Odpowiedź 'handlowca' jest prawidłowa, ponieważ rola ta koncentruje się na bezpośredniej obsłudze klientów oraz sprzedaży produktów. Handlowcy są odpowiedzialni za budowanie relacji z klientami, prezentację produktów oraz finalizowanie transakcji. W kontekście sklepu przyzakładowego niezwykle istotne jest, aby klienci otrzymali fachowe doradztwo dotyczące oferowanych produktów, co zwiększa ich zadowolenie i lojalność. Przykładem może być sytuacja, w której handlowiec potrafi wyjaśnić różnice pomiędzy produktami, co pomaga klientowi w podjęciu decyzji zakupowej. Standardy branżowe podkreślają znaczenie kompetencji sprzedażowych oraz umiejętności interpersonalnych w pracy handlowca, co czyni tę rolę kluczową w sukcesie sklepów detalicznych. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują także znajomość technik sprzedaży oraz umiejętność analizy potrzeb klientów, co pozwala na dostosowanie oferty do oczekiwań rynku.
Zatrudnienie technologa, ekonomisty czy księgowego w sklepie przyzakładowym nie odpowiada rzeczywistym potrzebom związanym z obsługą klienta. Technolog, jako specjalista w zakresie procesów produkcyjnych, może być niezbędny w etapie wytwarzania produktów, ale jego rola w bezpośredniej sprzedaży jest ograniczona. Technolog nie zajmuje się bowiem codziennym kontaktowaniem się z klientami czy realizowaniem transakcji, a jego wiedza koncentruje się głównie na aspektach technologicznych i jakościowych produktów. Ekonomista, z drugiej strony, skupia się na analizach finansowych i strategiach rozwoju, co jest ważne dla całego przedsiębiorstwa, ale nie ma zastosowania w codziennej sprzedaży. Księgowy, chociaż kluczowy w zakresie zarządzania finansami i księgowości, również nie ma kompetencji związanych z bezpośrednią obsługą klientów. Typowym błędem myślowym, który prowadzi do niewłaściwych wniosków, jest mylenie kompetencji technicznych z umiejętnościami sprzedażowymi. W rzeczywistości każda z tych ról ma swoje specyficzne zadania, ale to handlowiec łączy wszystkie te elementy, aby skutecznie sprzedawać produkty i dbać o relacje z klientami.