Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Technik administracji
  3. EKA.01
  4. Pytanie

Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Zawód: Technik administracji

Kategorie: Prawo pracy i cywilne Obsługa klienta

Jeśli strony umowy cywilnoprawnej osiągnęły zgodę co do wszystkich jej warunków, to umowa została zawarta w trybie

Odpowiedź ''negocjacyjnym'' jest prawidłowa, ponieważ umowa cywilnoprawna jest zawierana w wyniku osiągnięcia porozumienia pomiędzy stronami co do wszystkich jej postanowień. W trakcie negocjacji, strony mają możliwość swobodnego formułowania warunków umowy, co pozwala na dostosowanie jej do ich indywidualnych potrzeb i oczekiwań. Przykładem zastosowania tego podejścia może być umowa sprzedaży, gdzie sprzedawca i kupujący negocjują cenę, terminy dostawy oraz inne szczegóły transakcji. Dobre praktyki w zakresie negocjacji obejmują aktywne słuchanie, zrozumienie potrzeb drugiej strony, a także dążenie do uzyskania rozwiązania korzystnego dla obu stron. Negocjacje mogą przybrać różne formy, od nieformalnych rozmów po bardziej strukturalne podejścia, takie jak mediacje czy arbitraż. Ważne jest, aby każda umowa, która jest wynikiem takich negocjacji, była dokładnie spisana, aby uniknąć ewentualnych nieporozumień w przyszłości.
Wybór opcji ''aukcyjnym'' jest błędny, ponieważ tryb aukcyjny polega na licytacji, w której uczestnicy składają oferty, a umowa zostaje zawarta na podstawie najwyższej oferty. W takim przypadku nie ma mowy o negocjacjach w tradycyjnym sensie, ponieważ warunki umowy są określane przez wynik aukcji, a nie przez porozumienie stron. Z kolei odpowiedź ''ofertowym'' odnosi się do sytuacji, w której jedna strona składa ofertę, a druga może ją przyjąć lub odrzucić. To również nie jest tryb negocjacyjny, ponieważ nie ma pełnego porozumienia co do wszystkich warunków umowy w momencie składania oferty. W przypadku ''przetargowym'', mamy do czynienia z konkursem, w którym oferty są składane przez różnych wykonawców, a umowa jest zawierana na podstawie wyboru najkorzystniejszej oferty. Ponownie, ten proces nie zakłada bezpośredniego negocjowania warunków pomiędzy stronami. Błędne wnioskowanie może wynikać z mylnego rozumienia różnicy pomiędzy tymi trybami zawierania umów, gdzie kluczowym aspektem negocjacji jest osiągnięcie konsensusu, a nie jedynie akceptacja czy oferta.

Wymagane logowanie

Ocenianie trudności pytań jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się, aby skorzystać z pełni możliwości platformy.

Twoja ocena pomoże innym uczniom w przygotowaniu do egzaminu, a Tobie pozwoli na dostęp do spersonalizowanych statystyk.

Zgłoś błąd w pytaniu

Rozwiń sekcję i zmień pole, którego dotyczy błąd. Wyślemy tylko zmienione sekcje.

Błędna kwalifikacja
Błąd w treści pytania
Błąd w treści odpowiedzi
Błąd w obrazie
Dane kontaktowe (opcjonalnie)
Podaj email, jeśli chcesz otrzymać informację o rozpatrzeniu zgłoszenia.