Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 8 grudnia 2025 09:10
Data zakończenia: 8 grudnia 2025 10:10

Egzamin zdany!

Wynik: 28/40 punktów (70,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

W modelu AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), który opisuje wpływ reklamy na odbiorcę, występują kolejno:

A. uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie

B. potrzeba, zainteresowanie, pragnienie, działanie

C. uwaga, nakłanianie, zainteresowanie, działanie

D. pragnienie, nakłanianie, uwaga, działanie

Model AIDA, składający się z etapów: uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie, jest kluczowym narzędziem w marketingu i reklamie. Pierwszym krokiem jest przyciągnięcie uwagi odbiorcy, co można osiągnąć przez intrygujący nagłówek, dynamiczny obraz lub unikalny komunikat. Następnie, gdy uwaga została zdobyta, marketerzy starają się wzbudzić zainteresowanie produktem lub usługą, często poprzez przedstawienie korzyści oraz cech, które wyróżniają ofertę na tle konkurencji. Trzeci etap, pragnienie, polega na budowaniu emocjonalnego związku z produktem, co można osiągnąć poprzez storytelling lub prezentację sukcesów użytkowników. Ostatni etap, działanie, to moment, w którym odbiorca podejmuje decyzję o zakupie lub skorzystaniu z usługi. Przykładem wykorzystania modelu AIDA może być kampania reklamowa, która najpierw pokazuje problem (uwaga), następnie przedstawia rozwiązanie (zainteresowanie), podkreśla jego zalety (pragnienie) i na końcu zachęca do zakupu (działanie). Dobrze zrealizowane kampanie oparte na modelu AIDA zwiększają konwersję i przyczyniają się do budowy silnej marki.

Pytanie 2

Dokumentem, który definiuje kluczowe warunki przyszłego kontraktu na zakup tonerów do drukarki, jest

A. oferta handlowa.

B. cennik.

C. brief.

D. list przewodni.

Oferta handlowa jest dokumentem, który precyzyjnie określa warunki sprzedaży towarów lub usług, w tym przypadku tonerów do drukarki. Zawiera ona kluczowe informacje, takie jak cena, ilość, warunki płatności oraz czas dostawy. Dzięki tym szczegółom oferta handlowa stanowi podstawę do zawarcia przyszłej umowy kupna-sprzedaży. W praktyce, przed złożeniem zamówienia, nabywca ma możliwość zapoznania się ze wszystkimi istotnymi warunkami, co pozwala na dokonanie świadomego wyboru. Zgodnie z najlepszymi praktykami w handlu, oferta handlowa powinna być jasna, szczegółowa i dostosowana do potrzeb klienta, co zwiększa szanse na finalizację transakcji. W sytuacjach, gdy oferta jest akceptowana przez drugą stronę, staje się ona wiążącą umową, co podkreśla jej znaczenie w procesie zakupowym. Przykładowo, w przypadku zamówienia tonerów, oferta handlowa może zawierać dodatkowe informacje dotyczące gwarancji lub możliwości zwrotu, co stanowi wartość dodaną dla klienta.

Pytanie 3

Osoba projektująca kampanię reklamową piwa zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości powinna umieścić wyraźne napisy informujące o szkodliwości picia alkoholu lub zakazie sprzedaży alkoholu osobom niepełnoletnim, tak aby zajmowały

A. 20% powierzchni reklamy

B. 30% powierzchni reklamy

C. 25% powierzchni reklamy

D. 15% powierzchni reklamy

Odpowiedź 20% powierzchni reklamy jest poprawna, ponieważ zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości, podczas projektowania kampanii reklamowych dotyczących alkoholu, projektanci mają obowiązek umieścić czytelne ostrzeżenia dotyczące szkodliwości spożywania alkoholu. Ustawa precyzuje, że napisy te muszą zajmować co najmniej 20% powierzchni reklamy, co ma na celu zwiększenie świadomości konsumentów na temat negatywnych skutków spożywania alkoholu oraz ochronę małoletnich przed jego dostępnością. Przykładem praktycznego zastosowania tej zasady może być reklama piwa, w której na dolnym pasku umieszczone są wyraźne komunikaty, takie jak „Pij odpowiedzialnie” czy „Nie sprzedawaj alkoholu osobom poniżej 18 roku życia”, które przyciągają uwagę i są trudne do zignorowania. Właściwe umiejscowienie takich informacji nie tylko spełnia wymogi prawne, ale także odzwierciedla odpowiedzialność społeczną marki oraz jej zaangażowanie w promowanie bezpiecznego spożycia alkoholu. Warto również zauważyć, że inne rynki mogą mieć różne regulacje dotyczące reklamy alkoholu, co powinno być brane pod uwagę przez projektantów kampanii reklamowych na międzynarodowym poziomie.

Pytanie 4

Którą stronę internetową powinien wybrać klient dysponujący kwotą 2 500,00 zł netto, jeśli zależy mu głównie na umieszczeniu co najmniej 10 podstron i 30 zdjęć na stronie?

Opcje	Strona XS 1 300,00 zł netto	Strona S 1 600,00 zł netto	Strona M 2 000,00 zł netto	Strona L 3 000,00 zł netto
Liczba podstron	5	7	15	20
Galeria	max 10 zdjęć	max 20 zdjęć	max 35 zdjęć	max 55 zdjęć
System zarządzania treścią	✓	✓	✓	✓
Instalacja na serwerze	✓	✓	✓	✓

A. Stronę L.

B. Stronę S.

C. Stronę M.

D. Stronę SX.

Wybór strony M jako najlepszego rozwiązania dla klienta jest trafny z kilku powodów. Strona M oferuje 15 podstron oraz maksymalnie 35 zdjęć w cenie 2000,00 zł netto, co idealnie odpowiada na potrzeby klienta, który poszukuje co najmniej 10 podstron i 30 zdjęć. W tym przypadku, kluczowe jest zrozumienie, że oferta strony M nie tylko spełnia wymogi ilościowe, ale także pozostawia klientowi pewien margines w budżecie, co może być istotne w przypadku przyszłych aktualizacji czy rozszerzeń. Z punktu widzenia standardów branżowych, dobrze zdefiniowana architektura strony, w której można łatwo dodawać nowe podstrony, jest istotnym elementem tworzenia efektywnej witryny. Dodatkowo, warto zwrócić uwagę na jakość zdjęć oraz ich optymalizację, co wpływa na prędkość ładowania strony i doświadczenia użytkowników. Zastosowanie takich praktyk, jak kompresja obrazów oraz odpowiednie formaty plików, powinno być standardem przy tworzeniu stron internetowych, co może przyczynić się do lepszego SEO i ogólnej wydajności witryny.

Pytanie 5

Gdy obserwuje się zmniejszenie sprzedaży danego towaru, głównym zamiarem reklamy staje się

A. namawianie do nabywania produktów rywalizujących

B. wydłużenie cyklu życia towaru

C. usunięcie towaru z rynku

D. informowanie o nowinkach rynkowych

W fazie spadku wielkości sprzedaży danego produktu kluczowym celem reklamy jest przedłużenie cyklu życia produktu. Oznacza to, że dzięki odpowiednim działaniom marketingowym można zwiększyć zainteresowanie produktem, co pozwala na utrzymanie sprzedaży na stałym poziomie lub nawet jej wzrost. Przykłady działań mogą obejmować promocje, kampanie reklamowe skupione na korzyściach produktu, czy też zmiany w pozycjonowaniu rynkowym. W branży technologicznej często stosuje się aktualizacje oprogramowania lub wprowadzenie nowych funkcji, aby odświeżyć produkt. Standardy marketingowe zalecają stosowanie analizy SWOT w takich sytuacjach, co pozwala zidentyfikować mocne strony produktu oraz dostosować strategię do zmieniających się potrzeb rynku. Dobrą praktyką jest również zbieranie feedbacku od klientów, aby lepiej zrozumieć ich oczekiwania i tym samym dostosować ofertę do ich potrzeb. Przedłużenie cyklu życia produktu jest nie tylko korzystne dla producenta, ale także dla konsumentów, którzy mogą nadal korzystać z wartościowych produktów.

