ARKUSZ EGZAMINACYJNY

SPL.05
Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów

Zawód: Technik spedytor
Liczba pytań: 40
Czas trwania: 60 minut (standardowo)
Próg zdawalności: 50% (20 pytań)
Wygenerowano: 10.04.2026 20:51
Token arkusza:sMwRLVjj2uKOO0J4
Link do edycji:zawodowe.edu.pl/generator-arkuszy/klon/sMwRLVjj2uKOO0J4/
1Pytanie 1
Jaką czynność handlową obejmuje proces transportowy?
A. wystawienie faktury za zrealizowaną usługę transportową
B. op przygotowanie oferty dotyczącej usługi transportowej
C. zawarcie umowy ubezpieczenia ładunku na okres przewozu
D. sporządzenie umowy o transport
2Pytanie 2
W tabeli zebrano informacje dotyczące oceny dostawców. Każdy dostawca, który otrzyma poniżej 300 pkt.
nie podlega dalszej procedurze oceny. Dostawcy, którzy otrzymali powyżej 300 pkt. zostają zakwalifikowani do grupy B, dostawy z oceną powyżej 350 pkt. uzyskują kwalifikację A. Który dostawca uzyskał kwalifikację A?

WskaźnikTerminowość
(liczba punktów)
Cena
(liczba punktów)
Elastyczność
(liczba punktów)
Bezpieczeństwo
(liczba punktów)
Dostawca 190508090
Dostawca 2909010075
Dostawca 375809085
Dostawca 460708580
A. Dostawca 3.
B. Dostawca 1.
C. Dostawca 2.
D. Dostawca 4.
3Pytanie 3
Jakie jest główne założenie negocjacji handlowych?
A. zróżnicowanie opinii uczestników rozmów.
B. doprowadzenie do sporu.
C. uzyskanie korzyści wyłącznie dla jednej strony.
D. osiągnięcie wspólnego porozumienia
4Pytanie 4
Na trasie o długości 840 km przewóz jest realizowany przez dwuosobową ekipę, zgodnie z przepisami dotyczącymi czasu pracy kierowców. Pojazd porusza się z przeciętną prędkością eksploatacyjną wynoszącą 56 km/h. O której godzinie najpóźniej powinna rozpocząć pracę załoga, aby pojazd dotarł na odprawę celną o godzinie 20:45?
A. O godzinie 4:15
B. O godzinie 5:00
C. O godzinie 5:45
D. O godzinie 6:30
5Pytanie 5
Firma transportowa uzyskała zysk z działalności operacyjnej wynoszący 56 000 zł. Koszty związane z finansowaniem wyniosły 8 300 zł, a straty nadzwyczajne sięgnęły 4 400 zł. Pozostała kwota stanowi dochód, od którego przedsiębiorstwo jest zobowiązane odprowadzić podatek w wysokości 19%. Jaką kwotę podatku będzie musiało uiścić to przedsiębiorstwo?
A. 9 959 zł
B. 43 300 zł
C. 8 227 zł
D. 47 700 zł
6Pytanie 6
Dokument, który nie pojawia się w obiegu handlowym, to
A. zamówienie
B. oferta
C. reklamacja
D. podanie
7Pytanie 7
W międzynarodowym handlu pisemnym zobowiązanie banku importera do wypłaty eksporterowi środków w zamian za dostarczenie dokumentów potwierdzających towar to
A. akredytywa dokumentowa
B. rozliczenie saldami
C. przekaz pocztowy
D. polecenie przelewu
8Pytanie 8
Kiedy przedawni się roszczenie z tytułu uszkodzenia przesyłki, którą dostarczono odbiorcy 10 stycznia 2019 r., zgodnie z zapisami Kodeksu cywilnego?

