Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaki jest prawidłowy sposób postępowania z brudną pościelą w hotelu?

A. Pozostawienie jej na podłodze w pokoju
B. Spakowanie w plastikowy worek i schowanie do szuflady
C. Umieszczenie jej w specjalnym worku na brudną bieliznę
D. Złożenie i umieszczenie na półce w szafie
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podstawowe działania w zakresie czyszczenia i konserwacji to dezynfekcja oraz osuszanie drewnianych ławek i półek?

A. pola minigolfowego
B. niecki basenu
C. wnętrza sauny
D. kortu tenisowego
Wykonywanie prac pomocniczych…

Najważniejszym typem czyszczenia w hotelu, zarówno w pokojach gościnnych, jak i w ogólnodostępnych przestrzeniach, jest sprzątanie

A. sezonowe
B. codzienne
C. okresowe
D. specjalne
HGT.05 Pytanie 8
Wykonywanie prac pomocniczych…

Zestaw do pielęgnacji odzieży, obuwia oraz igielnik powinny być standardowym wyposażeniem w każdym pokoju hotelowym

A. 3-, 4- i 5-gwiazdkowych
B. 1- i 2-gwiazdkowych
C. 2-, 3- i 4-gwiazdkowych
D. 1-, 2- i 3-gwiazdkowych
HGT.05 Pytanie 9
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie jest poprawne postępowanie z bagażem gościa, który jeszcze nie zameldował się w hotelu?

A. Włożenie bagażu do losowego pokoju, co jest nieprofesjonalne i może prowadzić do utraty bagażu.
B. Zostawienie bagażu przy recepcji, co może naruszać zasady bezpieczeństwa.
C. Przechowanie w odpowiednim pomieszczeniu do czasu meldunku gościa.
D. Zostawienie bagażu na zewnątrz hotelu, co jest nieodpowiednie i niebezpieczne.
HGT.05 Pytanie 10
Wykonywanie prac pomocniczych…

Obiekt w ogrodzie, który tworzy cień w alei i składa się z dwóch szeregów słupków z lekką konstrukcją wspierającą pnącza, to

A. drewutnia
B. pergola
C. altana
D. palisada
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaka jest właściwa kolejność działań przy sprzątaniu pokoju po wyjeździe gościa?

A. Usunięcie odpadów, zmiana pościeli, odkurzenie podłogi
B. Odkurzenie podłogi, zmiana pościeli, usunięcie odpadów
C. Usunięcie odpadów, odkurzenie podłogi, zmiana pościeli
D. Zmiana pościeli, odkurzenie podłogi, usunięcie odpadów
HGT.05 Pytanie 13
Wykonywanie prac pomocniczych…

Do czego służą minizraszacze w ogrodzie?

A. do wertykulacji trawnika
B. do wapnowania ziemi
C. do eliminacji mchu
D. do nawadniania rabat z kwiatami
HGT.05 Pytanie 17
Wykonywanie prac pomocniczych…

Obrus w kolorowe wzory, z plamą od czerwonego barszczu, powinien być wyprany z użyciem proszku do prania z dodatkiem

A. płynu do płukania
B. wybielacza
C. krochmalu
D. odplamiacza
Wykonywanie prac pomocniczych…

W jakim celu stosuje się maty antypoślizgowe w łazienkach hotelowych?

A. Do dekoracji podłogi
B. Dla ułatwienia sprzątania podłogi
C. Aby zapobiec poślizgnięciom i upadkom
D. Do suszenia ubrań gości
HGT.05 Pytanie 22
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie działania powinien podjąć pracownik hotelu, gdy gość skarży się na hałas z sąsiedniego pokoju?

A. Skontaktować się z gośćmi w sąsiednim pokoju i poprosić o zachowanie ciszy
B. Zaproponować gościowi zmianę pokoju na własny koszt
C. Ignorować skargę i wrócić do swoich obowiązków
D. Włączyć muzykę, aby zagłuszyć hałas
HGT.05 Pytanie 23
Wykonywanie prac pomocniczych…

Blanszowanie to czynność polegająca na krótkotrwałym

A. otaczaniu w bułce tartej
B. oprószaniu mąką powierzchni
C. zanurzeniu w gorącej wodzie
D. smażeniu na patelni
Wykonywanie prac pomocniczych…

Aby zredukować ryzyko wystąpienia wypadku, łańcuchy metalowe przy huśtawkach hotelowych, jako elementy najszybciej ulegające zużyciu po dłuższym czasie użytkowania, należy

A. zaimpregnować metodą ciśnieniową
B. wymienić na nowe
C. pomalować farbą antykorozyjną
D. nasmarować
HGT.05 Pytanie 28
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podłogę z drewna w sali wielofunkcyjnej powinno się regularnie odkurzać, wykorzystując

A. ssawki z czujnikiem czystości
B. ssawki szczelinowej z separatorem
C. szczotki obrotowej z głowicą czyszczącą
D. szczotki z delikatnym, naturalnym włosiem
HGT.05 Pytanie 31
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podaj właściwą sekwencję realizacji prac porządkowych w hotelowym w.h.s.

A. Uzupełnienie galanterii łazienkowej, wypolerowanie lustra, czyszczenie brodzika
B. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
C. Zebranie brudnych ręczników, oczyszczenie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
D. Usunięcie zabrudzeń ze ścian, uzupełnienie czystych ręczników, umycie toalety
HGT.05 Pytanie 32
Wykonywanie prac pomocniczych…

W jaki sposób pracownik hotelu powinien reagować na skargi gościa dotyczące czystości pokoju?

A. Poprosić gościa o samodzielne sprzątnięcie pokoju.
B. Zignorować skargi i kontynuować swoje obowiązki.
C. Przeprosić gościa i natychmiast zorganizować ponowne sprzątanie pokoju.
D. Zgłosić skargi do serwisu technicznego.
HGT.05 Pytanie 34
Wykonywanie prac pomocniczych…

Główny przystanek windy dla gości w obiekcie hotelowym usytuowany jest na poziomie

A. tarasie na dachu
B. lobby
C. najwyższym piętrze
D. piwnicy
HGT.05 Pytanie 35
Wykonywanie prac pomocniczych…

Odzież gościa hotelowego, pozostawiona w oznaczonym worku w pokoju, jest przekazywana do pralni

A. gość hotelowy
B. recepcjonista
C. pokojowa
D. inspektor pięter
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podaj właściwą sekwencję działań przy przygotowywaniu łóżka w pokoju hotelowym przed przybyciem gościa?

A. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę, pościelenie łóżka
B. Rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
C. Umieszczenie brudnej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
D. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, umieszczenie czystej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, założenie brudnej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
HGT.05 Pytanie 39
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie wyposażenie dodatkowe można znaleźć w pokoju hotelowym wyższej kategorii?

A. masażer
B. drukarka
C. czajnik elektryczny
D. rower stacjonarny
HGT.05 Pytanie 40
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaką funkcję pełni szafa przelotowa?

A. do wyrzucania odpadów
B. do wystawiania gotowych potraw
C. do składowania czystych naczyń
D. do przechowywania napojów