Pytanie 6

W kontekście reklamy - dobór reklamy zależy od

A. organizacji oraz firmy

B. funkcji perswazyjnej oraz przypominającej

C. formatu indoor i outdoor

D. produktu oraz usługi

Odpowiedź 'produkt i usługę' jest prawidłowa, ponieważ dobór reklamy powinien zawsze być oparty na zrozumieniu charakterystyki oferowanych produktów i świadczonych usług. Każdy produkt lub usługa wymaga specyficznego podejścia w zakresie komunikacji marketingowej, aby skutecznie dotrzeć do docelowej grupy odbiorców. Przykładowo, reklama nowego modelu smartfona może wykorzystywać różnorodne formy multimedialne, aby zaprezentować innowacyjne funkcjonalności, podczas gdy usługi lokalnego fryzjera mogą być promowane poprzez bardziej bezpośrednie kanały, takie jak ulotki czy media społecznościowe. Ponadto, zrozumienie, jak różne grupy docelowe mogą reagować na różne formy reklamy, pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie budżetów marketingowych. Dobre praktyki branżowe zalecają przeprowadzenie analizy rynku oraz badania potrzeb klientów, co z kolei wpływa na wybór odpowiednich narzędzi reklamowych, dopasowanych do specyfiki produktów i usług.

Pytanie 7

Największy kontrast w tworzonych materiałach reklamowych osiąga się przy użyciu kolorów

A. leżących obok siebie w palecie barw

B. przynależących do gamy ciepłej

C. przynależących do gamy zimnej

D. komplementarnych

Kolory dopełniające to takie, które znajdują się naprzeciwko siebie w kole barw. Stosowanie tych kolorów w projektach reklamowych pozwala na osiągnięcie największego kontrastu, co przyciąga uwagę odbiorcy i podkreśla istotne elementy wizualne. Na przykład, jeżeli użyjemy koloru niebieskiego, jego dopełniającym kolorem będzie pomarańczowy. Taki zestaw kolorów może być bardzo efektywny w reklamie, ponieważ natychmiast zwraca uwagę i sprawia, że informacje są bardziej zapadające w pamięć. W praktyce, agencje reklamowe często wykorzystują kolory dopełniające, aby wyróżnić logo, hasła reklamowe czy kluczowe informacje. Zastosowanie tych zasad jest zgodne z teorią kolorów oraz praktykami projektowania graficznego, co potwierdzają liczne badania dotyczące percepcji koloru oraz jego wpływu na zachowania konsumenckie. Umiejętne łączenie kolorów dopełniających może nie tylko zwiększyć estetykę projektu, ale także wzmocnić jego przekaz.

Pytanie 8

Ogłoszenie U nas kupisz najtaniej, wysłane przez hurtownię żywności do sklepów detalicznych, stanowi apel o charakterze

A. społecznym

B. racjonalnym

C. moralnym

D. emocjonalnym

Odpowiedź, że to apel racjonalny, jest trochę trudna do zrozumienia na pierwszy rzut oka. Moim zdaniem, niektóre inne podejścia, jak moralne czy społeczne, nie bardzo pasują do tego kontekstu. Z jednej strony, moralność by sugerowała, żeby decyzje zakupowe były oparte na wartościach, a w przypadku hasła o najniższej cenie to się nie sprawdza. Klienci raczej nie myślą o tym, co jest etyczne, kiedy wybierają dostawcę, szczególnie w hurtowniach, gdzie najważniejsza jest cena. Podejście społeczne też nie ma sensu, bo tu chodzi tylko o indywidualne kalkulacje, a nie o wspólnotowe wartości. Z emocjami jest podobnie – ogólnie w tym przypadku, gdzie informacja o niskiej cenie jest czysta, nie ma mowy o emocjach. Klienci szukają przede wszystkim oszczędności, nie przejmując się tym, co czują. To trochę skomplikowane, ale myślę, że ważne jest, aby zrozumieć, że skuteczne reklamy muszą odpowiadać na potrzeby klientów, a tu chodzi o same praktyczne korzyści, a nie emocje czy wartości.

Pytanie 9

Jakie rozszerzenie mają pliki graficzne?

A. .wav

B. .vbs

C. .txt

D. .bmp

.bmp to jedno z popularnych rozszerzeń plików graficznych, które oznacza Bitmap Image File. Pliki BMP są używane do przechowywania obrazów rastrowych, co oznacza, że zawierają informacje o każdym pikselu obrazu. To rozszerzenie jest powszechnie stosowane w grafice komputerowej, szczególnie w systemach Windows. Dzięki prostocie formatu, pliki BMP są łatwe do odczytu i zapisu przez wiele programów graficznych, co czyni je wszechstronnym wyborem dla użytkowników. W praktyce, pliki BMP mogą być używane do tworzenia i edytowania grafik w programach takich jak Adobe Photoshop czy GIMP. Warto także zauważyć, że pomimo dużych rozmiarów plików BMP, oferują one wysoką jakość obrazu, co jest szczególnie ważne w zastosowaniach profesjonalnych, takich jak projektowanie graficzne. Ponadto, BMP nie stosuje stratnej kompresji, co oznacza, że obraz jest przechowywany w oryginalnej, niezmienionej formie. W kontekście branżowych standardów, BMP jest często wykorzystywane w archiwizacji graficznych treści ze względu na swoją prostotę i wszechstronność.

Pytanie 10

Który z podanych czynników ma kluczowy wpływ na skuteczność kampanii reklamowej przeprowadzanej pocztą?

A. Częstotliwość wysyłania reklamy

B. Personalizacja nadawcy

C. Projekt graficzny koperty

D. Zweryfikowana baza adresowa

Zaktualizowana baza adresowa to naprawdę kluczowa sprawa, jeśli chodzi o skuteczność kampanii reklamowej. To od niej zależy, do kogo trafi przesyłka. Z mojego doświadczenia wynika, że im dokładniejsze dane, tym większa szansa, że reklama dotrze do osób, które są naprawdę zainteresowane tym, co oferujesz. Na przykład, jeśli firma chce dotrzeć do lokalnych przedsiębiorców, to musi mieć dobrze zweryfikowaną bazę adresową tej grupy. Dzięki temu kampania będzie bardziej skuteczna. W branży mówi się, że regularne aktualizowanie bazy, usuwanie nieaktualnych danych i segmentowanie klientów według ich potrzeb zwiększa szanse na sukces. Kampania skierowana do ściśle określonej grupy odbiorców zazwyczaj przynosi lepsze wyniki niż taka, która leci do szerokiego, ale nieprecyzyjnego kręgu. Dobrze dobrana baza może też pomóc obniżyć koszty wysyłki oraz zwiększyć efektywność całego marketingu.

Pytanie 11

W jakim celu w aplikacjach komputerowych stosuje się technikę morphingu?

