Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji
Zawód: Technik administracji
Z przepisu zawartego w Kodeksie postępowania administracyjnego wynika, że w protokole zmiany i skreślenia powinny być wprowadzone w taki sposób, aby był widoczny
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź "wyraz skreślony i poprawiony" jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z Art. 71 Kodeksu postępowania administracyjnego, wszelkie skreślenia i poprawki w protokole muszą być dokonywane w sposób, który zapewnia czytelność zarówno wyrazów skreślonych, jak i poprawionych. Oznacza to, że w momencie dokonywania poprawek, osoba odpowiedzialna za sporządzenie protokołu powinna zadbać o to, aby zarówno oryginalny, skreślony tekst, jak i nowy, poprawiony tekst były w pełni zrozumiałe dla osób, które będą z protokołem później pracować. Praktyka ta ma na celu eliminację niejasności i potencjalnych sporów, które mogłyby wyniknąć z nieczytelnych zapisów. W kontekście administracji publicznej, stosowanie tej zasady odnosi się również do zapewnienia przejrzystości działań administracyjnych, co jest kluczowe w budowaniu zaufania w relacjach z obywatelami oraz w przestrzeganiu standardów dobrych praktyk w dokumentacji administracyjnej.
Odpowiedzi, które sugerują, że czytelny powinien być tylko skreślony wyraz, tylko poprawiony wyraz, czy podpis na protokole, są błędne z kilku powodów. Przede wszystkim, skreślenie jednego wyrazu bez zapewnienia czytelności dla kolejnej formy tego wyrazu może prowadzić do nieporozumień. W przypadku, gdy tylko skreślony wyraz jest czytelny, a poprawiony nie, odbiorcy dokumentu mogą mieć trudności w zrozumieniu intencji mówiącego lub piszącego. Ponadto, interpretacje mogą być różne, co stwarza ryzyko dla wiarygodności dokumentu. W kontekście administracyjnym, gdzie protokoły pełnią kluczową rolę w rejestrowaniu decyzji, ważne jest, aby wszystkie zmiany były jasne i zrozumiałe. Nieprzestrzeganie tej zasady może prowadzić do niezgodności z przepisami, co skutkuje nieprawidłowościami w procedurach administracyjnych. Podpis na protokole, mimo że jest istotny, nie ma związku z kwestią skreśleń i poprawek, ponieważ dotyczy on autoryzacji dokumentu, a nie jego treści. Stąd wynika, że zrozumienie wszystkich aspektów związanych z poprawkami w protokole jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania administracji.