Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Typy odpowiedzi jak prowadzenie cudzych spraw bez zlecenia, decyzja administracyjna czy czyn niedozwolony pokazują, że nie do końca rozumiesz, co właściwie się dzieje w sprawie Joanny Malinowskiej. Prowadzenie cudzych spraw bez zlecenia dotyczy sytuacji, kiedy ktoś zajmuje się sprawami innej osoby bez jej zgody, ale tu mamy do czynienia z błędem, więc to nie pasuje. To nie jest tak, że Joanna kontrolowała czyjeś pieniądze, tylko coś poszło nie tak przez kogoś innego. Decyzja administracyjna to sprawa organów państwowych, które regulują różne tematy prawne. To też nie ma nic wspólnego z tym, o czym rozmawiamy. Czyn niedozwolony to coś, co łamie prawo i szkodzi innym, ale Joanna w tym przypadku nie zrobiła nic złego, tylko przypadkiem była w niewłaściwym miejscu w niewłaściwym czasie. Złe zrozumienie tych rzeczy może prowadzić do pomyłek co do tego, co kto powinien oddać, a kto nie. Trzeba pamiętać, że zwrot pieniędzy w takich sytuacjach wynika z bezpodstawnego wzbogacenia, a nie z tych innych terminów.