A. Zmiany w tekście

B. Zajmowania się analizą danych liczbowych

C. Produkcji animacji

D. Poprawy dźwięku

Morphing to technika stosowana w grafice komputerowej oraz animacji, polegająca na płynnej transformacji jednego obiektu w inny. W kontekście tworzenia animacji, morphing umożliwia artystom łączenie różnych form i kształtów w sposób, który jest wizualnie atrakcyjny i ciekawy. Technika ta jest wykorzystywana w filmach animowanych, grach komputerowych, a także w reklamach wizualnych. Przykłady zastosowania morphingu obejmują transformacje postaci w animacjach 3D, gdzie jedna forma zmienia się w inną, co daje efekt zaskoczenia i dynamizmu. Programy do edycji grafiki, takie jak Adobe After Effects, często oferują narzędzia do realizacji morphingu, umożliwiając twórcom tworzenie skomplikowanych efektów wizualnych. Morphing jest również używany w interfejsach użytkownika, gdzie animacje przejścia pomiędzy różnymi stanami elementów UI mogą zwiększyć użyteczność i estetykę aplikacji. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują zachowanie płynności animacji oraz dbałość o detale, które są kluczowe dla uzyskania realistycznych efektów.

Pytanie 12

Aby wkleić skopiowany tekst z informacjami o produktach promocyjnych, należy zastosować skrót klawiszowy

A. Ctr+V

B. Ctr+N

C. Ctr+C

D. Ctr+A

Skrót klawiszowy Ctrl+V jest powszechnie stosowany w systemach operacyjnych Windows oraz w wielu aplikacjach do wklejania skopiowanego wcześniej tekstu lub elementów graficznych. Po skopiowaniu jakiejkolwiek treści za pomocą skrótu Ctrl+C, możemy wstawić tę treść w wybrane miejsce, naciskając Ctrl+V. To fundamentalna funkcjonalność, która ułatwia pracę z tekstem i przyspiesza proces edycji, co jest szczególnie przydatne przy tworzeniu dokumentów, prezentacji czy wpisów w systemach CMS. W praktyce, aby wkleić skopiowane informacje o produktach reklamowych, wystarczy umieścić kursor w odpowiednim miejscu w dokumencie lub formularzu, a następnie użyć wspomnianego skrótu. Warto również pamiętać, że w niektórych programach istnieją dodatkowe opcje wklejania, takie jak wklejanie bez formatowania, które można uzyskać poprzez inne skróty lub menu kontekstowe. Znajomość tych skrótów oraz funkcji znacznie zwiększa efektywność pracy, co powinno być standardem w umiejętności obsługi komputerów w środowisku biurowym."

Pytanie 13

Copywriter dostał zlecenie od firmy medycznej na stworzenie treści reklamowej skierowanej do lekarzy. Jaki styl powinien zastosować w tej treści?

A. Dziennikarski

B. Potoczny

C. Publiczny

D. Naukowy

Wybór stylu naukowego w przekazie reklamowym skierowanym do lekarzy jest szczególnie uzasadniony. Lekarze jako profesjonaliści oczekują precyzyjnych, rzetelnych i opartych na dowodach informacji. Styl naukowy charakteryzuje się używaniem terminologii medycznej oraz prezentowaniem danych w sposób obiektywny i analityczny. Przykładem może być przygotowanie materiału promocyjnego dotyczącego nowego leku, gdzie ważne jest przedstawienie wyników badań klinicznych, mechanizmu działania substancji czynnej oraz potencjalnych skutków ubocznych. Warto również pamiętać, że w kontekście etyki reklamowej w branży medycznej, komunikacja powinna być zgodna z obowiązującymi regulacjami prawnymi oraz standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie transparentności i rzetelności. Zastosowanie stylu naukowego nie tylko zwiększa wiarygodność przekazu, ale także ułatwia lekarzom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących leczenia ich pacjentów.

Pytanie 14

Końcowym rezultatem usługi reklamowej w sytuacji zamówienia umieszczenia reklamy na billboardzie będzie

A. przyklejenie przygotowanej grafiki na tablicy reklamowej

B. przesłanie grafiki potrzebnej do realizacji projektu przez zleceniodawcę

C. stworzenie tablicy reklamowej

D. opracowanie projektu graficznego

Przyklejenie grafiki na tablicę reklamową to super ruch. To kluczowy krok w całym procesie, żeby reklama mogła zaistnieć w przestrzeni. Po tym, jak zaprojektujesz i zrobisz tablicę, bez grafiki nie ma co liczyć na widoczność. W reklamie każdy detal ma znaczenie – musisz mieć wszystko dobrze przemyślane. Jak zleceniodawca już ma projekt, to trzeba go zgrabnie przenieść na fizyczny nośnik. I tu ważne, żeby klejenie było precyzyjne, żeby uniknąć bąbli czy zniekształceń. No i dobranie odpowiednich materiałów do klejenia to też nie lada sztuka, bo wpływa na to, jak długo reklama przetrwa. Pamiętaj też, że każda reklama musi być dobrze widać i czytelna - to znaczy, że musi być umiejscowiona w dobrym miejscu i odpowiednio oświetlona.

Pytanie 15

Stwierdzenie Żaden inny proszek nie usunie tych plam lepiej skierowane do konsumenta jest apelem o charakterze

A. racjonalnym

B. moralnym

C. emocjonalnym

D. społecznym

Odpowiedź racjonalna jest poprawna, ponieważ komunikat "Żaden inny proszek nie usunie tych plam lepiej" odwołuje się do logicznych argumentów i analizy efektywności produktu. Użycie sformułowania sugerującego, że dany proszek jest najlepszym rozwiązaniem do usuwania plam, wskazuje na oparcie się na faktach dotyczących jego skuteczności. W kontekście marketingu, apel racjonalny ma na celu przekonanie konsumenta do zakupu poprzez wskazanie konkretnych korzyści płynących z użycia produktu, co jest zgodne z zasadami efektywnego marketingu. Przykładem może być kampania reklamowa detergentów, w której podkreśla się ich przewagę nad konkurencją w zakresie usuwania trudnych plam, co zachęca konsumentów do dokonania świadomego wyboru. Warto zauważyć, że reklamy często posługują się danymi porównawczymi, aby udowodnić wyższość jednego produktu nad innymi, co jest kluczowe w kontekście budowania zaufania do marki.

Pytanie 16

Zamieszczenie w treści zamówienia informacji o reklamacji dotyczącej jakości ogłoszenia (reklamy) jest niemożliwe, jeśli materiały zostały przygotowane oraz dostarczone przez Ogłoszeniodawcę w sposób niezgodny z obowiązującymi w firmie Wydawcy wymaganiami technicznymi, które dotyczą przekazywania materiałów gotowych do druku.

A. treści i formy graficznej ogłoszenia spełniającej wymagania techniczne

B. treści ogłoszenia niezgodnej z wymaganiami technicznymi

C. treści potrzebnych do stworzenia ogłoszenia

D. formy graficznej ogłoszenia niezgodnej z wymaganiami technicznymi

Odpowiedź dotycząca formy graficznej ogłoszenia niezgodnej z wymaganiami technicznymi jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z przedstawionym tekstem, reklamacja nie może być uwzględniona, gdy ogłoszenie nie spełnia określonych standardów technicznych. Wydawcy często mają ściśle określone wymagania, dotyczące zarówno treści, jak i formy graficznej dostarczanych materiałów, które są niezbędne do prawidłowej obróbki i publikacji. Jeśli zleceniodawca dostarczy projekt, który nie odpowiada tym wymaganiom, Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego produktu, co jest zgodne z praktykami branżowymi. Na przykład, jeżeli reklama zawiera niewłaściwe formaty plików, niewłaściwe rozdzielczości obrazów lub nieprzestrzeganie zasad typografii, może to prowadzić do błędów w druku i publikacji, w wyniku czego reklamacje nie będą rozpatrywane. Znajomość wymagań technicznych jest kluczowa dla zleceniodawców, aby uniknąć sytuacji, w której niezgodności skutkują koniecznością ponownego przygotowania materiałów.

