Przejdź do głównej treści

Kwalifikacja: EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Zawód: Technik administracji

Kategorie: Prawo administracyjne Obsługa klienta

Jak powinien postąpić organ administracji publicznej, do którego wpłynęło podanie o treści zamieszczonej w ramce?

Podanie Katarzyny Nowickiej do Prezydenta Miasta Gniezno
A. Podanie rozpatrzyć.
B. Podanie pozostawić bez rozpoznania, jeżeli na podstawie posiadanych danych nie da się ustalić adresu wnioskodawcy.
C. Podanie pozostawić bez rozpoznania.
D. Podanie odrzucić ze względu na braki formalne w jego treści.

Pytanie z egzaminu CKE, styczeń 2020 (arkusz A.68-SG-20.01).

Podanie pozostawić bez rozpoznania, jeżeli na podstawie posiadanych danych nie da się ustalić adresu wnioskodawcy, jest zgodne z zasadami polskiego prawa administracyjnego. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego, w art. 61 ust. 1 wymaga, aby każdy wniosek zawierał dane umożliwiające identyfikację wnioskodawcy, w tym jego adres do korespondencji. Bez tych danych, organ administracyjny nie jest w stanie skutecznie rozpatrzyć sprawy, co wiąże się z tym, że nie może powiadomić wnioskodawcy o podjętej decyzji. W praktyce oznacza to, że jeśli w podaniu brakuje niezbędnych informacji, organ ma obowiązek pozostawić je bez rozpoznania, co wynika z zasady prawidłowej administracji oraz efektywności działania instytucji publicznych. Przykładowo, jeśli wnioskodawca składa wniosek o wydanie decyzji administracyjnej, a jego dane kontaktowe są niekompletne, organ nie może ani nawiązać kontaktu, ani przesłać mu decyzji, co prowadzi do paraliżu postępowania administracyjnego. Dlatego tak istotne jest, aby każda aplikacja spełniała wymagane standardy formalne.
Podanie pozostawić bez rozpoznania to podejście, które może wydawać się właściwe w przypadkach, gdy brakuje informacji, jednak jego stosowanie w sytuacji, gdy można ustalić dane wnioskodawcy, jest niewłaściwe. W odpowiedzi, która sugeruje pozostawienie podania bez rozpoznania bez uwzględnienia kontekstu, pomija się podstawowe zasady działania organów administracyjnych. W każdym przypadku, jeśli organ administracyjny posiada jakiekolwiek dane, które mogą pomóc w identyfikacji wnioskodawcy, powinien podjąć kroki w celu ustalenia pełnej tożsamości wnioskodawcy, co może obejmować dodatkowe dochodzenie czy kontaktowanie się z innymi instytucjami. W przypadku odpowiedzi sugerującej, że podanie należy odrzucić z powodu braków formalnych, należy zauważyć, że organy administracyjne mają obowiązek zwrócić uwagę wnioskodawcy na ewentualne braki i umożliwić ich uzupełnienie. Takie podejście jest zgodne z zasadą zaufania publicznego oraz dobrych praktyk administracyjnych, które nakładają na instytucje obowiązek dbałości o interesy obywateli. Dlatego kluczowe jest, aby organy nie stosowały automatycznie skrajnych rozwiązań, ale podchodziły do każdego przypadku indywidualnie, z uwzględnieniem wszystkich okoliczności, co może prowadzić do poprawy efektywności i transparentności działania administracji publicznej.

Wymagane logowanie

Ocenianie trudności pytań jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się, aby skorzystać z pełni możliwości platformy.

Twoja ocena pomoże innym uczniom w przygotowaniu do egzaminu, a Tobie pozwoli na dostęp do spersonalizowanych statystyk.

Zgłoś błąd w pytaniu

Rozwiń sekcję i zmień pole, którego dotyczy błąd. Wysłane zostaną tylko zmienione sekcje.

Błędna kwalifikacja
Błąd w treści pytania
Błąd w treści odpowiedzi
Błąd w obrazie
Dane kontaktowe (opcjonalnie)
Podaj email, jeśli chcesz otrzymać informację o rozpatrzeniu zgłoszenia.