ARKUSZ EGZAMINACYJNY
HAN.01
Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
Liczba pytań: 40
Czas trwania: 60 minut (standardowo)
Próg zdawalności: 50% (20 pytań)
Zgodnie z zasadami BHP, stanowisko pracy powinno być wyposażone w dostęp do bieżącej wody i mydła antybakteryjnego
A. z koncentratami spożywczymi
B. alkoholowe
C. z konserwami mięsnymi
D. rybne
Jaką zasadę ekspozycji towarów zastosował sprzedawca, umieszczając produkty po lewej stronie regału?
A. Czytania półki jak książki
B. Prawej ręki
C. Kontrastu
D. Zmiany tempa zakupów
Korzystając z fragmentu instrukcji inwentaryzacyjnej wskaż osobę, która podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic inwentaryzacyjnych towarów podobnych.
| Fragment instrukcji inwentaryzacyjnej. |
Instrukcja inwentaryzacyjna Hurtowni Materiałów Budowlanych sp. z o. o. wprowadzona decyzją Prezesa Zarządu nr 5/2009 |
Par. 22 Na wniosek osób odpowiedzialnych materialnie, zespołów spisowych, komisji inwentaryzacyjnej, głównego księgowego, może być dokonana kompensata niedoborów i nadwyżek stwierdzonych na towarach podobnych (...) Par. 23 Kierownik jednostki, na wniosek komisji inwentaryzacyjnej zamieszczony w protokole weryfikacji różnic inwentaryzacyjnych, zaopiniowany przez głównego księgowego, podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic(...) |
A. Główny księgowy.
B. Osoba dokonująca spisu z natury.
C. Osoba materialnie odpowiedzialna.
D. Kierownik jednostki gospodarczej.
W sklepie nabyto dżinsowe spodnie w cenie zakupu netto wynoszącej 100 zł za sztukę. Marża na poziomie 20% obliczana jest od ceny netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę sprzedaży brutto tych spodni należy ustalić?
A. 143,00 zł
B. 147,60 zł
C. 120,00 zł
D. 153,75 zł
Sprzedawca jest zobowiązany do odniesienia się do zgłoszenia reklamacyjnego oraz żądania klienta z dnia 15.05.2016 r. w terminie do
A. 29.05.2016 r.
B. 22.05.2016 r.
C. 15.05.2018 r.
D. 15.05.2017 r.
Który z produktów spożywczych powinien być przechowywany w chłodni?
A. Wędlina w hermetycznym opakowaniu
B. Mleko UHT w kartonie
C. Dżem w słoiku
D. Mleko skondensowane w puszce
Na podstawie danych przedstawiających wynik inwentaryzacji zdawczo-odbiorczej przeprowadzonej w małym sklepie spożywczym ustalono
| Stan księgowy | 26 000,00 zł |
| Dane ze spisu |
| Wartość opakowań | 300,00 zł |
| Wartość gotówki | 700,00 zł |
| Wartość towaru | 24 800,00 zł |
A. niedobór w wysokości 500 zł
B. niedobór w wysokości 200 zł
C. nadwyżkę w wysokości 200 zł
D. nadwyżkę w wysokości 500 zł
Do jakiej z wymienionych kategorii produktów można zakwalifikować balsam do ciała?
A. Higienicznych
B. Makijażowych
C. Perfumeryjnych
D. Pielęgnacyjnych
Sklep detaliczny oferuje produkt w cenie brutto 2,44 zł. Zastosowana marża wynosi 8% obliczana metodą "w stu", a ponadto naliczany jest 22% podatek VAT. Jaka jest wartość ceny zakupu netto tego towaru?
A. 2,16 zł
B. 1,85 zł
C. 1,84 zł
D. 2,17 zł
W wyniku powodzi część towarów składowanych w magazynie została zniszczona przez wodę, co doprowadziło do powstania różnicy inwentaryzacyjnej, która jest klasyfikowana
A. do niedoborów nadzwyczajnych
B. do niedoborów zawinionych
C. do niedoborów naturalnych
D. do niedoborów bezspornych
Jakie zabezpieczenie przeciw kradzieży powinno być zastosowane w przypadku smartfona, aby umożliwić klientowi przetestowanie jego funkcji?