Pytanie 17

Na podstawie danych w tabeli określ wartość TRP dla TV Life (faktyczny zasięg emisji) dla reklamy szamponu firmy kosmetycznej "Elise".

Nazwa stacji	Liczba osób, które miały kontakt z reklamą podczas danej emisji	Wielkość grupy docelowej
TV Blask	300	600
TV Life	450	750
TV Minute	650	900

A. 50%

B. 72%

C. 25%

D. 60%

Odpowiedź 60% jest prawidłowa, ponieważ wartość TRP (Target Rating Point) określa, jaki procent grupy docelowej miał kontakt z daną reklamą. W tym przypadku, z 750 osób w grupie docelowej, 450 miało kontakt z reklamą szamponu firmy kosmetycznej 'Elise'. Aby obliczyć TRP, należy podzielić liczbę osób, które miały kontakt z reklamą, przez całkowitą liczbę osób w grupie docelowej i pomnożyć przez 100. Wzór wygląda następująco: TRP = (450 / 750) * 100, co daje 60%. W praktyce znajomość wartości TRP jest kluczowa dla marketerów, ponieważ pozwala ocenić skuteczność kampanii reklamowej oraz planować dalsze działania. Współczynnik TRP jest powszechnie stosowany w analizie efektywności mediów i pomaga w określeniu, które kanały komunikacyjne są najbardziej efektywne w dotarciu do określonej grupy docelowej. W branży reklamowej standardy obliczania TRP są ustalane przez organizacje monitorujące rynek, co zapewnia spójność i rzetelność danych.

Pytanie 18

Oblicz liczbę użytkowników, jeśli w badanym okresie w witrynie internetowej A reklamę nowego modelu motocykla odsłoniło 10% grupy docelowej, czyli mężczyzn w wieku od 18 do 45 lat korzystających z Internetu.

Podział demograficzny społeczeństwa uwzględniający korzystanie z Internetu
		Wiek [lata]
		12-17	18-29	30-45	powyżej 45
Kobiety	liczba kobiet ogółem	420 000	880 000	1 540 000	2 505 000
Kobiety	liczba kobiet korzystających z Internetu	352 800	836 000	1 309 000	1 778 550
Mężczyźni	liczba mężczyzn ogółem	450 000	875 000	1 490 000	2 620 000
Mężczyźni	liczba mężczyzn korzystających z Internetu	387 000	805 000	1 296 300	1 886 400

A. 210 130 osób

B. 214 500 osób

C. 2 101 300 osób

D. 236 500 osób

Twoja odpowiedź jest poprawna! Aby obliczyć liczbę użytkowników, którzy zobaczyli reklamę, zaczynamy od określenia całkowitej liczby mężczyzn w wieku od 18 do 45 lat korzystających z Internetu, która wynosi 2 101 300 osób. Następnie, w celu uwzględnienia 10% tej grupy, wykonujemy prostą operację mnożenia: 2 101 300 * 0,10, co daje 210 130 osób. Takie podejście jest kluczowe w analizach rynku, szczególnie w sektorze reklamy, gdzie precyzyjne określenie zasięgu kampanii może znacząco wpłynąć na podejmowanie decyzji marketingowych. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy podkreśla znaczenie prostych obliczeń w skutecznych strategiach reklamowych, co może być również stosowane w innych dziedzinach, takich jak badania konsumenckie czy analizy demograficzne. Zrozumienie tych podstawowych zasad pozwoli Ci lepiej interpretować wyniki kampanii i podejmować świadome decyzje oparte na danych.

Pytanie 19

Którego elementu modelu AIDCAS oznaczonego znakiem zapytania nie uzupełniono na zamieszczonej ilustracji?

A. Wiedzy.

B. Świadomości.

C. Nieświadomości.

D. Zainteresowania.

Odpowiedź 'Zainteresowania' jest tutaj jak najbardziej trafiona, bo w klasycznym modelu AIDCAS zaraz po wzbudzeniu uwagi (Attention) następuje etap zainteresowania (Interest). To właśnie w tym miejscu w schemacie pojawia się znak zapytania, więc wyraźnie brakuje tego elementu. Często się o tym zapomina, ale bez skutecznego zainteresowania odbiorcy cała dalsza komunikacja marketingowa traci sens – bo nawet jeśli ktoś na sekundę zwróci uwagę, to bez pobudzenia ciekawości po prostu odejdzie. W praktyce bardzo często używa się tu np. angażujących haseł, nietypowych obrazów albo pytań retorycznych. Branżowe standardy podkreślają, że dobre kampanie reklamowe zawsze mają wyraźnie wyodrębniony etap budowania zainteresowania, zanim zaczną wzbudzać pragnienia i prowadzić do działania. Z mojego doświadczenia wynika, że firmy, które pomijają ten etap, marnują spory potencjał, bo potencjalny klient czuje dystans i nie angażuje się emocjonalnie. Warto pamiętać, że model AIDCAS to coś więcej niż teoria – to praktyczne narzędzie do projektowania każdej komunikacji, nie tylko sprzedażowej, ale też np. rekrutacyjnej. Właśnie ta logika sekwencyjna: najpierw uwaga, potem zainteresowanie, a dopiero dalej kolejne etapy, gwarantuje skuteczność przekazu.

Pytanie 20

Agencja reklamowa, razem z próbkami swoich produktów, zdecydowała się na wysłanie broszury, która prezentuje oferowane artykuły do potencjalnych klientów. Wewnętrzne strony broszury mają być drukowane na papierze offsetowym 90 g, natomiast okładkę, aby podkreślić jakość i wiarygodność, należy wydrukować na papierze

A. kredowym 170 g

B. satynowym 100 g

C. offsetowym 80 g

D. kredowym 90 g

Wybór papieru kredowego 170 g na okładkę broszury jest trafny, ponieważ ten typ papieru charakteryzuje się wyjątkową gładkością oraz wysoką jakością nadruku, co jest kluczowe dla prezentacji materiałów marketingowych. Papier kredowy w gramaturze 170 g zapewnia solidną, sztywną strukturę, co przekłada się na lepszą ochronę przed uszkodzeniami oraz długotrwałą estetykę. Wysoka jakość nadruku na takim papierze pozwala na uzyskanie żywych, intensywnych kolorów, co jest niezbędne w kontekście budowania wizerunku marki. Przykładem zastosowania wysokiej gramatury papieru kredowego są broszury promocyjne, które muszą przyciągać uwagę i wzbudzać zaufanie klientów. W branży reklamowej, gdzie jakość percepcyjna produktu jest kluczowa, stosowanie papieru kredowego na okładkach jest standardem, który podkreśla profesjonalizm i dbałość o detale. Dobrą praktyką jest także wybór papierów z certyfikatami ekologicznymi, co może dodatkowo wzmocnić pozytywny wizerunek firmy w oczach konsumentów.

Pytanie 21

Ile wyniesie wartość netto zamówienia 200 sztuk ulotek formatu A5, o gramaturze 170, wykonanych na papierze kredowym, bez połysku?

