Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Zasada szybkości i prostoty postępowania koncentruje się na minimalizowaniu formalności oraz przyspieszaniu procesów administracyjnych. W kontekście postępowania administracyjnego, nie polega ona jednak na rezygnacji z obowiązków informacyjnych. Często błędnie interpretowana przez osoby, które mylą ją z brakiem informacji dla stron. Również zasada przekonywania stron nie jest właściwym podejściem, gdyż sugeruje, że organy powinny wpływać na strony w sposób subiektywny, co jest sprzeczne z obiektywnym charakterem postępowania administracyjnego. Dodatkowo, zasada prawdy obiektywnej odnosi się do dążenia organów do ustalenia stanu faktycznego w sposób możliwie najdokładniejszy, co także nie wyklucza obowiązku informowania stron o ich prawach i obowiązkach. Typowe błędy myślowe polegają na ignorowaniu roli informacji w zapewnieniu sprawiedliwości procesowej oraz na błędnym priorytetyzowaniu szybkości postępowania kosztem jakości i przejrzystości. Właściwe zrozumienie zasad postępowania administracyjnego jest kluczowe dla zapewnienia, że wszyscy uczestnicy mają równy dostęp do informacji, co wpływa na efektywność i jakość podejmowanych decyzji.