Fragment Kodeksu cywilnego
Art. 803.
§ 1. Roszczenia z umowy spedycji przedawniają się z upływem roku.
§ 2. Termin przedawnienia zaczyna biec: w wypadku roszczeń z tytułu uszkodzenia lub ubytku przesyłki – od dnia dostarczenia przesyłki; w wypadku całkowitej utraty przesyłki lub jej dostarczenia z opóźnieniem – od dnia, w którym przesyłka miała być dostarczona; we wszystkich innych wypadkach – od dnia wykonania zlecenia.
A. Po 31 grudnia 2020 r.
B. Po 31 grudnia 2019 r.
C. Po 11 stycznia 2020 r.
D. Po 10 stycznia 2020 r.
9Pytanie 9
Czas załadunku jednego kontenera 40’ o masie brutto 32 tony z placu składowego na środek transportu drogowego nie może przekroczyć 2 minut. Odległość na którą przenoszony jest kontener wynosi 180 m. Które urządzenie należy zastosować do przeniesienia kontenera?

Urządzenie IUrządzenie IIUrządzenie IIIUrządzenie IV
Średnia prędkość pracy [km/h]81065
Maksymalny udźwig [kg]29 00020 00035 00037 000
A. Urządzenie IV
B. Urządzenie II
C. Urządzenie I
D. Urządzenie III
10Pytanie 10
W przeciągu dwóch następujących po sobie tygodni pracy kierowcy maksymalny łączny czas prowadzenia pojazdu może wynosić
A. 56 godzin
B. 70 godzin
C. 80 godzin
D. 90 godzin
11Pytanie 11
Który dokument wydawany przez spedytora potwierdza przyjęcie towaru do transportu oraz zobowiązuje go do dostarczenia towaru pod określony adres?
A. Specyfikacja towarowa
B. List przewozowy
C. Zaświadczenie spedytorskie
D. Nota bukingowa
12Pytanie 12
Dokumentem, który należy złożyć w przypadku zgłoszenia uwag do stanu odebranego ładunku, jest
A. reklamacja
B. faktura
C. awizo
D. zlecenie
13Pytanie 13
Kwota, którą zleceniodawca usługi spedycyjnej jest zobowiązany uiścić, będąca sumą stawek za poszczególne działania wykonane przez spedytora, określana jest na podstawie
A. ryczałtu spedycyjnego
B. stawek czynnościowych
C. opłaty manipulacyjnej
D. prowizji spedytora
14Pytanie 14
Jakim skrótem określa się umowę dotyczącą międzynarodowego transportu szybko psujących się produktów spożywczych oraz wymagań wobec środków transportu przeznaczonych do takich przewozów?
A. CMR
B. AGC
C. ADN
D. ATP
15Pytanie 15
Pojazd poruszający się z przeciętną prędkością 60 km/h w czasie 3 godzin i 30 minut pokona dystans
A. 200 km
B. 210 km
C. 120 km
D. 235 km
16Pytanie 16
Podczas transportu drogowego została uszkodzona przesyłka. Zgodnie z Ogólnymi Polskimi Warunkami Spedycyjnymi roszczenie zleceniodawcy przeciwko spedytorowi winno być złożone

Fragment Ogólnych Polskich Warunków Spedycyjnych
Reklamacje
§ 26
Uprawnionym do wniesienia reklamacji do spedytora z tytułu zleconych usług spedycyjnych jest zleceniodawca.
§ 27
1.Roszczenie zleceniodawcy przeciwko spedytorowi winno być złożone spedytorowi na piśmie w ciągu 6 dni od daty, w której klient dowiedział się lub powinien był się dowiedzieć o zaistniałej szkodzie. Spedytor zobowiązany jest do udzielenia odpowiedzi na reklamację najpóźniej w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W przypadkach szczególnych, termin ten ulega odpowiedniemu przedłużeniu, zaś w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji spedytor zobowiązany jest do potwierdzenia otrzymania reklamacji i udzielenia wyjaśnień, co do sposobu i terminu jej rozpatrzenia.
2.Zgłoszeniu powinny towarzyszyć dokumenty ustalające stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody/braków.
A. na piśmie w ciągu 14 dni.
B. ustnie w ciągu 14 dni.
C. ustnie w ciągu 6 dni.
D. na piśmie w ciągu 6 dni.
17Pytanie 17
Gdy na fakturze zauważono błąd w cenie, stawce lub wartości podatku, co jest wystawiane?
A. nowa faktura
B. duplikat faktury
C. nota korygująca
D. faktura korygująca
18Pytanie 18
W formułach grupy F sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar do punktu załadunku
A. na własny koszt i ryzyko
B. na koszt i ryzyko nabywcy
C. na koszt nabywcy i ryzyko sprzedawcy
D. na koszt własny i ryzyko nabywcy
19Pytanie 19
Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi ofert i sposobów ich składania, oferta złożona w formie elektronicznej wiąże składającego, jeżeli