Rodzaj papieru, nakład	Format papieru	Gramatura	Wykończenie papieru	Cena netto zł
Kreda, 100 szt.	A5	130	mat	31,00
		130	połysk	40,50
		170	mat	34,50
		170	połysk	44,00
	A4	130	mat	32,00
		130	połysk	36,00
		170	mat	45,50
		170	połysk	52,00

A. 34,50 zł

B. 62,00 zł

C. 91,00 zł

D. 69,00 zł

Poprawna odpowiedź to 69,00 zł, co jest wynikiem precyzyjnego obliczenia wartości netto zamówienia na 200 sztuk ulotek formatu A5, o gramaturze 170 g/m², wykonanych na papierze kredowym matowym. Wartość jednostkowa podana w tabeli cen jest zazwyczaj określona za 100 sztuk. Dlatego, aby uzyskać wartość dla 200 sztuk, należy pomnożyć cenę za 100 sztuk przez 2. Taki sposób kalkulacji jest standardem w branży poligraficznej i pozwala uniknąć nieporozumień. W praktyce, przed złożeniem zamówienia warto dokładnie zapoznać się z cennikiem, aby zrozumieć, jakie koszty są związane z różnymi parametrami produktów, takimi jak format, gramatura czy rodzaj papieru. Uwzględnienie tych elementów przy planowaniu budżetu na materiał reklamowy jest kluczowe dla efektywności działań marketingowych.

Pytanie 22

Na podstawie tekstu w ramce określ, którego rodzaju dokumentu on dotyczy.

...może być zgłoszona wyłącznie na piśmie pod rygorem nieważności. Pismo musi zawierać: dane identyfikacyjne zleceniodawcy, numer zlecenia, datę wadliwej emisji/wyświetlenia reklamy oraz opis rodzaju i charakteru błędu/ów, informację o nie wyemitowaniu/nie wyświetleniu reklamy wraz z datą/datami tego lub tych faktów.

A. Gwarancji.

B. Reklamacji.

C. Rękojmi.

D. Umowy.

Wybór odpowiedzi innej niż "Reklamacji" wskazuje na niezrozumienie istoty dokumentów związanych z procesem reklamacyjnym. Gwarancja jest to dobrowolne zobowiązanie producenta lub sprzedawcy do naprawy lub wymiany produktu w przypadku jego wady, co nie jest tym samym, co reklamacja. Oferuje ona ochronę przez określony czas, ale nie wymaga identyfikacji konkretnych wad usług, jak ma to miejsce w procesie reklamacji. Rękojmia z kolei to ustawowe zobowiązanie sprzedawcy do naprawy wad, jednak również nie odnosi się bezpośrednio do sytuacji opisanej w tekście. Umowa, chociaż stanowi fundament wszelkich relacji handlowych, nie jest dokumentem, który by odnosił się do procedury zgłaszania wadliwego wykonania usługi. Typowym błędem myślowym jest pomylenie gwarancji i rękojmi z reklamacją, ponieważ wszystkie te pojęcia odnoszą się do różnych aspektów prawnych i operacyjnych. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego zarządzania reklamacjami oraz ochrony praw konsumentów. W praktyce oznacza to, że błędna interpretacja tych terminów może prowadzić do niewłaściwych działań w przypadku zgłaszania wad, co w efekcie może narazić firmę na straty finansowe oraz utratę reputacji.

Pytanie 23

Na podstawie zamieszczonego cennika materiałów reklamowych ustal wartości brutto produktów po uwzględnieniu rabatu, jeżeli stawka VAT wynosi 23%.

	cena. j. netto	j. miary	ilość	wartość netto
Brelok smyczka Scout – termosublimacja	1,70 zł	szt	500	850,00 zł
Kubek z łyżeczką – sitodruk	12,00 zł	szt	100	1 200,00 zł
	Wartość netto	2 050,00 zł
	Rabat 5%	102,50 zł
	Wartość brutto	?

A. 2 521,50 zł

B. 2 395,43 zł

C. 2 583,00 zł

D. 2 647,58 zł

Odpowiedź, którą zaznaczyłeś, to 2 395,43 zł. Świetnie, bo to właśnie wartość brutto po uwzględnieniu rabatu i VAT. Na początku mieliśmy 2050,00 zł jako wartość netto. Od tego, odjęliśmy 5% rabatu, czyli 102,50 zł, co daje nam 1947,50 zł netto po rabacie. Potem, żeby uzyskać wartość brutto, dodajemy 23% VAT. Mnożymy 1947,50 zł przez 1,23, co daje nam te 2395,43 zł. Takie obliczenia to codzienność w biznesie, zwłaszcza jak trzeba liczyć rabaty i podatki. Dobrze jest pamiętać, że precyzyjne obliczenia pomagają unikać problemów finansowych i trzymać się przepisów. Zrozumienie tego, jak to wszystko działa, jest naprawdę ważne w zarządzaniu finansami firmy.

Pytanie 24

Osoba pracująca w agencji reklamowej, przedstawiając ofertę produktów reklamowych, zadaje klientowi pytania alternatywne, które pomagają ograniczyć temat rozmowy, oferują klientowi przynajmniej dwie możliwości do wyboru oraz wspierają w podjęciu finalnej decyzji. Wskaź, które z poniższych pytań ma charakter alternatywny?

A. Jakie ma Pani zdanie o reklamie w Internecie?

B. Czy chciałby Pan zareklamować swoje usługi w Telewizji Regionalnej?

C. Czy podoba się Pani taka kolorystyka torby reklamowej?

D. Czy interesuje Pana szyld podświetlany, czy może kaseton świetlny?

Pytanie "Interesuje Pana szyld podświetlany czy kaseton świetlny?" jest przykładą pytania alternatywnego, które skutecznie prowadzi rozmowę w kierunku konkretnego wyboru. Takie pytania są kluczowe w procesie sprzedaży, ponieważ skupiają uwagę klienta na konkretnych produktach, co może ułatwić mu podjęcie decyzji. W kontekście agencji reklamowej, zadawanie pytań alternatywnych ma istotne znaczenie, ponieważ pozwala na zrozumienie preferencji klienta i dostosowanie oferty do jego potrzeb. Na przykład, zamiast ogólnego pytania o rodzaj reklamy, lepiej jest zadać pytanie, które wskazuje na konkretne opcje, co może przyspieszyć proces decyzyjny. Dobre praktyki branżowe sugerują, że skuteczni sprzedawcy powinni stosować pytania alternatywne, aby zminimalizować niepewność klienta i zwiększyć szanse na finalizację transakcji. Tego rodzaju pytania mogą prowadzić do bardziej zaawansowanych interakcji i pozwalać na skoncentrowanie się na wybranych rozwiązaniach, co jest niezbędne w dynamicznym środowisku reklamowym.

Pytanie 25

Jaką metodę uszlachetniania druku powinno się zastosować, aby papier miał trójwymiarową strukturę przypominającą len?

