Jaki kierunek obiegu informacji przedstawiono na zamieszczonym schemacie?
Odpowiedź "pionowy w dół" jest naprawdę na miejscu. Widać, że ten schemat pokazuje, jak działa obieg informacji w firmach. Zaczyna się od dyrektora, który podejmuje decyzje, a potem informacje spływają do kierowników działów i w końcu do pracowników. W wielu firmach to standard, zwłaszcza w tych bardziej hierarchicznych. Dzięki temu, każdy wie, co ma robić i jakie są cele. Fajnie byłoby też dodać, że wsparcie techniczne, jak systemy ERP czy intranety, pomagają w szybkim przekazywaniu wiadomości. Bez tego, komunikacja mogłaby być chaotyczna. Generalnie, pionowy obieg informacji jest kluczowy, by wszystko działało sprawnie w organizacji.
Wybór odpowiedzi innej niż "pionowy w dół" pokazuje, że coś jakby nie zadziałało w rozumieniu, jak działa obieg informacji w firmach. Kiedy mówimy o obiegu poziomym czy równoległym, to zapominamy o hierarchii, a ta jest naprawdę ważna w większości organizacji. Poziomy obieg to komunikacja między pracownikami na tym samym szczeblu, co w tym schemacie nie ma miejsca. Tu mamy do czynienia z informacjami, które lecą od góry do dołu. I jeszcze ta odpowiedź "pionowy w górę" - to też nie to. Zwykle to chodzi o raporty i zgłaszanie problemów, a nie o przekazywanie decyzji. Czasem ludzie wybierają złe odpowiedzi, bo po prostu zbyt ogólnie patrzą na schemat i pomijają tą całą hierarchię. Warto pamiętać, że obieg informacji musi być zgodny z tym, co jest w strukturze organizacyjnej, bo inaczej mogą się pojawić nieporozumienia.