Fragment Ustawy dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny

Art.66.§1. Oświadczenie drugiej stronie woli zawarcia umowy stanowi ofertę, jeżeli określa istotne postanowienia tej umowy.

§2.Jeżeli oferent nie oznaczył w ofercie terminu, w ciągu którego oczekiwać będzie odpowiedzi, oferta złożona w obecności drugiej strony albo za pomocą środka bezpośredniego porozumiewania się na odległość przestaje wiązać, gdy nie zostanie przyjęta niezwłocznie; złożona w inny sposób przestaje wiązać z upływem czasu, w którym składający ofertę mógł w zwykłym toku czynności otrzymać odpowiedź wysłaną bez nieuzasadnionego opóźnienia.

Art.661.§1. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże składającego, jeżeli druga strona niezwłocznie potwierdzi jej otrzymanie.

§2.Przedsiębiorca składający ofertę w postaci elektronicznej jest obowiązany przed zawarciem umowy poinformować drugą stronę w sposób jednoznaczny i zrozumiały o:

1) czynnościach technicznych składających się na procedurę zawarcia umowy;

2) skutkach prawnych potwierdzenia przez drugą stronę otrzymania oferty;

3) zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez przedsiębiorcę drugiej stronie treści zawieranej umowy;

4) metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych, które jest obowiązany udostępnić drugiej stronie;

5) językach, w których umowa może być zawarta;

6) kodeksach etycznych, które stosuje, oraz o ich dostępności w postaci elektronicznej.

A. druga strona otrzymała wiadomość na skrzynkę elektroniczną, ale się z nią nie zapozna.
B. zostaną przeprowadzone negocjacje po jej wysłaniu.
C. zostanie wysłana na skrzynkę elektroniczną drugiej strony.
D. druga strona niezwłocznie potwierdzi jej otrzymanie.
20Pytanie 20
Dokument potwierdzający odebranie towaru przez spedytora w celu wysyłki oraz zobowiązujący do dostarczenia go na wskazany adres lub wydania go określonemu odbiorcy to
A. formularz wysyłkowy
B. zaświadczenie spedytorskie
C. lista towarowa
D. potwierdzenie dostawy
21Pytanie 21
Jaką funkcję rynku usług transportowych aktywuje podmiot, gdy przeszukuje oferty transportowe w różnych kierunkach przewozu ładunków i automatycznie ocenia przydatność tych usług transportowych w rynku?
A. Realizacyjną
B. Weryfikacyjną
C. Informacyjną
D. Regulacyjną
22Pytanie 22
Do kluczowych działań realizowanych w czasie transportu można zaliczyć
A. rozpakowywanie ładunku
B. przygotowanie ładunku do wydania
C. przygotowanie ładunku do odprawy celnej
D. monitoring przebiegu procesu transportowego
23Pytanie 23
Kwota frachtu za przewóz, podana w formacie ALL-IN, jest typowa dla taryfy
A. tonażowej
B. ilościowej
C. umownej
D. kilometrowej
24Pytanie 24
Informacja o wysłaniu ładunku awizo jest skierowana przez
A. kierowcę do spedytora
B. odbiorcę do dostawcy
C. kierowcę do nadawcy
D. dostawcę do odbiorcy
25Pytanie 25
Określ właściwą sekwencję przeprowadzania podstawowych działań spedycyjnych?
A. Doradztwo, kontrola ilościowa i jakościowa, załadunek, przemieszczanie, rozładunek, rozliczenie należności
B. Kontrola ilościowa i jakościowa, przemieszczanie, doradztwo, rozliczenie należności, rozładunek
C. Kontrola ilościowa i jakościowa, doradztwo, przemieszczanie, rozładunek, rozliczenie należności
D. Doradztwo, przemieszczanie, kontrola ilościowa i jakościowa, sporządzenie dokumentacji, etap końcowy
26Pytanie 26
Transportowiec zobowiązał się dostarczyć ładunek od nadawcy do odbiorcy w systemie just in time na godzinę 17:00. Kiedy najpóźniej powinien wyjechać z bazy do nadawcy ładunku, jeśli czas załadunku wynosi 45 minut, odległość między bazą a nadawcą to 40 km, a odległość nadawca – odbiorca wynosi 160 km? Pojazd porusza się z prędkością średnią 50 km/h.
A. O godzinie 13:00
B. O godzinie 11:30
C. O godzinie 12:45
D. O godzinie 12:15
27Pytanie 27
Firma zajmująca się transportem ładunków planuje osiągnąć przychód ze zrealizowanych przewozów w bieżącym miesiącu na poziomie 8 000 PLN. Koszt jednostkowy wykonania usługi oszacowano na 0,16 PLN za 1 tkm. Jaką ilość tkm powinno przewieźć, aby uzyskać zakładany przychód?
A. 1 280 tkm
B. 8 000 tkm
C. 10 000 tkm
D. 50 000 tkm
28Pytanie 28
Spedytor, który zawrze kontrakt spedycyjny z klientem, odpowiada za potencjalne szkody zgodnie z regulacjami
A. umowy CMR
B. umowy AETR
C. kodeksu karnego
D. kodeksu cywilnego
29Pytanie 29
Nadawca przesyłki określił osiem kryteriów, które powinny być spełnione podczas transportu ładunku: terminowość, bezpieczeństwo, koszt, szybkość transportu, jakość świadczonej usługi, elastyczność dostaw, czas dostawy, możliwość monitorowania przewozu. Firma transportowa, która przyjęła zamówienie, nie zrealizowała dwóch z tych warunków. W jakim procencie spełnione zostały wymagania nadawcy?
A. 60%
B. 75%
C. 25%
D. 90%
30Pytanie 30
Zgodnie z przedstawionym fragmentem ustawy o podatku od towarów i usług przedsiębiorca realizujący usługę przewozu 10 stycznia bieżącego roku jest zobowiązany do wystawienia faktury za jej wykonanie najpóźniej do dnia

Fragment ustawy o podatku od towarów i usług
Art. 106i.1. Fakturę wystawia się nie później niż 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano dostawy towaru lub wykonano usługę (…)
A. 15 lutego bieżącego roku
B. 25 stycznia bieżącego roku
C. 25 lutego bieżącego roku
D. 15 stycznia bieżącego roku
31Pytanie 31
Dokonaj wyboru najlepszego dostawcy, metodą średniej ważonej, biorąc pod uwagę wszystkie podane kryteria i ich wagi.

DostawcaKryterium
Jakość
(waga 0,2)
Cena
(waga 0,4)
Terminowość
(waga 0,3)
Renoma
(waga 0,1)
A.3568
B.4753
C.6279
D.8554
A. A.
B. B.
C. C.
D. D.
32Pytanie 32
Dokument, na mocy którego realizowana jest usługa polegająca na przewozie ładunków z miejsca nadania do celu w ustalonym terminie, to umowa
A. wynajmu
B. transportu
C. przewozu
D. magazynowania
33Pytanie 33
Posiadając informacje o posiadanych urządzeniach do mechanizacji prac i ofertach złożonych przez potencjalnych kontrahentów, dokonaj wyboru najkorzystniejszej oferty umożliwiającej załadunek 20 paletowych jednostek ładunkowych o jednostkowej masie brutto 900 kg każda, z magazynu na kryty samochód ciężarowy.