A. Laminowanie

B. Kalandrowanie

C. Hot-stamping

D. Lakierowanie

Kalandrowanie to proces, który polega na przeprowadzaniu papieru przez zestaw walców, co pozwala na uzyskanie pożądanej struktury i gładkości materiału. W kontekście uszlachetniania druku, kalandrowanie jest szczególnie efektywne w tworzeniu trójwymiarowych wzorów, takich jak struktura lnu, dzięki możliwości regulacji ciśnienia i temperatury. W rezultacie uzyskuje się nie tylko estetyczny efekt wizualny, ale także poprawia się jakość powierzchni papieru, co wpływa na lepsze odwzorowanie kolorów oraz zwiększa trwałość druku. Przykłady zastosowania kalandrowania można znaleźć w produkcji papierów ozdobnych, opakowań luksusowych oraz materiałów reklamowych, gdzie estetyka ma kluczowe znaczenie. W branży poligraficznej kalandrowanie stosowane jest również w celu osiągnięcia odpowiednich parametrów technicznych, takich jak grubość i gęstość papieru, co jest istotne dla wielu procesów druku.

Pytanie 26

Zgodnie z art. 70 ustawy o VAT, z wyjątkiem ust. 3, zwalnia się od podatku import drukowanych materiałów, katalogów, prospektów, cenników oraz plakatów reklamowych, o ile

A. są przeznaczone do użytku

B. są przeznaczone do nieodpłatnego rozdania

C. mają wysoką wartość jednostkową

D. są dopuszczone do obrotu handlowego

Zgodnie z art. 70 ustawy o podatku od towarów i usług, zwolnienie od podatku dotyczące importu drukowanych materiałów, katalogów, prospektów, cenników i plakatów reklamowych ma na celu wspieranie działalności promocyjnej i reklamowej przedsiębiorstw, zwłaszcza w kontekście ich rozwoju i budowania marki. Materiały te, które są przeznaczone do bezpłatnego rozdania, nie generują dochodu dla podmiotu, co uzasadnia ich zwolnienie z opodatkowania. Przykłady zastosowania takiego zwolnienia obejmują sytuacje, w których firmy uczestniczą w targach i wystawach, gdzie rozdają ulotki i katalogi promocyjne, aby przyciągnąć nowych klientów. Dodatkowo, organizacje non-profit często korzystają z tej regulacji, aby efektywnie informować społeczność o swoich działaniach i projektach. Takie podejście jest zgodne z praktykami branżowymi, które promują transparentność i dostępność informacji dla społeczeństwa.

Pytanie 27

Dokument stworzony w edytorze tekstu, powszechnie stosowanym do przygotowywania ofert handlowych, łatwy w modyfikacji, używany w biurach agencji reklamowych, posiada rozszerzenie

A. .pdf

B. .jpeg

C. .docx

D. .pptx

Rozszerzenie .docx jest standardowym formatem plików dokumentów tekstowych stworzonym przez program Microsoft Word, który jest szeroko wykorzystywany w biurach, w tym w agencjach reklamowych. Ten format umożliwia łatwą edycję tekstu, dodawanie obrazów, tabel oraz innych elementów graficznych, co czyni go idealnym do tworzenia ofert sprzedażowych. Pliki .docx są oparte na formacie Open XML, co pozwala na ich otwieranie i edytowanie w różnych programach, nie tylko w Microsoft Word, ale także w alternatywnych edytorach tekstu. Używając .docx, użytkownicy mogą korzystać z funkcji takich jak śledzenie zmian czy dodawanie komentarzy, co jest szczególnie przydatne podczas współpracy zespołowej. W praktyce, agencje reklamowe często wykorzystują ten format do tworzenia prezentacji ofertowych, które mogą być dostosowywane w zależności od zastrzeżeń klientów. Warto również wspomnieć, że .docx jest formatem zalecanym przez Microsoft jako lepszy od .doc, który jest starszą wersją pliku tekstowego.

Pytanie 28

Każdy klient, który wymaga szybkiej i uprzejmej obsługi ze strony sprzedawcy, to klient

A. lojalny.

B. zdecydowany.

C. nieufny.

D. innowacyjny.

Odpowiedź „zdecydowany” najlepiej oddaje charakterystykę klienta, który wymaga szybkiej i uprzejmej obsługi od sprzedawcy. To typ klienta, który doskonale wie, czego oczekuje i nie zamierza tracić czasu na zbędne formalności czy niepotrzebne rozmowy. W praktyce branżowej taki klient jest bardzo konkretny – przychodzi z jasno sprecyzowanymi wymaganiami, oczekuje błyskawicznej reakcji, a przy tym bardzo docenia profesjonalizm i kulturę osobistą sprzedawcy. Znajomość tego typu zachowań jest kluczowa w codziennej pracy handlowca czy doradcy klienta – pozwala od razu rozpoznać potrzebę i odpowiednio dostosować styl rozmowy. Moim zdaniem, umiejętność obsługi zdecydowanego klienta to coś, czego nie uczy się wyłącznie z książek, trzeba tego doświadczyć na własnej skórze. Na przykład w sklepie komputerowym taki klient już przy wejściu mówi, jaki model chce zobaczyć i nie będzie czekał, aż sprzedawca znajdzie czas. Standardy obsługi, np. według norm ISO 9001 dotyczących satysfakcji klienta, podkreślają, jak ważne jest szybkie reagowanie na potrzeby właśnie takich osób. Warto zapamiętać, że zdecydowany klient to niekoniecznie trudny klient, ale wymaga od nas dobrej organizacji, uprzejmości i natychmiastowego działania. Z mojego doświadczenia wynika, że takie podejście przekłada się na pozytywne relacje i większą szansę na finalizację transakcji.

Pytanie 29

Jeżeli w telewizyjnej reklamie tekst ma być podkreślony, to powinno się

A. przyspieszyć tempo mówionych słów

B. zwiększyć liczbę efektów dźwiękowych

C. spowolnić tempo filmu

D. przyspieszyć tempo filmu

Zmniejszenie tempa filmu w reklamie telewizyjnej jest kluczowe, gdy chcemy, aby tekst był wyraźnie wyeksponowany i łatwy do odczytania. Praktyka pokazuje, że gdy tempo jest zbyt szybkie, widzowie mogą mieć trudności z przyswojeniem informacji zawartych w tekście, co może prowadzić do nieefektywnej komunikacji. Standardy branżowe zalecają, aby teksty w materiałach wideo były na tyle długie, aby miały możliwość dotarcia do odbiorców, zwłaszcza w reklamach, gdzie przekaz musi być zrozumiały i zapadający w pamięć. Przykładowo, w reklamach produktów, które wymagają wyjaśnienia skomplikowanych funkcji, zmniejszenie tempa może pomóc w lepszym zrozumieniu. Dobrą praktyką jest również użycie wizualnych elementów, które ułatwiają odbiór tekstu, takich jak animacje lub podświetlenie istotnych fragmentów. Zmniejszenie tempa nagrania pozwala na efektywniejsze zaangażowanie widza i może zwiększyć jego zainteresowanie reklamowanym produktem.

Pytanie 30

Zgodnie z kryterium branżowotowarowym, targi o ogólnym charakterze, dedykowane szerokiemu kręgowi odbiorców, mogące obejmować różnorodne branże, to targi

A. zamknięte

B. uniwersalne

C. skoncentrowane

D. wertykalne

Odpowiedź 'uniwersalne' jest prawidłowa, ponieważ targi o charakterze ogólnym, skierowane do szerokiego grona odbiorców, obejmują wiele branż i sektorów. Targi uniwersalne, inaczej nazywane również targami ogólnymi, są organizowane w celu zaprezentowania różnorodnych produktów i usług, co przyciąga uczestników z różnych dziedzin. Przykładem takich targów mogą być międzynarodowe targi, jak np. Targi Hannover Messe, które łączą wystawców z sektora technologii, automatyki, energii odnawialnej oraz logistyki. Te targi stanowią doskonałą okazję do nawiązywania kontaktów biznesowych oraz wymiany wiedzy między różnymi branżami, co jest kluczowe dla innowacji i rozwoju gospodarczego. Uczestnictwo w targach uniwersalnych pozwala przedsiębiorstwom na zrozumienie trendów rynkowych oraz preferencji konsumentów, co jest niezbędne do skutecznego planowania strategii marketingowych i rozwoju produktów. Z punktu widzenia standardów branżowych, targi uniwersalne są zgodne z najlepszymi praktykami organizacji wydarzeń, które kładą nacisk na różnorodność i integrację branżową, co sprzyja synergii i innowacjom na rynku.

