Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Zarządzenie dyrektora szkoły publicznej w sprawie regulaminu praktyk zawodowych oraz regulamin odwiedzin pacjentów w szpitalu publicznym to akty wewnętrzne, które dotyczą jedynie konkretnej instytucji i jej organizacji. Takie dokumenty nie mają zastosowania w stosunku do szerszej grupy obywateli, a ich wpływ jest ograniczony do wewnętrznych regulacji. W przypadku polecenia służbowego przełożonego w urzędzie gminy, ma ono charakter wewnętrzny, który odnosi się do hierarchii pracowniczej i nie wpływa na prawa osób trzecich, co czyni je aktem administracyjnym wewnętrznym. Zrozumienie różnicy pomiędzy aktami zewnętrznymi a wewnętrznymi jest kluczowe dla prawidłowej interpretacji norm prawnych i ich zastosowania w praktyce administracyjnej. Akty administracyjne wewnętrzne są istotne dla funkcjonowania organizacji, ale nie regulują one relacji z obywatelami w tak szerokim zakresie jak akty administracyjne zewnętrzne, które regulują ogólne zasady i procedury dotyczące zwłaszcza kwestii bezpieczeństwa publicznego. Błędem jest mylenie tych dwóch kategorii, co prowadzi do niewłaściwego rozumienia roli aktów administracyjnych w systemie prawnym.