Kontrahent A.Kontrahent B.Kontrahent C.Kontrahent D.
Suwnica podwieszana – udźwig 10 t;
Wózek widłowy spalinowy – udźwig 800 kg.
Suwnica bramowa – udźwig 20 t;
Przenośnik rolkowy – udźwig 1500 kg.
Żuraw – udźwig 10 t;
Wózek widłowy elektryczny – udźwig 2,2 t.
Wózek ręczny – udźwig 850 kg;
Paletyzator.
A. A.
B. B.
C. C.
D. D.
34Pytanie 34
W konosamencie w sekcji "Consignee" powinno się wpisać
A. nazwę oraz adres odbiorcy towaru
B. nazwę i adres wysyłającego towar
C. miejsce oraz kraj pochodzenia towaru
D. adres oraz podpis przewoźnika
35Pytanie 35
W przypadku, gdy podczas weryfikacji stanu przesyłki zostanie odkryty naturalny ubytek części, polegający na obniżeniu ciężaru (wagi, masy), np. wskutek wyparowania wody, mamy do czynienia
A. z uszkodzeniem przesyłki
B. z kradzieżą przesyłki
C. z ubytkiem przesyłki
D. ze zniszczeniem przesyłki
36Pytanie 36
Której informacji brakuje w przedstawionym fragmencie umowy przewozu?

Umowa przewozu
Zawarta dnia 01.09.2016 r. w Warszawie pomiędzy FHU Promyk ul. Słoneczna 10, Warszawa zwanym dalej Zleceniodawcą
§ 1
Zleceniobiorca zobowiązuje się do przewozu 33 paletowych jednostek ładunkowych z napojami.
§ 2
Przewóz ładunku nastąpi w terminie 10 dni od daty podpisania niniejszej umowy.
§ 3
Dostawa towaru nastąpi jednorazowo do magazynu Odbiorcy: Hurtownia XY Poznań, ul. Kwiatowa 9.
§ 4
Zleceniodawca za wykonanie przewozu otrzyma wynagrodzenie w wysokości 4 000 zł netto (VAT 23%).
§ 5
Koszt transportu wyrobów obciąża Zleceniodawcę.
§ 6
Wynagrodzenie płatne będzie w terminie 14 dni od daty złożenia zatwierdzonego rachunku.
A. Terminu płatności za usługę.
B. Stawki podatku VAT.
C. Wysokości wynagrodzenia.
D. Danych zleceniobiorcy.
37Pytanie 37
Metoda negocjacji, która opiera się na zastosowaniu działań demonstrujących siłę w celu skłonienia drugiej strony do owocnych rozmów lub ustępstw, nazywana jest
A. ultimatum
B. dekoncentrowania
C. wygórowanego żądania
D. odrzucania propozycji
38Pytanie 38
Jakie zadania przydzielone spedytorowi przez nadawcę ładunku są wymagane do odpowiedniego przygotowania przesyłki oraz zorganizowania jej transportu?
A. propozycji ofertowej
B. ofercie spedycyjnej
C. dokumencie przewozowym
D. umowie spedycji
39Pytanie 39
Podatek VAT dotyczący towarów i usług określany jest także jako podatek od wartości
A. podzielonej
B. ujemnej
C. dodanej
D. mnożonej
40Pytanie 40
Spedytor składa potencjalnemu zleceniodawcy ofertę na usługi spedycyjne, w której precyzuje kluczowe warunki sprzedaży usługi w formie
A. manifestu
B. umowy
C. instrukcji
D. oferty

🔑 KLUCZ ODPOWIEDZI

Token: sMwRLVjj2uKOO0J4 | SPL.05 | Pytań: 40 | Próg: 20 poprawnych
Numer
zadania
Odpowiedź
1A
2C
3D
4C
5C
6D
7A
8D
9D
10D
11C
12A
13B
14D
15B
16D
17D
18A
19D
20B
Numer
zadania
Odpowiedź
21B
22D
23C
24D
25A
26D
27D
28D
29B
30A
31D
32C
33C
34A
35C
36D
37A
38D
39C
40D