcji w kontekście profesjonalnych relacji B2B.

Pytanie 40

Który z poniższych kroków w produkcji spotu reklamowego powinien być zrealizowany w pierwszej kolejności?

A. Opracowanie storyboardu

B. Wykonanie animatiku

C. Przygotowanie mastera

D. Przygotowanie shooting boardu

Opracowanie storyboardu jest kluczowym krokiem w procesie produkcji spotu reklamowego, ponieważ stanowi wizualizację koncepcji i narracji. Storyboard składa się z serii rysunków lub obrazów, które ilustrują każdy kluczowy moment w filmie, w tym ujęcia, ruch kamery oraz dialogi. Dzięki temu zespół produkcyjny może lepiej zrozumieć, jak ma wyglądać finalny produkt, co pozwala na efektywniejsze planowanie dalszych etapów, takich jak przygotowanie shooting boardu czy wykonanie animatiku. Przykładem zastosowania storyboardu jest produkcja filmów animowanych, gdzie każdy kadr jest dokładnie zaplanowany, aby zapewnić płynność narracji i zgodność z wizją reżysera. Ponadto, storyboard pomaga w identyfikacji potencjalnych problemów na wczesnym etapie, co może zaoszczędzić czas i pieniądze w późniejszych fazach produkcji.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej