ARKUSZ EGZAMINACYJNY
HGT.08
Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych
Zawód: Technik organizacji turystyki
Liczba pytań: 40
Czas trwania: 60 minut (standardowo)
Próg zdawalności: 50% (20 pytań)
Liczba pytań: 40
Czas trwania: 60 minut (standardowo)
Próg zdawalności: 50% (20 pytań)
Wygenerowano: 11.04.2026 02:18
Token arkusza:D5wPM9ZHzSwn6UB3
Link do edycji:zawodowe.edu.pl/generator-arkuszy/klon/D5wPM9ZHzSwn6UB3/
Token arkusza:D5wPM9ZHzSwn6UB3
Link do edycji:zawodowe.edu.pl/generator-arkuszy/klon/D5wPM9ZHzSwn6UB3/
1Pytanie 1
Obiekty, które tworzą bazę dla turystyki, to
A. rekreacyjne
B. hotelowe
C. gastronomiczne
D. pensjonatowe
2Pytanie 2
W którym folderze powinna być zamieszczona informacja o nowej ofercie wycieczek rowerowych na wyspie Bornholm?
A. Folderze turystyki uzdrowiskowej
B. Folderze turystyki integracyjnej
C. Folderze turystyki kwalifikowanej
D. Folderze turystyki pobytowej
3Pytanie 3
W materiałach promocyjnych i informacyjnych Kampinoskiego Parku Narodowego używane jest logo
A. z żubrem
B. z łosiem
C. ze świstakiem
D. z niedźwiedziem
4Pytanie 4
Przedstawione drogowskazy informują turystów o szlakach
A. w Tatrach.
B. w Bieszczadach.
C. na Suwalszczyźnie.
D. na Podlasiu.
5Pytanie 5
Korzystając z symboliki parków narodowych, pracownik biura podróży przedstawia turyście ofertę zwiedzenia chronionych obszarów
A. pojeziernych.
B. wyżynnych.
C. nadmorskich.
D. nizinnych.
6Pytanie 6
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki fakultatywnej dotyczy obszaru
| Opis wycieczki w katalogu biura podróży (fragment) |
| Piesza wycieczka w region karpacki. Wejście na Sokolice. Możliwość podziwiania sosny reliktowej. Dalsza wędrówka na Trzy Korony o wysokości 982 m. n.p.m. Po zejściu spływ tratwą flisacką przełomem Dunajca. |
A. Gór Sowich.
B. Tatr.
C. Pienin.
D. Beskidu Żywieckiego.
7Pytanie 7
Do aktywnych, międzynarodowych lotniczych punktów granicznych zaliczają się lotniska:
A. Jasionka, Okęcie, Budzisko
B. Ławica, Rębiechowo, Balice
C. Modlin, Babimost, Goleniów
D. Lublinek, Łęczyca, Pyrzowice
8Pytanie 8
Podczas kulturalnej wyprawy warto uwzględnić spotkania z przedstawicielami grup etnograficznych takich jak Bambrzy, Kaliszacy i Poznaniacy w regionie
A. Wileńszczyźnie
B. Mazurach
C. Podlasiu
D. Wielkopolsce
9Pytanie 9
Co powinno znaleźć się w ofercie turystycznej przedstawianej klientowi?
A. Szczegółowy program wycieczki
B. Dane kontaktowe do pilota wycieczki
C. Pełna lista uczestników wycieczki
D. Formularze ubezpieczeniowe
10Pytanie 10
Oblicz koszt noclegów dla 3-osobowej rodziny, która przebywała w hotelu w terminie od 11 do 16.04.2016 r. i skorzystała z pokojów: 1- i 2-osobowego.
| Cennik usług ważny od 1.06.2015 r. do 31.05.2016 r. | ||
|---|---|---|
| Rodzaj pokoju | 1.06 – 30.09.2015 r. | 1.10 2015 r. – 31.05.2016 r. |
| Pokój 1-osobowy | 200 zł/doba | 150 zł/doba |
| Pokój 2-osobowy | 300 zł/doba | 250 zł/doba |
| Rabat w wysokości 10% za dobę za pokój – przy wynajmie pokoju na więcej niż 4 doby. | ||
A. 2 250 zł
B. 2 000 zł
C. 1 800 zł
D. 2 400 zł
11Pytanie 11
Osobom planującym pielgrzymkę szlakiem św. Jakuba do katedry w Santiago de Compostela należy zasugerować wyjazd do
A. Włoch.
B. Francji.
C. Hiszpanii.
D. Portugalii.
12Pytanie 12
Jakie miasta są połączone odcinkiem autostrady A1, znanym jako Amber One?
