Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 28 października 2025 08:40
  • Data zakończenia: 28 października 2025 09:05

Egzamin zdany!

Wynik: 25/40 punktów (62,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Dokumentem wydawanym przez kupującego, którego celem jest poprawienie błędu w zakresie podania adresu nabywcy, jest

A. paragon fiskalny
B. rachunek
C. nota korygująca
D. faktura
Nota korygująca jest dokumentem wystawianym przez nabywcę w celu skorygowania pomyłek w dokumentach sprzedaży, w tym błędów dotyczących adresu nabywcy. Zgodnie z przepisami prawa, w przypadku stwierdzenia błędów w fakturze, nabywca ma prawo wystawić notę korygującą, co pozwala na skorygowanie danych bez konieczności anulowania wcześniejszego dokumentu. Jest to standardowa praktyka w obiegu dokumentów gospodarczych, która zapewnia przejrzystość i zgodność z regulacjami podatkowymi. Dlatego nota korygująca jest niezwykle istotna w kontekście rachunkowości i podatków, umożliwiając poprawne oszacowanie zobowiązań podatkowych i unikanie potencjalnych sankcji. Przykładowo, jeśli nabywca zauważy, że adres na fakturze został wpisany błędnie, może wystawić notę korygującą, aby poprawić te informacje, co jest zgodne z wytycznymi ustawodawczymi oraz dobrymi praktykami w zakresie dokumentacji finansowej.

Pytanie 2

Właściciel firmy drukarskiej otrzymał zapytanie o wycenę 250 ulotek o formacie Dl. Po przeanalizowaniu cen konkurencji zorientował się, że przeciętna stawka za tego rodzaju zlecenie wynosi 200 zł. Taką kwotę zaproponował klientowi, ustalając ją w oparciu o kalkulację ceny, która określana jest jako zasada

A. naddatku na koszty
B. naśladownictwa
C. postrzeganej wartości
D. docelowego zysku
Podejścia, takie jak 'narzut na koszty', 'postrzegana wartość' i 'zysk docelowy', nie są odpowiednie w kontekście analizy przedstawionej w pytaniu. Narzut na koszty polega na dodawaniu określonego procentu lub kwoty do kosztów produkcji, aby ustalić cenę sprzedaży. Metoda ta może być skuteczna, ale nie uwzględnia kontekstu rynkowego; w sytuacji, gdy konkurencja ustala ceny w oparciu o inne czynniki, może prowadzić do problemów z rentownością i sprzedażą. Postrzegana wartość skupia się na tym, jak klienci postrzegają wartość produktu, co może być całkowicie subiektywne i nie zawsze odzwierciedla rzeczywistą cenę rynkową. Wreszcie, podejście oparte na zysku docelowym zakłada, że cena powinna być ustawiona tak, aby firma mogła osiągnąć określony poziom zysku, co w praktyce może być trudne do zrealizowania bez znajomości reakcji rynku i konkurencji. Wybór niewłaściwej metody wyceny może skutkować nieefektywną strategią marketingową, co w rezultacie prowadzi do utraty klientów i przychodów. W branży druku, gdzie ceny są często jedną z głównych determinant przy wyborze dostawcy, kluczowe jest, aby strategia cenowa była zbieżna z aktualnymi trendami rynkowymi i oczekiwaniami klientów.

Pytanie 3

Który dział w agencji reklamowej zajmuje się między innymi tworzeniem scenariuszy reklamowych, koncepcji ogłoszeń, ulotek oraz plakatów?

A. Mediów
B. Kreatywnego
C. Koordynacji
D. Produkcji
Pracownicy działu kreatywnego w agencji reklamowej są odpowiedzialni za tworzenie różnorodnych materiałów reklamowych, w tym scenariuszy spotów reklamowych, projektów ogłoszeń, ulotek oraz plakatów. Ich głównym zadaniem jest generowanie pomysłów i koncepcji, które przyciągną uwagę odbiorców i skutecznie przekażą zamierzony komunikat. Praktyczne przykłady działania działu kreatywnego obejmują opracowywanie kampanii reklamowych, w których kluczowe jest zrozumienie docelowej grupy odbiorców oraz trendów rynkowych. Współpraca w tym dziale często przebiega w zespołach złożonych z copywriterów, grafików i strategów marketingowych, co pozwala na uzyskanie synergii pomiędzy słowem a obrazem, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. Dział kreatywny odgrywa zatem kluczową rolę w budowaniu wizerunku marki i przyciąganiu klientów poprzez innowacyjne rozwiązania reklamowe.

Pytanie 4

W haśle "Pora na Polar" użyto

A. epitetu
B. metafory
C. aliteracji
D. rymu
Oba pozostałe środki stylistyczne, czyli metafora, rym i epitet, posiadają swoje unikalne cechy, które różnią się od aliteracji. Metafora to przenośnia, która polega na przeniesieniu znaczenia jednego słowa na inne, co w rezultacie tworzy nową jakość i skojarzenia. W przypadku sloganu "Pora na Polar" nie mamy do czynienia z przekształceniem znaczenia, lecz z prostym powtarzaniem dźwięków, co wyklucza obecność metafory. Rym natomiast to powtarzanie dźwięków w końcówkach wyrazów, co również nie ma miejsca w analizowanym sloganie, gdyż wyrazy "pora" i "polar" nie tworzą klasycznego rymu, ponieważ nie mają identycznych końcówek dźwiękowych. Z kolei epitet to określenie, które dodaje cechę do rzeczownika, ale w tym przypadku nie występuje żaden epitet, który by wzbogacał znaczenie "pory" czy "polaru". W związku z tym, w powszechnym użyciu, nieprawidłowe jest przypisanie tych środków stylistycznych do analizowanego sloganu. Często takie pomyłki wynikają z mylnego rozumienia pojęć literackich i stylistycznych, dlatego ważne jest, aby zrozumieć ich specyfikę i zastosowanie w praktyce reklamowej oraz literackiej.

Pytanie 5

Kiedy firma zajmująca się reklamą pragnie, aby grafika reklamowa skutecznie przyciągała uwagę, powinna wykorzystać kolor

A. żółty
B. czarny
C. niebieski
D. zielony
Żółty kolor jest często stosowany w reklamie graficznej ze względu na swoje właściwości przyciągające uwagę. Znany jest z tego, że wzbudza pozytywne emocje, a także kojarzy się z energią i radością. Jego intensywność sprawia, że jest widoczny z dużej odległości, co czyni go idealnym do wykorzystania w reklamach, które mają za zadanie przekazać istotne informacje lub przyciągnąć klientów do konkretnego produktu. Przykłady zastosowania żółtego koloru można zobaczyć w kampaniach takich marek jak McDonald's, gdzie żółty jest kluczowym elementem identyfikacji wizualnej, przyciągającym uwagę zarówno dzieci, jak i dorosłych. Badania wykazują, że kolor żółty zwiększa pamięć i rozpoznawalność marki, co podkreśla jego znaczenie w strategiach marketingowych. Dobre praktyki w zakresie projektowania reklam graficznych zalecają stosowanie kontrastujących kolorów, aby zwiększyć czytelność komunikatu, a żółty w połączeniu z ciemniejszymi odcieniami może skutecznie podkreślić istotne elementy graficzne.

Pytanie 6

Który z wymienionych sposobów reklamy odznacza się najwyższą selektywnością?