Pytanie 31

Przedstawiony na rysunku gest oznacza

A. ukrywanie czegoś, chęć opanowania emocji, a nawet agresji.

B. wątpliwości, niedowierzanie, kłamanie.

C. pewność lub zadowolenie z siebie.

D. wycofanie, wrogość i chęć obrony.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Gest, który widzisz na zdjęciu, gdzie ręce tworzą coś w rodzaju dachu, zazwyczaj kojarzy się z pewnością siebie i zadowoleniem. Taki sposób wyrażania siebie to często znak pozytywnego podejścia do świata i otwartości na innych. Wiesz, że w psychologii mówi się, że nasze gesty mogą mieć spory wpływ na to, jak jesteśmy odbierani przez innych? To dlatego osoby, które potrafią pokazać tę pewność siebie, często lepiej radzą sobie w relacjach, zarówno zawodowych, jak i prywatnych. Na przykład, podczas negocjacji, ludzie, którzy emanują pozytywną energią, są bardziej skłonni zdobywać zaufanie. Fajnie też zauważyć, że sposób, w jaki gestykulujemy, może podkreślać to, co mówimy, co ma ogromne znaczenie w pracy. Dobrze jest umieć korzystać z takich gestów, bo mogą naprawdę pomóc w budowaniu dobrych relacji, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.

Pytanie 32

Jakie narzędzie marketingowe wpłynie na klienta w sklepie podczas podejmowania decyzji o zakupie sprzętu AGD?

A. Sprzedaż osobista

B. Wsparcie lokalnej drużyny sportowej

C. Artykuł opłacony w lokalnej gazecie

D. Reklama w telewizji

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sprzedaż osobista jest narzędziem promocji, które ma największą siłę oddziaływania na klienta znajdującego się w sklepie, podejmującego decyzję o zakupie sprzętu AGD. W tej formie sprzedaży kluczowe jest bezpośrednie zaangażowanie przedstawiciela handlowego, który może dostarczyć klientowi spersonalizowane informacje, zrozumieć jego potrzeby oraz doradzić najlepsze rozwiązania. Przykładowo, sprzedawca może zaprezentować konkretne cechy i zalety urządzenia, odpowiadając na pytania i rozwiewając wątpliwości, co często ma kluczowe znaczenie w procesie decyzyjnym. W praktyce, badania pokazują, że interakcja face-to-face zwiększa szansę na dokonanie zakupu, ponieważ klienci czują się bardziej zaangażowani i pewni swoich decyzji. Dobrze przeszkolony personel sprzedażowy zna także techniki budowania relacji z klientem, co sprzyja dalszym zakupom oraz lojalności. W porównaniu do innych narzędzi, takich jak reklama telewizyjna, sprzedaż osobista oferuje bardziej dynamiczne i interaktywne podejście, co zwiększa wpływ na decyzje zakupowe.

Pytanie 33

Media plan zakłada wyemitowanie 30 spotów telewizyjnych w ciągu 15 dni. Organizacja emisji tych spotów ma mieć charakter pulsacyjny. Który z harmonogramów realizuje to założenie?

A. B.

B. D.

C. A.

D. C.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Harmonogram z literką B super pasuje do tego, co nazywamy pulsacyjną emisją spotów w telewizji. To znaczy, że te spoty nie są puszczane regularnie, tylko w różnych odstępach czasowych, co pozwala na takie intensywne działania, kiedy jest to najważniejsze, a potem znowu się trochę uspokoić. W harmonogramie B widzimy, że liczba spotów zmienia się od 1 do 3, co naprawdę świetnie oddaje całą ideę pulsacyjności. Uważam, że taki sposób organizacji reklam jest bardziej efektywny, bo nie nudzi odbiorców. Ktoś mógłby to porównać do kampanii wprowadzających nowe produkty czy sezonowe wyprzedaże – wtedy te reklamy są najbardziej intensywne w kluczowych momentach, jak weekendy czy ważne wydarzenia. Pulsacyjny harmonogram sprawia, że kampanie są skuteczniejsze, bo lepiej odpowiadają na to, co robią klienci, co jest zgodne z zasadami dobrego marketingu.

Pytanie 34

Wydawnictwo edukacyjne, które kieruje swoją nową propozycję do nauczycieli oraz uczniów szkół podstawowych, zastosuje kryterium segmentacji

A. behawioralnej

B. psychograficznej

C. geograficznej

D. demograficznej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'demograficznej' jest poprawna, ponieważ segmentacja demograficzna polega na podziale rynku na grupy na podstawie cech demograficznych, takich jak wiek, płeć, wykształcenie, status społeczno-ekonomiczny czy miejsce zamieszkania. W przypadku wydawnictwa szkolnego, które kieruje swoją ofertę do nauczycieli i uczniów szkoły podstawowej, kluczowe jest zrozumienie, że uczniowie i nauczyciele w tej grupie wiekowej mają specyficzne potrzeby edukacyjne oraz preferencje. Na przykład, materiały edukacyjne mogą być dostosowywane do różnych poziomów nauczania oraz umiejętności uczniów, co w praktyce zwiększa ich efektywność. Dobre praktyki w branży wydawniczej sugerują, że zrozumienie demograficznych aspektów grupy docelowej pozwala na lepsze dopasowanie produktów do ich oczekiwań i wymagań, co przekłada się na wzrost satysfakcji klientów oraz efektywności nauczania. Wydawnictwo może również monitorować zmiany demograficzne, aby na bieżąco aktualizować swoją ofertę, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku edukacyjnym.

Pytanie 35

Copywriter otrzymał zadanie stworzenia materiału informacyjnego do reklamy piwa. Do którego stylu językowego powinien się odwoływać tekst reklamowy użyty w tej kampanii?

A. Urzędowego

B. Dziennikarskiego

C. Naukowego

D. Potocznego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź wskazująca na styl potoczny jest prawidłowa, ponieważ reklama piwa ma na celu dotarcie do szerokiego grona odbiorców, w tym osób, które mogą nie mieć specjalistycznej wiedzy na temat produktu. Styl potoczny charakteryzuje się przystępnością, luzem oraz bezpośrednim zwrotem do konsumenta, co sprzyja budowaniu relacji i angażowaniu odbiorców. W kampaniach reklamowych piwa często wykorzystuje się humor, slang czy odniesienia do codziennych sytuacji, aby skutecznie przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Dobre praktyki w branży reklamowej sugerują, że teksty powinny być zrozumiałe i przyjemne w odbiorze, co można osiągnąć poprzez zastosowanie języka bliskiego rozmowom towarzyskim. Przykładem mogą być hasła reklamowe, które wykorzystują gry słowne czy nawiązania do popularnej kultury, co sprawia, że komunikacja jest bardziej atrakcyjna i zapadająca w pamięć.

