Kwalifikacja: ROL.05 - Organizacja i prowadzenie przedsiębiorstwa w agrobiznesie

Zatrudnienie technologa, ekonomisty czy księgowego w sklepie przyzakładowym nie odpowiada rzeczywistym potrzebom związanym z obsługą klienta. Technolog, jako specjalista w zakresie procesów produkcyjnych, może być niezbędny w etapie wytwarzania produktów, ale jego rola w bezpośredniej sprzedaży jest ograniczona. Technolog nie zajmuje się bowiem codziennym kontaktowaniem się z klientami czy realizowaniem transakcji, a jego wiedza koncentruje się głównie na aspektach technologicznych i jakościowych produktów. Ekonomista, z drugiej strony, skupia się na analizach finansowych i strategiach rozwoju, co jest ważne dla całego przedsiębiorstwa, ale nie ma zastosowania w codziennej sprzedaży. Księgowy, chociaż kluczowy w zakresie zarządzania finansami i księgowości, również nie ma kompetencji związanych z bezpośrednią obsługą klientów. Typowym błędem myślowym, który prowadzi do niewłaściwych wniosków, jest mylenie kompetencji technicznych z umiejętnościami sprzedażowymi. W rzeczywistości każda z tych ról ma swoje specyficzne zadania, ale to handlowiec łączy wszystkie te elementy, aby skutecznie sprzedawać produkty i dbać o relacje z klientami.