A. Spot telewizyjny
B. Billboard
C. Ogłoszenie w prasie
D. Wysyłka adresowa
Wysyłka adresowa to jeden z najbardziej precyzyjnych środków reklamowych, który pozwala na dotarcie do konkretnej grupy odbiorców. Oparta na zbiorach danych o klientach, umożliwia dostosowanie treści reklamy do indywidualnych potrzeb i preferencji. Dzięki temu, reklamodawcy mogą kierować swoje komunikaty do osób, które są najbardziej zainteresowane oferowanymi produktami lub usługami, co zwiększa skuteczność kampanii. Przykładowo, jeśli firma sprzedaje sprzęt sportowy, może wysłać oferty do osób, które wcześniej wykazały zainteresowanie sportem lub aktywnym stylem życia. Takie podejście jest zgodne z zasadami personalizacji w marketingu, które stają się coraz bardziej kluczowe w erze cyfrowej. W przeciwieństwie do innych form reklamy, takich jak spoty telewizyjne czy billboardy, które mają charakter masowy i są skierowane do szerokiej publiczności, wysyłka adresowa pozwala na precyzyjniejsze targetowanie. Dzięki tej selektywności, koszty kampanii mogą być bardziej efektywnie zarządzane, a ROI (zwrot z inwestycji) znacznie wyższy.

Pytanie 7

Jaką wadę ma reklama zewnętrzna?

A. masowy zasięg wpływu
B. prosta forma komunikacji
C. niska selektywność odbiorców
D. geograficzna segmentacja komunikatu
Geograficzna segmentacja przekazu nie stanowi wady reklamy zewnętrznej, a wręcz przeciwnie, umożliwia dotarcie do określonych lokalnych rynków. Dzięki temu marketerzy mogą dostosować swoje komunikaty do potrzeb i oczekiwań mieszkańców danej lokalizacji, co zwiększa efektywność reklamy. Masowy zasięg oddziaływania jest z kolei jednym z atutów reklamy zewnętrznej, który pozwala na budowanie świadomości marki wśród szerokiego grona odbiorców. Wiele firm korzysta z tej formy reklamy, aby dotrzeć do jak największej liczby ludzi w krótkim czasie, co jest szczególnie istotne w kampaniach wprowadzających nowe produkty lub usługi. Prosta forma przekazu jest również zaletą, ponieważ pozwala na szybkie przyswojenie informacji przez odbiorców, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku, w którym działają konsumenci. Warto zauważyć, że reklama zewnętrzna jest jedną z form, która może być zintegrowana z innymi kanałami komunikacji, co zwiększa jej potencjał. Błędne jest więc postrzeganie tych aspektów jako wad, gdyż odpowiednie zrozumienie i zastosowanie ich w strategii reklamowej może znacząco zwiększyć jej skuteczność. Niska selektywność odbiorców, o której mowa w pytaniu, jest istotnym ograniczeniem, które powinno być uwzględnione podczas planowania kampanii reklamowej w przestrzeni publicznej.

Pytanie 8

Przedstawiony w tabeli fragment dokumentu wykorzystywanego w kampanii reklamowej to

TytułNakład
tys. szt.
FormatLiczba
reklam
Czytelnictwo
%
Cena
GRPStyczeń
Maja550cała strona, P, full color111,00158 000,00111
Kobieta i jej styl350cała strona, P, full color17,96149 000,0081
Polka230cała strona, P, full color16,6083 000,0061
Razem325,56252
A. flow chart.
B. media plan.
C. showreel.
D. cash flow.
Wybór odpowiedzi innej niż "media plan" wskazuje na nieporozumienie dotyczące podstawowych dokumentów wykorzystywanych w marketingu i reklamie. Cash flow, będący dokumentem finansowym, pokazuje przepływy pieniężne w firmie, co nie ma bezpośredniego związku z planowaniem działań reklamowych. Przyjęcie, że cash flow ma zastosowanie w kontekście kampanii reklamowej, może prowadzić do błędnych analiz finansowych i niewłaściwego zarządzania budżetem na reklamę. Odpowiedź "showreel" jest również nieadekwatna; jest to prezentacja wizualna, która ma na celu pokazanie osiągnięć agencji reklamowej lub filmowej, a nie szczegółowego planu kampanii. Flow chart natomiast, choć jest pomocnym narzędziem wizualizacyjnym, służy do przedstawiania procesów, a nie planowania mediów. Dlatego kluczowe jest zrozumienie różnicy między tymi dokumentami i ich rolą w strategii marketingowej. Ignorowanie specyfiki media planu oraz jego zastosowania w kontekście osiągania celów kampanii reklamowej jest typowym błędem, który może prowadzić do nieefektywnego budżetowania i niskiej efektywności działań reklamowych.

Pytanie 9

Na podstawie danych w tabeli określ wartość TRP dla TV Life (faktyczny zasięg emisji) dla reklamy szamponu firmy kosmetycznej "Elise".

Nazwa stacjiLiczba osób, które miały kontakt z reklamą podczas danej emisjiWielkość grupy docelowej
TV Blask300600
TV Life450750
TV Minute650900
A. 50%
B. 72%
C. 60%
D. 25%
Odpowiedź 60% jest prawidłowa, ponieważ wartość TRP (Target Rating Point) określa, jaki procent grupy docelowej miał kontakt z daną reklamą. W tym przypadku, z 750 osób w grupie docelowej, 450 miało kontakt z reklamą szamponu firmy kosmetycznej 'Elise'. Aby obliczyć TRP, należy podzielić liczbę osób, które miały kontakt z reklamą, przez całkowitą liczbę osób w grupie docelowej i pomnożyć przez 100. Wzór wygląda następująco: TRP = (450 / 750) * 100, co daje 60%. W praktyce znajomość wartości TRP jest kluczowa dla marketerów, ponieważ pozwala ocenić skuteczność kampanii reklamowej oraz planować dalsze działania. Współczynnik TRP jest powszechnie stosowany w analizie efektywności mediów i pomaga w określeniu, które kanały komunikacyjne są najbardziej efektywne w dotarciu do określonej grupy docelowej. W branży reklamowej standardy obliczania TRP są ustalane przez organizacje monitorujące rynek, co zapewnia spójność i rzetelność danych.

Pytanie 10

Reklama stworzona w formie elektronicznej została dostarczona klientowi do zatwierdzenia w postaci pliku z rozszerzeniem MP3. Który z wymienionych formatów reklamowych został przygotowany dla klienta?

A. Wizualizacja komputerowa
B. Plakat w dużych rozmiarach
C. Reklama telewizyjna
D. Reklama radiowa
Odpowiedź 'spot radiowy' jest prawidłowa, ponieważ reklama w formie pliku MP3 jest najczęściej stosowana w kontekście mediów dźwiękowych. Format MP3 jest powszechnie używany do przesyłania i przechowywania plików audio, co czyni go idealnym nośnikiem dla spotów radiowych. Przykładowo, wiele stacji radiowych i platform audio wykorzystuje takie pliki do emisji reklam, co pozwala na łatwe odtwarzanie i dystrybucję treści reklamowych. Zgodnie z dobrymi praktykami w branży reklamy audio, spoty radiowe powinny być dostosowane do formatu MP3, aby zapewnić wysoką jakość dźwięku oraz kompatybilność z różnymi platformami. Ponadto, w procesie akceptacji reklamy przez klienta, dostarczenie materiału audio w formacie MP3 umożliwia łatwe odtwarzanie i ocenę jego jakości, co jest kluczowe dla uzyskania feedbacku od klienta. Zastosowanie tego formatu jest zgodne z aktualnymi standardami branżowymi, co potwierdza jego popularność wśród profesjonalnych agencji reklamowych.

