Kwalifikacja: SPO.05 - Świadczenie usług opiekuńczych

Wiele osób mylnie zakłada, że instytucje takie jak Zakład Ubezpieczeń Społecznych czy nawet powiatowe centrum pomocy rodzinie są pierwszym miejscem, do którego należy się zgłosić w przypadku trudnej sytuacji materialnej. To dość często spotykana pomyłka, wynikająca z ogólnego zamieszania w nazewnictwie i zadaniach różnych jednostek publicznych. Przede wszystkim, Zakład Ubezpieczeń Społecznych odpowiada głównie za świadczenia emerytalne, rentowe czy zasiłki chorobowe, a nie za pomoc socjalną w klasycznym rozumieniu. Owszem, ZUS jest ważny w systemie zabezpieczenia społecznego, ale nie zajmuje się bezpośrednim udzielaniem wsparcia osobom ubogim czy zagrożonym wykluczeniem społecznym. Jeszcze większe nieporozumienie dotyczy Państwowego Zakładu Ubezpieczeń, bo ta instytucja już od lat nie działa i historycznie była związana wyłącznie z ubezpieczeniami majątkowymi oraz komunikacyjnymi, a nie pomocą społeczną. Powiatowe centrum pomocy rodzinie natomiast pełni inne zadania – koncentruje się głównie na wspieraniu rodzin zastępczych, pieczy zastępczej, reintegracji osób niepełnosprawnych czy pomocy ofiarom przemocy w rodzinie. To placówka drugiego szczebla, czyli tam kierowane są sprawy bardziej złożone niż zwykłe trudności finansowe osoby indywidualnej. Typowym błędem myślowym jest tu utożsamianie ogólnej pomocy socjalnej z działalnością każdej instytucji mającej w nazwie „pomoc”, co niestety prowadzi do niepotrzebnych opóźnień w otrzymaniu realnego wsparcia. Najlepszą praktyką jest zawsze najpierw zgłosić się do lokalnego MOPS-u, bo to właśnie oni mają narzędzia oraz kompetencje do udzielania zasiłków, porad i wsparcia socjalnego na poziomie podstawowym.