Kwalifikacja: SPO.02 - Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających osobie starszej

Wiele osób mylnie sądzi, że refundacje na wyroby medyczne można uzyskać w różnych państwowych instytucjach, jak ośrodek pomocy społecznej, ZUS czy PFRON. W rzeczywistości te podmioty mają zupełnie inne zadania, a ich działalność nie obejmuje bezpośredniego potwierdzania zleceń na sprzęt ortopedyczny. Ośrodek pomocy społecznej zajmuje się przyznawaniem wsparcia finansowego osobom ubogim i rodzinom w trudnej sytuacji życiowej, ale nie ma uprawnień do obsługi refundacji sprzętu medycznego – czasem może jedynie pomóc w złożeniu odpowiednich dokumentów lub doradzić, ale formalnego potwierdzenia nie wyda. Zakład Ubezpieczeń Społecznych skupia się na świadczeniach emerytalnych, rentowych i ubezpieczeniach społecznych. Zdarza się, że ludzie mylą ZUS z NFZ, bo obie instytucje są państwowe i związane ze zdrowiem lub zabezpieczeniem społecznym, ale ich kompetencje są jasno rozgraniczone. Z kolei Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) wspiera osoby z niepełnosprawnościami, ale jego działania polegają głównie na dofinansowaniu rehabilitacji zawodowej, społecznej, czy likwidacji barier architektonicznych – nie zajmuje się jednak rutynowym potwierdzaniem zleceń na sprzęt ortopedyczny. Błąd ten wynika często z braku praktyki i nieznajomości procedur zdrowotnych – te są jasno opisane w standardach pracy placówek medycznych i opiekuńczych. W praktyce tylko Narodowy Fundusz Zdrowia (lub wskazany uprawniony punkt, np. niektóre sklepy medyczne z dostępem do systemu NFZ) może zatwierdzić zlecenie i przyznać prawo do refundacji zakupu ortezy. Znajomość tych zasad bardzo ułatwia pracę z pacjentami i pozwala szybko zdobyć niezbędny sprzęt.