A. Ring antykradzieżowy
B. Witryna z zamkiem
C. Zabezpieczenie kabelkowe
D. Klips do sklepu
Aby zapobiec zielenieniu się ziemniaków, należy ich przechowywanie
A. ograniczyć dostęp do promieni słonecznych
B. zapewnić odpowiednią temperaturę
C. zapewnić odpowiednią wilgotność
D. ochronić przed drobnoustrojami
Zgodnie z regulacją dotyczącą szczególnych zasad sprzedaży konsumenckiej, towar uważa się za niezgodny z umową, gdy
A. został na życzenie klienta przetransportowany przez sklep do jego domu, a następnie niewłaściwie złożony w domu klienta przez pracownika sklepu
B. nie zaspokaja wymagań sprzedającego
C. nie odpowiada oczekiwaniom kupującego
D. posiada wadę, o której istnieniu informowała umowa
Osoba zajmująca się aranżacją produktów w samoobsługowym sklepie spożywczym powinna
A. zmieniać lokalizację eksponowanych towarów
B. umieszczać na dolnych półkach produkty o małych gabarytach
C. oznakowywać etykietami cenowymi jedynie towary premium
D. towary z nowej dostawy układać za produktami z krótszymi datami ważności
Tabela przedstawia stan księgowy zapasów i wynik inwentaryzacji planowej. Różnica między stanem księgowym zapasów i wynikiem inwentaryzacji wynosi
| Stan księgowy zapasów | 60 500 zł |
| Wynik inwentaryzacji | 61 100 zł |
A. 400 zł
B. 1 600 zł
C. 600 zł
D. 300 zł
Jakie czynniki występujące w miejscu składowania towarów i opakowań mogą prowadzić do ich blaknięcia (zmniejszenia intensywności koloru)?
A. Nasłonecznienie towarów i opakowań
B. Wysoka temperatura składowania
C. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
D. Wysoka wilgotność w otoczeniu
W której z wymienionych sytuacji przeprowadzono inwentaryzację kontrolno-okresową odnoszącą się do działalności sklepu, w celu skontrolowania stanu zapasów i zestawienia go ze stanem księgowym?
A. Sklep jest w trakcie likwidacji
B. Kierownik sklepu, z powodu długotrwałej nieobecności zdrowotnej, powołał swojego zastępcę
C. W sklepie miało miejsce włamanie połączone z kradzieżą oraz zniszczeniem mienia
D. Na zakończenie roku kalendarzowego wykonano spis wszystkich składników majątkowych
Na podstawie zamieszczonych w tabeli wyników badań marketingowych, dotyczących popytu na słodycze wskaż baton, na który popyt w pierwszym półroczu był największy.
| NAZWA TOWARU | POPYT w tys. szt. |
|---|
| I KWARTAŁ | II KWARTAŁ |
|---|
| Mars | 3 100 | 2 600 |
| Snickers | 3 000 | 2 800 |
| Twix | 2 800 | 2 500 |
| Bounty | 2 400 | 3 500 |
| RAZEM | 11 300 | 11 400 |
|---|
A. Snickers.
B. Bounty.
C. Twix.
D. Mars.
Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?
A. 600 zł
B. 650 zł
C. 750 zł
D. 900 zł
Wartość netto sprzedaży opakowania farby do włosów wynosi 13,00 zł. Produkt ten jest obciążony 23% stawką VAT. Jaką cenę brutto osiąga towar?
A. 10,01 zł
B. 13,00 zł
C. 13,91 zł
D. 15,99 zł
Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.
A. wpływ promieniowania jonizacyjnego
B. drgania mechaniczne
C. wpływ pola elektrostatycznego
D. wymuszona pozycja przy pracy
Po zauważeniu istotnych wad w sprzedawanym towarze sprzedawca ma obowiązek
A. żądać wymiany towaru od dostawcy
B. obniżyć cenę produktu
C. wycofać towar z obiegu sprzedażowego
D. przeznaczyć towar na akcję promocyjną
Jaką wartość przyjmuje się jako podstawę opodatkowania towarów oraz usług w systemie VAT?
A. całkowita wartość towarów i usług.
B. wartość netto towarów i usług.
C. cena zakupu towarów i usług w hurcie.
D. wydatki na zakup towarów i usług.
Manekiny, na których wyświetlana jest odzież w sklepach samoobsługowych oraz preselekcyjnych, są ustawiane bezpośrednio na podłodze lub na
A. kontenerach
B. gondolach
C. skrzyniach
D. podestach
Firma handlowa uzyskała zysk operacyjny równy 42 000 zł. Koszty finansowe wyniosły 5 000 zł, a straty nadzwyczajne osiągnęły wartość 3 400 zł. Jaką kwotę podatku dochodowego od osób prawnych musi uiścić to przedsiębiorstwo?
