Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Wybór odpowiedzi związanych z zasadami "ryzyka", "słuszności" oraz "winy w nadzorze" jest błędny, ponieważ pomijają one kluczowy element odpowiedzialności osoby powierzającej wykonanie czynności. Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka oznaczałaby, że niezależnie od wyboru wykonawcy, osoba powierzająca czynność odpowiadałaby za wszelkie szkody, co znacząco ograniczałoby możliwość obrony. Z kolei zasada słuszności nie odnosi się do konkretnej normy prawnej, a jej zastosowanie w kontekście odpowiedzialności cywilnej byłoby zbyt ogólne i nieprecyzyjne. Natomiast wina w nadzorze dotyczy sytuacji, w której osoba odpowiedzialna nie sprawuje należytej kontroli nad wykonawcą, co również jest odmiennym przypadkiem od tego, który opisuje art. 429 Kodeksu cywilnego. W rzeczywistości, odpowiedzialność za winę w nadzorze odnosi się do systematycznego braków w monitorowaniu działań osób wykonujących czynności, a nie do początkowego wyboru wykonawcy. Typowym błędem myślowym prowadzącym do tych niepoprawnych wniosków jest zbytnie uproszczenie złożonych relacji odpowiedzialności cywilnej, które wymagają dokładnej analizy konkretnego kontekstu i rodzaju wykonanych czynności. Powierzając zadania innym osobom, kluczowe jest zrozumienie, że odpowiedzialność za ich działania w dużej mierze opiera się na kryterium staranności w doborze wykonawcy.