A. Warszawę ze Zgorzelcem
B. Toruń z Pruszczem Gdańskim
C. Katowice z Krakowem
D. Stargard Gdański z Suwałkami
13Pytanie 13
Gdzie znajduje się zespół pałacowy i ogrodowy Wersal?
A. w Hiszpanii
B. we Francji
C. we Włoszech
D. w Niemczech
14Pytanie 14
Osobie podróżującej, która pragnie odwiedzić znane w Polsce Afrykarium, warto polecić wyjazd
A. do Wrocławia
B. do Warszawy
C. do Bydgoszczy
D. do Gdańska
15Pytanie 15
Podróżny nie skorzysta z transportu metro w stolicy
A. Łotwy
B. Czech
C. Niemiec
D. Rosji
16Pytanie 16
Zamieszczony w katalogu biura podróży opis wycieczki dotyczy wyjazdu
Opis wycieczki z katalogu (fragment) Zwiedzanie kościoła Wang jako unikalnego zabytku Karpacza. Wejście na najwyższy szczyt górujący nad całymi Sudetami oraz Republiką Czeską. Wstęp do Wąwozu i Wodospadu Kamieńczyka. Zwiedzanie i prelekcja w Chacie Walońskiej. |
A. w Tatry.
B. w Pieniny.
C. w Bieszczady.
D. w Karkonosze.
17Pytanie 17
W folderze promocyjnym dla Zalewu Wiślanego powinny znaleźć się dane dotyczące miejsc noclegowych
A. Woliny, Dziwnowa, Kamienia Pomorskiego
B. Jastarni, Kuźnic oraz Władysławowa
C. Łeby, Rowów i Smołdzina
D. Piasków, Fromborka, Krynicy Morskiej
18Pytanie 18
Osoby podróżujące, które są zainteresowane najbardziej na południe położoną europejską stolicą z zespołem miejskim znajdującym się na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO, mogą skorzystać z oferty wycieczki do
A. Madrytu
B. Aten
C. Valetty
D. Lizbony
19Pytanie 19
Informując turystę o możliwości podróży promem z Calais w Francji do Dover w Anglii, pracownik biura wskazałby Cieśninę
A. Skagerrak
B. Kaletańską
C. Mesyńską
D. Kattegat
20Pytanie 20
Która z poniższych informacji o zakwaterowaniu najbardziej pasuje do obozów wędrownych w Bieszczadach?
A. Schroniska młodzieżowe przystosowane do samoobsługi użytkowników
B. Motele usytuowane w pobliżu głównych dróg na krańcach miast
C. Pensjonaty oferujące pełne wyżywienie dla swoich gości
D. Domki turystyczne zlokalizowane na strzeżonych kampingach
21Pytanie 21
Jaki system oznaczania kategorii hoteli funkcjonuje w Polsce?
A. Cyfry rzymskie od I do III
B. Gwiazdki od 1 do 4
C. Gwiazdki od 1 do 5
D. Cyfry rzymskie od I do IV
22Pytanie 22
W wyniku budowy kanału Elbląskiego na początku XIX wieku, Ostróda uzyskała bezpośredni dostęp wodny do Zalewu
A. Sulejowskim
B. Wiślanym
C. Zegrzyńskim
D. Koronowskim
23Pytanie 23
Agent biura podróży przekazał kolarzowi informacje dotyczące przebiegu trasy
A. żeglugowej
B. kulturowej
C. rowerowej
D. motocyklowej
24Pytanie 24
Wycieczki po Austrii, które są organizowane przez biuro turystyczne, powinny być oferowane szerszej grupie chętnych turystów za pośrednictwem
A. rezydentów obiektów noclegowych
B. pilotów wycieczek
C. agentów turystycznych
D. przewodników górskich
25Pytanie 25
Jakie miejscowości powinien zasugerować pracownik IT turyście interesującemu się wycieczką szlakiem tatarskim?
A. Poznań oraz Gniezno
B. Bohoniki oraz Kruszyniany
C. Bytów i Gniew
D. Dąbki oraz Dębki
26Pytanie 26
Które miasto europejskie, w materiałach informacyjnych dla turystów, umieści zdjęcie fontanny Mannken pis?
A. Bruksela.
B. Rotterdam.
C. Amsterdam.
D. Kopenhaga.
27Pytanie 27
Polscy turyści w trakcie urlopu w Sharm el-Sheikh skorzystali z płatnej dodatkowo wycieczki do Gizy, co stanowiło rodzaj imprezy
A. indywidualnej
B. grupowej
C. lokalnej
D. fakultatywnej
28Pytanie 28
Ile czasu zajmie autokarowi turystycznemu pokonanie 210 km, jeśli jedzie z prędkością 70 km/godz.?
A. 3 godz.
B. 2 godz.
C. 4 godz.
D. 1 godz.
29Pytanie 29
Zespół pałacowo-ogrodowy Schönbrunn to atrakcja turystyczna proponowana podczas wycieczki do
A. Wiednia.
B. Berlina.
C. Monachium.
D. Aachen.
30Pytanie 30
Z przedstawionego fragmentu oferty biura podróży wynika, że touroperator zapewnia turyście wyżywienie typu
| ŚWIADCZENIA | |
|---|---|
| |
A. FB
B. HB
C. OB
D. BB
31Pytanie 31
Oblicz łączny koszt wynajmu pokoju dla dwóch osób w okresie od 14 do 21 lipca 2019 roku, uwzględniając, że cena w sezonie letnim (czerwiec-sierpień) jest wyższa o 10% od standardowej stawki wynoszącej 250,00 zł za dobę na osobę.
A. 4 000,00 zł
B. 3 500,00 zł
C. 3 850,00 zł
D. 4 400,00 zł
32Pytanie 32
Należy stworzyć katalog ofert dla osób uprawiających kitesurfing
A. zjazdów na desce snowboardowej po stromych zboczach
B. pływania na desce surfingowej za motorówką
C. skoków z samolotu z akrobacjami w powietrzu na desce
D. pływania na desce z unoszącym się nad wodą latawcem
33Pytanie 33
Amerykańskie lotnisko o nazwie Johna F. Kennedy'ego, położone w USA, znajduje się
A. w Nowym Jorku
B. w Atlancie
C. w Chicago
D. w Los Angeles
34Pytanie 34
Przedstawiona ilustracja z opisem obiektu dotyczy
| Jedna z najlepiej zachowanych rezydencji magnackich na ziemiach dawnej Rzeczypospolitej w stylu późnobarokowym, określana mianem „Wersalu Podlasia". |
A. Suwałk.
B. Lublina.
C. Olsztyna.
D. Białegostoku.
35Pytanie 35
Turysta planujący wyjazd z Łodzi do Gdańska powinien rozważyć podróż autostradą oznaczoną symbolem
A. A2
B. A1
C. A3
D. A4
36Pytanie 36
Dane, które turysta uzyskuje za pośrednictwem infokiosku, są dostarczane
A. w ramach abonamentu
B. odpłatnie
C. z rabatem 25%
D. bezzpłatnie
37Pytanie 37
Osoby planujące wyjazd na narty do Zieleńca powinny otrzymać informacje dotyczące lokalnej infrastruktury oraz atrakcji turystycznych tego regionu?
A. Alp.
B. Pirenejów.
C. Karpat.
D. Sudetów.
38Pytanie 38
Lotniska Ciampino i Fiumicino wchodzą w skład turystycznej infrastruktury
A. Paryża
B. Rzymu
C. Pragi
D. Berlina
39Pytanie 39
Trivago.pl jest przykładem systemu rezerwacji online
A. atrakcji turystycznych
B. biletów lotniczych
C. miejsc noclegowych
D. usług gastronomicznych
40Pytanie 40
W kontekście strategii produktowej, firma transportowa zaproponowała
A. stworzenie systemu rezerwacji internetowej
B. rozszerzenie oferty świadczonych usług
C. dodanie reklamy na swoich środkach transportu
D. wprowadzenie obniżonych stawek
🔑 KLUCZ ODPOWIEDZI
Token: D5wPM9ZHzSwn6UB3 | HGT.08 | Pytań: 40 | Próg: 20 poprawnych
| Numer zadania | Odpowiedź |
|---|---|
| 1 | A |
| 2 | C |
| 3 | B |
| 4 | A |
| 5 | A |
| 6 | C |
| 7 | B |
| 8 | D |
| 9 | A |
| 10 | C |
| 11 | C |
| 12 | B |
| 13 | B |
| 14 | A |
| 15 | A |
| 16 | D |
| 17 | D |
| 18 | C |
| 19 | B |
| 20 | A |
| Numer zadania | Odpowiedź |
|---|---|
| 21 | C |
| 22 | B |
| 23 | C |
| 24 | C |
| 25 | B |
| 26 | A |
| 27 | D |
| 28 | A |
| 29 | A |
| 30 | A |
| 31 | C |
| 32 | D |
| 33 | A |
| 34 | D |
| 35 | B |
| 36 | D |
| 37 | D |
| 38 | B |
| 39 | C |
| 40 | B |