Kwalifikacja: SPO.05 - Świadczenie usług opiekuńczych

Wiele osób myli ścieżki formalne przy ubieganiu się o refundację i dofinansowanie zakupu wózka inwalidzkiego, co prowadzi do niepotrzebnych nerwów i utraty czasu. Pojawia się przekonanie, że wystarczy złożyć wniosek do popularnych instytucji jak Zakład Ubezpieczeń Społecznych czy do Ośrodka Pomocy Społecznej – niestety, nie mają one kompetencji w sprawach refundacji sprzętu ortopedycznego. Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) zajmuje się głównie świadczeniami emerytalno-rentowymi i zasiłkami chorobowymi, a nie dofinansowaniami na sprzęt dla osób z niepełnosprawnościami. Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) owszem, jest źródłem środków finansowych, ale nie przyjmuje bezpośrednich wniosków od osób prywatnych – robi to poprzez jednostki lokalne, jak PCPR. Ośrodek Pomocy Społecznej natomiast przyznaje zasiłki celowe, ale wózki inwalidzkie nie są w jego kompetencji. Bardzo często spotykam się z błędnym wyobrażeniem, że wystarczy jedno pismo do „jakiejś” instytucji i wszystko załatwione. Tymczasem realia są takie, że system refundacji jest rozproszony i wymaga przejścia przez konkretne instytucje – czyli NFZ (refundacja) oraz PCPR (dofinansowanie ze środków PFRON). Pominięcie którejś z nich prowadzi do utraty części środków lub wydłużenia czasu oczekiwania na sprzęt. Z praktycznego punktu widzenia warto od razu pytać w PCPR o szczegółowe procedury i nie próbować skracać drogi przez inne urzędy – to po prostu nie działa i jest stratą energii. W praktyce, opiekunowie, którzy kierują się do ZUS albo OPS z takimi sprawami, są odsyłani z kwitkiem. Warto więc znać konkretne kompetencje każdej instytucji i działać zgodnie z ustalonym porządkiem.