A. 33 600 zł
B. 7 728 zł
C. 6 384 zł
D. 37 000 zł
Na początku odbioru ilościowego powinno się
A. przeliczyć opakowania zbiorcze i zestawić z dokumentem dostawy
B. przeliczyć jednostkowe opakowania w każdym opakowaniu zbiorczym
C. sprawdzić poprawność oznaczenia towarów
D. ocenić organoleptycznie stan oraz jakość opakowania
Aby przekonać klienta o niecierpliwym usposobieniu do zakupu, sprzedawca powinien
A. zaprezentować ofertę w skrócie
B. stworzyć atmosferę zaufania
C. dać klientowi więcej czasu na przemyślenie
D. dokładnie omówić zalety produktu
Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto 20 zł i sprzedaje go, stosując marżę równą 20% obliczaną od ceny sprzedaży. Jeśli towar jest objęty stawką VAT 8%, to jaka jest cena sprzedaży brutto?
A. 27,00 zł
B. 25,00 zł
C. 30,62 zł
D. 28,62 zł
Na jakich rachunkach księgowych należy zarejestrować wydatek z magazynu papieru do pakowania produktów?
A. Dt "Zużycie materiałów i energii", Ct "Materiały"
B. Dt "Towary", Ct "Zużycie materiałów i energii"
C. Dt "Materiały", Ct "Zużycie materiałów i energii"
D. Dt "Zużycie materiałów i energii", Ct "Towary"
Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?
Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się
A. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
B. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
C. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
D. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi
| Wykaz towarów kupionych przez klienta |
|---|
| Lp. | Nazwa towaru | Jednostka miary | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł |
|---|
| 1. | schab | kg | 1,5 | 18,00 |
| 2. | karkówka | dag | 60 | 15,00 |
A. 67,00 zł
B. 42,00 zł
C. 36,00 zł
D. 64,00 zł
Kupujący otrzymał fakturę z niepoprawną ceną produktu. Który dokument powinien być wydany, aby skorygować powstały błąd?
A. Faktura pro forma
B. Nota korygująca
C. Paragon fiskalny
D. Faktura korygująca
Zachęcanie klientów do zakupów poprzez uczestnictwo w loterii z nagrodami to
A. reklama
B. promocja sprzedaży wobec dostawców
C. public relations
D. promocja sprzedaży wobec klientów
Jaką formę sprzedaży należy wybrać, zakładając mały sklep osiedlowy w branży spożywczej?
A. Samoobsługową
B. Komisową
C. Preselekcyjną
D. Tradycyjną
Wskaż towar, który według przepisów prawa konsumenckiego jest niezgodny z umową.
A. Kupiona przez konsumenta bluza jest zbyt mała.
B. Buty na jesień i zimę przesiąkają wodą przy styczności ze śniegiem.
C. Na obudowie lodówki znajduje się rysa, co spowodowało obniżenie jej ceny.
D. Podczas używania łopaty uszkodzona została na niej warstwa farby.
Przedstawiony na ilustracji piktogram, umieszczany na opakowaniach, oznacza

A. tu otwierać.
B. środek ciężkości.
C. górą nie przewracać.
D. chronić przed upadkiem.
Jaką formę sprzedaży należy wybrać w handlu, która pozwala na dostęp do określonych produktów i usług poprzez regularne dokonywanie cyklicznych płatności abonamentowych?
A. Preselekcję
B. Samoobsługę
C. Sprzedaż tradycyjną
D. Sprzedaż subskrypcyjną
Hurtownia nabywa towar w cenie 2,00 zł netto za sztukę. Koszty zakupu przypadające na pojedynczą sztukę wynoszą 0,50 zł, a zakładany zysk jednostkowy to 50% ceny zakupu netto. Jaka jest cena sprzedaży netto?
A. 2,50 zł
B. 3,50 zł
C. 4,50 zł
D. 5,50 zł
Pasty do obuwia oraz skórzane paski sprzedawane w punkcie sprzedaży obuwia tworzą asortyment
A. główny.
B. uzupełniający.
C. substytucyjny.
D. uniwersalny.
🔑 KLUCZ ODPOWIEDZI
Token: 7MBclu3kbFIOUa8L | HAN.01 | Pytań: 40 | Próg: 20 poprawnych
Numer zadania | Odpowiedź |
|---|
| 1 | D |
| 2 | A |
| 3 | D |
| 4 | B |
| 5 | A |
| 6 | A |
| 7 | B |
| 8 | D |
| 9 | C |
| 10 | A |
| 11 | C |
| 12 | A |
| 13 | A |
| 14 | D |
| 15 | C |
| 16 | A |
| 17 | D |
| 18 | B |
| 19 | D |
| 20 | D |
Numer zadania | Odpowiedź |
|---|
| 21 | D |
| 22 | C |
| 23 | B |
| 24 | D |
| 25 | C |
| 26 | A |
| 27 | A |
| 28 | A |
| 29 | A |
| 30 | B |
| 31 | D |
| 32 | D |
| 33 | D |
| 34 | D |
| 35 | D |
| 36 | B |
| 37 | B |
| 38 | D |
| 39 | B |
| 40 | B |