Kwalifikacja: SPO.02 - Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających osobie starszej

Często można się spotkać z przekonaniem, że kluczowe w pracy z rodziną osoby starszej są takie działania jak nakazywanie, wychowywanie czy podtrzymywanie, ale to nie do końca trafione podejście. Przede wszystkim – nakazywanie czy wydawanie poleceń nie buduje partnerskiej relacji i bardzo szybko prowadzi do konfliktów. Współpraca opiekuna z rodziną bazuje na wzajemnym szacunku i otwartości, a nie na wywieraniu presji. Również wychowywanie rodziny to sformułowanie zbyt paternalistyczne – rodzina osoby starszej powinna być traktowana jak partner, a nie jak ktoś, kogo trzeba prowadzić za rękę. Podtrzymywanie, choć brzmi pozytywnie, w praktyce bywa zbyt ogólne i nie wskazuje na konkretne działania, które faktycznie pomagają. Aktywizowanie czy motywowanie mają sens w kontekście pracy bezpośrednio z podopiecznym, natomiast w stosunku do rodziny mogą być odebrane jako narzucanie się lub wręcz niepotrzebne pouczanie. W praktyce branżowej coraz częściej mówi się o tym, jak istotne jest doradztwo, dzielenie się wiedzą i codzienne wsparcie – to właśnie te elementy prowadzą do budowania trwałych relacji, minimalizowania stresu i ułatwiania rozwiązywania trudnych sytuacji. Zbyt autorytarne podejście może spowodować, że rodzina zamknie się na współpracę albo zacznie kwestionować kompetencje opiekuna, co odbije się negatywnie na dobrostanie osoby starszej. Moim zdaniem w tym obszarze naprawdę liczy się otwartość, dialog i konkretna pomoc, a nie tylko wyznaczanie granic czy narzucanie sposobów postępowania. Wnioski płynące z nowoczesnych standardów opieki są jasne: warto postawić na edukowanie, doradzanie i wsparcie – to daje najlepsze efekty i buduje prawdziwe partnerstwo.