Opiekun medyczny przed wykonywaniem mycia głowy w łóżku, zapytał pacjenta o zgodę na wykonanie czynności higienicznej. Tym samym opiekun zapewnił pacjentowi prawo do
Opiekun, pytając pacjenta o zgodę przed myciem głowy w łóżku, realizuje przede wszystkim prawo pacjenta do wyrażenia zgody albo odmowy na udzielanie świadczeń. To ważne, bo nawet czynność higieniczna, taka jak toaleta głowy, zmiana bielizny czy kąpiel w łóżku, dotyczy ciała pacjenta i jego intymności. Nie można zakładać, że pacjent na wszystko się zgadza tylko dlatego, że przebywa w szpitalu lub zakładzie opiekuńczym. Dobra praktyka wygląda tak: opiekun wyjaśnia, co chce zrobić, np. umyjemy dziś włosy w łóżku, zabezpieczę pościel i zapewnię Pani/Panu prywatność, a następnie czeka na zgodę. Moim zdaniem to jeden z podstawowych elementów profesjonalnej opieki, bo buduje zaufanie i zmniejsza stres pacjenta. Zgoda powinna być świadoma, dobrowolna i poprzedzona prostą informacją o przebiegu czynności. Jeśli pacjent odmawia, nie wolno go zmuszać, tylko trzeba ustalić przyczynę odmowy, zaproponować inny termin albo poinformować pielęgniarkę, gdy sytuacja może wpływać na stan higieniczny lub bezpieczeństwo chorego.
W tym pytaniu łatwo pomylić różne prawa pacjenta, bo wszystkie brzmią dość podobnie i są ważne w pracy opiekuna medycznego. Sam fakt, że opiekun zapytał pacjenta przed myciem głowy, nie oznacza jednak, że chodzi głównie o przekazanie informacji o prawach pacjenta. Takie prawo polega na tym, że pacjent powinien mieć możliwość poznania swoich uprawnień, np. prawa do intymności, dokumentacji medycznej, skargi czy obecności osoby bliskiej. Tutaj nie opisano sytuacji edukowania pacjenta o całym katalogu praw, tylko konkretną prośbę o zgodę na wykonanie czynności.
Nie jest to też dostęp do informacji o stanie zdrowia. Informacje o stanie zdrowia dotyczą rozpoznania, wyników badań, rokowania, zaleceń terapeutycznych czy planu leczenia. Mycie głowy w łóżku jest czynnością higieniczno-opiekuńczą, a nie omawianiem diagnozy lub parametrów medycznych. Oczywiście opiekun może obserwować skórę głowy, samopoczucie, zawroty głowy czy tolerancję pozycji, ale pytanie o zgodę nie jest informowaniem o stanie zdrowia.
Ochrona danych osobowych również jest osobnym obowiązkiem. Dotyczy poufności danych, dokumentacji, rozmów o pacjencie i zabezpieczenia informacji przed osobami nieuprawnionymi. Typowy błąd polega na tym, że uczniowie widzą sytuację z pacjentem i od razu wybierają dowolne prawo pacjenta. A tutaj kluczowe jest słowo zgoda. W praktyce przed dotykaniem pacjenta, odsłanianiem ciała czy wykonywaniem toalety trzeba uzyskać akceptację, zadbać o intymność i uszanować ewentualną odmowę.
Nie jest to też dostęp do informacji o stanie zdrowia. Informacje o stanie zdrowia dotyczą rozpoznania, wyników badań, rokowania, zaleceń terapeutycznych czy planu leczenia. Mycie głowy w łóżku jest czynnością higieniczno-opiekuńczą, a nie omawianiem diagnozy lub parametrów medycznych. Oczywiście opiekun może obserwować skórę głowy, samopoczucie, zawroty głowy czy tolerancję pozycji, ale pytanie o zgodę nie jest informowaniem o stanie zdrowia.
Ochrona danych osobowych również jest osobnym obowiązkiem. Dotyczy poufności danych, dokumentacji, rozmów o pacjencie i zabezpieczenia informacji przed osobami nieuprawnionymi. Typowy błąd polega na tym, że uczniowie widzą sytuację z pacjentem i od razu wybierają dowolne prawo pacjenta. A tutaj kluczowe jest słowo zgoda. W praktyce przed dotykaniem pacjenta, odsłanianiem ciała czy wykonywaniem toalety trzeba uzyskać akceptację, zadbać o intymność i uszanować ewentualną odmowę.