Pytanie 11

Wybór różnych wariantów reklamy oraz udoskonalenie wybranego wariantu poprzez dodanie elementów istotnych dla odbiorcy to zadanie badań reklamowych typu

A. pretesty
B. posttesty
C. testy w trakcie kampanii telewizyjnej
D. testy podczas kampanii prasowej
Jeżeli wybierzesz odpowiedzi dotyczące testów po kampanii lub testów w trakcie, no to nie do końca trafiłeś w sedno sprawy. Takie testy analizują, co się działo już po wdrożeniu reklamy, więc nie da się nic zmienić na wczesnym etapie. Na przykład, testy posttestowe sprawdzają, jak reklama została odebrana po wyemitowaniu, a nie przed. A to właśnie jest sens pretestów – wyłapać to, co można poprawić, zanim coś poleci w świat. Testy w trakcie kampanii też się tym zajmują, więc to znowu nie to. Wiesz, takie analizy po wdrożeniu są problematyczne, bo mogą spowolnić całą akcję marketingową i podnieść koszty. Kiedy coś nie działa i dowiadujemy się o tym późno, naprawa może być naprawdę kosztowna. Źle przeprowadzone testy mogą zniweczyć efektywność kampanii. Warto z tego korzystać, bo to naprawdę wydaje się istotne, żeby testować przed startem.

Pytanie 12

W haśle promocyjnym szamponu "LoRil. Jesteś tego warta" autorzy nawiązują do potrzeby

A. transcendencji
B. szacunku
C. bezpieczeństwa
D. miłości
Choć odpowiedzi o transcendencji, miłości i bezpieczeństwie mogą się wydawać sensowne, myślę, że nie oddają one właściwego przesłania sloganu "LoRil. Jesteś tego warta". Transcendencja to dążenie do czegoś więcej niż tylko zaspokajanie podstawowych potrzeb. Ale przy reklamie szamponu, bardziej liczy się codzienna potrzeba związana z pielęgnacją. Miłość, co prawda jest ważna, ale mniej związana z wartością, na którą stawia ta reklama. Z kolei potrzeba bezpieczeństwa dotyczy stabilności, ale przy wyborze kosmetyków bardziej chodzi o osobiste preferencje i emocje, niż o samą ochronę. Więc utożsamianie tych potrzeb z przesłaniem reklamy może prowadzić do błędnych wniosków. Powinno się jednak pamiętać, że skuteczne kampanie marketingowe muszą być oparte na zrozumieniu konkretnych emocjonalnych potrzeb grupy docelowej, bo wtedy wychodzi jasne przesłanie o szacunku i wartości jednostki.

Pytanie 13

Transportowa firma działająca na poziomie wojewódzkim powinna skoncentrować swoje kampanie reklamowe na rynku

A. lokalnym
B. regionalnym
C. globalnym
D. ogólnokrajowym
Z wyboru odpowiedzi ogólnokrajowej może wynikać błędne zrozumienie zasięgu działalności firmy transportowej. Firmy o zasięgu wojewódzkim nie są w stanie efektywnie konkurować na poziomie ogólnokrajowym, gdzie działają znacznie większe podmioty z większymi zasobami i zasięgiem. Reklama na takim poziomie pochłania ogromne środki finansowe, a efekty mogą być marginalne, jeśli firma nie ma realnych możliwości obsługi klientów z całego kraju. Wybór rynku globalnego jest jeszcze mniej trafny, ponieważ wymaga od firmy wyjątkowo dużych nakładów na logistykę, marketing, a także dostosowanie oferty do różnorodnych rynków i kultur. Przypadkowe działania na tym poziomie mogą prowadzić do nieefektywnego wydawania środków i frustracji zarówno pracowników, jak i klientów. Nasz błąd w ocenie możliwości firmy może także wynikać ze zbytniego optymizmu, bagatelizującego lokalne uwarunkowania i specyfikę regionalnego rynku. Również decyzja o reklamie na poziomie lokalnym, mimo że zbliżona do regionalnego, może nie uwzględniać pełnego potencjału, jaki oferuje zasięg regionalny. Lokalne działania mogą ograniczać się jedynie do małego obszaru, co w przypadku transportu, który zazwyczaj obsługuje szersze tereny, nie jest wystarczające. Właściwe zrozumienie rynku oraz możliwe efekty komunikacji reklamowej jest kluczowe dla sukcesu biznesowego.

Pytanie 14

Agencja reklamowa planuje kampanię marketingową dla salonu fryzjerskiego, który działa w Krakowie. Celem tej kampanii jest przyciągnięcie nowych klientów. Które z wymienionych mediów powinna wykorzystać agencja reklamowa?

A. Radio krajowe
B. Radio lokalne
C. Reklamę w punkcie sprzedaży
D. Telewizję krajową
Radio lokalne jest najbardziej odpowiednim medium dla kampanii reklamowej salonu fryzjerskiego, ponieważ pozwala dotrzeć do ściśle określonej grupy docelowej, jaką są mieszkańcy Krakowa. Tego rodzaju reklama efektywnie buduje lokalną świadomość marki, co jest kluczowe dla małych przedsiębiorstw, które koncentrują się na pozyskiwaniu klientów z najbliższego otoczenia. Lokalne stacje radiowe często oferują bardziej elastyczne i przystępne ceny reklam w porównaniu do ogólnopolskich mediów, co pozwala na lepsze dopasowanie budżetu kampanii do specyficznych potrzeb klienta. Przykładem zastosowania może być emisja spotów reklamowych w godzinach szczytu, kiedy słuchalność jest najwyższa, co zwiększa szansę na przyciągnięcie nowych klientów. Dodatkowo, lokalne radio może być skutecznym kanałem do promowania specjalnych ofert czy wydarzeń, co przyciąga uwagę lokalnych mieszkańców. Warto również zwrócić uwagę na to, że lokalne media często posiadają silniejszą więź z społecznością, co może pozytywnie wpływać na postrzeganie salonu fryzjerskiego jako integralnej części lokalnego rynku.

Pytanie 15

Jaką minimalną liczbę rolek folii termotransferowej należy zamówić, aby wykonać nadruk 500 szt. kół o średnicy 23 cm? Rolka folii ma szerokość 50 cm i długość 20 mb, będzie wykorzystana optymalnie, a fragmenty folii nie będą sklejane.

Ilustracja do pytania
A. 3 rolki.
B. 6 rolek.
C. 5 rolek.
D. 1 rolkę.
Wybór błędnej liczby rolek może wynikać z nieporozumień dotyczących obliczeń powierzchni oraz optymalnego wykorzystania materiałów. Na przykład, jeśli ktoś wybrałby 1 rolkę, mógłby zakładać, że wystarczy ona na wszystkie 500 kół, nie uwzględniając, że powierzchnia rolki jest ograniczona. Może to prowadzić do nieefektywnego zarządzania materiałami i frustracji w procesie produkcyjnym. Z kolei odpowiedź 5 rolek może być efektem nadmiernej ostrożności, w której osoba założyła, że potrzeba więcej materiału, aby pokryć ewentualne straty, co również może być nieprawidłowe w kontekście obliczeń. Ostatecznie, analiza potrzeby materiałowej i jej dokładne obliczenia są kluczowe dla efektywności kosztowej produkcji. W branży często stosuje się podejście oparte na danych, które pozwala na precyzyjne prognozowanie zapotrzebowania na materiały, co minimalizuje ryzyko marnotrawstwa. Właściwe podejście do kalkulacji i analizy dostępnych zasobów jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu produkcją, gdzie precyzyjne planowanie ma kluczowe znaczenie dla rentowności i efektywności operacyjnej.