Pytanie 36

Reklamówki o powierzchni 12 m² nie powinno się lokalizować

A. na obszarze prywatnym

B. w pobliżu miejsca zabaw

C. w odległości mniejszej niż 30 metrów od pomników przyrody

D. w odległości 25 metrów od budynków w terenach zabudowanych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Umieszczanie nośników reklamowych w odległości mniejszej niż 30 metrów od pomników przyrody jest zabronione ze względu na konieczność ochrony środowiska naturalnego i zachowania walorów przyrodniczych. Pomniki przyrody są szczególnie chronionymi elementami krajobrazu, które wymagają poszanowania i ochrony przed wszelkimi formami ingerencji, w tym także komercyjnej. Wiele przepisów prawnych oraz regulacji dotyczących ochrony środowiska nakłada ograniczenia w zakresie lokalizacji materiałów reklamowych, aby nie zakłócały one naturalnego piękna ani nie wpływały negatywnie na ekosystemy. W praktyce oznacza to, że planując lokalizację nośnika reklamowego, należy uwzględnić jego odległość od takich obiektów, co może być szczególnie ważne w kontekście kampanii reklamowych w rejonach o wysokiej wartości przyrodniczej. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest realizacja projektów marketingowych w zgodzie z lokalnymi regulacjami, co przyczynia się do budowania pozytywnego wizerunku firmy.

Pytanie 37

Producent suplementu diety zatrudnił do najnowszej reklamy znanego, przystojnego i wzbudzającego zaufanie rekordzistę świata w Ultra Triathlonie. Który mechanizm psychologiczny został zastosowany w tym przypadku, jeżeli wiadomo, że głównym celem tego działania było przeniesienie pozytywnych odczuć związanych ze sportowcem na reklamowany produkt?

A. Efekt halo.

B. Prawo bliskości.

C. Reguła zaangażowania i konsekwencji.

D. Reguła niedostępności.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Właśnie o to chodziło! Efekt halo polega na tym, że pozytywne cechy jednej osoby albo rzeczy – na przykład sława sportowca, jego wygląd, osiągnięcia czy nawet sympatyczny uśmiech – przelewają się na naszą ocenę czegoś zupełnie innego, w tym przypadku suplementu. Przemysł reklamowy korzysta z tego mechanizmu dość bezlitośnie, bo to jedna z najskuteczniejszych technik wpływu społecznego. Jeśli ktoś jest znanym sportowcem, do tego budzi zaufanie i wygląda zdrowo, cała ta otoczka sprawia, że konsumenci zaczynają myśleć o reklamowanym produkcie w podobnie pozytywnych kategoriach. To działa trochę na zasadzie skrótu myślowego – skoro on jest mistrzem, to pewnie korzysta z dobrych produktów, więc ten suplement też musi być dobry. W praktyce widzimy to nie tylko w reklamach suplementów, ale też np. gdy aktorzy promują samochody czy kosmetyki – ich wizerunek niejako „pożycza” produktowi pozytywne emocje i prestiż. Efekt halo jest opisany w podstawowych podręcznikach psychologii, a moim zdaniem, praktycy marketingu wręcz bazują na nim, projektując kampanie reklamowe z udziałem influencerów i celebrytów. Warto czasem się zatrzymać i zadać sobie pytanie, czy faktycznie kupujemy produkt za jego jakość, czy tylko pod wpływem czyjejś twarzy.

Pytanie 38

Agencja reklamowa, decydując się na ustalenie cen swoich produktów i usług reklamowych poniżej stawek firm konkurencyjnych, wdrożyła strategię

A. dumpingu

B. dywersyfikacji

C. zbierania śmietanki

D. penetracji rynku

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Strategia penetracji rynku polega na wprowadzeniu produktów lub usług na rynek po cenach niższych niż te oferowane przez konkurencję. Celem tej strategii jest zdobycie jak największego udziału w rynku poprzez przyciągnięcie klientów, którzy mogą być wrażliwi na cenę. W praktyce, agencje reklamowe często stosują tę metodę, aby szybko zbudować bazę klientów i zwiększyć rozpoznawalność marki. Przykładem może być nowa agencja, która, oferując niższe ceny za kampanie reklamowe niż lokalni konkurenci, przyciąga małe i średnie przedsiębiorstwa, które wcześniej korzystały z droższych usług. Warto pamiętać, że skuteczna penetracja rynku wymaga odpowiedniej analizy kosztów oraz dalszego planowania, aby nie wpłynęło to negatywnie na rentowność. Dobrą praktyką w tym przypadku jest stopniowe zwiększanie cen po zdobyciu stabilnej pozycji na rynku, co pozwala zminimalizować ryzyko utraty klientów, którzy przywykli do korzystania z oferty agencji.

Pytanie 39

Spis niezbędnych surowców do realizacji reklamy nazywa się

A. kalkulacją wartościową.

B. kalkulacją ilościową.

C. zapotrzebowaniem sprzętowym.

D. zapotrzebowaniem materiałowym.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sporządzenie spisu niezbędnych surowców do realizacji reklamy to absolutna podstawa w planowaniu produkcji — w branży nazywa się to zapotrzebowaniem materiałowym. W praktyce wygląda to tak: zanim jakakolwiek ekipa wejdzie na plan, ktoś musi dokładnie ustalić, jakie materiały, półprodukty i surowce będą potrzebne do wykonania wszystkich założonych elementów reklamy. Chodzi tu nie tylko o papier, folie, farby drukarskie czy płyty do druku, ale także o rzeczy typu kleje, podkłady, tkaniny, elementy montażowe itp. Takie podejście pozwala unikać nieprzyjemnych niespodzianek w stylu "brakło nam folii" czy "niestety nie mamy odpowiedniego podłoża". Moim zdaniem, sumienne przygotowanie zapotrzebowania materiałowego bardzo skraca czas realizacji całego projektu i minimalizuje koszty wynikające z nadmiernych zamówień lub przestojów. Branżowe standardy, np. wytyczne Polskiego Stowarzyszenia Reklamy Zewnętrznej, zawsze podkreślają wagę tego etapu. Dobrze zrobione zapotrzebowanie materiałowe jest fundamentem udanej logistyki w każdym projekcie reklamowym – bez tego nawet najlepszy pomysł może się wyłożyć na najprostszym etapie realizacyjnym. Moje doświadczenie pokazuje, że ci, którzy lekceważą ten aspekt, zwykle płacą za to dużo drożej później – nie tylko finansowo, ale i nerwowo.

Pytanie 40

Agencje zajmują się tworzeniem i realizacją kampanii reklamowych w sklepach tradycyjnych

A. medialne

B. interaktywne

C. BTL

D. kreatywne

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedzią, która najlepiej odpowiada na zadane pytanie, jest BTL, co oznacza Below The Line. Agencje BTL specjalizują się w organizacji i realizacji kampanii reklamowych, które są skierowane do klientów w punktach sprzedaży, co jest kluczowe dla efektywności marketingu w sklepach stacjonarnych. Przykłady działań BTL obejmują promocje sprzedażowe, degustacje produktów, eventy oraz reklamy w miejscu sprzedaży (POS). Te działania są często bardziej osobiste i bezpośrednie w porównaniu do tradycyjnych kampanii ATL (Above The Line), które są skierowane do masowej publiczności poprzez media. Agencje BTL pomagają w tworzeniu unikalnych doświadczeń zakupowych, co może znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe klientów. Zgodnie z najlepszymi praktykami marketingowymi, skuteczne kampanie BTL wymagają zrozumienia preferencji i zachowań docelowej grupy odbiorców, co pozwala na skuteczniejsze angażowanie ich w interakcje z marką.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej