Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Twierdzenie, że organ administracyjny powinien wszczynać postępowanie mimo braków w podaniu, to nie najlepszy pomysł. To narusza zasady prowadzenia takich spraw. Jakby organ zaczął działać bez usunięcia braków, mogłoby to wywołać sporo zamieszania i straty czasu dla wszystkich. Trzeba wiedzieć, że organ nie może sobie dowolnie decydować o kontynuacji sprawy, jeśli brakuje formalności w podaniu. Zwykle brak tych formalności to powód, żeby odmówić wszczęcia postępowania. Zawieszenie sprawy, gdy braki nie są naprawione, też nie ma sensu, chyba że naprawdę można te dokumenty zdobyć. Z doświadczenia wiem, że organ powinien prosić wnioskodawcę o uzupełnienie braków na początku, a nie jak czas już minął. To pokazuje, jak ważne są terminy i kompletne wnioski. Jeśli procedury są łamane, to mogą być poważne konsekwencje prawne, a to nikomu nie jest na rękę.