Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Wybór opcji "komendanta policji" nie jest właściwy, ponieważ organ administracji publicznej nie może zwracać się do funkcjonariuszy policji o wydanie opinii w sprawach, które wymagają specjalistycznej wiedzy. Komendant policji jest odpowiedzialny za sprawy związane z bezpieczeństwem publicznym i porządkiem prawnym, a nie za wydawanie ekspertyz. Podobnie, zwrócenie się do "prokuratora" jest również niewłaściwe, ponieważ prokurator nie zajmuje się udzielaniem opinii specjalistycznych, lecz pełni rolę organu ścigania i nadzoruje postępowania karne. Kolejna niepoprawna odpowiedź to "organ wyższego stopnia". Choć organy wyższego stopnia mogą mieć większą wiedzę i doświadczenie w zakresie administracji, to nie są one odpowiednimi podmiotami do wydawania opinii specjalistycznych. Takie podejście może prowadzić do mylnego przekonania, że kierowanie spraw do organów wyższego stopnia zastąpi konieczność pozyskania ekspertów w danej dziedzinie. Kluczowe jest zrozumienie, że biegli są wyznaczani zgodnie z praktykami administracyjnymi, które zapewniają obiektywność, rzetelność i profesjonalizm opinii, a nie zwracanie się do organów, które nie mają kompetencji do wystawiania takich ekspertyz. Ignorowanie tej zasady może prowadzić do błędnych decyzji administracyjnych, co z kolei może skutkować negatywnymi konsekwencjami dla obywateli oraz dla samego organu administracji.