Kwalifikacja: SPO.02 - Świadczenie usług opiekuńczo-wspierających osobie starszej

Szybka zmiana tematu rozmowy w kontekście komunikacji terapeutycznej jest podejściem, które może prowadzić do licznych problemów w relacji z osobą starszą. Tego rodzaju strategia może być postrzegana jako unikanie istotnych kwestii, co z kolei może prowadzić do frustracji podopiecznego oraz ograniczenia jego chęci do otwierania się na opiekuna. Wiek opiekuna czy podopiecznego również nie powinien mieć decydującego wpływu na jakość komunikacji. Kluczowym elementem jest bowiem umiejętność interpersonalna, a nie metryka. Opieranie komunikacji na założeniu, że wiek ma znaczenie, może prowadzić do błędnych stereotypów i uprzedzeń, co w efekcie utrudnia efektywną opiekę. Istotne jest również zrozumienie, że każda osoba starsza jest inna i nie można jej traktować przez pryzmat jej wieku. Często opiekunowie mogą zakładać, że starsza osoba nie potrzebuje pewnych informacji lub działań ze względu na jej wiek, co może prowadzić do marginalizacji jej potrzeb i pragnień. W kontekście standardów komunikacji w opiece nad osobami starszymi, istotne jest, aby unikać jakichkolwiek uogólnień i zamiast tego koncentrować się na indywidualnych potrzebach oraz preferencjach podopiecznego, co jest kluczowe dla zapewnienia wysokiej jakości opieki.