Pytanie 16

Aby dostarczyć istotne informacje dotyczące konkretnego wydarzenia wąskiej grupie dziennikarzy będących ekspertami w danej dziedzinie, należy wykorzystać

A. informację prasową
B. wizytę studyjną
C. briefing prasowy
D. konferencję prasową
Wybór informacji prasowej, konferencji prasowej czy wizyty studyjnej zamiast briefingu prasowego wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące tych form komunikacji. Informacja prasowa to dokument, który jest wysyłany do mediów, aby przekazać konkretne informacje, ale nie umożliwia ona interakcji. Jest to jednostronny komunikat, który może nie odpowiadać na szczegółowe pytania dziennikarzy, co ogranicza możliwość zrozumienia kontekstu wydarzenia. Z kolei konferencja prasowa, choć jest bardziej interaktywna, zazwyczaj jest skierowana do szerszej grupy odbiorców i może być mniej efektywna w przypadku przekazywania informacji do wąskiego grona specjalistów. W kontekście wizyt studyjnych, ich celem jest zazwyczaj pokazanie pracy organizacji lub produktu w praktyce, co niekoniecznie odpowiada na specyficzne pytania czy potrzeby informacyjne dotyczące jednego wydarzenia. Te formy przekazu mogą prowadzić do niepełnych informacji, co może skutkować nieporozumieniami oraz brakiem klarowności. Często błędem jest zakładanie, że każda forma komunikacji jest równie skuteczna dla każdej sytuacji, podczas gdy kluczowe jest dostosowanie metody do specyficznych potrzeb odbiorców oraz charakteru przekazywanych treści. W sektorze PR i komunikacji strategicznej zrozumienie tych różnic jest fundamentem efektywnej współpracy z mediami.

Pytanie 17

W Kodeksie znajduje się informacja, że reklamy nie mogą zawierać treści ani elementów dyskryminacyjnych, nie mogą zachęcać do przemocy oraz bez uzasadnienia wywoływać lęk lub strach?

A. wykroczeń
B. cywilnym
C. Etyki Reklamy
D. rodzinnym i opiekuńczym
Odpowiedź "Etyki Reklamy" jest prawidłowa, ponieważ to właśnie w tym dokumencie zawarte są zasady dotyczące treści reklam, które nie mogą być dyskryminujące, promować przemocy ani wywoływać nieuzasadnionego poczucia lęku czy strachu. Kodeks Etyki Reklamy jest standardem branżowym, który ma na celu ochronę konsumentów oraz zapewnienie, że reklamy są zgodne z ogólnie przyjętymi normami moralnymi i społecznymi. Przykłady zastosowania tych zasad obejmują kampanie reklamowe, które unikają stereotypizacji płci czy ras, a także nie przedstawiają przemocy w sposób, który mógłby być uznany za akceptowalny. W praktyce oznacza to, że agencje reklamowe oraz reklamodawcy muszą starannie analizować swoje przekazy, aby nie naruszać tych zasad. Warto podkreślić, że przestrzeganie Kodeksu Etyki Reklamy wpływa na pozytywny wizerunek marki oraz buduje zaufanie w relacjach z konsumentami.

Pytanie 18

W miejscowości, w której mieszka 300 osób, 50 kobiet obejrzało reklamę telewizyjną kawy, a w grupie docelowej znajduje się 180 kobiet. Jaki jest zasięg tej reklamy?

A. 38,5%
B. 27,8%
C. 16,7%
D. 23,5%
Zasięg reklamy telewizyjnej obliczamy, dzieląc liczbę osób, które zobaczyły reklamę, przez całkowitą liczbę osób w grupie docelowej, a następnie mnożąc przez 100, aby uzyskać wynik w procentach. W tym przypadku mamy 50 kobiet, które obejrzały reklamę, z grupy 180 kobiet wchodzących w skład grupy docelowej. Zastosowane równanie wygląda zatem następująco: (50 / 180) * 100 = 27,78%. Zasięg reklamy wynosi więc 27,8%. Zrozumienie zasięgu jest kluczowe dla marketerów, ponieważ pozwala na ocenę efektywności kampanii reklamowych oraz ich wpływu na potencjalnych konsumentów. Prawidłowe obliczenie zasięgu pozwala na dostosowanie strategii marketingowej, co może obejmować zmianę formatu reklamy, wybór innych kanałów komunikacji lub nawet modyfikację grupy docelowej. Dzięki tym informacjom marketerzy mogą podejmować bardziej świadome decyzje, zwiększając skuteczność kampanii.

Pytanie 19

Pierwszym składnikiem komunikatu reklamowego jest wskazanie

A. natury towaru
B. ceny towaru
C. cech towaru
D. sloganu reklamowego
Podawanie ceny produktu jako pierwszego elementu przekazu reklamowego jest podejściem, które może być mylące i nieefektywne. Użytkownicy często koncentrują się na kosztach, co może prowadzić do pomijania kluczowych informacji o produkcie. Cena jest istotna, ale nie powinna dominować w początkowej fazie komunikacji, ponieważ może zniechęcać do dalszego zapoznania się z ofertą. Gdy cena staje się głównym punktem nacisku, możemy stracić z oczu wartość, jaką produkt niesie ze sobą, co jest niezgodne z najlepszymi praktykami marketingowymi. Podobnie, rozpoczęcie przekazu od hasła reklamowego, choć może być chwytliwe, nie dostarcza wystarczających informacji, które byłyby potrzebne do zrozumienia korzyści płynących z zakupu. Hasła powinny działać jako wsparcie dla przedstawionych cech, a nie zastępować kluczowych informacji. Z kolei charakteryzowanie produktu w sposób zbyt ogólny może prowadzić do nieporozumień, ponieważ odbiorcy mogą nie mieć jasnego wyobrażenia o tym, co wyróżnia dany produkt na tle konkurencji. W związku z tym, kluczowe jest, aby reklama zaczynała się od jasno określonych cech, które następnie mogą prowadzić do dyskusji na temat ceny czy hasła reklamowego, w kontekście wyjaśnienia wartości, jaką produkt oferuje.

Pytanie 20

Firma produkująca zabawki dla dzieci postanowiła przeprowadzić kampanię reklamową w krajowej telewizji. Reklama przedsiębiorstwa będzie emitowana kilkukrotnie w ciągu dnia o różnych porach. Najmniej korzystnym czasem emisji w tym przypadku będzie

A. ranek - od godz. 6.00 do 12.00
B. południe - od godz. 12.00 do 17.00
C. popołudnie/wieczór - od godz. 17.00 do 19.30
D. wieczór, okres największej oglądalności, tzw. prime time - od godz. 19.30 do 22.00
Wybór południa, popołudnia/wieczoru lub rana jako najmniej korzystnego czasu antenowego opiera się na błędnym założeniu, że te przedziały czasowe nie mają znaczenia dla skuteczności kampanii reklamowej. W rzeczywistości, czas antenowy w godzinach przedpołudniowych (ranek) lub po południu (od 12.00 do 17.00) często charakteryzuje się mniejszą oglądalnością, szczególnie w przypadku programów skierowanych do dzieci. Wiele dzieci jest w szkole w godzinach porannych i wczesnopopołudniowych, co sprawia, że reklamy emitowane w tym czasie są mniej skuteczne. Z kolei wieczór, związany z prime time, przyciąga największą liczbę widzów, co zwiększa możliwości dotarcia do rodziców, którzy mogą być zainteresowani zakupem zabawek dla swoich dzieci. Ponadto, promowanie produktów w mniej korzystnych godzinach może prowadzić do marnowania budżetu reklamowego, ponieważ reklamy nie dotrą do odpowiedniej grupy docelowej. Istotne jest zrozumienie, że skuteczne kampanie reklamowe muszą być oparte na analizach demograficznych i zachowaniach oglądających, aby maksymalizować ich efektywność. Dlatego też, wybór odpowiedniego czasu emisji jest kluczowy w strategii marketingowej.

