Zawód: Opiekun osoby starszej
Kategorie: Choroby i dolegliwości osób starszych Aktywizacja i wsparcie psychiczne
Ta odpowiedź dobrze pokazuje, jak powinna wyglądać profesjonalna opieka nad osobą w terminalnym stadium choroby nowotworowej. Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia, to jest zapisane chociażby w Kodeksie Etyki Lekarskiej oraz w międzynarodowych standardach opieki paliatywnej, np. wg WHO. Ale, co ważne, kluczowe jest, żeby tę informację przekazywać stopniowo – tak żeby pacjent był w stanie ją przyjąć i zrozumieć. Ludzie są różni, jedni chcą wiedzieć od razu wszystko, inni potrzebują czasu. To dlatego wsparcie emocjonalne w trakcie rozmowy jest tak ważne. W praktyce wygląda to tak, że personel medyczny, pielęgniarz czy opiekun siada z chorym i rozmawia z nim na tyle otwarcie, na ile ten jest gotowy. Może to być rozmowa pełna pytań, żalu, czasem nawet złości – i rolą opiekuna jest wtedy nie tylko przekazać fakty, ale wesprzeć człowieka, być przy nim, nie zostawiać go samego z trudnymi emocjami. Takie działanie zmniejsza lęk, poczucie osamotnienia i daje choremu poczucie kontroli. Z mojego doświadczenia wynika, że takie podejście jest zawsze najlepiej odbierane przez pacjentów oraz ich rodziny. To jest konkretna umiejętność – trzeba słuchać, być cierpliwym, nie naciskać i dbać o atmosferę zaufania. To właśnie jest fundamentem dobrej opieki terminalnej.