Kwalifikacja: SPO.05 - Świadczenie usług opiekuńczych
Zawód: Opiekunka środowiskowa
Kategorie: Czynności opiekuńcze Aktywizacja i czas wolny Sprzęt i środki pomocnicze
W jaki sposób należy mówić do podopiecznego zaopatrzonego w aparat słuchowy?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Wybrana odpowiedź jest zgodna z praktyką i zaleceniami specjalistów od protetyki słuchu oraz opieki nad osobami starszymi czy niesłyszącymi. Aparat słuchowy to urządzenie wspomagające słuch, ale nie przywracające go do pełnej sprawności. Dlatego trzeba mówić nieco wolniej – czyli nie przeciągać każdego słowa, ale jednocześnie nie spieszyć się z wypowiedziami, żeby osoba miała szansę dobrze zrozumieć sens komunikatu. Głośność powinna być umiarkowana – jeśli będziemy mówić za głośno, można spowodować przesterowanie dźwięku w aparacie i zamiast pomóc, tylko pogorszymy sprawę. Moim zdaniem duże znaczenie ma też dobra artykulacja, bo nawet najlepszy aparat nie rozwiąże problemów z niewyraźną mową. Użycie wyraźnych, prostych słów i unikanie gwarowych zwrotów to dodatkowy atut. Z doświadczenia widzę, że osoby z aparatami doceniają, gdy patrzymy na nie podczas rozmowy. Wiem też, że gestykulacja może być pomocna, ale nie zastąpi klarownego sposobu mówienia. Takie postępowanie to nie tylko standard w placówkach opiekuńczych, ale też po prostu zwykła kultura techniczna. Dobre praktyki mówią też o tym, żeby nie stać zbyt daleko ani nie odwracać się plecami – wtedy dźwięk lepiej dociera do mikrofonów aparatu. Niby proste, ale w praktyce często się o tym zapomina.