Pytanie 21

Jaką z podanych form reklamy powinna zasugerować agencja klientowi, który pragnie osiągnąć zasięg globalny, zdefiniować grupę docelową oraz zapewnić interaktywną komunikację?

A. Reklamę outdoorową
B. Reklamę internetową
C. Reklamę kinową
D. Reklamę prasową
Reklama internetowa to najskuteczniejsze narzędzie dla klientów dążących do globalnego zasięgu, profilowania odbiorców oraz interaktywności. Dzięki platformom takim jak Google Ads, Facebook Ads czy programy partnerskie, agencje mają możliwość precyzyjnego dotarcia do zdefiniowanych grup docelowych na całym świecie. Reklama internetowa umożliwia nie tylko szeroki zasięg, ale także dostosowanie komunikacji do indywidualnych preferencji użytkowników, co zwiększa efektywność kampanii. Interaktywność jest kluczowym elementem reklamy online; użytkownicy mogą angażować się w kampanie poprzez klikanie, komentowanie czy dzielenie się treściami, co buduje relację z marką. Przykładowo, kampanie w mediach społecznościowych pozwalają na tworzenie dynamicznych treści oraz bezpośrednią komunikację z odbiorcami, co sprzyja budowaniu lojalności. Zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, wykorzystanie analityki w celu optymalizacji kampanii pozwala na bieżąco dostosowywać działania do zachowań użytkowników, co czyni reklamę internetową niezwykle efektywnym narzędziem marketingowym.

Pytanie 22

Jaką wartość ma stawka VAT, jeśli kwota netto za wynajem billboardu wynosi 1 500,00 zł, a kwota brutto to 1 845,00 zł?

A. 23%
B. 5%
C. 3%
D. 8%
Odpowiedź 23% jest prawidłowa, ponieważ standardowa stawka podatku VAT w Polsce wynosi właśnie 23%. Aby zrozumieć, jak oblicza się podatek VAT na podstawie ceny netto i brutto, można posłużyć się wzorem: cena brutto = cena netto + (cena netto * stawka VAT). W tym przypadku, cena netto wynosi 1 500,00 zł, a cena brutto 1 845,00 zł. Możemy zatem obliczyć, ile wynosi podatek VAT. Jeśli założymy, że stawka VAT to X, mamy równanie 1 845,00 zł = 1 500,00 zł + (1 500,00 zł * X). Po przekształceniu tego równania, otrzymujemy, że X = (1 845,00 zł - 1 500,00 zł) / 1 500,00 zł, co daje X = 0,23, czyli 23%. W praktyce stawka VAT 23% jest najczęściej stosowana dla usług reklamowych, w tym wynajmu billboardów. Zrozumienie stawek VAT jest kluczowe w prowadzeniu działalności, ponieważ wpływa na kalkulację cen oraz zobowiązania podatkowe firmy.

Pytanie 23

Kluczowym elementem skutecznej kampanii promocyjnej jest

A. skuteczna strategia
B. wysoki nakład finansowy
C. jakościowy towar
D. brak nowości
Dobra strategia jest kluczowym elementem każdej skutecznej kampanii reklamowej, ponieważ to właśnie ona określa cele, grupę docelową oraz metody dotarcia do potencjalnych klientów. W ramach dobrej strategii reklamowej należy przeanalizować rynek, zrozumieć potrzeby i oczekiwania konsumentów oraz wybrać odpowiednie kanały komunikacji. Przykładem może być kampania reklamowa, która wykorzystuje dane z analizy zachowań klientów do personalizacji przekazu, co z kolei zwiększa zaangażowanie i skuteczność reklamy. Dobrze skonstruowana strategia uwzględnia także elementy takie jak budżet, harmonogram działań oraz metody pomiaru efektywności. Standardy branżowe, takie jak metodologia SMART (specyficzne, mierzalne, osiągalne, realistyczne, czasowe) pomagają w tworzeniu precyzyjnych i skutecznych planów działania. Zrozumienie znaczenia strategii jest fundamentem dla osiągnięcia sukcesu w marketingu, a jej brak może prowadzić do nieefektywnego wydawania środków i niewłaściwego dotarcia do klientów.

Pytanie 24

Do narzędzi wykorzystywanych przez przedsiębiorstwo w komunikacji z rynkiem zalicza się

A. public relations
B. produkt
C. dystrybucja
D. cena
Public relations (PR) to kluczowy element polityki komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem, ponieważ koncentruje się na budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji z różnorodnymi grupami interesariuszy. W praktyce PR obejmuje działania takie jak organizowanie wydarzeń, tworzenie komunikatów prasowych, zarządzanie kryzysami oraz kształtowanie wizerunku marki. Właściwie zaplanowana strategia PR może znacząco wpłynąć na postrzeganie firmy przez klientów, co z kolei może prowadzić do zwiększenia lojalności oraz poprawy wyników sprzedażowych. Dobre praktyki branżowe wskazują na znaczenie transparentności i autentyczności w działaniach PR, co buduje zaufanie i pozytywne emocje związane z marką. Przykładem skutecznej strategii PR może być kampania informacyjna dotycząca zrównoważonego rozwoju, która nie tylko informuje klientów o etycznych aspektach produkcji, ale również angażuje ich w działania proekologiczne, co wzmacnia więź z marką.

Pytanie 25

Organizacja, która nie dysponuje własnymi, unikalnymi obszarami, naśladuje technologie, modele produkcji oraz strategie biznesowe liderów rynkowych, co stanowi strategię

A. naśladowcy
B. dyferencjacji
C. specjalizacji
D. dywersyfikacji
Odpowiedź 'naśladowcy' jest poprawna, ponieważ odnosi się do strategii, w której firma nie posiada unikalnych zasobów ani kompetencji, a jej działalność opiera się na naśladowaniu liderów rynkowych. Firmy naśladowcy często kopiują technologie, wzory produkcji oraz strategie marketingowe liderów, co pozwala im na szybsze wprowadzenie produktów na rynek bez konieczności inwestowania w badania i rozwój. Przykładem może być rynek elektroniki użytkowej, gdzie mniejsze firmy często naśladują innowacyjne rozwiązania wielkich graczy, takich jak Apple czy Samsung, aby przyciągnąć klientów. Tego rodzaju strategia może być efektywna w krótkim okresie, jednak długoterminowo niesie ryzyko spadku konkurencyjności, jeżeli firma nie zacznie rozwijać własnych unikalnych propozycji wartości. Firmy naśladowcy powinny także monitorować zmiany w otoczeniu rynkowym oraz dynamicznie przystosowywać swoje strategie do zmieniających się potrzeb klientów, aby utrzymać swoją pozycję na rynku.

