Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Wybór opcji ''aukcyjnym'' jest błędny, ponieważ tryb aukcyjny polega na licytacji, w której uczestnicy składają oferty, a umowa zostaje zawarta na podstawie najwyższej oferty. W takim przypadku nie ma mowy o negocjacjach w tradycyjnym sensie, ponieważ warunki umowy są określane przez wynik aukcji, a nie przez porozumienie stron. Z kolei odpowiedź ''ofertowym'' odnosi się do sytuacji, w której jedna strona składa ofertę, a druga może ją przyjąć lub odrzucić. To również nie jest tryb negocjacyjny, ponieważ nie ma pełnego porozumienia co do wszystkich warunków umowy w momencie składania oferty. W przypadku ''przetargowym'', mamy do czynienia z konkursem, w którym oferty są składane przez różnych wykonawców, a umowa jest zawierana na podstawie wyboru najkorzystniejszej oferty. Ponownie, ten proces nie zakłada bezpośredniego negocjowania warunków pomiędzy stronami. Błędne wnioskowanie może wynikać z mylnego rozumienia różnicy pomiędzy tymi trybami zawierania umów, gdzie kluczowym aspektem negocjacji jest osiągnięcie konsensusu, a nie jedynie akceptacja czy oferta.