Pytanie 26

Reklama oraz promocja piwa są dozwolone pod warunkiem, że

A. nie budzi skojarzeń z osiągnięciami zawodowymi
B. łączy spożywanie alkoholu z aktywnością fizyczną
C. jest emitowana w telewizji w godzinach od 6:00 do 20:00
D. przedstawia abstynencję lub umiarkowane spożycie alkoholu w negatywny sposób
Reklama piwa, a także innych napojów alkoholowych, podlega rygorystycznym regulacjom prawnym, które mają na celu ochronę konsumentów i zapobieganie promowaniu nadmiernego spożycia alkoholu. Odpowiedź, że reklama piwa nie wywołuje skojarzeń z sukcesem zawodowym, jest prawidłowa, ponieważ takie skojarzenia mogą prowadzić do niezdrowych postaw związanych z piciem alkoholu. Reklamodawcy są zobowiązani do przestrzegania zasad etyki reklamowej, które zakładają, że prezentowanie alkoholu w kontekście sukcesu zawodowego może promować spożycie w sposób nieodpowiedzialny. Przykładem dobrej praktyki jest promowanie umiaru w spożyciu alkoholu, co może być osiągnięte przez kampanie, które podkreślają radość z umiarkowanego spożycia w gronie przyjaciół, a nie w kontekście osiągania celów zawodowych. Zgodnie z wytycznymi Światowej Organizacji Zdrowia oraz krajowymi przepisami prawa, kluczowe jest, aby reklamy alkoholu nie sugerowały, że sukces jest związany z konsumpcją alkoholu, co sprzyja odpowiedzialnemu podejściu do picia.

Pytanie 27

Ocenę jakości reklamy prasowej przeprowadzono metodą rozpoznania. Test przeprowadzono w grupie 300 osób, stałych czytelników czasopisma, którym zadano 3 pytania. Który odsetek osób poddanych testowi zapamiętało ogłoszenie w stopniu najwyższym?

PytanieOdpowiedzi respondentów
"Czy zauważył Pan/Pani ogłoszenie reklamowe w czasopiśmie?"Tak - 225 odpowiedzi
"Jakiej marki dotyczyło zauważone przez Pana/Panią ogłoszenie reklamowe?"Marki „King" - 186 odpowiedzi
"O czym informowała treść ogłoszenia reklamowego, które Pan/Pani zauważył?".O właściwościach leczniczych wody - 126 odpowiedzi
A. 33%
B. 62%
C. 42%
D. 75%
Odpowiedź 42% jest poprawna, ponieważ odzwierciedla rzeczywisty odsetek osób, które zapamiętały ogłoszenie nie tylko jako zauważone, ale również pamiętają jego treść oraz markę. Z analizy wynika, że 126 z 300 badanych osób odpowiedziało prawidłowo na pytania dotyczące ogłoszenia, co dokładnie odpowiada 42%. W kontekście badań marketingowych, wysoka procentowa wartość zapamiętywania przekazu reklamowego jest kluczowa, ponieważ wskazuje na efektywność kampanii reklamowej. Zastosowanie takich danych jest niezwykle ważne w optymalizacji przyszłych strategii marketingowych, gdzie tworzenie treści, które przyciągają uwagę oraz są zapamiętywane przez odbiorców, jest kluczowym elementem sukcesu. Dobrym przykładem zastosowania tej wiedzy jest analiza skuteczności różnych formatów reklamowych oraz ich wpływu na świadomość marki wśród konsumentów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży reklamowej, które podkreślają znaczenie badań w procesie podejmowania decyzji o kampaniach.

Pytanie 28

Koszt zakupu netto długopisów promocyjnych wynosi 3 000,00 zł. Marża to 30% i jest obliczana metodą "od sta". Jaka będzie cena sprzedaży brutto długopisów, jeśli stawka VAT to 23%?

A. 3 900,00 zł
B. 5 371,43 zł
C. 3 690,00 zł
D. 4 797,00 zł
Aby obliczyć cenę sprzedaży brutto długopisów reklamowych, najpierw należy ustalić cenę sprzedaży netto. Cena zakupu netto wynosi 3 000,00 zł, a marża wynosi 30%, co oznacza, że należy dodać 30% do ceny zakupu. Obliczamy marżę: 3 000,00 zł * 30% = 900,00 zł. Następnie dodajemy tę wartość do ceny zakupu: 3 000,00 zł + 900,00 zł = 3 900,00 zł. To jest cena sprzedaży netto. Aby uzyskać cenę sprzedaży brutto, musimy doliczyć podatek VAT. W Polsce standardowa stawka VAT wynosi 23%. Obliczamy kwotę VAT: 3 900,00 zł * 23% = 897,00 zł. Następnie dodajemy tę kwotę do ceny netto: 3 900,00 zł + 897,00 zł = 4 797,00 zł. W praktyce, znajomość zasad obliczania marży oraz uwzględnianie podatku VAT jest kluczowa w zarządzaniu cenami produktów, co pozwala na prawidłowe określenie cen sprzedaży i osiąganie rentowności. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być wycena innych produktów, gdzie również należy uwzględnić marżę oraz VAT.

Pytanie 29

Firma planuje przeprowadzenie kampanii reklamowej na rynku o rozproszonej geografii i pragnie, aby jak największa liczba osób z grupy docelowej miała możliwość zetknięcia się przynajmniej raz z promocją. Który z wymienionych czynników wpływających na efektywność kampanii powinno się rozpatrzyć w pierwszej kolejności?

A. Wysokość budżetu reklamowego
B. Zasięg kampanii
C. Koszt dotarcia do jednego klienta
D. Wskaźnik obecności na rynku
Wybór innych czynników, takich jak koszt dotarcia do jednego odbiorcy, wskaźnik udziału w rynku czy wielkość budżetu reklamowego, może prowadzić do błędnych wniosków na temat skuteczności kampanii reklamowej. Koszt dotarcia do jednego odbiorcy, choć istotny w planowaniu budżetu, nie powinien być kluczowym czynnikiem przy pierwszym etapie kampanii. Koncentrowanie się wyłącznie na kosztach może prowadzić do zaniedbania aspektu zasięgu, co jest kluczowe w kontekście realizacji celów kampanii. Wskaźnik udziału w rynku dostarcza informacji o pozycjonowaniu marki, ale nie wskazuje na efektywność komunikacji z grupą docelową. W przypadku kampanii mającej na celu dotarcie do jak najszerszej liczby odbiorców, zasięg jest znacznie bardziej istotny niż analiza udziału w rynku. Wielkość budżetu reklamowego stanowi podstawę do realizacji kampanii, ale sama w sobie nie gwarantuje sukcesu. Skupienie się na budżecie bez uwzględnienia strategii zasięgu może skutkować marnotrawieniem środków na reklamy, które nie docierają do właściwych odbiorców. Kluczowe jest zrozumienie, że skuteczność kampanii reklamowej nie opiera się jedynie na kosztach czy istniejących wskaźnikach, ale przede wszystkim na umiejętnym dotarciu do jak najszerszej grupy potencjalnych klientów.

Pytanie 30

Agencja reklamowa tworzy audycję radiową dla producenta jogurtów dla dzieci. Jakie elementy powinny być zawarte w reklamie w pierwszych sekundach jej emisji?

A. Odpowiednia prezentacja towaru
B. Nazwa towaru lub jego kluczowa cecha
C. Zachęta do kupna oraz zaproszenie
D. Przedstawienie korzyści płynących z zakupu
W pierwszych sekundach reklamy radiowej kluczowe jest przyciągnięcie uwagi słuchacza, a najlepszym sposobem na to jest przedstawienie nazwy produktu lub jego podstawowej cechy. W przypadku reklamy jogurtu dla dzieci, natychmiastowe wspomnienie o nazwie marki lub unikalnej właściwości, na przykład 'jogurt owocowy z naturalnymi składnikami', pozwala słuchaczom zidentyfikować produkt oraz nawiązać do emocji związanych z marką. Dobre praktyki branżowe sugerują, że pierwsze kilka sekund reklamy powinno być zarezerwowane na mocne uderzenie, które zręcznie wprowadzi produkt w świadomość konsumenta. Dostosowanie komunikacji do grupy docelowej, jaką są dzieci i ich rodzice, jest także kluczowe. Reklama powinna być wesoła, kolorowa i pełna energii, co przyciąga uwagę zarówno dzieci, jak i dorosłych. Użycie dźwięków lub melodii, które kojarzą się z radością i zabawą, może wzmocnić przekaz. Zgodnie z zasadami efektywnej reklamy, przykuwanie uwagi na początku to fundament skutecznej komunikacji marketingowej.

Pytanie 31

Wypowiedź przytoczona w ramce jest charakterystyczna dla klienta typu

„Potrzebuję strony internetowej, responsywnej z zastosowaniem systemu zarządzania treścią. Proszę zaproponować kilka strategii pozycjonowania strony, a wybiorę najlepszą dla mojej firmy."
A. "ja".
B. "inni".
C. problemowego.
D. osobistego.
To, co jest napisane w ramce, naprawdę dobrze pokazuje, jak myśli klient typu "ja". Ten klient mówi o swoich osobistych potrzebach i oczekiwaniach, co jest mega ważne w relacjach z klientami. Użycie słowa "potrzebuję" to jasny znak, że mówi z zaangażowaniem, co ma duże znaczenie w projektowaniu doświadczeń użytkownika (UX). Klienci z tego typu podejściem często starają się spełniać swoje własne wymagania, a to naprawdę ma wpływ na to, jak projektujemy różne rozwiązania. Przykładem mogą być aplikacje mobilne, gdzie klienci "ja" chcą mieć funkcje dopasowane do siebie. Więc, żeby dobrze podchodzić do takich klientów, trzeba rozmawiać z nimi i zbierać ich opinie. To pozwala lepiej zrozumieć, czego naprawdę szukają i jak dostosować nasze oferty do ich wymagań.

Pytanie 32

Przy opracowywaniu kampanii promującej młodzieżowe obuwie sportowe, jaki rodzaj reklamy powinno się wybrać?

A. kinową
B. radiową
C. targową
D. pocztową
Wydaje mi się, że wybór innych form reklamy, jak targowa, radiowa czy pocztowa, nie jest za bardzo trafiony dla kampanii promującej młodzieżowe obuwie. Reklama targowa, chociaż wygląda na interesującą, zazwyczaj koncentruje się na lokalnym rynku i może nie przyciągać uwagi młodzież, która raczej woli coś bardziej dynamicznego i wizualnego. Reklama radiowa to z kolei głównie dźwięk, a w przypadku butów nie da się ich za bardzo pokazać, co trochę mija się z celem. Reklama pocztowa, no cóż, może zahaczyć o dużą liczbę ludzi, ale młodzież często ją ignoruje, bo wolą media cyfrowe i wizualne. W marketingu młodzieżowym kluczem jest zrozumienie, że młodzi reagują na emocje i wizualne bodźce, więc lepiej, żeby to jednak była reklama kinowa, a nie jakieś statyczne czy dźwiękowe formy.

Pytanie 33

W stworzonym materiale reklamowym pasty do zębów wykorzystano specjalistę, który wypowiada się o produkcie i go poleca. Który z wymienionych składników reklamy mógłby ją zaburzyć i wywołać u odbiorcy poczucie sprzeczności?

A. Formalny strój
B. Język potoczny
C. Stopień naukowy
D. Szeroka wiedza
Użycie potocznego języka w reklamie pasty do zębów, w której występuje ekspert, wprowadza element sprzeczności, ponieważ byłoby to sprzeczne z oczekiwaniami odbiorcy wobec autorytetu. Eksperci, tacy jak lekarze czy stomatolodzy, zazwyczaj posługują się językiem fachowym, co wzmacnia ich wiarygodność. W przypadku, gdy ekspert zaczyna mówić w sposób nieformalny, może to budzić wątpliwości co do jego kompetencji oraz rzetelności informacji. Przykładem zastosowania jest kampania reklamowa, w której wykorzystano znanego dentystę, który w sposób zrozumiały, ale profesjonalny omawia zalety produktu. Taka strategia nie tylko zwiększa zaufanie do reklamy, ale także skutecznie przekazuje kluczowe informacje o produkcie, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży marketingowej, gdzie autorytet i profesjonalizm są kluczowe dla skutecznej komunikacji. W związku z tym, gdy chcemy komunikować się z odbiorcami w kontekście zdrowia, ważne jest utrzymanie odpowiedniego tonu, który podkreśla profesjonalizm i wiedzę eksperta.

Pytanie 34

Całkowity zasięg kampanii reklamowej wynosi 35%. W związku z tym, jaki może być zasięg efektywny tej samej kampanii?

A. 75%
B. 42%
C. 30%
D. 48%
Zasięg całkowity kampanii reklamowej wynoszący 35% oznacza, że 35% docelowej grupy odbiorców miało styczność z reklamą. Zasięg efektywny z kolei odnosi się do odsetka osób, które nie tylko zobaczyły reklamę, ale także zareagowały na nią w jakikolwiek sposób, na przykład przez kliknięcie, odwiedzenie strony lub dokonanie zakupu. W praktyce, zasięg efektywny będzie niższy niż zasięg całkowity, ponieważ nie wszyscy, którzy zobaczyli reklamę, będą mieli skłonność do interakcji. W kontekście analizy danych marketingowych, ważne jest, aby prowadzić szczegółowe analizy efektywności kampanii, aby zoptymalizować zasięg i zaangażowanie. Przykładowo, jeśli kampania ma zasięg całkowity na poziomie 35%, a zasięg efektywny wynosi 30%, to można zauważyć, że większość odbiorców, którzy zobaczyli reklamę, podjęli jakieś działania, co jest pozytywnym sygnałem dla marketerów przy planowaniu przyszłych kampanii. Tego rodzaju analizy są kluczowe, by zrozumieć, jak skutecznie komunikować się z odbiorcami i jakie zmiany w strategii mogą przynieść lepsze wyniki.

Pytanie 35

Który z poniższych programów pozwala na sortowanie oraz filtrowanie bazy danych kontrahentów według określonego kryterium?

A. Corel Draw
B. Publisher
C. Excel
D. Word
Excel to zaawansowany arkusz kalkulacyjny, który oferuje wiele funkcji umożliwiających zarządzanie danymi, w tym sortowanie i filtrowanie. Te funkcje są niezwykle przydatne w kontekście pracy z bazami danych kontrahentów, ponieważ pozwalają na szybkie i efektywne odnajdywanie potrzebnych informacji. Użytkownicy mogą sortować dane według różnych kryteriów, takich jak nazwa firmy, lokalizacja czy kwoty należności, co znacząco usprawnia proces analizy i podejmowania decyzji. Przykładowo, jeśli chcemy zobaczyć wszystkie firmy z siedzibą w określonym mieście, wystarczy zastosować filtr, aby wyświetlić tylko te wiersze, które spełniają to kryterium. Dobre praktyki obejmują również tworzenie tabel przestawnych, które umożliwiają bardziej zaawansowaną analizę danych. Dzięki funkcjom takim jak sortowanie i filtrowanie, Excel stał się jednym z najczęściej używanych narzędzi w biznesie do zarządzania danymi.

Pytanie 36

Zamieszczenie w treści zamówienia informacji o reklamacji dotyczącej jakości ogłoszenia (reklamy) jest niemożliwe, jeśli materiały zostały przygotowane oraz dostarczone przez Ogłoszeniodawcę w sposób niezgodny z obowiązującymi w firmie Wydawcy wymaganiami technicznymi, które dotyczą przekazywania materiałów gotowych do druku.

A. formy graficznej ogłoszenia niezgodnej z wymaganiami technicznymi
B. treści potrzebnych do stworzenia ogłoszenia
C. treści i formy graficznej ogłoszenia spełniającej wymagania techniczne
D. treści ogłoszenia niezgodnej z wymaganiami technicznymi
Wybór odpowiedzi związanej z treścią ogłoszenia niezgodną z wymaganiami technicznymi jest mylny, ponieważ pomija kluczowy aspekt odpowiedzialności zleceniodawcy za przygotowanie materiałów zgodnie z wytycznymi Wydawcy. W przypadku reklamacji dotyczących treści, powinno się zauważyć, że wymogi dotyczące treści są często mniej restrykcyjne od wymagań technicznych dotyczących formy graficznej. Zleceniodawcy mogą często wprowadzać zmiany lub poprawki w treści, ale nie mogą tego samego zrobić w przypadku, gdy forma graficzna nie spełnia standardów. Niezgodności w treści mogą skutkować poprawkami, które będą akceptowane przez Wydawcę, jednak błędy w formacie graficznym są trudniejsze do naprawienia, a ich poprawa wymaga ponownego przesłania materiałów. Zrozumienie tej różnicy jest kluczowe w zawodach związanych z publikacją i marketingiem, gdzie brak znajomości wymagań technicznych może prowadzić do kosztownych opóźnień i niezadowolenia klientów. Dodatkowo, wiele firm stosuje standardy branżowe dotyczące jakości i formatu, co podkreśla znaczenie precyzyjnego przygotowania materiałów przed ich dostarczeniem do publikacji.

Pytanie 37

Zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, co może być przedmiotem ochrony prawnoautorskiej?

A. dokument urzędowy
B. prosta informacja prasowa
C. opublikowany opis patentowy
D. slogan reklamowy
Dokument urzędowy, taki jak akt prawny czy pismo administracyjne, nie może być przedmiotem prawa autorskiego, ponieważ nie spełnia wymogu oryginalności. Prawo autorskie dotyczy jedynie dzieł, które mają indywidualny charakter i są rezultatem twórczej działalności. Dokumenty urzędowe są tworzone w wyniku zastosowania przepisów prawa i zazwyczaj nie posiadają cech twórczości. Z kolei opublikowany opis patentowy również nie kwalifikuje się do ochrony na podstawie prawa autorskiego, gdyż jest to dokument techniczny mający na celu przedstawienie wynalazku, a nie kreatywne wyrażenie idei. Opis patentowy podlega odrębnej ochronie w ramach prawa patentowego, które reguluje zasady dotyczące wynalazków i innowacji. Prosta informacja prasowa, mimo że może mieć walory informacyjne, również nie jest uznawana za utwór, jeśli nie wykazuje wystarczającego stopnia twórczości. Tego typu błędne podejścia do klasyfikacji twórczości mogą wynikać z niepełnego zrozumienia kryteriów ochrony prawnoautorskiej. W związku z tym, ważne jest, aby dokładnie zapoznać się z definicją utworu w kontekście prawa autorskiego, co pozwoli na właściwą ocenę, które dzieła mogą być chronione, a które nie.

Pytanie 38

Który z poniższych programów komputerowych pozwala na utworzenie relacyjnej bazy danych klientów?

A. Microsoft Access
B. Adobe Illustrator
C. Adobe Photoshop
D. Microsoft Word
Microsoft Access to system zarządzania relacyjnymi bazami danych (RDBMS), który umożliwia tworzenie, zarządzanie i analizy baz danych klientów. Program ten jest szczególnie przydatny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują narzędzi do gromadzenia i przetwarzania informacji. Dzięki Access można w łatwy sposób tworzyć tabele, formularze, zapytania oraz raporty, co pozwala na efektywne zarządzanie danymi. Przykładem zastosowania Access jest stworzenie bazy danych klientów, gdzie można gromadzić dane kontaktowe, historię zamówień oraz preferencje klientów. Wykorzystując standardowe praktyki, takie jak normalizacja bazy danych, można zminimalizować redundancję i poprawić integralność danych. Dodatkowo, Access integruje się z innymi aplikacjami Microsoft, co ułatwia importowanie i eksportowanie danych oraz współpracę w zespole. Ta platforma jest zgodna z dobrymi praktykami w zakresie projektowania baz danych, co czyni ją doskonałym wyborem dla osób poszukujących prostych, ale skutecznych rozwiązań w zakresie zarządzania danymi.

Pytanie 39

Slogan, który nie zawiera nazwy przedsiębiorstwa, na przykład Już w porządku mój żołądku jest przykładem sloganu

A. porównawczym
B. rozkazującym
C. deklaratywnym
D. niesamodzielnym
Slogan 'Już w porządku mój żołądku' jest przykładem sloganu niesamodzielnego, ponieważ nie zawiera nazwy firmy i nie jest w stanie funkcjonować jako samodzielny element identyfikacji marki. Slogany tego typu często skupiają się na bezpośrednich korzyściach lub doświadczeniach użytkowników, ale nie wskazują na źródło tych korzyści. Przykłady niesamodzielnych sloganów to te, które mówią o pozytywnych efektach stosowania produktu, ale nie podają informacji o marce, co utrudnia klientom przypisanie tych pozytywnych doświadczeń do konkretnej firmy. W praktyce stosuje się je w kampaniach reklamowych, które mają na celu wzbudzenie zainteresowania i skojarzeń z danym problemem, ale bez natychmiastowego wzmocnienia zapamiętywania marki. Dobrym przykładem może być kampania reklamowa, która koncentruje się na zdrowiu, ale nie wymienia producenta suplementów diety, co może ograniczyć skuteczność w budowaniu lojalności klientów. Takie podejście jest zgodne z zasadami marketingu, które zalecają, aby komunikacja była spójna i rozpoznawalna, co w przypadku sloganów wymaga wyraźnego powiązania z marką.

Pytanie 40

Końcowym rezultatem usługi reklamowej w sytuacji zamówienia umieszczenia reklamy na billboardzie będzie

A. przesłanie grafiki potrzebnej do realizacji projektu przez zleceniodawcę
B. przyklejenie przygotowanej grafiki na tablicy reklamowej
C. stworzenie tablicy reklamowej
D. opracowanie projektu graficznego
Przyklejenie grafiki na tablicę reklamową to super ruch. To kluczowy krok w całym procesie, żeby reklama mogła zaistnieć w przestrzeni. Po tym, jak zaprojektujesz i zrobisz tablicę, bez grafiki nie ma co liczyć na widoczność. W reklamie każdy detal ma znaczenie – musisz mieć wszystko dobrze przemyślane. Jak zleceniodawca już ma projekt, to trzeba go zgrabnie przenieść na fizyczny nośnik. I tu ważne, żeby klejenie było precyzyjne, żeby uniknąć bąbli czy zniekształceń. No i dobranie odpowiednich materiałów do klejenia to też nie lada sztuka, bo wpływa na to, jak długo reklama przetrwa. Pamiętaj też, że każda reklama musi być dobrze widać i czytelna - to znaczy, że musi być umiejscowiona w dobrym miejscu i odpowiednio oświetlona.